Сеть магазинов MOYO — отзывы



Отрицательные отзывы


Гость

https://www.otzyvua.net/set-magazinov-moyo/review-890010

Заплатил им предоплатой так они еще и на новой почте решили свои риски на меня перебросить на +30 грн на верх. 
При том что заплачено было утром никто даже не почесался пройти 100 метров до отделения и отправить посылку в тот-же день. По цене выходит как 10кг муки везти по диагонале. 
Потом еще пытались кинуть на бабки чтобы я еще раз проплатил, пока тварина не "увидела" оплату на 2 вкладке. 
Молитесь своим мертвым богам, дабы посылка была упакована в подарочную обертку. Я вам чарджбека напихаю по самое не балуйся.


Руслан

https://www.otzyvua.net/set-magazinov-moyo/review-794988

Добрый день уважаемый покупатель. Вот приобрёл Смартфон TECNO Pouvoir 2 Pro (LA7 pro) DUALSIM Phantom Black в магазине MOYO по ул.Саксаганского г.Киев принёс домой включил и был разочарован покупкой. У смартфона не работает динамик, нет звука (подумал что-то с настройками). В магазине качество звучания не проверяли. Отнёс в магазин по казал да сказали продавцы действительно не работает. Вам нужно его отправить в сервисный центр потому что они не меняют. На оборот пытаются с покупателя сделать идиота и затянуть время его потребительских прав. Говорят что у них у продавцов не хватит зарплат менять всем телефоны. Хотя внешний вид моего лучше чем у них на витрине. Да и какой внешний вид может быть у телефона когда он распечатался включился и уложился сразу в его стандартный чехол который шёл в комплекте. Так что уважаемые покупатели сети магазинов MOYO прежде чем обратиться в эту сеть удостоверьтесь что Вас там не пошлют с неисправной техникой. А я так думаю что свои права потребителя в случае приобретения не качественного и исправного товара буду отстаивать в суде. А такую сеть магазинов с ихними продавцами пора уже закрывать.


Андрей

http://technoportal.ua/shops/793/comments.html

Купил в Moyo через их собственный интернет-магазин недешевый ноутбук (цена - более 1000$), при распаковке и осмотре закрались сомнения, что аппарат не новый - упакован как-то простенько, без кучи обычных фирменных наклеек, но продавец уверил, что продаются только новые ноутбуки. Через полгода эксплуатации начали хрипеть динамики. Сдал аппарат в авторизованный сервис, где мне популярно объяснили, что ноутбук уже вскрывался, и тому есть доказательства, поэтому гарантию с меня сняли (плановая гарантия 3 года). Выводы: Moyo торгует б/у техникой.


Саша

http://technoportal.ua/shops/793/comments.html?page=5

какаето шарашкина кантора,взял видеокарту GT1030 в кредит пришла через неделю после заказа,нерабочая,отправил назад на сервисный центр теперь месяц жду ни видяхы ни денег,и чия вина что отправили нерабочую почему я должен ждать?через день звоню результатов никаких!с начальством связаться никак


olga t.

https://market.yandex.by/shop--moyo-ua/164471/reviews?page=2

Недостатки:

Продают неисправную технику!!!!

Комментарий:

Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей. Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие случаи, но держать 5 дней товар...тем более он предназначался на подарок. Спасибо за испорченное настроение!!!!! Извините, но после этого, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В КОМПАНИИ MOYO!!!!


danny.malukha

https://letyshops.com/shops/moyo-ua

Выбирал себе телевизор. Во время черной пятницы у moyo был повышенный кешбек около 3%. Телек взял за 20800, т.е. выходит так приличный кешбек в 624 грн. Так оказалось, что moyo вышел единственным магазином, который взял с меня за доставку почти 250 грн. В letyshops дали компенсацию в 300 грн и сказали, что будут решать мой вопрос, когда получат ответ от moyo. Но за 2 месяца нет никаких новостей. По факту, купил телек за 20 тысяч, оказался в плюсе на 50 грн


Аноним1392047

https://otzovik.com/review_5287634.html

Достоинства:

Ассортимент,актуальная цена.

Недостатки:

Враньё операторов,хамство,проблемная доставка

Заказал в этом магазине 19.08.17оптический прицел, сразу была сделана оплата. Менеджер связался через час и подтвердил заказ и оплату и сказал что отправят 23.08 а придет аж 26.08. на вопрос почему так долго будут отправлять был грандиозный ответ "так выходные" хотя 21.08 это понидельник. хотябы календарь посмотрел. но суть не в этом 23.08 на новой почте была создана электронная накладная на отправку мне посылки мне прислали СМС с накладной(ттн) что посылка отправлена, но на н. почту посылку так и не довезли, в базе новой почты по ттн информация следующая( ожидается доставка отправления с магазина) не магазин а обманщики.


pokypatel21

https://otzovik.com/review_4781762.html

Достоинства:

нет плюсов, такой себе средний магазин,.

Недостатки:

крайне не квалифицированные продавцы,

хотел по программе "экстра замена" за каторую заплатил 30 гривен заменить наушники, а все оказалась не так сладко как пел продавец- консультант. Это оказался не тот случай по которому меняют товар. Никогда не покупайте эту услугу!!!! Выброшенные деньги.


Vitos717

https://otzovik.com/review_3957719.html

Достоинства:

доставка

Недостатки:

сервис

Всем привет! Имел неосторожность купить в данном магазине товар, а именно, видеорегистратор. Привезли домой, все в порядке, с этим проблем нет. Установил девайс в авто и столкнулся с той проблемой что он не заряжается, точнее заряжается, но надо держать кабель под определенным углом, короче разъем отходит. Привез в магазин, ну а далее по процедуре на проверку в СЦ, это не удивило меня так как везде такая процедура. Прождал две недели, позвонили, сказали отремонтировали данный регистратор, можете приехать забрать отремонтированный. И тут у меня конечно вопрос: Зачем мне отремонтированный девайс? Я ж им даже не пользовался а его уже ремонтируют, соответственно брак, соответсвенно хотел вернуть устройство и забрать деньги, либо бменять. На что мне говорят: устройство уже было в использовании. У меня другой вопрос: как мне надо было его проверить не включая? На что мне отвечают: Мы уже ничего не можем сделать, устройство уже отремонтировано СЦ, это при том что я их не просил ремонтировать. Короче нет слов, одни эмоции


elis37a

https://otzovik.com/review_4281021.html

Достоинства:

покупать там, конечно, можно, но не рассчитывая на консультации, рекомендации, подсказки. рекомендую этот магазин, если Вам подходит товар и цена! Рекомендую не расстраиваться...если убивает отношение персонала...

Недостатки:

Персонал-пассивные, ленивые, холодные, не заинтерсованные...неблагодарные! к сожалению

Одесса, Ситицентр. Небольшой магазин, 12 человек в зале, из них 9 человек(персонала) (что ни там делают все?? одновременно) за стойкой создают видимость работы. В зале два покупателя, которые ждут... Девочки-мальчики(персонал) неприветливые, грустные, равнодушные, вообще, потерянные... Ни одного более-менее приветливого лица и счастливых глаз... Передаю "сердечный" привет менеджеру по подборке персонала! Где Вы взяли такое количество людей, как на подбор? Работы в команде нет, все сами по себе, от медлительного кассира до вялого охранника! продавцам интересно какое-то количество продаж..., но людей они не видят! Вывод! Если Вам надо под праздник или просто так испортить настроение, добро пожаловать в MOYO, которое находится в Ситицентре. Персонал, который сейчас там работает, не заинтересован ни чем, ни выручкой, ни рейтингом магазина, ни качеством обслуживания. Это чужие люди в торговле... Вам решать. Это не жалоба, это подсказка! Покупая веник у бабушки за 10 грн, лучше себя чувствуешь, чем покупая вещь, о которой мечтал, за 200 долларов... в этом магазине. надеюсь Вы исправите ситуацию.


basdiana

https://irecommend.ru/content/samyi-uzhasnyi-internet-magazin-kotoryi-mne-prikhodilos-vstrechat

На прошлой неделе заказала себе хлебопечку, первая моя попытка была в интернет магазин MOYO.

В воскресенье им позвонила, девушка с приятным голосом ответила и быстро оформила заказ по телефону... Обещала, что заказ у меня будет у среду или четверг вечером(я просила после 19.00)

И что Вы думаете? Звонит мне служба доставки и говорит: "Девушка, мы не сможем доставить Вам товар, поскольку интернет-магазин не предоставил товар на доставку".

Самое обидное что сам магазин даже не удосужился мне позвонить и сообщить об этом!

В итоге я им позвонила, сказала, что звонили из курьерской службы и сказали, что магазин не предоставил товар для отправки клиенту. На что у меня спросили номер заказа, потом его не могли найти при мне и сказали, что перезвонят в течении часа... через три часа я сама их набрала, они таки нашли мой заказ и предложили доставить его в пятницу/себботу от чего я естественно же отказалась...

В итоге я позвонила в другой интернет магазин, на следующий день мне доставили товар, еще и скидку сделали, так что цена вышла на 100грн дешевле этого интернет-магазина.

Мой Вам совет - не тратьте свои нервы и время на этот магазин, к тому же многие жалуются что товара нет вналичии на самом деле, хоть на сайте он есть, а узнаете вы об этом спустя очень много времени, на другом ресурсе можно гораздо быстрее заказать и не терять ни силы ни время...

Вот уже прошла неделя, а я еще не могу успокоиться, для меня сейчас магазины MOYO, как красная тряпка для быка!



Нейтральные отзывы


Невзоров Вадим

https://market.yandex.by/shop--moyo-ua/164471/reviews?page=1&track=rev_mc_marked&grade_value=4

Достоинства:

Хороший магазин, приятные консультанты, адекватные цены.

Недостатки:

Очень долгая доставка. 3 дня ждать доставки в их же магазин - это нонсенс.


Максим

https://letyshops.com/shops/moyo-ua

Покупал наушники, показывало, что в наличие только синие, купил онлайн. По факту оказалось, что есть и другие цвета. Не очень понравилась эта не стыковка, но мне не критично. Кэшбэк был отклонен, я в шоке немного, впервые такое. Написал в поддержку, жду вот результата.


DoubleD

https://irecommend.ru/content/khoroshaya-tsena-operativnaya-dostavka-no-problemy-s-upakovkoi

В очередной раз искала, где купить свою любимую

пенку для умывания. Обычно заказываю в Польше ( так дешевле), но в этот раз дотянула до последнего и нужно было поскорее.

Очень удивилась цене на сайте MOYO. Я вообще раньше думала,что там только электроника и техника. Так вот, цена была на 40 грн ниже,чем на других сайтах. Странно, но приятно, подумала я и заказала.

Оформила заказ, кликнула на специальную галочку,чтобы не звонили для подтверждения заказа - не люблю, когда мне названивают. Оплатила онлайн. И стала ждать) Через несколько минут пришло письмо на почту с номером заказа и ссылкой на отслеживание. На третий день посылка была уже на складе Новой почты и я пошла получать.

Первое,что не понравилось - стоимость доставки. Обычно, крупные магазины заключают договора с Новой Почтой и стоимость доставки не кусается. У MOYO такого договора кажется нет( Или доставка была дорогой потому, что 1 баночка пенки (150мл) была в большой коробке, в которую поместилось бы минимум 10 таких же баночек. Посчитали, наверное, за объемный вес. Сама коробка была сто раз обмотана пленкой, а вот внутри одиноко болталась никак не зафиксированная баночка. Содержимое баночки подмерзло и вспенилось - оно и не странно, 500 км болтания по морозу -20. Дома пенка отошла и, кажется, мороз не повлиял на эффективность.

Подведем итоги.

Плюсы: - оперативно, без лишних звонков, оплата онлайн.

Минусы: - дорогая доставка, плохая упаковка.

Лично я вряд ли что-то еще у них закажу.



Положительные отзывы


Юлия

http://technoportal.ua/shops/793/comments.html?page=7

Практически никогда не оставляю отзывы, ну тут порадовали, прям порадовали ). Купила новый ноут Асус в магазине MOYO в Днепродзержинске, которое нынче Каменское. Передпокупкой дооооолго выбирала везде, как водится в случае с такими покупками. Случилось сие событие 07.12.17.По-чесноку обрадовалась я весьма этой покупке и в душе благодарила Диму, консультанта магазина. Ну, вот реально молодец! Чего уж тут. Но тут, благо аккурат апосля новогодних праздников, через месяц и день мой драгоценный ноутбучек не включается и хоть бы хны.

Жму на кнопочку вкл., а он никак не реагирует. Естественно напряглась я неимоверно. Ну, думаю, ща начнется хождение по мукам... Звоню на горячую линию в недобром таком, боевом настроении, а мне говорят "Привозите в магазин с чеком и упаковкой".Конечно! Уже везу! Хелп! так сказать ). В магазине забрали мого родненького Асуса в сервис. Вернули через три недели в целости и сохранности. Здоровехонек как ни в чем не бывало!

Оказалось, надо было драйвера родные поставить на ноут сразу с сайта Асус, но нам блондинкам сие было невдомек. В сервисе поправили, вот сижу, пишу.К слову сказать, все бесплатно и это не может не радовать ).

Спасибо, компании MOYO, сервисному центру и консультантам магазина за хорошую работу и лояльное поведение к покупателям! Пожалуй присмотрю себе еще и планшетик в вашем магазине.


Геннадий Ш.

https://market.yandex.by/shop--moyo-ua/164471/reviews?clid=703

Достоинства:

Перезвонили быстро

Недостатки:

Не обнаружил

Комментарий:

Искал карту памяти для экшн-камеры. Ту, что хотелось удалось отыскать только в данном интернет-магазине. Это плюс. ) В данный момент изучаю предложения о продаже Свет для подводной съемки SP POV Light (53045). В магазине MOYO цена на него не выдерживает конкуренции. От суда напрашивается вывод: не всё так классно. Хотите купить дешевле? Ищите по другим магазинам. Сравнивайте цены. А в целом , обслужили хорошо. Молодцы.


VladPechenka

https://otzovik.com/review_2731046.html

Достоинства:

Ассортимент, улыбчивый персонал.

Недостатки:

Мало магазинов

Я обошел десятки разных магазинов Одессы в поисках хорошего ноутбука, но везде были неоправданные цены на очень слабые ноутбуки, либо вообще выбор был слишком мал. Потом я решил посмотреть на картах ближайшие магазины электроники. И тогда я увидел moyo... Я зашел туда и сразу же увидел ноутбук своей мечты. И я даже ушел не только с ноутбуком, но и с геймерскими наушниками и геймерской мышкой, вот насколько мне понравился ассортимент. Теперь подробнее обо всем.
Качество. Товар тут отличный, но все-таки ноутбук с витрины я не захотел брать, хотя он совсем не выглядел пыльным или еще каким-то, сразу видно, что за техникой здесь следят. 
Ассортимент тут не особо богатый, но он настолько хорош, что этого достаточно.
Цены. Цены да, тут большие. Ноутбук, мышка и наушники, хоть это все я брал почти самое дорогое, обошлось мне примерно в 25000 гривен. 
Обслуживание. А вот тут я расскажу то, что меня удивило. Я не захотел брать ноутбук с витрины и заказал, чтобы его привезли из Киева в Одессу и это было примерно в час дня (13:00) и уже примерно в 20:00 (!) мне позвонили и сказали, чтобы я забрал ноутбук. Я, конечно удивился, что все сделали так быстро, но я был очень благодарен и забрал все в тот же день, чему был ужасно рад! А сами продавцы были очень улыбчивыми и дружелюбными, так что если я снова буду покупать электронику то буду надеяться попасть на тех же продавцов :)
Удобство. Неудобно только то, что в Одессе только один их магазин и он не очень близко к центру, кроме этого минусов я не вижу.
Итоги. Этот магазин встретит Вас веселыми шутками в стиле "Пожалуйста, не снимайте видео в магазине, техника стесняется!" и т. д. а после того как вы зайдете в магазин Вас встретит улыбчивый персонал и хороший выбор техники, я уверен, что вы найдете тут что-то по душе! А также очень радует дисконтная система, ведь т. к. я сделал достаточно крупную покупку, я сэкономил больше полутора тысяч гривен. Я рекомендую эту сеть магазинов всем. Удачи в покупках!


Yana1190

https://otzovik.com/review_3061680.html

Достоинства:

Сервис, цены

Недостатки:

Маленький ассортимент

Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться своим мнением о сети магазинов "MOYO" в своем городе. Раньше один из магазинов находился в гипермаркет "Ашан", посещала и совершала покупки там несколько раз. В магазине выбор маловат, но есть возможность заказа товара. Очень понравился сервис. Все продавцы - консультанты достаточно компетентны и могут дать качественную консультацию. Отношение было всегда одинаковое и когда я приходила покупать недорогие наушники и когда покупали с мужем телевизор. В выборе телевизора помог продавец, предлагал не самый дорогой товар, как обычно, а то что лучше по качеству. Телевизором пользуемся немного больше года и очень довольны. Данную сеть я советую для посещения.


Татьяна Юси

https://irecommend.ru/content/zakazyvala-na-moyo-moi-telefon

Доброго времени суток

Два года назад задалась вопросом покупки нового телефона. Побывав в паре магазинов крупной сети, осталась не очень довольной, мало того что выбор не большой, еще и постоянно навязывают что-то. По поводу страховок и услуг гарантии (которую зачастую не исполняют) вы сами все знаете, а вот когда я говорю, что хочу определенную фирму, а мне отвечают что вот эта китайская (на которую, к слову, запчасти, в случае чего, надо ждать 3 месяца с ее родины) ,намного лучше, волей-неволей начинаешь сомневаться в компетентности сотрудников. В общем я ушла искать телефон в интернете! Естественно на сайтах эти торговых сетей я уже заказывать ничего не стала. И тут мне попался сайт "MOYO"Выбор техники (и не только ) большой, я без труда выбрала себе телефон, еще и получила к нему подарок - пополнение счета на 100 гривен (моб. оператор на выбор). Доставка в магазин бесплатная, Новая Почта и Мист Экспрес - 4 грн/ кгУ меня в городе магазин расположился в ЦУМе, поэтому проще и дешевле оформить доставку туда. Когда телефон прибыл, мне прислали уведомление и чуть позже позвонил консультант магазина. Я забирала телефон без нервов и волнений, консультанты помогли вставить сим карту, карту памяти все проверить. Все было здорово, я с радостью оплатила покупку, и тут мне вручили еще и дисконтную карту.

Жаль только, что не было у них пленочек на мою модель, а я хотела сразу поклеить, чтоб незамедлительно начать пользоваться телефоном, пришлось клеить в другом месте. В общем все было настолько здорово, что через месяц я заказала у них еще один телефон для мужа!).

Правда акция с пополнением счета уже закончилась, но сам телефон за этот месяц упал в цене на 300 гривен. По дисконтной карте скидки не было, и мне сказали что, вроде, интернет цена фиксированная, может мне нужно было ввести где-то номер своего дисконта на сайте, не знаю, до конца я не поняла, но не расстроилась) . Позже мы покупали в магазине (не через интернет) беспроводную мышь для ноутбука, скидки тоже не было, т.к. она была по акции. В общем с дисконтом мне не очень везет, а так все хорошо, рекомендую)).


Marynka

https://irecommend.ru/content/sluchainoe-znakomstvo-1

Познакомилась я с интернет-магазином MOYO совершенно случайно, но знакомство произвело хорошее впечатление) Приехали мы в гости к родственникам, и очень срочно мне понадобился подарок для хозяйки дома… Воскресенье, вторая половина дня, куда бежать не знаю) недолгое штудирование интернета, указало на сеть магазинов МОЁ. Обширный интернет-магазин с большим ассортиментом товаров начиная от техники и заканчивая товарами для сада и сувенирами, в общем отличное местечко для тех, кто подыскивает подарок и не только.

Выбрали мы

мясорубка Philips , через минут десять перезвонила очень милая девушка консультант и уточнила детали заказа, и ответила на все интересующие меня вопросы по техническим характеристикам, это несомненно плюс что присутствует онлайн консультация. Через час мы забрали своё приобретение в круглосуточном магазине который работает в графике 24/7 . Магазинчик очень небольшой, но обслуживание мне понравилось, дали полную консультацию по работе товара, всё быстро и без напрягов)

Подарок быстро доехал до места вручения) обладательнице очень понравилась мясорубка, она довольна, а нам понравился интернет-магазин


milarita

https://irecommend.ru/content/internet-magazin-elektroniki-i-mnogogo-drugogo-v-kotorom-mozhno-rasplachivatsya-webmoney

Всем привет! Не так давно мы купили LCD телевизор, к нему потребовалось крепление. На том сайте, где покупался ТВ, кронштейны были по доступным ценам, но доставка от 35 грн. В розничной торговле они стоят еще дороже. Я решила искать подходящий кронштейн на просторах интернета в других интернет магазинах. Так я познакомилась с MOYO.

MOYO - это не только интернет магазин, это сеть магазинов на территории Украины.

MOYО (МОЁ) — сеть современных магазинов цифровой электроники и IT-техники. Первый магазин MOYO был открыт в Киеве в 2009 году. На сегодняшний день сеть MOYO насчитывает 51 магазин и представленна в 26 городах Украины.

Подробнее о сети магазинов можно почитать здесь:

Ассортимент магазинов MOYO: ноутбуки, компьютеры, фото-, видеокамеры, портативная техника, мобильные телефоны, периферия, мониторы, телевизоры, аксессуары под любой товар из ассортимента, расходные материалы, программное обеспечение, игровые консоли и т.д.

На сайте кронштейн Brateck LP11-44T стоит 178 грн.

А в стационарных магазинах МОЁ в городах Украины его цена 339!

Я общалась с консультантами он-лайн, задавала кучу вопросов, мне отвечали быстро и вежливо. Еще у них есть бесплатная линия 0 800 507 800, коллцентр работает круглосуточно. После заказа на электронку пришло письмо

и вскоре перезвонил оператор для подтверждения заказа.

Если в вашем городе есть магазин MOYO, то заказ можно забрать уже через 2 часа. В моем городе его нет, поэтому мне пришлось внести 100% предоплату. Расчет произвела в WebMoney. Доставка Новой почтой на склад мне обошлась всего в 16 гривен.

Заказ был сделан в субботу, получила в среду.

Очень оперативно!

Рекомендую! Удачных вам покупок!