Интернет-магазин электроники Smarto.me — отзывы


Отрицательные отзывы


Елена

17.04.2018 сын купил iphone 7.
Вечером того же дня выяснилось, что наушники из комплекта не работают, при ближайшем рассмотрении оказалось, что один из проводочков был надломлен. Тут же позвонили в контактный центр магазина. Там ответили, что на гарнитуру гарантия не распространяется, менять не будут, надо было при курьере все очень внимательно рассматривать. Ну ок, с этим смирились.

Через день телефон стало глючить, через два -- телефон перестал включаться. В контактном центре магазина велели везти телефон в сервис. Сервис у магазина личный, к apple не имеет никакого отношения. 10 мая выдали заключение: Внутреннее повреждение ц. плата - пайка была нарушена вследствие механического воздействия (удар, изгиб, придавлен). Тут стало понятно, что дело неладное. Сын берег телефон как зеницу ока. Забрала у ребенка документы, пробила IMEI на сайте apple. По информации apple - гарантия на данный телефон истекла. Документы -- вообще филькина грамота.
ИП продавец не совпадает с ИП указанным на сайте. На ИП РОДИН Р.В. заведено два уголовных дела.

Если очень хочется купить iphone в этом магазине, прямо при курьере попробуйте зарегистрировать его серийный номер на сайте apple. Правда, курьер и операторы контактного центра научены говорить, что регистрация на сайте производителя невозможна, так как они получают технику через европеского диллера. Как это отменяет возможность регистрации продукта на сайте производителя, непонятно.


Сергей

http://technoportal.ru/shops/4899/comments.html?page=6

Не советую магазин

Мошенники!!! Все телефоны б/у, восстановленные, после ремонта, упакованы заново с неоригинальными аксессуарами.В коробке с заказанным телефонов Samsung Note 3 обнаружили телефон другой модели, хотя IMEIкоды совпадали. Стекло дисплея плохо приклеено, основная камерастоит криво, половины аксессуаров нет, остальные не оригинальные.nПосле покупки не дождетесь ни возврата ни замены ни ремонта – это мошенники у которых таких сайтов десятки. Липовую гарантию предоставляют от своего сервисного центра Дикси Сервис – прочитайте о нем отзывы и поймете во что можно вляпаться. Чистое кидалово.


Сергей

http://technoportal.ru/shops/4899/comments.html?page=7

Не советую магазин

Не покупайте ничего в этом магазине, заказ вчера айфон 6, привезли, мы его быстро пробили по базе, оказалось что он восстановленный, собран из двух 1, ничего не советую покупать в данном магазине, чистой воды обман, естественно телефон там я не купил, чего и вам желаю не связаться с такими магазинами!


ffll

https://www.huzhe.net/smarto/smartome-internet-magazin-zhulikov-c368029

Осторожно, жулики!

Купил телефон Sony Ixperia Compact Z1, приобретен в интернет-магазине smarto.me

у телефона не работает gps, любая связь - gsm, 3g, 4g, wi-fi работает в 5-10 раз медленнее чем у любого другого телефона в этом же месте и с этой же сим картой, вспышка засвечивает все снимки.

Телефон продавался с гарантийным талоном в dixi-servis.ru

Продержали телефон два месяца - ничего не устранили, выдали заключение, что все исправно.

Телефон вернули поврежденным - у него отсутствовало гнездо зарядки через разъём Sony.

Сервис занимается жульничеством - ничего не ремонтирует, вероятно работает в паре с мошенническими интернет-магазинами, типа smarto.me которые торгует паленным контрафактом - выдает гарантийные талоны в этот сервис, а они ничего не ремонтируют - тянут время.

Интернет магазин не имеет физического адреса

Не связывайтесь с жульём, а если связались - засудите их.


МариЯ

https://www.huzhe.net/smarto/smartome-internet-magazin-zhulikov-c368029

Купили телефон айфон 5 на 32гб. Поработала с телефоном 3 дня, начал перегреваться сам выключаться. Отнесли в дикси сервис. Телефон пролежал там месяц! Диагностика показала, что все испоравно! Через неделю телефон окончательно сдох! Опять отнесли в дикси сервис, месяц- полтора «чинили», но в итоге хотели вернуть этот телефон, позвонили на этот сайт, но возварт-обмен в течение двух недель! Оператор хамила! Пришлось продавать на рынке савеловском за 2500, больше не дали, потому что в хтом сервисе поставили пЯтно на камере! В сумме этим телефон попользовалась я 10 ДНЕЙ! Ребята, не покупайте ничего на этом сайте, телефоны забираешь из какого-то подвала, они не качественные! Провода, нацшники в комплекте не оригинальные, а самая дешевая подделка, все телефоны НЕРАБОЧИЕ. Надеюсь эту контору прикроют!


Анастасия Неговелова

http://stophish.ru/fraud/view/1233

Заказывала телефон Samsung Galaxy s6, потому что его не было в других магазинах (модель сняли с производства), простояла час под дверью какого-то мутного полуподвала, после чего охранник надо мной сжалился и сказал, что женщина, сидящая в кабинете ушла домой еще в два часа дня, хотя офис должен был работать до шести. Телефон в кабинете (приколотая к двери бумажка с номером) был недоступен. На следующий день перезвонила менеджер их магазина и поимела наглость наехать на меня, что я не забрала телефон. Когда я спросила, почему сотрудники уходят раньше положенного времени, мне ответили "спасибо, до свидания" и положили трубку. Купила телефон в другом магазине, ни о чем не жалею. Прочитала отзывы уже позже, повезло не связаться с этой шарашкиной конторой!


Александр

https://mobiguru.ru/supplier/2939/8948/

Ужасная доставка! Как чувствовал, хотел забрать самовывозом: сказали, что невозможно, хотя на сайте указано обратное + нужно было вырезать симку, что также по сайту делается только в магазине. Ок, с утра была заказана доставка на тот же день с 13: 00 до 16: 00. Курьер в указанный срок так и не приехал и даже не отзвонился; только затем через 30 мин. и оператора объявился. Невнятно сообщил (вполне возможно "на веселе"), что у него еще заказ, по времени ориентировочно в "течении часа", но извинился ) - в итоге заказ отменен(


poltavskyyi

https://otzovik.com/review_2642631.html

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Мошенничество, недействующее юрлицо, липовый чек

Заказывал телефон.

Привезли телефон, чек, гарантийный талон, все как полагается.

Телефон оказался бракован, часть функций просто нерабочие.

При попытке написать претензию и вернуть возникли проблемы:

  1. Адреса магазина нет. Тот что есть - это адрес пункта самовывоза, принадлежащий другой фирме.
  2. По телефону предлагают сдать телефон через сервис. В сервисе абсолютно новый телефон, в коробках и с пленками, записали как "б/у". Соответственно, возвращать никто ничего не собирается.
  3. Продавец ООО «Магнат», ИНН 7710936492, внесен в реестр недействующих юридических лиц 26.10.2015г., о чем свидетельствует соответствующее решение налоговой инспекции
  4. Соотвественно, чек и гарантия - липовые.

В итоге, ничего не осталось кроме как написать заявление в полицию.

Итого, 2 дня геморроя и никаких шансов возврата денег.

Но хоть привлекут, может.

Общее впечатление:   Не покупайте здесь ничего, мошенничество!



Нейтральные отзывы


VeseliiRodjer

https://otzovik.com/review_3472435.html

Достоинства:

Супер низкие цены

Недостатки:

Как-то быстро сломались наушники

Купила племяннице на день рождение смартфон Xiaomi. Сайт smarto.me подсказал коллега по работе, он у них тоже заказывал.

Первое, что приглянулось это цена, очень низкая, можно себе позволить купить крутой смартфон. Да, само собой понятно, что телефоны являются копиями, а не оригиналами, почти по всей России такие. Можете думать, что я наивная и доверчивая, но сделала заказ сразу. Доставка тоже не дорогая 290 рублей, у многих фирм дороже. При курьере все проверила, ничего не вызвало подозрений, в телефоне все работало.



Положительные отзывы


Виталий (Гость) 

http://technoportal.ru/shops/4899/comments.html?page=2

Советую магазин

Хочу поделится радостным для меня событием - приобрел Apple iPhone 6s! Поздравьте! Магазин, молодцы, не подвели! Сегодня забрал с почты! Классная штука интернет - не лазишь по магазинам, все из дому выбрал, купил! Телефоном доволен, работает отлично.С документами и гарантией все в порядке.


Мирошниченко

https://mobiguru.ru/supplier/2939/29093/

Оформила заказ, тут же поступил звонок от оператора, который уточнил всю информацию, сказал, что есть вариант доставки сегодня вечером. Через несколько дней ко мне приехал курьер, я при нем же проверила телефон, все работает, очень понравилось обслуживание!


Алла

http://otzovyk.com/post/otzyivyi1/internet/internet_magazinyi/internet_magazin_smarto.mi/ya-sdelala-svoy-vybor1492578451.html

Достоинства:  хорошая цена, отличный персонал

Недостатки:  за позитивной стороной покупкой минусов не видно

Купила смартфон Xiaomi. Заказала на сайте, а вот забирала сама на почте. Впечатления от магазина и персонала положительные. Быстро и веждиво помогли оформить покупку. Вот уже пользуюсь больше двух недель. Все отлично работает - никаких нареканий. Довольна очень.


Марк Волков

http://technoportal.ru/shops/4899/comments.html

Недавно приобрел в интернет-магазине чудесный смартфон Meizu MX5! Просто в восторге от телефона! Качество сборки отличное, никаких зазоров, корпус идеальный, очень приятно и удобно ложится в руку, дизайн дорогой и шикарный. Бесподобная камера! фото просто замечательные, очень четкие и качественные, приятно смотреть и фронтальная камера хороша).Так же радует звук, очень чистый и точный, слушать музыку - одно удовольствие.Батарея держит у меня примерно дня три, но я пользуюсь телефоном постоянно,возможно и дольше может держать. Простой, доступный и удобный функционал,но в то же время оригинальный. В общем все моменты, которые для меня важны - на высшем уровне. Хочу поблагодарить сотрудников интернет-магазина, которые предоставили мне подробную консультацию по всем нюансам. Вся процедура заняла минимум времени и остались только положительные эмоции.Совершать покупки в таких магазинах очень приятно и хочется еще) Спасибо!


sonata1384

https://otzovik.com/review_3526888.html

Достоинства:

цены, наличие товара

Недостатки:

нет такого у магазина

Широкий ассортимент телефонов разной ценовой категории в этом магазине. Именно по такой причине он меня и привлек. Просто нужно было купить телефон себе (подороже и посолиднее) и дочке (подешевле и попроще). Оба варианта обнаружила тут и по цвету что надо. Потратилась меньше, чем того ожидала. Заказывала онлайн, позвонили мне на следующий день утром, потому что заявку подавала поздно ночью. Менеджер сказал, что телефоны у них в наличии и поэтому могут доставить в тот же день, на что я с радостью согласилась. Ближе к вечеру приехал курьер, выдал коробочки с телефонами (чистые и герметично упакованные), вскрыла, проверила аппаратики, убедилась в качестве, оплатила. Все гладко прошло, за что и благодарна этому магазину.