Страховая компания «Тинькофф Страхование» — отзывы



Отрицательные отзывы


Albion8

http://irecommend.ru/content/zatyagivayut-reshenie-voprosa

Только начал общаться с ТКС, пока негативное впечатление о компании. Когда подал заявку на получение КАСКО сразу связались, быстро все оформляли, уточняли данные, были приятные в общении. После оплаты началось: представитель не приехал в назначенное время для осмотра авто, потом начали предлагать дневное время в будни которое мало кому удобно. После осмотра выяснилось, что пробег в договоре сильно отличается от реального (моя вина, называл на обум, авто не было под рукой когда заполняли анкету), представитель сказал, что новый полюс вышлю в ближайшие дни. Прошло полторы недели, ни ответа, ни привета. Пишу им письмо, приходит отписка что займуться вопросом. Уже неделя, опять ни ответа ни привета. Пишу еще письмо, что буду писать отзывы, опять тишина. При этом, по условиям договора я могу требовать копию. Боюсь теперь страхового случая, учитывая, что с самого начала такие отношения. Лучше немного переплатить и страховать в других компаниях.


gser09

http://irecommend.ru/content/tinkoff-moshenniki-vvodyashchie-vzabluzhdenie

Самые настоящие мошенники, вводящие в заблуждение дабы забрать деньги и не отвечать по договору страхования ! В прошлом году я застраховала всю семью на 500 тысяч рублей на каждого члена семьи, снимали ежемесячно по тысячи рублей, в итоге муж сломал руки и страховая компания мошенников Тинькофф, отказала мне в выплате ссылаясь на неподхождение травмы под данную страховку, потом они сами же мне перезвонили и навязали другую страховку, объясняя , что эта новая страховка обеспечит вам страхование практически от любого заболевания и травмы. Ко мне пришло несчастье мне удалили часть легкого и тут они просто опять отказались мне в выплате, ссылаясь на то, что опять ваше заболевание не подходит под данную страховку. В итоге от чего я страховалась так и не поняла, а видно одно, как страховая компания Тинькофф – вводит в заблуждение своих клиентов, дабы просто каждый месяц снимать деньги !!!


Константинова Наталья Владимиовна

http://irecommend.ru/content/otvratitelnyi-servis-nekompetentnye-agenty

Не вздумайте связаться никогда и ни за что. Оформила и оплатила КАСКО+ОСАГО. Назначили встречу со страхагентом на сегодня наутро. На вторую половину дня у меня были назначены приемы у 2 докторов в поликлинике (запись за 2 недели), сдача крови на анализ (я ничего не ела с утра), затем забрать ребенка из школы и прочие дела семейной женщины с 2 детьми. Агент позвонил когда я была по пути на автомойку и попросил машину не мыть, а помыть в его присутствии - ну не вопрос все понимаю погода такая. Дождалась агента, в 11 часов с копейками мы поехали на мойку, пока машину мыли, я подписала ОСАГО. КАСКО агент сказал подписать после осмотра - ну не вопрос порядок есть порядок. Дождались мойки машины, потеряв час времени по сравнению с тем что я могла бы уже встретить агента на чистой машине. Далее агент попросил представителей мойки подождать пока он ее сфотографирует. Они разрешили. Но когда время фотографирования перевалило на сороковую минуту администратор с недоумением попросил покинуть мойку так как из-за съемки короткомертражки о моей до сего дня малопримечательной Мокке на мойке скопилась очередь машин.

Выехав я спросила агента с какой целью документируется каждый миллиметр машины и зачем делать фото колес с 4 сторон (ну реально они как бы круглые) он пояснил что его руководитель любит приговаривать что коли осмотр длился менее 40 минут значит агент схалтурил. Ну вот он и подходит к делу добросовестно. Более того агнент сказал что это еще не все ему надо снять приборную панель и прочее. Ну не вопрос порядок есть порядок я встала на парковке ТЦ у метро и агент продолжил оправдывать доверие руководства. Он обнаружил вдруг что у меня неправильный VIN номер на машине. Это было внезапно и неожиданно так как машина страхуется третий год подряд и такие компании как МСК и СОГАЗ мои VIN-номера вполне устраивали. Я пояснила что машина отечественной Калининградской сборки и у нее 2 VIN-номера. VIN кузова указан в ПТС и техпаспорте, VIN с лобового стекла – в сервисной книжке.

Следующие 2 часа моей жизни были потрачены на судорожные поиски агентом VIN-номера кузова. Он консультировался с сотрудниками Тиньков-страхования они консультировались с автодилером а я 30 ноября при минусовой температуре прыгала вокруг своей внезапно ставшей криминальной машины и агента ворошившего коврики и нырявшего под капот.

На прием к врачам я опоздала. В 14 часов с копейками я голодная замерзшая с мокрыми ногами и БЕЗ страховки попросила охрененного «специалиста» Тиньков-страхования который так и не нашел VIN моей машины убраться из моей жизни навеки.

В сухом остатке – я БЕЗ денег, с истекающей завтра страховкой, с накрывшимися тазом планами на день и неделю про изгаженное настроение умалчиваю. Со 2 декабря я смогу доехать только до первого ДПСника. И все это брагодаря замечательным сотрудникам компании Тиньков-страхование. И за свои же деньги.

Никогда не связывайтесь с этой непрофессиональной некомпетентной страховой компанией.

Недостатки:

  • безобразное обслуживание

MauJlo

https://otzovik.com/review_5374472.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • большие

мне не понравилось! отказывают в оформлении каско. Тинькофф Страхование больше не буду там страховаться . буду искать другие компании, бяда !! всем хорошего дня и отличных дорог.


Аноним1467337

https://otzovik.com/review_5527690.html

Достоинства:

  • не нашла

Недостатки:

  • предлагают услуги клиентам и не выполняют обязательства перед ними

Позвонили с Тинькофф, предложили оформить у них КАСКО по очень привлекательной цене, по телефону всё очень красиво описали. В итоге нет ни одного у них представительства. Вообщем, остерегайтесь их, если не хотите остаться с носом



Нейтральные отзывы


artem1985

https://otzovik.com/review_2637214.html

Достоинства:

  • Цена

Недостатки:

  • Сайт не очень удобный

Застраховал свою квартиру. Живу в Москве, квартира 2-комнатная. После того, как меня залили соседи, понял, что надо идти страховаться. Выбрал Тинькофф. Компания, судя по отзывам, неплохая. Стоимость меня тоже устроила. 21 230 за год или 2 119 месяц. Застраховал внутреннюю отделку и движимое имущество по максимуму, такие пункты как Конструктивные элементы и Инженерное оборудование и снизил до минимума, так как меня это не особо волнует. Спать теперь могу спокойно.


Аноним

https://ru.otzyv.com/tinkoff-strahovanie

Я застраховал квартиру у себя в Свердловской области, просто стоимость страховки была дешевая, всего 399 рублей, да и сосед посоветовал. Недавно из-за града у меня выбило окно на кухне. Позвонил я этому оператору, приехали посмотрели все, записали, а деньги за мое новое окно вернули, но не прям сразу ждать пришлось какое-то время

 



Положительные отзывы


Ledi.A

http://irecommend.ru/content/v-tinkoff-obrashchalis-za-vyplatami-po-dtp-vse-kompensirovali

ДТП по вине водителя Кенго произошло ровно месяц назад – он не уступил дорогу, не остановился на красный свет светофора. Компенсацию ремонта моего автомобиля выплатила страховая виновника – Тинькофф. Сделали экспертную оценку, озвучили справедливую сумму, но выплатили за вычетом НДС. На днях должна забрать машину из сервиса, страховая обещает доплатить НДС, когда я покажу автомобиль после ремонта. Так и сделаю. В целом, довольна. Мой вопрос решен быстро и профессионально, теперь подумываю и себе заказать КАСКО в Тинькоффе. Хотя, с нынешней динамикой цен придется скоро довольствоваться ОСАГО.

Достоинства:

  • быстро
  • профессионально

Maria1512

https://otzovik.com/review_2639784.html

Достоинства:

  • Индивидуальный подход к клиентам
  • Приятное обращение

Недостатки:

  • Не нашла

На следующей неделе еду в Испанию. Нужно было приобрести страховку для поездки и решила сделать это в Тинькофф Страховании. Не рискнула оформлять на сайте, так как не была уверена, какая именно страховка мне нужна. Рейс у меня не прямой, а с двумя пересадками, поэтому решила уточнить в колл-центре страховой компании, может, стоит приобрести страховку "Весь мир". Оператор четко объяснил, что в этом нет необходимости и достаточно приобрести страховку "Европа+Шенген". Естественно, стоимость такой страховки гораздо меньше той, которую я думала приобрести. Так что, спасибо оператору Дмитрию за то, что уберёг меня от лишних трат!


Аноним

https://ru.otzyv.com/tinkoff-strahovanie

Отдыхала на Мальдивах, решила на серфе покататься впервые, но неудачно – вывихнула ногу очень сильно, ходить вообще потом не могла. Позвонила в Тинькофф, мне сказали, какие бумаги собрать, чтобы стоимость лечения возместили, все собрала, деньги вернули очень быстро.


Аноним

https://ru.otzyv.com/tinkoff-strahovanie

Во время командировки в Германии очень простудилась, а лечение, как вы знаете, там не из дешевых. Да и на скорой меня отвезли не в самую дешевую больницу, а в самую ближайшую. Но я собрала все бумаги и Тинькофф полностью оплатил мое лечение.


Аноним

https://ru.otzyv.com/tinkoff-strahovanie

Во время отдыха в Иерусалиме украли документы, видимо беженцы, Хорошо, что в нашей страховки люди нормальные работают, позвонили им, они подсказали, к каким юристам обратиться, они нам действительно очень помогли.


Аноним

https://ru.otzyv.com/tinkoff-strahovanie

Полазила в Интернете, поняла, что моя страховка обходится мне сильно дорого. Сравнив цены на нескольких сайтах, поняла, что Тинькофф – самое крутое, что я могу найти. При одновременной покупке ОСАГО и КАСКО – скидка, плюс в КАСКО можно выбрать только то, что мне надо. В общем сэкономила я в этом году на страховке тысяч 20 000.