Интернет-магазин МТС (Shop.mts.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


OlgaSpb64

https://otzovik.com/review_5873237.html

Достоинства:

  • За последнее время радикально поменять мнение о магазине, плюсов нет.

Недостатки:

  • Невозможность приобрести заявленные на сайте товары, мне удалось только два раза.

Товары, которые заявлены на сайте по сниженным ценам, купить практически невозможно. Постоянно приходят оповещения об отказе и пеезванивают операторы, предлагая товар в несколько раз дороже. Из несколько десятков заказов исполнено было только два, хотя всеэти товары постоянно появляются на сайте. В общем, пустая трата времени(


 

eggei

https://otzovik.com/review_5315482.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • нет того что придлогается на сайте.

Заказал телефон, выбор магазина из которого можно было забрать заказ по городу было более 10, через минут двадцать позвонил менеджер и сообщил, что данного товара в данном цвете нет в городе вообще ни где. После чего я попросил уточнить наличие другого цвета, наличие было, перезаказал. Но через некоторое время, позвонили опять и сообщили что и такого цвета нет и вообще ни какого. Вот так у них!!!!! А телефон после этого еще долго висел на сайте в продаже.


Wishmember

http://otzyv.expert/torguyut-vozduhom-2006508

Достоинства:

  • Иногда (редко) - скидки

Недостатки:

  • На сайте некоторые товары доступны для заказа, но в наличии их нет

Подробности

Пытался купить смартфон Fly ERA Life 7 Quad IQ4505 White - 2 (ДВА) заказа (1578462,1578663) - приняты в обработку и затем отменены с формулировкой "нет в наличии". Товар на момент написания отзыва ДОСТУПЕН для заказа на сайте с информацией "есть на складе". Товар, которого нет в наличии.

Вывод:

магазин - барахло, предоставляет недостоверную информацию, вводит покупателей в заблуждение.


Serithins

http://otzyv.expert/obman-1918265

Достоинства:

  • Продать могут.

Недостатки:

  • Обман

Подробности

Заказал в интернет магазине МТС смартфон самсунг гэлакси ноут 4, забрал в салоне магазине МТС. в своем городе-Омск на Бульваре Мартынова 17, смартфон был по акции-рассрочка на 10 мес., 10 равных частей без переплаты, об этом меня заверили в магазине и в банке. С первых дней телефон стал работать некорректно, сдал в ремонт по гарантии. Через 5 дней забрал, выяснилось что все заявленные проблемы остались- не смогли отремонтировать. Сдал в салон магазин обратно, мне сказали, что отправят в Новосибирск на экспертизу. Замену не предоставили, сказали что через 21 день заменят или вернут деньги. Между тем я оплачивал взносы в банк, а телефон не возвращали. Писал претензии на сайте, в магазине. 1 ответ кое-как выбил, мне написали, что деньги не вернут, телефон уже исправили. Прошло 45 дней, телефон так и не вернули, деньги тоже. В результате, в банке мне казали, что не вернут мне 3 моих платежа, пока магазин МТС не оплатит всю сумму, а когда оплатит, то мне вернут деньги за исключением процентов за весь период, хотя при покупке мне говорили, что это не кредит а рассрочка! А в магазине МТС мне сказали, что если я платил банку, то у него и надо спрашивать возврат! Телефон не вернули, А платить придется. Вот вкрации такая ситуация с честным ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ МТС И САЛОНАМИ МТС ПО СТРАНЕ!!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!!!


Танечка_13

http://irecommend.ru/content/obman-na-kazhdom-shagu

В выходные муж углядел в интернет магазине МТС тот телефон которых давно хотел по очень приятной цене(с учетом нынешнего подорожания) - Sony z3 compact за 25т.р. в рассрочку якобы 0-0-10.

Позвонили в интернет магазин предложили забрать телефон в ближайшем к нам салоне и оформить рассрочку. Ну ок приезжаем, я сразу вижу телефон на витрине за 30т.р. возникает вопрос, а не по этой ли цене нам его будут оформлять, но нет, нас уверяют что оформлять будут все по цене интернет магазина. Целый час сотрудник никак не мог занести все нужные данные для оформления рассрочки, то одно зависло то другое не работает, но к счастью данные все же были переданы в банк. В итоге звонок из банка " Ля-ля-ля ваш ежемесячный платеж составляет 3100р" муж в ответ "я не понял, а с чего телефон то 25тыс стоит итого платеж должен быть 2500руб". Банк в ответ "ну это страхование жизни и проч., а так да это рассрочка же". В общем сказать что мы были в шоке ничего не сказать,когда звонил банк муж стоял курил на улице, вернувшись в салон ругаться не стал, просто спросил какого они не оповещают о куче дополнительных сборов и ушел конечно же ничего не оформивю

Раньше не однократно брались рассрочки именно в МТС и никогда таких подстав не было, но раз теперь условия изменились зачем вы нагло врете на своем сайте и по телевизору что это рассрочка а не кредит.

В общем не рекомендую! Сами туда точно больше не пойдем.


Вадим

https://mobiguru.ru/supplier/1162/

Заказывал смартфон. Перезвонили сказали этой модели нет в наличии и предложили изменить заказ на другую модель. Спрашивается зачем у людей отнимать время, предлагая несуществующий товар?


Вероника

https://mobiguru.ru/supplier/1162/

Ужасный сервис. Заказала в интернет магазине МТС телефон,выбрала салон МТС для самовывоза из предложенных адресов. На следующий день приехала в салон, трубка моя туда не пришла. В салоне на Ямашева,93, г. Казань попросила переоформить заказ самовывозом в другом салоне. Мне продавец не отменил предыдущий заказ,оформляет заявку с страховкой, о которой не удосужился мне сообщить. В результате банк не одобрил рассрочку,так как не была снята первая заявка и оформлена вторая на рассрочку. Выяснила это созвонившись с магазином и банком. Потеряла два вечера!!!



Нейтральные отзывы


antimashennik

https://otzovik.com/review_5509217.html

Достоинства:

  • не дорогой, но удобный магазин
  • не требует долго ожидания.

Недостатки:

  • Внимательно читайте отзывы, есть товары с браком от завода, но таких товаров мало!

Магазин хороший, низкие цены для техники. Соблюдают все права потребителей, очень любезны и предоставляют информацию по телефону в любое время! Купила подруга телефон, не понравился, обратилась в магазин мтс от куда вывозила телефон. В течении суток ей вернули денежные средства после чего она сразу же приобрела товар в этом же магазине по стоимости интернет магазина. Все супер! Читайте отзывы и все будет прекрасно. Если заказывать с доставкой, доставка бесплатная. Через пару дней буду у них покупать планшет! Вычитала про него отзывы, планшет хороший, а на сайте еще и не дорогой с осенней распродажей. Не вижу сомнений в данном магазине!


Mightmarch

http://otzyv.expert/vpolne-normalno-no-est-svoi-zamorochki-2101038

Достоинства:

  • Цены ниже и есть скидки

Недостатки:

  • Нужно самой додумывать что произойдет дальше

Подробности

После того как мой печальный Леново окончательно сломался возникла проблема срочно купить новый телефон. прошерстив все мне известные сайты, сразу возник шок- от куда такие цены?! Даже в моем любимом дискаунтере , где цены всегда были в разы меньше в этот раз и выбора особого не было и цены были явно далеки от моих возможностей.

Случайно наткнулась на интернет магазин МТС и именно там я нашла то что мне нужно. Заодно оформила и планшет вместе со знакомой, так сказать, чтобы убить двух зайцев и не ездить несколько раз, а купить все и сразу. 

Выбрала нужные товары, подобрала ближайший салон, где можно забрать заказ. Все оформила- сижу- жду- думаю- что же дальше... На сайте ни слова о том, что сейчас ваш заказ будет обработан и вы получите смс или звонок от специалистов. Подождав пол часа, решала позвонить сама. Оказалось мой заказ обработают и перезвонят. В итоге вышло, что нужных товаров в выбранном салоне нет и мне предложили много других. Я выбрала вот этот о чем очень пожалела, но об этом отдельный отзыв . 

По приезду в магазин оказалось, что нас не устроил планшет и тут началось веселье- нужно снова звонить на горячую линию и менять или отменять заказ, но тогда скидка на мой смартфон возможно действовать не будет! Что мне очень не нужно было. В итоге нам заменили в заказе планшет и сикдку дали на мой смарт, но вот потом мне приходило смс сообщение, что ваш заказ вас ждет- забирайте его! Когда я уже пару дней пользовалась смартфоном! А на сайте вообще вот что

почему-то отказ... даже не знаю пришли ли бонусы за покупку, которые обещали, так как писала тел знакомого, но думаю, что они 99% не пришли!  

Так же позже звонили с горячей линии уточняли детали заказа. Но почти все сотрудники с которыми я общалась по горячей линии были как сонные мухи- толком разговаривать не умеют, манера разговора нудная, в общем общаться я ними очень не приятно. 

Несмотря на все минусы- смарт купила по той цене, которой хотела- а это самое главное.


Степаша

http://irecommend.ru/content/luchshii-magazin-po-prodazhe-telefonov

Ночью оформила покупку на два телефона. Утром только подумала (с учетом заявленного продавцом времени), тут же позвонили (приятно). Оператор сказал, что мне необходимо посетить два салона (неприятно), но согласилась. Поехала в центральный офис (дела по пути), выяснилось, что телефоны меня ждут во втором пункте (неприятно), но заказ перевели и на месте выдали оба телефона (очень приятно). Продавец-консультант, молодец, выдержала мой детальный осмотр, профессионально. Решила оставить отзыв на сайте (хороший), мое желание не разделили (неприятно).

В целом, конечно, встречались индивиды не обезображенные интеллектом, при этом строили из себя кандидата всех наук. Хамы и т. д. Но такого добра везде хватает. На данный момент, у меня к этому магазину претензий меньше, чем к другим.


RomulYY

https://otzyvov.net/otzyv-site/1794-zao-rtk-mts.html

Хороший магаз, и девочки отзивчивые. Брал планшет Леново таб 3. помогли разорбарться и кредит оформили быстро.

Достоинства: 

  • приветливые

Недостатки: 

  • маленькую гарантию дали, 3 месяца. Обычно не меньше года везде.


Положительные отзывы


KaterinaZotova88

https://otzovik.com/review_3979333.html

Достоинства:

  • Вежливость
  • своевременная доставка

Недостатки:

  • не заметил

Заказали внучке смартфон ARK Benefit S401 Dual Sim Black на День рождения. Компания перезвонила в течение получаса. Сформировали и утвердили заказ, доставили вовремя. Остался доволен обслуживанием, вежливостью, оперативностью.


Rendeld

http://otzyv.expert/horoshiy-magazin-s-normalnimi-cenami-1763401

Достоинства:

  • цены
  • обслуживание
  • есть самовывоз

Недостатки:

  • в моей практике - таких нет

Подробности

Покупал здесь ipad air в подарок+вайфай-роутер (карманный) и 3g-модем - для себя. Во всех случаях забирал самовывозом, так что про доставку ничего сказать не могу. Работа оператора на хорошем уровне: отзваниваются минут через 10 после оформления заказа на сайте, дают точную информацию по поводу того, в каком именно салоне есть интересующий товар. При желании, можно попросить непосредственно в момент разговора позвонить в выбранный салон, чтобы убедиться в наличии на 100%. Общение вежливое, терпеливое. Точек выдачи товара, понятное дело, огромное количество. Цены, в основном, чуть ниже средних по рынку. Никогда не приходилось ждать выдачи дольше 10-15 минут, что приятно.


Explinings

http://otzyv.expert/bolshoy-assortiment-tovarov-1339905

Достоинства:

  • Удобство и большой выбор

Недостатки:

  • Не на все товары есть доставка

Подробности

Всем привет. Вот уже много лет люди в нашей стране приобщились к интернет-покупкам. И это правильный подход, можно спокойно дома посмотреть товар, почитать отзывы и прикинуть - надо покупать или нет. Основной недостаток это конечно, что сам товар нельзя потрогать руками, оценить внешний вид в живую.

Интернет магазин МТС очень хорошо проработан, видно что качественно и ответственно подошли к его созданию. Удобный интерфейс для пользователя, много изображений товара в различных плоскостях, на некоторые товары имеется 3D изображение. На каждый девайс дается практически полная техническая характеристика и плюс к этому есть вкладка сопутствующих товаров, которые подходят к желаемому аппарату (чехлы, ремешки, защитные пленки и т. п.)

Я часто просматриваю новинки смартфонов на их интернет ресурсе. Очень большой выбор бюджетных смартфонов под их же маркой МТС. Да и под другими марками много доступных по цене гаджетов. Еще огромный плюс это то, что на большинство товаров предлагается бесплатная доставка.

Рекомендую тем, кто ищет недорогой смартфон или планшет заглянуть на их сайт интернет-магазина. Если Вам понравится что-то, то еще один совет, зайдите на ютуб и наберите в поисковой строке название товара, очень много видео-обзоров делатют по технике и выкладывают, да заодно услышите не только мнение экспертов кто этот аппарат уже протестировал, но и посмотрите как он габаритно лежит в руке, так как на картинке иногда не понятно каких размеров товар.


Елена_8

http://irecommend.ru/content/itogo-ekonomiya-tysyachu-rublei

Искала телефон маме в подарок на новый год. Без наворотов, с крупными кнопочками – все как нужно взрослому человеку. Подобрала модельку, провела мониторинг цен. Проанализировала все акции в магазинах (кругом надувательство, а не скидки как обещает реклама). Итог моих поисков - телефон нужной мне модели стоил минимум 3 тыс.руб. во многих магазинах, в том числе и салоне-связи МТС. Случайно «набрела» на интернет-магазин МТС и, о чудо! -мой телефончик стоит 1990 руб! Оформила заказ на сайте с оплатой при получении в магазине, минут через 10 со мной связался оператор подтвердить заказ. В результате – иду выкупать телефон в салон-связи МТС за 1990 руб, вместо цены указанной на ценнике – 2990 руб. Очень рада такой экономии и даже ждать не пришлось, т.к. телефон есть в наличии в магазине.


Юрий Штоль 

https://torg.mail.ru/review/shops/mts-rostov-na-donu-cid11466/

Спасибо,все оперативно сделали,вежливые операторы и курьеры,все понравилось,буду рекомендовать своим друзьям.Еще раз огромное спасибо,удачи и процветания.


Норма

https://otzyvov.net/otzyv-site/1794-zao-rtk-mts.html

В отличии от их оператора связи на этом сайте все работает как часики. И сервисная служба и call-центр быстро реагирует!! Естественно товар весь китайский, но цены радуют. Да и приятно просто чтото купить, когда к тебе относятся как к белому человеку)

Достоинства: 

  • все на уровне

Недостатки: 

  • не заметила