Сеть магазинов «Суши рядом» — отзывы



Отрицательные отзывы


Василиса Володина

https://www.yell.ru/moscow/com/sushi-ryadom_11884449/?reviewId=3128095

Заказывали роллы на 8 марта .Заказ приняли ,перезвонили .Объявили ждать 1:30-1:40 .Но заказ так и не привезли!По телефону не дозвонились ,то скидывают ,то занято .В праздники заказывать не советую. Не справляются . Никаких извинений


Света Орлова

https://www.yell.ru/moscow/com/sushi-ryadom_11884449/?reviewId=2966553

Сделали заказ 28.07.18 в 18.55, через пару минут перезвонил оператор. Заказали 2 сета, плюс назвали промокод. где должен быть подарок калифорнии. Уточнили у оператора прошел ли промокод для подарочных ролов, оператор ответила, что да все нормально код прошел, ожидайте заказ и ваш подарок через 1 час 20 минут. Заказ же пришел через 2 часа 20 минут, за время опоздания на протяжения часа им было не дозвониться, тот номер с которого звонили все же ответил и там пообещали поторопить курьера. Главный подарок ожидал впереди, открыв заказ увидели в 2 из 3 коробок рисовую кашу, и конечно же не какого подарка по ключевому слову от группы в контакте. Больше там заказывать не буду и своим знакомым не посоветую!!!


«Настюшка Двар (Минор)

https://reviewscompanies.com/comments-views-340157.html

Сделала заказ, в комментариях указала, что потребуется сдача. При звонке оператора еще раз сделала на этом акцент, меня уверили, что всё будет. Итог - курьер приезжает без сдачи, разводит руками, показывая бумажку, на которой карандашом накорябан адрес и все. Пришлось на свой риск давать ей деньги, чтобы разменяла в магазине. Дальше по еде: пиццу привезли в промокшей коробке (шел мокрый снег), в пакетике вместо термосумки (курьер так и вез ее на боку как в пакете лежала), холодную, непорезанную. Плюсом еще и состав не совпал с тем, что изображено на сайте при заказе. Далее - был заказан салат цезарь. Вместо него привезли какую-то смесь, отдаленно напоминающую греческий салат. Картофель фри - мягкий и холодный. Ролы запихнули в коробку вместе с васаби, крайние ролы, которые соприкасались с васаби, пришлось выкинуть, они были пропитаны этой остротой так, что невозможно было даже откусить. Написала в их "отдел качества", прислала номер карты куда вернуть деньги хотя бы за салат. В ответ тупо игнор. Ни в коем случае не заказывайте там еду


«tatianataty4na

https://reviewscompanies.com/comments-views-340159.html

Сделала заказ 14 февраля 2018, на 22 часа. В течении дня не отзвонились. Когда звонила сама, отвечали очень грубо. После долгих звонков и узнаваний, где мой заказ, бросали трубку не дав договорить. Оплату я произвела полностью еще днем. Привезли...в 23.47!!!! От доставки я отказалась, объяснив, что уже не актуален столь поздний "ужин", курьеру мою просьбу не передали, он бедолага (не знал, не виноват) приехал зря. Деньги вернули не все! Даже не извинились. Отношение к людям просто ужасное.


Анастасия С.

https://yandex.by/maps/org/sushi_ryadom/1669768177/?ll=37.624525%2C55.730096&z=17

Плюсов нет никаких вообще! Отвратительные протухшие роллы без начинки. Пицца картон засохший!

НЕДОСТАТКИ: Минусы: все, еда - помойка. В офисе балаболы, менеджеры жулики. Курьер кинул на сдачу. Сервис - отстой. Не дают чеков, накладные без печати и подписи. Суши рядом это шарашкина контора, которой плевать на свою репутацию и на своих клиентов. Хотела сделать молодому человеку приятный вечер, купила хорошее вино, заказала роллы и пиццу в суширядом, поскольку было много рекламы вк.

Заказала за 6 часов на 21:30, то есть у них было 6 часов чтобы приготовить и привезти заранее. В 21:55 мне позвонили опаздывают. Ок. В 22:30 я звоню - говорят машина сломалась, 10 минут и будет. Ок. Выпили вино на голодный желудок. В 23:00 звоню ДПС остановил, 10 минут. И так далее, то заблудились, то кончился бензин. В итоге привезли в 00:20. Поскольку очень хотелось есть, я взяла этот заказ и заплатила, сдачи конечно же не оказалось. 350 р. Курьер обещала отправить на карту из офиса. КАЧЕСТВО КОТОРОГО НЕТ!

Пицца - маленькие, засохшие кусочки картона с колбасным сыром вместо итальянской пиццы. Роллы: просто вареный рис, половины ингредиентов внутри тоже нет, как и не идёт речи о например винном уксусе для риса который и создаёт вкус роллов. Размокшие мерзкие кусочки. Пиццу выкинули, роллы половину съела собака, половину выбросили. Я не очень притязательна, но это было не съедобно. Тут же позвонила в офис сказать чтобы забрали этот кашамар, но не успела я ничего сказать, мне оператор уже врёт: вот-вот курьер привизет роллы, заблудилась (5й раз, ага). Итог: Постоянное вранье менеджера по телефону. Опоздание курьера на 3 (!) часа. Еда отвратительная, это даже не еда. На сдачу кинули. Вечер испорчен. Обули на 2000р. Не дают чеки, им просто запрещают их давать, когда вы отравитесь, а вы отравитесь рыбой которую вам везут несколько часов, вы не сможете пожаловаться в Роспотребнадзор, санэпидем. И в суд. Накладные - бумага без печати и подписей. В группе вк конечно же отзывы заблокированы, или удаляются, второй раз никто не заказывает. Обидно что цена обычная, как и у других и такая помойка.


Наталья Л.

https://yandex.by/maps/org/sushi_ryadom/1669768177/?ll=37.624525%2C55.730096&z=17

Не ведитесь на рекламу, проходите мимо мошенников. Привезут не то, что заказали, деньги не вернут, будут кормить обещаниями вернуть и откровенно делать из вас дураков и игнорировать вас. Ничего не боятся, им все равно. Вдобавок еда отвратительная .


Гость

Это не роллы, это ******. Да, стоят дёшево, но на этом их преимущества заканчиваются. Доставляли мне их ровно два часа вместо обещанных часа-полутора. Сдачи у курьера не было, несмотря на то, что в комментарии к заказу я написала о необходимости сдачи с тысячной купюры. Сами роллы маленькие, на вкус -- просто ни о чём. Если кто-то говорит, что это вкусно... Ребята, ну в Москве полно мест, где делают действительно хорошие роллы. Мне жаль, если кому-то ЭТО кажется вкусным. Заказывать у этой компании, понятное дело, больше не буду. Два балла ставлю только за цену.


Елена

https://pokashevarim.ru/sushi-ryadom-otzyvy/#comment-2813

Вчера привезли мне ужасные роллы, я заказала 4 набора, привезли 3, и то не набора а одинаковых роллов по 16 штук в 3 пачках. курьер абсолютно не понимает русского языка и ничего не мог объяснить. все гости были крайне не довольны, это просто испорченный вечер. за что мы заплатили – не понятно. я уже сутки пытаюсь достучаться хоть до кого -нибудь из этой доставки – результата ноль. очень подвели, привезли какую то хрень


lexatit

https://otzovik.com/review_3013974.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Заказали набор филаделфия и два супа, указали специальное слово для подарка, уточнили у оператора, сказали все привезут и подарок тоже. Привезли часа через 2, роллы маленькие, и ужасные, суп так вообще ужас... подарок не положили. Позвонили оператору, сказала ничего они сделать не могут, попросили номер отдела качества, там не берут телефон! !!!! Возврат они не делают, один негатив, никогда там не заказывайте, погнались как бы за ценой...


schera120889

https://otzovik.com/review_3069835.html

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Долгая доставка, не исправляют ошибки

1. Ужасная служба доставки.
2. Привезли не то, что заказывали.
3. Пиццы были холодными.
4. Курьер быстро смылся, чтобы не отказались от заказа.
5. Менеджер на телефоне, вопрос не решает.


Аноним740720

https://otzovik.com/review_3092802.html

Достоинства:

нет их

Недостатки:

Потраченное время, потраченные деньги и нервы

Заказ привезли 3 часа спустя!
Рыба вместо красного цвета - болотно серого. Есть побоялся.
Пицца "Карбонара" вместо заявленного сливочного соуса почему то стала с томатным.
Вместо литра Клибничного морса заказанного на сайте по телефону менеджер сказала что будет литр Колы(за 85 рублей то), в чеке уже появился "Энергетик Редбул 1л", по факту не было ничего - и пришлось ругаться чтоб оплатить по чеку.
Скупой и правда платит дважды.


MisterDDD

https://irecommend.ru/content/vse-khudshee-v-odnom-flakone

Также как и другие повелся на рекламу и сделал заказ в

суши-рядом.рф (заказал комбо за 1190) сразу все пошло не по схеме, позвонил по номеру с сайта чтобы сделать заказ, на что оператор сказала -Лучше сделайте через сайт! и бросила трубку. Сайт так сайт, кто знает может новый год и много клиентов. Сделал заказ через сайт, позвонили сказали ждать 2-3 часа и сказали что ни морса, ни компота у них нет, но вместо этого могут положить горячий набор, я согласился. Также уточнил про акцию с подарком (вторая пицца) от СтопХам сказали, что вместо пицыы будет ещё один набор роллов. Через пару часов заказ привезли. И все заверьте.

В комбо входили: набор роллов, пицца, 2 лапши wok, морс горячий набор и в подарок второй набор.

Начнем с роллов: размер очень маленький, вкус отвратный, запах какой то химии. Имбирь и васаби просто валялись в контейнере вместе с роллами, соевый соус был разлит по пакету вместе со всем заказом. Палочки? Да зачем вам палочки! Нет их.

Пицца: она и заставила меня написать этот отзыв, блин из теста толщиной 1 мм на котором что-то намазано а снизу все в муке, начинки можно сказать нет, так как эти несчастные 15 кусочков вареной курицы и непонятного мяса на всю пиццу - не начинка. И эта пицца отдельно стоит 340 рублей, да любая пицца из супермаркета за 100 рублей и то лучше. Укусив пару раз пиццу отправили в урну.

Лапша: Заказана была соба с говядиной, на фотографии я приложил палец чтобы был виден размер этого стаканчика в фольге, опять же как и на пицце в стаканчике всего несколько кусочков мяса, сама лапша безвкусная и заправлена видимо водой, нет серьезно вкуса вообще нет. стоимость этого стакана отдельно 269 рублей.

Горячий набор: Его я не сфотографировал, но он и как основной набор был в большой упаковке, 8 несчастных роллов раскиданных по всей упаковке. Отправили в урну даже не открывая.

Подарок: не положили, ничего не сказали по этому поводу и даже наверно хорошо, тоже бы в мусорку полетел.

Итог: обходить за километр эту доставку "еды".


AlyonaViktorovna

https://irecommend.ru/content/prosto-koshmar-94

Привет! Решила я заказать суши и пиццу в службе "Суши рядом", которую так любят рекламировать различные блогеры. Зашла на сайт и увидела, что цены у службы низкие, что, естественно, меня очень привлекло. Так как я вегетарианец, то в корзину я "кинула" пиццу "Маргарита" и различные сеты и роллы с овощами. Когда я оформила заказ (способ оплаты там был либо наличкой курьеру, либо картой курьеру, я выбрала наличный расчет), мне позвонил оператор. Оператор связался со мной достаточно быстро - через 2 минуты после оформления заказа. Как обычно уточнили адрес, наименование товаров в заказе и сумму. Сказали, что заказ прибудет в течение одного часа и двадцати минут. Когда прошло это время, я то и дело выглядывала в окно и подходила к домофону, чтобы не пропустить приход курьера, но - тишина! И так прошло два с половиной часа. Я набрала по номеру оператора, на что мне сказали, что телефон абонента выключен. Далее, я позвонила на номер, указанный на сайте, что тоже не дало положительного результата - сказали, что абонент разговаривает по другой линии. Прошло ещё полчаса, я одевалась гулять с собакой и увидела из окна курьера. К тому времени у меня уже пропало желание связываться с этой конторкой, поэтому я просто проигнорила звонки в домофон и на телефон от этого самого курьера. Просто вышла из подъезда и как ни в чем не бывало отправилась на прогулку. Курьер настойчиво звонил мне на телефон, я не брала трубку. Позже мне позвонил другой номер, я сразу поняла, что этот звонок по поводу всё того же злополучного заказа. Трубку я подняла, мужчина представился работником службы доставки и сказал, что курьер до меня не может дозвониться и достучаться. Я ему объяснила, что три часа я ждала заказ, звонила, чтоб его отменить, а сейчас я уже не дома и заказ этот мне не нужен. Мужчина сказал, что понял меня и предложил скидку, я отказалась и от скидки, и от заказа. Потом пришла домой и заказала суши и пиццу в другой службе доставки, работой которой я осталась довольна. Обрадовала меня и то, что в этой дурацкой службе "Суши рядом" нет оплаты онлайн, иначе я бы всё-таки отдала им свои деньги и мне пришлось бы иметь с ними дело. Так что мой совет - держитесь от них подальше Оценку ставлю лишь за привлекательные цены.



Нейтральные отзывы


Ирочка

https://yandex.by/maps/org/sushi_ryadom/1669768177/?ll=37.624525%2C55.730096&z=17

Очень вкусно было все, большое спасибо! Порадовали меня теплыми и свежими суши сетами и не подвели перед компанией, все тоже очень хвалили и остались довольны, вечер удался. Особенно понравились суши с угрем - это объедение было, а вот доставка немного подкачала, сидели все голодные ждали, а на 20 минут еще и опоздали... Ну суши были большие, поэтому у всех голод пропал и через несколько минут ругаться перестали :)


Аноним788556

https://otzovik.com/review_3279508.html

Достоинства:

Вкус роллов хороший

Недостатки:

на мой взгляд маленькие роллы, и плохого качества вассаби

Заказ был на 800 рублей: Оператор спросил: "у вас будет с дачей или нет?" -сказали: "у нас 1000 рублей со сдачей". Она: "ок, я тогда пришлю курьера со сдачей..." В итоге курьер пришёл без денег! Пришлось бегать в магазин разменивать... были очень недовольны от такого обслуживания...


Настика

https://irecommend.ru/content/sharashkina-kontora-50

В очередной раз,наткнувшись на рекламу "суши рядом" решили сделать заказ. Перезвонили минут через 15.

Через 1,5 часа после заказа, думаю дай отзывы посмотрю. Они оказались сплошь нерадужные. Было решено отменить заказ,тем более время ожидания приближалось к 2 часам.

Ответил оператор не сразу. Сказав,что отменяю заказ поинтересовался сколько ждем и наше метро какое. Получив информацию,заявил "так в вашу сторону пробки,минут 20 подождете?". Причем в этот момент курьер позвонил и сказал,что у подъезда! Хехе. Подстава оператору.

Я говорю,так зачем обманываете,если курьер только что звонил. Он сразу в оправдание,мол перепутал с другим заказом. Я ему "нуну,нехорошо так клиентов разводить". Получив,оправдание во второй раз,больше говорить не стал и повесил трубку не попрощавшись.

Хорошо,хоть не нахамил. Видимо по моему настрою и тону было понятно,что со мной не пройдут такие шутки. А настрой у меня был,скажу я вам, боевой.

Теперь о ролах. Цены на самом деле недешевые. По акции может быть один вариант,остальное как везде с той лишь разницей что размер роллов настолько мал! Смотреть не на что. Скудно. Плюс ко всему рис переваривают что ль,все слипшиеся были роллы.

Некоторые вкусно,другие бедные и на вкус.

Однозначно больше не закажем тут и не рекомендую.


Полина Полиновна

https://irecommend.ru/content/prislushivaites-k-otzyvam

Не описать все свои эмоции, но может что то и получится. По порядку.

На сайте написано что доставка от 60 до 80 минут, сделали заказ и позвонили на подтверждение в 20:40, сказали что доставка от 1,5 до 2 часов! Естественно когда прошло 1,5 часа я позвонила уточнить состояние заказа,мне сказали что свяжутся с курьером и мне перезвонят. Прошло ещё 30 мин, от них ни привета ни ответа, я опять набираю,время уже было 22:55, а они работают до 23:00, мне сказали что поидеи курьер где то уже рядом,ну думаю ладно,ждём, в итоге в 23:15 звонит курьер говорит что у подъезда и спрашивает номер кв,хотя я всё указывала в заказе. Он принёс пиццу и набор " большая Филадельфия ", честно к сушам особо претензий не было, но пицца была вся ледяная и сухая,будто бы она уже дня 3 лежала в холодильнике. Естественно курьер к тому времени уже ушел,и сказал что за ней не вернётся,я позвонила в службу доставки в итоге там мне сказали " мой рабочий день закончился, ко мне ни каких претензий, разогрейте и можете съесть ". Короче это шарага ещё та, может кому то и везёт, но ни нам...вечер был испорчен, а 1000 рублей на ветер.



Положительные отзывы


Кирилл

https://yandex.by/maps/org/sushi_ryadom/1669768177/?ll=37.624525%2C55.730096&z=17

Открыл для себя вчера суши, которые мне реально понравились. Это не просто рис, в который натыкано всяких овощей и рыбу, а реально изделие. Презентация блюда очень хорошая, несмотря на то, что доставляются в термо-упаковке. Все красиво, культурно, сырок поджарен до темного, рыбка ровно нарезана, соусы тоже вкусные были, даже имбирь и тот не набросали кусками сверху, а реально красиво оформили. Ингредиенты все выложена правильно, в рот кладешь ролл и просто растает. Я доволен результатом, обязательно еще буду заказывать, может даже сегодня. Ребята ответственно относятся к своей работе и знают в ней толк.


nos34

https://otzovik.com/review_3173775.html

Достоинства:

Вкусные роллы, отличные цены, курьер вежливый

Недостатки:

Ждали доставку 2 часа

Заказывали роллы в субботу, порадовали, не думал, что будет так вкусно, до конца ждал подвоха так как привыкли все уже покупать втридорого. Если сравнивать цены, то вообще ор, у суши рядом наборы по 30 роллов стоят 350-400р, да у многих служб доствки столько стоит один ролл только из 8 кусков. Спасибо мужики за честную цену и хороший сервис, буду вашим постоянным клиентом.


luty94

https://otzovik.com/review_3115416.html

Достоинства:

Доставка 1,5 часов, вежливый курьер, вкусные суши

Недостатки:

Не было сдачи, но быстро разрешили переводом на карту

Вцелом очень неплохие роллы за свои деньги, не раз заказывали в якитории, аюсолютно те же роллы за деньги в два раза меньше. Хорошие вкусные роллы за адекватную цену, доставка была около 2 часов, для Москвы думаю это нормально, заказывали примерно в 6 вечера. 
Так держать ребята, всегда найдутся люди готовые захаить что угодно, работайте в том же духе и искренне надеюсь, что цены такими и останутся в будущем :)


Ольга Коломоец

https://irecommend.ru/content/luchshe-chem-ozhidali-poradovali-vsyu-kompaniyu

В гости сестра приезжала с мужем и мы решили заказать на четверых немного поесть, выбор сразу сделали практически: нам надо были суши и пицца, это уже как "маст хев", когда гости приходят. Решили заказать в "Суши рядом" все, никогда ранее не заказывали, не приходилось, хотя они действительно рядом были, как бы это странно не звучало. В общем заказали под острым соусом 2 сета для наших мужчин и 2 сета пикантных для девушек взяли, пицца показалась немного дороговатой, поэтому купили только одну.

Вот что к нам приехало по факту домой (пиццу не успели сфоткать, пока туда-сюда, ее гости съели...): с пиццей мы к счастью ошиблись, она была не очень дорогой, просто мы рассчитывали на 400 граммов, а она на 750 была, поэтому и цена такая, хорошо что так получилось. Порции суши сами видите какие, явно на уровень больше чем у других заказывать (мне так кажется). Не буду делать никакую антирекламу, но у предыдущей доставки тот же сет стоял так же само, но был вполовину меньше!

Имбирь и вассаби в комплекте, соус тоже, но пришлось вылить его в свою солянку, изначальная тара не понравилась. Итог: все довольны, сыты, деньги цены, считаю, что "Суши рядом" вполне будут заказы еще раз, мы остались довольны, поварам отдельное спасибо за свежесть и вскусноту - на высоком уровне!


Игорь RaF

https://irecommend.ru/content/pitstsa-neplokhaya-rybnye-sushi-voobshche-zachetnye

В эти выходные решили полакомиться и побаловать себя заказной едой, что-то так лень было делать еду, еще и с дачи только приехали, жена вообще упала убитая, дети потянулись за печеньем и вермишелью быстрого приготовления, в общем все упали на мороз. Пришлось брать инициативу в свои руки и заказывать суши. Сделал заказ, обещали приехать в течение 45 минут, но что то пошло видимо не так и приехали через час, даже немного больше.

Но ожидания мои оправдались, поскольку эти сверхрыбные суши были хороши. Про пиццу не могу ничего сказать - обычная, не привлекательная особо, но вкусная, а вот роллы накрутили на 5+. Жаренные сеты брал с угрем и семгой внутри, также взять с икрой и пастой какие-то роллы, тоже жаренные. Заправка вкусная, немного острые, аромат на весь дом стоял, даже те кто спали сползлись поесть Упаковано все красиво (поставили в термопаке), декоративная ценность блюда высокая, можно даже стол накрывать для гостей, что тоже важно.