Сайт Kupibilet.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Валерий.

Сложилось такое впечатление, что купил билет у жуликов. Цена билета при оплате увеличилась на 700 рублей. И даже сообщения из банка с кодом на разрешение списания денег не пришло. Деньги списались мгновенно без подтвердения. В итоге билет получился дороже чем в предложениях других операторов! Еще раз повторю, что купибилет.ру ЖУЛИКИ!


Алексей

http://www.aviafaq.ru/ticket-reviews/33-kupibilet.html

Пользовался услугами более года. Заинтересовала бонусная программа.

На днях, когда у меня списали большую часть бонусов, я был неприятно удивлен и разочарован. 

В описании бонусной программы не указано, что у баллов есть срок годности. А он есть.

Оказывается, это прописано в Оферте. Это надо искать. Оператор по телефону искала минут 5, где же этот пункт. А это их работа! 

Считаю себя обманутым, осадок очень неприятный.

Компании абсолютно наплевать на вас и всех остальных клиентов, это я понял по разговору и ответу в письме (делал запрос).

В общем, из-за обмана -1 клиент и +1 плохой отзыв.

С уважением, ваш бывший клиент...


Tori Angel

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1274851-kakie-otzyvy-o-servise-prodazhi-aviabiletov-kupibiletru.html#answer8344566

Больше не когда не куплю на КУПИБИЛЕТ Тикет это лживая программа не возвращает за перепутанные даты не копейки. Например ты покупаешь билет на сайте вводишь все данные и начинают поступать всякого рода предложения застрахуйся багаж оплати если хочешь без очереди купит билет и тд я нажимаю отказ и послушайте так было десять а то и больше раза система раз и перепутала месяц я заметила сразу обратно переправила то есть надо на 12 февраля например а система хоп на март перешла и на это же число нажимаю отказ а билет автоматом оплачивается что это такое и деньги не возвращаются!!!!! Круто да систем работает !!!!! Говорят мы вам можем поменять на да ты но вам штраф заплатить надо билет стоил 14500 а штраф 16800!!!!! Вот так да кстати таких отзывов по всему сайту полно а точно вы пишите вы фальшивые люди разработчики этого сайта хааа!!!!!


Anna St.

http://kajftur.ru/aviakassa/kupibilet.ru.html

При заказе после введения всей информации сайт выдал ошибку "что-то пошло не так, попробуйте повторить позже. Если ошибка повториться - обратитесь в службу поддержки". 

Я обновила окно и повторила заказ - на этот раз все прошло успешно, сайт выдал итоговое окно с благодарностью за заказ. 

Через 5 минут пришли смс, что деньги списались оба раза, а на почту пришло два одинаковых билета на один и тот же рейс. 

При обращении на горячую линию, оператор мне заявила, что она не видит ошибки, а на слово мне не верит, а при аннуляции заказа компания берет комиссию. 

Вот так на НЕБЕЗОПАСНОМ КРИВОМ САЙТЕ вы теряете деньги. 

Впервые пользовалась данным сайтом, и больше никому не советую!


Светлана

http://kajftur.ru/aviakassa/kupibilet.ru.html

Ну это капец, товарищи. Как может служба поддержки работать с 9 до 9 всего при продаже авиабилетов? Забронировала билеты, стала оплачивать картой сбербанка. Выходит сообщение "При оформлении авиабилета произошла ошибка". В итоге деньги с карты списались, билетов нет!!! Платила за билеты 25.07.2017г. в 22-50, черт попутал, пока разобралась, как звонить в поддержку, уже она не работает. Вылет 27.07.2017г. в 4 утра из Екатеринбурга, люди, которые летят в Челябинске. ВОТ и что теперь делать, полная неопределенность, ехать или нет в Екатеринбург. Это не шутка, 4 часа туда на автобусе пилить! Нужна круглосуточная поддержка. Я в шоке и в панике. Больше не свяжусь с ними НИКОГДА.


lingvomari

https://moscow.flamp.ru/firm/kupibilet_ru_onlajjn_servis-70000001025666492/otzyv-4038584

Все отзывы на 5 баллов написаны самой компанией, на самом деле компания ведет себя очень нечестно. Не надейтесь , что если вы купили билет на этом сайте, что вы его вообще получите и улитите. При возврате билета возниклают неожиданные штрафы , билеты оказываются либо невозвратными либо штраф в размере стоимости целого билета. Хотя по ст108 воздушного кодекса РФ штраф не может превышать 25% от стоимости билета. За невозвратные билеты деньги не возвращают вообще ни копейки, хотя по закону удерживается только тариф ( та же статься 108 Воздашного коедкса РФ ) , а стоимость билета включает также налог и сборы , которые подлежат возврату в любом случае. Не связывайтесь с этой компанией, мои 2 билета стоили 13500р, вернуть они решили только 1000р (при том что один из билетов стоимостью более 8тр был возвратным, но они наложили на него штраф в размере стоимости самого билета) Никогда не покупайте билеты на этом сайте , это однозначно мошенники. И похожий отзыв ниже с оценкой 1 балл это подтверждает . А все пятибальные отзывы написаны самой компанией. Скрин переписки прилагаю, общая стоимость билетов составляла почти 14 000р .Вернуть они решили 1000р. , до вылета более недели на момент обращения.


travel_t

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=5539049&sid=7046e7cebca01a67ed91fbf501c0822f#p5539049

Пробовал 2 раза купить билет через них:

если выбирать оплату напрямую, т.е. самый дешевый вариант - оплата не проходит, я пробовал разные карты. 

Они предлагают оплатить через их сайт, типа так лучше. Однако так сразу рублей на 500 дороже и можно спокойно за эти деньги купить у других.

Похоже просто замануха. Обман точно на лицо. Обидно что билет сначала ставится в бронь, и если он был последний то все, я так и попал. 

При оплате этими же картами через другую систему (так же напрямую в а.к.) все проходит нормально.


Никита Подунов

https://vk.com/topic-29889400_32332358?post=1192

если все хорошо, то все хорошо.

Но аэропорт задержал рейс на 14 часов, что было не приемлено, пришлось добираться жд. транспортом. На запросы по эл. почте, с приложением скана билета со штампом аэропорта о задержке рейса, ответ был следующий - ждем подтверждения от авиакомпании о задержке рейса, ждут уже две недели. На вопросы по телефону отвечают той же песней - ждем ответа от авиакомпании, на вопрос: а если авиакомпания не ответит? ответа не дают. 

Зарекся покупать билеты через сторонние сервисы, если бы купил бы билет на сайте авиакомпании то получил бы возврат в любой кассе, по первому требованию.

Сайт в дальнейшем буду использовать только для поиска рейсов, а покупать только в авиакомпании. 

На их сайте отзывы модерируются, негативные отзывы не отображаются.


bel4a

https://irecommend.ru/content/chto-ugodno-tolko-ne-kupibilet

Несколько раз покупала билеты через сайт и разочаровалась сервисом абсолютно - первый раз не передали в авиакомпанию информацию по спецпитанию (точнее, передали на 1 рейс из 4, что еще более странно).

Второй раз - отказались аннулировать билет, оформленный в 00.00 (это время стоит в моем личном кабинете, а не взято с потолка) - якобы, в их системе он был оформлен раньше, поэтому для него "аннуляция в тот же день" не работает. Зачем тогда так рекламировать эту опцию?

Бонусные баллы за 2 заказа не были начислены, так что их использование - очередной миф.

Обращение по поводу возврата средств из-за отмены рейса авиакомпанией уже больше суток остается без ответа, поэтому я не могу купить другой билет.

Сайт

[ссылка] не воспринимает правильный пароль даже после его смены в личном кабинете, поэтому я не могу увидеть историю своих запросов.

Более отвратный сервис придумать сложно, впечатления о работе с ним самые отрицательные.

Даже если цена "Купибилет" будет ниже, за покупкой к ним не вернусь больше никогда, и никому не рекомендую с ним связываться. В красивой обертке подается совсем не красивое содержимое.



Нейтральные отзывы


Юлия

http://kajftur.ru/aviakassa/kupibilet.ru.html

Совершала заказ билетов через сайт KUPIBILET.ru первый раз. Естественно закрались сомнения, все ли будет нормально. По факту все обошлось без проблем, после бронирования пришло тут же письмо на почту, что билет забронирован до конца дня. После работы спокойно дома оплатила Теперь собираюсь лететь снова. У меня на виртуальном счету есть 1000 баллов с небольшим. Это хорошее подспорье при покупке билета. И вот я подумала. Если создатели сайта дают хорошие накопительные скидки клиентам, делают им подарки в виде бонусов, то почему бы не сделать онлайн - регистрацию бесплатной. Когда я искала через сервис билет, то меня немного останавливал этот аспект. Вроде бы небольшая сумма, но ее жалко отдавать. А в целом сайт доступный и хороший.


Аслан

http://www.aviafaq.ru/ticket-reviews/33-kupibilet.html

Ни в первый раз приобретаю через данный сайт билеты и придраться не к чему, цены отличные. Единственное, страховку везде впихнуть пытаются, но если быть внимательным, то все нормально. И в принципе баллы какие-то копятся, которые в дальнейшем можно использовать.


ledmoskva

https://www.yell.ru/moscow/com/kupibilet-ru_11883014/?reviewId=2705440

Пользовался сервисом Kupibilet.ru впервые, и не мог не поделиться своими впечатлениями. Везде ищу сначала негативные моменты. Так вот из негатива– долго отвечают на письма клиентов. В прочем может быть тянули только с ответом мне. В целом же сайт довольно хороший, без косяков. Продают настоящие билеты. Я по первой опасался, что придется делить свое кресло с кем-то. Выбор билетов довольно обширен и по стране и за ее пределами. Про бонусы скажу отдельно, отличный рекламный ход, я уже знаю на что их потратить. В целом сервисом доволен. Не снижайте обороты!


IrinaZagirova

https://otzovik.com/review_4214331.html

Достоинства:

Самая низкая цена

Недостатки:

Заплатите больше, чем рассчитывали

На сайт Kupibilet пееправляет автоматически Aviasales при выборе подходящего билета. И вот когда все данные введены, сняты Галки с навязываемых услуг по страхованию, отмене бронирования, задержке рейса и компенсации за возврат билета, Вы отказались от регистрации на рейс за 732 руб. И, введя данные своей карты и сw код, обнаруживаете списание с карты на 400 руб. Больше, чем заявлялось. На почту пришли билеты, в квитанции указано, что сервисный сбор за онлайн-регистрацию 400 руб. Об этом ни слова не было сказано при бронировании!


crucified

https://otzovik.com/review_5113042.html

Достоинства:

Маршрутные квитанции приходят быстро

Недостатки:

Иногда у конкурентов цены ниже

Покупал несколько раз билеты на данном сайте. 
Всё достаточно понятно в поиске билетов и общей навигации на сайте.
Справедливости ради отчечу, что цены не всегда самые низкие на данном сайте.
У конкурентов бывают предложения интереснее. 
Бонусная программа сайта слабая, много непонятных моментов по начислению вознаграждений.
Последнее бронирование 3236200645.



Положительные отзывы


Ольга

http://vseotzyvy.ru/item/34751/review/199212/

Отзыв:

Узнал от знакомых о сайте Kupibilet.ru - оказывается они уже давно им пользуются. Решил попробовать - и радости моей не было предела. Все очень доступно, понятно, просто и легко. Мало того, что купил билет на отдых не выходя из дома, потратив минимум времени, так еще и получил кучу бонусов. Благодаря сотрудничеству с крупнейшими и надежными партнерами, есть возможность сдать билет в течение дня, ну, и постоянные скидки и акции - тоже приятное дополнение. Кроме этого, при задержке рейса или его отмене, можно получить вполне весомую денежную компенсацию.


Алексей Крузаков

https://gostevushka.ru/gb/turizm/43071.html

Я являюсь участником множества бонусных программ у огромного числа авиакомпаний, да и вообще число бонусных карт у меня в кошельке давно уже превысило все допустимые нормы, но такой отличной бонусной программы как у kupibilet.ru я еще не встречал! Очень выгодная схема начисления бонусов, не придется годами копить на бесплатный «бонусный» билет. Только приветственных бонусов у них в разы больше, чем у других компаний, да и начисляются бонусы практически за любое действие. Всем рекомендую!


swetiko

http://llike.ru/spb/kupibilet

Несколько раз уже приобретал здесь билеты на разные направления – ездил как сам, так и сотрудников отправлял во всякие бизнес-трипы. Плюсов у сайта несколько: - Цена билетов ниже, чем у других сервисов. Если направление популярное, всегда можно найти что-то даже до 5 тысяч рублей, когда остальные сайты на агрегаторах выдают от 7 и выше. - Есть бонусная программа, которая дает еще немного сэкономить. - Все документы предоставляют, как для бухгалтерии, так и просто для частного лица. - Удобно все сохраняется в личном кабинете, вся история, транзакции по деньгам и т.д. Сервис советую) Пока что дешевле авиа нигде не продают.


Филип

https://moscow.flamp.ru/firm/kupibilet_ru_onlajjn_servis-70000001025666492/otzyv-4140269

С моими билетами всё в порядке, всё что купил со всех улетел.

Поскольку цена не имеет особого значения, всегда беру билеты только тут и не ищу ничего другого. Тут в наличии билеты и быстрое бронирование, удобная записная книжка, куда я вбил данные сразу всех коллег на работе и больше об этом и не думаю. Также оперативно можно поменять билет, если возникает необходимость. Я и сам покупал билеты себе в отпуск через этот сервис, качество предоставленных услуг меня вполне устроило.


IriskaMyr

https://www.yell.ru/moscow/com/kupibilet-ru_11883014/?reviewId=2957848

Все эти предложения у них на сайте реальные. Билеты можно проверить – об этом вам сразу скажут в поддержке. Я проверяла через галилео, всё находилось. Очень быстро ищет, и сайт работает нормально. Для сравнения, брала через трип билеты в Бельгию, все зависло, я ждал ждала и ушла без билетов. Здесь пока что таких косяков не встречала.  Могу горячо рекомендовать данный сайт, как надежный и проверенный.  


Sanch­oPunc­ho

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1274851-kakie-otzyvy-o-servise-prodazhi-aviabiletov-kupibiletru.html#answer6456975

Хочу от всей души поблагодарить команду kupibilet.ru за спасенную поездку! Собиралась оставить ребенка с мужем и съездить навестить родителей. Купила билет, собрала вещи, и тут мужа отправляют в командировку, соответственно, с ребенком сидеть некому, а билет куплен один... Уже настроилась остаться дома, но на всякий случай связалась с Купибилет. оказалось, что можно отправить заявку с сайта, которая затем передается в авиакомпанию. Не знаю, как, но моя поездка была спасена - мне не пришлось самой делать ничего: ни дозваниваться до авиакомпании, ни узнавать, есть ил еще места на интересующем меня рейсе и как я могу получить еще место для ребенка, все за меня сделали сотрудники kupibilet.ru, за что им огромнейшее человеческое спасибо.


IRomanova

https://irecommend.ru/content/otlichnyi-sait-dlya-puteshestvennika

Всем привет! Сегодня хочу поделится не типичным для себя отзывом. Много раз доводилось путешествовать, но никогда не писала об этом.
Недавно с мужем отмечали совместный юбилей свадьбы. И в этот же раз обратились на этот сайт и заказали билеты. Преимуществом его является то, что за несколько минут можно без особых усилий забронировать билет (и к тому же цены у них приемлемые). Поначалу правда пересмотрела на других сайтах для сравнения. Но потом все же остановили выбор на них.
Из преимуществ хорошо и то, что бронь можно оставлять в течении 7 дней. Не понравилась только система накопления бонусов (уж очень долго накапливаются, но потом же быстро идут вход).
Пожелать хочется сайту и их сотрудникам только хорошего, потому что они работают отлично и беспокоятся о каждом своем клиенте.


andreevgrig

https://otzovik.com/review_6070418.html

Достоинства:

цена, обслуживание, понимание

Недостатки:

нет

На той недели нужно было срочно слетать в Москву с семьей. Билеты купил на сайте kupibilet и остался доволен. На следующий день обстоятельства поменялись, ребенок серьезно заболел и его госпитализировали, о никакой поездке уже не могло быть и речи. Поездка была отменена.
Билеты уже были на руках, а на них указано, чот возврат не разрешен. Так как мы потратили значимую денежную часть семейного бюджета, то все-таки решили попытаться вернуть хотя бы часть затраченных средств. На сайте работает оперативная техническая поддержка. 
При общении с ними, нас попросили предоставить документ, подтверждающий, что ребенок действительно болен и госпитализирован. Мы сразу же отправили необходимые врачебные справки, ребята из тех поддержки быстро среагировали и вернули стоимость билета, на которую мы с женой даже не рассчитывали, обратно на банковскую карту. 
Я благодарен сайту kupibilet за то, что, не смотря на запрет возврата нам пошли навстречу.