Сеть студий красоты «Beautiful luck» Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Natali

https://www.biglion.ru/review/salony_krasoty/beautiful_luck/?page=3

Достоинства:

Услуга оказана хорошо.Мастер знает свою работу. Спасибо.

Недостатки:

Депиляцию делают в маленькой комнате в подвальном помещении.


Александра

http://bbeautiful-salon.ru/reviews/

Пришла очередной раз и не могу понять где мастер Дмитрий??? За компьютером сидит женщина и играет в карты… Очень грубо разговаривает.. У мастеров нет работы, все сидят в ожидании хотя бы одного клиента.. Нет слов просто… Все нормальные мастера, как я поняла, уволились ((Больше ни ногой туда!!!


Максим Ларин

https://www.facebook.com/pg/beautifulluck2016/reviews/?post_id=100354384249794&referrer=page_recommendations_home_card&ref=page_internal

12.08.18 приобрел для жены купон на наращивание ресниц в этом салоне красоты. В этот же день позвонил по телефону 89005556629 и записал жену на 17.08.18 на 19:00 в салон по адресу МО г. Красногорск Ильинское ш. Д. 1А. Когда мы приехали к назначенному времени в этот салон, девушка нам сказала, что у них ведутся ремонтные работы и она не знает кто нас записал на эту дату. После чего она предложила перезаписать мы на 18.08.18 на 14:30, предварительно позвонив при нас мастеру по наращиванию ресниц. На следующий день жене пришлось добираться до этого салона своим ходом. Когда она пришла к назначенному времени в этот салон, наткнулась на закрытые двери. Чуть позже подошла девушка ( уже другая ) и сказала, что у них продолжается ремонт и услугу предоставлять некому. Также она сообщила, что нам звонили, для отмены записи, но никаких звонков нам не поступало. В общем из-за крайне не компетентных сотрудников пришлось ездить два дня подряд в этот салон, тратить свое время и деньги и в результате ничего не получить.


Anonim, Москва

https://antijob.net/black_list/beautiful_luck/

Грязный и тесный салон, находится на Россошанский проезд 3 ТЦ Прага на -1 этаже, ободранные обои над кушеткой, нет воды, стыдно было принимать клиентов в таком месте. Постоянные проблемы с расходниками, что то закончится, а тебе не привезут и тебя ещё обвинят за перерасход! Работодатель и ее админ две хамовитые дамы, которым всё равно, кто прав кто виноват, они будут защищать лишь себя! Смена 12 часов, страховка за выход 1000 рублей, но даже с процентами выходит 1200-1300 за смену, для такой работы это смешно. Некоторым мастерам включая меня не выплатили ЗП за последний месяц, посчитав это компенсацией за уход. Не тратьте своё время и силы напрасно! Ищите достойное место работы!


Елена Никольская

https://msk.beauty.firmika.ru/__salon_krasoty_otzyvy

Ужасный салон. Записала дочь к Серафиме (там это единственный мастер с руками) Она пришла на назначенное, своё время, но посадили ее не к Сеерафиме, хотя специально записывались именно к ней, а не пойми к кому. Подстригли просто ужасно!!! Из длинных волос сделали стрижку 90-х. Видимо парикмахер как курсы закончила 20 лет назад, так квалификацию и не повышала. Вобщем пришлось ехать в нормальный салон и исправлять весь этот ужас, который наделали в Симпатии. Не в коем случае не рекомендую туда попадать, парихмахерская для бабушек. Потом потратите больше денег, чтобы исправить что там настригли.


Клиент7777

https://otzovik.com/review_7902990.html

Достоинства:

не успела узнать о них

Недостатки:

Хамство и неадекват

Очень часто пользуюсь услугами по купонам и ни разу еще писала отрицательных отзывов, т. к. знаю, что часто в таких акциях участвуют салоны, где мастера стажеры. Поэтому, позвонив в этот салон, чтобы записаться, первым делом спросила, кто делает педикюр и сколько времени это займет (т. к. у мастера это занимает 1-1.5, у стажера 2.5-3 часа). На что получила ответ: "С таким вашим настроем негативным я записывать вас не буду, потому что такие как вы приходят сюда недовольные и портят нашему мастеру все настроение". Я еще не успела даже стать чем-то недовольной, мне нужно только рассчитать время на выходной день... На что получила снова отказ, аргументированный "моим негативным настроем". Т. к. купон у меня был уже оплачен, я позвонила в службу поддержки, чтобы узнать, как быть и как вернуть средства. Девушка из службы поддержки уточнила, хочу ли я сразу вернуть деньги или получить услугу, на что я ответила, что если они как то выяснят недоразумение, то. конечно, с удовольствием схожу все-таки на педикюр. Т. е. даже после такого ответа администраторо, я готова была пойти туда, списав на недопонимание. Но, когда я перезвонила в салон, администратор возмущенная моим звонком в службу поддержки ответила: " Вы что думаете, что после ваших звонков туда, мы будем вас записывать? Такие, как вы, всем недовольные изначально... и т. п." Я ей попыталась объяснить, что купон был оплачен и без звонка я деньги не вернула бы... На что услышала: "нечего покупать купоны, пока не позвонили сюда и не договорились с нами..." Я просто в шоке каком-то, я что, в Управление Делами Президента пыталась попасть?... Обычно акции такие устраивают для поднятия рейтинга заведения, с целью привлечения клиентов, а не с целью нахамить, сравнивая меня с "какими-то там недовольными, кто уже посетил салон"... Навряд ли с таким отношением клиентская база увеличится :(


Firina78

https://otzovik.com/review_6797516.html

Достоинства:

нет, нет и нет, их реально нет (!)

Недостатки:

см отзыв

Приветствую, дорогие друзья и особенно милых дам, которых хочу немного предостеречь о визите в такую студию "красоты" (!)
Довелось мне побывать в этой студии на процедуре эпиляции (воск и шугаринг). Я ранее ходила в салон к супер мастеру, котороя реально делают свою работу восхитительно(!), но когда мне нужно было перед отпуском сделать эпиляцию, она сама была в отпуске) И я решила найти другое заведение и немного сэкономить... ну, ну... экономия получилась( 
Преобрела я купон на сайте Биглион на услугу в эту студию, о чем просто реально жалею теперь, тк услуга оказана ужасно и настроение перед отпуском было испорчено. 
А теперь по порядку: 
1. Записалась на удобное время, все уточнила (делали) на всякий. И ждала дня Х
2. Уже враньё изначально было написано в описании купона, что это салон красоты... а по факту комната 2х2 м. в ТЦ с антисанитарией какой то.
3. Мастер меня как то изначально спугнула тем, что совершено не приветливая, молоденькая и как будто пугливая (ну да ладно, подумала я). 
И ещё я обратила внимание, что студия предлагает услуги эпиляции, маникюра, визажа и причёсок(!) и это все в 2 метровой комнате с одной девушкой мастером (!) 
Ну была не была, эх, подумала я... Это была САМАЯ ДОЛГАЯ эпиляция в моей жизни, в течении 1,5ч. девушка меня реально мучала))( Шугаринг ещё было как то мы пережили, но когда дело дошло до области ног и их обрабатывала мне воском. Это был кошмар! 
Не буду описывать эти муторно мучительные манипуляции, НО ПО ОКОНЧАНИИ девушка мне робко заявила, что некоторые тонкие волоски не смогла мне удалить полностью... там такое освещение, что я даже не стала особо разглядывать свои ноги и честно сказать, мне безумно хотелось скорее от туда бежать. 
Дома уже я оценила результат

Ноги остались с кучей участков, где волосы НЕ УДАЛЕНЫ(!!!) 
От волосков, которые были кое как удалены варварски (потому что в некоторых местах у меня оставались синячки подкожные) осталось раздражение, но это пройдёт. 
А большая часть волос просто не удалена, а волоски обломлены, т. е. не удалены! 
Отличная эпиляция этакая, ага!!! 
И уходила я вся в воске... мастер просто тупо меня перепачкала воском, а эпиляцию проводить не умеет толком 
Шок от этого заведения, забегаловки.


Larinmak

https://otzovik.com/review_6858359.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безразличное отношение к клиентам

Я 12.08.18 записалась на наращивание ресниц в салон по адресу МО г. Красногорск Ильинское ш. д. 1а. Меня записали на 17.08.18 на 19:00. Когда я приехала к назначенному времени в этот салон, девушка мне сказала, что у них ведутся ремонтные работы и она не знает кто меня записал на этот день и, что такой записи нет. Она предложила презаписаться на следующий день на 14:30, предварительно при мне позвонив мастеру. На следующий день я опять приехала к назначенному времени. Салон был закрыт, на номер телефона никто не отвечал. Чуть позже подошла девушка администратор ( уже другая ) и сказала, что ремонтные работы у них продолжаются и они не могут предоставить мне услугу. На моё недоумение в данной ситуации мне сказали, что мне звонили, чтобы предотвратить об отмене записи, но никаких звонков мне не поступало. В связи с некомпетентностью сотрудников данного салона красоты мне пришлось два дня подряд тратить свое время и деньги на поездки в этот салон.


Sollouyt

https://otzovik.com/review_8213849.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы: во всем, от общения до мастерства

Обходите стороной. Ужасное обращение с клиентами. Хамство. Сомнительный салон. Работа мастеров в ковычках, желает быть лучше. Испортят настроение и ногти.


Мария22111991

https://otzovik.com/review_8052112.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

хамство, неуважение к клиентам

Добрый день!
Приобрела я купон на маникюр и педикюр в данной "студии красоты" так называемой. Часто записываюсь на разные услуги по купонам и никогда проблем не возникало, но этот случай исключение.
Позвонив в салон, чтобы записаться, мне предложили удобное время, но когда услышали, что я по купону, сказали : "перезвоните через 20 минут, надо уточнить у мастера, перезвоните через 40 минут, мы уточним у администратора". И так я звонила 7 раз (посчитала ради интереса).
Позвонив 6 апреля, мне предложили записаться на 14 апреля на 11 часов утра. Записалась. Приехала на Тушинскую, стала искать этот салон, после 10 минут ходьбы решила позвонить, спросить, как пройти. Администратор в трубке, не дослушав меня, сказала " Мастер не вышла, ваша запись отменена!". О том, чтобы извиниться и речи не шло. Я спросила, почему мне не позвонили и не предупредили, она ответила: "Вам звонили, Вы не ответили!" Пропущенных звонков у меня не было, поэтому это было чистое вранье. 
Я попыталась все таки выяснить, в чем причина того, что меня не предупредили хотя бы за 30 минут, мне ответили "Девушка, я Вам сказала, мастер не вышла, что такого-то???"
Извинений я так и не дождалась, как и предложения перезаписаться на другой день.
Перезаписываться я конечно туда не буду, мне мои нервы и время дороже.
Мой вам совет, обходите это заведение стороной!


tat2000

https://otzovik.com/review_8354617.html

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Один жирный минус

Хотела записаться на услуги маникюра и педикюра в этом салоне по акции. Выбрала время, Администратор Наталья спросила будет ли снятие гель-лака. На что я ответила, что у меня гель лак есть на ногтях, и я, если не успею его снять (так как запись через 2 дня), то возможно будет снятие. На что, так называемый администратор ответила, что она должна сейчас знать будет ли снятие. На вопрос сколько по времени занимает процедура снятия гель- лака, она сказала что не знает- это работая в салоне, что если она меня запишет на эту процедуру, то я обязана буду оплатить ее, независимо от того буду я делать снятие покрытия или нет. Услуги этого салона вызывают сомнения, если на начальном этапе такое неприятие клиента. В конце она сказала, что не будет меня записывать вообще на услуги. То есть она решает кого записать, а кого послать вон. Я сказала, что напишу отзыв, о ее работе, на что она ответила, типа ей пофиг. Очень звучное название, а на деле, неуважение к клиенту, один непонятный администратор- Наталья, лицо компании так сказать, а на деле не лицо, а одно другое место.
Не рекомендую, полно салонов, для которых клиент- прибыль компании. В этой индустрии все основано на индивидуальных условиях работы с клиентом, а при таком подходе, клиенты уйдут в другое место, что я и сделаю и всем советую.



Положительные отзывы


Татьяна, А.

https://www.biglion.ru/review/salony_krasoty/beautiful_luck/

Достоинства:

Близость к метро тушинская, одноразовые материалы, все стерильное

Недостатки:

нет

Комментарий:

Мастер Татьяна очень хорошо, быстро и аккуратно все сделала, приду ещё


Татьяна

https://www.biglion.ru/review/salony_krasoty/beautiful_luck/?page=3

Достоинства:

Быстро,недорого и качественно Близко к дому!

Недостатки:

Недостатков нет.

Комментарий:

все супер!


Яна

http://bbeautiful-salon.ru/reviews/

Салон очень понравился!приходила на маникюр и педикюр,сделали все аккуратно и качественно))не знаю,откуда берутся негативные отзывы,но я всем довольна,спасибо!и по цене все устроило


Ирина

https://msk.beauty.firmika.ru/__salon_krasoty_otzyvy

В салоне была 3 раза осталась довольна, наконец нашла своего мастера который и покрасит и подстрижет как надо.

И у косметолога побывала, девочка молоденькая Мария, но очень опытная, делали уход ис клиникл, эффектом довольна!!!!

Обязателен буду ходить дальше.

Так же в салоне работают очень внимательные девочки администраторы, чаем и кофе напоют ещё и накормят.