Интернет-магазин «Технопоинт» (Technopoint.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop/317377/reviews?clid=703

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сотрудники данного магазина не компетентны при общении с клиентами. Разговаривать и объяснять клиентам, что происходит они совершенно не умеют. Это не говоря уже о том, что при каждом посещении данного магазина необходимо самому искать консультанта по всему торговому залу. Но как выяснилось позднее самое интересное происходит при попытке замены некачественного (технически неисправного) товара. Пришли в магазин именно за заменой неисправного товара на рабочий, о чем неоднократно было сказано. С кассы нас послали на очередные поиски продавца-консультанта в торговом зале, далее молча и без каких либо объяснений милые девушки оформили возрат и после оформления наконец удосужились объяснить, что они сделали и предложили выбрать новый товар.

Комментарий:

Общее впечатление от посещения данного магазина - отвратительное.


ksuksya

http://irecommend.ru/content/otvratitelnoe-otnoshenie-k-svoi-pokupatelyam

Всем здравствуйте.

Вот решила написать отзыв об интернет-магазине.

Решил мне муж на День рождение подарить пылесос Philips FC9174/01. Посмотрев цены в симферопольских магазинах мы были в шоке от цен…В магазине, не буду говорить в каком он был 15500р. В интернет-магазинах указаны цены ниже, но позвонив и уточнив цены они поднимались от 500-1000р от указанной на сайте. Вот нашли по приемлемой цене на сайте.

Сделала заказ с доставкой курьером, так как магазин за городом и не очень удобно находится- сумма получилась 12500р,заказ был оформлен 25.08.15- товар в наличии в магазине, по цене более ли менее нормально. На почту пришло письмо, что доставка 26.08.15 до 13: 37, предварительно еще до этого времени еще позвонят. Вот сидим ждем, не отлучаемся из дома. Уже 14: 00, говорю мужу позвони узнай на службу доставки. По телефону нам сказали, что когда будет доставка они не знают, сидите ждите. Может сегодня, а может завтра. Вот что за отношение?... В 18 часов я просто отменила заказ, так и не дождавшись ни звонка, ни доставки товара. А потом прочитав сколько отрицательных отзывов в инете еще и вздохнула с облегчением. Все, я туда не ногой. Разве можно так относиться к своим клиентам?


Максим

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/technopoint/

Когда дошла очередь то возврата товара - то продавец несмотря на отличный вид и полный комплект начал хамить, прикидываться дурачком. 

Отправил на проверку качества, утверждая что без неё никак - и при чём назвал адрес, по которому сей "проверки качества" давно уже нет. 

А ведь купил 4 дня назад!  

И по факту, приехав в город на день, я тупо потерял время и нихрена нужного не сделал. 

Спасибо, гондольеры. 

Не советую там в Технопойнте что-либо покупать. 

Ибо продать может любой магазин - а уровень проверяется работой с возвратами и гарантией. 

А с этим у них просто задняя часть тела.


Гость

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/technopoint/

Никогда там не покупайте! "05"_августа 2015 года я приобрел в интернет-магазине _www.technopoint.ru/ товар Соковыжималка Philips HR1869/80 1 шт. x 6290 руб. привезли его 06.08. проверил - работает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Согласно правил этого магазина, я отвёз этот товар в Сервисный центр, где подтвердили его работоспособность и полную комплектность. С этими документами и товаром я "08"_августа 2015 года приехал в магазин, по адресу г. Екатеринбург, ул. Героев революции, д. 2 . Однако, при моей попытке возврата товара, Зам. управляющего сказал мне, что товар он отказывается принять, т.к. данный аппарат включали. На мой вопрос: « как проверить работоспособность без включения аппарата?», Зам. управляющего сказал, что это его не волнует и есть указание руководства товар к возврату не принимать! Значит никакой гарантии ни на какой товар у них в принципе нет и даже если он работает очень плохо - то вернуть его НЕЛЬЗЯ и деньги за него получить тоже!


Мазутка

https://otzovik.com/review_3680179.html

Достоинства:

обещают красиво

Недостатки:

не выполняют заказов, зря время потратила

Всем читателям Отзовика доброе время суток! Уезжала яв турпоездку, про неё напишу ещё. Накануне заказала для подарка телефон в этом Интернет -магазине. Заказ сделала во вторник прошлый. Сказали, что готов заказ будет через 2 дня. Уезжали мы в четверг вечером, сегодня два часа назад только вернулись. До четверга заказ не доставили в удобный для меня магазин в который я попросила. Я позвонила на их телефон. Минут так 10 ждала ответа. Наконец соединили с оператором. Попросила я его, назвав номер заказа, продлить резерв до сегодняшнего-завтрашнего дня, если вдруг во время моего отсутствия заказ поступит в магазин. Обещали клятвенно! Я ещё и в магазин позвонила. Вот сегодня приехала- у подруги завтра День рождения, думала, точно заберу телефончик. Оказалось, заказ не доставили, Пункт выдачи, удобный мне, внезапно ликвидировали. Сказали, давайте в другой пункт выдачи привезём через 4 дня. Конечно же я отказалась, мне надо завтра, а не через 4 дня. Сейчас лихорадочно, уставшая, не мытая, с дороги ищу замену в других Интернет магазинах. Вроде нашла на завтра, потом напишу. А этот магазин бездельников не рекомендую никому.


Hoarededs

http://otzyv.expert/magazin-stal-huzhe-ranshe-vsem-sovetovalteper-mnenie-pomenyalos-2184921

Достоинства:

нет

Недостатки:

цены поднимают из-за частого просмотра одного товара с разных компьютеров.

17.11 присмотрел на сайте электрощипцы в подарок цена была 5690 в наличии в магазинах 3 шт. Вечером поехал приобрести, цену уже обновили как мне сказали коммерческий отдел до 7490, что равнялось на это время ценам в магазинах эльдорадо и мвидео. 

Товар у Вас уже в магазине а цена скачет с такой разницей. С такой политикой могу пожелать только "удачи". Это называется низкие цены "Ваш дивиз". На 1-10 рублей меньше чем в крупных торговых магазинах в которых товар можно в руках подержать. 

Вы не забывайте, дорогое руководство, что у Вас магазин "Склад" где товар даже перед покупкой не посмотреть и не проверить работоспособность, а цены приравниваите к магазинам которые при покупке за эти же деньги делают скидки или другие предложения на последующие покупки.


Александр Зацепин

http://ru.otzyv.com/tehnopoint/review-385315

Магазину плевать на репутацию и клиентов. Купили товар ненадлежащего качества - разбирайтесь с ним сами, устраивайте экспертизу, идите в суд... А в СЦ Технопоинта все работает, проблем они не видят!

Ладно еще электроника была бы, можно хоть продемонстрировать работает или нет. А я имел неосторожность купить лапшерезку. Оказалась кривая - не режет тесто. Но везти тесто в СЦ, чтобы продемонстрировать проблему - это как-то слишком. А саму лапшерезку покрутили в руках и говорят, что все в порядке. Потом еще на 20 дней взяли, типа на тестирование. Но вердикт такой же. Сильно сомневаюсь, что они ее вообще из коробки доставали, не говоря уж о замешивании и раскатке теста...

Пойду отнесу на помойку и вычеркну этот магазин из своей жизни...


Ikaterin

https://otzyvov.net/otzyv-site/technopoint.html

В этом магазине я за свою жизнь заказала немало бытовой техники, от плеера до огромной плазмы.И была довольна и сервисом, и ценой.Но один случай перечеркнул все.         В декабре 2014 года (под Новый год) я заказала электрочайник и термопот. Курьер приехал, отдал товары,

я расплатилась и подписала документы. Он сказал, что после мороза подождать надо пару часов, а только потом использовать технику.Ну ОК, я вообще-то термопот в подарок планировала, поэтому вообще не торопилась открывать коробку. А зря.              Потому что металлический корпус термопота был сильно помят! Как будто он упал, это явный неликвид! И коробка была упакована странно, сверху один скотч, снизу другой.     Я сразу звоню в магазин, объясняю ситуацию. На что мне ответили, что никаких претензий не может быть, так как мною подписаны все документы при приемке товара.Понятно, что грузчики и курьеры мутят под Новый год там.Но знаете что!       В следующий раз я просто-напросто на глазах у курьера процарапаю гвоздем по корпусу, принимая технику, и откажусь от покупки, ничего не подписывая. И буду права, так ведь, уважаемое руководство Технопойнт?

Достоинства:

Средние цены, большой выбор

Недостатки:

Наплевательское отношение к покупателю



Нейтральные отзывы


flyinnet

https://market.yandex.ru/shop/317377/reviews?page=4

Достоинства:

Множество точек по Новосибирску. Можно быстро и удобно забрать.

Недостатки:

Не смогли найти даже простой метализированный пакетик, чтобы временно упаковать память, которая шла ОЕМ.

Комментарий:

Продавцы не заинтересованы в продажах, со мной общались как с начальником, подошел спросил - сказал что надо - сделали, расчитали отпустили. № заказа не сохранился. Приобретал в начале апреля. На пункт купили бы здесь снова - ответ отрицательный не потому, что магазин плохой, а потому что изделия производят под контролем качества производителя, все в китае, изделия сложны в производстве, выполнить подделку будет дороже, чем оригинал. Поэтому всю цифровую технику покупаю там, где она дешевле, если это ПК - то обычно его комплектующие собираются из разных магазинов....


orlean1000

https://otzovik.com/review_3318189.html

Достоинства:

Иногда цены ниже чем в других магазинах

Недостатки:

Ассортимент

Лично у меня пока негатива в отношении магазина не было. Первая покупка- кофемашина Bosh, цена была на тот момент самая низкая в городе, это подкупило. Уже прошло 3 года, работает исправно. 2 раза при осмотре мне что то не нравилось, но продавец терпеливо мне вынес третью кофемашину, вот ее я и забрала домой.

Часто покупаю картриджы для принтера и фотобумагу, цены на эти товары ниже, чем в других магазинах.

А вот цены на Швейные машины были сильно завышены, поэтому купила в другом месте.

Возврат. Пришлось делать возврат на профессиональный беспроводной микрофон - оказался нерабочий, быстро все оформили и вернули деньги.

С 2015 года магазин испортился немного, цены выше, меньше ассортимент стал. Очень часто самые ходовые модели не представлены в магазине - например фотоаппараты, штативы, блендеры.

Раньше частенько приходилось стоять в очереди, продавцы никуда не торопились, в последние мои посещения было посвободнее.


Mountacks

http://otzyv.expert/podsovivayut-bu-tovar-ghabarovsk-1972687

Достоинства:

- низкие цены

Недостатки:

- иногда не работает система уведомлений о поступлении товара в магазин, в т.ч. и на сайте у Вас будет показано, что товар в пути, хотя по факту он давно пришел, и резерв обнулен, а товар в магазине к примеру за это время успел значительно подорожать

Очень часто, если упаковка не запаяна или не заклеена заводскими наклейками, подсовывают БУ товар, т. е. либо он потертый либо с видимыми следами эксплуатации и продают как новый, если не проверить товар и понадеется на порядочность компании, то такой товар потом уже вернуть не получится.



Положительные отзывы


Vovikm

https://market.yandex.ru/shop/317377/reviews?clid=703

Достоинства:

Пришел, оплатил, забрал. Всё четко.

Недостатки:

Не замечено.

Комментарий:

Заказ пришел на день раньше, чем было заявлено! В этот раз это было так важно! Спасибо!


discobolt

http://irecommend.ru/content/neplokhoi-sait-interenet-magazina-no

С данным интеренет магазином знаком уже более полутора лет. В начале делал там небольшие заказы. Первой покупкой была машинка для стрижки. Прошёл регистрацию на сайте, выбрал модель (привлекло, то, что было дешевле чем у других) и заказал самовывозом. Позже заказывал утюг. Также проблем не было никаких. Забирал в жтот же или на следующий день в пункте обслуживания в Туле.

Несколько недель назад решился на крупную покупку. Решил купить стиральную машину. Доставка по городу у них бесплатная с подъёмом на этаж. Но мне нужно было чтобы стиральную машинку отвезли в другой город в 25 километрах от Тулы. И вот тут то возникли проблемы. На сайте никак не удавалосб указать адрес доставки. Только по Туле. Стал звонить по горячей линнии, она у них с недавних пор только одна на всю Россию, а раньше были конкретные номера в каждом городе. Еле дозвонился, соединили с Тулой, но там не подняли... Вообщем решил указать точный адрес в комментариях к товару и попросить перезвонить мне. Когда позвонил курьер, он удивился, что товар нужно везти не в Тулу, но не отказался от доставки. Корректно подсчитал километраж и доставка на 25 километров мне обошлась в 800 рублей. Товар доставили в обещанное время. В целости и сохранности. На сайте было указано, что доставка производится до порога, но мне внесли в прихожую, а дольше я уже сам. В целом доволен данным интернет-магазином. Надеюсь он и даьше будет радовать невысокими ценами и качеством.


Алексей

http://ru.otzyv.com/tehnopoint/review-300818

Цены у них приятнее. Заказывал блютуз-гарнитуру Jabra Boost. В наличии она могла быть через несколько дней (мне было не к спеху - так что - норм). 

Хотел заказать к почтомату (на карте мне высвечивало, что можно заказать так). но оператор сказал, что не получится. Типа нет такой возможности. Cтранно.

Пришлось заказать немного дальше на их магазин. Оплатил наперед. Подождал несколько дней. Пришло оповещение - забрал. 

Все норм. Нареканий не имею. Спасибо Технопоинт. 

П.с. Гарнитура работает ( с 28 февраля. сегодня 10.04.17 - проблем пока не было), слышимость отличная. Доволен


АллаСанна

http://otzovik.com/review_977766.html

Достоинства:

цены

Недостатки:

для меня нет

В нашем городе данный сравнительно недавно. Что то наподобие его уже было.

Плюс данного магазина в том, что можно дома спокойно сесть и выбрать в интернет-магазине нужный товар, распечатать квитанцию, прийти и забрать. Экономится время, нервы, деньги. Дешевле в этом машазине потому, что персонала меньше, он больше на самообслуживании, соответсвенно, магазин может снизить цену на товар, ничего не теряя. В самом магазине по терминалу можно выбрать нужный товар, но консультантов там раз-два и обчёлся.

Минус в том, что люди, которые не дружат с современными технологиями, могут не сразу разобраться что к чему.

Моя семья покупала там уже две вещи: видеорегистратор и наушники. Претензий к магазину нет, цены радуют, качество тоже.

Итог: хороший магазин с приличным выбором и невысокими ценами. Рекомендую!


Slugrised

http://otzyv.expert/ochen-udobno-i-sovremenno-2142063

Достоинства:

Очень удобный

Недостатки:

Нет

В нашем городе появился примерно год назад. Решили с мужем прогуляться по магазинам и решили посмотреть что за новый магазин. Зашли и были очень удивлены, вместо товаров там стояли включенные компьютеры с принтерами. Продукция была вся в компьютере, что очень удобно, можно посмотреть именно интересующий тебя товар, либо весь товар не отвлекаясь и не блуждая по магазину. Выбрав товар опять же сам распечатываешь чек и оплачиваешь в кассе и тебе прямо из склада сразу же ее выносят. Ещё одно достоинство это то что в магазин можно даже не идти, а просто посмотреть по интернету, опять же распечатать чек и пойти купить либо заказать доставку.