Росгосстрах — отзывы



Отрицательные отзывы


Olga1677

http://www.asn-news.ru/rating/company/28?type=brand

У нас была застрахована дача в Ленинградской области. За 10 лет заплатили 100 тысяч. рублей за страховку. В этом году дачу обокрали и срезали всю проводку. Общий ущерб на миллион, но мы указали всего 200 тысяч, с учётом износа. Вначале Росгосстрах долго и упорно искал разные причины, лишь бы вовсе не рассматривать наше дело. Это препятствие мы преодоледи. В итоге нам присудили к выплате 6000 рублей. Мы пенсионеры-инвалиды, ни физически, ни финансово судиться не можем, поэтому сотрудники Росгосстраха ведут себя так нагло.


Владимир

http://www.asn-news.ru/rating/company/28?type=brand

3.03.19 на стоянке у магазина ОБИ Теп.стан.г.Москва вдавили решетку переднего бампера.Водитель совершивший аварию скрылся. При обращении в Росгосстрах о регистрации страхового случая было отказано.Все построено на обмане и лжи.Компания не имеет право именоваться РОСГОС страх.


Selifden

https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/16440/

Друзья, не застраховывайте авто у них! Навязывают СТОА. Не согласен - бегай, пиши жалобы, чтобы направление выписали в СТОА, которое хочешь (подчеркиваю, СТОА аккредитовано РОСГОССТРАХОМ!) Более того, в заявлении я указал аккредитованный ими СТОА, сам СТОА мне подтвердил, договор есть, а они все равно направляют в "свое" СТОА.

Ужас и большая потеря времени. Никому не советую и всем своим друзьям, знакомым, коллегам, да и просто в разговорах - никому не буду рекомендовать!

А в кол-центре сидят "попугаи". Ничего не комментируют, более компетентное лицо не приглашают, говорят они (более компетентные сотрудники) вообще с клиентами не общаются .... без комментариев - этот сервис - Советский Союз! Ссылаются на внутренний регламент по которому работают (понятно / непонятно какой регламент), а про ФЗ когда сказал, на основании которого они обязаны работать в первую очередь и предоставлять право выбора - молчание и пыхтение в трубку ....

В общем разговоры и принятие законов одно, а жизнь в стране нашей другая ))) И самое страшное - это РОСГОССТРАХ. Частные компании так не работают, узнавал. Там кстати, все в этом смысле нормально!

Никогда отзывы не писал - вынудили и выбесили....


Александр Долгов

https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/rosgosstrah/otzyv/314468/

Не понимаю людей кто покупает там ОСАГО. Когда я там там страховался, был маленький стаж вождение. Особо ввбора не было. Настал страховой случай , готовся стать терпилой. Они даже на направление на ремонт не стесняются писать мелким шрифтом , о том что за все скрытые повреждение платит клиент. Сложно исключить то что они не подсунут какую нибудь свинью, при подписание 100 бумажек. Поэтому они скорей всего не куда не торопится. По закону у них то всего 30 дней на ремонт . Месяц прошел как я за свой счет доставил тс на сто, все это время она где то гниет на стоянке. Сложно доверять страховой у который рейтинг пробил дно. Не покупайте страховку в этой шараш конторе не в коем случаи .


Руслан Самоний

https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/rosgosstrah/otzyv/314327/

Здравствуйте, номер 0016986373, обратился со всеми документами после праздников новогодних, записался, отдал, посчитали, сказали ожидать в течении 14 дней направление в сервис, прошло уже 32 дня, на мой звонок на 27 день сказали что дело рассматривается, ничем толковым помочь не могут, типо ждите, на сайте стоит что был отказ, и дальше дело рассматривается по новой, толкового опять же ничего не объясняют, машина стоит без дела, я без работы.


vicamaceeva

https://otzovik.com/review_3131902.html

Достоинства:

Можно застраховаться в любой день

Недостатки:

Цена! Навязывание услуг!

В феврале 2015 года я закончила автошколу. После сдачи ряда экзаменов мне вдали водительское удостоверение. На момент приобретения страхового полиса стажа у меня не было. Получилось так что тех. осмотр на машину получилось пройти только в субботу, в этот день страховые агентства не работали пришлось обратиться в агенту на дому. Агент страховку насчитала на сумму в 11851,63 =8500 страховка авто+3700 страховой полис. Я спросила могу ли я отказаться от услуг страхования жизни, на что мне ответили, что страховка не пройдет регистрацию. Меня такая цена не устраивает уж очень дорого!!!! А страховка жизни!!!! Они совсем уже обнаглели!!! Не отъезжая от дома агента я звоню по бесплатному номеру в компанию Росгосстрах 0530. Объяснила ситуацию и ответ меня порозил больше всего!!! Мне пришлось все таки застраховать машину.


STALKER27

https://otzovik.com/review_4510246.html

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Навязывают доп услуги. Ценв на ОСАГО на старые машины в 3-4 раза завышены. Нелепо запрещают вести видеозапись. Избивают клиентов. Воруют денежные средства у граждан.

Был клиентом этой шарашкиной конторы. В прошлом году полис ОСАГО на мою старую машину 1986 года выпуска с доп услугами вышло почти 8 тысяч рублей. Без доп услуг отказываются выдавать ОСАГО.
Закон РФ гласит одно а в росгосстрах плевать хотели на законы. Для них главное прибыль. И обидно что даже с бедных и стариков дерут 7 шкур. Это [цензура]!
В офисах запрещают вести видеосъемку с требованиями остановить видеосъемку потому что у них такие правила. Хотя закон гласит что в общественных местах съемка не запрещена. Так же видеозапись может являться вескими доказательствами невиновности гражданина и всего происходящего в помещении, например как нарушение прав гражданина. И это только подтверждает коррупцию в росгосстрах. Если бы им нечего было бояться то и не запрещали бы вести видеозапись.
И спрашивается, куда смотрит наше правительство?
Такое чувство что ролсгосстрах кто то покрывает выше. 
Это банда [цензура].
Сажать нужно таких!


stars178

https://otzovik.com/review_5475616.html

Достоинства:

Нету

Недостатки:

пытаются денег с клиента взять

Всем привет! Вообщем расскажу ситуацию которая приключилась со мной! :
попал я в ДТП, признал себя виновным в протоколе, оплатил штраф в ГИБДД и О ЧУДО! приходит на почтовый ящик письмо от "Росгосстрах" с требованием оплатить им 7256 рублей иначе они подадут на меня в суд т. к. я управлять автомобилем не имел права и что страховка не моя) хотя она на меня оформлена. И человек в которого я врезался (ауди 100) от переднего правого борта разорвал карму ему до задней двери получил всего лишь эти 7256 от "Росгосстрах" так что вот что вам скажу товарищи! не берите данную страховку! это очень плачевно может закончиться для вас!


Buzzzik

https://irecommend.ru/content/kak-strakhovye-duryat-lyudei-neskolko-epizodov-s-rosgosstrakh-para-sovetov

Никогда и ни за что я не посоветую кому-либо данную страховую компанию. Сейчас пишу все это ибо пар из ушей от негодования. Я из тех доверчивых людей, которые убеждены, что люди, которым они платят деньги, тем более сотрудники крупных и известных компаний будут с ними честны. Щас!

Эпизод 1. Я неслабо удивилась, когда страховка обошлась мне в 10 500 руб (примерно). При том, что подруга, имевшая аналогичную страховую историю пару месяцев назад отдала за страховку 7 000 руб. Ну да ладно-шел слух о том, что как раз накануне продления моей страховки все подорожало. Проглотила.

По прошествии некоторого времени мне потребовалось вписать в страховку дополнительного человека. Прихожу в офис вышеупомянутой компании. В кабинете сидят две девушки, одна занимается моей страховкой, вторая работает с другим клиентом - мужчиной, скажем так, в возрасте. Слышу диалог этого мужчины с барышней сотрудницей, проскользнула фраза "ой, я вот тут страхование жизни..." и тут барышня, которая работает со мной, изображает искреннее удивление и начинает ворошить документы "А почему у Вас нет страхования жизни?! Это же обязательно! Где Ваша страховка?". Выяснилось, что для вписания дополнительного человека я должна заплатить порядка 350 рублей, и оформить страхование жизни на сумму около 1000 рублей. А я как то не рассчитывала что вообще придется платить (раньше вписать человека со стажем вождения свыше 3 лет было бесплатным, кстати я и сейчас не уверена, что они правомерно потребовали от меня деньги, ведь класс у водителя 10 уже). Позвонила отцу с просьбой привезти деньги, он спросил - зачем? Все обьяснила. Он мне "дай трубку этой девушке". Далее я наблюдаю как барышня каменеет, молчит и что-то выслушивает по мобильному. Отдает мне мобильный и начинает все оформлять. Я спрашиваю "Так что со страховкой?". Ответ: "Ничего". Вписала человека, доп. страховку не оформила. Звоню отцу, дабы выяснить чего он ей там не говорил. А он всего-навсего сказал что включает сейчас диктофон и требует повторить, на основание какого закона она втюхивает мне эту страховку. Негодование. Мое. Один сплошной развод.

Позже я убедилась в том, что в соответствии с законодательством, навязывание такого рода услуг так же является не законным. На должностное лицо за это накладывается штраф в размере 50 000 рублей. (!!!)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Совет №1:

При заключении договора рекомендуется иметь при себе диктофон/мобильный с функцией диктофона а лучше камеру.

В случае неправомерных действий сотрудника предупредите, что включаете диктофон, просите представиться и озвучить все, сказанное прежде. (из популярных финтов РОСГОССТРАХА: "коэффициенты скидки недавно обнулились, КБМ вернулся к начальному показателю, требуется оплата дополнительного договора страхования). Я, конечно, не беру в расчет эпизоды если были случаи ДТП, страховых выплат и т.д. - тогда коэффициент меняется не в пользу застрахованного лица.

Совет №2: Если Вас пытаются убедить, что законодательство изменилось, внесены поправки и т.д. просите озвучить номер документа и дату принятия поправки.

Если Вас пытаются выпроводить - в соответствии с законодательством, Страховой агент НЕ ИМЕЕТ права отказывать в заключении договора обязательного страхования ОСАГО.

Всему, сказанному в страховых компаниях с первого слова нельзя верить. Каждый эпизод моего обращения в ГОСГОССТРАХ сопровождался попытками меня облопошить, да и не только меня конечно.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Эпизод 2.

А тут, собственно, недавно все вскрылось. По горячим следам, так сказать, пишу.

Меня потребовалось вписать в страховку другого человека. Неслабо я была удивлена, когда за это потребовалось заплатить двойную сумму (без меня страховка 3500, со мной 7000). Мне сообщили, что моя страховая компания почему-то не внесла данных о моей скидке (Данных КБМ на меня нет). Тут, естественно, у меня появились мысли, что судя по всему, с меня опять сдерут 10,5 т.р.

Благодаря форумам нашла статью - как вернуть деньги за неправильно оформленный ОСАГО. На сайте союза автостраховщиков попыталась узнать свой коэффициент. А его там нет! Присвоен класс 3, коэффициент 1 - т.е. 100%, без скидки. Указала дату двухлетней давности, КБМ был 0,95, класс 4. За каждый год безаварийного вождения повышается класс и уменьшается КБМ на 0,05 (Подробрная таблица есть в интернете в свободном доступе). Таким образом, за каждый год безаварийного вождения, добавляется скидка 5%. В 2014 году скидка была 5%, в 2015 должна была быть 10%, в этом году 15%.

Очередной эпизод мошенничества РОСГОССТРАХА. Скидка эта - не по решению страховой компании предоставляется, а по закону. Они обязаны были ее предоставить. И обнулить ее они не имели права. А на мою скидку сейчас в базе данных РСА вообще скидки нет.

По совету с того же форума, написала жалобу на сайте Центробанка. Жду ответа.

Меня искренне поражает жульничество в таких масштабах, настолько наглое. Больше всего обидно за пенсионеров, людей, которые каждую копейку считают и не знают, где узнать правду. Верят каждому слову этих жуликов и отдают им свои деньги.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Совет №3: Следите за размером скидки (Своим классом и КБМ). Для того, чтобы узнать свой коэффициент требуется ФИО, дата рождения, дата на которую нужно рассчитать КБМ и серия/номер водительского удостоверения.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Мне бы очень хотелось, чтобы люди не попадали в такие ситуации, где их можно легко обвести вокруг пальца. Многие мои знакомые по незнанию оформляли дополнительные страховки, не зная, что от них требуют это незаконно. Та же ситуация с рассрочками в пресловутых Эльдорадо и Мвидео (говорят что нужно обязательно оформить страхование чего-нибудь и доплатить за это - это тоже незаконно и облагается штрафом 50 000 руб на должностное лицо) но это уже совсем другая история.

Подскажите своим близким, где подводные камни. У меня все.


Tutova

https://irecommend.ru/content/mnenie-yurista-o-rosgosstrakhe-para-sovetov

Я по профессии юрист, поэтому часто приходится сталкиваться с делами, в которых страховые компании каким-либо образом ущемляют права своих клиентов. Особенно в этом деле преуспел Росгосстрах. Политика компании проста - занижаем страховые выплаты ВСЕМ, независимо от того, постоянный клиент или нет, стажа, марки автомобиля, повреждений. Просто откровенная недоплата.
А дальше зависит уже от клиента - если настырный - идем в суд, если тихий и безропотный - вообще замечательно, можно легко с него "поиметь" без лишних телодвижений.
Что касается суда, то тамошние юристы заучили стандарные фразы как стихотворение, аж от зубов отскакивает. Те автовладельцы, которые с этим впервые сталкиваются, конечно, теряются.
Поэтому хотелось бы дать пару советов тем, кому "посчастливилось" застраховаться в Росгосстрахе и не получить компенсацию в полном объеме:
1. Заказывайте не ОЦЕНКУ ущерба, а ЭКСПЕРТИЗУ, поскольку в ФЗ Об ОСАГО речь идет именно об экспертизе;
2.Проверяйте у экспертной организации наличие всех лицензий, а у проводящего - наличие специальных знаний;
3.Тщательным образом проверяйте справку об ущербе от Страховой организации, потому что часто они путают даты, время, то есть пишут данные, не соответствующие протоколу о ДТП. В этом случае есть хорошая возможность в суде поставить под сомнение достоверность справки.
4.Не забудьте, что они ОБЯЗАНЫ ВОЗМЕСТИТ ВАМ ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЙ УЩЕРБ, а не отделатся от вас денежной подачкой.
Всем удачи на дорогах!



Нейтральные отзывы


Артур

https://rustrahovka.ru/response/rosgosstrax.html

Страх аварии - самый жуткий паразит в голове водителя. У меня это прошло после первого ДТП, все легко обошлось, повреждением машины, увидев всю процедуру оформления и получение выплат с ремонтом. Как говорится, понял что к чему, насколько частая эта ситуация, и все теперь уверенно за рулём себя чувствую. РосГосСтрах не попортил впечатления при работе с ним, менеджеры понимающие, как по мне от этого все и зависит, человеческий подход.


m*******@mail.ru

https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/8946/

Здравствуйте, автолюбители. Я буду писать положительный отзыв о работе компании Росгосстрах. В этом году пришлось мне поменять водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия, также к концу марта подошел срок продления полиса. Предыдущий раз без проблем купил электронный полис, в этом же году не удалось. Не буду долго описывать танцы с бубном при попытке продлить полис в режиме онлайн, меня как и всех непрошедших фильтр скинули в другую страховую компанию и конечно убрали все скидки по оплате полиса. Пришлось обратится лично, к сожалению, даже работнику страховой компании только через три дня удалось восстановить КБМ и внести новые номера удостоверения в базу РСА.

Я  хочу выразить благодарность работнику филиала Россгостраха по адресу г.Минеральные воды, ул. 22 Партсъезда 139 Р-нко Оксане Викторовне, за внимание и терпение в решении проблемы. Приятно, что еще есть неравнодушные люди к проблемам автолюбителей. Четверку ставлю за плохую  работу сервера. Не знаю, что засчитывается модератором, но писал от души. Я считаю, что надо отмечать людей и поощрять, может у остальных больше стимула будет.


SHARIF13

https://otzovik.com/review_2017291.html

Достоинства:

я считаю плюсов мало но всё таки они есть они иногда помогают

Недостатки:

дорого стоит страховка очень медленный сервис

Страховая компания Росгосстрах самое дорогая страховка в мире. В случае аварии от компании страховку не жди получишь отказ, медленный сервис долгое страхования.


Mops2013

https://otzovik.com/review_1230121.html

Достоинства:

Много офисов

Недостатки:

При страховании машины втюхивают страхование жизни и здоровья.

Мы уже пять лет страхуем свою машину в этой компании. Ездили, Слава Богу, без аварий. Страховку всегда делали на мужа. И вот я получила водительские права и решили вписать меня в страховку. Это просто тихий ужас!!!! Съездила с документами от машины в Мытищинский офис. Там мне сказали, что просто меня вписать будет дорого. У нас страховки оставалось 2 месяца. И проще сделать новую страховку и для этого нужны права мужа. Мне сразу расчитали страховку без ограничений в размере 3400 руб. Поехала я домой за правами мужа. Позвонила в справочную, чтобы все еще раз уточнить. Расчитали мне такую же сумму как и в офисе. И предложили бесплатную услугу - страховой агент на дом. Это чтобы опять не тащиться в офис. Агент не объявляется по сей день. Поехала сама ОПЯТЬ в офис, взяла все какие только можно документы. Но девушка мне там сказала, что помимо страховки в размере 3400 руб мне нужно еще заплатить 1500 руб сверху, за страхование жизни и здоровья!!! Я не поняла почему я должна страховать свою жизнь при страховании машины? Если это дело добровольное!!!! Короче, пытались нагреть на 1500 руб. Я психнула и поехала в другой офис и без проблем застраховалась.


Nikoleta80

https://irecommend.ru/content/vynuzhdalovka

Расскажу о своем опыте сотрудничества с компанией Росгосстрах.

1 опыт - всем известное ОСАГО.

В этом деле главное - это для покупки полиса выбирать не первый попавшийся пункт, коих развелось очень много и в любом магазине стоят стойки с кричащими заголовками - Полис быстро и без очередей! Это обман! Не верьте!

В этом деле лучше отсидеть в очереди, так зато знать, что полис у тебя будет настоящий и неприятностей потом не будет. Скупой платит дважды. Хотя в главном офисе будет, возможно, даже дешевле!

Я пришла в центральный офис Росгосстраха в 11 часов и только в 16 часов я стала счастливой обладательницей полиса ОСАГО. Настоящего. Самое главное здесь, чтобы все документы были готовы и с собой, включая техосмотр, тогда не придётся 2 раза приходить.

И ещё одно, как оказалось, покупка мною ОСАГО в прошлом году в такой шарашкиной конторе удалило все мои накопленные скидки и даже в самом полисе обнаружились ОШИБКИ!

2 опыт - страховка по ипотеке.

Честно говоря, я не собиралась ничего страховать, но т.к. это было обязательное условие при оформлении ипотеки, то мне пришлось с этим связаться. Тут же была вызвана девушка из офиса, которая должна была оформить договор. Банк передал ей оценочные документы на квартиру, девушка подготовила договор, я подписала кучу всевозможных бумаг и анкет, включая дурацкие вопросы о состоянии моего здоровья и количестве выпиваемого мною алкоголя (вот бред). Итак квартира застрахована. Тут, кстати есть одна тонкость: страховка не покрывает практически ничего как оказалось, даже небольшое повреждение проводки и ремонта от потопа соседей. Страхуется только КОНСТРУКЦИЯ. То есть если ваша квартира вдруг разрушилась, то это и будет страховой случай.

Оплата по договору страхования должна производиться о оговоренный период. Я платила чётко, без задержек, даже раньше на 2-3 дня, однако уж не знаю чья вина банка или офиса Росгосстраха, только дважды мне приходилось доказывать своевременную оплату во избежания штрафа и просрочки. Как они так работают?

Т.к. на данный момент ипотека выплачена полностью досрочно, то могу сказать, что остаток от суммы страховки можно было получить наличностью или оставить страховку уже без ипотеки на оговоренный срок. Девушка из офиса меня убедила не получать деньгами, т.к. там сумма к возврату была небольшая (хотя я была уверена в обратном). В общем, обман кругом, тут же придумались разные вычеты и штрафы. В итоге я просто оставила страховку квартиры на этот период.



Положительные отзывы


Марина

https://rustrahovka.ru/response/rosgosstrax.html?MARK=76

Живу в Уфе. Хочу оставить свой отзыв. Страхую своих детей уже 2 год, недавно 13-летний сын получил компрессионный перелом 4 позвонков, после того как отлежали в 17 больнице, назначили лечение, корсет, все очень дорого, я вспомнила про страховку и отнесла все снимки и документы в страховую, сказали 30 дней на рассмотрение, через 15 дней деньги пришли на карту, причем максимально по таблице выплат. Я очень благодарна Россгосстраху, честно говоря, читая отзывы недовольных, я в успех не верила. Спасибо!!!


denis_89

https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/3679/

4 ноября 2016 года я попал в ДТП. На момент ДТП мой автомобиль был застрахован по ОСАГО. На улице шел снег, многие еще не успели переобуться на зимнюю резину, было достаточно скользко. На пересечении улицы Трофимова и 2-го Кожуховского проезда я стоял на перекрестке, ожидая зеленого сигнала светофора. Загорелся зеленый сигнал и поехал, выехав уже на середину перекрестка периферийным зрением я увидел как сквозь машины, между рядов летит старая красная Тойота. Эта Тойота прилетела мне в левую заднюю часть, повредив мне крыло и бампер. Девушка, сидевшая за рулем Тойоты вину признала, с ее слов она не успела остановиться, так как было скользко, хотя мне показалось, что она просто хотела проскочить на красный. Так как она признала вину мы решили заполнить евро-протокол. У нее и у меня компания РОССГОСТРАХ. Я позвонил по горячей линии РОССГОСТРАХ и они зарегистрировали мое обращение.

Что важно при заполнении евро-протокола:

  1. Если виновник признает вину, он обязательно должен это написать под схемой ДТП.
  2. Обязательно нарисовать схему ДТП так, как указанно в примерах.
  3. Обязательно везде расписаться обоим участникам.
  4. Обязательно в течение 5-ти дней сообщить в страховую о ДТП.
  5. Обязательно перечислить все видимые повреждения после ДТП (даже если колпак на колесе треснул - указать)

Далее,  на следующий день я поехал в страховую, предвкушая конфликты и споры (многие знакомые с негативом рассказывали о своих войнах со страховыми). В страховой первым делом оценщик осмотрел мою машину, произвел оценку и направил меня к страховому агенту. Я ожидал что мне предложат тысяч 10-15 за треснутый бампер и слегка помятое крыло (автомобиль KIA CEED). Но, к моему удивлению страховой агент мне предложила два варианта:

1) Выплата наличными 23 тысячи рублей;

2) Направление на ремонт к официальному дилеру (так как моя машина еще на гарантии).

В итоге я выбрал второй вариант. В сервисе ОД машину мне сделали за неделю.

Вообщем, я доволен работой страховой компании. Ставлю оценку 5.


Natexandra

https://otzovik.com/review_2255596.html

Достоинства:

Деньги пришли быстро, сумма превысила ожидания

Недостатки:

Сотрудник не заполняла документ (неужели так везде?)

Страховку на машину уже несколько лет оформляю в Росгосстрах. И до недавнего времени не было у меня страховых случаев, но вот совсем недавно навалилась на меня напасть: то в меня врезались, то я. Несерьезно, слава богу, но оба случая, естественно, связаны с страховкой.

Подробно опишу про себя. Толкнул один мужик мою машину сзади и решил смыться с места преступления. Хорошо, что был свидетель и номерочки записал. Вызвали гаишников, составили протокол. Потом я приехала в ГАИ за справкой и отвезла её в офис Росгосстрах, расположенный в Заринске по адресу: ул. Металлургов. 14.

Не понравилось, что бумагу заполняла сама, а сотрудник компании просто сидела рядом, занимаясь своими делами и то и дело отвечая на мои вопросы, как заполнять. По-моему, это она должна делать, не знаю, как в других компаниях. И за это снижаю балл.
Так вот, заполнила я эти бумажки и через несколько дней приехали к оценщику, который нафотал нашу машину и составил соответствующий документ (сам, слава богу). Сказал, что дней через 20 придут деньги на счет. Деньги пришли уже через неделю и сумма нас приятно удивила.
Не прошло и месяца, как я боданула машину, и снова гаишники и страховка. И сказал мне тогда гаишник, что из-за этого сумма страховки на следующий год будет больше. 
Чем все закончится, напишу позднее.
Рекомендую эту страховую компанию, так как деньги пришли быстро и их больше, чем мы ожидали.


any11

https://irecommend.ru/content/vyplata-po-osago-za-1-chas-istoriya-moego-dtp-vse-podrobnosti-vnutri-otzyva-foto-video-dtp

Посмотрела общий рейтинг этой страховой компании на ай реке, а он очень низкий... Поэтому сразу хочу сказать: если у читающего возникнут подозрения, что я имею какое-либо отношение к Росгосстраху, то это не так. Я обычный застрахованный.

Выбирала страховую компанию очень примитивным способом (только не смейтесь) - у кого дешевле страховые взносы. В Росгосстрахе страховые взносы небольшие. Страховка ОСАГО обходится заметно дешевле, чем например в Ингосстрахе. В дтп раньше не была, но наслышена от знакомых, что страховые часто ведут себя недобросовестно, когда дело касается страховых выплат. Тянут время, оценивают ущерб слишком низко, а то и вообще посылают далеко в область, якобы там у них находится отдел по выплатам в страховом случае. Таким образом, порой, застрахованный просто уже плюёт на все и не получает ничего, лишь бы не ездить по областям, не тратить свое время и нервы.

Итак, теперь собственно о Росгосстрахе. Повторюсь, что выбрала я его случайно, просто страховые взносы по осаго у них невысокие, да и офис находится рядом с домом. А в дтп надеялась не попадать, так как езжу очень аккуратно, соблюдаю правила, пропускаю тех, кто "особо спешит", ни с кем не соревнуюсь на дороге. Но этого всего оказалось недостаточно! :-)

Оказывается, в тебя могут просто въехать....

Вот видео нашего ДТП:

Сразу после дтп был вызван сотрудник дпс, который быстро сфотографировал место, заполнил бумаги и отпустил нас с места происшествия (спасибо ему большое ) Кстати, за рулем автомобиля, въехавшего в нас сидела девушка, она просто не вписалась в поворот и вообще не поняла что случилось, боялась выходить из машины и даже на призывы инспектора дпс выйти долго не реагировала.

На следующее утро в ГАИ было заполнено заявление (или объяснение, не помню, точно как называется) и нам выдали "справку о дтп". В этот день наша "обидчица" уже пришла в себя, была весела и вину свою признала полностью. Теперь у нас на руках были все документы для обращения в страховую компанию.

Мы знаем, что в случает дтп за страховой выплатой мы могли обратиться по своему усмотрению в компанию виновника дтп, либо в свою страховую компанию. Я первым делом позвонила в компанию виновника дтп (не Росгосстрах). Звонила и в офис и на горячую линию и в отдел выплат. И они мне такого наговорили по телефонам.... Во-первых запись к оценщику идет на 2,5 месяца вперед. Т.е, если наше дтп произошло в марте, то оценить ущерб они смогут только в июне. Во-вторых отдел по выплатам страховок находится у них далеко в области, нужно ехать около 100 км в тьму-таракань и еще не факт, что понадобится одна поездка. В-третьих, по телефону раговаривали так, что явно слышалось: отстаньте от нас уже, нам все очень надоели...

Я начала сомневаться, что мы получим что-то в ближайшие пол года... да и вообще!

Позвонила в РОСГОССТРАХ, на горячую линию. Там девушка выслушала меня и объяснила, что Росгосстрах позаботился о своих клиентах и вся процедура от заполнения заявления, оценки и принятия ими решения о выплате проходит за 1 день. У них есть специальное отделение, которое занимается только приемом граждан при наступлении страхового случая. Мне дали адрес и все что нам нужно было сделать это поехать туда со всеми документами. Офис, кстати, находится в черте города, в довольно нормальном месте, с большой парковкой (чтобы на всех хватило).

Приняли нас сразу же.

Вот перечень необходимых документов, которые нужно было предоставить:

- извещение о дтп (заполнила сама от руки)

- справка о дтп из гаи

- постановление из гаи (справка и постановление из гаи были на двух сторонах одного листа)

- паспорт

- птс автомобиля

- полис ОСАГО

После того, как мы сдали все документы, нас поставили в очередь ожидать оценщика. Вся очередь состояла из таких же пострадавших, как и мы. Оценщик - молодой парень, работал очень быстро, бегал с фотоаппаратом и анкетой туда сюда, от машины к машине. Поэтому очередь до нас дошла довольно быстро, примерно через 30 минут. Оценщик очень внимательно отнесся ко всем мельчайшим повреждениям и царапинам, ни сколько не пытаясь приуменьшить сумму ущерба. После оценки, он передал наши данные в другой отдел и еще минут через 10-15 нас вызвала девушка, которая составила какое-то соглашение (не помню точно название документа), о том что мы согласны с суммой назначенной ими страховой выплаты. Мы согласились, т.к. сумма была вполне адекватная.

Тут же нам выдали карточку. Объяснили, что при поступлении денег на неё мне придет смс сообщение и я смогу снять деньги в любом терминале. Все так и получилось. Кстати, за обналичивание, терминал даже не взял проценты.

В итоге получилось, что мы потратили на все оценки-оформления всего один день, а вернее даже час (в самом офисе Росгосстраха мы провели немного больше часа).

ВЫВОД: Мы остались полностью довольны обслуживанием, ценами и отношением к клиентам в Росгосстрахе. Естесственно, будем продолжать оформлять страховку именно там.


Безпроблем

https://irecommend.ru/content/rabotayu-v-etoi-kompanii

Работаю в этой компании потому, что у меня двое детишек, устраивает свободный график, сами понимаете это большой плюс с маленькими детками, ну ещё и учусь в институте заодно. Но постоянно молюсь богу, чтобы у моих клиентов ничего не случилось плохого. Выплачивать то выплачивают, только тому кому повезёт, например погореть (ттт), тогда выплатят всю сумму, по машинам копейки платят (за ОСАГО) лучше нанимать своего оценщика. Зарплату платят хорошо, если выполняешь план, ещё и премии начисляют. Очень хочется уйти т.к работа должна приносить удовольствие, а я постоянно в напряжении. Единственно, я своим клиентам по максимуму ставлю скидки мне не жалко, да и потом все страховые компании своего не упустят. Так уж у нас в стране заведено, свой народ обирать и кидать и на на наших слезах и унижениях жиреть. Но перечислю положительные страховки: можно купить страховку на лечение зубов стоит примерно 6000 руб. и лечишь зубки круглый год (без протезирования). Или страхование жизни у нас сотрудники уже получили накопленные средства и вновь застраховались.

Дополняю. Сейчас у компании свой банк, корпоративные кредиты сотрудникам - без проблем. Деньги списывают с заработной карты - очень удобно. По компу в личном кабинете можно совершать операции.

Весной прошлой "клиента" затопила река: венцы, утеплитель, электрика - выплатили не плохую сумму, на этот год возобновили отношения. Главное правильно проконсультировать своего клиента, чтобы грамотно заполнил заявление -причину. От этого зависит выплата. И чтобы в акте осмотра нужная фраза стояла. А другим в этом с/т другие стр. комп. отказали в выплате. Причина - разлив реки человеческий фактор (не спустили платину).