Сервисный центр «Мега» (Россия, Москва) — отзывы


Отрицательные отзывы


avs72

https://otzovik.com/review_3966825.html

Достоинства: нет

Недостатки: мошенники

Обратился в компанию которая в интернете именовала себя авторизованным центром Sony по поводу замены дисплейного модуля на планшете Sony Xperia Tablet Z4. Сначала озвучили сумму в 11 тыс руб. Я согласился, приехал курьер бесплатно забрал технику. Затем позвонили на следующий день и сказали что ремонт будет стоить 18 тыс руб. Я опять согласился. Еще через день позвонили и сказали что ремонт будет стоить 26.500 руб и надо сделать предоплату в размере минимум 40% от стоимости ремонта. Я отказался и они сказали что я могу забрать планшет заплатив 450 руб за диагностику. Когда приехал по адресу ул. Народного Ополчения, то пока ждал когда вынесут мой планшет увидел еще 6 человек которые также забирали свою технику не отремонтированную и у всех одна и таже история. Курьер забрал в ремонт, затем звонок из сервиса с озвучиванием какой-то нереальной стоимости ремонта. Отказ клиента от ремонта и забор техники с оплатой за диагностику. Это похоже у них такой бизнес на "диагностике", забирают технику, потом озвучивают нереальные суммы и сроки ремонта чтобы клиент сам отказался от их услуг и затем оплата их так называемой "диагностики". Будьте осторожны - это мошенники!!! Причем то что это именно фирма Мега вы узнаете только после того как получите от курьера квитанцию!


Аноним995572

https://otzovik.com/review_3974209.html

Достоинства: нет плюсов

Недостатки: только минусы. оценка ноль!

Никогда не обращайтесь в сервисный центр бытовой техники ООО МЕГА г. Москва! 02 октября отдал в ремонт телевизор с проблемой не включения. 26 октября сам приехал забирать свой неисправный телевизор, т. к. курьер никак не мог доставить обратно телевизор мне домой как было обещано в течении трех часов (ехал двое суток по Москве : ) ). Приехав в сервисный центр по адресу г. Москва ул. Народного Ополчения 34, стр.3 от сотрудников услышал, что ТВ они не отдадут, пока я не заплачу за какие-то работы (акт о выполненных работах предъявить отказались, просто поверьте на слово и все). Сначала сумма была семь тысяч рублей, потом опустились на три тысячи рублей, в процессе дискуссии сумма опустилась до одной тысячи. В бланке заказа четко прописано "диагностика бесплатна", телевизор мастера так и не смогли починить, не выявили причину поломки, диагностику толком не провели! Зато смогли "уронить/ударить" телевизор повредив панель, нанесли множественные царапины по всей панели, потеряли задний крепежный болт, поцарапали экран, занесли пыль под экран, нижние стыки панели не сходятся как раньше (щели теперь), что "изъяли внутри" экспертиза покажет. Написал претензию на имя директора, жду ответ. Телевизор забрал без оплаты во избежание окончательной поломки криворукими мастерами сервисного центра МЕГА. Удалось забрать технику только с помощью своего юриста. Услуга по ремонту не была оказана! Телевизор доломали "мастера" окончательно. Впечатление складывается, что сервисный центр ООО МЕГА занимается не ремонтом, а вымогательством денежных средств с доверчивых клиентов. Извинения никто не принес.


Lialiaco

https://retwork.com/reviews/detail/?id=472919

Обратились за ремонтом, приехал мастер Соловьев, сообщил что нужна диагностика, стоимость 1100р, доставка бесплатно, ремонт не более 3000р (на сайте указаны такие же суммы за ремонт). Забрал 28 февраля, через 3 дня самим пришлось выяснять что с ним. Сообщили, что стоимость ремонта 12300. Мы отказались, и тут началось. Диагностика 2000 и 450 р доставка, на наши доводы, что в договоре указаны другие Условия, нам нахамили, но все-таки пообещали привезти. Своего телевизора мы так и не увидели, то машин везти нет, то еще что-то. Боюсь если привезут, то разобранный совсем (А ведь он работал, правда со сбоями, почему и обратились на свою голову) Обязательно доведу это дело до СЭСа или Роспотреба, кто хочет присоединиться?


Гость

https://www.otzyvru.com/kompaniya-vremontru/review-446994

Очень похожая ситуация. На сайте написано, если выключается монитор починим за 500р. Приехал мастер начал рассказывать про лампы подсветки, которые нужно менять все! Потому что если одна плохо работает то и весь монитор будет отключаться. Хотя когда монитор работает никаких дефектов изображения нет. Сказал что будет стоить 2500р. Мы согласились. Прошло 4 дня от конторы никаких звонков, хотя сказал 3 дня максимум. Позвонили сами. "Специалист" на той стороне сказал что они все там починили с лампами, но надо еще менять конвертор чегототам, потому что монитор все еще отключается и цена выросла до 5700р. Я сказал чтоб возвращали монитор мы не согласны столько платить. Он говорит что посоветуется с менеджером о возможном снижении цены и перезвонит. Так и не перезвонил. Сегодня опять попытались с ними созвониться, опять пообещали перезвонить. Ждемс....


Дмитрий

https://www.otzyvru.com/kompaniya-vremontru/review-394018

Мошенники! Взяли в ремонт плазменный телевизор. От дорогостоящего ремонта отказался. Вернули с многочисленными царапинами, одна из них аж >10см. К тому же занесли грязь.


Андрей

https://www.otzywy.com/Самара/Мега-Сервис-ООО-выездной-сервисный-центр-70000001017364307-id/

Настоятельно рекомендую никогда не обращаться в эту конторку мошенников. Забрав ноутбук на ремонт, мастер поменял жесткий диск на б/у с меньшим объемом, после чего ноутбук после включения стал страшно шуметь, греться, "тормозить" и вышел из строя не проработав трех месяцев, из которых месяц я им не пользовался. Причем, за такой "ремонт" я заплатил приличную сумму. Мастера на этот раз вызывать не стал, а повез аппарат лично по указанному адресу на ул. революционной. Там мне сказали, что ноутбук необходимо оставить для диагностики и, возможно, для ремонта по гарантии... Прошло три недели, но я никак не могу добиться ни ремонта, ни ноутбука, никакого вразумительного ответа, так как связаться с директором, либо с другим компетентным лицом, который сможет поставить точку в этом вопросе я не могу, потому что человек, который отвечает на телефонные звонки этой конторки, говорит, что никаких вопросов не решает и решать не будет-он просто диспетчер. Пока не знаю чем это все закончится.


Маша

https://www.otzywy.com/Самара/Мега-Сервис-ООО-выездной-сервисный-центр-70000001017364307-id/

МОШЕННИКИ!!! По телефону диспетчер говорит одну сумму, когда приезжает их мастер начинает якобы диагностику, почему не работыет вздыхает, охает, начинает ремонт, не говоря ни слова про цену. Потом пишет наименование услуг, достаёт свой прайс и пишет заоблочные цены. Приписывает не существующие проблемы!!! От итоговой суммы просто в ШОКЕ!!! Не обращайтесь к ним!!! Полный развод на деньги!!!


Лера 1979

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=14711.0

Фирма ООО "Мега" ИНН 7733892315 действительно развод и обман. Отдавала на ремонт Айфон, так они мало того что не починили так еще и всю инфу снесли специально. Пункта приема НЕТ, в офис не приглашают, технику отдают на 1 этаже у поста охраны, сплошные загадки и секреты. Их сайты apple-repair.ru и notebook.support. Уверена что есть еще их сайты. НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОЮ ТЕХНИКУ. Будут динамить и разводить на деньги!


Очень злой Алексей

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=14711.0

ООО Мега-полное разводилово и кидалово. Студенты-олигофрены, толком не умеющие ни работать, ни разговаривать. За 2 месяца так и не смогли заменить матрицу в моноблоке, типа все матрицы (4шт) устанавливаемые оказались бракованными. Сотрудники данной шарашкиной конторы предложили мне забрать неисправный моноблок со скидкой, на данное предложение я дал отказ чем вызвал удивление сотрудника Константина. "Вы не хотите забрать моноблок с полосой через весь экран за 5тр? Мы даем вам скидку 8тр" На что я ответил, что я сдавал устройство в ремонт для устранения неисправности и платить за некачественно выполненную работу не собираюсь. Готов заплатить всю сумму (13тр) за исправное устройство. В итоге ремонт не выполнен, я забрал комп (принесли весь грязный, заставил чистить), оплатил диагностику и потерял 2 месяца. Никому и ни при каких условиях не советую связываться с "МЕГА-МАСТЕРАМИ-РУКОЖОПАМИ"


Игорь_обманутый клиент

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=14711.0

Я не один, оказывается! И мне еще повезло по затратам вроде. )))

В общем, чистил свой iMac у них. Решил заодно и Винду переустановить. Спрашиваю: сколько будет стоить переустановить винду? Мастер отвечает - 2.300. Ну, нормальная вроде цена. мне изначально примерно за столько ее ставили, когда брал в магазине.

Привезли. Все вроде нормально. Только через 30 дней система запищала и стала требовать ключ. Оказывается, мне установили ПРЕДустановленную версию! Караул, короче. Ключ предложили купить за 10.000. Некий директор под именем Сергей сказал, что я должен был уточнить у мастера, насчет предустановки. Решать как-то проблему отказались. 

Кстати, там обман уже с сайта начался. Мне обещали почистить комп дома за 1100. Но на деле оказалось, что это стоит 4500, комп забирают. Черт меня дернул с ними связаться! ... Буду писать жалобу в суд. 


mcmurphy62

https://otzovik.com/review_4822961.html

Достоинства: Нет

Недостатки: Очень много

Начинают просто. Сделаем. А потом, то не так, то не так... В итоге сам и виноват.

Никогда не обращайтесь в этот центр. Там работает ТРИ человека-самоучки. Я больше понимаю...



Нейтральные отзывы


L1nk

https://otzovik.com/review_4626079.html

Достоинства: Оперативность

Недостатки: Небольшая невнимательность инженеров

Нужно было отремонтировать Apple Iphone 5. Приехал мастер, все проверил, сказал, что нужно менять батарею и дисплей, это будет стоить 5 тыс. руб, а если откажусь, то цена за диагностику будет 1800 руб. В общем я согласился в рассрочку (Студент, денег не особо много). Мастер все сделал, я ему заплатил 50% общей суммы, он уехал. Сразу же после проделанной работы оказалось, что перестал работать верхний динамик, я перестал слышать собеседника и гудки вообще, до ремонта все работало замечательно. Я обратился в гарантийный отдел с этим вопросом, спустя какое то время недостаток был устранен. Было приятно, что мастер из компании оперативно прибыл, забрал мой телефон и в течение дня устранил недостаток по гарантии. Помимо этого была проблема с дисплеем, происходили фантомные нажатия, но как оказалось, это происходило из-за вмятин на корпусе (телефону более 3-х лет, наверняка падал не раз). Сумма была оплачена полностью.



Положительные отзывы


Сергей

https://www.otzywy.com/Самара/Мега-Сервис-ООО-выездной-сервисный-центр-70000001017364307-id/

Хороший качественный сервис для состоятельных людей. Да, дорого, но хороший, быстрый и качественный ремонт не может быть дешёвом. Очень понравилс сервис, забрали ноутбук на диагностику, через 2 дня озвучили проблему, еще через день привезли готовый ноутбук. + в подарок поставили антивирус. Спасибо за качественный сервис. Таких сейчас мало. P.S если вы не можете себе позволить сделать ремонт, может вообще не стоило покупать компьютер? В крайнем случае для вас есть частники где прыщавый школьник вам поставит все пиратское за 500 руб