Сеть магазинов «Лидер взуття» — отзывы



Отрицательные отзывы


IgYa

https://www.kharkovforum.com/showpost.php?p=9164636&postcount=1

Зашли недавно с женой в универмаг "Харьков" - туфли осенние присмотреть. На входе в универмаг - небольшой магазинчик "Лидер обуви". Посмотрели, вроде бы неплохая обувь, не дорого. Подсмотрели мне туфли, пошли платить и тут началось, чеки об оплате не выдают, вместо этого всучили пластиковую карту, якобы после 3-й покупки будет скидка. Ну ладно, ругаться не хотелось, взяли покупку, ушли. 

Походил пару дней (при том скажу, хожу мало, езжу на машине, работа сидячая, передвигаюсь исключительно по офису) и тут утром обнаруживаю, что носки обоих ботинок начинают расползаться, такое впечатление, что расклеивается шов, соединяющий верх и подошву.

Сразу, по дороге на работу, заехал в этот гребаный "Лидер". Их вердикт - оставляйте обувь на экспертизу.

Даю маленькую справочку. Кто работает в данном магазине, на каком основании, патенты, свидетелства и т.п. - то что называется "уголок покупателя" - напроч отсутствует в данном магазине. Где то сбоку припеку, на одном из шкафчиков затерялась маленкое объявление формата А4 "Мацуга Александр Анатольевич" И всё!

Естественно прошу документы этого ФЛП, регистрационные, единый налог, справки на работающий персонал, чек, наконец, на покупку данной пары обуви. Ничего этого предоставлять мне не хотят. единственно, что дают типа расписки на взятие обуви на экспертизу, опять же непонятно от кого - "Лидер обуви" - такой организации нет.

В общем поднимаем с женой скандал, звоним какому-то администратору Андрею. Кое-что начинает проясняться, наконец, выписывают чек о продаже, появляется свидетельство о регистрации предпринимателя и cв-во о работе на едином налоге.ВСЁ - других документов у них нет. Как я понимаю оформлен только один человек-кассир (хотя таких документов мне тоже не предоставляют), но судя по тому, что его ФИО ставят на все документы, даже выписываемые разными людьми; все остальные (еще 3-5 человек) работают нелегально.

Звоню через несколько дней этого администратору, он начинает втирать мне про какое-то АГВ, которым я спалил обувь, что мол она не выдержала высокой температуры батареи, около которой, по его словам, стояла и клей потек. ЁЁЁЁ, какая батарея, какое АГВ? Я никуда обувь не ставил, ни под какую батарею!!!!!!!!!!! А если б и ставил, то что это за клей!!!!

Иду через пару дней в магазин - требую письменный отказ от ремонта или замены, жду около часа оформления этой элементарной бумаги, в которй версия про пропаленные носки уже не высказывается. А идет отказ ввиду механического повреждения. Но возвраты по некачественной обуви они все механические!!! Полезла краска, лопнула подошва, разошелся шов - это ВСЁ механические повреждения и эта грёбанная компания себя обеспечила от гарантийных замен/ремонтов просто отлично! Понимаю, что тут ругаться бесполезно, эти девочки ничего не решают, ухожу.

Магазины "Лидер обуви" находяться в универмаге Харьков, Детском мире, метро Полтавский шлях и ул.Ленина,9 - будте осторожны - здесть торгуют НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ОБУВЬЮ, при этом не обеспечивая ее гарантийным сопровождением. Причем работают явно за черный нал, не оформляя работников, подменяя в нужный момент одного ЧП другим (быстренько поменяли листик А4 и сегодня торгует не Мацуга, а Петруга и т.д.)

Моя история будет продолжаться, решил пойти в общество защиты прав потребителей. Если есть советы куда еще обратиться - милости просим, высказывайтесь.


wmyrdyak

https://www.kharkovforum.com/showpost.php?p=10899901&postcount=8

Согласен с автором. Магазин действительно продаёт некачественную обувь. Я покупал туфли (позарился на более-менее пристойный вид и низкую цену), так у меня через 4 месяца протёрлась подошва (+ испортился носок). Первый раз с таким столкнулся. Теперь обхожу этот магазин стороной!


Lena.

https://www.kharkovforum.com/showpost.php?p=11135817&postcount=27

Поддерживаю автора на 100 %, в прошлом году купила кожаные зимние сапоги на натуральном меху, на вид как мне показалось довольно прочные. При покупке мне вручили аналогичную бумаженцию со скидкой, но через 3 недели они у меня разлезлись(лопнула кожа вдоль подошвы). Пришлось отдавать в ремонт, мне сделали латку изнутри. А в начале следующей зимы история повторилась на другом сапоге, причем с обеих сторон!!! Причем я не могу сказать что я неаккуратно ношу обувь...короче в "Лидере" больше не обуваюсь – дорого


olga-a-a-a

https://pokupon.ua/zaporozhie/merchant_pages/24010-lider-vzuttya-lider-vzuttya/review

Приобрела зимние ботинки. Симпатичные на вид, при более внимательном осмотре и после одной носки оказались низкого качества. Подошва не выдержала первой носки, начала стираться. Возле молнии торчат нитки. Исскуственный мех который клоками выпадает (при покупке продавец не озвучил то, что мех исскуственный). Стелька из тонкого картона с наклеенным искуственным мехом (в одном ботинке разорвана).

В магазине сказали что это нормально и возвращать или производить замену никто не будет. Гарнитура, то-есть стелька под гарантию не попадает. Подошва стерлась из-за качества наших дорог. И то, что через месяц необходимо будет замена подошвы, для зимних ботинок это нормально. Управляющая на прямую с недовольным покупателем не общается, только в телефонном режиме. Перезвонила после моего выхода с магазина.

Меня уверели, что ботинки турция и очень хорошего качества. Но предоставить документы на товар который проходит таможню отказались. Обосновав, что не на всю обувь нужны сертификаты качества. Делаю выводы, что пошив данной обуви в ближайшем подвале. Старший продавец повторяет заученные фразы, не компетентен в решение конфликтных ситуаций. Продавцы позволяют себе хамить и грубить переходя на личности. Сеть магазинов, обслуживание как на рынке.


Гость

https://kharkov.info/place/31952

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Лидер взуття - НАГЛЫЕ ОБМАНЩИКИ. В магазине реализуется ужасного качества продукция.Купила осенние ботинки замшевые,после первой носки очень сильно начала давить пятка,на одном ботинке,пришла через 2 дня после носки в магазин,они их забрали ,чтобы устранить дефект,когда они пришли обратно,по внешнему виду им ничего не делали,как давило ,так и давит,Оставили опять на рассмотрение возврата,то заболел их администратор,то еще какие-то проблемы!Опять жду.Цены на столь НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ у них просто неадекватные. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ДАННЫМ МАГАЗИНОМ, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!


Ирина З.

https://zoon.com.ua/kharkov/stores/magazin_lder_vzuttya_na_metro_holodnaya_gora/

Добрый день. 3-го декабря 2017 г. я имела неосторожность купить зимние ботинки в магазине "ЛИДЕР ВЗУТТЯ" по адресу Полтавский шлях, 155 в городе Харькове. Стоили они 1.700 гривен. Обула 4 раза, после чего отвалились каблуки, которые были просто приклеены, и то кажется соплями!!! Года 1,5 назад покупала у них же зимние сапоги, меньше чем через месяц отвалилась подошва, а стоили они очень недешево. Эта сраная контора, по неадекватно завышенным ценам торгует всяким дерьмом!!! Надеюсь, что они скоро разорятся и закроются.


Аlex

https://kharkov.info/place/31952

Обходите десятой дорогой этот так называемый магазин ЛИДЕРЬМО взуття,в ТРК Украина,пара расклеялась на второй день,деньги возвращать отказываются только галимый ремонт.Ремонтируют второй раз что называется на отьебись.За месяц туфли носил 3 дня ,а 27 дней их ремонтируют.Харьковчане!!! Берегите нервы и свои честно заработанные.Обувь сделана из дерьма.Поищите другой магазин с качественной обувью и хорошим руководством.


Татьяна

https://lider-vzuttya-1.relax.ua/

 10.07 я приобрела босоножки в магазине «Лідер Взуття» по адресу: Харьков, Людвика Свободы, 43 и через 2 дня они порвались, пришла вернуть их и забрать деньги мне предложили написать заявление на возврат денег либо ремонт, после ремонта это босоножки "колхоз" стали ,я отказалась их забирать и потребовала возврат денег на, что получила ответ о том что они имеют прекрасный вид и что эту обувь можно эксплуатировать дальше, то есть после двух дневной носки отремонтированная обувь это отлично, сказала администратор что могу обращаться куда хочу и дали мне отписку.


juletaK

https://otzovik.com/review_5625183.html

Достоинства:

Ассортимент, цены

Недостатки:

качество

Лет так десять назад в Харькове активно начали открывать магазины обуви "Лидер взуття". Большой ассортимент разнообразнейших моделей обуви разных сезонов на любой вкус и кошелек. А также женские сумочки. Я себе заходила и присматривала тоже и туфельки, и сумочку. Но вот, как то все не нравилось (я же девочка и имею право говорить фе). Один раз я сумочку выбрала, неплохая и бюджетная. Да, заменитель кожи, как сейчас модно говорить "пресованная кожа". Но качество вменяемое за свои деньги. В 2014 году я за нее платила 200 гривен. Сезон относила и забыла.
Продавцы вежливые, быстро реагируют на просьбы и есть возможность оплатить картой. Сплошные плюсы, одним словом, в сервисе.
А вот летом 2016 года там купила себе босоножки моя кума. Товарищи, она же их и неделю не проносила и они расползлись. Отыскала чек и поехала требовать вернуть их. Конечно же, в этот момент куда и пропала вся вежливость. На месте не оказалось начальника, но она дама не робкая, хорошо знакома с законами и даже имела нужный телефончик для таких случаев. О телефончике она упомнила в разговоре. Благодаря этому у нее забрали обувь. Сказали на экспертизу. Спустя две недели ей все же деньги вернули. Мне вот и интересно, а как бы было, если бы она не знала законов. Ведь многие люди в таких случаях просто по возмущались и все.
К тому же, знаю и от других менее мне близких людей, что относительно обуви качеством там сильно страдает.
Одним словом, из выше сказанного хочу отметить плюсы и минусы этой обувной сети. Среди положительных моментов:
+ ассортимент;
+ качество обслуживания в момент покупки;
+ низкие цены.
Недостатки:
- качество;
- сложности возврата.
Я после случая с кумой в этот магазин не ногой и рекомендовать его никому не буду.


Nadia5757

https://otzovik.com/review_4815792.html

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Очень низкое качество.

Дорого, [цензура]! Искала кожаную обувь...- лето на пятки наступает. 
Зашла в Киевский магазин на Холодной горе. О, классно выглядят тапки... кожа, цвет, удобно... и девушка сразу появилась к моим услугам."О, Да, ваш выбор великолепен! Не пожалете, это настоящая кожа. Кроме того, наш, украинский, харьковский производитель!" Я прямо расцвела в улыбке... уж так хотелось наше, украинское. Стоит 500 грн... Деньги с собой были... можно было бы купить и за 1000 грн, например, производства Венгрии... Но я выбрала, блин, НАШЕ, УКРАИНСКОЕ. Через полторы недели ПОЯВИЛАСЬ СРАЗУ, БЕЗ НАМЕКОВ, БЕЗ МАЛЕНЬКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, ОГРОМНАЯ ТРЕЩИНА НАВЕРХУ моего выбора, на подошве шипы, то есть маленькие цилиндрические резиновые выступы, стираются каждый день по одному. Цвет уже не белый, серые пятна! 
И это через полторы недели!
Результат- если вы, дорогие девушки, захотите купить отечественные макасины за 500 грн, просто, возьмите ваши кровные 500 грн и выбросите в окно!



Нейтральные отзывы


Аноним1173294

https://otzovik.com/review_4587460.html

Достоинства:

выбор большой!

Недостатки:

качество не ахти!

Вечер добрый, купил туфли за 1095 гр говорили что турция, кожа, и когда сомневался при покупке брать или подумать, вообщем взял, они не плохие но когда то я такие брал и понял что явно не турция, а кожа, наверное возле нее лежали, вот решил вернуть, посмотрим как быстро это сделают! качество не ахти, но есть и хорошие модели. так что осторожно выбирайте обувь в этой сети магазинов!


Lady I

https://otzovik.com/review_4481526.html

Достоинства:

большой магазин, все можно нормально рассмотреть, встречаются интересные модели, адекватные цены

Недостатки:

дизайн обуви не очень впечатляет

Проходя мимо автовокзала, расположенного возле станции метро Центральный рынок увидела вывеску этого магазина. Решила зайти посмотреть, так как приближалась весна и, в принципе, мне нужны были ботильоны или сапоги. Ассортимент в магазине вроде бы и немаленький, но дизайн обуви оставляет желать лучшего. Правда, одна модель кожаных ботильонов мне все-таки понравилась. Они, конечно, выделялись на фоне остальной обуви. Стояли себе в уголочке аккуратненькие и изящные. Примеряла, размер подошел идеально и в них чувствовала себя очень удобно. Качество пошива тоже порадовало. Решила купить. Носила их весной и осенью прошлого года, нигде ничего не оторвалось и не отпало. А летом повезло купить для мамы кожаные босоножки на плоской подошве. Видимо, проскакивают периодически, интересные модели обуви. Так что заглянуть в "Лидер взуття" можно, вдруг и Вам повезет совершить удачную покупку.



Положительные отзывы


Гость

http://www.vnutri.org/lider-vzuttya/

Магазин «Лидер Взуття» является одним из лидеров среди магазинов обуви в стране. Всегда высокое качество обуви, цены на разный кошелек. Сотрудники приветливые, обходительные и профессионалы своего дела. Руководство компании лояльно относится к сотрудникам. Всем советую, не пожалеете своего времени и денег.


Гость

https://kharkov.info/place/31952

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность магазину Лидер взуття. Хорошее отношение продавцов, грамотная консультация продавцов быстро помогла определиться с покупкой)) Вообщем накупила того даже, чего не планировала) Всем советую этот магазин. Как говорится, здесь каждый найдёт на свой вкус и кошелек любую обувь.


Вероника

https://lider-vzuttya-1.relax.ua/

Купила обувь В Лидер Взуття Харьков Центральный ринок кожаные осенние ботинки со скидкой. Цена хорошая,качество понравилось. Девушка консультант все быстро и качественно подобрала. Спасибо ,рекомендую Лидер Взуття.


Аноним1393431

https://otzovik.com/review_5291649.html

Достоинства:

Большой ассортимент.

Недостатки:

Не выявили таких

На днях покупали детскую обувь в Днепре магазин Лидер Взуття.
Цены - на любой кошелек. 
Девочки помогли в выборе, подчеркнули преимущества их обуви.
Кроме этого магазин дает гарантию 30 дней.
Нам понравилось. Придем еще.
Тем более в магазине рассказали, что Лидер Взуття в Днепре и области активно развивается, практически в каждом районе города.
Нам понравилось. Придем еще.


Дианочка 777

https://otzovik.com/review_5511848.html

Достоинства:

Обувь на любой вкус. Приятный персонал!

Недостатки:

Не всегда есть размеры.

Случайно зашла в магазин ЛИДЕР ВЗУТТЯ на Центральном рынке. Большой выбор обуви и сумок. Есть качественная кожаная обувь и более бюджетная. Есть что выбрать. Купила кожаные туфли мужу и сумку себе. Качеством довольна. Очень приятный персонал.