SPA салон Орхидея (Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Людмила

https://www.otzyvru.com/spa-salon-orhideya-moskva/review-292342

Мы с подругами решили сделать себе подарок на 8 марта , сходить в спа-салон. Наш выбор был спа салон «Орхидея» на Белорусской. Более ужасного спа я в своей жизни не делала.Всем советую обходить этот салон подальше. Грязь, не соответствие заявленных спа программ действительности, испорченное настроение и зря потраченные деньги. Что в этом салоне делают хорошо – это берут оплату за услуги, практически на входе. На самом деле, клиентам надо доплачивать за то, что попали в это жуткое место. Салон расположен в подвальном помещении, в комнате ожидания сквозняки, мокрые серые полотенца (ощущение, что ими до вас кто то вытирался).Я довольно долго выбирала нам спа-программу из большого перечня программ, которые якобы предлагает салон. По факту, всем делают одно и то же, даже близко не напоминающее заявленное. Записались на спа программу на 19-00, за 2 недели до желаемой даты. Администраторы перезванивали 4 раза, уточняя, придем ли мы. В итоге, придя на программу в назначенное время, нас никто к этому времени не ждал. Попросили подождать 5-10 минут, когда выйдут предыдущие гости. Ожидая, мы безумно замерзли на сквозняках, которые гуляют повсюду. В итоге пришли следующие посетители и их провели чуть ли не бегом, мимо нас, а мы продолжали сидеть и ждать. Можно было встать и уйти, но оплату с нас взяли, как я уже писала – на входе. В итоге, спустя час, после того, как я поругалась не знаю даже с кем( администратор или кто это был, в дальнейшем он делал мне массаж,) нас провели в спа комнату.Спа программа у нас была «Шелковый путь» В процедуру входит: Распаривание в кедровой бочке с ингаляцией (мята, эвкалипт, лимон) 15 минут; Из 3 бочек подготовлена была только одна, 2 другие – нам сказали прогреются в течении буквально минуты. В бочках запах, как будто там коней парили. Добавили немного мяты, запах ушел. Чтобы прогрелась бочка, нам пришлось дважды говорить персоналу, что в бочке холодно.После распаривания вместо пилинга нас уложили делать тайский ойл-массаж. По времени массаж должен был продолжаться 50 минут. Это был далеко на тайский массаж и делали нам его минут 20, не больше.После массажа следовал пилинг. Должен был быть Сахарный аромагоммаж всего тела скрабом «Бельгийский шоколад» 15 минут. На деле нас просто натерли медом с солью. Никто не поинтересовался, а может у меня на мед аллергия? И это тоже было не 15 минут. Далее по программе Принятие душа 5 минут. Душа не было!!!! Нам поверх соли нанесли типа обертывание. В программе заявлено Шелковое протеиновое обертывание крем-маской всего тела 35 минут, На само деле нам сказал – у вас на выбор 3 обертывания, грязь, шоколад и фруктовое. Так вот нас намазали поверх соли с медом еще чем то и замотали в клеенку с одеялом.Далее по программе Принятие душа 5 минут. Душ это отдельная история. Душ был, но – ХОЛОДНЫЙ! Вы там быстренько ополоснитесь.Как? Ледяной водой? В итоге одна девушка теперь на больничном с простудой!Когда мы спросили, это все? Нам ответили да, у вас осталась чайная церемония. А как же стоун терпаия? А, у вас камни, хорошо. Положили нам на спину какие то камни на 5 минут, со словами, вот и согреетесь заодно после душа.Чай пить нестали, потому что в помещении где пьют чай безумно холодно, а мы и так замерзли в душе ледяном.Продолжительность SPA-программы составляет 150 минут. В общей сложности все продолжалось менее 120 минут. Возможно нам зачли время, когда мы час сидели и ждали когда нас пригласят.Поэтому, если вы размышляете, идти в этот спа-салон или нет – однозначно НЕТ!


Евгений К.

https://yandex.kz/maps/org/spa_salon_orkhideya/1641148990/reviews/?ll=37.589275%2C55.773029&z=17

Отвратительное мерзкое место. При входе жуткий запах плесени, сырости и тухлых тряпок. Хотелось сразу уйти, но было жалко потраченных денег на купон.

В массажной комнате все стены и потолок в чёрной плесени и каплях воды.

Фитобочка чёрная, почти гнилая. На фото она просто новая. 15 минут сидели в ней и боялись. Вокруг шеи укрывали полотенцем, больше похожим на половую тряпку.

Полчаса обертывания превратились в пытку с разглядыванием узоров плесени.

После массажа защемило шею, а на следующий день разболелась спина.


Аноним...

https://yandex.kz/maps/org/spa_salon_orkhideya/1641148990/reviews/?ll=37.589275%2C55.773029&z=17

Плохая вентиляция, очень влажно. Неприятно пахнут полотенца. Не предупредили, что мастера мужчины.


Kazakbaev13

https://otzovik.com/review_6709198.html

Достоинства:

Близко к метро

Недостатки:

Никаких

Подарил своим девушкам купончик на спа процедуру, после процедуры были благодарны. Обслужили как надо, как и обещали. Арген и Джони вам отдельное спасибо, мастера своих дел


lera_fain

https://irecommend.ru/content/uzhasnye-lyudi

Самый худший салон! Самый худший администратор и старший администратор, который не умеет проявлять ответственность, сваливая все косяки на "эта девочка стажёр, она работает второй день".
Ситуация - беру в подарок программу, приезжаю и оплачиваю, оплачиваю также комплект белья.
В итоге с именника берут деньги за белье, якобы девочка не отращила в системе мою оплату, потом вернули. 
Общаюсь по впечатлениям от программы - оказывается сделали вообще совершенно другую.
P.S. к мастеру вопросов нет.

Звоню выясняю как так у вас происходит, все валят на то, что мои оплаты принимала девочка стажёр.

Пока не придумала даже , что с них требовать за такое. Именник остался счастливым, но я как покупатель услуги просто в шоке.



Нейтральные отзывы


Аноним1150100

https://otzovik.com/review_4506312.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

См выше

Мой отзыв, к сожалению, будет скорее отрицательным, чем положительным. Я ходила на программу "Энергия моря" на Смоленской. Представление о предлагаемых услугах испортилось с самого начала. В замен кедровой бочки мне предоставили сауну. Неплохая альтернатива, только если бы в ней не пахло сыростью вместо обещанных трав и не капал с потолка конденсат. Это первое. После распаревания мне сделали пилинг и обертывание. В комнате было достаточно холодно, я в буквальном смысле мерзла. На мое замечание девушка постаралась решить проблему, включив конвектор - обогреватель. Не сказала бы, что в комнате заметно потеплело. Далее - душ. перепады воды, не рабочий слив. О чем тут еще можно говорить. На фоне всего этого массаж показался мне не таким плохим, однако моя программа закончилась намного раньше обещанного салоном времени, предложив попить чай целых полчаса. В общем как вы понимаете, к сожалению, приятного впечатления от процедур я не получила, хотя ожидала намного большего в свой день рождения. Надеюсь мой отзыв останется полезным, возможно, если и не для посетителей, то хотя бы для представителей салона, с целью устранения ВСЕХ недостатков.


misslife

https://otzovik.com/review_6233300.html

Достоинства:

Довольно чисто,работают круглосуточно.

Недостатки:

Очень много клиентов,не хватает сотрудников,приходится ждать. Очень болезненный был массаж.

Сходили в данное спа 18 марта с подругой на спа девичник. Без вывески, находится в подвале, но внутри все более менее чисто, анти санитарии не заметили) Из минусов лично у нас было то, что ждали мы начало своей спа около часа(( типа много мастеров не вышли на работу, а клиентов было реально очен много, прям потоком все шли и шли! Мастера в основном все не русские, но доброжелательные и вежливые, тут нареканий нет. Итак, само спа: у нас была релаксирующая программа, разогрев в кедровой бочке(по очереди 10 минут сидели), потом пилинг тела, потом грязевое обертывание, лежали минут 30(почитав отзывы боялась, что качество используемых косметических средств будет ужасным, а я склонна еще и к аллергии, но нет все норм), потом принесли чай с орешками/сухофруктами, и пожалуй самый эпичный у нас это был массаж, делали 2 девушки, не знаю, кто пишет, что массаж слабый, мы в буквальном смысле орали, потому что было БОЛЬНО! Говорили об этом, но мастера как то больше ржали над нами, типа детям они сильнее делают, и я повторю это была Релаксирующая программа, а ощущение, что они из нас хотели изгнать весь целлюлит, а заодно и демонов!))) Во общем, мы оттуда еле выползли потом, еще и дома все тело болело. Не знаю, может так и надо, но мы хотели приятностей, а не экзекуций! Ну и конечно по времени все делают гораздо быстрее, чем заявлено. Мы ходили по купонам, и это еще ничего, если бы я за такое спа заплатила полную стоимость я бы рвала и метала! Так то так)



Положительные отзывы


Мария

https://zoon.ru/msk/beauty/ekspress-tsentr_massazha_i_kosmetologii_orhideya_na_ulitse_bolshaya_ordynka/reviews/

Ходила с мужем, я проходила программу «Чары камня», мужу делали марокканский массаж. Нам обоим все понравилось. По технике массажа и процедурам вопросов нет, все сделано профессионально. Все процедуры заняли столько времени, сколько прописано (2 часа на всю программу), плюс достаточное время после на чай и отдых. В салоне везде чисто, уютно, обстановка расслабляющая. Пришли пораньше на 15 минут, угостили чаем с орехами и цукатами и бутылкой шампанского, последнее было неожиданным:) Сотрудники салона вежливые и приветливые. Долго выбирала салон, куда бы сходить, и совсем не пожалела, что выбрала Орхидею на Б. Ордынке. После процедуры получила огромный запас сил и энергии и вновь полюбила мир:) Эмоции остались только положительные. Думаю, приду еще.


FellowTraveler816059

https://www.tripadvisor.ru/Attraction_Review-g298484-d11626605-Reviews-Orkhideya-Moscow_Central_Russia.html

Все понравилось, недалеко от метро, дружелюбный персонал, профессиональное обслуживание. Ходили с женой на парную расслабляющую программу "Чары камня". Оба после процедуры чувствовали себя расслабленными, как после хорошего продолжительного отдыха. Спасибо салону, придем еще!


Ириша

https://orchidspa.moscow/otzyvy-klientov/

Была в спа-салоне на ул. 1905г по подарочному сертификату. При первом впечатление от заведения не ожидала ничего особенного, все просто, без изысков. Но, стоило появиться моему мастеру Султан и почувствовать его профессионализм, как было не до интерьеров. Хочу поблагодарить его в очередной раз, супер массажист! Все качественно и на очень достойном уровне😍💪💘 мне показалось, что вместо отведенных мне 50мин для массажа, он продолжался на полчаса дольше. Брала программу золотой лотос, фруктово-соляной пилинг волшебный аромат и я как новенькая! Благодарю Султан!!!


Александр

https://2gis.ru/moscow/firm/70000001022977193/reviews/firm/70000001022977193

В спа-салон «Орхидея» хожу регулярно, в частности на массаж, к слову, у меня там даже есть уже «свой» массажист. Каждый раз я знаю, что все будет на высшем уровне. Радует, что есть возможность заказать массаж, как отдельную услугу. Пользуюсь программой гавайского массажа и пока еще ни разу не пожалел, что хожу именно в этот спа.


Аноним

https://dislike24.ru/org/orhideya-set-spa-i-massazhnyh-studiy-brestskaya-1-ya-36-808906

Записываюсь на программы постоянно. В студии Орхидея все всегда на высоте. Предоставляют услуги качественно, мастера у них отличные, цены умеренные. Обстановка замечательная. Здесь всегда чисто, приятно и комфортно.


Наталья

https://boombate.com/places/view/43886

Достоинства:

очень достойный спа салон. были в праздники. прекрасное отношение и общее впечатление осталось хорошим.

Недостатки:

нет

Общие впечатления

порекомендую друзьям и сама еще приду.


Анна Мишина

http://www.orgpage.ru/otzivy/5361154.html

Получила сертификат на посещение салона от мужа. Пригласила в компанию маму. Предварительно читала много восторженных отзывов, поэтому рассчитывала на отличный отдых и полный релакс. Нам понравилось абсолютно все- от интерьеров, до работы замечательных девушек-таек. Качество сервиса на высоте, ни одного замечания. Более 2-х часов мы провели в полной неге и безмятежности. Радует разнообразное спа меню, поэтому обязательно вернусь на новую спа- программу. Желаю вашему салону процветания и больше благодарных клиентов.


Алёна

https://www.kleos.ru/cosmetology/spa-spa-salon-orhideya-na-bolshoij-ordynke/

Достоинства:

Люблю провести время в Орхидеи, всегда пользоюсь услугой массаж лица, удовольствие невероятное. После посещений Орхидеи набираюсь сил на всю рабочую неделю. Рекомендую посетить это салон.

Недостатки:

Нет


Evgewa29

https://otzovik.com/review_6001403.html

Достоинства:

Вежливость, профессионализм

Недостатки:

нет

Мужья подарили нам с подругой купон в данный салон на программу "Погружение в нирвану". Посетили салон на Белорусской. При входе сразу чувствуешь приятный запах масел. Отвели в помещение, дали комплект одноразового белья, все очень вежливо, с улыбкой. С нами работали сотрудники Чолпон и Кенан. Кедровая бочка, пилинг, обертывание - все супер. Про массаж - сказка, профессионально, супер! Спросили-нет ли противопоказаний, постоянно спрашивали, все ли в порядке и как самочувствие. Заявленное время - 210 минут-четко, без сокращения, потом приятный перекус - чай, фрукты, шампанское. Девичник удался однозначно! Спасибо огромное!


Антонина123456

https://otzovik.com/review_6482167.html

Достоинства:

Хорошие мастера, качественный массаж, уютно, хорошее соотношение цена качество.

Недостатки:

Нет

Я купила случайно купон в этот спа салон. Уровень массажа который показал мой мастер был замечательный. Это был лечебный массаж, а не просто расслабляющий. Я стала ходить раз в 7-10 дней на массаж спины и действительно чувствую разницу. У меня были боли и стреляло в спине и ногах. Сейчас ничего не стреляет, мне гораздо лучше. Прекрасные мастера, сходите не пожалеете. Полчаса массаж спины 1000 руб.


-Katerina Katerina-

https://irecommend.ru/content/more-udovolstviya-12

Всем ПРИВЕТ!!! Ранее никогда не писала отзывов, поэтому простите меня, если не смогу в отзыве передать вам все свои эмоции от посещения SPA Орхидея!

Пришла весна и я решила привести свое тело в шикарный вид! Хоть и занимаюсь регулярно спортом но массаж, обертывания после зимы самое то для нашего девичьего тела и души!!!

Напишу сразу, что в салон на Брестской я попала впервые (посоветовала подруга, так как сама частенько любит в нем зависать). Салон сам по себе очень чистый, аккуратный с приятным ремонтом. Сразу на ресепшене меня встретила вежливая девушка администратор, которая услышала все мои пожелания и требования к процедуре и помогла с выбором!

После долгих сомнений (процедур невероятное количество) мой выбор пал на SPA программу “Бабмбуковые палочки“, сейчас опишу более подробно всю программу.

1. Распаривание в кедровой паровой фитобочке или ИК кабине (я выбрала бочку);

2. Кокосовый пилинг тела;

3. Точечный массаж стоп (это НЕЧТО!!!);

4. И в завершении креольский массаж бамбуковыми палочками на кокосовом масле.

Впечатления мои от СПА не описать словами, я как будто заново на свет родилась! Кожа как у младенца, тело подтянулось — это видно не вооруженным взглядом даже после первой процедуры! Однозначно даю твердую пятерку!

В общем по салону из плюсов выделяю следующее:

- грамотный, вежливый и внимательный персонал (особенно администратор, она очаровала меня своей доброжелательной улыбкой и помогла с выбором);

- у массажиста руки от бога, проработала мне все проблемные зоны, не оставив и кусочка тела без внимания ее профессиональных рук!

- в салоне все массажистки девушки, для меня это огромный плюс (не приемлю мужчин массажистов);

- полотенце, тапочки, халатик все есть в салоне;

- прекрасная музыка во время процедуры, невероятный аромат масел и конечно вкуснейший чай со сладостями, после завершения)))) .

Выводы мои таковы:

1. Однозначно слушать подруг, они плохого не посоветуют:)

2. Теперь хожу только в Орхидею, как я поняла у них сеть СПА салонов (вроде 4 салона), поэтому можно выбрать подходящий салон к работе или дому.

3. Сделаю еще пару сеансов, для полного WOW эффекта!

4. Также у салона есть свой веб-сайт, вот ссылка

, там вы сможете посмотреть весь оказываемый спектр услуг, а их там нереальное количество - на любой вкус!!!

Надеюсь мой опыт и отзыв будет Вам полезен:)


Картина_маслом

https://irecommend.ru/content/khozhu-na-konkretnogo-mastera

Я хожу в салон "Орхидея" на окрашивание волос. Салон выбрала как ближайший сертифицированный дилер красок LOreal Professional. Также они работают с краской Gold Well, остальные краски стандартные бюджетные. Мастера там разного уровня, мне нравятся не все. Стричься я хожу в другое место, в Орхидее был не самый хороший опыт и больше я рисковать не стала. Я пришла на стрижку, оформить-обновить имеющуюся, небольшим каскадом. Мне же просто сделали ровный срез волос. Просить срезать дальше для придания объема я уже не стала - и так длину потеряла. Теперь волосы непонятно, как укладывать - отращиваю и постригу еще где-нибудь так, как хочется. Один раз окрашивала в салоне брови, но это не мое, просто попробовала. Ценовая категория средняя, работают с 8 утра, что для работающей меня очень удобно. Пока ждешь время действия краски, всегда предлагают чай-кофе-какао и очень расстраиваются, когда не хочешь ) Как-то я согласилась на кофе, ко мне подошла администратор и сказала, что кофе, оказывается, нет, есть чай. Салон немного выше, чем эконом-класса.


malinkarose

https://irecommend.ru/content/posle-protsedur-oshchushchaesh-sebya-novym-chelovekom-ponravilos

Этот СПА салон посещала впервые, от качества предоставленных услуг остались довольно-таки приятные впечатления. Записывалась на релаксирующий массаж.

Каждый этап процедуры дарит приятнейшие ощущения: чувство легкости, душевную гармонию, прилив внутренней энергии. По стоимости обошлось около 9 тыс. рублей на двоих, немного дороговато, конечно, но главное, что нам все понравилось.

Релаксирующий массаж включал в себя: бодрящий душ, скраб для тела, ароматный массаж с травами и в завершении, релаксирующий массаж!

Потом нам устроили чайную церемонию. В целом желаемый релакс был успешно достигнут!

После такого комплексного массажа ощущаешь себя новым человеком! Понравилось!