Терминалы доставки QIWI Post — отзывы



Отрицательные отзывы


марина27

http://www.forumprobanki.ru/topic3175.html

заказывала через киви пост 2 раза.в одном заказе не хватило одной вещи. вот не знаю в магазине не положили или в службе доставки киви вытащили. одной сторона эти терминалы удобны:забрать можно в любое время по сравнению курьерской доставкой. но потом как доказать что в заказе чего то не хватило?


Аноним

https://otziv.cc/comment/terminaly-dostavki-qiwi-post-rossiya-48176151

Не советую связываться с данной конторой! При получении посылки в постамате, ячейка оказалась пустой!!! Курьер перепутал ячейки! Четыре дня не могли переложить посылку. В итоге подарок (посылка) подарен не вовремя. Настроение и нервы испорчены. В первый и последний раз связался с киви пост. Крайне не рекомендую!


Львенка

https://otzovik.com/review_3198949.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Пользовалась услугами qiwi post с апреля 2015 года.
Забирала заказы от нетпринт.
Терминал находился в Казаги на ямашева возле ТК XL на улице.
Вроде бы все должно быть удобно по задумке.
Никаких очередей, общения с персоналом. 
Подошел к аппарату, ввел свой номер телефона, поместил денюжку в купюроприемник, автоматически открывается секция ящика и ты забираешь свой заказ.
Только у нас в России не все так просто.
Терминалы очень часто не работают. 
Приходит смс о поступление товара, мчишься его забирать а терминал не работает. 
Заказ с детской фотокнигой остался в этой чудо - компании. 
Месяц звонила им, писала, чтобы нашли возможность передать нам заказ, всем было пофиг, ожидайте звонка.
Дело было в июле, в октябре перезвонили вам все еще нужна книга? Абсурд и полная неразбериха. Не связывайтесь с этой службой доставки никогда


Евгений 63

https://otzovik.com/review_2960695.html

Достоинства:

пока нет

Недостатки:

нет посылки и операторы поддержки непрофесиональные

пришёл получать посылку. Ячейка открылась а. там ничего нет. По ответу оператора не известно когда выяснят. Отвечают одно и тоже по несколько раз как роботы. не прислушиваются что им говоришь. Не профессионалы.


Юрий З

https://otzovik.com/review_2555605.html

Достоинства:

Амбициозная контора

Недостатки:

Ничего в итоге не работает, вопросы не решаются, "кормят завтраками".

Посылка 270671027AGOST пришла в Нижний Новгород на терминал в срок. При попытке получить 30.09.2015 г., произошел сбой терминала, выдал ошибку, посылка осталась в почтомате. После обращения в службу поддержки, было обещано устранить ошибку в ближайшее время. В течение 3-х последующих недель обращался еще дважды... Месяц прошел. Посылка там. Операторы службы поддержки отвечают: "Терминал обесточен, ждите...". Сколько ждать, не говорят.


dolphin862

https://irecommend.ru/content/razdolbaistvo-i-vrane

Делал заказ из интернет магазина

, выбрал доставку с помощью этой компании в постомат так не было желания стоять в очередях с бабульками на почте (лучше б постоял!) . 24 Сентября посылка была сформирована и передана компании QIWI POST, 28 её статус изменился на "готова для отправки в город направления" о чем меня проинформировали с помощью сообщения на электронную почту. Я обрадовался, подумал всего неделя и посылка будет у меня, но не тут то было....

16 Октября я позвонил в тех. поддержку QIWI POST и решил узнать , где же все таки моя посылка. На все мои вопросы девушка оператор ответила "да сроки доставки прошли, посылка должна идти 7-9 рабочих дней, посылка уже в городе и мы не знаем почему она не доставлена,мы свяжемся с вами" . Спустя 2-3 часа со мной связались и сказали что посылка будет доставлена вам курьером так как доставка в постомат не может быть осуществлена по техническим причинам. Спросили время доставки, мои данные и сказали что посылка будет доставлена 15 октября в 13,00. На момент написания записи курьер опаздывает на 7 дней. Гневные звонки в тех. поддержку позволили только узнать о том что курьеры не работают по выходным и посылка будет возможно доставлена в ПН, а я могу написать жалобу и им очень жаль.

Последней каплей в деле об потерянной посылке стало пришедшее сообщение от компании DPD которое гласило " посылка будет доставлена вам 26.10.15" Дальнейшее разбирательство показало, что посылка не была отправлена 28 сентября, как оказалось она просто лежала на складе. Если бы я не позвонил в тех. поддержку она так бы и лежала там! Девушка оператор которая изначально со мной говорила просто обманула меня, и посылка была отправлена только 17 числа. Компания даже не принесла мне своих извинений, не говоря уже о доставке экспресс почтой в качестве компенсации.

Кроме того, как рассказала мне последняя девушка оператор (единственный честный оператор из всех кому я звонил) в этой шаражкиной конторе посылки сортировал ЧЕЛОВЕК который вручную обрабатывал все посылки. Только представьте, один человек справлялся с сортировкой посылок для огромной страны. И это частная компания, это 21 век. У них есть десятки операторов ( я звонил порядка 15 раз и каждый раз был новый человек) и только один сортировщик.

Извинений я всё таки дождался от последнего оператора, хотя её вины в халатности компании нет, она работу выполнила,а вот все остальные работники этой компании недостойны и капли уважения.

Сегодня 21 октября 2015 , я всё ещё жду посылку в которой находиться термобелье,а на улице тем временем выпал снег и -10 , спасибо QIWI post за отмороженные ляшки.


Olesyapilot

https://irecommend.ru/content/potrachennoe-vremya-i-nervynikomu-ne-sovetuyu

Случилось мне как-то однажды связаться с терминалами доставки Qiwi Post. Впечатления остались просто ужасные.

Сделала заказ товара на Биглионе, сначала хотела выбрать курьерскую доставку, но подумав, что мне не очень удобно будет ждать курьера весь день, решила выбрать доставку в терминал Киви и забрать самостоятельно.

Заказ был сделан в воскресенье вечером. В среду он был передан в службу доставки Киви (здесь надо отдельно рассказывать про

Биглион, с которыми тоже желания связываться больше нет), и после среды была полнейшая тишина. В пятницу я зашла в терминал, т.к. он был недалеко, оказалось, что он вообще не работает! И вечером в пятницу я стала звонить в Киви (до этого были звонки в Биглион, где мне сказали, что товар передан в Киви и они якобы свое дело сделали, ждите...). В Киви мне ответили, что да, терминал не работает. При этом никто не подумал мне как-то сообщить об этом..Я попросила перевести заказ на другой терминал, мне сказали ок, вам придет смс, но смс не пришла ни в выходные, ни в понедельник, ни во вторник (к слову, они озвучивают время доставки 1-2 дня). Во вторник я опять стала звонить, мне сказали, что заявка на перемену терминала была сделана, но пока еще не обработана! Я была просто в шоке..Мне повторно сделали заявку..Я написала гневное письмо в Биглион, на которое мне, кстати, не ответили в итоге. Уже собиралась отказываться от заказа и возвращать деньги. Но на следующий день мой заказ был доставлен в первый терминал. Итого, я ждала 1,5 недели! По-моему это совсем не нормально.

Сделала для себя 2 вывода - ни с Киви-пост, ни с Биглионом больше связываться не буду и никому не советую, потратила просто уйму времени и нервов..


Лариса Мил

https://irecommend.ru/content/khuzhe-net-kompanii

Не прочитав отзывы о QIVI Post, решила оформить срочную доставку AVON на терминал, заказ был оформлен утром 15 марта 2015г, написали, что получение не позднее 18-го. 16 марта пришла SMS, что мой заказ находится в пути к городу назначения ( из Екатеринбурга до Челябинска). Следующая SMS пришла 18 марта и сообщала, что заказ мой подготавливается к отправке в город назначения. Позвонила оператору по т. 88003335146 о статусе моего заказа, она ответила, что срок доставки от 3 до 5 дней. Не понимаю, для чего AVON заключил с ними договор о срочных доставках, когда другие компании доставляют заказы за 2 дня. Заказывала AVON месяц назад через Pick Point, оформила заказ в воскресенье вечером, а во вторник днем уже получила. Думала, что и QIVI Post так же быстро работает, очень меня подвели, т.к. клиентка 19 марта улетает в отпуск, хотела заказ с собой забрать. Теперь придется ее заказ отправлять возвратом. Всем знакомым рассказываю об этом. никому не советую пользоваться услугами этой компании. В AVON тоже написала, пожаловалась/



Нейтральные отзывы


АнтонQIWIPOST

http://www.forumprobanki.ru/topic3175.html

Сеть QIWI Post пока только развивается, но за такого вида доставкой определённо будущее.

Вам не нужно ждать курьера, не нужно проверять статус заказа, а просто заказать и ждать СМС о том, что посылка в терминале. Потом прийти и получить заказ. Притом заказ будет ждать Вас в терминале 4 дня. Получить его можно в любое удобное время (90% терминалов работают круглосуточно и находятся на улице (что касается Москвы)).

Конечно цена за такую доставку есть, но это уже вопрос не к компании, а к конкретному магазину. (Как он её показывает, включает в стоимость товара или выводит отдельной строкой).


SashkaDotCom

http://kiosks.ru/forum/viewtopic.php?t=50055

те которые в ТЦ вроде норм, те которые на улицы обоссаны бомжами или разукрашенные стоят ))


Раиса Шестакова

https://www.yell.ru/perm/com/qiwi-post_10711335/?reviewId=1835468

В нашем доме стоит огромный стеллаж Qiwi post, я сначала не понимала, что это вообще такое, много ящичков разных размеров закрытые на ключик, но потом как то решила почитать и поняла, что это такая доставка терминальная. Вообще думаю удобно так забирать товар купленный через интернет, но я лично ни разу не видела, чтобы ктото этим терминалом пользовался и заказываю часто в интернете, никто не предлагал подобную доставку, а я бы согласилась)


Андрей 82

https://otzovik.com/review_2032165.html

Достоинства:

достаточно быстро, в наш город бесплатная доставка была

Недостатки:

врут, не могут решить минимальную проблему правильно.

Пользовался данной системой не раз, обычно меня убивал тот факт что сдача перечислялась на киви кошелёк, нет что бы сразу на телефон ... за чем из за каких то 3 - 7 рублей регистрироваться где то там... муторно. Но вчера произошло то о чём много пишут на сторонних ресурсах. Жду посылку от Проскейтера, все смс что она в пути и т. д. приходили. 18 апреля день прихода - смс нет, ну думаю мало ли задержки. Вчера же от инет магазина приходит смс - сообщите нам причину возврата товара. Я лично в шоке, я жду товар, о том что он пришёл мне ни кто не сказал, а его уже вернули... Звоню в магазин, говорю что смс о поступлении не было, девушка не в курсе о каких либо траблах у киви, и предлагает если товар для меня всё ещё актуален перезаказать его ... понятно что товар уже подорожал и не факт что он ещё есть. Перезваниваю в Киви пост, спрашиваю кто виноват и что делать... на что поддержка отвечает что данного постомата уже нет как два месяца, и что все посылки отправляемые на него они отправляют обратно. Нет что бы позвонили спросили где разместить в другом месте, нет за чем, и главное то что я в марте получал из этого же инет магазина в Этом же постомате товар ... конец марта это не два месяца... так что получается врут. Электронки киви пост на сайте отыскать не смог, отправил по обратной связи всё что о них думаю... Инет магазину отписал копию того что послал в киви плюс приложил запись разговора с киви. Пусть разбираются кто виноват, что делать, и когда я получу свой заказ ... и желательно по старым ценам.


Крапивина Наталья Владимировна

https://irecommend.ru/content/ideya-otlichnaya-eshche-voploshchenie-bylo-sootvetstvuyushchee

Добрый день! Очень была хорошая идея..Часто пользуюсь услугами..Но в последнее время вы стали работать безобразно..Позиционируете себя как быстрый сервис..раньше так и было...В восемь утра уже была смс-ка о доставке..сейчас заказ могут привезти и на следующий день посде указанной даты...Вот и сегодня жду три коробки..уже 19.00 , а заказ еще не доставлен...Это очень напрягает..Наверное, прдется искать альтернативу вашему сервису..а жаль..идея была просто отличная.



Положительные отзывы


Алексей

http://www.forumprobanki.ru/topic3175.html

Я пользовался два раза... Заказывал один раз на озоне, и другой раз в биглионе...

Как я понял это не почта, и отношение у ней не имеет... Заказ получил в течении одного дня... И удобно что около 11 часов вечера можно забрать...


Кузина

Доброго всем дня! Начала недавно пользоваться почтовой рассылкой купленных в интернет-магазине товаров терминалами Киви пост. Несколько точек расположены в Уфе. Когда сама на телефон получила извещение о прибытии моего заказа на киви пост, была удивлена. Я наверное старею и что то новое для меня странно и страшно. Вдруг не туда нажму, вдруг почта не туда пойдет и пропадет. В шоке стояла рядом с ящиками киви пост и поняла еще одну новость... никого рядом нет, а те кто продает рядом товары вообще говорят, что я первая пришла за товаром к почте этой. Когда стала соображать, что делать -в се вокруг даже мимо проходящие на меня как инопланетян ку смотрели..

Ладно, сдаваться и охать не привыкла стала первопроходцем. Оказалось не так страшен черт, как его малюют. Легко и просто. Подходишь к этому терминалу, там вопрос - номер твоего телефона.

Набрала... появилось окно - код - пожалуйста.

Мне накануне и пришла смс с кодом и где расположен терминал, точные координаты - у входа в Детский мир - на первом этаже, отлично. Набрала код. Сразу как черт из табакерки открылась дверца, взяла свою вещь - пакет и все?

Мне доставка была бесплатной) Какая вещь!

Я теперь только ими хочу пользоваться!


Aigul_Kyzina

http://citykey.net/review/pochtovye-yaschiki-kivi-post-terminaly-dostavki-qiwi-post

Недавно только начала пользоваться новой услугой почтовой рассылки всяких посылок - это терминалы киви пост, Терминалы доставки QIWI Post - так удобно! Расскажу подробнейше. Я работаю на пяти разных сайтах вроде ситикея и у меня скапливается сумма, кладу обычно на телефон с вебмани и за интернет, но так как заработай на отдельных сайтах начали расти, то могу позволить себе купить за тысячу или две платье.

Обычно копится у меня тысяча месяца два, но накопившееся вывести пока не могу, но могу купить что нибудь на биглионе. Раньше у них только ДПД доставка до дома была, весь год мне приносили домой, но почтой они вообще не высылали, причем доставку я сразу оплачивала тоже с вебмани. А теперь появились терминалы киви пост - вам приходит смс, что ваша посылка уже на терминале, код доступа, вроде цифр, набора.

Сегодня я как раз и забрала свою посылку в одном из таких чудо терминалов Киви пост.

Легко и никаких проблем, хотя если честно я немного волновалась, с современной техникой я немного зависаю...

Нов се в порядке, съездила в терминале ввела цифры номера телефона, потом код ввела - открылась дверца сама, раз и все, забрала свою посылку, мешок, размеры ящиков разные, у меня была небольшая - одно платье) Напишу про него как нибудь отзыв.


Аноним644918

https://otzovik.com/review_2662025.html

Достоинства:

Чуть дешевле чем у pick point

Недостатки:

Не обнаружены

Вечером заказ поступил в qiwi post, а утром следующего дня уже лежал в терминале. Забрали без проблем в терминале Климовск (гран сити)


wikka

https://otzovik.com/review_3747093.html

Достоинства:

Удобно получать посылки из интернет-магазинов, нет очередей, посылка может хранится до 10 дней

Недостатки:

Оплата только наличными

Люблю я делать покупки в интернет-магазинах. Нравится мне получать свои покупки в специальных терминалах выдачи заказов, таких, как

PickPoint. Прогресс на лицо и никаких очередей!
Не так давно получила свою очередную посылку, только доставка была в терминалы доставки QIWI Post. Эта старейшая система и работает она уже много лет.
Система у этих терминалов примерно такая же, как и в терминалах PickPoint, только немного сложнее, но все равно удобнее, чем получать на обычной почте. 
Здесь для того, чтобы получить свою посылку необходимо сначала ввести номер мобильного телефона, который Вы указали при заказе в интернет-магазине. Дальше система попросит Вас ввести код, который приходит в смс сообщении вместе с оповещением, что посылка доставлена курьером в ячейку терминала заказов.
В среднем такая доставка стоит около 350 рублей, но многие интернет-магазины расходы по доставке часто берут на себя и для покупателей такая доставка бывает бесплатной.
Единственное различие и для меня минус, что оплачивать свою покупку можно только наличными. Но есть и плюсы, здесь Ваш заказ будет хранится до 10 дней и если Вы его не получите в течение этого срока его перенаправят в офис или в пункт выдачи заказов и там еще какое-то время будут ждать Вас.
Терминал выдачи заказов сдачу не выдает, но автоматически на Ваш номер мобильного телефона заводит QIWI-кошелек, если у Вас еще его не имеется, сдача перечисляется туда.
Придя домой я зашла на свой новоиспеченный QIWI-кошелек с помощью удобного мобильного приложения и всю сумму сдачи без комиссии мгновенно перевела к себе на баланс мобильного телефона, на который был создан кошелек.
На сегодняшний день терминалы QIWI Post переименованы в терминалы InPost, остальное все осталось пока без изменений.
Все-таки, как хорошо, что были придуманы терминалы выдачи заказов, это очень удобно и совсем не страшно. 
Я часто получаю свои заказы через такие терминалы и всегда все хорошо, никаких сбоев и проблем!


Пани Панда

https://irecommend.ru/content/luchshe-i-deshevle-pochty-rossii-terminaly-dostavki-qiwi-post

На днях я начала пользоваться этой почтовой службой - терминалов Киви пост. В наем городе ящики стоят во многих крупных торговых центрах. Вам приходит сообщение на телефон смс кой и вы едете на точку где расставлены терминалы почтовой доставки. Ничего сложного, консультанта и людей там нет, не бойтесь все предельно просто. У нас в городе они тоже появились неделю назад, я даже немного напугалась когда увидала пришедшее сообщение на свой телефон, что это?

Сообщение пришло с максимальным описанием местоположения терминалом, в ТРК Семья первый этаж, легко так, непринужденно, набрал свой номер телефона, если есть заявка оплатить доставку вносишь как оплату за телефон - вот только сдача придет на киви кошелек ваш. Мне понравилось использование этого ящика, думаю, что и дальше ими буду пользоваться, жаль что не все ими пользуются, действительно удобно. Забирать в течении четырех дней.

Ящики разного размера, мой небольшой пакет влез в небольшой ящик, дверца после введения кода сама открылась, легко.

Вот и весь ряд ящиков, расположен терминал у входа в Детский мир.

Очень удобно и просто! Ай рекоменд!