Саратовские авиалинии — отзывы


Отрицательные отзывы


Валентина

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

Претензия - заказ письмо на возврат билетов направлена и уже как 10 дней лежит в отделении Почта России, т к получатель Саратовские Авиалинии просто не получает его! Или просто не хочет.....


Марина

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

Покупали билеты на сайте в надежде, что это более "надежней", сделала возврат 21.05.18 также на сайте со штрафом, но денег нет. Первый раз хотели воспользоваться их услугами, как то мягко говоря неудачно!!! Ребенок ждал поездку на море!!!САМОЛЕТОМ!!!


Андрей Фиклунов

http://otzyv.expert/sluzhba-aviacionnoy-bezopasnosti-2206616

Достоинства

Нет

Недостатки

Полным полно

Подробности

Здравствуйте! В связи с крушением АН-148, поведую о

безопасности аэропорта. Когда-то я работал в Саратовских авиалиниях в должности

инспектор САБ (служба авиационной безопасности). Нарушений там полным полно. К

примеру такое: заставляли (может и сейчас заставляют) инспекторов САБа в зимний

период чистить от снега перрон, а в летний период подметать перрон в рабочее

время (устный приказ Гендиректора, в связи с тем, что не было на должности

уборщика перрона, то есть единица есть, а человека нет на нее). Но... Но по

международным и внутренним инструкциям, инспектор службы САБ не должен и не

имеет право привлекаться к каким-либо другим видам работ и(или) даже приказам

не относящимся к должностной инструкции инспектора САБ. То есть, что-то мыть,

подметать, чистить, заниматься документацией, ремонтировать что-либо и т.д. А

по устному приказу Гендиректора, инспектор несущий дежурство на перроне должен

поддерживать чистоту перрону (начальство за увиденный окурок даст по башке, не

хочешь выполнять увольняйся), увидев окурок, бумагу короче мусор, обязан

наклониться или взять уборочный инвентарь и убрать этот злосчастный мусор,

самое главное чистота, а безопасность воздушных судов и пассажиров на втором

плане. Из этого следует, инспектор пошел брать уборочный инвентарь (или руками

нагнулся за мусором) в этот промежуточный интервал времени кто-то может

подбежать к самолету и положить в стойку шасси ВС бомбу и т.п., особенно в

ночное время, когда плохо просматривается вся стоянка ВС. В итоге либо во время

посадки пассажиров (или досмотра ВС), либо во время полета самолета произойдет

взрыв... Кто будет виноват в этом? Как инспектор этот докажет, что он выполнял

устный приказ Гендиректора? Короче, я не выдержал и уволился от туда и с

облегчением вздохнул! Так как отвечать за безопасность людей и за имущество

самого аэропорта, в такой анархии, такого расклада работы и отсутствии

безопасности я не хотел. Ну, а теперь немного дам Вам посмеяться: со мной

работал в службе САБ в отделе Группы быстрого реагирования 70-и летний

старичок. Я когда увидел, я там чуть в осадок не выпал. Первый на тот момент

вопрос у меня возник: за сколько по времени он успеет добежать хотя бы до

первого на стоянке самолета??? На следующий день скорее всего... :))))

Общее впечатление:

Служба Авиационной Безопасности


Membard

http://otzyv.expert/zhlobstvo-i-polnoe-otsutstvie-uvazheniya-k-klientu-1763782

Достоинства

Впервые в жизни не нашла...

Недостатки

См. отзыв

Подробности

Уважаемые пассажиры! Будьте предельно внимательны с этой компанией! Они не перевозчики пассажиров, а торговцы багажными квитанциями. Если с вами ребенок, они отнимут у него 10 кг багажа (при этом электронном билете вы этого не увидите), вам же оставят 20, и не дай Бог ваш пакет с вещами останется у вас в ручной клади! Они в таможенной зоне вас развернут, даже если вы опаздываете на рейс! Ведь стоимость 1 кг багажа - 250 руб! Это важнее детей, клиентов, вашего отпуска и может быть, несчастья, заставившего вас купить срочно билет! Если сложить все мили, я облетела земной шар 2 раза, но ни одна авиакомпания за всю мою практику не отбирала у детей багаж!! Эти впереди планеты всей по жлобству!!


Андрей

http://proleteli.com/otzyvy/saratovskie-avialinii-saravia

Здравствуйте! В связи с крушением АН-148, поведую о безопасности аэропорта. Когда-то я работал в Саратовских авиалиниях в должности инспектор САБ (служба авиационной безопасности). Нарушений там полным полно. К примеру такое: заставляли (может и сейчас заставляют) инспекторов САБа в зимний период чистить от снега перрон, а в летний период подметать перрон в рабочее время (устный приказ Гендиректора, в связи с тем, что не было на должности уборщика перрона, то есть единица есть, а человека нет на нее). Но... Но по международным и внутренним инструкциям, инспектор службы САБ не должен и не имеет право привлекаться к каким-либо другим видам работ и(или) даже приказам не относящимся к должностной инструкции инспектора САБ. То есть, что-то мыть, подметать, чистить, заниматься документацией, ремонтировать что-либо и т.д. А по устному приказу Гендиректора, инспектор несущий дежурство на перроне должен поддерживать чистоту перрону (начальство за увиденный окурок даст по башке, не хочешь выполнять увольняйся), увидев окурок, бумагу короче мусор, обязан наклониться или взять уборочный инвентарь и убрать этот злосчастный мусор, самое главное чистота, а безопасность воздушных судов и пассажиров на втором плане. Из этого следует, инспектор пошел брать уборочный инвентарь (или руками нагнулся за мусором) в этот промежуточный интервал времени кто-то может подбежать к самолету и положить в стойку шасси ВС бомбу и т.п., особенно в ночное время, когда плохо просматривается вся стоянка ВС. В итоге либо во время посадки пассажиров (или досмотра ВС), либо во время полета самолета произойдет взрыв... Кто будет виноват в этом? Как инспектор этот докажет, что он выполнял устный приказ Гендиректора? Короче, я не выдержал и уволился от туда и с облегчением вздохнул! Так как отвечать за безопасность людей и за имущество самого аэропорта, в такой анархии, такого расклада работы и отсутствии безопасности я не хотел. Ну, а теперь немного дам Вам посмеяться: со мной работал в службе САБ в отделе Группы быстрого реагирования 70-и летний старичок. Я когда увидел, я там чуть в осадок не выпал. Первый на тот момент вопрос у меня возник: за сколько по времени он успеет добежать хотя бы до первого на стоянке самолета??? На следующий день скорее всего... :))))


Дмитрий

http://proleteli.com/otzyvy/saratovskie-avialinii-saravia

В очередной раз задержали рейс Саратов-С.Петербург, должны были вылететь в 6.30, задерживают пока до 13.00 из за ремонта самолета. Убедительно прошу обходите эту авиакомпанию стороной! Поездом надежнее и дешевле!


ВАСИЛИЙ

http://proleteli.com/otzyvy/saratovskie-avialinii-saravia

летел из пулково в саратов. Точнее не долетел. Вылет был поставлен на 20.00 билет куплен 9го марта. Приехал в аэропорт за 2 часа и узнал,что самолет уже в саратове. Вылет поставили раньше. Самолет улетел не вечером,а днем. Хотя в билете стоит восемь вечера. Не посмотрел онлайн табло-мои проблемы....... Извините,у меня помимо этого есть дела,нет возможности каждый день смотреть онлайн табло и это не чартерная перевозка чтобы менять время вылета!!! Деньги не вернули-планы сорваны. Все коту под хвост. Что делать непонятно,хоть волосы на себе рви...следующий рейс только в среду,а оно мне уже и не надо!!! САРАВИЯ НАЧНИТЕ УЖЕ ЗАРАНЕЕ ИНФОРМИРОВАТЬ ПАССАЖИРОВ О ПЕРЕНОСЕ ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА!!!!!!!!!


Елена

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

Более кошмарного сервиса в моей жизни не было. Должна была лететь из Саратова в Москву 30.05.2018 в 11.20, в 03.46 ночи приходит смс, что рейс отменен. Телефон горячей линии не отвечает, телефон аэропорта постоянно занят. Никакой информации о том, как вернуть деньги за билет нет. Отвратительно!!!


DarVasy

https://otzovik.com/review_4315970.html

Достоинства:

Есть самолеты Embraer 190

Недостатки:

Цена перелета, низкий сервис, экономия на напитках и еде, использование старых ЯК-42.

Единственное достоинство данной авиакомпании - самолеты Embraer 190, в которых невозможно сдвинуть кресла ближе друг другу и сидеть комфортно. Самолеты ЯК-42 старые и в них все что можно уже поломано (однажды летел со сломанным креслом которое держалось на ремне безопасности). Летаю разными авиакомпаниями, хуже Сарайавиа на мой взгляд только авиакомпания Ямал, хотя кормят на Ямале в разы лучше. Норма провоза багажа одно место - 20 кг ( на других авиакомпаниях до 25-30 кг) в результате если летишь втроем 2 взрослых + 1 ребенок приходится платить за перевес, несмотря на то, что общий вес багажа не превышает 40 кг (а на троих можно перевозить 60 кг). Цена за билет Саратов Москва (800 км) дороже чем перелет в Сибирь (3000 км) или Европу. За дополнительную оплату не выдают фискальный чек, а распечатывают на принтере "бумажку" которую бухгалтерия никогда не примет для оплаты командировочных расходов.


PASSAJIR01

https://otzovik.com/review_5504348.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

старый самолет, ужасные условия в салоне

Совершили полет рейсом - 6W 728, Ижевск 11.10.2017 22:30 ---> Москва (DME) 11.10.2017 23:30. То, что этот самолет взлетел было похоже на чудо, а то, что он приземлился, не развалившись на куски, похоже на происки самого Бога. В салоне откровенно пахло мочой. Многих пассажиров тошнило. Персонал был вежлив, но это уже никак не могло компенсировать те неприятности, которые доставляли просиженные и дребезжащие сидения, дышащего на ладан устройства, которое забыли списать.


Аноним491788

https://otzovik.com/review_1983649.html

Достоинства:

их нет

Недостатки:

очень старые самолеты, неадекватная цена, отвратительное обслуживание, не несут ответственность за целостность багажа

Все хвалебные отзывы о компании "Саратовские авиалинии" явно заказные... Самолеты очень старые, шумные, обслуживание как в совковых самолетах (летал когда-то в 90-е в Адлер и Москву на Як-42) - ты спишь, а тебя будят вопросом: "Какой сок будешь?!" :-)))

Лучше брать перелет через Казань или Самару... Пусть это выйдет дороже, но лучше возьмите Аэрофлот+Декстер или Аэрофлот+Оренбургские авиалинии!!! Багаж будет целее! Несмотря на наклейки "Fragile", чемодан получил как из под самосвала, даже жестяная упаковка, которая была в чемодане, вся погнулась. Так что если есть варианты, избегайте эту компанию!!!


Аноним1294635

https://otzovik.com/review_4991323.html

Достоинства:

какие могут быть плюсы !

Недостатки:

читайте отзыв внимательно

5 июня 2017, сам попал в ситуацию задержки ВСЕХ РЕГУЛЯРНЫХ рейсов от 8 до 12 часов. Самое прискорбное в аэропорту НЕТ представителя авиакомпании СарАвиа. нет гостиницы и прочее... отдувались за них кассиры и регистраторы. Девушки Вы молодцы! А вот "менеджеры" Сарая выпустившая Як-42, (32 года самолю, расстояние кресел, запах, и залатанные дыры за 8 тыс. рублей?!) а эмбраеры отправленные на чартеры... что ж, Вы еще постареете, и Судьба прогнет и Вас !!! Я Умею ЖДАТЬ ))) Причем, рейс Вылетел (с задержкой 8 часов) только потому что в нем были 12 пилотов вахтовых пилотов по регионалке. ОвноАвия, Саратовцы, где Ваша гордость то ?


Илья

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

Самая отвратительная авиакомпания в мире.

Постоянные задержки рейсов более двух - трех часов. Людей в этот момент не кормят, причин не объясняют.

Во время рейса уже почти не кормят. Не понятно за что такие цены дерут!

Никогда не летайте этими авиалиниями!


Гость

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

Люди, если вам дорого свое время и нервы, не летайте этой компанией! Им плевать на пассажиров! Вчера 14 мая пытался улететь из Кирова в Питер. После 9 часов нервов сдал билеты назад. Вылет задержали в итоге почти на 10 часов. Никто не удосужился оповестить, даже короткой СМС-кой. Пришлось самому отслеживать онлайн-табло Пулково, названивать в аэропорт. Табло саравиа не работало... Иначе, чем саравиа компанию не назовешь (...


Татьяна

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

14.05.2018 рейс 766 Саратов - Москва, вылет в 11.20. Заявленный при бронировании Эмбраер-190 без предупреждений и объяснений заменили на ЯК-42. Даже в новостях компании нет информации. Хотя б извинились перед людьми за доставленные неудобства, уроды. Специально бронировала это время и рейс потому что стоял Эмбраер. Заменили в ночь с 13 на 14 мая, когда большинство людей уже спит и знать не знает о махинациях со стороны авиакомпании. Я случайно обратила внимание, т.к. нужно было поменять обратный билет. Сдала на х...н билеты, летайте сами на своих корытах.

Судя по онлайн табло этот рейс вылетел с получасовой задержкой.

Бредовая компания с идиотской системой он-лайн регистрации и отменой билетов.


Гость

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

14.05.2018 Вылетаю из Анталии, ну как сказать вылетаю, пытаюсь! Вылет был запланирован на 14:55 и его уже перенесли на 04:30!!!! На 10 часов уже?! Что случилось что такая задержка?! Прилетала в Турцию тоже с задержкой в 3 часа !


Аноним1322666

https://otzovik.com/review_5078273.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Задержки рейсов, старые самолёты.

Ребятушки, милые, я конечно все понимаю, но задерживать рейс на 2 часа с формулировкой что "самолёт готовится", когда его даже нет в аэропорту это перебор! Безобразно налажена схема движения. Пассажиры ждут в аэропорту с задержкой времени пока их самолёт долетит и наконец заберёт их. Моё мнение, парк таких авиакомпаний нужно либо расширять, если вы не справляетесь с пассажиропотоком, либо просто ликвидировать. Жаль что купил билет именно на этот рейс, жаль потраченного времени. Саратовские авиалинии разочаровали...



Нейтральные отзывы


Pioson

http://irecommend.ru/content/otlichnyi-polet-v-turtsiyu-i-obratno-30-avgusta-8-sentyabrya

Очень боялась лететь маленьким самолетом ЯК-42 в Турцию. Пыталась избежать этого, как могла. Так как до этого летала за границу из Домодедово на ТУ и Боингах. Но, пришлось взять себя в руки и совершить этот перелет. Муж мой из Домодедово вообще не мог летать без "горячительного". Сначала шли в дьюти фри, уж потом в самолет и до взлета он успевал успокоиться. Назад также. А тут - до аэропорта на такси добрались за 12 минут, уже шла регистрация. Нас порциями, по мере накопления, вывозили в зону паспортного контроля. Немного неудобно, конечно, тащиться с вещами по лестнице, без лифта или пантдуса на 2-й этаж и только там сдавать вещи в багаж, за это ставлю 4. Паспортный контроль проходишь быстро, затем есть где посидеть, есть туалет, работают телевизор, кондиционер. А дьюти фри - нету....Вот и лети без успокоительтного! Жидкость всю уже отобрали...Так же, по мере накопления - вывозят в самолет на посадку. Самолеты не новые конечно, но взлет, посадка и сам перелет - выше всяких похвал. А сравнить есть с чем. Взлет и посадка мягкие, незаментые вообще, ни ударов, ни встрясок. Может быть это потому что самолет легкий, но опыт пилотов тоже очень много значит. В полете тоже все гладко - ни тряски ни воздушных ям. Мне всё понравилось, я вполне довольна. А муж недоволен - уши даже ни разу не заложило!!! С едой, кстати, тоже нормлаьно. по крайней мере по дороге туда. Обратно все равно летишь обожравшийся, ничего не хочется уже.


Margonemo

http://irecommend.ru/content/saratovskie-avialinii-bystro-komfortno-deshevo-khoroshii-regionalnyi-perevozchik

Saratov Airlines ( Саратовские Авиалинии ) начинает свой путь еще в далеком 1931 году.

Питание на борту

Местом базирования является аэропорт «Саратов-Центральный».

В 2000 году авиакомпания получила приз «Крылья России 2000» в номинации «Авиакомпания года – пассажирский перевозчик на внутренних линиях России».

С приходом новых акционеров в 2012 году был реконструирован аэровокзал, обновлена служба бортпроводников, пересмотрена тарифная политика, что в конечном счёте привело к росту пассажиропотока и увеличению количества рейсов.

Воздушный флот авиакомпании Saratov Airlines:

- ЯК 42д

- АН 148

- Embraer E-195

Достоинства:

1. Парк самолетов новый ( до 8 лет ), за исключением Як 42 ( этим машинам около 25 лет, но несмотря на солидный возраст летать на них не страшно - это очень надежные самолеты)

2. Салон в самолетах очень комфортный, расстояние между сидениями большое, чисто

3. Питание чаще «легкий перекус», все свежее. Но для перелета 2-3 часа, полноценный обед совершенно не нужен.

4. Стюарды вежливые, всегда подходят. Пилоты опытные, с большим летным стажем.

5. Вылеты почти всегда по расписанию. Иногда бывают задержки, но они не по вине авиакомпании, думаю. Всем известно, что в крупных аэропортах в первую очередь отправляют самолеты больших авиакомпаний, а уж только потом региональных перевозчиков. Вот поэтому и происходят сбои в расписании. Во всяком случае из Саратова вылет всегда по расписанию.

6. Стоимость билетов ниже, чем у других авиакомпаний. Например, билет в Москву Саратовскими Авиалиниями 3400руб, а Аэрофлотом 6200. Разница почти 100%

Недостатки:

1. Из-за того, что аэропорт в Саратове находится в самом центре города, нет возможности использовать дальнемагистральные самолеты. В связи с чем маршрутная сеть очень ограничена. Это огромное неудобство!

Подводя итог, можно сказать:

Саратовские Авиалинии это достаточно достойный региональный перевозчик. Конечно, до Аэрофлота или S7 ему далеко... Но в своем сегменте твердая 4+


DarVasy

https://otzovik.com/review_4315970.html

Достоинства:

Есть самолеты Embraer 190

Недостатки:

Цена перелета, низкий сервис, экономия на напитках и еде, использование старых ЯК-42.

Единственное достоинство данной авиакомпании - самолеты Embraer 190, в которых невозможно сдвинуть кресла ближе друг другу и сидеть комфортно. Самолеты ЯК-42 старые и в них все что можно уже поломано (однажды летел со сломанным креслом которое держалось на ремне безопасности). Летаю разными авиакомпаниями, хуже Сарайавиа на мой взгляд только авиакомпания Ямал, хотя кормят на Ямале в разы лучше. Норма провоза багажа одно место - 20 кг ( на других авиакомпаниях до 25-30 кг) в результате если летишь втроем 2 взрослых + 1 ребенок приходится платить за перевес, несмотря на то, что общий вес багажа не превышает 40 кг (а на троих можно перевозить 60 кг). Цена за билет Саратов Москва (800 км) дороже чем перелет в Сибирь (3000 км) или Европу. За дополнительную оплату не выдают фискальный чек, а распечатывают на принтере "бумажку" которую бухгалтерия никогда не примет для оплаты командировочных расходов.



Положительные отзывы


Гость

http://proleteli.com/otzyvy/saratovskie-avialinii-saravia

Впервые слышала и летела этой авиакомпанией. Вначале было немного недоверия к региональным авиалиниям, но как только зашла в самолет (летела на Эмбрайере), все опасения прошли. Самолет очень новый, чистый и просторный. Удивило то, что в одном ряду по 2 сидения, а не по три. Расстояния между сидениями более, чем достаточно. Накормили, напоили и конфетку перед взлетом дали. Так как были тучи и сильный вечер, во время взлета немного трясло, о чем предупредил по громкой связи пилот перед полетом. Но даже во время тряски не покидало чувство надежности и безопасности.


Аксинья

http://proleteli.com/otzyvy/saratovskie-avialinii-saravia

Знаете,я весьма боюсь летать.Однако,летать приходится и по работе,и по личным обстоятельствам,например,на отдых.Низкий поклон пилотам данной компании,как они осуществляют взлёт и посадку,особенно в условиях Саратовской короткой полосы-просто выше похвал!Я доверяю пилотам Саратовских Авиалиний,это настоящие профессионалы!Спасибо за недавний перелёт Сочи-Саратов,аплодирую!


Леонид

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

Летал по работе в Саратов на 21-23 мая, боялся лететь на як-42,как оказалось зря. Да, он не новый, но взлёт и посадка были очень плавными, доброжелательные и приятные бортпроводницы. Обратно летели на Эбраере 190, тоже все отлично, прилетели даже чуть раньше. Для компании регионального уровня ставлю высокую оценку!

Поэтому не стоит бояться летать на «наших самолётах»!


Гость

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/saravia/

Летела компанией саратовские авиалинии по маршруту Красноярск Игарка . Очень довольна. Вылет вовремя. Но самое главное -время в полете всего 2 часа и Багаж 23 кг, что важно для северян !В самолете комфортно! Доброжелательные стюарды! Жители крайнего севера очень довольны, что на север стали летать самолеты саратовских авиалиний!