Интернет-магазин цветов Semicvetic.com — отзывы



Отрицательные отзывы


Valerii Sergeevich S.

https://yandex.ua/maps/org/semitsvetik/1045614034/?ll=30.351837%2C59.930881&source=wizbiz_new_text_single&z=12

Заранее на 8 марта мною был найден красивый сайт на котром были оформлены и оплачены 3 заказа букетов в 3 адреса, однако поздно вечером около 23 часов 7 марта из магазина перезвонили и предложили другие цветы, а не те которые были заказаны изначально, сославшись на проблемы с таможней. С доставкой вообще все интересно, из 3 заказов только один привезли вовремя, один из курьеров задержался на час, а с третьим история получилась... заказ был оформлен на время с 13 до 18, после того как к 18 заказ не привезли, после звонка в магазин удалось найти курьера, который сообщил, что приедет в течение 2 часов и это не его проблема, что он слегка задерживается. Дальше больше, курьер привез цветы по адресу чуть позже 20 часов, оказалось, что получателя уже не было дома, он посетовал на это и предложил мне вновь связаться с магазином. В очередной раз повисев в ожидании ответа минут 20 повесил трубку. Сотрудники магазина перевонили мне около 21 часа и получателю и с гордостью сообщили о решении проблемы - цветы доставят на следующий день, а что , действительно очень удобно привезти оплаченный заказ не в праздничный день 8 марта, а когда удобно курьеру. Вывод - доверять можно только проверенным поставщикам.


Тимур Л.

https://yandex.ua/maps/org/semitsvetik/1045614034/?ll=30.351837%2C59.930881&source=wizbiz_new_text_single&z=12

На сайте привлекательные цены, но после оформления доплата за доставку и упаковку в обычную бумагу по стоимости выходит чуть ли не в половину цены букета))) бизнес по русски.


Аноним

https://napisat-otzyv.ru/8177-semicvetic-com-moshennik/

Кроме всего прочего, цветы из магазина семицветик всегда не свежие. Стоят всего несколько дней. Качество у них очень сильно хромает


Аноним

https://napisat-otzyv.ru/8177-semicvetic-com-moshennik/

Эти уроды из семицветика привозят букеты, которые на половину завявшие. Претензии потом в жесткой форме отказываются принимать. Ни в коем случае ничего у них не заказывайте, испортите праздник. Если хотите рискнуть купить у них цветы, то обязательно пепед отдачей денег курьеру осмотрите весь букет. И, на всякий случай, закажите еще где-нибудь в другом месте для подстраховки, так как с большой долей вероятности, вам потребуется новый букет.


Алексей

https://reviewscompanies.com/43405-semicvetik-ooo.html

Заказал на восьмое марта своим женщинам цветы. Их не привезли и деньги уже несколько недель не возвращают. Не рекомендую иметь дела с этим магазинчиком (ИП Скосарь Антон Валерьевич).


Ольга

https://reviewscompanies.com/43405-semicvetik-ooo.html

25.03.2019 заказывала букет сестре на работу ко Дню Рождения. 31 красно-белая роза. В 13.33 пришла смс, что заказ оформлен. По телефону было оговорено время доставки и контрольное фото перед доставкой для согласования. Время доставки согласовали до 17.00 ( так как это окончание рабочего дня ). Но курьер только в 17.00 прислал фото букета на согласование! На вопрос почему букет еще не доставлен, ответили что время согласовывали с именинницей. Звоню в снова оператору, чтобы прояснить данный вопрос - почему не доставили букет в назначенное со мной время?!Ответили, что им нужно разобраться с ситуации и прослушать разговор заказа в записи, обещают перезвонить. По истечению 30 минут никто не перезванивает и я опять звоню сама. Оператор дает ложную информацию, говоря что итоговое время одобрил именниник. На самом же деле при звонке курьера, человека поставили перед фактом, сказав что букет доставят не раньше 18.00. Человеку в свой день рождения пришлось задерживаться и ждать эту горе-доставку. Абсолютно не компетентное поведение сотрудников, отсутствует клиентоориентированность. Но самой большой ложкой дегтя стало даже не это....! Количество заказанных роз не совпадает! Не хватило 1 белой розы - соответственно человек получил букет из четного количества роз - 30 штук!!! Фото прилагается. Отвратительный сервис и испорченное настроение. заказ 136954924


Алексей

https://lenotzyv.ru/firm/semitsvetik-18666

Заказал на восьмое марта своим женщинам цветы. Их не привезли и деньги несколько недель не возвращают. Не рекомендую иметь дела с этим магазинчиком.


Саша

https://lenotzyv.ru/firm/semitsvetik-18666

Ужасно. Это самое мягкое, что приходит на ум. Заказала маме 25 кустовых розочек - букет из белых и розовых. В итоге все розовые уже на грани тухлости и короткие. Белые-общипаны крупные цветы и длиннее сантиметров на 8 розовых. Получается, что свежими и целыми были только упаковочная бумага и ленточка. Плюс, каким-то чудом в заказе оказалась подкормка, про которую никто ничего не говорил и про которую оператор умолчал, но не забыл включить в счёт. А преподнесено было как "подарок от спонсора". Больше заказывать не буду ни при каких обстоятельствах и остальным не советую. подробнее на:


Греночка

https://otzovik.com/review_3107481.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман и испорченное настроение

Муж заказал цветы из другой страны за неделю до праздника. На 8 марта ждали с дочкой от нашего папы сюрприз. Ничего не получили. Деньги обещали вернуть в течение 5 дней. Итог: ни денег, не цветов и испорченный праздник


santino80

https://otzovik.com/review_3948431.html

Достоинства:

доставка во время

Недостатки:

товар низкого качества

Первый раз меня так нагло обманули. Заказал букет за 5000р любимой жене. Привезли веник из старых пионовидных роз. Судя по отзывам они так давно работают...


вадим19892002

https://otzovik.com/review_1740743.html

Достоинства:

обслуживание, хоть и пытались навязать более дорогую доставку.

Недостатки:

Цветы, не простояли и суток

Заказал 51 розу жене на день рождения. Вечером подарил, утром букет осыпался. Если не хотите краснеть за свой подарок ничего не приобретайте в этом магазине!


Skat12

https://otzovik.com/review_4506992.html

Достоинства:

Из нет

Недостатки:

Завядшие цветы, хамское отношение

Заказ был на 51 розу. Привезли букет - мягко сказано. Перемороженный, завядший веник когда-то белых роз. Половина цветов чёрные. После отправки претензии на почту, на нее не только не ответили, но и стали сбрасывать звонки с моего номера телефона. Представляете, когда вы заказываете такой букет на праздник, а человеку привозят такое? Опозорили по полной. На многие позиции у магазина цены выше рыночных, а качество просто ужасно. Ещё и службы контроля качества нет. Спасибо Семицветик не только за испорченное настроение, но и за позор.


Nastasia93

https://irecommend.ru/content/bolshe-nikogda-152

Ни одна служба доставки не разочаровывала меня так, как Семицветик.
Заказывала букет из 35 тюльпанов микс в шляпной коробке. Заказ по рекомендации менеджера сделала за 2 дня до нужной даты. Из предложенных вариантов доставки «295р. в четырёхчасовом интервале и 495р. к точному времени» выбрала второй, поскольку букет нужен был к определённому часу (12:00).
На следующий день совершенно случайно я узнала через Инстаграм, что тюльпаны микс закончились (в букете должны были быть жёлтые, красные, розовые и др. цветы, а в наличии остались только красно-оранжевые), хотя накануне меня заверили, что букет будет собираться из цветов, заказанных конкретно под меня, поскольку заказ я сделала заблаговременно. Красно-оранжевые тюльпаны меня, мягко говоря, не особо впечатлили, и уже на том этапе я расстроилась, поскольку стало ясно, что букет получится не таким красочным, как я рассчитывала, но решила оставить всё как есть.
В день Х к 12:00 я ждала доставку букета. 12:00 — курьера нет. Через 20 минут звонит телефон: на проводе девушка, менеджер Семицветика, уточняет, подходят ли мне красно-оранжевые тюльпаны. Я говорю, что этот букет должен уже как 20 минут быть у меня, спрашиваю, где же курьер, и тут мне отвечают, что произошёл какой-то сбой в логистике, про мой заказ забыли, и он не то что не в пути, а даже ещё не собран. Минут через 10 мне перезвонили, сообщив, что на данный момент все курьеры заняты, и мне могут предложить доставку только после 15:00, что мне никак не подходило.
Настроение, безусловно, было испорчено, и это в праздничный для моей семьи день.
Вот так впервые доверилась Семицветику, положившись на их 12-летний опыт на рынке, а в итоге получила сплошное разочарование и головную боль. Больше никогда не обращусь.
P.S. Негативные отзывы из своей группы они моментально удаляют. Отвечают и приносят извинения только на подобных сайтах, где не имеют возможности стереть сообщения недовольных клиентов, и делают это лишь для вида, по всей вероятности.
В общем, однозначно не рекомендую.


katusha_sam

https://irecommend.ru/content/uzhasnyi-magazin-143

Ужасный магазин, никому не советую его! Заказала букет, внимание, ЗА НЕДЕЛЮ, мне перезвонила девушка и подтвердила мой заказ. В день получения заказа с утра позвонила менеджер (девушка), сказала что цветы нужного цвета, которые я заказала, нет в наличии,сказала что С УТРА ПРИВЕЗЛИ НОВЫЕ СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ, НО ДРУГОГО ЦВЕТА. Я сказала что пусть тогда будут другого цвета ничего страшного. Вечером мне пришло ТРИ сообщения что мой заказ оформлен. Приехав в магазин сотрудники спросили мой номер заказа и ушли в подсобное помещение, долго там копались и вынесли мне несколько штук заказанного мною цветка, без упаковки, но совсем не нового и не свежего вида. ЦВЕТЫ БЫЛИ ТАКОГО ВИДА КАК-БУДТО ИХ ДОСТАЛИ ТОЛЬКО ЧТО ИЗ УРНЫ! Ребята, вы серьёзно? Нельзя было заранее мне позвонить и сказать что цветы не свежие, или что их нет в наличии , зачем позориться?? Оставили очень плохое о себе впечатление, тем более заказ был сделан ЗА НЕДЕЛЮ!!!! А ещё они удаляют негативные отзывы со своего сайта и из группы вконтакте! Так что будьте внимательны и несколько раз подумайте прежде чем делать у них заказ!


Александра 05031993

https://irecommend.ru/content/koshmar-633

Делала заказ два раза. В первый раз предзаказ на 8е марта. Выбрала букет, оформила заказ. Позвонил оператор, сказал что по данной цене букет забрать не смогу, так как на 8е марта букеты можно выбирать только из определенного каталога. И стоимость "моего" букета изменится в большую сторону, в два раза. При этом оформление заказа дошло до конца. После этого на сайте появился банер, говорящий о том, что с 6е по 8е марта заказать цветы можно только из специального каталога.
Сделала предзаказ снова, только уже на 9е число. Цена на сайте 1800, заказ прошел, менеджер не звонил. Решила сама уточнить все ли в порядке. И снова оказалось, что по данной цене забрать цветы не могу, так как теперь с 6 по 10 марта стоимость будет другая. При этом баннер так и говорил, что с 6 по 8е. На сайте изменений не было.



Положительные отзывы


ЕКАТЕРИНА

https://semicvetic.com/review_clients/

В Семицветике заказывала букет на День Рождения сестры. Что порадовало - есть интересные варианты открыток, я выбрала открытку с портретом и получился самый настоящий подарок. Я сейчас в Санкт-Петербурге бываю редко, поэтому возможность онлайн заказать и доставку цветов и крутой портрет стало для меня отличным выходом из ситуации. Устроила настоящий праздник сестренке. Среди других цветочных магазинов я еще такого не встречала, поэтому изначально и выбрала Семицветик. По доставке букета тоже не было проблем, с сестрой созвонились и договорились о времени и адресе. Потом звонила мне со слезами на глазах, показывала и цветы и открытку) Спасибо, что помогаете дарить близким теплые эмоции даже на расстоянии!


ОКСАНА

https://semicvetic.com/review_clients/

Выражаю благодарность всему персоналу магазина цветов Семицветик. Благодаря вашей работе, родной человек в свой праздник был тронут до слёз и счастлив. Это особенно важно, т.к. в этот день мы не смогли быть рядом. Заказывали через интернет сайт, букет цветов и макарони. Всё оказалось свежее. Курьер был пунктуален и очень вежлив, что немаловажно! Ещё раз спасибо!!! Всем рекомендую этот магазин!


Андрей Сергеевич

https://spb.zoon.ru/utility_service/internet-magazin_tsvetov_semitsvetik_na_stremyannoj_ulitse/reviews/

Огромное спасибо менеджеру Екатерине за доброту, понимание и отзывчивость!

Отдельно хотелось отметить профессионализм сотрудников, девушка прыгала от счастья при получении такого сюрприза


Виктория

https://spb.zoon.ru/utility_service/internet-magazin_tsvetov_semitsvetik_na_stremyannoj_ulitse/reviews/

Выражаю большую благодарность сотрудникам магазина! Заказывала впервые, все сделали на 5+! Теперь только к Вам! Успехов и процветания!!!


Ирина Шаповал

https://2gis.ru/spb/firm/70000001033393011/reviews/firm/70000001033393011

Заказываю здесь букеты матери. Всегда свежие цветы и своевременная доставка. Так держать)


Alexander Ivanov

https://2gis.ru/spb/firm/70000001033393011/reviews/firm/70000001033393011

Заказываю здесь всегда цветы. Букеты всегда красивые. Привозят всегда свежие, стоят всегда долго и радуют глаз.


Владимир Синельников

https://2gis.ru/spb/firm/70000001033393011/reviews/firm/70000001033393011

При всём удобстве заказа на дом, опасался, что не выбрав самостоятельно визуально, могу получить совсем не то ... Но решил попробовать, не пожалел. Подошли к составлению букета добросовестно, цветы были свежие и хорошо подобранные, простояли неделю.


Аноним

https://uk-ua.facebook.com/semicveticcveti

Одна из лучших доставок, с прекрасным качеством!


Olesya199

https://spb.flamp.ru/firm/semicvetik_cvetochnyjj_magazin-70000001033393011

Я из другого города, заказывала доставку цветов подруге в С-Петербург. Пообщалась в чате на сайте, всё подробно объяснили и рассказали, потом перезвонили и уточнили. Доставили быстро, все пожелания учли, цветы очень красивые и свежие. Всё очень понравилось, рекомендую.


Андрей Сергеевич

http://semitsvetik.obiz.ru/reviews/

Огромное спасибо менеджеру Екатерине за доброту, понимание и отзывчивость!

Отдельно хотелось отметить профессионализм сотрудников, девушка прыгала от счастья при получении такого сюрприза


Мойша

http://semitsvetik.obiz.ru/reviews/

Покупал для своего прадеда букет из 51 синего ириса. Ему 90 лет. Он у меня исколесил Польшу, уважаемый человек, не хотел упасть в грязь лицом перед другими посетителями юбилея. Букет не подкачал, флористы упаковали круто и красиво (по моей просьбе нарисовали скетч — танк PzKpfw V Panther, на нем дед воевал). Особенно порадовало то что когда я пришел в салон букет был уже готов, потому что я проявил предусмотрительность и оформил заказ на самовывоз онлайн. Единственный негативный момент — находятся в цокольном этаже, и когда выходил из салона ударился головой о дверной косяк. Но это не критично, тем более мне сразу же забинтовали голову и заботливо проводили до моей повозки


klimowaolga1981

https://otzovik.com/review_5196859.html

Достоинства:

Приятный аромат, красивый букет

Недостатки:

Долгое ожидание

Заказывала у вас букет на значимое мероприятие. Позвонила, заказ приняли и сказали, что для подтверждения заказа перезвонят, звонка пришлось ждать 14 минут, в итоге перезвонили и мы договорились на нужное время доставки, заказывала не на дом, а сразу на мероприятие. Курьер привёз букет почти вовремя (опоздал на 5 минут). Букет был достаточно хороший, свежий, с приятным ароматом. Спасибо.


Inna1791

https://irecommend.ru/content/svezhie-tsvety-dostavka-ne-podvodila

В "Семицветике" делаю заказ цветов уже не первый раз, цветы всегда свежие, очень долго сохраняют приятный, свежий аромат. Последний заказ делала для мамы на день рождения, сама живу в другом городе, оплатила онлайн, цветочки доставили вовремя, все целые. Композицию собирают со вкусом, видно что флористы опытные . Букет из 25 красных роз стоит где- то в пределах 1500 тысяч, цена среднеряночная, в киосках бывает и дороже. Цветы крупные, стоят всегда долго, но нужно почаще менять воду. Доставку осуществляют 24 часа, работают каждый день, что очень удобно. На сайте можно выбрать, все что по душе , никуда ходить и ездить не нужно, здорово экономит время. Кстати в ассортименте есть цветы необычных оттенков, синие, розовые, жёлтые розы,астромерии, пионовые розы, лилии, тюльпаны,которые я обожаю и которых нигде никогда нет, кроме 8 марта, делают интересные праздничные букеты, например из мандаринов. На сайте все разбито на тематические разделы, легко выбирать. Есть сервис онлайн- консультации, если не можешь определится. В общем, цветы на любой вкус и цвет. Сейчас очень много похожих компаний, но я все же буду заказывать в " Семицветике", так как здесь знают подход к клиенту и умеют обращаться с цветами.


Adelia_m1

https://irecommend.ru/content/doveryayu-tsvetochnym-feyam-0

Выбор букета для близких мне людей, всегда дело трепетное и ответственное. Раньше я всегда сама выбирала цветы и составляла композицию в зависимости от праздника и именинника. Так и дешевле, и получу я то, что хочу.

В последнее время, из-за работы, сил совсем нет, и приходится покупать и заказывать доставку того, что есть в наличии. Конечным результатом я не всегда остаюсь довольна, но деваться некуда.

Совершенно случайно, я наткнулась на салон "Семицветик". Зайдя за цветами для сестры, меня встретила приветливая девушка флорист, поинтересовалась моими предпочтениями и не просто предложила мне то что есть в готовом варианте, а составила интересный букет по моему вкусу, добавив небольшой декор и завернув в красивую бумагу. Цветы были свежие, поэтому букет получился особенно прекрасным. Кстати ассортимент позволяет разгуляться, цены разные конечно разные, но вполне адекватные, хотя можно и шикарный букет из 101 розы купить, и стоить это будет не мало. Так же, что меня сильно порадовало, это доставка, которой я сейчас часто пользуюсь, так как недавно переехала из Питера. Заказываю чаще по телефону, но иногда и через сайт могу. Курьер всегда приезжает вовремя, очень вежливый. В качестве я убедилась сама, поэтому полностью им доверяю.

Я этой мастерской довольна, цветочным феям спасибо за работу)