Сеть шинных центров «Шинсервис» — отзывы



Отрицательные отзывы


Дмитрий Незамаев

https://market.yandex.by/shop/596/reviews?clid=703&lr=0&rtr=153

Заказал Tigar UHP 225/50/17. Резина оказалась не пригодной, она не балансируется. Но это к магазину отношения имеет мало. А вот когда приехал возвращать, то тут начались проблемы. Принимать резину обратно естественно ни кто не торопился и не особо то хотел. Потом пытались убедить меня что я ездил на ней- не вышло, так как два колеса даже не пытались на диски одеть. После того как вернули деньги (брал за наличные) хотел сразу у них другую резину купить, только общаться из персонала со мной ни кто не захотел и всяческими способами меня избегал. После минут 20 проведённого времени в пустую я ушел. Больше думаю сюда не вернусь.


Андрей

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4490167

Добрый день, уважаемые автолюбители и представители компании Шинсервис! Сегодня я готов поделиться мнением, о вопиющем безобразие в данной компании Шинсервис! В апреле месяце 2018 мой автомобиль обслуживался в шиномонтаже г. Люберцы, Котельническая, 18. Были предоставлены услуги смена резины (зима-лето), демонтаж, монтаж и балансировка 4-е колеса. После предоставления данных услуг, на на следующий день я почувствовал раскачивания автомобиля и ощущения жесткости (как на доске), замерив атмосферное давление, в итоге перекачали, затем установили на штатные новые диски грузики, которые при балансировке устанавливаются на литые диски с внешней стороны, далее; ввернули на вентиля разные колпачки, т. е., перепутали, какие под руку попали те и использовали, на глядя! Данная услуга не может считаться доброкачественной, если все перечисленные перечни услуг выполнены неудовлетворительно и требуют в обязательном порядке пересмотра а пользу потребителя! Считаю, что профессионалы так не должны работать, если это визитная карточка компании!


Михаил

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4197681

Для кого запись, неизвестно. Приезжаешь вовремя, ждёшь целый час. Да и уровень обслуживания, как совковый шиномонтаж, зажрались! Не советую.


Анонимный пользователь

https://zoon.ru/msk/autoservice/shinnyj_tsentr_shinservis_na_stavropolskoj_ulitse/reviews/

Купил зимнюю резину предложили установить у них при установки оказалось что мастера не знают правила крепления балансировочных грузов на литые диски мало того что они поставили набивные грузы так ещё и на лицевую чать диска теперь при следующёй балансировке грузы будут менять и на этом месте диск будет повреждён 

Пожалуйста дорогие управляющие провидите инструктаж а то скоро летную резину надо покупать


ВАЛЕРИЙ

Обслуживание ужасное, мастера неопытные. Записался по времени. Приехал, прождал пол часа. Меняли почти 40 минут (одуреть). Просил не менять диски местами. Все равно перепутали, пришлось заставлять переставить. На следующий день один груз почти отвалился. Придется ехать на балансировку в другой сервис.


АНАТОЛИЙ

Все хорошие отзывы здесь пишут наверное сами сотрудники. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. За 1,5 тр отбалансировали два колеса - биение после 80 км/ч никуда не ушло, возвращаться по КАД реально было просто лень, устроил бы вам халявщикам такой бы скандол. В шарадкп придорожной все исправили за 800 р!!! За какое качество я платил вам?!!


Вероника

http://pravda-klientov.ru/company/shinservis

Решила поменять колеса с зимних на летние в этом сервисе ( shinservice Москва -сити). Столько негативных эмоций мне не доставлял ни один шиномонтаж ! Началось с того, как меня встретили. Мужчина в синем комбинезончике, узнав , что я приехала просто переставить шины в их «профессиональном» заведении несколько раз переспросил меня о том действительно ли я приехала сюда просто менять колеса и добавил « зачем Вы сюда вообще приехали ?! » . Затем он выпроводил нас в «комнату отдыха» , где нас встретил не менее приятный ресепшн . При вопросе , где можно присесть указал на диваны со словами « не видите что ли их ?! ». Далее , когда на моей машине поменяли шины , мне сказали , что каждый пакет стоит 100 руб!!! Я привезла НОВЫЕ шины в чистых пакетах и сказала , что они у меня есть , мне ответили с упреком , что тут люди не занимаются такой ерундой, как развязыванием пакетов , а рвут их. Благо,в итоге, выдали пакеты бесплатно. Я клиент и плачу им деньги за их сервис , где , как мне кажется, должны относиться ко мне с уважением. Если Вы хотите , чтобы на Вас смотрели на кусок говна , в то время как вы платите им деньги, то можете смело приезжать сюда!!


katrin-odintsovo

https://otzovik.com/review_6382826.html

Муж забронировал комплект зимней резины. Приехала к назначенному времени, все оплатила. Шиномонтаж при покупке комплекта бесплатный, грузчики сами туда довезли его. Пытались навязать много доп. услуг. Не повелась.

В итоге, я так понимаю, назло они подменили одну мою практически новую летнюю шину на лысую! Узнали об этом только сейчас, когда пришло время переобувать назад в лето! Просто нет слов! Да, понимаю, не доследила, но это уже перебор! Вот так вот повелись на бесплатный шиномонтаж. Категорически не советую сервис, делайте в проверенных местах.

Зимняя резина, кстати, отличная. Но это заслуга магазина.


Serrg

https://otzovik.com/review_6394728.html

22 апреля я купил в шинсервисе г. Раменское комплект летней резины, и решил сразу заказать шиномонтаж и балансировку. Привёз также свои старые диски и оставил их с шинами, а сам уехал по делам. Забирал колёса поздно вечером, когда было уже темно, и погрузил их, особо не рассматривая в машину и отвёз домой. На следующий день, когда рассмотрел свои новые колёса, был в шоке. Колёса плохо отмытые, и по-идиотски отбалансированны - по 200 грамм с противоположных сторон !! Поехал в шинсервис, показал им. В ответ сказали, что так бывает, и что "всем так делаем и всё у всех в порядке". Тогда я потребовал, чтобы при мне ещё раз поставили мои колёса на балансировочный станок и продемонстрировали качество своей балансировки. Так вот, нулей станок не показал, а показал дисбаланс по 30 - 40 г, причём не по тем местам где были наклеены грузы. На это мне сказали, что диски у меня хреновые и нормально и отбалансировать эти колёса не получится. После этого я поехал в нормальный сервис, где колёса хорошо отмыли точно отбалансировали, для проверки балансировки колёса переставляли на 90 градусов и проверяли точность балансировки. В итоге грузов понадобилось в разы меньше. После всего этого, я позвонил по телефону 8 800 333-83-88 в их единую систему работы с клиентами. Очень хотелось им рассказать, что в их сервисе в г. Раменском либо станок балансировочный сломан, либо руки у слесарей из задницы растут. Но мне сказали, что им это не интересно и, если у меня есть претензии, то пишите жалобы на электронную почту и их менеджер её рассмотрит. Поэтому советую всем, кто делал балансировку своих колёс в "Шинсервисе" г. Раменское, заехать в другой сервис и проверить балансировку колёс.

На фото ниже результат работы шинсервиса (2 фото) и как должно быть


9035617050пробел

https://otzovik.com/review_6647957.html

23,06,2018. Выбрал данную шараш/контору, для покупки 2-х дисков и 2-х шин. (ПОВЕРИЛ САЙТУ, ЧТО ОНИ СЕРЬЕЗНАЯ КОМПАНИЯ, КАРЛ! ) уточнил наличие. оформил заказ. (номер 277671). Уточнил работу шиномонтажа у них. Менеджер стукнула себя пяткой в грудь, заверив, что-б я больше нигде, ничего не искал. Спал спокойно. В пятницу до обеда заберу все (Москва, ВАО, ш. Энтузиастов, д. 56, стр. 44). Через энное время спам СМС. подтвердило, Мой заказ... Прошла неделя, ,,Звоню сам интересуюсь. Узнаю, что я вдруг стал Бочаровым Вадимом (хотя мая мама даже не была знаком с людьми такой фамилии. И в метрике честно указала данные отца). потом не могли посмотреть заказ и пообещали перезвонить в течении часа. (пришло еще спам СМС. шины и диски уже формируются) Прошло 4 часа. Перезваниваю. Узнаю, что заказ я отменил. (посоветовал прослушать запись разговора). Попросили подождать мину-то-кууу. Прошло 12... И -и-и. О чудо. Данных шин нет в наличии уже давно. Но я могу приехать и забрать диски. И на шиномонтаж, почти нет очереди. Спасибо Господи, что так слабо наказал, за грехи. Думаю, что я найду. где потратить свои деньги. Там где нет манагеров. И где клиент-это прибыль... Надеюсь, что скоро они закроются, и накроются, ,медным тазом.


Evgeny

http://www.venedor.ru/review/shop/shinservis

Шинсервис на Сколковском шоссе, г. Москва. Только факты: машину переобувал один сотрудник вместо двух. Второй курил, один раз подошел, выругался матом и пошел болтать по мобильному телефону. При обращении к менеджеру Алексею не увидел никакого результата. Более того этот единственный сотрудник, крутивший колеса, стал защищать своего напарника... мол по делам отходил. Наглость меня поразила как и равнодушие менеджера к проблеме. Как результат шиномонтаж длился 45 минут. Шиномонтаж по акции с завышением стоимости для Мишлена. В общем, такие сотрудники портят лицо компании.


Роджабов Денис

Я все понимаю, у всех бывают накладки. Но какого черта кормить меня "завтраками" и только по настойчивой просьбе проверить тщательней - сообщить, что заказ можно не ждать, так как проблемы с поставщиком? Не ребята, такой сервис мне не нужен!



Нейтральные отзывы


Kondrat 71

https://otzovik.com/review_5578821.html

Купил сегодня 02.11.17. в этом магазине покрышки Dunlop winter maxx02, но приезжал за другими SJ8. На сайте SJ8 значатся как новинка и продавец клялся что модель этого года. Бред полный. Читал отзывы о них и они далеко не новинка. Ну ладно купил эту новинку SJ8 и мне приносят 2015г. производства. В других магазинах на этот год уже дают скидки. Отказываюсь и беру те с которых начал писать. Они то 2017г., но уже вечером увидел на наклейке штрих код 46. Как это если на сайте заявлено производство Япония. И еще есть карта накопительная на покупки, но оказалось теперь она не действительна разве только на услуги. Как покажет себя купленная резина не знаю, но магазин деградирует и персонал не знает товар которым торгует или намеренно врет. Работаю в сфере отопления и не верьте ссылкам на конкуренцию.


ned163

https://otzovik.com/review_5535251.html

22.10.2017г. были в магазине в г. Раменское, нужны были резина и диски, не всё было в наличии (дисков не было нужных), нам там сказали, что закажите на сайте, все привезут в магазин в Раменское. Делаю вечером заказ через интернет-магазин (№ 435374), но в списке доставки не было магазина-склада в г. Раменское. Выбрала Люберцы и написала пометку в комментариях с точным адресом (в магазин). Позвонила оператору, сказали, что можно так. На следующий день мне звонят и говорят, что могут только в Люберцы, приезжайте туда сами. Типа сезон, сейчас не возим далеко…. А то не знали, что аншлаг будет, по резине весной и осенью наплыв, никто почти и не покупает летом зимнюю, а зимой летнюю…Заказ у меня был без копеек на 48т. р., скидок не просила за резину и диски, но всё равно отказались везти…Заказ отменила. Сделала новый заказ (№ 437913) только на резину, которая была в Раменском в наличии… Диски заказала в другом месте. Цена резины за 1 колесо была в момент заказа 7840. Когда сегодня с мужем приехали оплатить, то цена уже 8040!!!! Весело!!! …. БЕСПЛАТНЫЙ шиномонтаж, которым заманивают, т. к. ценник средний, только на 31 октября. Думаю, не горит, подожду. Т. к. по живой очереди там тоже толпа народа. Добили тем, что сказали, забирайте оплаченную резину сразу, а не когда на шиномонтаж приедете. Круто, надо 8 дней возить с собой новые колеса!!! ИТОГ: отказ от товара, полное разочарование в Шинсервисе, покупка в другом месте по более низкой цене и без привязки к конкретному шиномонтажу (сделаем быстрее в другом месте).... Видимо, нам не повезло))) до этого покупали дважды у них резину и диски, всё было ок (но когда в сезон ажиотаж спадал ).



Положительные отзывы


залимхан белялов

https://market.yandex.by/shop/596/reviews?clid=703&lr=0&rtr=153

хорошие цены понятно объясняют.


Саша

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4073147

Нравится заезжать в Шинсервис у Москва-Сити. Отличное обслуживание, хороший выбор и при этом внутри находится очень комфортно - есть место, где подождать пока машину делают, туалет и прочие удобства.


Евгений

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4100413

Переобувался здесь прошлой осенью в пик сезона - удалось попасть без очереди по записи через сайт. Очень удобная форма для бронирования времени, в этом сезоне тоже попробую.


Анонимный пользователь

https://zoon.ru/msk/autoservice/shinnyj_tsentr_shinservis_na_stavropolskoj_ulitse/reviews/

Решил как-то накачать шины азотом. Сосед говорит небо и земля. Ну черт знает – по мне как было все так и осталось : ) но зато открыл для себя лучшую шинку в Москве – Шин сервис на Ставропольской 41. Раньше либо в грязных гаражах переобувался, либо сам во дворе корячился, а тут здоровое чистое помещение, комната отдыха, красота. Как белый человек ей богу.


МАКСИМ

Искал на машину шины именно YOKOHAMA, сравнивал цены, готовился к лету. Заказал поэтому заранее в начале февраля в Шинсервисе. Забрал через 2 дня после заказа в шинном центре у себя в Краснодаре, на улице Московской. Качество тоже на вид нормальное, пока не ставил, позже увидим.


user2430

https://retwork.com/reviews/detail/?id=109583#ahd380095

Шинсервис.ру в Татарстане, безусловно, на ведущих ролях, и я в этом постоянно убеждаюсь лично, когда встает вопрос приобретения резины. Здесь самый шикарный выбор, самое высокое качество, и ценовая политика продумана до мелочей, в межсезонье цены не дерут, много всяких акций. В общем, закупаться здесь - одно удовольствие. Последнее мое приобретение - комплект очень необычных дисков - теперь мое авто выделяется в общем сером потоке...


Дмитрий Устинов

https://torg.mail.ru/review/shops/shinservis-cid1015/

Переобуваюсь и оставляю резину на сезонное хранение в Шинсервис на Щелковском. Отличная фирма, ни разу не подвели, всегда четко. Цены нормальные. Рекомендую.


Stanislav87

https://otzovik.com/review_6346946.html

По телефону забронировал резину и записался на бесплатный шиномонтаж. Приехал за 15 минут, сказал номер заказа, сразу позвали грузчика и показали куда заезжать. В процессе работы сказали что диск один надо править. Сказали 1700, я согласился. Когда машина была готова погел оплачивать ремонт, оплатил 1500(они просто молча сделали скидку! ). Никто ничего не навязывал, не впаривал, все вежливо. А теперь главное! Я только отъехал - звонок. Позвонил сотрудник и сказал что я пхрже сдачу не забрал(я был уверен что забрал: ) ). Попросил вернуться, я приехал, он смотрел камеры, подошел, отдал деньги и еще и извинился! Короче стопудовая пятерка!

П. С.

Все это про магазин на Ермаковой Роще(он у них Сити называется)=


Руслан

http://shinservis.by/otzyvy

Как всегда всё отлично сделали. 

Не первый раз пользуюсь этим шиномонтажом, всегда всё нравиться. Ребята молодцы.