Транспортная компания Gruz.Center (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

https://otziv.cc/comment/transportnaya-kompaniya-gruz-center-rossiya-moskva-53117658

Заказали Газель в Солнечногорск в 14:00 сказали, что приедут в 15:30 потом позвонили сказали, что приедут 16:30 Ждали их до 17:00 начали звонить им они не берут в 18:00 дозвонились сказали, что поломались и что будут через 20 мин в итоги прождали до 19:00 Так до них и не дозвонились


Аноним

https://otziv.cc/comment/transportnaya-kompaniya-gruz-center-rossiya-moskva-53117666

Никогда не связывайтесь с этой шарагой-конторой, где работают не пойми кто. Не знают Москвы, не правильно планируют заказы. А вы потом в пролёте. Теряете день, время, деньги, товар, нервы и т. д. Я, например, в бешенстве. Подробности: того, что мне было необходимо перевезти, не имеет значение. Значение имеет то, что нужно нормально работать и набирать в штат адекватных и знающих это дело людей. Наверное хорошо, что с ними не получилось. А то, если они так относятся к работе, то и к погрузке, скорее всего, наплевательски. Раздолбают всё, типа, не своё - не жалко. На фиг надо. Делайте выводы, народ. Это не смешно.


Иван

https://bcme.ru/moskovskaja_transportnaja_kompanija_gruztransport_113258.html

Заказывал грузовое такси. В принципе, с самого начала были признаки не очень вменяемых ребят: по телефону почти хамили, уточняющие вопросы по услуге вызывали у них недоумение и раздражение. Вечером, перед намеченной доставкой, выслали ФИО и телефон водителя с телефонного номера + 7 925 808 33 31. Утром телефон водителя не отвечал. Я выслал сообщение на номер, с которого пришли контакты водителя и ФИО, с вопросом, все ли в силе. Ответ был: звоните в офис. Позвонил в офис, сообщил проблему, оператор пообещал позвонить водителю сам и перезвонить мне. Соответственно к назначенному времени никто не приехал и не перезвонил. На мои звонки они уже не отвечали. ИТОГО: - впустую потрачен один день - испортили мне репутацию перед партнером по бизнесу, которому именно в этот день нужен был груз


Аноним2014604

https://otzovik.com/review_7122710.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не приехали

Заказали Газель в Солнечногорск в 14:00 сказали, что приедут в 15:30 потом позвонили сказали, что приедут 16:30
Ждали их до 17:00 начали звонить им они не берут в 18:00 дозвонились сказали, что поломались и что будут через 20 мин в итоги прождали до 19:00
Так до них и не дозвонились


Марина780416

https://otzovik.com/review_7740875.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Заказали машину, зафиксировали тариф. А когда загрузили вещи в машину выяснилось, что тариф зафиксирован только на машину в движении:) А, если машина стояла лишние 15 мин., т. е. чуть больше на погрузке, то плати дополнительно и не мало. Присылают тебе смс с номером водителя, где, якобы есть ссылка на условия. А менеджер об этом ни слова. Это как договор мелким шрифтом. И доказать не возможно - менеджеры твердят своё.


Аноним2001016

https://otzovik.com/review_7086941.html

Достоинства:

Здорово!

Недостатки:

Просто нет слов

Заказал перевозку мебели за сутки. Перевозчик подтвердил заказ дважды, последний раз за полтора часа до времени прибытия. Мы с отцом (отцу 72 года) спустили мебель (диван, три кресла, книжные полки) на руках с четвёртого этажа к подъезду. За двадцать минут до времени прибытия перевозчика приходит SMS следующего содержания "GRUZ.CENTER Перевозчик отказался от выполнения заказа"... всё.


Полина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5051431

Если вы наткнулись на мой отзыв - считайте я спасла вам кругленькую сумму! 
Это ужас! 
Хамский call-центр. Разговаривают отвратительно. Я списала это на поздний звонок (22:00) - хотя фирма 24/7 работает. Подтвердили мой заказ. Перезванивают через час и говорят, что машин нет! А мы все сидим и ждем их! Рассчитываем! 
Пере договорились на раннее утро.
Опоздали на 40 минут указного времени. Они разбирали 1 шкаф 2 часа! Я клянусь! Упаковывали еще 2 часа. Я указала, что лифт только пассажирский-рабочие жаловались, что лифт видите ли маленький. Тогда понесли бы в ручках его! 
Звоню на фирму, спрашиваю почему так долго. А между тем мой чек за 2 оплаченных часа 3 800 руб. Вырос до 10 000 рублей! Перевозка у меня по Москве. Расстояние 40 минут между точкой А и точкой Б. У меня уже слезы на глазах. Мне очень обидно, что так все вышло. Я звоню на фирму - они грубят, хамят в открытую. Говорят, что это мои проблемы, что рабочие у них супер и отзывы положительные у всех всегда. АГА! Зашла я почитать отзывы - хуже некуда.


Андрей

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4643705

Ситуация: в пятницу потребовалась перевозка на понедельник. Оплату необходимо было провести как Юр. лицо, соответственно, заключить договор. Реквизиты были отправлены еще в четверг, т. к. Компанию для перевозки искали заблаговременно. В итоге на подпись договор был предоставлен только в пятницу в 19:24! Все это время приходилось постоянно звонить в компанию и торопить, на письма менеджеры либо не реагируют либо делают это ооочень долго, к тому же не соблюдают элементарные правила корпоративной переписки. Одна общая почта и один общий телефон - каждый раз разным менеджерам приходится объяснять все сначала. То, что перевозка важная и нельзя сорвать, было озвучено несколько раз! В итоге, т. к. до понедельника они не видели оплату по счету, ничего не стали делать, даже не удосужились сообщить о том, что перевозка не запланирована! Один менеджер говорит: "Напишите гарантийное письмо, отправим машину", - другой говорит: "Пока не увидим оплату, не возьмем в работу заявку".
Перевозка, естественно, была сорвана!


Лана

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4534199

В данной компании заказывала перевозку шкафа. Согласование перевозки по телефону прошло хорошо. Заказ приняли. В заказе мной были оставлены габариты шкафа, информация, что разобрать шкаф нельзя и что он тяжёлый. Утром позвонил водитель и учтиво предупредил, что возможно немного опоздают. Уточнила всю информацию по шкафу водителю. Попросила припасти картон, на случай, если шкаф поедет лёжа. Далее все плохо. Грузчики опоздали на два часа. В машине не было ремней для крепления мебели и картона для смягчения ударов. Перед доставкой на этаж, грузчики самовольно распаковали шкаф, выгрузил его прямо на асфальт, и внесли его по частям. При приёме груза выяснилось, что при перевозке была сломана задняя стенка шкафа. Сразу связалась с компанией, но никаких ответных действий для устранения конфликта предпринято не было. На мою жалобу не было обратной связи, хотя обещали перезвонить.



Положительные отзывы


Аноним

https://otziv.cc/comment/transportnaya-kompaniya-gruz-center-rossiya-moskva-1560888545

8 июня второй раз воспользовалась услугами компании ГРУЗЦЕНТР. Огромное спасибо за сервис. Большая благодарность водителям и особенно Михаилу


rabchuk52

https://sites.reviews/reviews/reply/?id=498470

На данной площадке можно заказать грузоперевозки по Москве и области. Посмотрим особенности этой фирмы - оплата после доставки груза, круглосуточно низкие цены, задержки в пути исключены, грузчики и водители имеют большой стаж и проверены, быстрая подача автомобиля, есть различные акции, постоянный контроль качества, перевозка в любой город и в любое время суток.


Аноним1586871

https://otzovik.com/review_5904295.html

Достоинства:

низкая цена, оперативная замена, удобный заказ

Недостатки:

нет безнала от юр.лиц, нет межрегиональных перевозок

Искали машину для перевозки. Наткнулись на сайт gruz.center. Прямо на сайте рассчитали перевозку и заказали на завтра машину. Через минут 10 пришла смска с номером машины и позвонил водитель, объяснили как лучше проехать к офису. Но утром опять позвонил водитель и сказал что попал в ДТП, пришлось звонить оператору. Буквально через 10 минут была назначена новая машина. Все загрузили и отвезли без проблем.
Что понравилось:
1. Можно хоть ночью сделать пару кликов и заказать машину.
2. Приятные цены. Боялись что приедет машина и водитель начнет накручивать цену, но ничего подобного, сказал что в груз центре это запрещено и можно нарваться на бан. Но на чай все равно дали.
3. Рассчитываешься с водителем после выгрузки.
4. Оперативная замена машины в случае чего (проверено на себе).
5. Наряду с типовыми автомобилями можно менять размеры кузова добиваясь наименьшей цены.
Что не понравилось:
1. Перевозки только по городу и региону. В соседний регион машину уже не закажешь.
2. Пока нет безналичного расчета от юрлица, но обещали в ближайшее время организовать.


Nadyaleto

https://otzovik.com/review_6706924.html

Достоинства:

Бюджетно, оперативно, удобно, аккуратно

Недостатки:

Нет

Сказать, что я в шоке - значит ничего не сказать. Я случайно нашла объявление об этой компании, когда нас срочно нужно было перевезти мебель и бытовую технику с одного конца Москвы в другой. Оператор мне в течение пары минут рассчитал итоговую стоимость, записал контактные данные и ближе к назначенному дню с нами связался водитель. Хочу обозначить, что среди всех лиц, к которым я обращалась, и известной грузоперевозчиковой компании (не буду говорить, какую), ЭТА компания все сделала очень недорого! Просто очень! Причём на качестве услуг это не сказалось никоим образом. Пунктуальный водитель прибыл в точно назначенное время, ребята погрузили все наше добро очень оперативно, аккуратно привезли и разгрузились! Мы с мужем остались более чем довольны! Однозначно рекомендую.


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4448107

Необходимо переехать из одной квартиры в другую и поэтому обратилась в компанию "Груз-Транспорт", где меня устроили расценки. Удобно, что в компании можно заказать грузчиков. Водитель приехал своевременно вместе с грузчиками, которые сразу же приступили к своей работе. Ребята аккуратно и довольно быстро все разобрали и потом собрали. При перевозке мебели и техники ничего не повредилось. Услугами компании очень довольна!


Полина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4447923

Хорошая компания, пользовались их услугами, когда переезжали из квартиры в частный сектор. Приехали они вовремя, быстро разобрали мебель и упаковали хорошо, погрузили и перевезли. Работают оперативно и слаженно. Очень обрадовало, что все вещи доставили целыми и невредимыми. Так же распаковали все, что интересно, убрали за собой. Очень довольны их услугами.


Антон

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4447687

Сотрудничеством с компанией Груз-Транспорт остался очень доволен. Обращался к ним, потому что нужно было перевезти мебель с офиса на склад, и могу сказать, что ребята справились с работой отлично. Грузчики оперативно все вынесли и погрузили, после чего мы поехали на склад. Могу с уверенностью рекомендовать компанию как надежную и проверенную, плюс цены в компании нормальные!