Интернет-гипермаркет Техностудия Tehnostudio.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


olgam1987

https://otzovik.com/review_3837865.html

Достоинства:

  • цена

Недостатки:

  • работа сотрудников компании
  • не клиентоориентированны

Оформила заказ с отправкой в другой город, менеджеру написала заявление, чтоб не делали жесткую доупаковку груза, она сказала не будут делать, но при отправке курьер видимо все равно сделал, плюс на сайте написано, что клиент оплачивает сразу доставку до ТК, я ее оплатила при оформлении заказа, но почему то транспортнрая выставила счет с забором груза, развод по полной, оплатила и техностудии и тк, выкинула лишних 2тр.


Musume

https://otzovik.com/review_2586304.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • одни сплошные

Заказали ребенку электромобиль. Привезти ничего не могут, менеджер некомпетентная девушка, которая ни за что не отвечает. До смешного, сотрудникам просто неинтересно зарабатывать деньги((Обидно, думали порадовать малыша в день рождения, но не судьба. А потом еще потратить целый день на ожидание доставки, чтобы услышать, что ничего не привезут.


александр медников 

https://torg.mail.ru/review/shops/tehnostudio-ru-cid2769/

Отправили через неделю с момента оплаты.

Все предметы были упакованы стрейч пленкой намеренно перетянуты измяты и изорваны.

Кукла воняет так, что пришлось вынести ее на балкон.

Магазин на претензию не реагирует вообще: на письма с просьбой сообщить адрес для возврата не отвечает. По телефону, выслушав претензию, бросают трубку после чего номер моего телефона занесен в черный список.

Будем общаться в Судебном порядке.


Никита Сергеевич

https://torg.mail.ru/review/shops/tehnostudio-ru-cid2769/

В марте приобрел в этом чудо магазине посудомоечную машину Bosch. В начале октября машина сломалась и тут то и началось самое интересное) Сначала я обратился в СЦ Bosch, приехал мастер осмотрел машину и выяснилось, что машина НЕ СЕРТИФИЦИРОВАНА в РФ. И, в общем то, ввезена и продается в России незаконно. Поэтому гарантия на нее не распространяется. Тогда я обратился в сам магазин, они прислали мастера для диагностики и устранения неисправности. Мастер сказал, что требуется ожидать зап. часть около месяца. И, вот, сегодня (08.12.2017) мастер приехал с нужной зап. частью, но она не подошла) Сколько теперь ждать ремонта, по сути незаконно проданной машинки, неизвестно. Отдельно хочу отметить работу рекламационной службы - перебивать клиента и допускать презрительные нотки в интонации здесь считают нормой. Не рекомендую данный магазин никому и ни при каких обстоятельствах! Обмануть и продать неликвид для этих товарищей, видимо, обычное дело.


Максим Долгов

https://torg.mail.ru/review/shops/tehnostudio-ru-cid2769/

Добрый день!

Приобретал детский стульчик Peg Perego Siesta. Забирал самостоятельно со склада в Домодедово. Коробку предоставили не запечатанную. Первичный осмотр на складе не вызвал никаких подозрений, внешний вид, инструкция, всякие мелочи в пакетиках, все как положено, немного смутили только ободранные этикетки на коробке. Дома очень тщательно пытались найти наклейку с серийным номером изделия, но безрезультатно. В остальном, стульчик - идеальная копия настоящего, не придраться! Было решено вернуть его назад на следующий день, но тут ожидал сюрприз. Мне было предложено вернуть предмет покупки в какой-нибудь другой день, т.к. все сотрудники склада заняты. После обещания обратиться в Роспотребнадзор, время у сотрудников неожиданно нашлось. Менеджер на входе пытался удивиться что такое случилось, но на вопрос как вообще в продажу могла поступить продукция без серийных номеров, наличие которых гарантирует производитель, смог ответить только, что я первый, кто жалуется! Что, конечно, врядли можно сказать, глядя на количество отрицательных отзывов. Стульчик все-таки согласились принять, вспомнив нашу беседу по телефону. Далее минут пятнадцать ожидания "чрезмерно занятых" сотрудников склада, которые в количестве пяти человек просто покуривали в сторонке, совершенно безучастный осмотр изделия и возврат денег. И все бы ничего, но осадочек остался, которым я и делюсь с Вами, что бы Вы не тратили свое время и нервы на покупки в этом "магазине".


Marcerver

http://otzyv.expert/uzhasnoe-obrashenie-1241214

Достоинства:

  • нет плюсов

Недостатки:

  • отношение менеджеров и курьера.
  • Хамство и свинство со стороны персонала.

Подробности

Из всех интернет-магазинов такого свинства я не встречала нигде! Заказала ребенку комод пеленальный и кроватку. С доставкой были ужасные проблемы. Менеджер магазина звонил каждый день и переносил доставку на завтра в течение недели. Наконец мне все привезли. Оказалось, что кроватка не та. Курьер долго отпирался, в итоге забрал назад ее. Когда распаковали комод, оказалось что и он не тот, комод который привезли был чуть больше и немного дороже, но лежал он в упаковке от того, который я заказывала. В итоге, позвонив в магазин мне сказали, что я должна за комод оплатить курьерский выезд за возврат, спуск с 9 этажа, доставку нужного комода и подъем на этаж. Возвращать я естественно ничего не стала. С кроваткой еще месяц мне звонили и обещали что завтра обязательно все доставят, просто на складе сейчас ее нет, а привозят им каждой категории товара не больше 5 шт!!! Такого бреда я еще никогда не слышала. Такое хамское и наплевательское отношение к покупателям!!!



Нейтральные отзывы


Juleeea

https://otzovik.com/review_5239373.html

Достоинства:

  • Очень вежливый персонал магазина, мне оба заказа попались качественными.

Недостатки:

  • Доставка конечно не пунктуальна, был звонок сказали втечении часа, привезли через 3.

Впервые заказала товар 5 месяцев назад, это была детская кроватка-трансформер, изначально хотела другую модель, но мне порекомендовали ту которой сейчас пользуемся, и не знаю как у других, но без какого либо брака пришла. До сих пор как новая!!! Потом я очень долго искала стульчик для кормления по моим определенным критериям и решила остановиться опять на интернет-магазине техностудия, заманила меня цена скажу чесно. Аналог в детском мире стоил на 2000 дороже, вот заказала я опять и мне снова звонок: "данный товар ждать 1,5-2 месяца, но мы можем вам предложить чуть дороже похожий и на него сделаем скидку"! Прислали мне вариант на почту и со скидкой он получался дороже всего на 500 руб чем первый товар который я выбрала. Естественно я соглашаюсь, но очень переживала за цветовое решение которое мне бы привезли. Через 2 дня привезли я открываю и в очередной раз я остаюсь довольна. Может быть мне везёт, а может в нашем городе ( Нижний Новгород) просто добросовестные.


Аноним

http://ru.otzyv.com/internet-magazin-tehnostudiya

Недавно заказывала себе в этом интернет- магазине стиральную машинку Bosch. Цена меня вполне устроила и я не долго думая решилась на покупку. Буквально через час мне позвонил менеджер и мы договорились о доставке на следующий день. Машинку мне привезли, всё при мне показали. Единственный маленький минус, курьер не предупредил, что немного задерживается. А так и качество и цена на уровне.



Положительные отзывы


Evertinace

https://otzovik.com/review_2583077.html

Достоинства:

  • хорошее качество и большой ассортимент

Недостатки:

  • не заметила

Магазин мне понравился. Здесь настолько большой и разнообразный ассортимент, что можно купить все что душе угодно. Ну а я покупала товары для своего ребенка. купила все необходимое после выписка малыша домой. Особенно мне понравилось качество мебели. Оно не смотря на низкие цены великолепное. Так же плюс магазина заключается в том, что доставка была произведена через день, как мне и обещали. так что с таким отношением к своим клиентам и я дальше буду обращаться в данный магазин. Мне нравятся ответственные продавцы.


Воронцова Нелли

http://otzovik.com/review_1360976.html

Достоинства:

  • Качество
  • быстрая доставка
  • приемлемая цена

Недостатки:

  • нету

У меня ванная комната небольшая и поэтому мне была необходима вертикальная стиральная машина. Я ее смогла найти в этом магазине. Идеальное соотношение цена-качество. Выбирала ее сама. Больше всего ориентируясь на цену. Доставку выбрала от магазина. У самой нет возможности забрать. Доставили с задержкой, спасло меня то что меня предупредили что задерживаются и извинились.


Виталина Евсеева

https://torg.mail.ru/review/shops/tehnostudio-ru-cid2769/

Хочу сказать спасибо техностудии! покупали детскую коляску. Заказ делали онлайн. Нам перезвонили, все уточнили и спросили когда удобно сделать доставку, но так как мы живем в другом городе, нам удобней был самовывоз. Обсудили на какой день и время нам удобно приехать и забрать. Почитав перед этим отзывы, очень переживали, что в действительности нас обманут, и мы в пустую потратим день и деньги на бензин, так и ничего не приобрев, но приехали к тому времени что и договаривались и коляска нас уже ждала. Все проверили, товар соответствует фото и его описанию на сайте, а также стоимости. Мы очень довольны покупкой и обслуживанием этого интернет магазина.


Agaiselfill

http://otzyv.expert/prodayut-horoshie-detskie-tovari-2130020

Достоинства:

  • быстрая доставка
  • хорошее качество

Недостатки:

  • нет

Подробности

В магазине купили кроватку для своей дочки. Качеством обслуживания в магазине остались довольны. Менеджер помогла сориентироваться в ассортименте, который большой, на мое удивление. Доставка была оперативной, на следующий день кроватка была у нас. К качеству материла нет претензий, оно на высоте. Все детали хорошо обработаны, ребенок не поранится. А еще понравилось то что цена приемлемая. Аналогичная кроватка в других магазинах стоит намного дороже. Так что мне удалось купить качественную и недорогую кроватку.


Ирина

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/tehnostudio/

Сегодня забрали заказанную коляску. Цена была сравнительно ниже, чем на других сайтах. Очень переживала за качество. Коляска оказалась оригиналом. Очень порадовал внешний вид и комплектация. Персонал сайта очень вежливый и тактичный. Заказала в четверг, в субботу доставили.