Сеть детских стоматологических клиник Дункан — отзывы


Отрицательные отзывы


Солняшка 

https://www.babyblog.ru/community/post/Piter/1693678

дункан короче-вытягивание денег. администратор НИЗАЧТО не озвучивает НИ ОДНУ цену на услуги. ващще! отмазывается "доктор на осмотре скажет",чтобы осмотреться надо придти.

приходим,говорят чтобы попасть на осмотр надо заплатить 400 рэ (в 2011м году было), но за эти деньги  вы какбы  покупаете годовое обслуживание и все остальные ОСМОТРЫ будут бесплатно.

заполняешь анкету ребенка,идешь к врачу..посмотрела,сказала серебрить

серебрила не по людски,держали вместе.к ребенку подхода ваще никакого. при условии что кроме нас ващще никого не было.

серебрили рублей по 200 за зуб,не очень дорого,но отношение просто фу..

потом подруга рассказала что лечилась у них в детстве,да так что к 20 годам пипец с зубами.


Екатерина 2018

https://otzovik.com/review_6081803.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Непрофессиональные врачи, думающие не о репутации клиники и здоровье пациентов (между прочим, детей! ), а о своих карманах и снятии с себя всякой ответственности.

Были на приёме 18.02. на Земледельческой, 2. Приехали на удаление молочного зуба по полису ДМС. Врач, узнав, что на десне был и уже лопнул гнойничок, начала пугать меня, что это делается только под общим наркозом и только в стационаре. Если же я решу удалять зуб под местной анестезией, то ребенку будет больно. Со страховой по словам второго медработника (не знаю, кто она, т. к. она не представилась) согласование идет не меньше недели.

Я тут же позвонила в страховую компанию (Альфа-страхование, если это важно), мне без проблем согласились оплатить визит (эта услуга входит в пакет), но координатор попросил назвать хотя бы приблизительный диагноз. Я отдала трубку врачу, чтобы она сама поговорила, т. к. я не медик и не понимаю в диагнозах (следовательно, не берусь их озвучивать). Всё что я поняла, это то, что у нас что-то хроническое и ужасное. Прошу заметить, все разговоры велись в присутствии шестилетнего ребёнка! , который прекрасно слышит и умеет делать выводы. В итоге нас отправили в Раухфуса на стационарное лечение. В больнице врач посмотрел зуб и сказал, что он удаляется за две минуты без всяких масок и стационаров и в Дункане просто не хотят работать. От госпитализации я отказалась и мы пошли в другую клинику, где зуб и был удален без проблем со стороны медицины, но с проблемами со стороны психики ребёнка.

Помня, что сказали в Дункане, он целый час не хотел открывать рот, боясь сильной боли, которую ему пророчили те горе-врачи. Спасибо доктору, который имел терпение довести начатое до конца без криков, угроз и прочего. И "вишенка на торте". Я понимаю, что сейчас уже ничего не докажу, прошло много времени. Но напишу для справки. Года три назад в этой же клинике мы лечили несколько зубов сразу под общим наркозом (ребёнку было три года, ужасно отходил после наркоза). Нам заявили, что страховая оплатит нам только лечение, а за наркоз мы должны заплатить наличными (15 тыс. руб. на тот момент).

К сожалению, на тот момент я привыкла верить врачам и отдала эти деньги. Позже я узнала, что нас, грубо говоря, развели, страховая оплатила все услуги, включая наркоз.


Алена 

http://www.zybi.ru/info/detskaya-stomatologiya/stomatologiya-dunkan-422#list

Были на приеме на Ленинском проспекте у доктора АКИМОВОЙ!!!!     Дочке 5 лет.Нам насчитали 5 пульпитов и удаление переднего молочного зуба!! Естественно под общим наркозом!!!!  Хорошо что мы пошли в другую клинику!!! По факту оказалось 2 небольших кариеса! Мой ребенок спокойно пролечила зубки под местной анестезии!! И цена вопроса 4500,а не 60 т!!!!! Сказать что мы в шоке, это ничего не сказать!!!  За такие вещи,нужно под суд отдавать!!!!!! Держитесь подальше от этого человека!!!  


Ксения

http://www.zybi.ru/info/detskaya-stomatologiya/stomatologiya-dunkan-422#list

Привела 4-летнюю дочку в Дункан на Ленинском,133...В этой клинике не хотят лечить деткам зубки под местной анестезией! Сразу сказали,что лучше всего под общим наркозом сделать все 4 кариеса,но если вы настаиваете на обычном местном,то идите сначала к аллергологу и сдавайте пробы на аллергены,ибо без этих анализов они бояться даже лечить простой кариес! Притом,что для общего наркоза никаких дополнительных проб не надо.В общем,куда проще срубить за 1,5 часа сразу 35000р.( такой нам выставили максимальный счет за 4 зубика),чем брать по 2500 за зубик и при этом еще общаться с ребенком! К слову сказать,дочка моя сидела спокойно,зубки все показала,не капризничала! Короче говоря,клиника,если ее вообще так можно назвать,разводилово на деньги! Позвонили в другую стоматологию,там никаких проб дополнительных не нужно,если ребенок не аллергичный,конечно и общий наркоз делают только если ребенок не дается совершенно,ну никак не всем подряд!


Ольга

https://spb.zoon.ru/medical/detskaya_stomatologiya_dunkan_na_ulitse_shavrova/reviews/

В клинике «Дункан» на Шаврова по ортодонтическим показаниям удаляли сыну молочный зуб. Доктор Чивельгин Олег Викторович. 

НЕ понравилось отношение к ребенку! Хирург он может и хороший, но общаться с детьми не умеет, или не хочет, т.к. за 20 лет своего опыта зачерствел совсем. Раньше так разговаривали с пациентами в бесплатных клиниках советского прошлого, да и то, если не везло. Еще пока смотрелись снимки, мой сын услышал гневную тираду только за то, что позволил себе повернуть голову, чтобы посмотреть, не вышла ли я из кабинета (ребенку не видно маму, т.к. стул для родителя стоит за спинкой лечебного кресла, а не сбоку, как в других клиниках). Сейчас жалею, что уже в тот момент мы не встали и не ушли.

Анестезия делалась неаккуратно и быстро, доктор пожалел две-три минуты, чтобы колоть поэтапно, как это делают гуманные врачи даже взрослым. Когда ребенок тихонько мычал от боли, врача это явно раздражало, вместо утешения было: «Что ты мычишь, потерпеть не можешь, ты уже взрослый парень, тебе аж 8 (! ) лет», и.т.д. Медсестра пыталась исправить ситуацию, но ей слово некуда было вставить.

При этом у меня абсолютно адекватный ребенок, которому на ура удалили еще три зуба в другой клинике у другого доктора. Но в этот раз не было возможности попасть к своему доктору, поэтому решили сходить рядом с домом в «Дункан», о чем сильно пожалели. И ранка после этого удаления заживает хуже, чем после удаления трех аналогичных зубов у другого врача.

И хотя остальной персонал приветливый и доброжелательный, впечатление о клинике испорчено. Подаренный блокнот не сильно компенсировал неприятные впечатления. Сын сказал, что сюда больше не пойдет


Wounney

http://otzyv.expert/dorogo-ne-znachit-kachestvenno-2186242

Достоинства:

Масочный наркоз, это единственный их плюс. Больше не знаю клиники, где лечат кариес под маской. еще они находятся на территории детской больницы, в случае чего, реанимация рядом, не дай бог никому.

Недостатки:

дорого, не значит качественно. думаю туда стоит идти, если вы на 200% уверены, что без наркоза вам никак.

В июле 2015 г делали сыну несколько пульпитов. Посоветовала Дункан наш стоматолог, которая понимала, что наш ребенок вылечить без наркоза не даст. Мы ехали с полным пониманием, что у нас выход один-наркоз, хотя очень боялись. Приехав туда стоматолог, господин Чивильгин ( Земледельческая), сказал ребенку садись, показывай, без лишних слов. В итоге у ребенка истерика, ни за что. Держали втроем, глянул и прозвучал вердикт- только наркоз. Мы и так это понимали. Но пришли бы другие, ребенок, которых легко бы вылечил и без наркоза, от такого отношения тоже бы попал в категорию наркоз. Никакого установления контакта с ребенком, ничего. Правильно- это их деньги.

Мои вопросы про наркоз собрал целую делегацию от админов до анестезиологов в коридоре, где с нами не очень то любезно разговаривали. Когда мы сказали, что согласны, педиатр, госпожа Серикова, сменила гнев на милость. И стала с нами очень даже мила. Шепнула нам, что все-таки не соглашаться делать все и сразу, так как наркоз 2 часа это много. Но стоматолог нас уверил, что он сделает все и сразу за 1 час 15 мин. На этом и сошлись. В итоге стоматолог провозился 1 час 50 мин. Анестезиолог, не нашла ее на сайте, очень милая девушка, не помню имени.

Я, если честно, доверила ребенка ей, если бы не она, мы не согласились бы, она вселила в меня уверенность. Заплатили за 6 пульпитов и 1 вырванный зуб около 70 тыс. Мы выдохнули, сделали, пережили. Но, не тут то было. Через 2 мес выпала пломба, поехали к своему стоматологу, ну, думаем, пломбу то даст замазать. Наш стоматолог была в шоке, как нам сделаны зубы. Под пломбой оказался недочищенный кариес, она подчистила нам, пломбу сын дал поставить только временную. скоро поедем ставить постоянную, вроде собрался. Стоматолог предупредила нас, что скоро выпадет пломба сверху, так как там тоже светится кариес. Говорит, что отправляла туда многих, с чистой совестью, что была в них уверена, теперь рекомендовать не будет.

Делайте выводы сами, но к господину Чивильгину, идти не советую. Может, если бы обьем был меньше, сделал бы лучше, а так торопился очень, деньги спешил заработать, а о ребенке думал меньше всего. Дали гарантию на свою работу год, но мне нервы свои и ребенка дороже, мы туда больше идти не хотим, и надеюсь, не придется. Бог им судья.


Ира

http://spb.beststom.ru/clinics/detskaja_stomatologija_dunkan_m_kupchino/otzyvy/

Ужасно!!! Обещанными на сайте психологами, которые с порога должны встретить ребенка и не пахнет! Зато обрабатывают родителей. Настаивают на лечении только под общим наркозом. Когда я в свою очередь выразила настойчивое желание попробовать под местным, был встречный шквал аргументов "почему нет", в их числе даже то, что мы делали не все прививки (интересно, как это связано???! ), пугали, что ребенок, испугавшись укола, больше не согласится лечить зубки, что дернуться может и пораниться и в таком духе.

По их прайсу на сайте я насчитала предварительную максимальную стоимость не более 12 000, по итогу посещения, нам понаписали на 40 000 руб!!! У нас 6 зубиков нуждались в лечении, написали 8(типа "мы рассверлим и лишь тогда точно узнаем, захватил ли кариес с одного зуба корень другого" (честно говоря, звучит как бред! )), при том там где на деле оказался кариес, почти везде понаписали пульпит, а один зуб даже "скорее всего" под удаление. Один из зубиков ребенка беспокоил, в Дункане заявили, что наша "ситуация терпит", что под общей анестезией они врачуют только по вторникам и пятницам, так что "приходите завтра", но, если мы настаиваем на местной анестезии, то примут нас лишь после сдачи анализов на аллергены в какой-то далекой клинике, а то ведь "видели наверное репортаж про случай смерти ребенка от применения местной анестезии".

В общем, как-то уж совсем грубо и глупо пытались разводить. В итоге, в тот же вечер мы нашли свободное окошко в другой клинике, где чудеснейшая доктор с шутками и прибаутками помазала десенку обезболивающим гелем, вколола анестезию и за два посещения вылечила наш разболевшийся пульпит (на остальных зубах оказался кариес!!! )! На вопрос про возможное удаление этого зуба - очень удивилась!

Дункан, с которым нам так не повезло находится в Невском районе на Товарищеском пр. Да, еще очень не понравилось, что встречает одна "тетя", осматривает другая, потом они за дверью шушукаясь передают информацию третьей (это все хорошо слышно) и та уже, стараясь использовать полученную информацию, принимается за обработку родителей, и грузит научными терминами, запугивает и т.д. Проще и приятнее, когда общаешься только с самим лечащим врачом. Впечатления остались от этой клиники наипротивнейшие!!!



Нейтральные отзывы


Аноним1158210

https://otzovik.com/review_4534318.html

Достоинства:

Врачи обходительные,тихо,спокойно.

Недостатки:

Плохой наркоз,мало игрушек,нет аниматора как пишут!

+Врачи обходительные, тихо, спокойно и всё. Были на Коммуне 32.

- Масочный наркоз ребёнок перенёс ужасно, отходил с 14-00 до 20-00(ужасная интоксикация) до приезда скорой.

За 3 удаления и 3 пульпита + чистка с фторированием, заплатили 32500р.


Мария Базанова

https://vk.com/topic-25054832_25252559?post=109

Была 1 июля,удаляли ребенку 4 зуба( все очень понравилось,на высшем уровне!!!! Осталось вылечить 2 пульпита.НО,вчера решила проконсультироваться еще с другим стоматологом и нас нашли еще 6!!! Кариесов!!!! Я вечером голову ломала,не могу понять...как стоматолог в клинике не увидел 6 кариесов,сегодня буду записываться снова на осмотр,очень беспокоит этот вопрос меня


Clouselfren

http://otzyv.expert/osmotr-400-rub-a-dalshe-na-desyatki-tisyach-1919561

Достоинства:

Вежливые

Недостатки:

Цены жуть

Мы были в Дункане на Ленинском, он находится в здании государственной детской районной поликлиники.

Осмотр ребенка стоил 400 рублей и прошел очень комфортно - это был наш первый поход к зубному в принципе. 

А дальше все стало гораздо веселее, поставить пломбы на МОЛОЧНЫЕ зубы нам предложили за несколько десятков тысяч рублей. 

Даже не знаю, честно говоря, зачем выкидывать такие деньги за зубы, которык все равно вывалятся через пару лет.

Но видимо, желающие находятся. 

Вряд ли поведу туда ребенка еще, их цены считаю сильно завышенными. 


Анонимный пользователь

https://mwotzyvy.com/peterburg/dunkan-serebristyj-bulvar-21-1-jetazh-chitat-otzyvy.html

Моё личное мнение. К врачам (а мы были и у педиатра, и у лора, и у пульмонолога) претензий нет. Всё очень адекватны, а главное профессиональны. Вопрос у меня возник по другому поводу: за те 6 лет, которые мы пользуемся услугами клиники, нам не был выдан чек ни разу. Почему? Мне на работе частично могут возместить стоимость лечения (а оно недешевое! ), но для этого нужны чеки. Опять-таки из-за отсутствия чеков нет возможности вернуть через налоговую положенный процент.И очень напрягает, что нет возможности оплатить услуги банковской картой. На дворе 21 век! Или отсутствие возможности оплатить картой и отсутствие чеков как-то связаны?Еще раз повторюсь, что, в целом, меня всё устраивает, но с финансовой точки зрения всё как-то странно



Положительные отзывы


ФедороваМ

http://zubbo.ru/spb/stomatologii/detskaja-stomatologija-dunkan-m-leninskij-prospekt--1913/otzivi

Два года назад (дочери тогда было 12 лет) обратились к ортодонту Окуневой в дункан. Дело в том, что при смене зубов коренная двойка на верхней челюсти начала расти раньше, несмотря на то, что еще не выпал молочный зуб. Мы его удалили, но поздно – зуб уже был искривлен. Помимо неровных зубов врач диагностировала еще и открытый прикус. (К моему стыду об этой проблеме мы не знали, хотя регулярно посещали обычного стоматолога) Тот врач сказал, что операция – выход единственный, и я, конечно, отказалась. Через месяц мы обратились в дункан. После обследования, меня успокоили, и уверили, что можно обойтись и без операции, а ограничиться обычными брекетами. Дальше мне пришлось некоторое время повоевать с дочерью, так как она категорически отказывалась. Все-таки мне удалось настоять, и мы вернулись через неделю. Поставили сапфировые брекеты на обе челюсти. Уже через месяц стало видно улучшение, меня это очень обнадежило. Весь курс занял 17 месяцев, так как случай у нас был не простой, но зато теперь наш прикус абсолютно идеален и от щели не осталось и следа. Теперь только на ночь одеваем фиксирующие капы. Отдельное большое спасибо нашему ортодонту Ксении Окуневой за профессионализм и любовь к детям.


planeta

https://otzovik.com/review_635.html

Достоинства:

Профессионализм, сервис, направленность на детей.

Недостатки:

Нет.

Клиника "Дункан" произвела на нас очень хорошее впечатление. Сразу видно, что это учреждение для детей, детские игрушки, палатки, мультфильмы, карандаши. Ребенок идет туда действительно без страха. А так как нам надо было прийти туда не один раз, то это очень важно.

Отношение персонала и к детям и ко взрослым очень хорошее. Есть 2 детские палаты, чтобы ребенок мог прийти в себя после общего наркоза (нам как раз он был нужен). Наркоз современный, не через укол, а через маску на рот (через 30-40 секунд ребенок уже спит). Очень хорошие врачи, профессионалы. Бесплатный осмотр вылеченных зубов в течение года. Цены, в принципе, средние по городу.


Екатерина Матвеева

https://vk.com/topic-25054832_25252559?post=3

Моей доче хоть и 4-х еще нет,но в Дункан обращались уже несколько раз. каждый раз лечились в клинике на Ленинском у Олега Викторовича! Очень все понравилось,он-мастер своего делаи и отличный психолог!

Очень понравился весь персонал и вообще отношение к детям. В данный момент опять проводим у него лечение. спасибо всему отделению на Ленинском-анестезиолог,педиатр,администратор-все молодцы! )


Alina

https://spb.zoon.ru/medical/detskaya_stomatologiya_dunkan_na_ulitse_shavrova/reviews/

Когда встал вопрос об установке брекетов сыну и исправлению прикуса, я долго думала, как же его уговорить одевать «скобы» на зубы. Ответ пришел сам по себе и с неожиданной стороны. Мы смотрели диснеевский мультик «Корпорацию Монстров» и главный герой, Майк Вазовский был.. в брекетах) Обратились к детскому ортодонту Окуневой Ксении Кирилловне, она быстро нашла подход к ребенку и нужные слова. Все последующие процедуры проходили при полном контакте с обеих сторон. Ребенок не сопротивлялся и понимал всю важность процедуры. Сейчас носит постоянные пластины, периодически посещаем ортодонта, привык быстро. Довольна обслуживанием и работой, хоть и рано пока ещё говорить о конечном результате, но я вижу положительную динамику, прикус у сына выравнивается


Валерия Шистова

https://otzyvy.online/users/2484/

Посетили первый раз клинику Дункан с дочерью весной. У нас на прогулке очень сильно разболелся зуб, а эта клиника оказалась поблизости. Результатом остались довольны. Лизу лечил приятный, добрый и грамотный врач-стоматолог Виктория Вадимовна. Она быстро нашла подход к моему ребенку, а сделать это удается не всем и не всегда. Зуб правда пришлось удалить, но да ладно. Главное теперь все нормально и ничего не болит. И теперь у нас появился новый друг- Добрый доктор Ай-Болит.


Елена

http://www.stom-firms.ru/clinics.php?i=123&open=feedbacks

Никогда не писала отзывы, но детский врач стоматолог Бакеева Анна Львовна и сама клиника Дункан меня очаровали. У дочери была проблема с зубами, и как оказалось после осмотра, нужно было пролечить 4 зуба. Записали нас на удобное для нас время. Лечение прошло быстро и под наркозом. Врач очень милая и доброжелательная женщина. Ребенку понравилась. А ведь дети чувствуют людей. Будем ходить теперь только к ней. Здесь вообще все врачи замечательные, мы нашли своего!


Threstance

http://otzyv.expert/ochen-horoshaya-klinika-1651926

Достоинства:

Отношение персонала, перечень услуг

Недостатки:

все нравится

Клиника очень хорошая с настоящими профессионалами, которые знают свое дело. Врачи занимаются только детьми, это очень важно: наблюдать ребенка можно до года и после. Врача можно вызвать на дом, можно вместе с ним прийти в клинику, где его осмотрят специалисты. Также в клинике делают прививки деткам импортной вакциной. 

Больше всего нравится отношение к ребенку: его действительно стараются вылечить, а не просто пичкают антибиотиками. В клинике можно сдать все необходимые анализы. Это очень большой плюс, так как не приходится с ребенком скитаться по другим клиникам и лабораториям.


Игорь 

http://det-stom.ru/detskie-stomatologii-vyborgskij-rajon/detskaya-stomatologiya-i-ortodontiya-dunkan-na-zemledelcheskoj#comment-3351

Добрый день! Смело могу рекомендовать клинику "Дункан". Прекрасный подход к детям, замечательные доктора (нигде так к нам не отнеслись), уникальная возможность вылечить ВСЁ и СРАЗУ под маской. Две недели назад проходили в клинике лечение как раз под общим обезболиванием. В итоге остались очень довольны. Это самый лучший метод вылечить за один раз все проблемные зубки, и удалить некоторые. Плюс ко всему перед наркозом ребенка осмотрел педиатр, что немаловажно. Дала много рекомендаций по здоровью! Теперь,если лечиться, то только у Вас! Спасибо Дункану!


Потехина

http://gmstar.ru/spb/1-215846-detskaya-stomatologiya---dunkan.html

Свою пятилетнюю Юлю вожу только сюда, выбрала стоматологию "Дункан" из многих других клиник, в первую очередь нравится качество услуг и умение врача (Федяниной К.В.) работать с ребенком. Выражаю огромную благодарность врачам и администраторам клиники "Дункан"! Благодаря им у нас нашлась возможность вылечить моего ребенка под общим обезболиванием без ущерба для психики ребенка. Спасибо вам большое!


Алла

https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4054887

В эту стоматологию водила свою семилетнюю дочку, она до ужаса боится лечить зубы и затянуть ее к врачу крайне сложно. Здесь же все прошло гладко. Приятная обстановка и дружелюбный персонал сыграли свою роль. Дочь как-то очень спокойно восприняла наш поход, даже не тряслась в кресле, как обычно это у нас происходит. Лечили ей два зуба, один из которых был достаточно проблемным, надо было высверливать каналы. Сделали на первый взгляд качественно, пломбы почти не заметны (надеюсь и стоять будут долго). Врач, лечившая зубки моему ребенку, очень приятная женщина. Заметен большой опыт с маленькими пациентами. Шутила и развлекала мою малыху.