Сеть универсамов «Полушка» — отзывы



Отрицательные отзывы


Павел Калиниченко

https://yandex.kz/maps/org/universam_polushka/1021706747/reviews/?ll=30.423864%2C59.895836&z=17

В полушке, находящейся по адресу СПб, улица Бабушкина 17 просто отвратительный уровень сервиса, а именно: 1) постоянно работает одна, максимум две кассы 2) кассиры плохо обслуживают: не спрашивают есть ли в наличии карта покупателя, не вежливы по отношению к покупателям, порой даже хамят. Нет бейджика с именем, поэтому трудно записать имя конкретного кассира в книгу жалоб 3) плохая работа мерчендайзера: почти нереально узнать что сколько стоит (ценники в хаотичном порядке) Прошу разобраться в ситуации


Зинаида

В магазине на Гражданском пр. 116к5, регулярно не дают сдачу. (копейки) Хочу заметить магазин круглосуточно работает. В магазине стоят ценники с копейками, значит и общий чек с копейками получается, но кассиры почему то сдачу ни 10,ни 20,ни 30копеек, а то и 50не дают,ссылаясь на то что у них их нет.В первую очередь магазин должен заботиться о размере, а не покупатель. Прошу принять меры, иначе буду писать в другие инстанции.


Ирина

http://gmstar.ru/spb/2-133559-polushka/otzyvy-o-kompanii.html

Магазин Полушка, г.Кронштадт, Кронштадтское шоссе,д.8 в магазине грязно, пол не протирается несколько дней. Продавцы выглядят неопрятно, в грязной униформе, также позволяют себе купить прямо перед центральным входом магазина. Похожая ситуация с опрятностью продавцов во всех магазинах Полушка г.Кронштадт. прошу разобраться с ситуацией и обязать администраторов магазинов контролировать состояние торгового зала и внешний вид кассиров. В магазины заходить неприятно


Евгения

https://www.yell.ru/spb/com/polushka_5233831/?reviewId=68240

Плохой магазин! В целом, все могло бы быть не плохо, если бы администрация не экономила на персонале. Из всех касс работает, особенно вечером, 1-2. Из-за этого скапливаются огромные очереди (а особо места для выстраивания стройных рядов нет), кассиры злые (каждый второй, выстояв полчаса старается высказать все недовольство кассиру, естественно). Персонал часто меняется. Но, к сожалению. альтернативы нет. Ближайший продуктовый магазин только у метро...


Polaris

https://otzovik.com/review_4324993.html

Достоинства:

Круглосуточный, нет просрочки

Недостатки:

Персонал, обман

В этом году мы с парнем переехали из хостела в общежития, соответственно теперь прекрасный магазин Идея, в который мы так часто забегали, в недосягаемости. Единственный круглосуточный магазин в шаговой доступности - это как раз Полушка.
Магазин довольно небольшой, но не тесный, ассортимент вполне приличный, но без всяких изысков. Цены в магазине средние, есть скидочная карта, по не на большинство товаров скидка в 1-2 %, но иногда бывают и более выгодные акции. 
В магазине я ни разу не видела просроченной продукции. Вероятно, благодаря интересной акции: любому посетителю, нашедшему испорченный товар, заплатят 200 рублей. Поэтому продавцы и следят за сроками годности.
Обслуживание, по моему мнению, самый большой минус данного магазина. Никакой доброжелательности на лицах кассиров, в большинстве своем они просто не говорят по-русски, что сильно осложняет взаимодействие с ними. Случаются довольно неприятные ситуации: например, купили 1.5 кг мандаринов, взвесили, на кассе пробили продукты и сообщили сумму на 70 рублей больше, чем я думала. Почему-то пробились не 1.5, а 2.5 кг, кассирша совсем не хотела понимать, в чем мои претензии, она отправилась на длительные поиски главного менеджера, после минут 15 ожидания мы просто пробили все свои продукты на другой кассе. Кроме того, цены на ценниках и на кассе - часто абсолютно разные вещи. Другая ситуация: мы отстояли очередь человека в четыре на кассу, и только тогда нам сообщили, что у них не работает терминал для банковской карты. Пришлось идти в другую очередь и опять ждать, при этом кассир даже не извинилась, а нахамила нам. Вот из всего персонала там только одна приятная девушка, всегда к ней стараемся попасть.
Мне данный магазин не очень нравится, нет низких цен и сильно выгодных предложений, обслуживание отвратное. Ходим, потому что выбора нет. Не рекомендую


Касатон

https://otzovik.com/review_1173206.html

Достоинства:

Для меня нет

Недостатки:

Обсчёт,постоянная толкучка в кассу,отвратительная работа!

Постоянный обман с ценниками, обсчёт(на ценнике 2цены:основная и со скидкой. Пробивают основную. На моё возмущение нагло меняют при мне на ценник с одной ценой)И не только это... Отвратительно! Захожу крайне редко, и только по необходимости, и постоянно проверяю чеки, и всем советую. Адрес магазина:рядом с метро "Гражданский проспект", в доме, где "Пироговый дворик" Персонал-только из Средней Азии, очевидно с целью "Моя твоя не понимай"


pointalex

https://irecommend.ru/content/eto-uzhe-ne-prosto-obman-podlost

это уже не просто обман, а ПОДЛОСТЬ...

для того, чтобы сбыть неликвид подороже, персонал ПОЛУШКИ подменяет товар не просто таким же, но более дорогим, а принципиально другим.

Во всех сетевых магазинах из одной сети в другую кочуют скоты, иначе их не назвать, которые идут на любой подлог. Проверять нужно каждую позицию по чеку и по наименованию и по ценам, поскольку этот скотский персонал идет на любые ухищрения с целью развести покупателей и втюхать товар подороже.

Большая Пушкарская ул., 44 19 июля 2018. Мы категорически не едим мясные и колбасные изделия, которые содержан свинину. На ценнике был продукт с говядиной и птицей. Мы купили и съели. Оказалось, что специальном персонал магазина замешал свиносодержащий продукт, да еще и в два раза дороже.

К персоналу всех сетевых магазинов нужно относиться как к настоящим врагам, поскольку других уже практически нет. Нужно контролировать каждый шаг как на территории противника.


Петушенко Наталья

https://irecommend.ru/content/uzhasnoe-sostoyanie-i-assortiment-magazina

Живу в центре и здесь довольно мало качественных универмагов, поэтому приходится пользоваться рядовыми супермаркетами шаговой доступности типа «Полушка» и «Дикси». И если к последнему особенных претензий я не имею, то вот относительно «Полушки» я уже на грани. В моем районе расположено несколько магазинов из этой сети, но почти в каждом присутствуют товары низкого качества. Чаще всего это касается «просрочки» и сгнивших овощефруктов . У магазина есть даже некая акция – за каждый найденный товар с истекшим сроком годности покупатель получает вознаграждение в 200 рублей. Казалось бы, что с такой акцией магазины будут более тщательно следить за сроком годности своих продуктов, чтобы не расставаться с деньгами. Но не тут то было! За один поход в этот магазин я находило просрочку каждый раз и даже среди ЛАПШИ БЫСТРОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ! Не желая даже брать деньги в этом магазине за свои «находки», я сразу обратилась в Роспотребнадзор с жалобой на тот магазин, в котором бываю чаще всего. Но, ни спустя месяц, ни спустя полгода, ответа от них так и не последовало. А ведь их сеть до сих пор расширяется! Постоянно можно увидеть этот новый супермаркет по пути домой. Но каким бы новым он ни был, даже зайдя внутрь сразу чувствуется этот странный запах плесени. В общем, ужас. Я уже махнула рукой и просто хожу в другой магазин, всячески обходя стороной эти «Полушки». Так что магазины явно покупают РПН и мы, в итоге, вынуждены покупать, что дают.Зачем тогда существует Роспотребнадзор, если такие отвратительные магазины до сих пор появляются? Никто не хочет лишать себя денежек, чтобы закрывать целую сеть. А ведь могли бы сделать культурную столицу более культурной. Но кому это надо?



Нейтральные отзывы


Xela

https://spb.flamp.ru/firm/polushka_set_universamov-70000001025845552/otzyv-3263872

Магазин круглосуточный, цены для Питера нормальные, не завышенные. Жила в гостинице рядом, поэтому постоянно ходила в Полушку. Выбор фруктов и овощей большой, все красивенькое, свежее, вкусное. Хочется отдельно выделить томаты на ветке и киви чилийские, безумно вкусные, даже слов не хватает, чтобы описать.

Что касается хлебобулочных изделий, то как и в ближайших магазинах много старого хлеба, булки стряпают свежие, а хлеб так и валяется, ни разу не видела свежего, самый оптимальный это 1-2дневный. Молока старого не видела, зато заметила, что к вечеру с полок все сметают. Ходила только вечером сначала, думала, что ассортимент маленький, но как-то пошла утром и все было заставлено, оказалось, просто раскупают все.

Кассир мужчина нерусский однажды обсчитал на 30 рублей, вроде копейки, но все равно неприятно. Обнаружила это только вечером, когда чек нашла в кармане. В целом магазин хороший, все чисто, ассортимент хороший.


Татьяна

https://lenotzyv.ru/firm/polushka-15640

 Магазин супер эконом, но только эконом как правило на качестве и быстроте обслуживания и некоторых продуктов. Цены не ниже, а как правило даже выше остальных магазинов эконом класса. Хожу туда по крайней необходимости


Аноним507301

https://otzovik.com/review_2066827.html

Достоинства:

Камеры хранения закрываются лучше ,чем в других магазинах.

Недостатки:

Ценники не соответствуют ценам на кассе.Овощи часто бывают вялыми.

Часто приходиться ходить в магазин, но обстановка очень ухудшилась. Замучила тупая и однообразная музыка и духота. Неужели нельзя подобрать приятные напевные мелодии? Работники магазина тоже страдают от этого, но ничего поделать не могут, ссылаются на великого хозяина. ПОМОГИТЕ! Упаковки с товаром очень пыльные и в корзинах грязь.


lavrentii

https://otzovik.com/review_2947751.html

Достоинства:

Магазин продукты на 3 +

Недостатки:

Поменяйте срочно Продавцов!

Магазин гороховая 51, поведение продавцов не русской национальности их грубость и невнимательность, очень бесит покупателей ! Поменяйте персонал на нормальных людей !!!! очень хочется видеть внимание и отзывчивость к покупателям !!!


Anna Markelova

https://irecommend.ru/content/nebolshie-makhinatsii-s-tsennikami

Привет!Мой отзыв будет кратко и по делу)Вообще,"Полушка" не самый плохой супермаркет,который я видела.А видела я всякое-от гниющих и воняющих овощей в "Дикси" до просрочки в том же "Дикси",когда проходишь такие витрины с овощами и фруктами думаешь:"Боже,неужели мы живём в пустыне?Или неужели в нашем климате ничего не растёт?Что со всеми этими овощами и фруктами и что не так с нашей страной?"

Ну,я отошла от темы.Так вот,"Полушка" на проспекте Маршака ("Новая Охта") не самый плохой супермаркет-скорее он такой же как все.Иногда морковка высохшая лежит,иногда пробьют не поценнику..

Но хочу поведать о махинации,которая меня очень удивила.В "Полушке" (что является её несомненным плюсом,в отличие от того же "Дикси") есть весы в отделе овощей и фруктов.Я на них постоянно взвешиваю пекинскую капусту.В этот же раз вся пекинская капуста лежала уже с ценниками.И почему-то я решила проверить-кладу капусту на весы,выбиваю ценник и он меньше рубля на 2.Причём стоимость килограмма такая же,просто сумма другая.Я удивляюсь,беру другую,взвешиваю-тот же результат.На ценниках стоимость чуть больше,чем в реальности по весам.Ну просто лохотрон,простите)Причём,я наклеила дешёвый ценник рядом с тем,который подороже,чтобы посмотреть реакцию продавца,но он молча и невозмутимо пробил по дешёвому)

Для кого-то это ерунда,но вспомните опять же бабушек.Да и неприятно,когда тебя так дёшево разводят.Не знаю,зачем это им надо,но теперь,заходя в этот супермаркет,я всё время вспоминаю этот случай и недоверчиво смотрю на наклеенные ценники.Так что перевешивайте заново фрукты и овощи и не верьте ценникам.А лучше вообще в супермаркетах будьте начеку:проверяйте сроки годности,чеки,берите товары,которые стоят дальше других (особенно это касается хлеба).

Также,если вы замечаете грубые нарушения,например продажу просроченных продуктов,то смело пишите жалобы сюда:

- «Книга отзывов и предложений» магазина.

- Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека).

- Прокуратура

- Общество по защите прав покупателей

- Торговая инспекция

Давайте вместе попробуем защитить наши права.И тогда,очень может быть,магазины сто раз подумают,прежде чем так откровенно обманывать людей,наживаясь на их кошельке и здоровье!


love public

https://irecommend.ru/content/pokupatel-vsegda-prav-1

Здравствуйте!

Была я во многих магазинах данной сети. Ну что ж... Впечатления крайне неоднозначные.

Некоторые магазины очень и очень тесные, то есть в проходах не могут спокойно пройти два человека средней комплекции.

Зачастую мало касс.

Но самая главная проблема, которая есть почти в каждом магазине это ОТСУТСТВИЕ КАССИРОВ! Стоит касс 10, а работает из них 1-2! Очереди иногда по 15-30 человек! А все из-за того, что просто больше рядом нет магазинов, поэтому все вынуждены идти туда. Конечно, зачем думать о покупателе, если конкуренции нет?!

Частенько можно встретить просроченные продукты, точнее они официально не прострочены, но бумажки с датой изготовления или сроком годности переклеенные. Это касается тортов, пирожных, салатов. У меня сестра там работала и сама говорила, как она лично этим занималась.

По поводу грязи. Не могу сказать, что в магазинах грязно, такого не замечала.

Ассортимент средний, все необходимое есть, выбор тоже имеется.

Про работников магазина "Полушка"... Есть, разумеется, и хорошие, вежливые девушки, но встречаются такие противные бабы (простите, иначе никак сказать не могу). Одна из них, например, когда не пробивается товар и нужно вводить штрих-код нагло пихает товар покупателю и говорит: "Читай давай!". Это вот как называется? Писались на нее жалобы ни раз, но что толку? Поведение ее не изменилось.

Из плюсов могу отметить то, что регулярно встречаются какие-то скидки и акции, особенно на новые товары.

Расположение продуктов более или менее логичное.

Помимо продовольственных товаров, есть и хозяйственные, что весьма неплохо и удобно.

Есть дисконтная карта, выгода относительная.

Цены, конечно, выше, чем в Окее или Ленте, но меньше, чем в Пятерочке.

Не рекомендую данную сеть, если есть поблизости другой магазин, то лучше сходить туда. Но многое, конечно, зависит от непосредственно самого магазина.



Положительные отзывы


Сенчик

https://www.otzyvru.com/set-universamov-polushka/review-541458

Забавное название у этого универсама - "Полушка". В старину полушкой называли медяк оценочной стоимостью в четверть копейки. То есть, универсам позиционирует себя как "очень дешевый" магазин. Ну, не чтобы цены в "Полушке" были копеечные, но вполне адекватные - не так сильно кусаются, как в других продуктовых супермаркетах. 
Огромный плюс конечно "Полушке" за собственное производство - особенно хлеб и кондитерские изделия. Можно быть уверенным, что здесь всегда все свежее, вкусное и мягкое. Я частенько здесь покупаю домой сдобу и булочки с начинкой - с чайком идут отлично! Как мне говорили, что многие кексики и печеньки здесь делают в ручную - а это очень ценно, я считаю. 
В целом, неплохой ассортимент продуктов, все свежее. 
Идеальный формат магазина - "магазин у дома", который работает "24 на 7". А это значит, что в любое время можно "по-быстрому" выскочить и купить хоть майонез, хоть хлеб, хоть пива с чипсами под футбольчик=)


Alexmastermaster

https://otzovik.com/review_1449359.html

Достоинства:

Ассортимент ‚чисто.

Недостатки:

Дурной запах очереди.

Каждый день бываю в полушке‚недорогой магазин ‚ шаговой доступности тухлятина не попадалась‚ но бывает дурной запах ассортимент нормальный‚чисто ‚не хамят ‚ Мало касс есть очередь. В принципе нормально.


Дроздов Григорий

https://otzovik.com/review_2276610.html

Достоинства:

низкие цены

Недостатки:

не обнаружил

Всегда радуют цены, акции в магазине Полушка, всегда можно найти отличные продукты, по интересным ценам, и больше всего радует что работают 24 часа в сутки!


Марго Lollipop

https://irecommend.ru/content/vse-ya-teper-zdes-zakupayus

У меня эта Полушка прямо около дома, но и к остальным далеко ехать не надо. В последнее время их так много становится! Но мама говорит мне ходить в Квартал, типо там цены ниже. До Квартала на один дом больше идти)))
Но в последнее время я фанат Полушки, хоть раньше её и неособо любила)
Во-первых, цены там ниже! 
Альпен Гольд сейчас 22-90 стоит, Активиа 23-90, мороженное "Убойная цена" - просто супер! Особенно Ванильное, такое настоящее! И стоит недорого(Убойная цена - это Полушка сама от себя выпускает).
Во-вторых, там нет километровых очередей. 3 минуты - запредельный максимум - один раз 8 марта было. Для небольшого магазина все 4 кассы порой работают. Более 4 человек в очереди - 100 процентов садятся на другую кссу. В то время, как в Квартале издеваются над людьми. 
Продукты все с хорошим сроком годности. ПРивозы частые - недельного тоара я ещё там не покупала, даже с долгим сроком годности. Товар в наличии весь. Редко меня встречает пустая полка.
Также есть акции, собирание фишек за каждые 300 рублей сейчас. Но я как не покупаю ненужные вещи, до 300 у меня не доходит - такие там низкие цены на то, что я ем)) А на месяц вперед я не закупаюсь, как некоторые.
Ну и ещё достоинство - работает Полушка 24 часа. Не надо так бояться, что не успею купить продукты на завтра.