Сайт Яндекс Недвижимость (realty.yandex.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


Александр

Служба поддержки Яндекс недвижимости — абсолютно некомпетентна и убога. Совершенно непонятно как компания которая построила такой великолепный сервис как Яндекс ди⁠рект, так жестко облажалась с Яндекс недвижимостью?

Уже несколько раз возникала проблема с этой площадкой, сотрудники не "бэ" ни "мэ", такое чувство что решаешь вопрос с случайным прохожим который в лоб говорит, что он ничего не знает.

Спустя время меня и вовсе забанили. Мы агентство по продаже новостроек, массово выкладываем свои объекты на всех крупных площадках и никогда никаких проблем не возникало. А если и возникало их всегда можно адекватно решить.

Здесь же, мало того что самая бесполезная площадка, на которой публиковались просто в надежде что Яндекс всё таки возьмётся за эту свою ветвь и сделает продукт высокого уровня (на уровне яндекс ди⁠рект например).

Полный провал с персоналом. Есть скриншоты, есть запись звонка из CRM где сотрудник мне звонил с звонком проверкой.
Служба поддержки не представляет вообще никакой пользы и возможности адекватно решить вопрос, попросту совершенно некомпетентны и бесполезны. Даже наоборот — мешают.

Мы не спамеры, мы компания которая регулярно и массово покупает рекламу. И вместо того чтобы радоваться что на ваших пустых площадках появился ещё хоть один потенциальный рекламодатель — меня попросту банят и даже не пытаются обсудить и решить этот вопрос.

Сервис — ДНО!!! Обойти блокировку подменным виртуальным номером и новым имейлом — не представляет собой никакой сложности. Но на данный момент с учётом эффективности площадки и уровнем сервиса — никому не советую, трата времени и сил.


Анастасия

http://govorim-vsem.ru/viewtopic.php?t=26644

Ужасная доска объявлений, деньги сняли за платную услугу и сразу отклонили поданное объявление, по причине указанной минимальной стоимости квартиры. Хотя в правилах нигде никакие рамки в ценах не установлены. Главное, что после этого они просто стали меня игнорировать. Вообще не отвечают, а другие мои объявление под статус "сомнительные" обозначили.


Александр

http://govorim-vsem.ru/viewtopic.php?t=26644

В ноябре 2016 года подавал объявление о продаже квартиры на сервис поиска недвижимости Яндекс. Прошел модерацию, сообщили, что объявление опубликовано. На этом хорошее закончилось. После этого мне стали навязчиво названивать неизвестные лица, представляясь сотрудниками Яндекс, с предложением провести фотосъемку квартиры. Когда я решил посмотреть свое объявление, то с удивлением обнаружил его отсутствие.

Вступил в переписку со службой поддержки, выслал им кадастровый номер квартиры, получил ответ, что моя квартира похожа на какую-то другую и находится в копиях, куда можно добраться в несколько кликов и то, если знаешь. Далее, при просмотре объявления другой квартиры обнаружил в списке похожих свою квартиру, взятую с другого сайта, но и здесь Яндекс умудрился исказить некоторые реальные параметры квартиры. Сам сайт временами работает некорректно. Есть другие сайты, где больше информации и доброжелательно относятся к пользователям, разместив там объявление вы увидете его и на Яндекс.


Лада0­00 [0]

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1521319-sajt-nedvizhimosti-jandeks-nedvizhimost-kakie-otzyvy-kakaja-cel-sajta.html#answer8992617

искусственный интеллект в яндекс недвижимости совершенно лишний, он не пропускает объявления ручные, только после длительных переписок с поддержкой, а посмотреть на размещённые, так одни агентские, значит риелторы программами могут выставлять, а собственники нет, лично я больше не хочу этим сервисом вообще пользоваться, 3 часа пыталась разместить объявление и всё без толку, без объяснения причины!


Евгений

http://bcme.ru/jandeks_nedvizhimost_121111.html

Подавал объявления по аренде коттеджей посуточно через сайт Яндекс недвижимость. Служба модерации это вообще люди из колхоза видимо. Они ничего нормально объяснить не могут. И даже своих правил не знают. Отклоняют реальные объявления, а мошенники сидят и рекламируются спокойно. Отклонили много объявлений по причине - неверная цена. С вопросом: какую цену ставить - нормально не отвечают. Приводишь им в пример ситуацию, что цена зависит от количества человек, мероприятия, возраста отдыхающих и других факторов. А также у собственника цена меняется несколько раз в месяц. И в каждом конкретном случае нужно цену согласовывать.

 Также цена ставится на всех сайтах с предлогом От (это значит как раз что она зависит от количества человек). Но и это указывать нельзя. Нужно указать максимальную цену. А как я ее укажу, если на 20 человек будет к примеру цена 70000, на 50 чел будет за выходные 120000, а на 150 - цена 300000. И что я должен указать сразу главную цену 300000? Их ответ - прочитайте наши правила, у нас пока так. Что пока так? Какую цену указать - подскажите? Ничего не отвечают и блокируют аккаунт. Люди не здоровые полностью. Они видимо не знают, что цена всегда указывается начальная и от нее идет отсчет. Как и в салоне при покупке автомобиля (сначала идет начальная комплектация с минимальной ценой). Но при этом другие размещают объявления с минимальной стоимостью и им ничего не блокируют!!! Ни на одном крупном сайте по размещению объявлений такого нет. И модерация всегда объяснит что указать, какую цену или какие есть ошибки в объявлении. Но только не на Яндекс недвижимости. Этот сайт никому не советую для размещения объявлений. Есть много других рекламных площадок (как платных, так и бесплатных) для размещения объявлений и эффекта будет намного больше. Также регулярно звонят из службы проверки яндекса и задают тупые вопросы. Бесят просто! Отнимают зря время. Пользы с их сайта вообще нет!


Дмитрий6743

http://lynix.info/comment/641107#comment-641107

Размещаю объявления на яндексе долгое время. В последнее время стал звонить один и тот же сотрудник с проверками. У меня огромный опыт работы  в этой сфере и я могу отличить реального клиента от проверки. Причем мое объявление находится на модерации, а мне уже звонят по нему. Такого быть просто не может. И после того, как я говорю сотруднику яндекса что вы с проверки, сразу же мое объявление отклоняют. Если на других сайтах размещаешь, то если и звонят с проверок, то адекватные осторожные сотрудники. А здесь грубый сотрудник, который не дает нормально работать. Не советую связываться, много других ресурсов бесплатных, где вам не будут пудрить мозги!!!


Necrobard,

http://appvisor.ru/app/ios/yandeksnedvizhimost-41597/#comment_311386

За столько лет нет полноценной версии под IPAD. Почти все Яндекс приложения нормально адаптированы, а тут - удвоение разрешения, прошлый век. 

Для подбора хотелось бы больше параметров - наличие различных опций или (это ж хлеб Яндекса!) добавление поисковой строки. Почему это есть на авито, а тут - нет? Понять невозможно! Особенно сейчас, когда как воздух нужно привлекать кастомера новыми фишками.


Людмила

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4242895

Искала комнату для съема через сайт Яндекс Недвижимость. Служба модерации, это вообще люди из колхоза видимо. Они ничего нормально объяснить не могут. И даже своих правил не знают. Отклоняют реальные объявления, а обманщики сидят и рекламируются спокойно. Очень нагло и дерзко отвечала Филькина Мария. Каждый день номера телефонов меняет, 18.12.2017 г. был: 8-912-211-36-40, а 19.11.2017 г. уже 8-912-211-36-08. Советую всем, если хотите найти недвижимость ни в коем случае не в Яндекс недвижимость!


Евгений

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4141601

Подавал объявления по аренде коттеджей посуточно через сайт Яндекс Недвижимость. Служба модерации это вообще люди из колхоза видимо. Они ничего нормально объяснить не могут. И даже своих правил не знают. Отклоняют реальные объявления, а мошенники сидят и рекламируются спокойно. Отклонили много объявлений по причине - неверная цена. С вопросом: какую цену ставить - нормально не отвечают. Приводишь им в пример ситуацию, что цена зависит от количества человек, мероприятия, возраста отдыхающих и других факторов. А также у собственника цена меняется несколько раз в месяц. И в каждом конкретном случае нужно цену согласовывать. Их ответ - прочитайте наши правила, у нас пока так. Что пока так? Какую цену указать - подскажите? Ничего не отвечают и блокируют аккаунт. Люди не здоровые полностью. Ни на одном крупном сайте по размещению объявлений такого нет. И модерация всегда объяснит, что указать, какую цену или какие есть ошибки в объявлении. Но только не на Яндекс недвижимости. Этот сайт никому не советую для размещения объявлений. Есть много других рекламных площадок (как платных, так и бесплатных) для размещения объявлений и эффекта будет намного больше.


Гость

https://www.otzyvua.net/yandex/review-408249

Никакой сервис Яндекс недвижимость. Размещали объявления как агентство недвижимости полгода. Просмотров от 0 до 20 за всё время на одно объявление. Потом началось, то модераторы не пропускают объявление, якобы цена не соответствует, то ещё какой то бред. Разместив за всё время более 150 объявлений сервис благополучно блокирует наш аккаунт, якобы фотографии объявлений чужие, что нарушает правила сервиса. Полный бред, агентство недвижимости размещает объявления на всех сайтах, как и собственники делают тоже самое. При обращении в службу поддержки, полный игнор, мол модераторы во всём правы, и что именно мы нарушили коммерческая тайна. 
Мой совет размещайте объявления на других сайтах, толку и просмотров будет больше.


Маленькая прелесть

https://irecommend.ru/content/mozhno-li-doveryat-etomu-servisu-otvet-nizhe-skrinshoty

Сервис с каждым годом становится только хуже.

Постоянные блокировки реальных объявления. Некомпетентные модераторы, которые своих же правил публикации не знают. Складывается ощущение, чтоб им больше платят, чем больше они забанят объявлений.

Пример: на выяснения причин блокировки объявления ушло 1 неделя. Ответ технической поддержки таков:

__________ 

Александр Григорьев (Яндекс.Недвижимость)

6 авг., 14:12 MSK

Добрый день.

Ваше объявление забанено действительно ошибочно. Извините, пожалуйста. К сожалению, восстановить это объявление не получится технически, разместите его, пожалуйста, заново.

Удачного дня,

команда Яндекс.Недвижимость

___________

РЕЗУЛЬТАТ: время на публикацию потрачено, время на выяснения потрачено, еще требуется время на повторную публикацию, т.к. блокировать они могут, а исправить свои ошибки потом нет. РЕЗУЛЬТАТ ДАЖЕ НЕ НОЛЬ, а минус, минус потраченное время и ноль клиентов на данный вариант.



Нейтральные отзывы


garik2882

http://govorim-vsem.ru/viewtopic.php?t=26644

Смысл и виден, и сомнителен.

Полезность в том, что агрегируется информация с кучи сайтов.

Бесполезность в том, что за подробностями все равно отправляет на сайты, где изначально было размещено объявление. А для того же виннера доступ к контактной информации платный, а значит видеть такое объявление бессмысленно (особенно при съеме). И получается, если при помощи циана ты знаешь что получишь доступ к оставившему объявление, то тут куча лишней информации


garik2882

http://govorim-vsem.ru/viewtopic.php?t=26644

Если я правильно понимаю - сервис расчитан на обычных пользователей, которые в большинстве своем не знаю как достать бесплатно платную услугу (в лучшем случае смогут поисковый запрос задать). Поверь, таких людей очень много.  

А кто может достать бесплатный виннер - тем и сервис яндекса особо не нужен. Они и так "ушлые" ребята и смогут все без сервиса добыть.


алекс­127

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1521319-sajt-nedvizhimosti-jandeks-nedvizhimost-kakie-otzyvy-kakaja-cel-sajta.html#answer4744149

Сайт "Яндекс недвижимость"- один из самых распространенных сайтов объявлений в России, предназначенный для покупки или продажи своей недвижимости (дом, участок, квартира, гараж, дача). Можно подавать объявления на сайт с фотографиями и без. Если кто то заинтересуется вашей собственностью, то Вам обязательно позвонят и узнают всю необходимую информацию.


Ирина

http://mynedv.ru/blog/3776/7.html

Все хорошо, да только не до конца понятно как робот яндекс выбирает объявление для показа на первые места, у нас в Уфе там бывает и красуется объявление и с низким рейтингом, по мне лучше сделали платную основу, кто успел тот и съел, зато стабильно.


Lesik lett,

http://appvisor.ru/app/ios/yandeksnedvizhimost-41597/#comment_383805

Приложение гуд, удобно все. Но процесс.. Хотела снять квартиру, прозвонила кучу объявлений от собственников (как указано в объявлении). Одни агенства! Кучу времени потратила, так мне потом ещё несколько дней названивали из разных агенств. Фотографии одной и той же квартиры к разным адресам прикреплены. Так что было бы круто, если бы более тщательно проверялись объявления и номера телефонов.


A4cra3y9

http://appvisor.ru/app/ios/yandeksnedvizhimost-41597/#comment_449977

Приложение красивое, удобное, но все, кому я звоню, либо агенты либо риэлторы, хотя в описании написано, что владельцы квартир. Много времени уходит впустую. Прошу Вас обратить на это внимание и усилить фильтр, добавить в описание слово "агентство" или возможность пользователю на это указать, в случае, если агент это скрывает.



Положительные отзывы


stm7504407

http://govorim-vsem.ru/viewtopic.php?t=26644

отображение всех квартир на карте - очень удобно. сразу визуально можно оценить, сколько топать до метро или ближайшей остановки


megabutcher

http://lynix.info/anonce/httprealtyyandexru-otzyv-o-saite

Поиск объявлений по продаже и аренде квартир, домов, комнат, участков по всей России.Если вы надумаете приобрести недвижимость, для отдыха или для заработка, то этот сайт как раз для вас, тут очень большой выбор и на любой вкус.

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

как-то простенько


domegik1

http://lynix.info/comment/49469#comment-49469

Друзья! Нам очень облегчили жизнь. Ведь наверняка каждый из нас сталкивался с проблемой решения вопроса с жильем или недвижимостью. И, я тоже не избежал мучений данного выбора и конкретной реализации.

Это, определиться что нужно, где лучшее или оптимальное. Как все проверить и оформить, правильно. При этом не переплатить посредникам.

Данный сайт, скорее даже целый ресурс наш помощник. Уверен будет полезен многим, кто стоит перед выбором и должен решить эту не простую задачу. Особенно интересно ознакомиться с информацией в начале этого процесса. Во первых здесь есть материал отвечающий на многие вопросы в теме недвижимости. Во вторых, можно на этой площадке рассмотреть разные категории предложений. Покупка или аренда. Также, есть возможность выбрать различные регионы. Можно установит для фильтра и дополнительные условия. Все это позволит сократить время на предварительное рассмотрение возможных вариантов.

Сайт поможет реализовать мечту.

Достоинства:.

Возможность рассмотреть варианты с уточнением условий.

Недостатки:.

Добавить консультации юристов.


Аху

http://appvisor.ru/app/ios/yandeksnedvizhimost-41597/#comment_449981

Хорошее и удобное приложение. Можно сориентироваться по ценам и выбрать район просто на карте, очень удобно!Хорошее и удобное приложение. Можно сориентироваться по ценам и выбрать район просто на карте, очень удобно!