Сеть заправочных комплексов ATAN — отзывы



Отрицательные отзывы


Вадим

Здравствуйте, очень расстроило крайне негативное обслуживание на заправке АЗС №89 по адресу г.Севастополь, ул Семиполатинская 2Б.сегодня 08.06.2019 г. в 15:37.Суть дела: зайдя на заправку и сказав оператору номер колонки и количество безина, оператор услышав,что оплата проходить будет картой банка по безналу,сразу поменял ко мне свой тон общения, во время заправки моей машины этот оператор одновременно обслуживал других клиентов,мне приходилось отходить от кассы,разговор естественно проходил с другими двумя клиентами, при том что что другой оператор женского пола отошел от кассы и мило беседовал с уборщицей. В конце заправки мне обьявили сумму оплаты и количество литров заправленных. При этом карту бонусную АТАН в начале моего прихода отказались брать,сказали: "держите у себя"-что можно увидеть на камере. я отдав две карты(банковскую и бонусную)-сказал что необходимо списать бонусные балы, на что мне с хамством ответили,что это невозможно, так как я ДОЛЖЕН БЫЛ об этом сообщать раньше и что -дословно:"ОПЕРАТОРЫ НЕ ЭКСТРОСЕНСЫ О МОИХ МЫСЛЯХ-подключился второй оператор. Я вот не пойму -на сайте об этом не сказано, обьявлений,вывесок, о том,что необходимо кричать заранее нет-откуда нам клиентам знать об этой иснтрукции?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Почему нельзя провести отмену и провести сначала баллы?. Это ведь сервис,качество обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. У меня вопрос, а что такое привлечение клиентов, на этой заправке нет в приоритете???????????????На заправках не крымского полуострова, вопросов со списыванием бонусов нет!!!!!(Знаком не понаслышке-от девушки своей-работницы АЗС Лукойл, там за такое хамское отнотшение увольняли работников. Дело не в баллах бонусных-позже спишу-дело в качестве обслуживания клиентов.А я ведь может запланировал свои финансы с учетом бонусов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. были бы какие то инструкции или обьявления, мало того что во время обслуживания меня-одновременно обслужили двух клиентов,так я еще ДОЛЖЕН ЧТО-ТО-Плохой осадок остался!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!и больше не хочется приходить на данную заправку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Андрей

Всем доброго времени суток.Сегодня 8.05.2019. Решил заправить машину на заправке ATAN
Предгорная ул., 66, село Заречное.Стояла очередь в два ряда. Подъехал на одну из колонок Заправщик мыл тщательно авто заправившей уже машину .На мою просьбу Перегнать машину в другое удобное для мойки машину от колонки Заправщик сказал что он взял деньги и будет мыть машину.А водитель кривляя пальцы у своего лица в мою сторону высказывалась вместе с заправщиком .Очень не приятно.Удачи Вашей заправке!!!


voveyw@mail.ru

дизель с водой пришлось менять топливный фильтр а админ говорит мы к этому отношения не имеем


Андрей Евгеньевич

17.09.2018г.,путешествуя по Крыму из Севастополя в Оленёвку,заправился на АЗС Атан,Орехово.По качеству бензина (АИ-92) плохого ничего сказать не могу,мотор (Рено-К4М) "скушал" его без претензий…Только вот работники как-то умудрились запихать в бак лишние 7 литров(!?) этого,может и не самого плохого,бензина!На мой резонный вопрос,как такое могло получиться,работники спокойно (надо отдать должное…) сказали,что я не первый такой и они готовы со мной сделать контрольный замер с той колонки,на которой я заправлялся…Понятное дело,что я "не первый такой" (транзитник) и они к этому готовы,что "конрольный замер",разумеется недолива не выявил бы…Времени мне будет жаль,чтобы серьёзно с ними разбираться.Всё просчитано,прям психологи,а не заправщики.Конечно,я уехал навстречу очередным достопримечательностям Крыма,но "осадочек" неприятный остался…Ни до,ни после,за все мои более 6 тыс.км. поездки в Крым и обратно по МАТЕРИКОВОЙ части России,мой бак "резиновым" не становился.Выводы делайте сами!Я сам,если и буду заправляться на АЗС Атан,то не в Орехово точно!


Серж

Топливо бодяженое. газ тоже. трубку горячей линии не берут НИКОГДА!!! Что за руководство у них…


Earnint

http://otzyv.expert/plohoe-kachestvo-topliva-ili-ne-dolivayut-1966776

Достоинства:

  • рядом с домом

Недостатки:

  • качество топлива

Подробности

Автозаправка Атан очень близко находится к нашему дому, поэтому услугами Атана пользовались очень часто, пока не попробовали топливо лучшего качества. После того, как мы заправились на автозаправке Окко или WOG, поняли что есть разница в пройденном километраже.

Приведу пример: заправляясь на Атане на 1000 рублей, мы проезжаем около 240 км, а заправляясь на WOG или ОККО на те же 1000 рублей, мы проезжаем 300 км в ОДИНАКОВОМ ГОРОДСКОМ ЦИКЛЕ-маршрут один и тот же, скорость та же! И этот вывод сделан не с одного раза, сначала не обращали внимания, а потом заметили, что заправляясь на других автозаправках, мы проезжаем больше, чем заправляясь на Атане!

Почему такая разница? Атан или не доливает или топливо очень низкого качества.

На Атане мы больше не заправляемся, на WOG или Окко нужно ехать дальше, но это оправдано, ведь мы получаем более качественное топливо.

Хотелось бы, конечно, чтоб и Атан продавал более качественное топливо.


Алексей 

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

Очень плохое обслуживание. На ул. Челнакова в г. Феодосия нужно бегать за заправщиком. А в с. Ближнее касса оператора совмещена с кассой обслуживающая людей покупающих еду. В очереди можно простоять более полу часа.

Достоинства:

  • Плюсов нет

Недостатки:

  • Только минусы

Александр 

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

АЗС в Джанкое недавно открыли. Воруют просто бессовестно. Залил в бак 63 литра а счетчик показал 68.5. Я понимаю, что воруют все, но не в таких размерах же. В общем заправляться не советую, ну и сам естественно больше не туда не поеду.


Гость

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

Сеть заправок полное дер...мо. Бензин бодяжат. Персонал ленивый и грубый. Заправился в Армянске на Херсонском шоссе 1. Пришлось чистить бак.


Гость 

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

Заправка может и хорошая хотя после того как заправился газом отбил желание заправляться и вообще ездить в том направлении ! К моему удивлению заправляюсь на какой то левой заправке дешевле зато по городу не надо бензин тратить!

А персонал у них вечно меняется да и злые как собаки противно! или зп мало или условия убогие !


Гость

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

Отзыв о Atan АЗС по адресу Симферополь, ул. Севастопольская, 260

САМАЯ УЖАСНАЯ ЗАПРАВКА....


Алена 

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

Да да да, как-то заехала на заправку на Хрусталева, 84 г.Севастополь и была эта придурашная Инна Коновал. Хамка редкосная!!! Я думала только мне нахомила. После этого даже не очень хочется туда заезжать!!! Надеюсь хоть руководство нормальное и примет меры!!! Жду положительного ответа 066 86 93 362.


Максим 

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

Приехал на заправку АТАН в городе Севастополе по адресу ул.Хрусталёва 84 где работает продавец Инна Коновал и был в шоке с её предложений услуг интимного характера после смены!!! после того на следуищей смене начала хамить!!! Прошу принять меры с этим работником!!!!!


Аноним1497543

https://otzovik.com/review_6211880.html

Достоинства:

  • Было раньше комфортно

Недостатки:

  • Не смотрят за качеством продукции

Всегда заправляемся на Атане и перекусываем если далеко едем. Очень удобно. Сегодня 17.03.2018г. заправлялись с. Заречное ул. Предгорная-66 АЗС-25. Решили перекусить, я заказала чизбургер.

Чизбургер подогрели, булка оказалась дубовой, котлета с запахом . Попыталась пообщаться с директором этой заправки, но он начал нести, что то не понятное, типо а как вы определили... По органалептическим показателям, я определила. Больше мы не будем заправляться на Атане. И обязательно позвоню в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

 



Нейтральные отзывы


андрей

Топливо на азс "окко"поставляет атан.так что по качеству разницы нет,если кто то так думает.


Disgarginst

http://otzyv.expert/mi-doveryaem-etoy-zapravke-1640999

Достоинства:

  • чисто
  • вежливый персонал
  • можно отдохнуть с дороги

Недостатки:

  • нет дисконтных карт

Подробности

После покупки автомобиля встал вопрос о том, где же лучше всего заправляться. В Крыму не так много заправочных сетей высокого уровня с достойным обслуживанием. Но ATAN, скорее, исключение из правил.

Один из филиалов заправки находится недалеко от нашего дома по трассе Симферополь-Севастополь (перед кольцом на аэропорт Бельбек), поэтому пока мы уже успели оценить обслуживание этого комплекса.

Во-первых, здесь всегда чисто. Огромная площадка для парковки предоставляет возможность отдохнуть водителям с дальней поездки. А так как комплекс располагается на трассе, это очень актуально.

Во-вторых, нравится приятный и вежливый персонал. Здесь не позволяют себе хамить ни заправщики, ни кассиры. Хотя работа у них не самая легкая. Даже в холодную погоду успевать обслуживать несколько машин и при этом улыбаться не так то просто. За это огромное спасибо персоналу ATAN.

Ну, а в-третьих здесь можно вкусно перекусить и выпить свежий кофе. На территории заправки есть летняя площадка со столиками и небольшое помещение для отдыха под крышей. При этом можно купить всякую мелочь или подарки. Правда цены здесь немного кусаются. Но думаю, что это особенность любых заправок.

Знаю, что раньше постоянным клиентам предлагали скидочные дисконтные карты. К сожалению, нам в ней отказали, сказав, что больше их не выдают. А было бы очень кстати, потому что заправляемся мы там очень часто.


Carvith

http://otzyv.expert/doveryaem-i-tolko-ey-i-polzuemsya-1721949

Достоинства:

  • качественный бензин
  • вежливое обслуживание

Недостатки:

  • самостоятельная оплата на кассе

Подробности

В Крыму очень много разных заправок, но заправки от ATAN с годами вошли в наше доверие. В доверие моей семьи и семей моих знакомых.

Заправки имеют много плюсов:

  •  таких заправок много,
  •  на всех единая цена,без накруток,
  •  заправщик быстро появляется возле вашего автомобиля, главное сходить к кассиру и оплатить, далее кассир и заправщик общаются через рацию,

Это конечно минус бегать на кассу, но вот такая политика заправки ATAN. Ну а если уж очень торопишься, а заправщик занят, то можно и самостоятельно заправить машину, для этого производишь оплату на кассе и одеваешь одноразовые перчатки

Еще на атановских заправках всегда имеется магазин с продуктами и предметами первой необходимости, вам могут сделать кофе и разогреть в микроволновке какую-нибудь булочку. А также радует наличие санузла, которым можно без проблем воспользоваться, честно признаться пользовались даже не заправляясь - никто и слова не сказал. Персонал вежливый, не смотря на то, что работают сутками и очень устают, а еще и этот запах бензина постоянно, не завидую им. В общем иногда и лобовое стекло протрут, даем конечно за такую заботу чаевые. Бензин наливают четко, копейки так сказать не воруют, да и вообще заправка яркая и видно ее издалека. Бензин качественный, никогда нашу машинку не подвел. Так что всем путешественникам на своих машинах - рекомендую!


Ninthinglinopy

http://otzyv.expert/horoshaya-zapravochnaya-set-s-priyatnim-obsluzhivaniem-1738044

Достоинства:

  • отличное обслуживание
  • возможность перекусить

Недостатки:

  • бесполезная дисконтная карта

Подробности

Думаю, что водители со мной согласятся, что выбор хорошей заправочной станции играет немаловажную роль. Лично я всегда заправляюсь в ATAN (Крым). Нравится качество бензина (лью 95), оперативное и вежливое обслуживание и большая площадка для авто. На заправке можно отдохнуть во время длительной поездки, заказать кофе, воспользоваться сан. узлом. Недавно приобрел еще дисконтную карточку ATAN, на которую зачисляются бонусы при каждой заправке. Правда не могу сказать, что бонусная программа у них выгодная... За накопленные бонусы можно приобрести продукцию в магазине или обменять на бензин. Но вот только за 8000 бонусов ( а 1 бонус равняется 1 рублю) можно купить разве что пачку самых дешевых семечек. Так что по сути особого смысла в карточке нет. А во всем остальном заправка ATAN меня устраивает. Могу смело рекомендовать ее крымчанам и гостям полуострова.


ДЕД КРЫМЧАК

https://otzovik.com/review_5809645.html

Достоинства:

  • Ассортиментный ряд
  • вежливость и хот-доги

Недостатки:

  • Иногда мороз по коже когда кричат неожиданно

Во времена странствий по безграничным простором КРЫМА часто случалось, что прям охота нападает утолить голод или в коне железном топливо питающее силы закончились. Значит дорога Наша на Атан прямиком лежит. Ежели не страшно когда девицы вам со входу кричат - «Приветствуем Вас на атане», то смело можно посещать. Выбор продуктов и пития достаточен для недельной осады небольшого отряду опричников.

На топливо нареканий не возникало. На Обслуживание тоже. В целом видно что персонал очень вышколен. Удивлюсь если их не бьют. Увереность питаю, что после полугода работы кассиры на любой звонок Дома отвечают бодро - «Приветствуем Вас на Атане»

А вот чем несомненно душу мою радует Атан это хот-доги и кофе. Большущей часть визитов своих я не столько коней железных поил, сколько подчевался хотдогами и кофеями.

Выводы: честь и хвала руководству за организацию, а сотрудникам за терпение и подход



Положительные отзывы


Splin

http://otzyv.expert/polzuyus-4-goda-dovolna-1695075

Достоинства:

  • Хорошее качество бензина
  • бонусная программа

Недостатки:

  • Не нахожу

Подробности

Зправляюс на Атане 4 года. Три года заправлялась икслючительно 98-м или Премиумом. Теперь с появлением второй машины, в неё лью обычный 95-й. Качество бензина и того, и другого хорошее, никогда никаких "боков" не было. 

Есть бонусная программа - с каждой сотни рублей начисляется рубль на бонусную карту, в итоге периодически накапливается на несколько литров бонусоного, бесплатного пролива. 

Что касается расторопности сотрудников - ну, тут как всегда, как везде - попадаются разные : -) Но это уже второстепенное, главное - качество бензина на Атане никогда не подводило. 

В отношении цены - приблизительно средняя цена. 95-й - 38.99 руб., 98-й - 41.99 руб. Есть подороже, например, на Окко, есть подешевле на Европетролиуме. В целом примерно на уровне Вог, Лукойла... 

Итог - я рекомендую заправки Атан.


Клиент

https://www.otzyvua.net/atan-azs.html

Заправляюсь на АТАНе который возле мака на правде! супер сервис, бенз хороший. Эта заправка лучшая из всез Атанов в Днепре, спасибо за сервис так держать