Сеть магазинов «Техносклад» — отзывы



Отрицательные отзывы


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop--tekhnosklad-rostov-na-donu/142750/reviews?track=rev_mc_marked&page=1&grade_value=1

Достоинства:

НИЧЕГО!

Недостатки:

ВО ВСЕМ!

Комментарий:

Ужасный магазин! Ужасное обслуживание, Сервис Отвратительный! Товар привезли и дважды с браком! Отношение отвратное! Не хотели возвращать деньги и не предлагали альтернатив. Разговаривали не проффесионально! Вели себя хамски! Очень пожалела, что связалась. Доставка долгая и ещё и могут ЗАБЫТЬ про клиента, по которому ЗАМЕНА!!!! Я такое обслуживание и отношение встречаю впервые.! Приехали заменить и не составляют акта! Не хотели сдавать холодильник новый, при этом предыдущий с браком осматривали долго. Пришлось ругаться и выбивать деньги


Андрей К.

https://market.yandex.ru/shop--tekhnosklad-rostov-na-donu/142750/reviews?track=rev_mc_marked&page=1&grade_value=1

Достоинства:

Достоинств не замечено

Недостатки:

Театр абсурда . на сайте цена одна на планшет apple одна , в магазине другая на 1 тыс дороже, ну да и ладно , распакованный. Продавец советует через сайт заказать мол придёт другой заракрванный и по другой цене , при обработке прилепили прицепом вытяжку , звоню в техподержку - девушка соединяет с интернетмагазином - менеджер отвечает что приведут только то что в магазине распакованное ))))) это ещё на стадии покупки ... Шли бы вы лесом

Комментарий:

Жалко потраченного времени ....


Наталья

https://www.yell.ru/krasnodar/com/tehnosklad_10245002/?reviewId=2889126

Приобрели в магазине на Ростовском шоссе электрическую плиту вместе с доставкой и установкой. На вопрос о покупки необходимых запчастей для установки - менеджер Техносклада пообещал, что все будет у мастера. Когда привезли плиту - ничего не оказалось в комплекте, пришлось оплачивать все по второму разу.


«Александр Александров

https://reviewscompanies.com/comments-views-46449.html

Купил электро чайник Braun, купил только из за гарантии (2 года) так как цена на него не низкая, до этого приходилось раз в год покупать по чайнику, а здесь гарантия, что за два года с ним ни чего не случится.. Чайник сломался через 1,5 года, как и все Китайские чайники, которые у меня были до этого. Обратился в магазин, у меня же гарантия, но в магазине мне отказались менять чайник и возвращать деньги, объяснив это тем, что более не имеют юридических отношений с поставщиком - ООО "Делонги", мне как покупателю нет ни какого дела до юридических отношений магазина с поставщиком.. Чувствую себя обманутым, боюсь подумать что будет если у меня сломается телевизор за 60 тыс руб и холодильник за 30 тыс руб, которые я купил в Техноскладе, если вопрос с каким то чайником решить не удалось. Больше в этот магазин сам ни ногой и другим не советую...


«Элла Габехадзе

https://reviewscompanies.com/comments-views-46454.html

Магазин в моём лице клиента точно потерял!!! Купили мультиварку, расспросили у продавца функционал - все нам подходило. Так же поинтересовались возможно обменять или сдать нам утвердительно ответили "да". Конечно надо было самим все посмотреть, но брали сразу несколько разных приборов и посуды не маленькую сумму и понадеялись на продавца, а зря. Пришли домой стали рассматривать, а функция выпечка отсутствует в данном товаре. Написала заявление с просьбой -ОБМЕНЯТЬ товар (в употреблении не был) -пришел ОТКАЗ, подписанный самим господином Смирновым С.В.. Очень грустно и не красиво.Больше точно ничего у них покупать не буду. Да, еще имею VIP карту, но почему-то никогда не возможно узнать какая по ней скидка. Почему так работает данный магазин? Сотрудники в своем большинстве не компетентны, жалуются на руководство, что зарплату им не выплачивают. Но мы, потребители ведь в этом не виноваты.


krasnodar li

https://2gis.ru/krasnodar/firm/3237490513171612/reviews/firm/3237490513171612

Продавцы лениво передвигаются по залу.

Предлагают то, что не нужно. Пришел за краном 3000 р - впихивают за 5000 р. Говорят другого нет.

Когда при них зашел на сайт и показал что есть и за 3000 р. Тут же кран нашелся) будьте бдительны и проверяйте наличие товара перед походом к ним в магазин!


Konstantin Savin

https://2gis.ru/krasnodar/firm/3237490513171612/reviews/firm/3237490513171612

На комплектацию заказа, состоящего из мышки и флешки ушло больше 10 минут. На кассе сказали "консультант подойдёт и заберёт". Консультант спокойно ушёл в другой конец магазина разговаривать с коллегами, потом сказал "в смысле я должен подходить? Вот стоит забирайте". "Отличный сервис"


Аноним900460

https://otzovik.com/review_4808405.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безобразное отношение к покупателям

Если вам обещают доставку. Или не привезут или привезут когда им удобно могут в 12 ночи. И потом трубки на горячей линии не берут. Знайте у них нет своей доставки. Они нанимают самые старые и дешёвые машины


Аноним1412343

https://otzovik.com/review_5352081.html

Достоинства:

Их просто нет !

Недостатки:

Сам магазин !

Сплошное вранье !!! Звонили уточнили стоимость и наличие товара, приехали, все совсем не так !!! Цена оказалась ГОРАЗДО выше ! Не советую этот магазин ! В городе есть эти же товары и гораздо дешевле ! Жаль в пустую потраченное время



Нейтральные отзывы


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop--tekhnosklad-rostov-na-donu/142750/reviews?grade_value=3&page=1&track=rev_mc_marked

Достоинства:

Магазин обладает хорошим ассортиментом и привлекательными ценами. Очень удобно размещать заказы. Оперативно отвечают в чате и перезвонят когда товар готов, практически мгновенно

Недостатки:

Общение продавцов и кассиров резкое и нет намека на улыбку. Минимум слов, чувство что ждут когда же ты свалишь. Продавцы обрывают на полуслове и не дают толком даже ничего спросить. Буквально "забирайте свой онлайн заказ и всего доброго". Видел что кассир говорила что то про бонусную карту, спросил как получить такую , ответ был резок "ваш заказ онлайн вам не положено". Так что про сервис в этом магазине говорить не стоит, его просто тут нет.

Комментарий:

Цены действительно хорошие. Но с таким сервисом ехать чтобы только забрать свой заказ не советую. Хотелось еще присмотреть покупки , но не получилось по причине не гостеприимности. При таком сервисе проще заказать доставку и не тратить время на поездки по пробкам.


Кирилл П.

https://market.yandex.ru/shop--tekhnosklad-rostov-na-donu/142750/reviews?grade_value=3&page=1&track=rev_mc_marked

Достоинства:

Единственный магазин, в котором нашел необходимую мне клавиатуру. Удобное расположение

Недостатки:

Пришел за товаром в конце рабочего дня в будний день в Медиаплазу. Возможно поэтому Некоторые сотрудники грубили и не хотели шевелиться и способствовать в проверке товара.

Комментарий:

Цены на какие-то товары выше чем в остальных магазинах, на какие-то ниже. В целом нормально. Приду еще


Alisha

https://www.yell.ru/krasnodar/com/tehnosklad_10245002/?reviewId=2139417

По-моему мнению, это не самый хороший магазин бытовой техники. Да, цены здесь ниже, чем а других магазинах, но задайтесь вопросом, стоит ли оно того, если в случае какой проблемы после покупки нервишки вам потрепают как за здрасте и с удовольствием? Пока стояла в магазине, видела и слышала, как женщина пыталась объяснить персоналу свою проблему, вроде бы у неё там что-то сломалось, гарантийный срок не вышел ещё, а персонал общался с ней очень невежливо и грубил. После этого мое мнение об этом магазине изменилось в худшую сторону


«Евгения Попова

https://reviewscompanies.com/comments-views-46447.html

В техноскладе можно купить все немного дешевле, чем в магазинах м-видео или поиск и т.д., В прошлом году мы купили там хорошую сплит-систему всего 13 000р., а холодильник за 12 000р. Но персонал там не очень квалифицированный - это большой минус.


Эдуард 26ru

https://otzovik.com/review_5379812.html

Достоинства:

Раньше был хорош

Недостатки:

Безразличие к клиенту

Заказал сплит систему, с бесплатной установкой ( но стоимостью уже на 2500р больше) обещали установить в течении 10 дней, установили через 17. проверили, вроде холодит. после этого жарких дней не было. Сегодня было больше 40 С, включили сплит систему, через 15 мин из нее по дорогим обоям полилась вода, в итоге приченен ущерб


Ермаков Игорь

https://otzovik.com/review_1466020.html

Достоинства:

Цена, выбор.

Недостатки:

Настойчивость и непонимание консультантов.

Ходили по торговому центру с целью покупок и наткнулись на этот магазин. Хотели посмотреть, а там и купить подставку под ноутбук. Так как он уже старенький, хотели взять что подешевле, ведь скоро придется сам ноутбук обновлять. Начали смотреть, от консультанта отойти невозможно. Он по пятам ходит. 
Когда попросили показать нам именно эту подставку он начал говорить, что она плохая и подсовывать ту, что в 2 раза дороже. Мы же сами все понимаем, что возможно она и лучше, но каждый человек сам определяет какую сумму он может потратить на ту или иную вещь. Консультант видимо этого не понял и настаивал на своем. Наверное зарплата его зависит от продаж. 
В итоге, мы его чуть не послали и купили именно то, что нам было нужно.
А цены у них и вправду нормальные, есть распродажи на некоторые товары и скидки.



Положительные отзывы


Светлана

Заказ 312741 получила в удобное для меня время. Оформили и доставили быстро. Соотношение цены и качества на уровне. Оплата удобная, без риска. Сотрудники компетентные вежливые.буду не только сама пользоваться но и рекомендую друзьям. Срасибо.


Георгий К.

https://market.yandex.ru/shop--tekhnosklad-rostov-na-donu/142750/reviews?grade_value=5&page=3

Достоинства:

Что хорошо? Ассортимент, приемлемые цены, "вышколенный" персонал (знают работники, за что зарплату получают, потому и стараются).

Недостатки:

Приходилось "подшевеливать" некоторых из работников, но хорошо, что отнеслись они к тому с пониманием.

Комментарий:

В основном, молодцы!


Petr Drykov

https://www.yell.ru/krasnodar/com/tehnosklad_10245002/?reviewId=2991837

Добрый день. сплиты доставили , норма. выдали сертификаты и их подрядчики установили со своими кронштейнами. в основном доставка стартует после 12-00 .карта бонусов это чудо, ,чуть накопил стиралка 25000р бонус 2500р, и тд , через 2 месяца инновационный холодильник красный цвет ARTEL 18000руб обошелся 11329 р . А еще * плюс бонусы по карте Бинбанк.


kplaxa

https://krasnodar.flamp.ru/firm/tekhnosklad_magazin-3237490513171612/otzyv-4068684

Отличный магазин - мой фаворит, очень удобно, увидел заказал установил) Приобрела плиту там и машинку) всё исправно работает и цена хорошая)


Алисан

http://rostov-na-donu.tulp.ru/jelektronika-bytovaja-tehnika/tehnosklad--2/by/Alisan-20092

Магазин "Техносклад" мне нравится тем, что стоимость на технику в нем намного дешевле, на мой взгляд, чем в других. Хорошо то, что он находится рядом с похожими магазинами, а это облегчает поиски, поскольку можно зайти в них и сравнить цены. Несколько раз я ходила и сравнивала цены, итог - покупок из магазина "Техносклад" у нас в семье больше. Несколько недель назад купили там черную вытяжку.

 По всему Ростову-на-Дону мы с мужем бегали и искали вытяжку, которая будет маленького размера и черного цвета. Мы не могли найти нигде ту, которая удовлетворяла бы нашим запросам. Найти ту, которая подошла по габаритам и цвету, мы смогли только в "Техноскладе". 

Хочется поблагодарить парня-консультанта, который поделился информацией о вытяжках и сделал нам хорошую скидку -10 %. Следует отметить, что в магазине большой выбор печек и холодильников. У меня глаза разбегались от такого ассортимента! Скоро будем снова совершать здесь покупку - мы присмотрели себе холодильник фирмы LG. Понравилось, что здесь большой выбор цвета. В продаже есть: бежевые, кремовые, с разводами, белые, молочные, черные, металлического оттенка холодильники. 

Советую всем, кто находится в поисках бытовой техники, прийти в "Техносклад", потому что здесь, как мной замечено, приемлемые цены и доброжелательные консультанты.


iritel

https://otzovik.com/review_3275814.html

Достоинства:

хороший ассортимент, доступные цены

Недостатки:

обслуживание клиентов

Много чего из бытовой техники покупала в "Техноскладе". Холодильник, стиральную машину, пылесос, микроволновку, утюг, фен, телевизор, плиту, компьютер - все это брала там. Для меня важным критерием является соотношение цена/качество. Все, кроме компьютера покупала в 2012 году, и до сих пор все работает отлично. Компьютер брала совсем недавно, месяц назад. Но именно компьютерной техники в этом магазине выбор не очень большой.
Что мне не нравится, так это, что за консультантами приходится бегать по всему магазину, и информацию о товаре практически вытягивать клешнями. Планирую в этом году еще приобрести электроплиту с духовкой, наверное снова поеду в "техносклад", но только из-за их цен.


Любитель R

https://otzovik.com/review_3202764.html

Достоинства:

Низкие цены. Скорость доставки. Вежливый и обходительный персонал.

Недостатки:

Нет!

Задался вопросом приобретения холодильника. С ассортиментом ознакомился в магазине Техносклад на проспекте Кулакова в Ставрополе. По рекомендации продавца выбрал модель от фирмы Позис. Покупку сразу делать не стал, а решил ознакомиться со всем ассортиментом на сайте Техносклад. Был приятно удивлен тем, что при заказе товара по интернету покупка выходит со значительной экономией. Так, в моем случае, в магазине холодильник стоил около 32-х тысяч рублей, а я заказал его за 23 тыс. 346 руб.
Через несколько минут после подтверждения заказа на сайте мне поступило СМС о резервировании товара и практически сразу - звонок от оператора, который сообщил, что моего холодильника в наличии в Ставрополе нет, но он есть на складе в Краснодаре и прибудет в Ставрополь через два дня, а на адрес мне его доставят еще дня через два. Меня это полностью устраивало. Следующий звонок был из отдела логистики для уточнения даты и времени доставки. В ходе разговора выяснилось, что через два дня я уже могу получить мой холодильник. В итоге ровно через двое суток после заказа на сайте, холодильник стоял у меня дома. К стати, на четвертый этаж его подняли всего за 90 рублей! Экономия от цены магазина с доставкой и подъемом на этаж составила около 8 000 рублей!