Сервис отслеживания почтовых отправлений Track24.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Mariyafill

https://otzovik.com/review_4403320.html

Достоинства: удобный и понятный сайт

Недостатки: долго не отвечают на сообщения, не выполняют своих обязательств, не помогают решать проблемы, ставят клиента в безвыходную ситуацию

Долго искала проверенного посредника для совершения покупок из США в Россию, нашла этот сайт, почитала отзывы, поверила. Заказала через другой американский сайт систему коравин, для разлития вина по бокалам. Заплатила 299$ за товар + услуги посредника + доставку от продавца до их склада в США. Спустя некоторое время на почту пришло подтверждение, что товар пришел на склад, при этом фотографии товара мне не предоставили, хотя на сайте в личном кабинете есть раздел, где выкладывают фотографии посылок, меня это немного смутило, но я не обратила особого внимания. Стала оформлять доставку до России, все указала, написала адрес, заплатила за доставку до России + заплатила за услуги посредника (еще раз). На что через некоторое время статус заказа на их сайте поменялся на "аннулированный". Я в полном шоке стала писать им, спрашивать, что случилось, на что они сообщили что "ваша посылка не может быть отправлена, так как содержит компоненты недопустимые к перевозке". Видимо они имели в виду вложенные запасные баллончики с аргоном к устройству. Я сразу же попросила вынуть эти баллоны и отправить мне устройство без них, на что получила отказ. Немотивированный отказ. При чем мои знакомые заказывали самостоятельно такое же устройство из Америки и у них не возникло проблем с перевозкой. Я разумеется в панике, спрашиваю что мне теперь делать, ведь деньги заплачены. Мне предлагают отправить посылку на любой адрес в США, либо оформить возврат продавцу. Попросила оформить возврат, так как в США у меня никто не живет и отправлять некому.

Проходит неделя, вторая, третья, тишина... Спрашиваю у них, вернули ли они посылку. Через несколько дней молчания ответили что возврат не был произведен. Представьте мое состояние в этот момент. Вернуть - не вернули, отправить - не отправят, а доставлять по Америке мне не кому. Ситуация безвыходная, стала спрашивать у знакомых, кто поедет в Америку в ближайшее время, может сможет привезти мне мою посылку. Никто пока не собирается. Ситуация зашла в тупик, менеджеры отказались пойти мне на встречу и выслать товар, ведь за доставку я уже заплатила. Но это еще не вся беда. Спустя месяц, каждый день стали приходить письма на почту, мол с вас списывается 2$ за хранение. И так каждый день... Списались все оставшиеся деньги на счету которые были и пошел минус. Я считаю что данная компания некомпетентна в своих услугах. Они должны были сразу меня предупредить что могут возникнуть проблемы с доставкой, ведь они сами заказывали этот товар. По факту не смогли решить проблему и я, как клиент осталась без денег, без товара, еще и с минусом на счету. Очень расстроена что обратилась именно к ним, потеряла почти 20 тысяч рублей и еще ушла в минус, уверена что если бы обратилась к другим посредникам, они бы отправили мою посылку, все бы дошло без проблем.


w7s7

https://otzovik.com/review_6591451.html

Достоинства: хорошо отслеживает посылки

Недостатки: плохое отношение

Ужасное отношение модераторов в комментариях! У меня было прекрасное настроение, дай, думаю, зайду на сайт, может помогут посылку найти. Зашла. Нахамили, обсмеяли и послали...


STRANIK

https://ali-guide.ru/obzor-servisa-dlya-otslezhivaniya-posylok-trek24-track24/#a13

Был нормальный теперь г….но, номера не все глотает, в форум зайти невозможно, раньше спокойно заходил, теперь так намутили проще на другой сайт уйти

ПЛЮСЫ:

Нет

МИНУСЫ:

СПЛОШНЫЕ



Нейтральные отзывы


Valaton

https://otzovik.com/review_5673920.html

Достоинства: позволяет отслеживать иностранные посылки

Недостатки: реклама, комментарии

К недостаткам сервиса я бы отнесла комментарии и всплывающее окно слева внизу с указанием "Новые комментарии (количество)". Хотя очень похоже на то, что пишут живые люди и отвечают такие же живые люди, даже советы дельные попадаются.

Теперь о самом сервисе. Вводится трек-номер посылки, нажимается кнопка и получаем информацию. Иногда приходится вручную выбирать компанию, которая осуществляет доставку. В результатах часто (но не всегда) можно увидеть, в какое почтовое отделение в конечном итоге будет доставлена посылка (по крайней мере, на территории России), мне это помогло, уже два раза мне давали неверный трек-номер.

При повторном визите на сайт остается история просмотренных треков.

Также есть сервис проверки продавцов с Алиэкспресс, для этого нужно ввести ссылку на конкретный товар. Информация сводится к тому, как давно продавец зарегистрирован, как долго он отправляет товар, сколько заказов за последнее время, как быстро он отвечает покупателям и т. д. Плюс рейтинг по 10-балльной шкале и рекомендации стоит или не стоит заказывать.



Положительные отзывы


Kosmonaut Misha

https://otzovik.com/review_4644894.html

Достоинства: информирование на E-mail; дает много информации

Недостатки: нет наверное

Мы все делаем заказы в интернет магазинах Китая, поэтому все сталкиваемся с проблемой отслеживания своих посылок. Далеко не всегда на самом сайте (например AliExpress) можно получить актуальную информацию об их местоположении. А ведь для отслеживания на сайте нужно еще на него заходить, что бывает лень делать (меня авторизация напрягает).

Поэтому хорошо, что существуют сервисы для отслеживания посылок. Я двумя пользуюсь на всякий случай. Один из них Гдепосылка, а второй Track24.ru.Оба сайта отслеживают практически все. Плюс у обоих есть приятная опция - информирование о статусе посылки на почту. Для меня этот способ очень удобен.

На кой пользоваться двумя сервисами? Да не зачем в принципе, но не так давно я столкнулся с тем, что Гдепосылка не видит местоположение очень важной для меня покупки. Не только не видел этот сервис, но даже не мог дать хотя бы какую нибудь утешающую информацию. Зато Track24.ru мне сообщил пусть не о месте нахождения, но хотя бы о предположительном сроке доставки, который как раз на днях наступает. Так спокойнее.

Ну и было еще несколько случаев, когда отследить посылку я мог только с помощью Track24.ru.Поэтому рекомендую воспользоваться этим сервисом.


ld1107

https://otzovik.com/review_3622694.html

Достоинства: Возможность держать треки от всех посылок в одном месте и контролировать их так намного легче.

Недостатки: Нету

Сервис Трек 24 очень полезен и удобен тому, кто часто делает заказы с иностранных и отечественных интернет-магазинов.

Для себя лично тут я вижу ряд таких преимуществ:

  • регистрируемся обьязательно, тогда после каждого отслеживания я могу подписать в графе справа "кодовое" название моей посылки, например "очки с Китая" или "Парка ребенку", тогда при каждом повторном визите в кабинет Track24.ru я смотрю где есть значек обновления по посылке, иногда даже не надо повторно отслеживать. Если товар уже например в Украине, тогда себе ориентируюсь что через примерно 2 дня надо забирать на отделении укрпочты или ждать курьера.
  • так же советую как только Вы получили трек от продавца, сразу же ввести его в базу сервиса, таким образом Вы всегда будете видеть сколько дней Ваш товар уже в дороге, какой служюой отправлен, - от этого зависит срок доставки, и не истекает ли срок защиты покупателя, если Ваша покупка предусматривает это. Ну и внизу под информацией об отслеживании так же есть предполагаемая дата прихода товара.

Сервисом пользуюсь давно, очень довольна рекомендую.


АНДРЕЙ

https://ali-guide.ru/obzor-servisa-dlya-otslezhivaniya-posylok-trek24-track24/#a13

Да, сайт годный, будет лучше Гдепосылки. Людей там сидит куча, есть общий чат, где если что подскажут с вашей посылкой. Отслеживает любые треки, но иногда статусы утеривает или дублирует по 3-4 раза, что раздражает. Так же приложение у них есть на телефон, опять же будет лучше чем приложение на Гдепосылке, но не совсем проработанное еще. Лучший сервис по отслеживанию посылок в СНГ


АЛЕКСАНДР

https://ali-guide.ru/obzor-servisa-dlya-otslezhivaniya-posylok-trek24-track24/#a13

Классный сервис, пользуюсь и сайтом и приложением. Жрет все номера , что предлагаю.+ ПЛЮСЫ:  

отслеживает все номера - МИНУСЫ:  

нет


ElyaOm

http://irecommend.ru/content/idealnyi-sait-doya-otslezhivaniya-posylok-ne-tolko-po-rossii-no-i-za-rubezhom

Достоинства:

  • бесплатно
  • много интересного
  • понятный сервис

Доброго времени суток всем!

Интернет-шопинг стал уже неотъемлемой частью моей жизни. Большинство из нас знает, каково это волнующее чувство, когда ждёшь очередную посылочку 

Но случается и такое, что Почта России глючит и не выдаёт информацию о передвижении посылки, а сторонние сайты просто вымораживают кровь своей непонятностью.

В поисках идеального (для себя) трекера я наткнулась на Track24. Этот сайт стал и в правду идеальным для меня 

Понятный интерфейс, ничего лишнего: просто вбиваешь в строку трек-код, сайт ищет инфу, и ты преспокойно отслеживаешь все перемещения какой-либо посылочки 

Мало того, на сайте всегда можно спросить, что значит то или иное действие, совершаемое посылкой. Отвечают мгновенно и понятно 

Из огромного множества всяких сайтов по отслеживанию я выбираю именно Track24 и Вам советую 


KIWInini

http://irecommend.ru/content/luchshii-iz-luchshikh-120

Достоинства:

  • просто
  • удобно

Всем привет !!!

Рано или поздно, всем покупателям из зарубежных сайтах ( и не только ) нужны будут сайты для просмотра трек-кодов.

Трек-код (номер отслеживания или трекинг номер) — это уникальный почтовый идентификатор вашей посылки, по которому вы в любой момент можете отследить посылку и узнать ее месторасположение.

Честно, я попробовала много сайтов для отслеживания трек-кодов и этот сайт наиболее удачный .

Теперь подробнее об сайте :

  • После перехода на сайт вы можете увидеть маленькое белое окно в котором пишите нужный трек-код .
  • Потом будет показываться вся информация про посылку . Бывает не обновляется 2-3 недели - это не проблема сайта, это нормально.
  • Можно поставить описание для трека - посылки, чтобы было удобно.

  • Можно поставить таймер-уповещение для упоминания когда заканчивается защита .

  • Также на сайте есть обзоры про товары (в основном которые купили на али).

  • Можно задавать глупые и не очень вопросы .

Это всё . Я буду рада за оценочку и комментарий .