Сеть магазинов «Евроопт» — отзывы



Отрицательные отзывы


Мари

http://otzyvy.by/torgovye_tsentry_gipermarkety/15534/show/475.html

В Евроопте, который открылся в Галерее, продается "подгулявшее" мясо. Оно мне сразу показалось странным - явно срезали по краям куски (видимо, которые уже совсем явно испорчены были), но я решила, что чересчур подозрительна и что в таком известном магазине не могут быть откровенно просроченные продукты, тем более, что, судя по дате, мясо было заготовлено в день, когда я его покупала. В общем дома когда его развернула - запах очень специфический был (не тухлятиной, но явно и не свежим мясом), но я все еще верила, что "ну может, плохо обработали мясо, мало ли, я ж не мясник, что б судить об этом", приготовила - запах уменьшился, но все равно чуть-чуть чувствовался.

В итоге сильно отравиться не отравились, но угля пришлось съесть немало, чтоб пережить последствия употребления этого мяса... В общем, магазин-то вроде неплохой (особенно приятно, что по-белорусски на кассе продавцы говорят), но мясо я там точно больше покупать не буду, благо вокруг есть другие магазины, где можно купить мясо за те же деньги, но без риска травануться) а Евроопту должно быть стыдно - все ж таки позиционируют себя как "евроопт супер", а не как "магазин просроченных продуктов".


Kycok

http://otzyvy.by/torgovye_tsentry_gipermarkety/15534/show/475.html

ЕВРООПТ СТЫД И СРАМ !!!!!!!!! Имел честь попробовать сыграть в игре "Удача в придачу", зарегистрироваться не смог (оказывается моя карточка уже кем то зарегистрирована) ,позвонил в службу поддержки, сказали оформить электронную заявку и ждать 3 дня ответа, не дождавшись на 4 день оформил еще одну электронную заявку, прошла неделя ни ответа ни привета, звоню в службу поддержки клиентов опять советуют оформить электронную заявку уже даже без уточнения сроков ответа и [censored]ни извините. Я поражен работой операторов поддержки клиентов и IT поддержкой, бардак и некомпетентность редкая безответственность. СТЫД И СРАМ !!!!!!!!! 


Vecelchak

https://www.huzhe.net/evroopt/evroopt-nekachestvennij-tovar-c800876

Купили фарш в магазине по адресу проспект Пушкина 20 а там сюрприз в виде гвоздя. Покупали ребенку конкретно куриный. Не представляю с какими последствиями могло все обернутся для ребенка. Спасибо за здоровое питание


Антон Вячеславович

https://ato.by/gipermarket/giper-euroopt/comments

Раньше всей семьёй любили покупать суши в евроопт г. Минск ул. Денисовская, в Августе 2017 что-то случилось с этим отделом. два-три наименовиний вечером в 16-17 часов, они стали очень твёрдыми, не свежими и сделаны очень плохо, в одном лосося как положено, в другом в пять раз меньше. но это пол беды. главное: хотелось бы их жевать, а не ГРЫЗТЬ. Думали случайность, день не тот, много людей, девятые лунные сутки, но в шестой раз покупки суши, которые были сегодня, 20.10.2017 были последней каплей. Ну и конечно стабильное хамское отношение к покупателем как в этом отделе, так и в мясном, да в принципе и везде. Очень жаль, что такая крупная сеть позволяет себе такое обслуживание, чуть дешевле товар не стоит этого, решили сменить сеть магазинов.


Мария

https://ato.by/gipermarket/giper-euroopt/comments

03.05.2017 в магазине на Воронянского, 17 стоя в очереди заметила, что у кассира в соседней кассе не обнуляются весы. Обвес 2 грамма с каждого взвешиваемого продукта. В моей же кассе меня обвесили на 14 граммов (проверила на контрольных весах возле шкафчиков). Доверие к сети подорвано навсегда. 

А в евроопте на Спортивной ценники в зале не соответствуют ценам на кассе!


Женя

https://firmi.by/minsk/evroopt-139

 За одну покупку два сильных прокола.

  1. Самый незначительный - купил торт с ЧЕРНИКОЙ и в составе и в названии значится название этой ягоды. На деле торт оказался с ЧЕРНОПЛОДОВКОЙ - терпкой и дешевой ягодой. Ну это ладно, дальше.

2. Купил арбуз, поздний сбор, осень, при стуке "звучит отлично". На деле оказался напичканным какой-то дрянью. Присутствовал сильный постаронний привкус. Как будто-то место прокола было залито желто-белым цветом. Это не просто недоспевшая ягода, а БОМБА набитая пестицидами!,


Pavel 2013

https://otzovik.com/review_473812.html

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОТСУТСТВИЕ ЖЕЛАНИЯ ТУДА ЗАХОДИТЬ

У меня сложилось ужасное впечатление о магазинах данной сети! Неоднократно зайдя в магазин Евроопт по улице Ротмистрова, попадаешь в атмосферу хамства [персональные данные удалены модератором]. А когда попросишь книгу замечаний и предложений выбегает охранник начинает кричать и плеваться. Ты стоишь и у тебя чувство, что он тебя сейчас ударит в лицо. Интересно куда смотрит руководство такой солидной фирмы, когда набирает на работу хамов. И даже после того, как работники хамят не принимает ни каких мер.


Аноним167026

https://otzovik.com/review_508660.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

невоспитанный персонал

Работник магазина ВИШНЕВСКИЙ (пр. Московский, 60а) - ХАМ, ГРУБИЯН и БЕЗКУЛЬТУРНЫЙ человек. Такого обращения с клиентами я давно не видел. Уважаемая администрация, таких людей надо либо обучать грамоте и культуре, либо увольнять!


Keri Tim

https://irecommend.ru/content/minusy-i-plyusy-torgovoi-seti-zapolonivshei-ves-gorod-pochemu-ya-ne-rekomenduyu-dannyi-magaz

Магазины данной торговой марки заполонили не только Минск, но и все города Беларуси. Хорошо это или плохо Вы узнаете из моего отзыва. Также рекомендую прислушаться и руководству данной сети.

Знакомство с этой маркой началось довольно давно. Думаю, лет 5-7 назад. Тогда в нашем городе открыли первый магазин, и мы поехали посмотреть что же это за чудо-чудесное.

Первое впечатление не такое уж и плохое. Было шумно, много людей, все покупали дисконтные карты, радовались этим маленьким скидкам, которые для такой большое сети совсем не имеют значения. Кстати о скидках. Дисконтная карта действует не на весь товар, а только на определенный спектр. Если не ошибаюсь, то на хлебобулочные изделия, молочную продукцию и товары на акции или на скидке данная карта не действует.

Плюсы: (долго думала над этим пунктами как-то немного их набралось)

  • доступность (магазины данной торговой сети распространены везде. Куда ни глянь - везде евроопты)
  • акции (иногда, очень редко на скидке есть товар, который мне нужен и я беру его потому что хотела купить,а не потому что на него акция)

Минусы:

  • не разложенный товар
  • некоторую косметику(возможно, не только косметику) изготавливают специально для данной сети из дешевого сырья
  • очень маленький ассортимент
  • очень плохие фрукты:зеленые и гнилые
  • много просроченного товара
  • продавцы частенько обманывают
  • проблемы с дисконтной картой, которая якобы является накопительной
  • продают спиртное несовершеннолетним
  • представлен не полный перечень продуктов (некоторых продуктов вообще никогда не бывает, хотя в других магазинах они есть)
  • хамоватые продавцы
  • кучу касс, а работает только 2-3
  • грязные корзины
  • вечно поломанные камеры хранения
  • несвежая выпечка
  • не несут жалобную книгу, возможно, у них ее просто нет
  • и многое другое

Этой сети я желаю исправлять как можно быстрее свои огрехи и работать нормально. А также заменить персонал или подходить к его выбору более серьезно. А вообще неплохо было бы закрыть маленькие евроопты т.к. они работают хуже, чем обычные магазины продуктов.

Я, конечно, понимаю, что каждая торговая марка имеет свои минусы, но здесь их как-то уж очень много


Ларизана

https://irecommend.ru/content/dostavka-produktov-na-dom

Попробовала и я воспользоваться услугой "доставки продуктов на дом". Заманчивая услуга слегка расстроила. Для начала половины необходимых продуктов не оказалось в наличии. Расстроило, но ладно, другая половина была не такой уж и маленькой, потому согласилась, чтобы мне привезли то, что было. Далее, курьер опоздал на 20 минут. Для меня это не показалось минусом, я была свободна и подождать еще лишние несколько минут после двух суток ничего не стоило. Второй минус был в привезенном товаре. Не разобрала покупки сразу при курьере, так как их было много, и не осмотрела их, потому согласна, что моя вина, но как же они собирали их? Когда я заказала товар с определенным запахом, мне привезли другой, который мне в принципе не нравится, и я его купила лишь раз в жизни, после чего и отказалась от него, и тут он у меня в пакете. Средство для дезинфекции потекло, желе для кота привезли один пакетик, а я заказывала три!!! У меня точно все расписано и видя в большом пакете, в который сунули жалкую одну пачечку, оставались крохи терпения, чтобы больше не заказывать у них. Но были и еще два минуса. Заказала минеральную воду. Зная, что в упаковке она идет по 6 бутылок, заказала упаковку из 6 этих самых бутылок, привезли все в разбросанном виде, а ведь куда удобнее было бы не бутылочно их мне сбрасывать в пакет. Фрукты…я и не надеялась, что там мне подберут что-то нормальное, но когда фрукты зеленые или подпорченные, это тоже неприятно. Что ж, убедилась, что такой вид продукта заказывать не стану больше. И еще один минус в такой доставке, мне положили яблоки, апельсины и груши на хрупкий товар, который не глядя на упаковку раскрошился. Понимаю, не для себя везли, не было у них цели собрать и доставить в удовлетворительном состоянии, была цель скинуть и довезти.

Буду ли я заказывать что-либо еще? Буду. Но товар, за который не страшно, и проверять буду все сразу перед курьером, или даже лучше, обсуждать все с диспетчером, когда он(а) позвонит для уточнения заказа.



Нейтральные отзывы


Елена Д.

https://yandex.ua/maps/org/yevroopt/1135520205/reviews/?lang=ru&ll=27.681469%2C53.826768&z=8

Супермаркет находится в шаговой доступности от дома.Есть всё необходимое для дома и все продукты.Единственный недостаток-очереди в кассы причем постоянно


Саша

https://firmi.by/minsk/evroopt-139

 Вроде всё хорошо, но местами и плохо! Раз попался арбуз, так он как будто подкрашен (цвет не естественный) на вкус как пластмасса так ещё по консистенции как бурак!? !? ! Фу! Так же другие арбузы на простук звонкие а попробуешь-"какаха"! Это в этом году такое!

Брал раньше постоянно печёночные оладьи, последнее время так испортили, что чуть не вырвало, пришлось заморозить собаке в деревню!? !? ! Натуральный вкус трупа кого-то!? !? ! ФУ-ФУ-ФУ!? !? ! И это уже длится где-то с год и всем пох! (отдел готовых блюд)

Картофель тут тоже ничего!,


Светлана

https://firmi.by/minsk/evroopt-139

 В магазине есть всё необходимое, но не один раз покупала курицу и фарш с "запашком". Товар меняют без проблем. Но когда ты приходишь с ребёнком на руках и тебе дают такое. К сожалению это ближайший магазин к дому. Продавцы все приветливые, приятно обслуживаться в этом месте.


Аноним247972

https://otzovik.com/review_812880.html

Достоинства:

большой ассортимент

Недостатки:

все направлено на то чтобы запутать покупателя

Пошла в евроопт за feiry, а купила favory который произведен по заказу евроопта, и стоит на полках рядом feiry. Бутылки моющих средств очень похожи, наклейки тоже, вобщем все сделано так чтобы запутать покупателя. Подделку обнаружила когда начала мыть посуду. За неделю использования данного средства расход пол бутылки (у feiry такой расход только через 2 месяца). Заявленая надпись на бутылке "Ни капли жира" полностью себя олправдывает - данное средставо не смывает ни капли жира, сколько его не лей.


ruslan196

https://otzovik.com/review_2634261.html

Достоинства:

Бонусные карты

Недостатки:

обман по ценам

Цены растут в Ероопте каждый день, какой-то контроль существует?
Топливо стот на месте, доллер иногда чуть-чуть двигается, а цены поднимают на продукты, как будто доллер 30 000.


Nikaia1986

https://irecommend.ru/content/po-obe-storony-barrikad

То что по магазину круглогодично, круглосуточно летают птицы и бегают коты это уже норма, в магазинчики которые находится у входа типа 7 карат, Зоомагазин и т.д. вбегают крысы среди белого дня тоже норма.

Склад около мясного отдела это просто ужас зайти можно только если держать зажатым нос такая там вонь. Раковины вечно забиты, а там моют тару. Часть холодильников заморозки вообще не закрывается на ночь.

Конфеты насыпаются просто сверху, по всем товарам в логистическом центре бегают грызуны. В рыбном отделе рыба в ведрах стоит при комнатной температуре в теплом маринаде. Некоторые люди берут колбасы и просто их прячут вне холодильников по всему магазину и эти уже теплые изделия отправляются обратно в холодильники.

Обязательно проверяйте сроки годности. Если вы хотите свежих фруктов и овощей, наиболее полного ассортимента приезжайте в магазин утром на открытие т.к. ночью выставляют товары и перебирают фрукты и дополняют свежими со склада.

Выше писала о гипердискаунтере на Монтажников.

Маленькие магазинчики это как правило ужас выбор скудный, на кассах вечно толкучка я предпочитаю в маленькие евроопты не ездить, а ходить в магазины шаговой доступности.


MaryAnn_93

https://irecommend.ru/content/evroopt-lyubim-belorusami-za-kak-deshevye-tseny-no-v-nem-est-svoi-minusy

Сеть магазинов "Евроопт" знакома, я думаю, каждому белорусу.

Уверена, что средний класс (к которому относится как раз большинство и формулировка "средний класс" ни в коей мере не является какой-то позорной) прям пищит, когда слышит про всем знакомый "еврик". а почему пищит? У Евроопта есть некоторые плюсы:

*доступность. Почти в каждом районе, на каждом шагу есть филиал этой сети, по крайней мере, у нас в Минске. Особенно в "Каменной горке" и районах, активно застраивающихся сейчас. Я живу в центре, который не застраивается что и понятно, но даже у нас в районе есть парочка "евриков".

*система скидок. Больше купил - больше сэкономил. Процент скидки по карте растет в зависимости от суммы покупок. Классная уловка маркетологов

*цены. Исторически так сложилось, что именно эта сеть магазинов предлагает самые низкие цены на основную группу товаров, т. е. на товары, которые покупают все - хлеб, молоко...

А что собсна не так?

Ну во-первых, то, что "Евроопт" сильно дешевый, уже скорее миф, чем правда. Да, там есть скидочные товары, "товары удачи" и т. д. Так же, как в "Виталюре" или "Бигзе"...

Во-вторых, кто там говорил, что в "Еврике" офигенный ассортимент?.. Зайдите в "Бигз" и вы поймете, что в еврике ловить вообще нечего. Нет отдела с пирожными даааа мой любимый отдел, нет разных продуктов классом повыше, чем самое необходимое (да банальных авокадо нет, что уж говорить. Я вообще как-то какао обычное там не нашла).

Вы можете подумать, что я ходила в очень маленький филиал. Да нет, в огромный гипер. И до поры до времени я думала, что он классный. Пока не зашла в "бигз"...

Отзыв не сравнительная характеристика "еврика" и "бигза", но ведь все познается в сравнении! Мы же не говорим "евроопт плохой, потому что там не продают тайских кузнечиков". А вот если б в соседнем магазине продавали, то еврик сразу скатился бы в наших глазах

В "Евроопте" мне также частенько приходится ждать, пока кто-то взвесит мне товар.

Там постоянно кошмарная ситуация с фруктами. Сваленные в кучу, бывают гнилые, и люди в них копошатся, как вороны на мусорке простите меня за такое сравнение, но выглядит это частенько не очень особенно веселит, когда они пытаются скорее выковырять среди тех фруктов что-нибудь хорошее. Особенно, когда среди винограда

И фрукты там тоже не сильно дешевле, чем везде.

В "Евроопте" постоянно длииииииинные очереди. Длинные блинные.. И все из-за стереотипа дешевизны.

Не могу сказать, что прям уже плохая сеть. Ну так. Средненькая.

Лично мне хотелось бы ассортимент пошире, очереди покороче и фрукты покрасивее

за что я люблю бигз

А с вами была Настя и до новых отзывов

Сегодня просто настроение на курсивный текст. Простите за возможную нечитабельность



Положительные отзывы


innach

https://www.huzhe.net/evroopt/evroopt-obsluzhivanie-c820710

при поездке на дачу мы всегда заезжаем в магазин Евроопт в г.Ветка Гомельского района. Хочу отметить на предупредительное и вежливое обслуживание, хороший выбор товаров. Бережное отношение при выкладывании товара на витрины (особенно виноград, хурма и другие нежные фрукты и овощи продавцов из овощного отдела. Просто замечательного молодого булочника-выпечка, пожалуй лучше, чем у бабушки с богатым опытом.

На днях купила у них чайник, ну не повезло немного мне, после кипячение воды в нем, чайник стал протекать. А я очень хотела такого размера сиреневый чайник. Мне его не только заменили, но представитель администрации, любезно предложил его протестировать-вскипятили в нем воду и проверяли не течет ли. Я им всем очень благодарна.


koha81

https://otzovik.com/review_4545148.html

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Очередь в кассах постоянно

Рядом с моим домом построили большой супермаркет Евроопт. Сразу обрадовались, близко, можно там все купить, ассортимент широкий, много касс!!! Хорошо было как только он открылся, сейчас там тихий ужас. Ненавижу туда ходить, там же постоянные очереди, из двенадцати касс работают четыри и обязательно передо мной кассир закроет кассу или на технический перерыв или кто-то не рассчитает сумму покупки и начнёт возвращать товар) хожу туда только если надо много чего-то купить, или в час когда там почти никого нет, но такое бывает редко, даже перед закрытием, около 23.00 там еще народ толпится.
В принципе, мне не нравится только очередь в кассах, она там постоянно, а остальном нормально. Часто акции разные и недорого можно купить тот же кофе)


slark22855

https://otzovik.com/review_3256338.html

Достоинства:

не высокие цены, постоянные акции и розыгрыши, дисконтные карты

Недостатки:

очереди

Все привет! Я множество раз был в сети этих магазинов по всей стране, эти магазины очень распространены, они стоят практически через каждые 500 метров. В самих магазинах есть охрана, и видеонаблюдение, поэму я всегда спокоен находясь там, болишой ассортимент товаров и не высокие цены, постоянные акции и розыгрыши, дисконтные карты и многое другое. В основном хороший персонал но есть и исключения. ну и конечно в час пик большие очереди. Не все кассы работают и это создает кучу проблем, но хочется отметить что очень быстрое обслуживание на кассах, что и спасает эти магазины от постоянного затора. По сравнению и некоторыми государственными магазинами это отличные места для покупок.


Элен Корвин

https://irecommend.ru/content/strannaya-set-mamagiznov-v-kakikh-momentakh-est-preimushchestva-v-kakikh-polnyi-mrak

Евроопт (помимо Престона) был одной из первых сетей супермаркетов в Беларуси. Я помню, как моя мама, скооперировавшись с коллегами, ездили за куриными окорочками на служебной машине, когда ее посылали в Минск. Теперь Евроопт - крупнейшая сеть в Беларуси. Но так сложилось, что эта сеть - для людей со средним уровнем достатка, потому как выбор там не всегда большой (правда, есть все необходимое), фрукты иногда откровенно плохие, за качеством других продуктов нужно поглядывать. Но зато:
- магазины есть почти во всех райцентрах
- есть доставка (автолавки ездят даже в отдаленные деревни)
- есть дисконтная программа
- постоянно проводятся какие-то розыгрыши

Во многих малых городах "Евроопт" задвинул магазины "Райпо". В принципе, сеть хороша уже тем, что не бросила людей в деревнях.

Я хожу в "Евроопт" реже, чем в другие магазины. Чаще затариваюсь там молоком, если оно на акции, кошачьим кормом, йогуртами. В последние годы пользуюсь е-доставкой, даже несмотря на то, что Евроопт у меня недалеко. Просто тащить на себе 10 коробок молока, 3 пачки сахара и прочее - ну его. Поэтому заказываю доставку, которая бесплатна при заказе товаров на сумму от 25 рублей. Те продукты, которые покупаю я, во всех магазинах одинаковы, поэтому нарываться на плохое качество не доводилось. Но вот фрукты в самом магазине (не в доставке) - не очень высокого качества - недозрелые, невкусные. Фрукты и овощи я предпочитаю покупать на рынке. Разнообразие фруктов и овощей Евроопт не балует, хотя, повторюсь, сеть рассчитана на покупателей со средним уровнем достатка, которым наличие в ассортименте личи или какого-нибудь другого экзотического фрукта не играет никакого значения. Иногда в сезон, правда, в Евроопте можно найти голубику.

Что касается раскладки товаров, то тут все как у всех. Обслуживание на кассе тоже стандартное, только в часы-пик, когда людей много, открывать дополнительные кассы не спешат, поэтому по вечерам и в выходные очереди заходят даже между отделами. Наверное, не хватает персонала. Есть несколько экспресс-касс (для товаров в количестве менее 5 шт), но, как показывает практика, иногда проще с такой покупкой отстоять очередь в обычную кассу, чем в экспресс.

До недавнего времени в гипермаркетах в Минске выдавали бесплатные пакеты, но в конце октября они стали платными. Можно было бы отметить это как минус, но для меня это, скорее плюс, - меньше мусора. В доставке пакеты по-прежнему бесплатны, но их иногда слишком много.


drozdik555

https://irecommend.ru/content/evroopt-minsk-ul-montazhnikov-2

Посещал гипердискаунтер «Евроопт» на улице Монтажников в Минске буквально три дня назад. Нашёл в магазине множество плюсов:

1) Режим работы - с 9:00 до 23:00. На протяжении всего этого времени курсируют бесплатные автобусы по маршрутам «Станция метро «Каменная Горка» - Евроопт» и «Микрорайон «Дружба» - Евроопт», а также обратно. Согласитесь: очень удобно.

2) В недостатках увидел пункт «бедный ассортимент». Ну если в гипердискаунтере он для вас бедный, то где ж тогда богатый? Сам убедился, что выбрать действительно есть из чего, было бы желание (это относится к продуктам и хозтоварам). Также в «Евроопте» продаётся одежда, но она меня не впечатлила.

3) Самое главное - цены. Они в гипердискаунтере на многие товары ниже, чем у конкурентов, но не на все:

например, сухую смесь «Беллакт Соя» и бананы (которые лежат в коробках абсолютно зелёные) видел в других магазинах дешевле; а вот шоколад «Коммунарка», подсолнечное масло «Altero Gold» и овсяные хлопья «Крупно» можно здесь приобрести по самой низкой стоимости. Хочу также обратить внимание, что подавляющее большинство собственной выпечки напичкано совершенно ненужными добавками (можете ради интереса прочесть состав на ценнике).

4) Расположение товаров меня вполне устраивает. Если что-то не можете найти, взгляните наверх: на главных проходах развешаны информационные таблички, которые помогают ориентироваться.

5) Что касается тухлятины. Мне таких товаров ещё не попадалось, но подобного добра во всех мини-, супер-, гипермаркетах хватает. Так что в любом случае нужно смотреть штамп даты изготовления (а также советую читать и состав).

Лично я доволен посещением «Евроопта», поэтому жителям близлежащих районов советую посещать его регулярно.