Сервис-центр White Service — отзывы


Отрицательные отзывы


Cветлана Голованова(Козак)

http://reviewscompanies.com/29592-belyy-servis-neutral.html#com1

Белый сервис - наглый развод.Искала мастера для подключения духового шкафа и варочной панели.Нашла сайт Белый сервис,понравилось, как все услуги описаны,цены адекватные.по 900 руб за каждый подключенный элемент.Позвонила менеджеру ,еще раз уточнила цену: Да,та что на сайте 1800.А скидка ,та что заявлена на сайте ,спрашиваю? Ответ : В цену 1800 скидка уже включена.Приехал мастер в субботу к заявленному времени.Подключил духовой шкаф : "вставил вилку в розетку",варочную панель : "пришлось повозиться,три провода подключил к варочной панели".Достал прайс и озвучил цену 3500,вместо озвученных 1800р,Квитанцию почему-то мастер выдал от имени фирмы Меркурий,а никак не от Белого Сервиса.Шифруются?непонятно.Стала звонить на фирму,сказали разбирайтесь сами,а менеджер вам перезвонит.Менеджер так и не перезвонил,а я оплатила как посчитала нужным.Никому впредь не посоветую эту фирму.


Марина Кураева-Матвеева

https://www.yell.ru/moscow/com/belyiy-servis_11790439/?reviewId=2917915

На самом деле, все не так благополучно, как пишут об этом во всех отзывах! перестаньте врать! такая же хитрая компания, которая врет в ценновой политике и обманывает как можно дороже! после встречи с этой компанией мурашки по коже!


Екатерина

http://www.otzovy.ru/msk/contacts/belyi-servis-4400662

На сайте заявлены одни цены (так называемые начальные ), по факту они значительно выше как заявленных, так и рыночных. За отказ от работ по этим ценам - тоже плати как за ложный вызов! Сразу цены фирма не называет, даже примерные. За установку варочной панели по телефону было озвучено - от 600 руб., по приезду цена - 2880 руб., и так по каждой позиции.

При этом может выясниться, что какие-то работы, например прикрутить вилку питания к духовке, не входит в стоимость установки духовки. Не ясно, что тогда туда входит, если вся установка духовки состоит в ее присоединении к сети и закрутке 4 винтов. Присоединение дверцы кухни к страиваемой стиральной машинке почему то тоже не является установкой встраиваемой стиральной машинки. Но она же встраиваемая!!!

К расходникам может быть отнесена коронка на дрель. Что бы сделать 2 дырки клиенту нужно заплатить 800 руб. за расходник и ставить себе железяку, которая в жизни больше не пригодится! То же с силиконом. И зачем нужно приобретать герметизирующую нить за 1200 руб., если она при монтаже смесителя вообще не нужна да и в таком количестве!

Мастер за выход на рынок берет денег, при этом нужных материалов сразу купить не в состоянии, зато покупает на крупные суммы те материалы, которые вообще не пригодились. За нужными материалами гонит клиента на рынок повторно или опять плати за его выход! На рынке половину времени тратит на свои покупки, клиент – ждет. В связи с отсутствием материалов нормально установку не делает и посылает опять на рынок!! Я напоминала до похода на рынок о том, что для установки варочной панели нужен селикон, но эта информация была проигнорирована. Плита была просто положена на столешницу и никак не закреплена и не загерметизирована. Интересно, смогла бы я потом по гарантии возместить стоимость сгоревшей плиты, которая из-за отсутствия герметичности сгорела бы? Думаю нет. Мастер считает подобные требования клиентов - капризами. Менеджер вежлив, но никак не влияет на ситуацию. Отвратительный сервис, испорченное настроение и зря потраченное мое время и денньги.  


Наталья

http://www.otzovy.ru/msk/contacts/belyi-servis-4400662

Ни за что не обращайтесь в "белый сервис". Это самые настоящие мошенники. 5 раз задали вопрос о стоимости услуг : "Центр большой, цены у нас ниже, чем в остальных конторах. Бесплатная диагностика, в случае отказа вы платите 400 рублей"

Все это ложь.

Ремонтника мы ждали два дня, за задержку нам извинившись, обещали скидку. В результате мастер потребовал за замену щеток 7000 руб и обещал делать это 4 дня, в случае отказа от ремонта запросил 2000 руб за диагностику. Грозился вызвать милицию, на моей территории)) Менеджеры конторы переключали друг на друга, обещали связаться, а потом и просто сбрасывали.  


Оля Карпова

https://www.yell.ru/moscow/com/belyiy-servis_11790439/?reviewId=2911203

Вызвали мастера, чтоб диагностировать проблему с протечкой стиральной машины. В результате после проверки был предоставлен прайс-лист с попыткой получить сумму в 2 раза больше (1250р., вместо озвученных 490р.), чем заявлена изначально. После отказа платить 1250р., вместо 490р. менеджер компании по телефону угрожал полицией, на что мы ответили, чтобы вызывали. После чего мастер согласился на 490р. и начал в спешке собираться. Кроме того, мастер сказал, что проблема в отверстии в манжете люка, через которую и течет вода. И нужна полная замена манжеты на новую за 6 тыс. руб. А на самом деле оказалось, что отверстие предусмотрено конструкцией манжеты, через него и должна стекать лишняя вода. Просто манжета была сдвинута, и вода стекала мимо.

Возможно он сам ее и сдвинул, чтоб поднять стоимость ремонта. От такой дорогой починки мы отказались и попросили вернуть все на место. На следующий день обнаружили, что мастер еще и прихватил с собой хомут, который держал манжету, и который так просто не купишь. Это вызвало массу дополнительных проблем при починке манжеты и значительно увеличило стоимость. Изначально хомут точно был на месте - он нам его сам показывал. После звонка мастеру он сказал: "возможно случайно положил в сумку и увез".


Игорь

https://otzyvov.net/otzyv-company/Kompanija-po-remontu-bytovoj-tehniki-Belyj-Servis.html#comment-152313

Осторожно мошенники!!!! Основной принцип работы-принцип верблюда(забраться на верблюда-5 коп, спуститься -5 руб). Цена с момента подачи заявки до момента оплаты изменяется в РАЗЫ. Вам повезло при этом, если услуга оказана. Мастера-позор Родины! Попытка апелляции к менеджменту компании превращается в лохотрон! Категорически не рекомендую!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Низкая квалификация персонала. Менеджмент мошенники!


Сайгид

https://nsotz.com/review_4705

Люди будьте умнее не обращаетесь в это говно!!! они тоже конечно молодцы, на их сайте оставлял отзыв суки даже не соизволили добавить)) сами по любому пишут отзывы)))

Сломалась петля на люке стиральной машины, позвонил им предложил выкупить у них петлю, оператор сказал что мы не продаем, только можем отправить вам мастера. Работа будет стоит от 350рублей ну и отдельно за петлю) я согласился. А вчера пришел мастер..меня дома не было(супруга была) И короче он начал лечить супругу, вот у меня нету такой петли, я могу заказать и потом прийти поставить будет стоит 5500))) ну или если вы отказываетесь платите 1000 рублей за ложный вызов) конечно суке повезло, что меня дома не было на хер выгнал бы, еще пинка дал бы) короче собакам все равно пришлось оплатить 400 рублей) даже не знаю за что))

итого сам нашел петлю за 800 рублей и поставил))

извиняюсь за ошибки)


Гость 

https://ru.otzyv.com/servisniy-centr-beliy-servis/review-446447

Нашла их сервис в поисковике. Необходимо было демонтировать старую стиральную машинку и установить на ее же место новую. Все! Никаких доп услуг!!! По телефону уточнила цену и несколько раз спросила, уложусь я в 1000 руб или нет (заявлено на сайте: установка от 630, демонтаж от 300), т.к. приставка "ОТ" сильно настораживала. На что менеджер сказал, что т.к. у меня нет никаких особых условий, цена будет по минимуму 930 руб и еще минус 20% скидка за обращение.

По факту: мастер показал прайс и объявил цену 4300 руб!!! Надо отдать должное - он готов был 20% скинуть! Шок - это мягко сказано. Подключить за 4300 машинку, которая стоит 10000 руб!!!

Звонок менеджеру ситуацию не исправил, он, естественно сослался на "ОТ" и "утешил", что цена могла быть и 16000 руб, и 19000 руб... ибо "от" освобождает их от какого-либо максимума!!


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4139921

08.10.2017 заказала установку телевизора на стену, оператор сказала, что диагностика бесплатна и установка будет стоить 1500 руб.

Мало того, что мастер вместо оговоренного времени приехал на 2 часа позже, так он еще посчитал диагностику платной и сумму назвал 3500 руб., дома была пожилая мама которая отдала данную сумму.

Может прекратите обманывать людей и постить ложные отзывы, что все прекрасно. На самом деле это контора, которая обманывает людей, не стоит обращаться в данную фирму.


Kontugenyi01

https://otzovik.com/review_6565956.html

Достоинства:

Отвечают после 17: 00

Недостатки:

Все остальное

Вызывал мастера для замены фильтра (забился совсем и холодная вода перестала течь), вызывал около 17: 00 и спешил, выбирал из тех кто отвечает, т. к. с маленьким ребенком без воды очень проблематично. Пообещали, что приедет мастер, посмотрит и подберет подходящую замену для вышедшего из строя фильтра. К 18: 30 приехал мастер, взял на новый фильтр 10 тыс. руб. В итоге с момента приезда до 1: 00 - вместо дорогого Honeywell за 20 тыс. руб. был поставлен самый дешевый барьер за 1.5 тыс. руб., ездили еще раз в магазин что-то докупать, до конца фильтр так и не поставили теперь течет тоненькой струйкой. Отдал ребятам за потраченное время 3 тыс. руб., т. к. в час ночи выяснять отношения совсем не хотелось, да от 10 тыс. у них осталось сдачи всего 6 тыс. Итого этот недоремонт мне обошелся в 7 тыс. руб. выкинутых денег. На следующий день вызвал нормальную компанию по фильтрам с ремнаборами и оригинальными комплектующими для вышедшего из строя фильтра.

Общее впечатление:   Зря связался



Нейтральные отзывы


Александра

https://reviewscompanies.com/29592-belyy-servis-neutral.html#list_comment

Заметила, что моя стиральная машинка стала бить током, полезла почитать в интернете и сделала вывод надо вызывать мастера. Пришел мужичек с этого сервиса, разворотил мне стиралку, говорит надо провод внутри поменять мол пропускает ток, но провода у него нет! Перенес ремонт на следующий день, провод же нужен. Так и осталась я с раскрученной машинкой в ожидании провода и мастера, ну хоть отремонтировал. Не думала я что так вообще бывает, тем более я указала оператору, что с машинкой.


bezfamilin

http://www.otzovy.ru/msk/contacts/belyi-servis-4400662

Посудомоечная машина, которой всего год с момента покупки - заглючила и зависла на середине программы. Дверь не открывалась и я позвонила в сервисный. Мастера ждала до вечера, правда вообще не рассчитывала на быструю помощь. Все прошло укспешно, мастер отремонтировал посудомоечную машину, и очень даже неплохо.


roman.filippo

https://www.yell.ru/moscow/com/belyiy-servis_11790439/?reviewId=2882275

На холодильник мне установили новый мотор. Выбирали вместе с мастером и я честно послушал его совета, он выбрал оптимально по цене. Да и вообще сервисным центром я доволен. И приехали ко мне по вызову как обещали и на месте не растерялся мастер хоть и молодой. Правда недочет есть, дозвонился только с третьего раза им чтоб заявку оставить.



Положительные отзывы


dontstopsky

https://mwotzyvy.com/novosibirsk/white-service-servisnyj-centr-po-remontu-cifrovoj-tehniki-kirova-46-1-jetazh-chitat-otzyvy.html

Моё личное мнение. Обращалась в данный сервисный центр! Нужно было поменять дисплеи на айфон 6 и айпад!!! Поменяли в течение часа два устройства!!! Так же почистили от влаги айфон,настроили сеть,и не взяли за это не копейки! Оперативно,качественно,недорого!!! Всем советую обращаться в данный сервис!!!


Яна

https://www.yell.ru/moscow/com/belyiy-servis_11790439/?reviewId=2890070

У меня посудомойка bosh, недавно выпрыгнула ошибка е21 и она встала прямо по середине работы, посуда недомыта, вода не слита. Как удаляла воду отдельная история а поломку чинили мне здесь. Мастер приехал разобрал и вытащил из крыльчатки какой о пакет, как он туда попал непонятно, но факт. Спасибо


Sergey Artamonov

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/white_service_servisnyjj_centr_po_remontu_cifrovojj_tekhniki-70000001024602696

Хотел бы написать отзыв о white_service. К данному мастеру, Станиславу, обращаюсь не первый раз. Ремонт Станислав выполняет качественно, также хотел бы отметить, что это достаточно быстро. Утром отдал, а уже вечером забрал. Работа выполнена, как упоминалось выше, качественно, профессионально, но также и по приемлемой цене! Если у меня будут проблемы с техникой, то бесспорно, я обращусь именно сюда. Спасибо.


Инна Сивидова 

https://nsk.zoon.ru/shops/servisnyj_tsentr_po_remontu_tsifrovoj_tehniki_white_service/reviews/

Не первый раз обращаюсь и не разу не пожалела. Всё сделано быстро, качественно и цена разумная! За отличную работу Вам «Спасибо! » говорю, За прекрасный результат От души благодарю. Пусть сопутствует удача Вам всегда в работе, Золотые руки Будет пусть в почете. Пожелать хочу вам Я здоровья, силы, Чтоб ваша работа Радость приносила!


destruct777

https://otzovik.com/review_2613673.html

Достоинства:

Быстро, качественно, профессионально

Недостатки:

нет!

Ноутбук внезапно перестал включаться. В течение 20 минут определили проблему с материнской платой, плюс косметика, плюс запчасти. Все очень бюджетно.

На следующий день забрал, проверил, все работает, и даже информация осталась не тронутой. Дали карточку на скидку 15% на весь ремонт и косметику, не именная карточка, можно передавать кому угодно.

Выкупили старенький мак за хорошую цену, в другом сервисе дали меньше в разы!

Общее впечатление:   Оперативно, качественно, гарантия, скидки


ukv4000

https://otzovik.com/review_5048209.html

Достоинства:

Доброжелательность, аккуратность, пунктуальность.

Недостатки:

Не обнаружила

Заказала в Белом Сервисе мастера на ремонт холодильника, который перестал холодить. Мастер по приезду довольно быстро выявил неисправность и с моего согласия приступил к её устранению. Что то там варил горелкой, менял небольшие детали, заправлял фреоном. После проделанных процедур холодильник стал снижать температуру в обоих камерах, но сначала показалось что медленно. Мастер успокоил, сказав что выход на нужную температуру займет до суток. Выписал документ с гарантией и уехал. Холодильник и правда прекрасно работает уже несколько дней. Сервисом осталась очень довольна. Рекомендую.

Общее впечатление:   Качественно, удобно, быстро.