Стоматологическая клиника «Новостом», Москва — отзывы


Отрицательные отзывы


Анонимный пользователь

https://zoon.ru/msk/medical/stomatologiya_novostom_na_prospekte_vernadskogo/reviews/

На гигиеническую чистку записали не к гигиенисту, а почему-то к хирургу, на вопрос, почему так, ответ был «он еще лучше почистит». В итоге этот хирург почистил конечно же плохо, налет остался, и на ощупь языком и визуально, на претензию что так быть не должно (а чистку я делаю регулярно и знаю, как должно быть), он начал говорить что-то там про строение зубов, что я неправильно их чищу и тд. Очень жалею, что потратила время и деньги на это заведение, где врачи не занимаются своим профильным делом, а ХАЛТУРЯТ, когда есть возможность. Позорище, ни ногой сюда больше.


Анастасия

https://med-otzyv.ru/clinics/2-moscow/28-medcentr/2297-novostom#scomment-477335

Кондрашова (имя не запомнила). после осмотра (была внимательна и доброжелательна) предложила обратиться к Ортопеду клиники. Получив отказ, изменилась полностью, очень разозлилась, вместо временной пломбы поставила бесформенную пасту, во время этой манипуляции намеренно давила тыльной частью ладони на передние зубы (там циркониевые коронки), как будто надеялась их сломать (возможно, это был расчет, что после этого я все же пойду к их ортопеду…) боль была дикая, но доктор не унималась и несмотря на все просьбы прекратить, делала еще больнее… ушла в слезах… администрация клиники мер не приняла, обслуживание в рамках ДМС.... 


Татьяна

https://votzyvy.com/moskva/novostom-ooo-set-stomatologicheskih-centrov-domodedovskaya-24-k3-1-jetazh-chitat-otzyvy.html

Дважды ходила к Гогии Тее Зурабовне.

Оба раза лечение, начиная с банальных уколов, проходило крайне болезненно, хотя обычно я все спокойно терплю. Доходит теперь до дрожи в руках и ногах и слез, которые текут от боли.

Врач постоянно отвлекается на посторонние разговоры на посторонние темы с медсестрой, входящими в кабинет медсестрами и другими врачами, обсуждали в моем присутствии других клиентов и т. п. Честно, это неприятно и непрофессионально. Кто-то ходит сзади, над лицом с открытым ртом обсуждают домашние дела, а ты лежишь и терпишь.

Оба раза пломбы были выполнены некачественно! Наверное, потому что приходила по страховке ДМС. Но если есть страховка, это не означает, что ты пришёл на халяву! Это значит, что ты много работал и чем-то её заслужил. А страховая покрывает все издержки в полном объеме.

Первую пломбу переделала у своего постоянного врача. Ехать к ней далеко - в Долгопрудный, поэтому обратилась в Новостом на Домодедовской повторно с надеждой, что первая в сложном месте и всякое бывает. Вторую тоже теперь нужно переделывать - кусок отвалился сегодня, на второй день! 

Оба раза заморозка отходила от 5-7 часов после приёма. А после второго раза часть челюсти ныла сутки. Это ненормально. Не челюстную ведь кость пилили, а банально - лечение кариеса. Между приемами я посещала другого врача и анестезия отходила пару часов, абсолютно не болезненные уколы и быстрая качественная работа.

Мое мнение, что часть врачей там, простите, "зажрались". Поток клиентов есть, но уважения к нам - ноль.


Юлия

https://msk.beststom.ru/clinics/stomatologija_novostom_m_domodedovskaja/otzyvy/

Звонила в субботу в Новостом на Домодедовской, интересовал меня снимок, возможно разведка чистоты и стерильности и последующего лечения, живу не так далеко. Задала вопрос, мне сказали что снимок я могу сделать у них только по направлению из близлежащей клиники, имею панорамный снимок в виду. Я такого нигде не встречала еще, приходишь платишь и делаешь, что это за запреты такие.... Тон администратора был наглый, а из перчня услуг на сайте становиться ясно, что простое обдирание, заплатить за удаление зуба там получится меньше, а потом еще придется отдать больше в 1, 5 раза чтобы там ничего не загнило и зажило, выдрать каждый сможет, а дальше то как... В многих клиниках Москвы все это входит в стоимость удаления.


Валерия

http://pravda-klientov.ru/company/novostom/otzyv-321731

Ходила в данную стоматологию 2 года по страховке и все 2 года у них висит табличка, о том, что кредитные карты у них не принимают, на мои вопросы 'почему?'я получила ответ, что проблемы с wi-fi. Когда необходимо было доплачивать, картой воспользоваться не смогла. Как такое может быть на продолжении 2 лет??? Это при том, что минимальный счет у них 3000? Жалобу оставляла еще год назад, до сих пор все на прежнем уровне. Чек выдают одной суммой, складывается впечатление, что все это сделано специально. Просьбы клиентов не рассматриваются, легче лечить зубы там, где доступны все виды оплат, но не тут.


Светлана

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3971431

Простительна ли врачебная ошибка?! Моему сыну была некачественно поставлена пломба детским стоматологом Плиевой Азой Башировной, через несколько месяцев пломба отошла и под нее начала проникать инфекция, в следствии чего пришлось удалять зуб. Из-за халатности врача ребенок лишился зуба. Возмущению нет предела, руки бы оторвала такому горе врачу!


Вася

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3703013

Качество «консультаций» в этой клинике просто нулевое, во время платной консультации врач всячески отговаривал от лечения, притом не ответив не на один из вопросов по существу, видимо клинике не интересны пациенты не от страховой. Еще один неприятный момент: оплата только наличностью, карты не берут, в заключенном договоре не указаны сроки гарантийных обязательств, что наводит на смутные мысли о качестве предстоящего лечения. Знал бы заранее, что посещение этого учреждения будет лишь тратой денег и времени, в жизни бы не пошел.


Аноним1329356

https://otzovik.com/review_7084090.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Лечили первый верхний зуб. Через месяц отвалился кусок пломбы. Обратилась чтобы переделали по гарантии. Отказали по причине того что в карте указан второй зуб. Лечат одно, а в карте пишут другое. [Цензура].


ZaruNa

https://irecommend.ru/content/bezobraznoe-otnoshenie-v-filiale-na-domodedovskoi

Не знаю, какую оценку ставить. «Новостом» в Железнодорожном заслуживает твёрдой 5, а вот филиал в Москве, на домодедовской, поразил своим отношением к больным. Моя ситуация:
Всей семьёй лечим зубы в Новостоме в г. Железнодорожном (филиал на ул. Колхозной) устраивает всё и грамотная работа администрации и приемлемые цены, и врачи. Несколько лет назад там мне просто спасли зуб, но без гарантии, этой «без гарантии» хватило на 4 года. 
Зуб «не выдержал» грудного вскармливания. Мы гостили в Москве у бабушки, зуб разболелся невыносимо. Боль ужасная, ребёнок совсем маленький, таблеток не пью, терплю. Понимаю, что лечить там уже нечего, нужно рвать. Обзваниваем стоматологии, ищем хирурга, находим в «Новостоме» на домодедовской. Я обрадовалась, оказалось, что рано. Объяснили ситуацию, нам сказали подъезжать.
Ровно в 20.00 мы с мужем приехали в клинику. Слова администратора: «Сейчас узнаю, примет ли Вас доктор?» Что значит узнаете??? Мы же предварительно звонили!!!
В кабинет я зашла в 20.45. Врач посмотрела и отправила на рентген. Посмотрела снимки и говорит: «Я вам делать уже ничего не буду, там рвать нужно, а у меня рабочий день закончился. Тем более я кисть вывихнула.» 
Заплатили мы за рентген и уехали. Не дала мужу скандал устроить, только потому, что времени не было, надо было искать ночную стоматологию. Объясните, в чём я не права, почему мне не оказали помощь? Я приехала с острой болью и по предварительному звонку! 
P.S. Зуб мне в эту ночь полечили, просто уговорили не рвать (клиника «Доктор Мартин»). Я им поверила, наивная, лечили зуб пол года, взяли более 6 тысяч и сказали удалять))) Вырвала его, конечно, у своего доктора в Новостоме в Железнодорожном.


tooth2017

https://irecommend.ru/content/novostom-na-kalanchevskoi-ul-ne-ponravilos

Впечатления от клиники "НОВОСТОМ" на Каланчёвской улице: не понравилось. Сначала подкупила более низкая цена на лечение пародонтита, названная по телефону, но в реальности оказалось дороже.

Причины нижеследующие.

1. Неорганизованность: врач один раз отменил мою запись, в другой раз врач опоздал на работу и прием начался на 10-15 минут позже.

2. Отношение к пациенту: не слишком доброжелательное, вопросы о безопасности лечения явно раздражали врача, который, к тому же, оказался дерзковат.

3. Цены: по телефону назвали цену на стандартную услугу из прейскуранта гораздо более низкую, чем фактически назвал врач. Причем гарантий на лечение пародонтита не предоставляется никаких. А за названную цену и на таких условиях я полечусь в месте, где гораздо более дорогое оборудование.

Сама консультация была платной, 650 руб., хотя в других клиниках, обычно, денег за первую консультацию стоматологи-терапевты и пародонтологи не берут. Ортопантомограмма обошлась в 1100 руб., при этом дали распечатку в посредственном качестве на обычной офисной бумаге, а не на пленке. За запись снимка на компакт-диск запросили еще 150 рублей. На имейл отказались выслать, ссылаясь на отсутствие Интернета. Пришлось отказаться, т.к. у меня нет дисковода.

4. Банковские карты не принимали, пришлось потратить время на пробежку по гололёду до банкомата и обратно, чтобы снять наличные.

Выводы: вряд ли буду там лечиться.



Нейтральные отзывы


Юлия

https://med-otzyv.ru/clinics/2-moscow/28-medcentr/2297-novostom#scomment-394281

В «Новостом» на Вернадского обращалась, чтобы переделать зуб, который мне запортачили в другой стоматологии и переделывать отказались, хотя гарантия на работу была дана. Поэтому приехала сюда. Все сделали без проблем, только удивились, как безобразно мне восстановили зуб. В общем, особой проблемы с зубами у меня никогда не было, за исключением двух отреставрированных. Потом ходила сюда несколько раз на профессиональную чистку и в прошлом году отбеливание делала. Стоматолог предупреждал о повышении чувствительности после отбеливания. Но я не думала, что она настолько повысится. В общем, отбеливать больше точно не буду. А так в стоматологии все устраивает


Татьяна

http://msk.stom-firms.ru/clinics.php?i=2082&open=feedbacks

Лечусь в этой клинике давно. Работают только первоклассные специалисты. Начиная от Хирурга Владимира Альбертовича до лечащего врача . Протезисты-супер. Всем советую. Все мои друзья и родственники теперь лечатся в этой клинике. Одно огорчает-цены очень сильно выросли.


Леонид

https://med-otzyv.ru/clinics/2-moscow/28-medcentr/2297-novostom#scomment-204258

Вполне неплохая стоматологическая клиника на Домодедовской. Давно хожу в платные, много чего видел, бывало, пиходило чуть ли физически свои деньги обратно отбивать и грозить всеми инстанциями. А бывало, что казалось, будто в раю побывал, так все ненапряжно, спокойно и четко делалось. Эта клиника где-то между раем и адом, все неплохо, если врач попадается хороший, то вообще ок, а бывает, что так, серединка на половинку. Цены не кусаются, персонал когда как, но в большинстве случаев ведет себя культурно. В целом 4 балла точно заслужили из 5.



Положительные отзывы


Гость

https://prodoctorov.ru/moskva/set/220-stomatologiya-novostom/otzivi/

Причина посещения этой стоматологии в том, что тут работают действительно очень ценные и грамотные специалисты. Хочу отметить Ирину Николаевну, только она мне помогла избавиться от страха перед стоматологическим креслом. Все пломбы стоят на месте ещё с позапрошлого года, лечение не приносит боли, лишь лёгкий дискомфорт. Оборудование в стоматологии довольно несовременное, человеческое отношение тоже приятно радует, даже с повышенными ценами. В случае чего обращаюсь только сюда и всем советую посетить Новостом!


Жура

https://vk.com/topic-13984437_24080911?post=24

Мы в Новостоме лечимся всей семьей. Моему сынишке там смогли сохранить постоянные передние зубы после сильного удара. Я думала. по дороге в стоматологию вывалятся. Тьфу-тьфу, помогли стоматологи. Спасли зубки. Так что я врачам безумно благодарна. А потом уже стали там зубки пломбировать. Я сама побаиваюсь стоматологов, но сюда хожу без опаски. Был случай, перед самой поездкой зуб разболелся. Приняли с острой болью без предварительной записи. И поездка удалась. Только вот запись там действительно заранее. Иногда 2 недели. Но если есть окошечко - девочки из регистратуры могут перезвонить и предложить прийти пораньше.


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4651809

И это не реклама, не заказной отзыв, а реалии.
Искали для дочки ортодонта поближе к нашему району. Случайно наткнулись на положительный отзыв об ортодонте Водопьянове М. Ю., который как раз принимал в филиале, недалеко от нас. Записались. Врач очень понравился. Всё объяснил, аккуратно осмотрел.
После дополнительного обследования (рентгена) и слепка было определено, что у неё сложный случай и без удаления зубов перед установкой брекетов не обойтись. Удалять нужно было 4 зуба - по 2 на нижней и верхней челюсти.
Зубы удаляли у хирурга-стоматолога Агасян В. А. Очень легко, безболезненно и быстро. У дочки, как ни странно, никаких негативных впечатлений от, мягко говоря, неприятной процедуры, не возникло.
Очень довольны его работой!
Нам "Новостом" понравился. Теперь планируем и по другим вопросам туда обращаться.


Инна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2922583

Что за чушь здесь пишут недовольные пациенты? Наверняка это заказные отзывы. Все наша семья и друзья лечатся в Новостом на Домодедовской, так как живем рядом, устраивает качество услуг и теплая, семейная атмосфера в клинике. Делала отбеливание Zoom 2 на Каланчевской, 17. (работаю в 2 шагах от нее) Фамилию гигиениста не заполнила, к сожалению. Теперь у меня голливудская улыбка, окружающие в восторге! Спасибо "Новостом"!


Ivik

https://otzovik.com/review_839022.html

Достоинства:

Высокий профессионализм врачей. Широкий спектр услуг. Удобное расположение.

Недостатки:

Не самая дешевая стоматология.

Зубные врачи - мой самый страшный страх с детства. Думаю, многие со мной согласятся: поход к зубному мы любим откладывать на неопределенное "потом". А "потом", как правило - уже поздно.
В клинику "Новостом" обратилась практически случайно, мне ее не рекомендовали. Обратилась по ДМС с места работы. 
Собрав волю в кулак, я решила, что один раз можно и потерпеть. От этого не умирают, в конце концов.
Одним разом, к сожалению, дело не обошлось. Тогда мне пришлось пройти просто врача-стоматолога, гигиениста и самое-страшное - хирурга.
И вот что я вам скажу: не так страшен черт, как его малюют! 
В клинике "Новостом" работают великолепные специалисты! Итак, по порядку.
1. Стоматолог-терапевт. Пролечили 5 зубов, под анестезией. Поставили пломбы. На все про все - около часа. Ни боли, ни дискомфорта.
2. Стоматолог-гигиентист. Очень деликатно и безболезненно удалила весь зубной налет и камень, почистила ротовую полость. Результат держался около полугода.
3. О ужас! Хирург! Тут все было вообще сложно. Сначала мне предстояло удаление кисты из десны. Кисту обнаружили на рентгене, когда смотрели сломанный зуб. Киста около 5 см в длину. Технически мне разобрали пол-десны. Я не почувствовала вообще ничего! А когда я спросила медсестру, когда же резать будут, она ответила, что сейчас зашьют и все! В ходе операции поставили "искусственный" костный имплант, который держится до сих пор. Швы зажили буквально за 3 дня.
У того же хирурга позже удаляла "аномально росший" зуб мудрости. И опять все сделано на 5+ вообще без неприятных ощущений.
Теперь в эту клинику бегаю, как на праздник, и проблем с зубами не знаю уже несколько лет :)


lena yo

https://otzovik.com/review_4366178.html

Достоинства:

Демократичные цены; качество услуг на высшем уровне; добропорядочный коллектив

Недостатки:

Мало стоматологий по Москве и МО; запись к врачам за две недели

С беременностью начались проблемы с зубами, нужно было срочно лечить кучу зубов, обратилась в "Ангел-дент" рядом с домом, сказали готовить на лечение 40к, зуб с тремя каналами лечить стоило 6к, поехала в новостом по совету свекрови, за 5700 мне поставили одну временную пломбу, вылечили от кариеса "восьмерку" и поставили постоянную пломбу. За те же услуги другие стоматологии просят 10к минимум. 
Так вот. Качество услуг на высшем уровне, специалисты отзывчивые, добрые, я стоматологов вообще боюсь, но сюда даже возвращаться приятно. 
Обращалась помимо терапевта, к стоматологу-ортодонту, вопрос встал о брекетах, зубы не очень кривые, но исправить недочеты маленькие хочется. Договорились о (кому не интересно, пропустите абзац смело) "смешанном" варианте брекет-системы: нижняя челюсть-"железки", верхняя-сапфировый брекет с напылением. Внутренние брекеты они не рекомендуют, так как эффект меньший, а цена гораздо выше-от 250,000 рублей. Мой вариант по нашим расчетам будет единовременно стоить 72к, плюс каждый месяц ходить на коррекцию, доплачивая по 3-4к примерно. Это один из самых дешевых вариантов по Москве и МО. Мой муж ставил внутренние брекеты лет 6 назад в Новостоме, крайне доволен. 
Всем советую, а попасть на приём к Екатерине Давыдовой, детскому стоматологу, стоматологу-терапевту вообще наверное всех зубов стоит))настолько приятная, воспитанная женщина, я удивленна безумно, только к ней теперь и записываюсь) всем рекомендую)


nekkit

https://irecommend.ru/content/khoroshaya-klinika-20

Хожу в клинику "Новостом" на Пр-те Вернадского с момента ее открытия. Когда на сайте смотрел список врачей, остановил свой выбор на Рупасовой Надежде Васильевне.Это действительно ВРАЧ с большой буквы! Чуткое, доброжелательное отношение. Зуб, который не поддавался лечению, она вылечила за 2 сеанса! В предыдущей клинике врач сильно накосячила с зубом, он реагировал на холодное и горячее, кровоточились десна..Сейчас у меня все впорядке, а это главное!