Интернет-магазин мебели Stolyarmaster.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


дима

https://www.otzyvru.com/kompaniya-tvorcheskie-stolyarnie-masterskie/review-554992

Уважаемые клиенты будьте ОСТОРОЖНЫ в работе «Творческие столярыне мастерские » а именно 

https://www.tcm-works.ru +7 (916) 204 1933 , +79262701607 Адрес:
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, КРАСНОГОРСКИЙ РАЙОН, П. АРХАНГЕЛЬСКОЕ, 4 КМ. ИЛЬИНСКОГО Ш.
. Директору компании наплевать на клиента ориентированность, и вообще на прием заказов. Люди вообще не заинтересованы что бы вы что-то заказали у них, это было на начальной стадии до заказа даже не дошло читайте далее. Клиенты, связавшиеся с ними, теряют деньги и время.
Расскажу свой случай. Решил заказать межкомнатные двери, много выбирал и мой выбор пал на эту компания так как понравился дизайн дверей. Связавшись с ними уточнил все детали мне озвучили за дверь из массива без фурнитуры 108-000 рублей, на что я был ошарашен так как подобные двери по рынку от 40-70 тысяч разницу в цене не смогли объяснить ссылались что у нас творческие двери дизайнерские и мы такие ох…ные . Мне необходимо было заказать 5 дверей, кухню и гардеробную, но насчет кухни и гардеробной это было все под вопросом хотел начать с дверей, а там как пойдет, я к такой цене сначала не был готов так как закладывал бюджет из средней рыночной стоимости. Но долго думал принял решения заказать все-таки двери 5 штук по 108-000 рублей это без допов возможно были бы и допы такие как фурнитура. Я начал уточнять детали заказа у менеджера договора и прочие условия, попросил организовать экскурсия на фабрику так как заказ большой и для меня это были не маленькие деньги. Мне сказали ДА производство покажем без проблем дали контакт некого Евгения руководителя проекта «Творческие столярыне мастерские» телелфон +79262701607 я договорился с ним о визите на производство и сообщил что дорога до производства займет 1час 30 минут . Я выехал проехал 1 час 15 мин мне поступает звонок от Евгения данной компани , где он мне сообщил что производтсво не покажет , я спроил как так я клиент и проехал уже столько времени , он придумал что пропуск не может сделать . Я в возмещении от проделанного мною пути тут же позвонил менедежру и рассказал о сложившейся ситуации , она была шокирована от моего рассказа , мне дала телефон генерального директора я позвонил ему что бы он разьеснил, что за шутки происходят . В итоге телефон генерального директора взял тот же тип Евгения где уже матом сказал что бы я больше не звонил , сюда и двери они мне не произведут , так как у меня большие требования к заказу .Интересно какие требования если я заказывал по их образцу . Ребята делайте вывод , что ни какого производства как я понял нет , иначе почему стоило им отказывать без обьяснения причин , и данная огранизация возможно вообще собриает деньги в один конец не выполняет заказ . Сами подумайте очередь за заказом дверей по таким деньгам у них не стоит причем моя дверь стоила 108-000 рублей это была самая дешовая дверь, у них двери и по 250-000 рублей и выше , еще такое отношенеи , что не хочется ничего больше заказывать и таких мерзких личностей необходимо обходить стороной . Любой уважающий себя бизнесмен не откажется от заказа в 540-000 рублей и не будет так себя вести перед клиентом . Поэтому друзья пусть мой отзыв для всех будет полезен .
Те кто решается у них заказать или думает , вы хорошо подумайте если на начальной стадии звездыне люди себя так ведут по звериному , что будет когда они вам произведут заказ , вопрос если произведут а не кинут , или например у вас настанет гарантийный случай , они на вас нагадят как именно в момем случае , пошлют вас и вы останитесь со своей проблемой наедите ..
Пусть мой отзыв будет полезен для всех кто еще решается или думает , есть прекрасные компании кто ждут своих клиентов а не эти гоблины «Творческие столярыне мастерские »

https://www.tcm-works.ru .

 


solar-blow

https://www.yell.ru/moscow/com/stolyarnaya-masterskaya-viktora-kryilova-na-elektrozavodskoy-21_7055956/?reviewId=2988799

Сообщаю, что после моего обращения в полицию Виктор Крылов вернул мне сумму предоплаты на мебель, не изготовив за полгода ни одного предмета. Однако, тип по имени Ярослав, которого Крылов порекомендовал, как очень "честного" специалиста по ремонту квартир, нанес мне ущерб на большую сумму, чем сумма, полученная самим Крыловом. Не верьте рекомендациям этого человека!


Антон

http://pro-firmy.ru/stolyarnaya-masterskaya-4-otzyvy

Что же это за контора такая, которая отказывается от заказов под предлогом - у нас полно заказов?

Максим

Да, мы трудимся не ради заработка, а для души.:) А если совсем серьёзно, то действительно, наше производство было полностью загружено, о чём мы вежливо и сообщили. Мы не продавцы и наша компания - не интернет-магазин (даже там бывают проблемы с наличием товара). Мы есть столярная мастерская, мы выполняем на заказ изделия из дерева, то есть, мы являемся производителями. А у любых производителей, даже очень крупных, имеются ограничения по производственным мощностям (оборудование, рабочие, помещение) и такие ограничения, конечно же, есть и у нас. Мы считаем, что лучше прямо ответить клиенту, сможем ли мы выполнить его заказ в ближайшее время или нет, а не брать, например, предоплату и растягивать время. В данной ситуации не стоит на нас обижаться, выше головы ведь не прыгнешь, но мы стараемся.


Korpus

https://otzovik.com/review_7323713.html

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Одни минусв

Заказал кровать... сказали 5 дней доставка, нахожусь в 300км., в итоге 40 дней, общаться не хотят, кормят завтраками, в итоге пришла, обработка плохая, да еще не покрыта, на притензию опять отмазки. Короче пожалел. Не человеческое отношение!!!


mikhalchuk irina

https://otzovik.com/review_8004848.html

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

на звонки и сообщения не отвечают!" а если и отвечают то уже два месяца обещают во всем разобраться1

Слов нет! та же история что и у всех! нашла на авито, заказала одну для пробы, с таким обслуживанием еще не разу не сталкивалась! До предоплаты просто ангелы. как только оплату произвела, на этом вся их любезность улетучилась! на звонки не отвечают, можно оказывается им только писать! Бред какой то ! как это так звонить нельзя! Аферисты ничего другого сказать не могу! На любом производстве можно позвонить и узнать на какой стадии выпонения заказ, но только не ИП Минаев почему то! Заказала кровать в феврале сейчас уже апрель!


qwerty18081987

https://otzovik.com/review_7639762.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

кровать один огромный минус не видитесь на их уговоры

Кровать ужасная, из ненадлежащего материала по всей кровати выделяется смола, на рейках черные трещины. Ящики под кровать вместо XL прислали L. На все наши претензии нас добавили в черный список и сказали идите на х...
Просто ужасное обращение с клиентами, не кому не советую эту компанию.
Одни расстройства



Нейтральные отзывы


Вещун

https://otzovik.com/review_7147315.html

Достоинства:

Цена Качество Владелец компании принес извинения и компенсировал моральный ущерб

Недостатки:

отсутствие обратной связи, долгая доставка

Заказал кровать с Авито. Интернет-магазин Stolyarmaster.ru, владелец ИП Минаев А. П. Отклик быстрый, на следующий день отзвонился сам Алексей дал более подробную информацию. В вайбер скинул ему свою почту, личные данные и свой выбор кровати. В ответ мне прислали договор и техническое задание. Я оплатил 50% и мне сообщили что кровать ушла в работу. Товар шел дольше чем прописано в договоре, очень замороченный забор груза (с оплатой второй части и сменой грузополучателя) и обратная связь жирный минус. Сама кровать сделана добротно, единственное не хватало ламелей, в паспорте заявлено 30, на самом деле 16. Через неделю отзвонился сам Алексей, дал следующие объяснения: в долгой доставке виновата компания грузоперевозчик (какие-то внутренние проблемы), замороченный забор груза из-за класса мебели "Эконом" (вроде как люди не соглашаются на дополнительные расходы для "наложенного платежа"), по поводу ламелей на производстве увеличили их ширину и уменьшили кол-во, но техпаспорта по ошибке попадают старые. Мне было предложена компенсация в размере стоимости кровати т. е. 5500. Посчитал все свои затраченные нервы на 3000 и получил их обратно на карту. В итоге: в принципе покупкой доволен, кровать сделана крепкой, весь крепеж входит на свои места, сборка легкая, отшлифовано хорошо. Надеюсь Алексей, как и обещал, исправит все недочеты связанные с доставкой и обратной связью. Покупать можно, но лучше использовать другую транспортную компанию и систему наложенного платежа (по моему мнению).



Положительные отзывы


Аделина Матвеева

https://www.yell.ru/moscow/com/stolyarnaya-masterskaya-viktora-kryilova-na-elektrozavodskoy-21_7055956/?reviewId=3079466

Странно всё это, нам Виктор Крылов изготовил шкафчик в ванную комнату, как и обещал за полтора месяца. К качеству изделия претензий нет. Вот фото!


Информация

https://vk.com/club62034576

Эксклюзивной продукцией нашего столярного производства являются цельноточеные колонны.

Колонны могут использоваться при строительстве беседок, веранд, балконов, навесов и т.д. Блягодаря тому, что колонны цельноточеные, они могут выполнять функцию опорных столбов. Возможность изменения параметров длинны, диаметра и рисунка точения/фрезеровки колонн по желанию заказчика. Вся столярная продукция высокого качества шлифовки.

Собственное производство. Полный цикл: 2 сушилки по 20 куб.м., цех по производству клееной и срощенной заготовки, цех с токарным и фрезерным оборудованием.


Наши услуги

https://stolyarmaster.ru/

Изделия на заказ

Если Вы не нашли нужный товар в каталоге, воспользуйтесь формой заказа и вышлите нам фото, макет или набросок того, что Вам нужно и мы обязательно свяжемся с Вами.

Резьба по дереву

Если Вы хотите украсить дом резными наличниками, привнести элементы резьбы в интерьер или заказать резное панно, напишите нам! Только ручная работа, эксклюзив.

Брашировка

Брашировка - это особенный и нестандартный процесс по отделке древесины. Чаще всего браширование используется в производстве напольных покрытий для получения брашированного паркета.


Рустем Раилевич

http://stolyar-master.ru/

Пару слов о том, как мы работаем.

На первом месте всегда стоят качество и надежность изделия. В основе лежит «старинный метод» соединения деталей, используемый веками и зарекомендовавший себя с лучшей стороны. Крепление «на саморез» не идет ни в какое сравнение с методом наших предков. При использовании «старинного метода» и современных материалов наши изделия выходят на новый уровень.

В работе мы используем:

Современный «яхтный» лак соответствующий всем современным экологическим требованиям. Он обладает повышенной стойкостью к истиранию, сопротивляется воздействию воды, и соленой в том числе, защищает поверхность от жесткого солнечного излучения.

Водостойкий клей немецкого производства.

Итальянские морилки с полной палитрой красок.

Для меня, как для индивидуального мастера не всегда деньги стоят во главе угла. Довольный клиент вернется еще. Обращаясь к услугам индивидуального мастера, не забывайте, что любой ваш заказ изготавливается из распиленного бревна – доски, а сделать надо так, что бы каждая деталь сияла как «крышка рояля». Такая работа требует времени. Рассмотрим любые предложения выпадающие из общепринятых стандартов. Примем совместное решение с учётом всех ваших пожеланий. Ждём интересных предложений.


Николай Д

http://www.orgpage.ru/otzivy/5386341.html

Имел дело с данной фирмой. Производство в Химках. Просчитывали мебель в новую квартиру несколько раз, по цене не прошла мебель в ванную, прихожую и двери (что-то сравнивали с готовой, что-то хотелось удешевить, но в силу того, что если делать по нашим размерам они честно все рассказали и сказали что не смогут конкурировать если заказывать по такой цене по одной штуке. Согласен, не серийно всегда дороже. Но по остальным позициям (кухня, 2 шкафа, 2 кровати, стеллажи в мини-гардеробную, подоконники из дуба) по цене обошлись значительно дешевле тех, кому рассылали на просчет. Пришлось правда "столкнуть лбами" по цене, но это отразилось и на цене и на сроках в нашу пользу. Все поставили почти в срок (задержали примерно на неделю кухонные фасады), смонтировали все четко и аккуратно. По качеству замечаний нет (осматривали все внимательно еще на предсборке в цеху).


сергей ш.

https://market.yandex.ru/shop--stoliarnaia-masterskaia-wooden-world-ru/382503/reviews?clid=703

Достоинства: Очень хорошее конструкторское решение складной мебели (стол, скамейки, кресла ). Мебель надежная, функциональная, отличного качества, хорошо отшкурена, готова к покраске. Цена мебели с доставкой до адреса в Санкт-Петербург вполне доступная.

Недостатки: При транспортировке на одном элементе стола образовалась трещина. Во время получения товара не было возможности сразу распаковать и осмотреть его. Когда увидел, то связался с производителем и мне сказали, что вышлют эту деталь стола за свой счет.

Комментарий: Прием и оформление заказа производился быстро, четко. Спасибо Татьяне, которая принимала заказ и сопровождала его до получения, за оперативность, чуткость и понимание.


Любаша Шатохина

https://zoon.ru/msk/business/stolyarnaya_masterskaya_krovat-cherdak/reviews/

Здравствуйте,скажите,сколько приблизительно будет стоить такой проект?(с некоторыми корректировками)

Официальный комментарий заведения

Здравствуйте, Люба!Ответила вам в личку.


Ольга Дементьева

https://vk.com/topic-55657715_29204424

Заказали для детского клуба деревянных лошадок-скакалок, сегодня получили заказ.

Хочется отметить необыкновенную вежливость и точность. Я много заказываю материалов, книг, игрушек в различных магазинах, сообществах...итд.... Здесь я встретила 100% внимание к своему заказу, точность выполнения расчётов и исполнения заказа. Работа выполнена безукоризненно. Очень рада, что теперь знакома с Мастером, планирую уже следующие заказы. ! Спасибо!!!

Столярная Мастерская «Древоточец»

Ольга, спасибо Вам! Вы хороший и отзывчивый покупатель! Приятно иметь с Вами дело и творить для Вас)))


Анна

https://www.livemaster.ru/stolyarnaya-masterskaya-yardrevo/feedbacks

Кровать выполнена из качественного материала, выглядит очень красиво. Все пожелания в изготовлении были учтены. Спасибо за индивидуальный подзод и гибкость в сотрудничестве. Спасибо за две такие чудесные кровати для моих девчонок)))


Евгений

https://wooden-world.ru/testimonials

Хорошая, мебель, хороший продавец. Доставку оформляйте от продавца, а не транспортной компанией.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Комментарий: компании

Евгений, спасибо большое за отзыв. Рады,что Вам все понравилось. Действительно,нашей машиной гораздо удобнее. Единственное, не в каждый город она ездит.


Adaman

http://forum.woodtools.ru/index.php?topic=70030.125

Согласен с формулировкой -сделай,продай потом говори- Знакомые делали фасады из бука,по цене около 8 т.Очереди я не заметил.Такие из березы в Икее -порядка 10 т. У крупных сетевых магазинов совсем другой подход - масштабней, я бы сказал, да и ресурсов поболее.Частные мастера находят заказы [в основном]по рекомендациям и сарафанному радио ,и стараются сделать получше,но это и стоит дороже.Готов-ли за это платить клиент? Не всегда, тем-более сейчас


Пахом, столяр

https://orabote.top/feedback/show/id/601748

Положительные стороны компании

С рабочих никогда не вычитают за брак, относятся по человечески.Разрешают делать что-то для себя, для дома.

Зарплата всегда выплачивается по факту сданной полностью работы. Работа для тех, кто умеет работать и хочет зарабатывать, стремится понять свои ошибки и переделать их побыстрее , а не спрятать за толстым слоем шпаклевки.

Отрицательные стороны компании

Не разрешают бухать на рабочем месте, работать надо с 9.00. Выгоняют, если пришел на работу пьяным. Не платят , если не доделал. Наказывают нас, если мы воруем материал, везде стоит видеонаблюдение. Вообщем работа на любителя.


Ксения

http://tilbagevise.ru/%D0%BC%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%84%D0%B0%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B8/1761971-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%8F%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B8

У меня был очень непростой проект по меблировке загородного дома, непростой хотя бы потому, что Столли были третьими, кто взялся доделать и доделал! В отличие от предыдущих "бракоделов" все было сделано как надо. Цена была оговорена заранее (не взята с потолка и не увеличена в процессе работы в связи с "якобы сложившимися сложностями" как это пытались со мной прокрутить те, кто работал до них) и не ИЗМЕНИЛАСЬ не смотря на то, что действительно были нюансы по некоторым помещения, за что им отдельное спасибо и отдельные рекомендации в будущем для всех моих клиентов, друзей и знакомых.

По срокам практически уложились (все было в "процессе", но объективности ради небольшая задержка если и была, то не по их вине, и они-то хоть взялись и доделали, в отличие от.).

Отдельно хочу отметить профессионализм бригадира сборщиков Алексея, которому пришлось взять на себя роль буфера при общении со всеми смежниками, которые заканчивали работы на объекте. Впечатления от работы остались только положительные, рекомендую!


Анна

https://spb.tiu.ru/opinions/list/2345024

Заказывала кадку для засолки. Продавец связался в тот же день. очень общительный, отвечал на все вопросы, помог с выбором транспортной компании. Кадка очень понравилась, сделана хорошо, качественно, в точности как описано. Я осталась довольна, спасибо 

Цена актуальна 

Наличие актуально 

Заказ выполнен вовремя 

Описание актуально


Зинаида

https://retwork.com/reviews/detail/?id=262653

Меня зовут Зинаида и у меня маленькая квартира в спальном районе Москвы. После капитального ремонта дома в нашей квартире сделали замену труб водопровода. Все трубы теперь новые, но грязи и неудобств после работников ЖЭКа осталось множество. Мы с мужем решили, что надо искать фирму, которая сможет изготовить из дерева люк в наш санузел. Случайно нашли мастерскую Виктора Крылова и остались довольны преставленными услугами. Сделали буквально за две-три недели такой шедевр, который смотрят все наши соседи. Виктор предложил нам такое дизайнерское решение, от которого мы не смогли отказаться. Посмотрите на фото и все поймете. Советуем теперь всем обращаться за такими нестандартными решениями в эту столярную мастерскую. Спасибо всему коллективу и лично Виктору Крылову за его ежедневный труд во имя нас - заказчиков.


Максим К.

https://yandex.uz/ugcpub/pk/AcIzz3kqgYOt?main_tab=org

Пользуюсь случаем хочу поблагодарить мастеров Романа и Олега за качественное изготовление лестницы. Очень красиво. Все друзья и гости были в восторге. Я Вас всем советую.


Anonim

https://hipdir.com/moscow/stolyarnaya-masterskaya/

Мы составили рейтинг 49 столярных мастерских в Москве; Лучшие столярные мастерские: реальные цены, отзывы, фото; Столярные мастерские на карте: адреса, телефоны, часы работы;


uzakharov

https://spb.flamp.ru/firm/masterofvud_stolyarnaya_masterskaya-5348553838601338#reviews

Жена давно искала мастеров, которые бы взялись обустроить пространство в ванной. Я случайно услышал от знакомых про мастерскую Masterofwood, где используют только натуральное дерево.

Мы с женой приверженцы мебели из дерева и решили разместить там заказ.

Позвонил, приехали, замерили, обсудили покрытие – эмаль на водной основе.

Получился весьма симпатичный стеллаж, куда была встроена стиральная машина и сушильный шкаф. И еще поместилась куча всяких мелочей жены – баночек, полотенец и прочего. Деньги взяли по факту установки, и я считаю, что не очень дорого, так как еще пришлось делать вырезы под розетки и разные шланги – провозились долго. В общем, молодцы!


Kalendula

http://forum.mebel-mania.ru/viewtopic.php?t=964

Обычно проблем с тем, чтобы сделать кухну точь в точь по размерам нет. Есть так называемые кухонные ателье, которые помогут и спланировать и подобрать нужные фасады и столешницы. Цена не сильно поднимается, потомучто занимаются этим в основном маленькие фирмочки. Если надо, я могу подсказать телефон в Екатеринбурге)


Sorokinadina

https://otzovik.com/review_7698192.html

Достоинства:

Быстро доставили ! Сэкономили денег

Недостатки:

Нехватило 2 болтов

Заказывала двухьярусную кровать эконом за 5800 р. с покраской в белый цвет, нашла товар на Авито, со мной сразу жп списались по Ватсапу и предложили массу вариантов кроватей, выбрали самую простую, на слудующий день получили договор и документы, производитель работает по предоплате 50% после оплаты высылает контакты логиста для связи, в итоге товар прибыл примерно через 10 дней на пункт выдачи, забрали на своей машине, собрали по инструкции минут за 30 все подошло !!! Спасибо ребятам за кроватку ! Успехов и развития Будем рекомендовать


nikolayfomichev

https://otzovik.com/review_7926565.html

Достоинства:

Достойное качество за недорого

Недостатки:

Упаковка слабая

Заказывал кровати для дачи две штуки. мы летом живем за городом и место не так много как хотелось бы, через Авито подыскал компанию получил документы и смету на выполнение, предоплату перечислил на карту сбер банка, кровати пришли через 2 недели на Транспортную компанию, помогли получить груз. девушка Ирина пояснила куда подъехать и как оплатить оставшуюся сумму ! По качеству вопросов не возникало, упаковка была частично порвана при транспортировке, как понимаю они выбирают самую дешевую транспортную компанию, ну скажем руки у меня из Того места собрал минут за 40 первую и ещё за час вторую с доработками, меня всё устроило дети довольны, нареканий кроме упаковки к поставщику нет ! Доверять можно