Шиномонтаж «BlackTyres» — отзывы


Отрицательные отзывы


Евгений Трегубов

https://avtosalontochka.ru/115043-shinomontazh-blacktyres-yuvao.html

Не первый раз приезжаю на этот шиномонтаж. Но теперь думаю последний. Записался в октябре на вечер. Приехал, ждал 2 часа. Ушлые шиномонтажники пытались убедить, что нужно выпрямить диски. Времени не было ждать. Проверил на другом шиномонтаже без очереди, диски оказались ровные. Впечатление очень не хорошее, не добросовестный персонал, плохой подход к клиентам.


rbv8426

http://avtotochki.ru/poi/view/2137710388821/

Добрый день всем, народ советую очень много раз подумать что бы обратиться в этот магазин. Подбирал себе резину, перерыл кучу сайтов искад йокогаму, далее нашел резину ту что искал в данном магазине, отправил заказ на нее через интерент, менеджер спустя несколько часов наконец то отзвонил мне(КОГДА РАЗГОВАРИВАЛИ В ТРУБКУ НА ЗАДНЕМ ПЛАНЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО КТО ТО МАТЕРИЛСЯ) и сказал что данной резины нет( хотя на сайте было написано что в наличии есть) ладно, спросил что есть, в наличии были покрышки хенкук на них я остановил свой выбор, и договорившись с менеджером на субботу я забронировал комплект, мне сказали что резина будет ждать меня(это было в понедельник).

В пятницу вечером отзвонился еще раз в магазин(на что мне сказали что да! все в наличии лежит ждет вас)В субботу с утра поехал в магазин, встав в пробке и простояв там уже около часа, вдруг мне звонок на телефон, звонят мне и говорят, типо извените у нас только две покрышки осталось , блин а куда еще две делась, я же вчера вечером только звонил и спрашивал все ли нормально, заказ ждет? куда могли деться 2 покрышки за 12 часов( вывод вообщем таков) необязательные люди работают там это раз, и два наверное типо расчитано на то что ты уже заказал раз покрышки они тебе хоп отзвонят скажут что у них нет таких ты возьмешь подороже купишь вроде как уже обратился. ВООБЩЕМ НАРОД, НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!  


Анонимно

https://blacktyres.ru/otzivi-o-kompanii/1stars/

Недостатки:  Ждали, пока начнут работать час, хотя приехали по записи. Тут уже очередь машин 6 и человек 15 ждут. Ещё больше возмутило хамство. Накладки случаются у всех, это можно понять. Но вот хамить и огрызаться - последнее дело.


Погребицкий Виталий

https://blacktyres.ru/otzivi-o-kompanii/1stars/

Достоинства:  Отвратительный сервис, нормальный магазин только для покупки шин

Недостатки:  Отвратительное качество шиномонтажа на Обручева - «забыли» заменить вентили, когда задал вопрос, начали утверждать что на самом деле поменяли, потребовалось вмешательство менеджера, перед установкой самоклеящихся грузов поверхность не обезжиривается и очищается тяп-ляп, в результате один груз отлетел до установки колеса на машину, чего монтажники даже не заметили...

Комментарий:  Куплен комплект шин с заменой. Обычный магазин, сервис на Обручева отвратительный. Пылища в подвале, где расположен сервис, понтов много, а работают тяп-ляп.


Ишхан Петросян

https://torg.mail.ru/review/shops/blacktyres-cid6728/?review_id=3465032#review-lis

... Записался на шиномонтаж и приехал с опозданием на 10 минут (виноват), но сам сервис меня принял, отдельное спасибо. Шины купил новые, вытащили из мне, как из ж*пы бегемота... я понимаю, что народу много, очереди, но можно было хоть протереть от грязи то, жесть. Ведь приобретая технику в магазине она новая, упакованная, красивая, а тут такое ещё и не малы деньги отдаёшь, но не будем отвлекаться. Быстро переобули мои шины, а зимние в аппарате помыли, но состояние их было ужасное, как была грязь, так и осталась, непонятно как помыли. Во время балансировки колёс мне предложили за небольшое вознаграждение установить грузики чёрного цвета в цвет дисков, что меня смутило, но я не отказался отблагодарить работников за то, что они втроём занимались моей машиной учитывая мое опоздание.

Редультат балансировки тоже был нулевым, как мне сообщили (кроме задних колёс). Проездив примерно недели две почувствовал болтание задницы машины и непонятный звук будто резину жует, но давление было в норме. Корень сего зла скрывался в том, что задние колёса не были затянуты и когда я пальцем дотронулся до болтов я понял что они просто держаться на конце резьбы, а ведь я и по трассе ездил и по городу с неплохой скоростью (в пределах ПДД). Это просто ужас! Когда я позвоонил сообщить о данной ситуации (не стал устраивать разборки и скандал) мне просто сообщили, что разберутся, при этом в моей просьбе приехать для устранения косяков вне очереди или хотябы врисать в какое нибудь окно, было отказано, хотя я находился совсем рядом. Хорошо хоть извинились, только ведь я сверху заплатил в знак благодарности и надежде на качественную работу, а тут такое, обидно и очень не приятно. Найдя на дороге ближайшу шиномонтажку, где мне протянули все болты (естественно за отдельную плату), решил я перепроверить балансировку и она тоже оказалась ужасного качества. Так что уважаемые друзья, проверяйте качество работы, так как этого зависит здоровье и жизнь человека.

В магазин если обращусь, то только за продукцией, а услуги шиномонтажа и хранения шин уmоставляют желать лучшего.


mic123

https://otzovik.com/review_5136966.html

Достоинства:

шины - цена средняя, брал тк было не далеко от дома и шиномонтаж в подарок

Недостатки:

все в отзывк

Записан был на 9.

Подошел в 8.55

Добрый день. Заезжать можно.

МЫ работает с 9.

Гостевая зона свободна....

Время .9.01. Заехал.

Подождите.

И начался разгруз шин и дисков.

Мною занялись не в 9, а в 9.15 - а по чеку вообще в 9.33

При полном отсутствии клиентов и 4-х человек в рабочей зоне.

А вы здесь не стойте. А можно посмотреть, что делается с моим диском - не положено.

Ну и тд и тп.

Только один там из рабочих был адекватен.

Ремонт дисков - а делать всего геометрию изгиба внутренней стороны и не огромный, а всего небольшой - как сложный ремонт - 2 200р.

Договорились на 2000.

На вопрос - а не дорого ли берете.

А у нас ценник средний, на мое возражение на то, что у Вас ценник конский последовало

А вы видели какой у нас Крутой центр?... площадь и тд и тп

Вот только клиентов кроме меня не было никого

  1. Может и крутой, но при таком отношении и отсутствии клиентов - я думаю ни чего не изменится
  2. Ценник на ремонт дисков лом
  3. Отношение к клиентам - никакого.
  4. Общая оценка- плохо

А если еще и шиномонтаж никакой - к сожалению - это прояснится со временем - то вообще аут

Выводы делайте сами


miklenik

https://otzovik.com/review_5688173.html

Достоинства:

Как выяснилось - их нет!

Недостатки:

Нет официальной расширенной гарантии производителя шин.

Покупал в данном магазине комплект зимних шин Goodyear 2256517. Общая сумма покупки 27500 рублей. Заказывал в компании товары уже третий раз. После месяца эксплуатации произошло повреждение боковой поверхности покрышки. Сдал шину по рекламации в магазин. Вот тут то и выяснилось самое интересное, что магазин торгует продукцией по серой схеме- без официальной гарантии производителя шин, без расширенной гарантии, которая покрывает повреждения шин эксплуатационного характера, за исключением вандализма. Ни слова, ни полслова о том, что РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ НЕ БУДЕТ! при покупке нет! Как об этом и не говорят на этапе заказа по телефону выбранных товаров. Если бы знал, что возникнут такие проблемы, точно пошел бы в Шинсервис или Авторусь, где нет проблем с официальной гарантией.

Общее впечатление:   Обходите стороной, если хотите сохранить свои нервы и деньги!


Vast

http://www.mashins.ru/msk/auto_offers/13101.html

Сегодня был в этом "замечательноrм" шиномонтаже-магазине . Купил у них 4 колеса nokian hakkapeliitta 7 R18. Стали делать балансировку всё быстро но На одном из колес дисбаланс был 120гр, на мою просьбу провернуть на диске резину для уменьшения дисбаланса, ответили отказом,сказав что и так пойдёт.а так всё хорошо начиналось (хорошая цена на резину , скидка 50%на шиномонтаж)по этому не обольщайтесь так и отработают на все 50%и ещё у них там нарисована красная линия за которую клиентов не пускают (за этим смотрит охранник)она там нарисованна видимо для того ,что бы клиент не видел какой дисбаланс у его новой резины на мониторе балансировочного станка .Больше я туда не ногой.



Нейтральные отзывы


Индрупский Илья

https://market.yandex.by/shop/64344/reviews?page=2

Достоинства:

Бесплатный шиномонтаж при получении резины в пункте по предварительной записи при покупке комплекта, к качеству резины и шиномонтажа претензий нет, шиномонтаж хорошо оборудован, толковые и вежливые работники

Недостатки:

Несмотря на запись по времени и в целом неплохо организованную работу, из-за большого числа одновременных клиентов надо рассчитывать на минимум на час-полтора потраченного времени (что в любом случае в сезон неплохо, тем более с учетом получения комплекта и бесплатного монтажа). Будьте готовы к доп. расходам, но по делу. В моем случае потребовалась правка 2 литых дисков (реально показали. что они сильно кривые и очень желательно править), по 2200 за каждый

В целом хорошее впечатление - к резине вопросов нет + реально качественный шиномонтаж в подарок еще и с экономией времени за счет предварительной записи


Kickr Azzy

https://market.yandex.by/shop/64344/reviews?page=4

Достоинства:

Большой выбор, все в наличии, удобное расположение (Ташкентская)

Недостатки:

"Бесплатный" шиномонтаж

Заказал в данном магазине 4 покрышки, позвонив по телефону. Консультация не порадовала (девушка была не совсем в теме и не помогла), оформил заказ, получил номер по СМС, приехал за покрышками с целью сразу поставить их на новые диски и установить их на машину. Приняли без проблем, несмотря на часовое опоздание. Заехал в ангар, все профессионально. Мной занимались два мастера, один - максимально небрежный, второй старательный, судя по всему - новичок. Пока ребята работали, мне предложили обработать ступицы медной смазкой за 200р, я согласился, пошел в кассу, вернувшись обнаружил старые грязные колеса у себя в багажнике, без пакетов (я их не покупал, у меня были свои). Туда же были засунуты, разумеется, максимально небрежно и пачкая потолок коробки от дисков. Погода была так себе, салон был испачкан. Одну сторону делал один мастер, он делал все аккуратно, снял наклейки с дисков. Вторую делал второй, он делал все небрежно, наклейки остались. Я понимаю, что шиномонтаж "бесплатный" и это огромный плюс, но все впечатление портит такое отношение сотрудников к своим обязанностям. Советую всем не отходить от машины или сразу рассказать ребятам, что делать надо аккуратно.


alanser777

https://www.drive2.ru/l/471608850651284401/?page=0#a471610774796632812

Докупал у них одну шину (грыжу поставил) — тоже пытались развести на правку Трифида, который чтобы погнуть надо ещё постараться)))

В 2015 году комплект летнего Ханкука поменяли без вопросов — остался доволен. Видимо, от персонала зависит


sgtmak1

https://otzovik.com/review_4705670.html

Достоинства:

Бесплатная доставка-не воспользовался

Недостатки:

Не полная инфа на сайте, старые шины

  1. Шины оказались 2013 г. в. Я не стал спорить, прочитав на сайте, что только бедные вникают в такие подробности как год изготовления шин, и от времени, как и коньяк они не становятся хуже. Удивлен, что попав как написано на сайте в 5% покупателей четырехлетних шин, я ничего не выиграл в цене - она та же, что и еще в десятке магазинов на Маркете.
  2. На проданные шины Yokohama Geolandar SUV G055 распространялась акция от компании-производителя, подарок каждому покупателю в форме беспроигрышной лотереи, причем в момент покупки о том, что призы полагаются только при самовывозе из пяти пунктов выдачи из 51 на сайте указано не было. Я заказал в один из оставшихся 46 и приза не получил.

Заказал в пункт самовывоза, а не на бесплатную доставку до дверей, только в расчете на лотерею. Но расчет не оправдался - получить свой приз мне не удалось.

Менеджер при контрольном звонке удивился, что меня не предупредили о том, что шинам уже 4 года, а на вопрос о гарантированном подарке сказал, что их выдают только покупателям по пяти адресам, и обещал исправить все на сайте.

UPD: Уже исправлено.

В общем из положительных эмоций:

  1. Я чувствую себя владельцем дорогой машины (хоть и на старых покрышках).
  2. Покрышки отлично отбалансировались.

Несколько смущает то, что променял бесплатную доставку на самовывоз.

UPD2: По данной рекламации со мной связался представитель компании и таки получил гарантированный приз.



Положительные отзывы


IgorGagarin68

https://avtosalontochka.ru/115043-shinomontazh-blacktyres-yuvao.html

Посетил этот шиномонтажный центр второй раз.Перед зимой купил здесь зимние шины , так как ценник был ниже чем во всех магазинах и акция была "бесплатный шиномонтаж" при покупке комплекта шин. Сегодня заказ себе через интернет комплект летних шин.Через 2 часа приехал на Ташкенскую и колеса уже меня ждали.Без суеты и очереди я оплатил заказ и заехал на подъемник.Всего 20мин. от оплаты и выезда.Круто! Всем автолюбителям рекомендую!


Irina Beresnevich 

https://ru-ru.facebook.com/ira.beresnevich/posts/10156040619222122: 0

Быстро доставили шины. Цена чуть ниже, чем в других магазинах. Прекрасная акция бесплатный шиномонтаж. Очень актуально в условиях ограниченных ресурсов. Просто спасли меня. Много пунктов по городу и области - это очень удобно, сразу получить заказ и сделать шиномонтаж. И время выбрать можно. Все продумано. Смс оповещение о доставке заказа. Долгопрудный. Спасибо!!


Василий

http://www.mashins.ru/msk/auto_offers/13101.html

Был вчера у ребят - забирал шины и делал шиномонтаж по акции. Все оказалось легко и просто - оформил заказ - назвали время монтажа - приехал, оплатил, установил. Шиномонтаж очень большой и чистый, что большая редкость для такой цены и качества обслуживания.

Буду рекомендовать.


Денис Б

https://torg.mail.ru/review/shops/blacktyres-cid6728/?review_id=3462852#review-list

Два года назад покупал у них комплект зимней резины Nokian Hakkapeliitta.

Пару дней назад купил летнюю резину Bridgestone Turanza T001. 205/55/Р16

Лето ставил у них по акции бесплатного шиномонтажа. При проверке дисков, 2 из них оказались деформированы довольно сильно и ещё один - совсем немного.

Читал здесь отзывы про всякие "разводы на правку дисков".... Так вот:

- Я находился возле автомобиля, когда производили шиномонтаж, и всё видел сам.

- Диски при мне поставили на станок и показали проблему. Я далеко не лох в этом деле, поэтому утверждаю, что они были правы! К тому же я знаю, что ловил серьёзные ямы на трассе на большой скорости.

- Резина была готова ко времени моей записи на шиномонтаж. (ул. Обручева д.36 корпус 2) Свеженькая, новенькая (4-я неделя 2018 года)

- Сделали всё быстро и чётко

- Оборудование новое и высокого уровня. 4 станции и у каждой - свой станок для бортировки и балансировки.

- Соблюдается чистота (что является важным показателем)! После каждого клиента рабочее место убирается.

Единственное, что у них глючило - это кофемашина в зоне для клиентов..... Она посчитала 5 рублей как 10 и 1 рубль - как 2. В итоге я получил свой каппучино не за 35, а за 29 рублей. : -)))


Анжела Никитина

https://torg.mail.ru/review/shops/blacktyres-cid6728/?review_id=3452620#review-list

Сервис у них просто отличный. Словил недавно яму и как следствие боковой порез. Поставил докатку, и поехал на работу. В обеденный перерыв записался к ним на ремонт и монтаж колеса. После работы заехал и все сделали минут за 15. отдал недорого, но все получилось удобно


Tarahtelkin

https://otzovik.com/review_3385321.html

Достоинства:

быстро всё делают, балансировка хорошая. пока идёт процесс, можно посидеть посмотреть телек и попить кофейку, цена.

Недостатки:

мало точек этого сервиса, не очень удобный заезд на пятый этаж. туалет мог бы быть и почище, нет горячей воды в туалете, нет сушилки для рук, нет моющего средства для рук в туалете.

Не реклама. Задумал сменить 4 балона, поискав в интернете магазины по продаже резины, многие либо цены завышены, либо шиномонтаж за отдельную плату, либо бесплатно переобуют, но только либо по акции, либо определённые марки производителя. В блэк таерс при покупке любых четырёх балонов бесплатный щиномонтаж. Предварительная запись.

Общее впечатление:   Хороший сервис и хорошие цены


oykb92

https://otzovik.com/review_4427904.html

Достоинства:

хорошие работники, приятная обстановка

Недостатки:

не нашел

Доброе время суток.

Шиномонтаж - одна из вездесущих организаций, которую периодически посещает совершенно любой автолюбитель. Вот и мне удосужилось по бывать в одном из шиномонтажей.

Так как сейчас на дворе зима, самое время подготовить и купить летнюю резину. Моя старая резина пришла в негодность, и поэтому сразу после нового года я начал поиск нужной мне резины. Перелопатив много интернет сайтов, почитав много, очень много отзывов, нашел нужную и недорогую на мой взгляд резину.

Из-за того что "не сезон", эта резина продавалась лишь в нескольких магазинах, одним из которых был как раз "blacktyres".

Собрал на сайте заказ, оформил. Менеджер позвонил примерно через полчаса.

Молодой человек был крайне любезен, уточнил все детали, и предложил бесплатный шиномонтаж, на который я конечно же согласился и записался на свободное время, которого кстати было предостаточно.

По приезду в шинный центр на Ташкентской улице, поднялся в гараж на 5 этаж. По указателям найти все очень просто.

В самом начале надо было зайти в кассу, чтобы оформить заказ, а потом пройти на пункт выдачи.

Все шины меня уже ждали подготовленные. Расписавшись что я претензий не имею, получил свою резину.

Дальше шиномонтажник с тележкой подошел к машине, загрузил старую летнюю резину из машины и повез их перекидывать.

При шиномонтаже оказалось что у меня 3 гнутых диска. О 2 дисках я догадывался, а о третьем я даже не мог предположить. Все мне показали, где диски немного гнуты, предложили мне ремонт дисков, который стоит 1 500 рублей за один диск.

Один диск я решил сделать, а остальные два в будущем успею прокатать до весны.

Сам зал шиномонтажа большой, несколько постов.

Повторюсь, сейчас "не сезон", и было очень и очень пусто. В "сезон" я думаю у них там огромные очереди.

В целом все было неплохо, быстро и качественно. Резина в магазине у них новая, выпущена в конце 2016 года, а не залежавшаяся где-то на складах.

На все недостатки моих дисков мне указали, в общем то все было честно, прозрачно и открыто. Ничего плохо я не заметил, 5 звезд.