Сеть аптек Озерки — отзывы


Отрицательные отзывы


Валюся

https://www.yell.ru/spb/com/ozerki_7081974/?reviewId=2643684

Ужасная аптека на Московском пр 5. Хамское отношение, совершенно некомпетентный персонал, долго ищут лекарства, путаются, дают не то, а вернуть их нельзя, ссылаясь на закон. Часовые очереди. Выдали бесполезную карту. Постоянно ходил к ним, теперь точно не буду. Уж лучше уйду к конкурентам, где персонал знает лекарства....


Татьяна

https://www.baby.ru/blogs/post/135852960-107303423/

Я тоже слышала про подделки в Озерках. Девочка писала на ЛВ — купила Утрожестан там и прогестерон начал снижаться. Рассказала врачу своему — тот велел купить лекарство в другом месте. И все обошлось.


Сергей Парфёнов

https://market.yandex.ru/shop/426784/reviews?clid=703

Достоинства:

Не нашёл!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

  1. Срок годности лекарств близок к концу, такое ощущение, что собирают лекарства с заканчивающимся сроком годности, от сюда и заниженная на 5% цена по сравнению с другими аптеками. 2. Ужасное отношение к оформлению заказов, а именно заказал одно количество лекарств, по факту в наличии в два раза меньше и никто не отзванивается и никаких альтернатив, не хочешь - не бери. Ужас!!! 3. Срок хранения заказа в аптеке 1 день!!! Не успел или на работе не отпросился - не повезло, заказ аннулируется. 4. Общение персонала. Принцип один - не нравится- не покупайте. 5. На сайте в описании НЕ указано, что тот или иной препарат продаётся только по рецепту!!! Рецепт спрашивают в момент получения на кассе, когда ты отмахал 50 км. от дома до аптеки. Вот вчера это лекарство было БЕЗ РЕЦЕПТА, а сегодня ПО РЕЦЕПТУ. И даже при наличии рецепта "докапываются" до каждой запятой. Безобразие.

Гость

http://gmstar.ru/spb/1-252512-ozerki/otzyvy-o-kompanii.html

Очень плохое, хамское обслуживание. Персонал не знает ассортимента, норовит втюхать то что не просишь.

В общем, не ходите в озерки. Вы думаете сэкономите - не сэкономите - истреплют нервы и оплюют.

С этим быдлом которое там работает надо что-то делать. Завалить жалобами, затаскать по судам и обанкротить.

Зачем большому красивому городу такая помойка?...


Леля

http://pravda-klientov.ru/company/ozerki

Заказала редкое лекарство на сайте в понедельник, сказали не обещают, перезвонят, перезвонили во вторник, сказали будет точно, в четверг в нужной аптеке. В четверг вечером в аптеке ни про лекарство, ни номера заказа не знают. На сайте сказали заказ видят, а что с ним дальше не знаем вообще, отвечает за все менеджер, который звонил, его нет. Поругалась, потому что лекарство нужно было в пятницу утром и искать некогда, пообещали же и не искала больше нигде. Просила тогда организовать доставку из их же одной аптеки в другую. Разговаривали недовольно, сказали ничем помочь не могут. И все. Поэтому надеяться на них не стоит, заказы принимают, а услугу оказать не могут.


шахматистка

http://irecommend.ru/content/ne-khodite-v-ozerki

Кошмарная Аптека Озерки. Цены уже давно не низкие, продавцы хамят. Ожидание больше часа, чтобы купить таблетки нужно час сидеть в очереди. Это ненормально. Люди тоже себе создают проблемы. Большинство людей приходят за мелочью, создают очереди. Видела картину: сидит молодая девушка долго, подходит и выносит мозг со своей суперважной покупкой - перчатки . После неё подошла я, и на мне сорвалась провизор. Если нервы слабые, зачем работать в аптеке?


Galina1959

https://otzovik.com/review_6872745.html

Достоинства:

большая сеть,рядом с домом

Недостатки:

цены,дикие очереди

давно хожу в "Озерки", но это была последняя капля, фармацевты грубые, раздражительные, бешеные очереди, сидела ждала в очереди 30 минут, так и умереть можно в конце то концов, так еще и цены запредельные стали, вечером с 17-00 до 21-00, вообще ужасно, душно и людей полным полно.


Лариса Владимир

https://otzovik.com/review_6833560.html

Достоинства:

говорят цены ниже, чем в других, но не проверяла

Недостатки:

нельзя заказывать на сайте

Сеть аптек в Москве. Заказала на сайте редкое лекарство, в понедельник приняли заказ, но не обещали, что будет. Во вторник позвонили, сказали, есть лекарство у поставщика, доставка в нужную аптеку будет точно, в четверг. В четверг вечером лекарства не было, в аптеке не слышали ни про заказ, ни про номер заказа. На сайте сказали, они вообще ни причем, менеджер, который связывался со мной отвечает за заказ, а они вообще не в курсе, что с заказом. Поругалась с ними, потому что лекарство нужно было в пятницу утром и за эти три дня нашла бы ы другом месте. В общем сервис предлагают, а услугу оказать не могут и никто ни за что не отвечает, как будто разные конторы работают



Нейтральные отзывы


Дмитрий Свечников

https://bad-otzyvy.net/34132-set-aptek-ozerki-otzyvy-klientov-o-kompanii.html#com6

Всегда покупала в этой аптеке товар. Недавно купила Супрадин Кидс жев. конфеты, сразу не посмотрела на упаковку, в аптеке же купила, а не в ларечке каком-нибудь. Дома увидела что на упаковке нет даты изготовления и срока годности. Подделка? Неизвестно... В итоге обещали обменять. Смотрите внимательно, что вам складывают в пакет и проверяйте на месте.


katja.po

https://spb.flamp.ru/firm/ozerki_set_aptek-5348552838480879/otzyv-2931368

Хожу в аптеку минимум раз в месяц, и чек каждый раз получается на несколько тысяч рублей. Не уверена, что есть какая-то существенная разница между ценами этой аптеки и средней по городу, но положительное отличие у неё всё-таки можно найти: здесь почти всегда и почти всё есть. Терминалы для расчета картой теперь поставлены в каждое окно, большую часть времени работают все окна, но очереди по-прежнему очень длинные: по одному средству здесь покупать как-то не принято, чаще всего приходят с целым списком. Особенно радуют фармацевты: точно знают, где что лежит, и соглашаются брать список желаемого и искать нужное по нему, что существенно сокращает время в очереди.

Единственный минус – для такого количества людей пространства очень мало, поэтому здесь часто очень душно, а бесящиеся от усталости дети радости тоже не добавляют. Перетерпеть это можно, но с болящей головой за аспирином здесь лучше не стоять, а пойти в любую другую аптеку – очереди в любой по соседству явно меньше.


Андрей Шилов

https://market.yandex.ru/shop/426784/reviews?page=1

Достоинства:

Большой выбор лекарств, хорошие цены, акции на некоторые товары. Быстрота обработки заказов,вежливый и квалифицированный персонал.

Недостатки:

Проблемы с начислением и использованием бонусов - зарегистрировался на сайте, совершил несколько покупок, бонусы использовать не удалось,правда, персонал искренне сочувствовал и, вроде бы, что-то исправил в регистрации, пообещав, "что у меня много бонусов, и в следующий раз они обязательно зачтутся".

Комментарий:

Попробую покупать и дальше (зачлись бы бонусы!!!).


Юлия Осипова

https://vk.com/topic-132532374_34752302?post=403

Аптека нравится,но хожу редко!Потому что эти ненормальные очереди просто бесят!Обслуживание вообще медленное.И еще вопрос!Сеть магазина одна!Созрел вопрос почему цены на один и тот же товар скачут?Карта вообще по факту бесполезная,за три года рубля не скинули по ней


Камилла Баладурина

http://флап.рф/санкт_петербург/Аптека_Озерки/Отзывы/6664069

Минусы. Самый первый - это очереди. Они всегда. Хоть утром, хоть днем, а уж вечером - подавно.

и бабушки.. много-много бабушек.

Дальше - нельзя расплатиться картой. несколько раз я забывала и потом только, почти уже доходя до кассы, читала это объявление и приходилось разворачиваться и уходить.

А плюсы - конечно цены. Разница с другими сетями очевидна.

Конечно, ради активированного угля туда не пойдешь, но если много лекарств покупать, то можно прилично сэкономить (по сравнению, если покупать в других аптечных сетях).


Gossip

http://irecommend.ru/content/patsient-skoree-zhiv-0

Если у Вас много свободного времени и нужно сэкономить, то добро пожаловать в эту аптеку. Независимо от времени суток и времени года здесь всегда длинная очередь – стоять можно от 15 до 45 минут (это минимум и максимум, который я стояла). В период с 21 до 22 часов очередь обычно чуть короче, минут за 10-15 можно управиться. Говорят, что утром не очень много покупателей – но я не была в это время. Чем объясняется такая популярность? Здесь самые дешевые лекарства и др. товары в городе и широкий их ассортимент. Помимо лекарств есть средства для гигиены, приборы для измерения давления, сахара в крови и т.д., а также различные серии косметики для волос, кожи лица, кремы, лосьоны, шампуни и т.п.

Единственное, что сделано для удобства покупателя – это заказ лекарств по телефону для самовывоза, на сумму от 3000 руб. Забрать их можно в специальном окошке, отдельно от касс. В этом случае стоять в очереди не придётся.

В основном очередь создают пенсионеры, сама слышала, стоя рядом, что они ходят сюда почти каждый день. Обсуждают, как быстро повышаются цены на лекарства, и сколько вчера в эту кассу стояло людей, и какой фармацевт обслуживает быстрее…Это понятно, что у них дефицит общения, но ведь можно и другом месте поболтать. Один пожилой мужчина из моей очереди купил лекарство на сумму 29 руб. Ну это же просто смешно – стоять полчаса, чтобы сэкономить максимум 5 рублей!

Очень бы хотелось открытия новых аптек этой сети, особенно в густонаселённых спальных районах (как м. Пр. Просвещения). Здесь много новостроек, много приезжих из посёлков.

Три балла ставлю за организацию работы сети, но рекомендую идти туда, когда нужно купить дорогостоящие лекарства или сделать много покупок.


Ольга Шолмович

https://otzovik.com/review_6385923.html

Достоинства:

цена, электронная очередь, лавочки

Недостатки:

очередь, все скандалят

Из плюсов можно выделить ценник на лекарства. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы. Первый минус это толпа бабушек, длинная очередь. Придется подождать. Хотя аптека оснащена розетками и на время ожидания можно поставить телефон на зарядку. Да, наверное, я даже в минусах вижу плюсы. В аптеках установлены камеры, если что. Тоже обратите на это внимание. В аптеке Ригла нету камер, например, а эти вот поставили. Хотя в Озерках я тоже работала, как и в Ригле, я не заметила монитора с видеозаписью в подсобке, так что, скорее всего, эти камеры работают на запись (если вообще работают). Хотя эта аптека стала дорожать, на мое постоянное лекарство они вот цену подняли, думаю, в следующем месяце пойду в лекоппторг, потому как цены одинаковые, а очередей там нет. Ну в общем, что называется, думайте сами, решайте сами. Самое мерзкое все таки в очередях с вечно недовольными людьми.


walery

https://otzovik.com/review_1667766.html

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Очередь

Раньше как то не обращал внимания в какую аптеку иду за лекарством. В принципе, аптеки друг от друга ничем не отличались. Набор лекарств один и тот же и цены практически одинаковые.

С появлением аптечной сети Озерки ситуация изменилась. Сразу видно, в управлении стоят грамотные люди. Немного снизь стоимость и очередь в аптеку выстроится как в Мавзолей в застойное время.

А цены реально ниже. На разные лекарства на 15, а то и 25 % вы потратите меньше денег, если придете в Озерки. Понятно, что если вам нужно пачку цитрамона, то специально ехать в аптеку Озерки не нужно. Но вот если болезнь серьезная и выписаны горы лекарств, то экономия выйдет очень даже реальная.

Но за все в этом мире приходится платить. Если вы пришли в аптеку Озерки, то вашей платой за дешевые лекарства будет ваше время, потраченное на очередь.

Аптек в городе уже достаточно много. Я пользуюсь или в Купчино, на пр. Славы, там вообще жесть, но она ближайша к дому, или рядом с метро Петроградская (рядом с работой)- тут немного поменьше народу.

Вроде и окошек много работает, но в каждое окошко огромное количество народу. Может мне не везет, но меньше чем полчаса я ни разу не проводил в очереди.

Ну а очередь в аптеке, сами понимаете... ))) через полчаса вы будете знать чем болеют окружающие вас бабульки, их родственники и соседи. А также всю их родословную до пятого колена. Вот такая сантабарбара.

Спасает только плейер в ушах.

Не болейте. Будьте здоровы ))



Положительные отзывы


gul6802

https://spb.flamp.ru/firm/ozerki_set_aptek-5348552838480879/otzyv-1219468

Аптека замечательная! Если сравнивать с другими аптеками дорогие препараты рублей на 200, а то и 500 дешевле, очень приятный персонал, из минусов только очереди, хотя сотрудники в этом не виноваты, но если ходить в аптеку до 9 утра, в очереди, максимум, минут 15 можно простоять, а иногда и вообще нет очередей. Советую всем!


Владимир Курашенко

https://market.yandex.ru/shop/426784/reviews?clid=703

Достоинства:

Аптека расположена в 700 метрах от моей работы. По многим позициям цены самые низкие в городе. Заказ делаю через интернет. Обычно, через 30-40 минут заказ уже готов к выдаче, о чем мне приходит извещение на почту и в виде СМС. Остается дойти до аптеки и получить заказ. В самой аптеке работает электронная очередь, заказы выдаются вне общей очереди. Даже когда в зале много покупателей, процесс получения заказа занимает 2-3 минуты. Быстро и комфортно!!!


Сергей Минеев

https://www.yell.ru/spb/com/ozerki_7081974/?reviewId=2511278

Все бы ничего, пока не увидела сегодня жуткую картину, мать с ребёнком лет 5-6 , инвалидом на руках стояла в этой огромной очереди!!! С этим проклятым номерком через 20 человек!!!! И как я поняла давно стояла, её никто не пропустил((( прошу, умоляю введите правило, что таких людей отпускать вне очереди! Было бы отлично если меня услышат!!!


Екатерина Даткова

http://флап.рф/санкт_петербург/Аптека_Озерки/Отзывы/4470459

Да, это действительно самая доступная сеть аптек во всём городе! Цены значительно ниже, порой доходит до 50% разницы, а это ого-го! Даже попробуйте ради сравнения обзвонить другие аптеки и узнать цену на определённое лекарство, вы будете в шоке, честно! Я теперь хожу только в Озерки. Да, это огромные очереди, да не принимают карты к оплате, но на этом минусы заканчиваются, начинаются сплошные плюсы: низкие цены, грамотные и вежливые фармацевты, огромный ассортимент (ещё ни разу не было такого, чтобы я не купила там нужный мне препарат), всевозможные акции (покупаешь одну упаковку, вторая в подарок!), специалисты всегда могут предложить альтернативу, выбор, и, что самое главное, не навязывают дорогущие импортные аналоги!!! В общем, респект и уважуха вам, ОЗЕРКИ!!!


Любовь Ткаченко

http://флап.рф/санкт_петербург/Аптека_Озерки/Отзывы/3571404

Моя свекровь познакомила меня с аптекой Озерки.до этого момента я всегда лекарства покупала первому ребенку рядом с домом,и как -то не задумывалась о цене.когда детей стало двое,то и лекарства пришлось покупать на двоих,и при разговоре с свекровью,я сказала что всё дорого и она посоветовала Озерки.и один раз сравнила цены на лекарства,о чудо,поняла что разница -то бывает существенная,иногда экономия до 200руб.с покупки.теперь только в Озерки ходим.единственный минус ,это очереди,иногда с ребенком долго приходится стоять.я без очереди не пускают.


Aeroplane

http://irecommend.ru/content/lekarstva-pokupayu-tolko-tam

Доброго времени суток всем читателям моего отзыва!

Сегодня хотела бы поделиться своим мнением об известной сети аптек эконом-класса - Озерки. Эту аптеку я посещаю уже давно, мне повезло, и эта аптека находится рядом с моим домом. В аптеке я покупаю и лекарства, и аптечную косметику, и травяные чаи и чего только не покупаю)))

Сейчас сеть аптек очень разрослась, их стало очень много по городу, некоторые стали работать круглосуточно, в том числе и та, которая находится рядом с моим домом.

Мне нравится, что в аптеке очень большой выбор лекарств и всегда есть в наличии все, что мне нужно. В аптеках работают очень адекватные и вежливые фармацевты, которые всегда помогут и сориентируют при выборе того или иного препарата. Последнее время цены в сети аптек Озерки поднялись, но не сильно, так что эти аптеки все еще остаются одними из самых дешевых в городе. Также у них есть, если можно это так назвать "программа лояльности" - карта "Забота о здоровье", которая дает скидки на различные лекарства. Препараты меняются каждый месяц. Скидки бывают очень неплохие, так что можно хорошо сэкономить. Не так давно у них также появился новый сервис - заказ через интернет, то есть можно сделать заказ на сайте, а через три часа вам соберут его в аптеке и вы сможете его выкупить. Этот сервис удобен еще и тем, что можно посмотреть цены на необходимые препараты в конкретной аптеке.

Что мне не нравится в аптеке Озерки - это очереди. Почти всегда. Так как аптека дешевая, то очень много пенсионеров. Но, в принципе, учитывая выгоду, можно постоять в очереди 10-15 минут.

В общем, сеть аптек Озерки рекомендую!


paradise0803

https://otzovik.com/review_6774368.html

Достоинства:

дешево

Недостатки:

большая очередь

Хорошая аптека по доступным ценам. Вежливый персонал работает, большой ассортимент лекарств. Очень нравится система электронной очереди. Посещаю только эту аптеку. Также очень удобный сайт, где можно ознакомиться со всем аасортиментом, найти определенное лекарство и узнать его стоимость.