Сервисный Центр техники Apple «Mac-flurry.ru» — отзывы


Отрицательные отзывы


Виктор 

http://vseotzyvy.ru/item/29448/reviews-servisnyij-tsentr-mac-flurry-moskva/

Кошмар

Недостатки:  Некомпетентность, обман, хамство, безответственность. Никакой гарантии там нет ребята...

После ремонта Iphone6s дисплей стал отходить от корпуса. По моему обращению ответили что я еще должен оплатить их услуг по больше чтоб стало по лучше, ну в общем не советую. Документы все есть могу подтвердить с легкостью.


Manc84

https://retwork.com/reviews/detail/?id=477710

Отрицательные стороны

Цена ремонта оказывается выше заявленной, работают не особо аккуратно

Положительные стороны

Никаких плюсов, чистое надувалово

Подробное описание

Пользовался услугами этого "сервиса" в Петербурге для того чтобы заменить сломавшийся диск на Macbook Pro. Это настоящие мошенники! По телефону они не могут назвать точную цену ремонта и говорят, что приедет мастер и все оценит. Но называют приблизительную цену, которая вполне адекватна. Через пару часов после оформления заявки на выезд мастера ко мне домой приехал приятный молодой человек по имени Рафаэль. Он провел диагностику и заменил диск. Дополнительно он почистил материнскую плату от пыли. В итоге выяснилось, что ремонт стоит в 3,5 раза дороже изначально озвученной суммы! Помимо непосредственно замены диска отдельно посчитали вскрытие ноутбука, хотя замена и так подразумевала это действие. Ругаться с мастером и этой конторой мне было некогда, так как из-за сломанного диска у меня в подвешенном состоянии находилась срочная работа. Хотя сейчас понимаю, что не нужно было соглашаться на эти условия. Позже заметил, что мастер неаккуратно закрутил винты на крышке корпуса, один из них выпал, а другой был вкручен криво( Сейчас эти мошенники похоже сменили бренд и называются МакПро (MacPro), но старый сайт c брендом Mac Flurry тоже работает. Будьте аккуратный, не попадитесь на их развод.


Надя Никулина

https://www.yell.ru/moscow/com/makflurri-servisnyiy-tsentr-apple_11790044/?reviewId=2901024

Ужасная кампания! Никому не рекомендую: развод на деньги - заявленная стоимость на сайте не соответствует действительности, менеджеры хамят, работа выполнена плохо


Сергей Комаров

https://www.yell.ru/moscow/com/makflurri-servisnyiy-tsentr-apple_11790044/?reviewId=2872067

Сервис - чистое надувательство, как кто-то сказал уже ранее. Сдавал ноутбук в ремонт цепи питания, заодно дал купленную мной батарею на замену. Звонили несколько раз, чисто разводили на доп. услуги. Когда вернули - все проблемы с питанием остались, а батарею ВООБЩЕ НЕ УСТАНОВИЛИ! В течении трех недель мне морочили голову перебросами с одного менеджера на другого, и так и не отдали обратно. То бишь попросту украли


Леха 12345

https://otzovik.com/review_3578113.html

Достоинства:

Нет их и быть не может!

Недостатки:

не обращайтесь В сервисный центр макфлури, ..., ремонт iphone, развод, обман и хамоваты и наглые сотрудники одним словом кдалово

Разводилово Полное! Не обращайтесь потом сами будите логти кусать и большие деньги переплачивать другим за исправление косяков, их мастеров!

Вызвал мастера, для замены аккумулятора приехала девушка, мастер Юля, нужно было заменить батарею на iphone 6, сидела как узбек ковыряла отверткой телефон, с третей попытки сняла аккумулятор, во время ремонта было слышно как внутри телефона что то хрустнуло, не обратили особого внимания, в результате поменяла батарею собрала телефон, поставили заряжаться, заработал... оплатил и она ушла через 5 минут пользования заметил. что не работает боковая кнопка выключения телефона. После чего начал дозваниваться до этого сервисного центра, нашел их телефон 8-495-229-02-31, там мне ответил руководитель гарантийного Ремонта михаил, как раз куратор мастера Юли, что это не гарантийный случай что я сам виноват что у меня кнопка не работает выключения, и ответили платите 4850 рублей за ремонт этой кнопки и мы приедем и все сделаем. Итог поставили китайскую самую плохую зап. часть аккумулятор и сломали кнопку выключения телефона и отказываются ее ремонтировать, в итоге я должен за свой счет оплачивать ошибки этой безрукой Юли!

номер который указан в интернете это колл-центр 8-495-640-50-45,84956405045. который вообще не отвечает ни за что. не обращайтесь В сервисный центр макфлури,, ..., ремонт iphone, развод, обман и хамоваты и наглые сотрудники.

Ремонтировали мне iphone 6 black

Общее впечатление:   Разводилово Полное! Не обращайтесь потом сами будите логти кусать!


Аноним819585

https://otzovik.com/review_3395865.html

Достоинства:

хороший мастер и сказал все честно и вошел в положение

Недостатки:

обман компании насчет цен.

нужно было заменить экран на айфон 4, позвонили мне из Mac Flurri и сказали цену 1090 рублей, включая замену стекла, приезд мастера и прочее. мало того что вместо того чтобы приехать в 5 мастер приехал в 7, так еще и на ценах нас так подставили. но мастер все честно рассказал и про расценки так что к самому ему претензий нет, очень милый молодой человек. в общем вместо 1090 он назвал по прайс листу цену 3000, я отказалась. Он сказал что за ложный вызов 350 рублей. В общем впредь в компанию Mac Flurri никогда не обращайтесь это полный развод и фуфло!

Общее впечатление:   отвратительн


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3655336

Вызвала мастера в офис для замены батарейки, в итоге приехал мастер-ломастер Еремеев, об этом я узнала позже, когда он не смог поставить мне обратно экран. Он нарушил контакты. В итоге я лишилась оригинального экрана. В сервисном центре со мной разговаривать не стали, послали откровенно к мастеру, типа он сломал он пусть и отвечает. Все! И мастер тоже откровенно посылал, типа, я же вам заменил экран за свой счет, а то, что цветовая гамма стала блеклой и теперь у меня дешевая подделка осталась на руках, это его мало волновало. Читайте отзывы, перед тем как обратиться в эту компанию. Еще у них цены, когда приезжают на место увеличиваются в три раза. Подтверждаю предыдущие отзывы. Обходите стороной эту компанию.



Нейтральные отзывы


rajodohuy

https://www.yell.ru/moscow/com/makflurri-servisnyiy-tsentr-apple_11790044/?reviewId=2769909

Хоть и три дня ремонтировали пятый айфон (после падения отслоился шлейф), но мне в компании понравилось то, что каждый раз звонили и предупреждали, что задерживаются с ремонтом. Так звонка всего поступило три - каждый день предупреждали. Меня это сразу насторожило, но потом (на второй день) объяснили причину - оказалось, что просто ждали деталь. За то, что не было в наличии у них деталей я бал снимаю, а так обслуживание мне понравилось.


Maina

http://www.mosgid.ru/narodnogo-opolcheniya-1943/mac-flurry.html

Отличная фирма, но заменить экран стоит нынче дорого, по крайней мере по моему кошельку.


Виллианна

http://www.mosgid.ru/narodnogo-opolcheniya-1943/mac-flurry.html

Я очень довольна ремонтом. Ценой - нет, ремонтом - да. Но цена никогда не устраивает, хотя и идем всегда в ремонт с настройкой моральной на то, что сейчас минимум 10 тысяч придется отдать за новое стекло. Так что цена - это не проблема сервисного центра, а вот качество - высокое здесь.


Gantz88

https://otzovik.com/review_5088097.html

Достоинства:

Починили телефон

Недостатки:

Неполная раскрытость и открытость сервиса в плане оплаты.

Обратился к ним после того, как Дикси-сервис.рф ничего не сделали с iPhone 6s по гарантии. Касательно денег многие пишут правильно, однако меня не разводили, мне сразу обозначили достаточно крупную сумму, она в итоге и была оплачена. Сейчас аппарат работает исправно, менялся дисплей, была ультразвуковая ванна, пайка. Но странно то, что я оплатил по карте переводом средств мастеру. Получил бланк строгой отчетности без кассового чека, да и шут с ним, если все будет работать, то пускай так. Посмотрим, время покажет.

Общее впечатление:   Неоднозначное впечатление.



Положительные отзывы


София

https://www.yell.ru/moscow/com/makflurri-servisnyiy-tsentr-apple_11790044/?reviewId=2906518

Я оставляю наоборот, положительный отзыв о сервисном центре Макфлурри, потому что как по мне, то сделано все было качественно и замечаний на сам севрисный центр просто нет. Работой я довольна. Цена соответствовала. Мне только ремонтировали - ничего не меняли, так что за комплектующие я не платила


АлинКа 

http://vseotzyvy.ru/item/29448/review/227164/

Не знала, что есть такая хорошая фирма

Достоинства:

Цены, персонал, клиентоориентированность.

Недостатки:

Нет.

Хорошая компания оказалась макфлурри. Ремонт сделали. Забрать не получилось планшет, так они сами взяли и привезли мне его прям домой. Хотя я его сдавала в сервисный центр в пунк приема. Так что персонал, цены и качество услуг - все заслуживает твердной пятерки от мен, как довольного клиента.


Нема

http://www.mosgid.ru/narodnogo-opolcheniya-1943/mac-flurry.html

Макфлурри отремонтировали мне макбук. Хоть и старый, но справились. Еще новый планшет носила - тоже молодцы. Рекомендую компанию как проверенную и надежную!


Dimonthescalded

https://otzovik.com/review_6189999.html

Достоинства:

Уложились в озвученный срок

Недостатки:

не обнаружил.

После падения в сугроб накрылся модуль сети в айфоне. Искал разные сервисы куда отдать. Не устраивало везде разное: сроки ремонта, надо куда-то ехать и неясная итоговая цена вопроса.

Чисто случайно попал на сайт этого сервиса. Созвонился, вызвал курьера. Но потом решил глянуть отзывы. Открыл отзовик и начитавшись, позвонил в сервис и отменил заказ. После мне перезванивает их менеджер и интересуется, почему отменил. Я и сказал как есть: прочитал отзывы и стало жутко от прочитанного и решил к вам не обращаться. В частности из-за того, что идёт накрутка цены, обман со сроками. Александр, так звали менеджера, убедил по каким причинам бывают такие отзывы и что в моем случае ничего подобного не случится — а именно сделают в срок и за озвученную цену. Заодно решил поменять аккумулятор.

В итоге заново перезаказал курьера. Курьер приехал в удобное время вечером домой.

Сдал телефон. Курьер сказал, что на следующий день мне позвонят и озвучат все. Но никто не набрал. Звоню сам. А мне говорят, что я вчера отказался. Начали разбираться. Выяснили, начали ремонтировать. Сказали, что возможный ремонт продлится 3 дня. Я сказал, что меня это не устраивает, сославшись на разговор с Александром. В итоге: ремонт длился сутки в общей сложности, отзвонились, что можно забирать.

Приехал на народного ополчения, осмотрел, оплатил и забрал. Сервисом остался доволен. Цена на ремонт модуля сети на айфон 6 у них оказалась приемлемой и в срок уложились.


Никита

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4475885

Сдавал ноутбук на днях, чтобы провели диагностику и почистили его от мусора. После обслуживания в сервисном центре ноутбук стал работать лучше и задачи обрабатывать быстрее, поэтому считаю свое обращение удачным и отзыв оставляю положительный.


Алим

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4166261

Не знаю, как там компании все в Москве, но я сам частично живу в Европе и знаю, какой должен быть уровень обслуживания. И Макфлурри соответствует уровню Европейского качества. А вот что касается цен, то здесь, в Москве, на ремонт они значительно ниже. Да и мало кто в Европе ремонтирует айфоны, там, у кого айфон, при поломке покупает себе новый.