Сервис бронирования жилья Суточно.ру — отзывы


Отрицательные отзывы


Родион

Сайт берет комиссию 15% с любого проживания. Эту информацию запрещенно сообщать гостям. Так как для гостей на сайте написано: Суточно.ру не берет комиссий!
За разглашение этой информации, хозяина на сайте блокируют.

Скрин из личного кабинете.


Вадим

Забронировали апартаменты на 25 сентября в Санкт-Петербурге когда подъезжали- начали звонить на указанный телефон сервисом хозяина, телефон был выключен через 15 минут хозяин перезвонил спросил, ну что вы будете заезжать мне ехать или не ехать, звонил с другого телефона, мы с ним договорились что подойдём через 10 минут, подошли через 10 минут его не было через 15 минут я ему позвонил он начал грубить кричать что мне названиваете все, я же сказал что еду вы только отвлекаете меня, нахамил конкретно! когда он всё-таки подъехал продолжал говорить на высоких тонах мы ему ответили тем же он психонул сказал что заселять нас не будет, развернулся и уехал. Мы остались стоять на улице с чемоданами, позвонили в сервис суточнору, объяснили ситуацию, нам сказали ожидать в течении часа разрешения ситуации. В итоге позвонили через 1.5 часа и И сказали что хозяин передумал и согласен нас заселить конечно же к этому человеку заселяться мы уже не хотели после всего того что между нами произошло, но девушка которая нам звонила с суточно ру продолжала твердить одну и ту же фразу, что он готов, заселяйтесь к нему!!!, я ей объясняю что с этим человеком мы не хотим иметь никакого больше дела она говорит нет заселяйтесь к нему нет других вариантов или мы вам не вернём вашу оплату !!! конечно же мы не стали бронировать номера у этого хозяина агрессивного и заказали себе жильё на другом сервисе, деньги нам за это никто не вернул(


venusis

https://moscow.flamp.ru/firm/sutochno_ru_informacionnyjj_portal-4504127919402281/otzyv-3811254

До осени 2017 цены на Суточно были вполне вменяемые если сравнивать с тем же букингом и я довольно успешно им пользовалась. Теперь цены там такие же как на букинге. Почему? Потому что с осени сайт ввел комиссию для хозяев. А они ее куда дели? Правильно, в ценник заложили. Также как на букинге. Вуаля! Забавно, что предоплата на сайте и есть те самые пресловутые 15%, которые ни вы, ни хозяин не увидите уже никогда. Хозяину они изначально не светили, а вот вы, в случае изменения планов, штрафуетесь сайтом на всю сумму предоплаты. Так что рекламный лозунг на сайте "мы не берем комиссию" с некоторых пор является тем, что я называю "недобросовестная реклама". Букинг тот же хоть и не афиширует свои комиссии, но и не утверждает, что их нет. Как-то это очень по-русски. Непорядочно несколько.


Гость

https://otziv.cc/comment/sutochno-ru-559660

Всем привет, нас к сожалению обманули. Я выбрала через сайт квартиру, созвонилась с "арендодателем", после чего созвонилась с администрацией сайта, уточнить проверяют ли они своих клиентов, как именно делают они это, они не рассказали сославшись на конфиденциальность информации. мы заплатили за сутки, нам прислали договор с факсимильной подписью, я его заполнила, и попросила подписать. договор так никто обратно с подписью не сбросил, потом я обнаружила что данный пользователь заблокирован, телефоны не работают. Созвонилась с администратором сайта, на что мне сказали, что на этого пользователя поступали жалобы, поэтому он заблокирован, а нам стоит обратиться в полицию. не советую кому-то снимать квартиры через этот сайт, они видимо ничего не проверяют, а ситуация совсем неприятная получилась.


Сергей Сергеевич

https://otvet.mail.ru/answer/1800588272

Cидят в основном риэлторы. Нужно было снять квартиру, звонил по 4м представленным на сайте вариантам, везде один и тот же развод: квартиры нет, но есть другая, в другом районе. Кто знает риэлторов, тот понимает, о чем речь.

Одна дама сказала, что квартира есть, но в последний момент отказала. Видимо расчет на то что в отсутствии времени на поиск, у меня не будет выбора и я соглашусь на квартиру в другом районе.

После этого, попытался предупредить других пользователей сайта об обмане, но мой отзыв не приняли, поскольку в квартире я не проживал. Такой вот парадокс. Как вы сможете в таком случае отличить настоящую квартиру на данном сайте от развода и не попасть в ситуацию, в которую попал я? Никак.

Чем данный сайт лучше авито? Абсолютно ничем. Разве что предложений меньше.

О качестве сайта судите сами.


Владимир Потанин 

https://otvet.mail.ru/answer/1908508317

Сайт совсем потерял совесть. Они теперь от моего имени делают предложения гостям со 100% предоплатой на их сайт, гость оплачивает, и Суточно вынуждает меня селить этого гостя, а деньги потратить на рекламу у них. Это уже беспредел, господа! У вас и так рекламодатели поуходили, а вы еще и последних теряете...


Екатерина123456

https://otzovik.com/review_2879184.html

Достоинства:

Пользовались сайтом несколько раз, все нравилось, пока не столкнулись с проблемой, а сайт проигнорировал ситуацию.

Недостатки:

Очень жаль, что администрация сайта никак не отреагировала на такое поведение арендодателя. Очень разочарована.

Забронировали квартиру в г. Смоленске через сайт Суточно. ру. Я бронировала квартиру более, чем за месяц до даты заезда, арендодатель бронь подтвердил с итоговой суммой за проживание. Мы купили билеты на поезд и я написала арендодателю, что нас все устраивает, ждите нас. Через некоторое время получила сообщение - наберите по телефону. Мой супруг позвонил арендодателю - Борису, было это дней за 5 до даты заезда, сказал что да все в силе, приедем. Борис сказал, что хорошо ждем.

Но, к сожалению, в данной квартире нам так и не удалось пожить.

Из поезда набрали Борису - оба телефона отключены. Пытались дозвониться до него больше часа - безуспешно. В итоге мы с ребенком на вокзале, в чужом городе и на улице минус 15.

Сайт Суточно. ру отказался размещать отзыв на сайте. Мотивируя тем, что вы в этой квартире не жили. На что мы с супругом написали, что об этом-то и хотим сообщить всем желающим забронировать данный объект, они так же могут оказаться на улице.

Сайт Суточно. ру опять сделал нам отписку, что на сайте публикуются отзывы при наличии факта проживания в квартире. А если тебя кинули, то это твои проблемы, но предупредить других арендаторов вы не сможете, т. к. нет такого сервиса у них на сайте - оставить отзыв об арендодателе.

Своим действием, а точнее бездействие сайт Суточно бросает тень на собственную репутацию и рискует зарекомендовать себя как сайт, который попустительствует недобросовестным арендодателям.


galatza

https://www.yell.ru/moscow/com/sutochno-ru_11332824/?reviewId=2517478

Я также попала с очень неприятную историю с арендодателем с sutochno.ru , мне не дали даже отзыв оставить о нем, послали в полицию. Безответственные и ничего не проверяют , даже предложения на своем сайте. Несите деньги и все. Мне вообще сдается что они все в сговоре.


Гость 

https://www.otzyvru.com/sutochnoru/review-474590

сайт отвратительный,никакой связи лично с арендодателем пока не внесёшь предоплату,в конечном итоге внесла предоплату ,связалась лично с хозяином ,оказалось совсем не то что мы хотели.За отмену брони взяли штраф 50%,причём отменила через три дня,не знаю дождусь ли оставшейся суммы,цены это вообще отдельная тема. На суточно .ру это жильё стоит 33 000 а н

а твит 26 000,ощутимая разницами информация о жильё не совсем верна,никому не рекомендую.


Константин

http://ne-beri.ru/sutochnoru-otzyvy

Действия специалистов сайта под руководством администрации сайта сказать негативные, это сказать очень мало. Я не пытаюсь оценивать сколько % и с кого они зарабатывают (арендодатель, арендуемый). Сами методы, как они это делают возмутительны. Арендодатель и арендуемый могут общаться только в переписке и то в ограниченых рамках обсуждения. Как результат: не арендодатель не понимает кого, сколько человек, кто конкреные люди, которые хотят заселиться, так и арендуемый не имеет возможности задать важные вопросы, но не удобные для Суточно.ру.Личный контант по mail или телефон исклечен. И если вдруг вы подтвердили аренду, а арендуемый внес предоплату, вы попадаете в дискомфортную ситуацию до самого момента заселения и то если оно еще состоится. То есть зайдя на сайт, вы оказываетесь в ситуацию человека с "завязанными глазами". При всем этом в комфортной ситуации, заработав, оказывается только выше указанный сайт.

Я не стану здесь приводить конкретные примеры, это значит нужно будет потратить неограничено времени на обсуждения. 

Просто будьте осторожны. Не рекомендую.


Choidil

http://otzyv.expert/ni-o-chem-1917747

Достоинства:

Удобно пользоваться.

Недостатки:

Про минус указано выше.

Отстойный сайт в плане размещения отриц. отзывов, не в их интересах. Бронировали в Казани однушку на сутки во время ЧМ по водным видам спорта. Оценить проживание невозможно т. к. не заселились. Сами мы из Самары. Бронировали квартиру еще весной. Попросили подтвердить бронь 4-5 числа августа, так и поступили, позвонили и нам еще раз всё подтвердили. По приезду в Казань на ЧМ по водным видам спорта нас попросили подождать час до заселения, типа того готовили квартиру. На самом деле ничего не готовили, а просто тупо динамили, там уже давно проживали люди и не собирались съезжать.

Дозвониться до арендодателя было невозможно - либо не брал трубку либо было занято - обычная ситуация. Приходили правда смски с другими вариантами квартир, нам это не подходило т. к. все они находились далеко от Казань-Арены, да и время уже убегало, надо было уже заселяться и бежать на соревнования. Вот такое свинское отношение к гостям, мало того даже никто не извинился, ни за что бы не подумал что так "гостеприимно" встретит столица Татарстана. А ведь можно было решить вопрос заранее - за день или даже вовремя переезда из Самары в Казань. 



Нейтральные отзывы


Оксана Даценко 

https://otvet.mail.ru/answer/1875865537

На сайте Суточно. ру действительно руководство стало чрезмерно жадным. Но там реально найти квартиру от хозяев. Вся фишка в том, что руководство сайта решили сдирать бабки и с хозяев, и с отдыхающих, поставили блоки на контакты, ни одни, ни другие не видят контактов друг друга. Хозяин, если оплатит услуги сайта, то его номер телефона и электронка доступны для просмотра отдыхающим!!! А теперь главное- БЕЗ ОПЛАТЫ БРОНИ СО СТОРОНЫ ОТДЫХАЮЩЕГО, БРОНЬ АВТОМАТИЧЕСКИ АННУЛИРУЕТСЯ, ПРИ ЧЕМ БЕЗ СОГЛАСИЯ СТОРОН!!!! поэтому мой вам совет- СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АРЕНДОДАТЕЛЯМИ ПО ТЕЛЕФОНУ (УВИДЕЛИ КВАРТИРУ, ПОНРАВИЛАСЬ, ЗВОНИТЕ. конечно, если контакт есть. ИНАЧЕ ДЕЛА НЕ БУДЕТ. И не пишите в сообщениях на этом сайте свои телефоны, они их все рано фильтруют и скрывают.


Сира Липозаевна

https://otzovik.com/review_3522503.html

Найти подходящий вариант можно с вероятностью 50 на 50.

Недостатки:

Система бронирования здесь просто пустой звук! Поддержки со стороны сайта нет никакой.

Суточно ру- это такой сайт, который ничего не гарантирует. Как-то пыталась забронировать жилье через него... Система бронирования не отлажена, даже если и забронировать там жилье, то это ничего не гарантирует вам, не факт, что вас встретят и заселят. Собственники, похоже, эту систему бронирования тоже всерьез не воспринимают, ответов от некоторых приходится ждать часами! , а то и днями! Для чего нужно такое бронирование?! Это просто ничем не подтвержденное письмо: )) Непонятно, для чего эта система бронирования нужна (если человек не имеет возможности внести аванс). Оплата через сайт невозможна. Это просто, как раньше, типа, газета объявлений. Звонишь, договариваешься на свой страх и риск... А там, как повезет! А потом, думай, встретят тебя, заселят, или на улице останешься... Задумка-то у сайта хорошая, но вот воплотили ее черт знает как! Это я и как арендодатель, и как арендатор говорю! Сейчас есть более удобные сайта для осуществления системы бронирования онлайн.

Общее впечатление:   Как повезет : )


Изида Немцова

https://www.yell.ru/moscow/com/sutochno-ru_11332824/?reviewId=2969040

Давно общались с подругой только в интернете. Решила поехать к ней в Новочебоксарск, у нее останавливаться было не вариант, стала искать возможности иные. Коллега рассказала вот про суточно. Вариантов под мой мини-бюджет было немного, но они были. Некоторые увы оказались заняты на нужные мне даты, я еще искала квартиру где можно курить либо чтобы был балкон и это усложнило поиски но годную по параметрам квартиру все таки смогла найти)


(Indifferent)

http://www.imho24.ru/recommendation/32813/#review47086

Вопрос ночлега

Достоинства:

Легко найти подходящее жилье

Недостатки:

Иногда цены просто космические

..Этот сайт я нашел пару месяцев назад, ехал на праздник, ну и, чтобы не мешать родственникам в их квартире, не тесниться всем в ней - решил найти жилье на ночь. Сайт предназначен именно для поиска жилья, в основном на ночь. В основном, легче всего найти на нем квартиру или комнату в российских городах, но и в других странах мира можно подыскать чего надо, если любите попутешествовать. 

О ценах говорить можно много, но поскольку все они довольно разные - скажу о городах Украины, не раз снимал я в них квартиры и чуть больше знаю. Если взять, допустим, Киев, в котором легче всего найти место - то цены в городе зависят от района, где хотите снять, ну и от престижа. Они могут колебаться от 300 - до 4000 гривен за ночь. Кому-то это покажется огромной ценой за ночь, и я с этим согласен, но квартиры, предложенные на сайте, неплохие, хотя и действительно не стоят тех денег. Но если Вам важен комфорт - это то, что нужно. 

Можно при выборе квартиры посмотреть на нее, узнать больше о ней, что есть, чего нет. Когда я снимал на ночь квартиру - мне грех было жаловаться, и интернет, и несколько спальных мест, и солидный ремонт. Так что, если пригодится сайт - зайдите, посмотрите, может, и сами захотите сдавать на ночь свое жилье.


Дмитрйй 

https://www.otzyvru.com/sutochnoru/review-496542

через этот сервис я бронировал квартиру в Евпатории. Что мне не понравилось - когда я выбирал квартиру, я не мог отсортировать квартиры по цене. диапазон типа "от скольки до скольки" у них есть, но вот от меньше цены к большей на сайтен нет. из-за этого поиски затянулись. в остальном меня все устроило, с хозяевами квартиры никаких затыков не было.


Алексей

https://www.otzyvru.com/sutochnoru

Я пользовался недавно Суточно.ру для поездки в Екатеринбург. В мае 2018 года прошел слух, что Booking.com закроют, поэтому решила попробовать что-нибудь другое, кроме него. Airbnb отпал сразу, там комиссия с гостя и он иностранный. А этот сайт нашел случайно, вбив в поисковике. За сутки подтвердили квартиру у площади 1905 года. Проблемы с заселением не было, двушка оказалась без сюрпризов, как в описании. Путешествие удалось, приятные впечатления остались. Не знаю, как часто буду там бронировать, поскольку компанией снимать жилье выгоднее, а я чаще всего один езжу. Но отметил галочку, что доверять можно. Если куда-то с друзьями еще соберемся, будем иметь в виду.

Достоинства:

Норм жилье на разный кошелек

Недостатки:

Не все варианты с мгновенным бронированием


Gathouldory

http://otzyv.expert/ne-vsegda-vezet-snyat-cherez-nih-kvartiru-1836817

Достоинства:

Видно много квартир

Недостатки:

Не получается снять

Зарегистрировалась на этом сайте уже давно, сервис вроде удобный и квартиры вроде есть, но почему то в процессе получаются заморочки. 

Обычно ждешь от подобных сайтов, что тебе будут сдавать квартиры сами квартиросдатчики, без агентств и посредников, но выходит совсем иначе. 

В основном там квартиры риелтеров и они не особо тактичны при разговоре с клиентом, либо предлагают заранее неудобные варианты, либо вообще не выходят на связь. 

Крайний раз мне пытался нахамить муж риелтера, когда я обсуждала удобства и оплату. 

Пришлось и самой постебаться, но результатов это не дало. 

Затем, чтобы войти на сайт надо вводить пароль, с планшета это не всегда удобно, а телефон хозяина квартиры просто так не увидеть. 

В общем что-то не так или с сайтом, или с теми, кто предлагает квартиры. А клиент то всегда прав.))

Оценки

удобство

качество

надежность

скорость работы

Общее впечатление:  Не всегда везет снять через них квартиру



Положительные отзывы


L.L.

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4611391

Ездили всей семьей на каникулы в Севастополь, нас четверо)) квартиру нашли с кондиционером, чтобы не умирать от жары. Выбрали по фильтрам, арендовали в итоге 2 комнатную квартиру, вышло на 32 тысячи рублей на 7 суток, приемлемо считаю. Бронировали очень заранее, так как ездили в самый сезон в начале июля), в общем только недавно вернулись. Нам хозяин квартиры трансфер организовал из аэропорта, недорого вышло. Все очень довольны отдыхом, а я довольна еще и бюджетом, и качеством жилья, и гостеприимностью хозяина.


Татьяна

http://www.imho24.ru/recommendation/32813/#review47202

Аренда квартиры без проблем

Достоинства:

Удобство бронирования

Недостатки:

Недостатков нет

Первый раз я услышала про этот сайт от своей знакомой. Она ездила к внучке, которая училась в институте в Санкт-Петербурге, и нужно было утроиться на несколько дней в этом городе. Так как знакомых у неё в Питере не было, она решила поискать квартиру через интернет. Нашла этот сайт и выбрала квартиру рядом с институтом и по цене, которая её устраивала. Так как моя работа связана с командировками, я решила зайти на знакомый нам всем сайт. Заходишь на страницу сразу выбираешь нужный город, выбираешь необходимый район города, категорию жилья, цену, удобства. Сразу выходит нужный вариант жилого помещения. А самое главное можно забронировать жилье за рубежом! Это очень удобно, если ты путешествуешь по разным странам мира. Все советую!


Сергей 

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sutochno-ru.html

Рад, что есть такая платформа. Всегда по возможности отдаю предпочтение именно специализированным ресурсам, а тут именно на посуточной аренде все построено. Сохраняю все что приглянулось в избранно и потом пишу всем. Некоторые бывает не отвечают даже( У других могут оказаться заняты даты. Часто из 5-6 заявок подтверждается 1-2)


madagaskar1983

https://otzovik.com/review_1829165.html

Достоинства:

Удобно и надежно

Недостатки:

нет

Доброго времени суток! Расскажу свою историю о сайте Суточно. ру, познакомилась с этим сайтом в прошлом году, первоначально как и большая часть людей сталкивающихся с обманом в интернете и особенно с жильем( был неудачный опыт) отнеслась с опаской к сайту Суточно. ру, но была не была забронировали квартиру в Переславле-Залесском. Первое что не смогло не обрадовать это что условия все были соблюдены. В квартире было просторно, уютно, чисто. Цена не изменилась по приезду, а ездили в праздничные дни. На сайте надо искать квартиры с неменяющимися ценами в праздники и таких там много. Дважды ездили отдыхать снимая жилье через сайт Суточно. ру, оба раза удачные. Следующая поездка в Санкт-Петербург, жилье снимаем через этот сайт!

Общее впечатление:   Дешево, надежно, есть выбор!


narenkov17411

https://moscow.flamp.ru/firm/sutochno_ru_informacionnyjj_portal-4504127919402281/otzyv-4484955

Ехали с собакой в Крым и благодаря Суточно нашел квартиру, куда с животными пускают. Гостиницы искал до этого, но везде либо животных нельзя, либо цена запредельно завышена. Причем повезло, что рядом был парк для прогулок и в квартире обустроено место для животных.


София   

http://vseotzyvy.ru/item/40754/review/231946/

Мы не самые богатые люди, но тоже хотим ездить отдыхать, смотреть другие города, путешествовать. Гостиницы это очень дорого. На суточно ру можно подобрать квартиру реально эконом-класса - небольшую однушку с кроватью и мини-кухней. Главное чтобы был душ7 В таких квартирах будет не самый свежий ремонт и лучше с собой прихватывать своим тапочки и полотенца))) Да в списке цена указывается ОТ, то есть внутри вы увидете, что в выходные она другая, летом вторая, а в праздники третья. И от цены "от" финальная может сильно отличаться. Но все равно найти что то более бюджетное и удобное чем гостиница весьма просто. Еще один плюс что в квартире есть кухня и на ней можно готовить, что также сохраняет бюлджет) Через Суточно арендовали квартиру уже более 10 раз! Всегда стараюсь писать отзывы на квартиры, в которых побывали, чтобы пользователям было проще сделать правильный выбор).


Mad_Panda

http://irecommend.ru/content/bystro-udobno-khorosho

Достоинства:

удобно и быстро

Нас довольно много, трое детей и собака, а путешествовать мы любим. К нам еще часто присоединяются друзья в компании троих человек, и тогда совсем замечательно. Этот сайт хорош тем, что достаточно вбить нужный город и задать количество человек, как система сама подбирает варианты. дальше их можно корректировать в зависимости от требований, таких как курение в квартире, животные, интернет и так далее. для нас актуально животные и курение. Первые должны быть разрешены. а второе запрещено. После того как появились подходящие варианты надо связаться с владельцем. Я обычно пишу, звонить в другой город дорого, а так все можно узнать и по переписке, а созвониться если все устроит. даты надо обязательно узнавать, особенно если поездка на праздники, потому что часто владельцы не отмечают.

Искали так квартиры в Вологде, но если вас обещают поселить в двушку в 8-ром, то готовьтесь к стартанским условиям. Снимали две отличные квартиры в Питере, четко подобрав район, который нам удобен и дома в Угличе и Костроме. Как правило владельцы видя что приличные люди приехали (мы все таки с детьми и вид у нас не разгульных алкашей) очень добры и с готовностью отвечают на все вопросы. В небольших городах сталкивались с раритетными дребезжащими холодильниками.

Часто просят оплатить за день или за пару, но ни разу никто нас не кинул. В большинстве случаев такая предоплата не возвращается,если поездка сорвалась, но людей тоже можно понять, они рассчитывали и обычно все срывается в последний момент, а им уже никого не найти.

В квартирах как правило все необходимое, но по минимуму) Чисто, если не слишком придираться, но всю посуду мы сами перемываем, перед тем как детей кормить. Но на край можно обзавестить одноразовой. Важно понимать что это не отель, но и цена у отеля на порядок выше. особенно на нашу толпу. так в Питере снимали большую трешку за три тысячи в сутки, а перед этим были в крутом отеле и отдали что то около 10 за номер. Благо оплачивала контора))) А так я зареклась. не нужен мне шведский стол на завтрак


Гость 

https://www.otzyvru.com/sutochnoru/review-492219

Я каждый год семьей езжу на юг и нам очень нравится! Всяких шарашкиных контор везде хватает, они на всех сервисах есть, страна у нас видимо такая что от них не спасешься. У нас тоже был один раз когда мы приехали ночью в Туапсе, ждали на вокзале чтобы поехать заселяться а нам ну вообще не то дали!!! Мы устали как собаки но тут же начали звонить. А как не звонить? Речь идет об моем отдыхе, всегда надо в таких случаях обращаться куда следует! Ребята после нашего звонка подсуетились там и нашли другой вариант. Мы и заехали в него в тот же день и отпуск прошел ОТЛИЧНО! Я после такого сервису наоборот стала больше доверять и в этом году опять там бронирую. На этот раз в Крым поедем, ни разу там не были.

Достоинства:

цены, быстро решают проблемы

Недостатки:

пока не увидела