Интернет-магазин MilaDoma — отзывы



Отрицательные отзывы


Александра Веретенникова

https://vk.com/topic-40753621_30625751

Добрый день, заказывала наматрасник у вас, все быстро оперативно - без проволочек, через некоторое время приходит смс : "Оставьте отзыв на яндекс.маркете - получите 150 руб на ваш номер телефона" - тема известная, многие интернет-магазины практикуют и действительно денежки зачисляют, проверяла не раз. Отзыв оставлен, даже пришлось доказать яндекс маркету, что он реален. В итоге на дворе 11 октября прошло почти 2 месяца с заказа, ноль внимания. У вас получается странный обман, вопрос зачем? не присылайте тогда смс - никто ведь не заставляет. А если уж обещаете, то выполняйте.


irrrbis-xxx

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/mila_doma_internet_magazin_tovarov_dlya_sna-70000001007261546

Последний раз заказываю в этом магазине... Отправили не все, что заказала. Деньги не вернули!! Позже оставлю отзыв по качеству заказанного. Очень расстроилась!!


Irina Samoylenko

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/mila_doma_internet_magazin_tovarov_dlya_sna-70000001007261546

Хотела заказать подушки. К сожалению, почему-то нет доставки в Сахалинскую область. В Якутию есть, что тоже не ближний свет, а вот на Сахалин почему-то нет. Очень печально! Недоработка со стороны админов сайта.


Salixovanata

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/mila_doma_internet_magazin_tovarov_dlya_sna-70000001007261546

Купила 2 дорогих комплекта постельного белья. Это не мако-сатин, как написано на сайте. Ужасная синтетика. нельзя же так обманывать людей. Посылку очень долго собирали.



Нейтральные отзывы


Мария Зенкова

https://vk.com/topic-40753621_30625751

Я оформила заказ на сайте и ввела прямо-код, нажала пересчитать, но сумма осталась прежней. Я сообщила через электронного помощника на сайте, что у меня такая ситуация, мне сказали ждать звонка. И тут мне позвонила менеджер (оператор) Алена. Мы уточнили заказ и я задала ей тот же вопрос насчет скидки. Она меня начала уверять, что скидка 20% действует ТОЛЬКО при заказе 10 и более единиц товара. Я открыла ваше "письмо счастья" и еще раз перечитала. Условия акции соблюдены. Но Алена уверила меня, что я не так поняла и попыталась "втюхать" мне 9 полотенец для кухни по 40 рублей. Зачем они мне.

В общем, уважаемые, я привыкла доверять тому, что пишут в официальных письмах приличные интернет-магазины, а тут такое.... Хотя... на заборе тоже пишут. Подушку сегодня должны привезти, а осадок остался. Разочарована!


Лилия Уфимцева

https://market.yandex.ru/shop/245391/reviews

Достоинства: вежливость, оперативность

Недостатки: Купила одеяло на синтепоне, качество хорошее, но перед употреблением его нужно хорошо вытрясти на улице, потому что оно все в мелких кусочках синтепона ! Мы развернули дома, потом пришлось комнату пылесосить! Такое первый раз, сколько покупала одеял, такого не видела!

Комментарий: хороший , качественный товар


borodina-svetlan

https://otzovik.com/review_3799055.html

Достоинства:

Доступная цена.

Недостатки:

Только после оформления выясняется что товара нет в наличии. Отличается от фото на сайте.

Этот интернет магазин нашла моя мама и предложила заказать у них пастельное белье. Цены у них дешевле чем в магазине, да и сам интернет-магазин не режет глаз. Очень большой ассортимент и приятные скидки. Так как накануне я приобрела евро одеяло, соответственно и нужда появилась в постельном белье. Чтобы так скажем не "париться" решила заказать сразу несколько комплектов.
Теперь к делу: сделала я значит заказ и жду! Звонит оператор, мы подтвердили заказ, продолжаем ждать. На следующий день снова раздаётся звонок, одного из комплектов нет на складе нужно выбирать другой. Выбрала! Вечером того же дня снова раздаётся звонок, уже по другому комплекту "цвет отличается". Ладно пусть отличается! Пришёл заказ. Вроде все норм, но другого цвета было далеко не один комплект. Ладно... Через время решили снова заказать комплект постельного белья в подарок: история повторилась! То цвета такого нет, то на складе нет. 2 дня я не могла определиться, что нравилось, в наличии нет. В конце концов заказали. Последней каплей было, то что мама попросила одеяло ей купить евро. Заказала- пришла 2х спалка... Чтоб поменять нужно денег на доставку в обратную сторону. Не стали возвращать, посчитали что и это одеяло лишним не будет. 
Вывод один: либо это замануха, чтоб заказывали, а потом выясняется что нет в наличии, либо такой бардак с кадрами, что даже некому сайт обновлять.


Ксюнька91

https://irecommend.ru/content/bolshoi-vybor-priemlemye-tseny-no

Очень противоречивое мнение у меня о данном сайте и его продукции. Заказала я там халат папе из бамбука на день рождения и себе банное полотенце. Заказ оформила в воскресенье, 17 января, в понедельник позвонила менеджер, вежливая и обходительная девушка и уточнила детали заказа, где и как мне удобнее будет забрать свой заказ. Через 10 дней мой заказ прибыл в пункт назначения (СДЭК). Склад этой фирмы находится в Екатеринбурге, и до Оренбурга транспортной компанией шел заказ 10 дней, не особо быстро, я бы сказала. Для сравнения, заказы с сайта Озон мне приходят в течение 4-5 дней той же транспортной компанией.

Полотенце приглянулось на сайте сразу, такой оригинальной расцветки я нигде не видела, и решила заказать.В реальности полотенце не разочаровало, добротное, мягкое, хорошо впитывает влагу, рисунок с двух сторон. После стирки не полиняло.Действительно, похоже на хлопок, как и заявлено в составе.

Что же касается халата, который обошелся мне в районе 3000 рублей, то здесь у меня нет восторга.

В составе заявлен 100% бамбук, но когда я стала примерять халат на себя, то обнаружила, что он довольно сильно электризуется. Я не знаток в тканях, но это мне показалось странным, и я обратилась к всезнающему Гуглу, который мне доложил, что изделия из бамбуковой ткани электризоваться НЕ ДОЛЖНЫ. Следовательно, состав, заявленный на упаковке и на сайте - ложь.

Хотя по мягкости, по качеству пошива халат неплохой, но сама ткань если не полностью, то с примесью синтетики. Если бы на сайте был заявлен правдивый состав, я бы выбрала другой халат.

Что касается того, рекомендую ли я Вам данный сайт или нет, отвечу так - если не столь важен состав изделия, натуральность тканей, а больше важна демократичная цена и ассортимент, то рекомендую. Сама сомневаюсь, что там что-то еще закажу.



Положительные отзывы


Диана Вебер

https://vk.com/topic-40753621_30625751

А я очень довольна этим интернет-магазином. И сайт удобный, и ассортимент большой, и цены довольно-таки приемлемые, а менеджеры всегда готовы помочь. Я сделала уже несколько заказов, и пока меня все устроило


Иванова Светлана

https://market.yandex.ru/shop/245391/reviews

здесь есть из чего выбрать,описание товара достаточно развернутое и всегда соответствует.

Не могу не отметить работу коллектива:всегда вежливы,клиентоориентированы, работают слажено и точно в срок.


Андрей ЛЮБЕШКИН

https://market.yandex.ru/shop/245391/reviews

ВСЕ!!!!! Не один год покупаю, всем пока довольна, постельное белье очень хорошо прошито, в красивой упаковке, не линяет, боялась купить фирму Этель, но белье оказалось хорошего качества, не линяет, ОООчень красивое.

В фирме есть бесплатная доставка, это очень большой плюс.

В подарок мне прислали замечательное полотенце.

Очень довольна, спасибо, ждите заказов от меня.


Никонов Виктор

https://gor-gid.ru/market/shop/245391/reviews

Достоинства: Очень большой выбор, отличные цены

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Очень удобный сайт. можно легко найти то, что нужно. Цены приятные, еще и скидку сделали. Порадовало еще то, что от 1 000 руб. бесплатная доставка. Заказали поздно вечером. на следующий день все доставили. Все четко по времени. Понравился вежливый персонал. Уже порекомендовали своим друзьям.


blumens

https://otzovik.com/review_3247159.html

Достоинства:

качество, бесплатная доставка, скидки

Недостатки:

не увидела

Как то искала комплект белья с рисунком "Космея" Ивановской фабрики и наткнулась на этот магазин. Выбрала, заказала. Они сразу перезванивают, на сайте отслеживается статус заказа. Пункт выдачи я всегда выбирала СДЭК, где мне удобно. Доставка бесплатна. Заказывала я много, себе и в подарки: постельное белье, полотенца различные, плед. Все отличного качества, все упаковано, с бирками. Постельное белье брала Котон Дримс, Ивановское, один комплект 3D. Стирала уже все, расцветки сохраняются. При первом заказе и еще пару раз они в посылку вкладывали купоны на скидку 500 руб. на последующий заказ. Пользовалась купонами, действительно это работает. Сайт надо мониторить, часто бывают 25-35% скидки.


Интех

https://otzovik.com/review_4109783.html

Достоинства:

Недорого, качественно, оперативно

Недостатки:

нет

Два раза заказывала, товары в основном по акции брала. Отличный и недорогой товар можно приобрести. Постельные комплекты из ранфоса -Волшебная ночь, которые сначала в другом магазине (ОнлайнТрейд) на пробу купила по 1шт по 1680р, после в МилаДома по акции за 880 р купила. Те же самые!


vasilisa05042014

https://otzovik.com/review_2630485.html

Достоинства:

Качественный товар ,быстрая доставка

Недостатки:

Нет

Не представляла раньше, что можно покупать текстиль в интернет-магазине. Все-таки хочется потрогать, прежде чем покупать. Но увидела «В контакте» шапочку (колпак) для сауны с надписью «Сделано в СССР» от интернет-магазина Miladoma.ru. Захотелось сделать подарок папе. Зашла на их сайт, изучила. Вроде все приличненько, красиво оформленный сайт. Все нюансы и вопросы прописаны. Решила заказать, где я такой же колпак найду в реальных магазинах. Доставка в моем городе была, но я решила сама добрать до пункта выдачи товаров. Получила, заплатила. Очень довольна. После этого я стала здесь заказывать одеяла, подушки и все подобное, а также заказывать доставку до дома. Я не считала, насколько покупки дешевле, чем в реальных магазинах. Просто мне удобней заказывать в интернете и не париться. Рекомендую данный интернет-магазин. Если не ошибаюсь, главный офис базируется в Екатеринбурге, а я люблю этот город. Мне интернет-магазин понравился, а если что-то непонятно, всегда можно связаться с менеджерами.


irgino4ka

https://otzovik.com/review_3879147.html

Достоинства:

Быстро,недорого,хорошее качество.

Недостатки:

Нет

Недавно я искала непромокаемую простынь для нового матраса (в доме есть маленький ребенок), случайно яндекс поиск выдал мне сайт с домашним текстилем MilaDoma. Привлекло то, что на сайте очень большой выбор подушек, одеял, матрасов, постельного белья, начиная с совсем недорогих и заканчивая ценой выше среднего. Очень много товара было представлено с хорошими скидками.
Для себя я выбрала непромокаемую простынь, 2 комплекта детского белья, детское махровое полотенце. Все это обошлось мне в 3 тысячи рублей с копейками, включая доставку транспортной компанией. 
Поскольку дело было в воскресенье, я подумала, что менеджер свяжется со мной в понедельник, однако мне перезвонили уже через 15минут, согласовали заказ, ответили на все интересующие вопросы по поводу сроков и оплаты. Оператор была очень вежлива, на все вопросы давала четкие ответы.
Ровно через неделю пришла смс с уведомлением, что я могу забрать свой заказ.
Весь товар пришел хорошего качества, то, что было на картинке.
Своей покупкой я довольна, все используется по назначению, считаю, что, если бы я покупала этот товар в магазине своего города, вышло бы дороже. Плюс явыбирала свой товар дома, в комфортной обстановке, не спеша и сравнивая цены.


aneta41

https://otzovik.com/review_4512823.html

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

нет

Я обратилась к услугам этого сайта, когда пришла нужда заменить все постельное белье и одеяла с подушками. Надо сказать, что заказ у меня был очень большой. На 16000 рублей. Что не помешало собрать его достаточно в сжатые сроки. Собирали заказ 2 дня. Так как магазин находится недалеко от нас, в Екатеренбурге доставка была быстрой. Привезли огромную коробку, в которой все было аккуратно упаковано. Прилагалась и накладная. доставили все четко по списку. При этом некоторые позиции в процессе сборки мне пришлось заменить, все эти вопросы решали с операторами достаточно быстро. Ассортимент магазина очень большой. Там есть все, что относится к текстилю. Постельное белье, домашняя одежда, текстиль для кухни и еще много чего. Цены невысокие, что радует. Качество отличное. Везде можно сделать сортировку, в каждом разделе. Я выбирала только хлопок и на этой категории было очень много известных марок российского производства. Белье хорошего качества. Можно выбрать любую ткань и по составу и по цене. Я покупкой осталась довольна. Бельем и постельными принадлежностями пользуемся уже два года и все устраивает.


Whitesnow

https://irecommend.ru/content/rekomenduyu-uslovno-chto-zakazyvat-chto-net-vazhnye-podrobnosti-o-magazine

Заказывала в магазине Miladoma впервые.

заказала 18 мая, заказ доставлен 26 мая (обещали 10 дней, в итоге четь быстрее).

На сайте информация о товаре неполная, может быть неверное описание цвета, состава, размерной линейки. Поэтому все, что вы хотите заказать, рекомендую проверить на сайте производителя.

информация о бесплатной доставке также указана неверная (для того, чтобы реализовалась опция бесплатной доставки, на сайте указана сумма 3090₽ в мой пункт выдачи, а по факту скидка отображалась в корзинке только с суммы 4090, консультанты говорят, что этот момент зависит от скидки-неправда).

я заказала мужской халат Клинелли и полотенце Клинелли до кучи, этот бренд мне давно знаком, поэтому я хорошо знала, что должна получить. Цена получилась очень выгодная, дешевле СП.

оформила заказ, дальше начались косяки:

-дозвониться нереально;

-отгрузка товара была аж через 3 дня после заказа.

-отправили мне заказ дважды, в том числе тот, который сами и отменили;

- изменить заказ нельзя, только отменить и оформить новый, а новый может быть уже без скидки;

-отправили заказ не в тот пункт выдачи;

единственный позитивный момент сервиса-довольно оперативно отвечают в группе вконтакте.

Итого:

ценой и полученным товаром я очень довольна, сам магазин рекомендую только тем, кто уже точно знает, какую конкретно вещь хочет купить. Заказывать только с проверкой при получении- судя по бардаку в обслуживании, получить с них возврат может быть очень проблематично.

всем хорошего дня!

АПД: компания Миладома не оставляет шансов составить о ней впечатление хотя бы на твердую 4-.

Суть послевкусия: дважды отправили заказ, один из которых сами и отменили (со слов оператора-"мы не можем переоформить заказ на другой пункт выдачи, давайте мы вам этот заказ отменим, а вы закажете заново"), задолбали звонками (заберите свой второй заказ), а сегодня я услышала, что еще и сама виновата, второй заказ-дубль не забираю и со мной магазин будет работать только по предоплате, "вы не хотите на помочь разобраться". Да зачем оно мне вообще-такое счастье???

Cкрин переписки тоже в фото.

Не рекомендую категорически, магазин с клиентом работать не умеет. Вообще.


Delhpin

https://irecommend.ru/content/khoroshee-postelnoe-uzhe-v-rossii

После ремонта, захотелось обновить постельное, подушки, одеяла и т.д. Давно искала хороший ассортимент. Поставила цель по максимуму. В первую очередь, по привычке, стала искать нужное за границей. Цены меня не порадовали и качество, тоже. Дорого и малоинформативно. Случайно вышла на российский сайт MilaDoma. Как зашла, так и осталась там надолго. Не могла оторваться от харошего ассортимента, множества брендов, собранных на этом сайте. У каждого бренда свой-уникальный ассортимент, представленный отдельно. Удивили скидки и бесплатная доставка. заказала сразу весь пакет намеченного. посылка пришла быстро. Точнее, это был огромный мешок с сургучной печатью. Распечатала и сравнила с накладной. Всё, как на фото. Качество хлопка отменное-плотное, расцветки необычные-красивые. На дне мешка лежал купон со скидкой на следующую покупку. Мой заказ был от разных брендов, в их числе, перьевые подушки отфирмы "Марфа Подушкина". Подушки от "Марфы" мне не понравились. Жёсткие, неудобоваримые для сна. Перо набито в плохой наперный материал, и вскоре, оно стало вылезать изо всех щелей. Не советую. В данном случае, поддержка российских производителей встала мне боком, причем, жёстким. Остальные бренды понравились все, без исключения. В общем, советую заглянуть.