Турагентство «Воплощай Мечты» — отзывы



Отрицательные отзывы


Андрей Капустин

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AV75OkprSk7X?main_tab=org

Рейс Симферополь - Москва.

Одним ёмким словом: ДНО.

Кондиционер в автобусе не работал (на улице +28), в салоне неубрано, посадка где-то на отшибе. Информацию о рейсе из операторов приходилось буквально выковыривать, видимо до последнего не могли определиться куда можно «приткнутся».

В рейсе 2 «водилы», «толстый» и «нормальный» маршрута толком не знают, по пути собирали левых людей по бла-бла кару делая заезды в незапланированные города (!), в график движения соответственно не вписывались от слова совсем. Остановок санитарных не делали пока не попросят. А когда делали, то где-то на отшибе от всех удобств, приходилось бежать сломя голову чтобы за отведенные 10 минут успеть хоть что-то.

Во время рейса включили на древнем чб телевизоре «фильм» - полнейшая пошлятина с обнажонкой и нецензурщиной, несмотря на то, что в салоне было несколько детей-школьников однозначно до 16-ти. Пока диск не «зажевало» - не выключили. В Феодосии реально не могли найти автовокзал так как ни у одного из водил нет ни навигатора ни смартфона, кружили до тех пор, пока одна пассажирка не включила на своем смартфоне Яндекс.Карты. В Симферополе встали «за углом» от автовокзала - подъехали сотрудники ГИБДД и банально прогнали, т.к. в этом месте стоянка запрещена. Отмечу, что на автовокзал заезжать не стали, остановились снова на отшибе. Стоит заметить, что фирма воронежская, а автобус на краснодарских номерах, не знаю, нормально ли это, но впечатление тотального бардака и левака.


Наталья_1 (гость)

https://ros-bilet.ru/carriers/tk-voploshchay-mechty.html

0 звезд, так мы еще ни разу, так не путешествовали.

1. Автобус опоздал на 2 часа, и ни кто об этом не уведомил.

2. Вместо указанного адреса отправления: Дивноморское, Автобусная остановка "Пансионат Энергетик", автобус приехал к остановке "Агентство Недвижимости" на выезде из Дивноморского, об этом также ни кто не уведомил. Нам пришлось брать такси и ехать, после двух часового ожидания, до этой остановки, такси обошлось в 100 рублей. Данные билеты были куплены как раз из-за того, что устраивало место отправления.

3. Вместо оплаченного автобуса Mercedes Sprinter Tourister, приехал Neoplan, если бы мы хотели поехать на Neoplan, то купили бы на него билеты.

4. Не доезжая Воронежа, нас пересадили на автобус Mercedes, который тоже не соответствовал представленным на сайте Рос-Билет ру фотографиям, и передавал приветы из 80х годов, и конечно же, ни о какой пересадке в пути нас не уведомляли.

5. Автобус прибыл в Москву 06 июля в 20.30 вместо заявленного Время прибытия в 15.00 (опоздание на пять с половиной часов, не из-за дорожной ситуации)

- и в первом и во втором автобусе, водители курили по дороге в окно;

- в Неоплане, туалет был закрыт (хотя туалет был заявлен), водитель остановил примерно в 22.30 с 16.00 это почти шесть с половиной часов, а потом утром, примерно в 10.00;

- всю ночь, водитель, достаточно громко слушал низкосортный шансон.

Мы не первый раз ездили на автобусе на море, но такая поездка первая, услугами данной компании больше не воспользуюсь и вам не советую.


Дмитрий

https://bus.tutu.ru/perevozchiki/Voploshhaj_mechty/

Поездка прошла ужасно. Санитарные остановки делали где-то в лесу,совершенно в несанитарных условиях. Расписание полностью не совпадало. Ехали с огромными задержками. В Воронеже стояли более часа, в Москву приехали не в 21.30, как обещали, а в 0.30, причем, это не первый случай, а частое событие именно этих рейсов. ( А как народу потом добираться-никого не волнует, к сожалению). Ужасный сервис. Никому не советую


Роман

https://www.svejse.ru/%D1%82%D1%83%D1%80%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%8B/68627-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%89%D0%B0%D0%B9-%D0%BC%D0%B5%D1%87%D1%82%D1%8B

Фирма работает под чёрным флагом на рынке перевозок Воронеж Москва. На неисправных микроавтобусах с уставшими и порой засыпающими водителями. К всему прочему отменяющие рейсы и высаживающие пассажиров на вокзале при плохой загрузке. Это не пустые слова а из разговоров с водителями и личного опыта поездок т.к сам езжу в Москву и обратно два раза в неделю. А 31 декабря простояли несколько часов на трассе т.к автобус поломался а как объяснил водитель он ограничен в средствах выданных руководством и не может нас пересадить. Не советую пользоваться услугами этой компании.


Иванов Дмитрий

https://voronezh.zoon.ru/hotels/kompaniya_voploschaj_mechty/reviews/

Никогда не связывайтесь с этой фирмой!!! Хамское и наплевательское отношение к клиентам. Организаторы вообще никакие, думают только о том, чтобы содрать с вас деньги и о своем комфорте. Вместо обещанных прекрасных условий, вас поселят с чужими людьми и скажут, что все так было запланировано. Организаторы туров вообще ничего не знают, называется развлекайте себя сами.


Анастасия Сорокина

https://2gis.ru/voronezh/firm/70000001021224484/reviews/firm/70000001021224484

Это самая худшая транспортная компания!

Рейс Геленжик-Воронеж(16.08.19)

Мало того что у них путаница с местами,и на одно место претендует 3человека,и в итоге люди,которые покупали места рядом сидят в противоположных концах автобуса,это конечно не приятно,но ещё можно как-то пережить,но больше всего возмутило,что заявлено прибытие на Автовокзал(и в билете это было указано),а автобус приезжает на жд вокзал,вследствие чего у многих людей пропадает билет на другой автобус,т.к.не все живут в Воронеже.Одним словом Туристическая компания «Воплощай мечты» -это худшее,что может случиться с отдыхающим человеком!!!Прежде чем воспользоваться их услугами,подумайте 100раз!!!!!!


Наташа Д.

https://gdeorg.ru/18111162/o/voploshchay-mechty

Отвратительная компания! Ехала моя мама с моим ребёнком в Джубгу. Перед отъездом операторы звонили несколько раз, менялось время и место отправления(спасибо хоть предупредили). На руках обратный билет, в котором время и место отправки чётко указано: автостанция 21:45. Ранее водители отказались в грубой форме предоставить информацию маме о времени и месте отправки и увезли дальше города, хотя у них на руках списки с остановками. На резонное возмущение мамы, для чего вам они (списки) нужны, ответили: а у вас языка нет, какого хрена молчите? Это о вежливости водителей. Так вот, время отправки 21:45, это значит, что нужно продлять жильё на пол суток ну и можно успеть искупаться. За день до отправления был звонок от оператора, что отправка состоится в 11:30. Естественно расстроились, ведь украли целый день. Ну и черт с ним, зато раньше домой приедем. Мама с дочкой встали в 7 утра, чтобы успеть искупаться, выселились, приехали в 11 на автостанцию и, о чудо, опять звонок от оператора: отправка в 19:45. Ау! Вы че, с ума сошли?? Людям, который выселились и туда уже заселились другие люди, что прикажете делать? Опять же мама резонно начала возмущаться и пригрозила жалобой. Но девушке, мы так поняли, все равно. Ответила "жалуйтесь". В итоге расстроенная мама, капризничающий ребёнок, потому что самая жара. Если ранее мы планировали в следующем году воспользоваться услугами данной компании, то сейчас я уже и отсоветую всех, кто так же планировал. Скотское отношение к клиентам и неопределенность. Чтоб вас закрыли к чертям собачьим!!


Сергей

https://gdefirmi.ru/voronezh/voploschay-mechty-152564

Работал у них водителем ездил на москву и в геленджик в результате обманули с зарплатой и вобще руководство те ещё редиски


Va03dim08

https://otzovik.com/review_6860766.html

Достоинства:

Их нет, т.к. Мы не смогли уехать

Недостатки:

Ужасное отношение к ЛЮДЯМ

Ужасная компания, и отношение к клиентам(((Забронировали поездку Вардане Воронеж, простояли 3 часа под солнцем, автобус проехал мимо, у сотрудников был выключен телефон, включили минут через 20 как проехали мимо, сопровождающая сказала, что ей так приказало начальство, в итоге сутки ещё пришлось снимать жилье + опоздали на работу+ 7200 билеты на жд, + ипорченное впечатление об отдыхе(((


Kritikk

https://otzovik.com/review_7772988.html

Достоинства:

Наверное поедет быстро, места удобные ( но не задние))))

Недостатки:

Воняет бензином оооочень

Поездка Москва-Воронеж с автовокзала Красногвардейская. Воняет бензином, холодно (зима и была газель) на 13:15. После печки- вони бензина ещё больше! А ноги замёрзли капец как! Страшненько(((


tanya2018tanya

https://otzovik.com/review_7086698.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время в пути, неорганизованность, отношение к пассажирам...

Самая отвратительная поездка! Купили билеты Воронеж - Ялта, время прибытия 10:00, в результате мы приехали в 5 вечера! Пробок, практически, не было. Дело в том что мы останавливались ОЧЕНЬ часто и водители уходили на 30-40 мин. вместо обещанных 15. Ехали окольными путями, собирали людей. Автобус ломался! В салоне было очень холодно, достать теплые вещи из багажа нам не разрешили. Очень громко (оглушающе) работал телевизор до глубокой ночи. Туалет был, но ходить туда строго запрещалось! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ АГЕНТСТВОМ!!!


ohoho74

https://otzovik.com/review_7574335.html

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Начиная организацией, заканчивая вождением

Всем привет. Пунктуальность и качественное вождение... Это не про данную контору. Вместо обещанных 17:00 автобус отправился на час позже. Не пользуйтесь их услугами! Оценка - 0!!!



Нейтральные отзывы


sergei807

https://otzovik.com/review_7029827.html

Достоинства:

До места отдыха ехали без пересадок.

Недостатки:

На шесть часов опоздали из за пробок.

Минусы: есть, но терпимо! Водители маршрута Воронеж -Севастополь от турагенства Воплощай мечты большие молодцы.
Настоящие профиссионалы, вежливые, спокойные, коректные.
В целом всё терпимо было, единственное опоздали, выбились из графика на шесть часов из за пробок автомобильных, в Лосево, в Ростове, в Краснодаре, и после Крымского моста, встали конкретно.



Положительные отзывы


Гость

https://www.otzyvru.com/voploschay-mechty-turagentstvo/review-461466

Добрый день! Сегодня прилетели из Доминиканы, отель Catalonia Punta Cana - All Inclusive очень понравился, погода, еда, природа, вообщем все супер, спасибо сотрудникам тур-агенства "Воплощай мечты", что рассказали, посоветовали и подобрали нам именно этот отель, это был самый незабываемый отпуск в моей жизни!!! Так же спасибо большое, за предоставленный бесплатный трансфер до аэропорта Домодедово, водитель Илья умничка, очень аккуратно довёз, помог донести вещи. На обратном пути после долгого перелёта нам повезло, что водитель был он же и пока ехали до Воронежа удалось выспаться в автобусе.) По больше бы на жизненном пути встречать таких людей, которые работают по больше части для людей! Магнитик как и обещала, занесу)))))


Кристинка Ш.

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AV87tvFL2vM8?main_tab=org

В 2018 году ездили с мужем и сыном в Крым, Судак. Билеты покупали туда-обратно и могу дать только хорошие рекомендации, потому что мы два раза переносили обратную дорогу, за что с нас не взяли ни какой дополнительной платы!

А на счет дороги - все прошло отлично, за исключением пробки в Лосево. И то, водитель спросил весь салон - объехать через Калач или нет, но весь салон не захотел, за счет чего мы простояли 6 часов в Лосево. Спасло только то, что в автобусе работал кондиционер и туалет.

Мне понравилось все. В этом году поеду с вами в Сочи )))


Игорь Грицык

https://vk.com/topic-78697470_40529178

Воспользовался услугой агенства, а именно туром выходного дня, очень удобный формат путешествий, поехали мы в станицу Должанская на косу Долгая, понравилось все!!!

В эти даты что ездили мы туристов возили еще несколько групп, и только Воплощай Мечты смогли предложить проживание в мини отеле за те же деньги за что остальные предлагали жить в кемпинге, кемпинг конечно тоже по своему прекрасен но не по цене гостиницы.

Водитель был очень профессионален, делал периодически остановки для того что бы люди могли утолить свои потребности, спасибо Сергей!!!

Вероника сопровождающая нас в поездке была крайне учтива, все вопросы решались еще до их появления, Вероника, спасибо!!!

В общем спасибо агентству Воплощай Мечты за потрясающий отдых, уверен что воспользуюсь вашими услугами еще не один раз, чего и всем рекомендую)))


Алекс

https://yandex.ru/ugcpub/pk/ASQ8h4mSnh8S?main_tab=org

Ехали рейсом Москва Воронеж вечером в 23:00 в прошлую субботу. Комфортный и уютный микроавтобус Мерседес Спринтер с туристическим салоном, сиденья были кожаные (на мое удивление), откидные с подлокотниками, так что было удобно в пути. Мне понравилось то, что нормальный водитель, приятный и вежливый, сумки загрузить помог и прислушивался к пассажирам, если кто то просил что-то. Проблем в дороге не было, и все прошло бы идеально гладко, если бы не один потеряшка, который заблудился на кафе Левша, но все же доехали спокойно и вовремя.


Татьяна

https://vmch.ru/otzyvy

В середине июля ездили с семьёй на отдых в Крым ,а если точнее в Феодосию вместе с турагентством Воплщай мечты. Все прошло на высшем уровне, что аж решила поделиться с вами. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Павлу за помощь в реализации своих желаний. А также выразить огромную благодарность водителям автобуса Домиру и Владимиру за безопасную и комфортную поездку. Они внимательные и опытные водители.

Еще раз спасибо, обратимся к Вам снова за отличным отдыхом!!!


Олеся Владимировна (гость)

https://ros-bilet.ru/carriers/tk-voploshchay-mechty.html

Перевозчик "Воплощай Мечты" ехали в Москву. Автобус удобный, доехали отлично, не смотря на сложные погодные условия. Так же удобно что можно приобрести электронный билет и ничего не распечатывать. Пользуюсь услугами уже не первый раз. Все отлично. Спасибо.


Кристина Ш.

https://gdeorg.ru/18111162/o/voploshchay-mechty

Езжу в Мосву постоянно на их микриках. Очень нравится то, что рейсы прямые и не нужно ни куда заезжать


Наташа

https://bus.tutu.ru/perevozchiki/Voploshhaj_mechty/

Большое спасибо!!! Этот автобус- прекрасный, есть куда поставить ноги человеку высокого роста, кондиционер ,даже горячая вода ,которой можно залить одноразовую вермишель.Про wi-fi не знаю, был ли, я ехала с обычной книгой.Замечательно, что с остановок не уезжали ,пока не убеждались, что все пришли, это проверялось, первый раз такое вижу ,учитывая ,что многие были с мал. детьми, это было актуально.Заказала билет легко ,быстро.Но ,конечно ,минус- то ,что опоздали на 3 часа в Москву. Не думаю ,что это минус, но все же - с трудом нашла место ,откуда уезжал автобус ,перевозчик по тел. сказал ,что адрес будет другой, и назвал остановку , сказал ,что автобус практически не стоит там ,посадка будет быстрой ,люди показали мне около 4 мест с таким названием ,т.к. ж-д вокзал в Симферополе большой, а по навигатору Бульвар Ленина, 9 был вообще не там ,где потом оказался автобус.Было бы здорово ,мне кажется ,называть не просто адрес ,а какой-то ориентир ,например, можно было сказать- напротив памятника Ленину. Посадка не на автостанции ,а на улице в малознакомом городе не должна быть мгновенной , здорово ,что на самом деле автобус стоял там долго ,около 40 минут ,но по тел. водитель сказал ,что сразу уедет ,было страшно не найти автобус.В целом огромное спасибо за поездку, здорово ,что ,в отличие от того, что было в государственных автобусах , телевизор почти не включали ,для меня это самое ужасное в них ,потому что они там работают днем и ночью, но далеко не все их переносят.Мне кажется, было бы еще лучше ,если бы их не было совсем ,пусть каждый сам позаботится, чем заниматься в дороге ,и если смотреть фильм ,то в наушниках. С уважением ,Наташа.


Анастасия

https://www.svejse.ru/%D1%82%D1%83%D1%80%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%8B/68627-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%89%D0%B0%D0%B9-%D0%BC%D0%B5%D1%87%D1%82%D1%8B

Хотела бы выразить благодарность руководству, туристического агенства "Воплощай Мечты" за незабываемую поездку на Кремлёвскую Ёлку 2015, отдельное спасибо Дохиной Юлии Александровне которая, сделала эту поездку ещё более сказочной и увлекательной!


art-sten36

https://voronezh.flamp.ru/user2701161

Прочитав отзывы "КЛИЕНТОВ" ООО "Воплощай Мечты" (да и не только этой компании, ведь проблемы пассажиров транспортных компаний у всех одни и те же), хожу выразить свое мнение о покупках билетов в интернете и отзывах "клиентов":

1. Если обратить внимание, то "Клиенты" везде имеют отрицательную оценку сервиса и пишут только негатив, соответственно, как можно слушать человека, которого жизнь так "обидела", что все вокруг ему виноваты и ТОЛЬКО ОН ОДИН (ОДНА) - БЕЛЫЙ (БЕЛАЯ) и ПУШИСТЫЙ (Я) ???

2. Обратите внимание, что 99 и 9% плохих отзывов оставлено людьми, которые купили билеты в интернете. А знаете в чем проблема ? Да банально в том, что:

а) агентов (посредников) много, а перевозчик - один;

б) у каждого агента своя система передачи информации по вашему билету самому перевозчику;

в) у каждого агента свои возможности предоставления услуги, например, если перевозчик не предоставляет четкие места в автобусе до начала посадки, а у агента (на не официальном сайте перевозчика) вы можете выбрать № места, потому что у агента нет возможности продавать билеты без № места. И кто в данном случае ВИНОВАТ ???

3. О перевозках четко написано в законе (закон от 8 ноября 2007 года N 259-ФЗ

http://avtotrans-consultant.ru/2... ):

Правила перевозок пассажиров предусматривают следующие направления перевозочной деятельности:

2.1. Регулярные перевозки пассажиров и багажа, осуществляемые по расписаниям для каждого остановочного пункта маршрута регулярных перевозок. Перевозки осуществляются на основании ПУБЛИЧНОГО договора перевозки пассажира по маршруту регулярных перевозок. - СООТВЕТСТВЕННО, вы перед покупкой билета прочитайте ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР перевозчика, а не ПОСРЕДНИКА (сайты в интернете, через которые и получаются ваши проблемы), и только если вас все устраивает, то покупайте билет.

2.2. Перевозка пассажиров и багажа по заказу. Перевозка осуществляется транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования, условия которого определяются СОГЛАШЕНИЕМ сторон (между фрахтователем и фрахтовщиком). - с этого пункта тоже написано все тоже самое что и в п. 2.1., НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА МЕЖДУ ВАМИ И ПЕРЕВОЗЧИКОМ!

В конце хочу добавить, что если бы каждый человек начинал поиск сути проблемы перед тем, как высказывать свое недовольство всем вокруг, то мир бы хоть на чуть чуть, но стал бы ДОБРЕЕ!


Иван

https://voronezh.zoon.ru/hotels/kompaniya_voploschaj_mechty/reviews/

Езжу с компанией уже около 3 лет, нареканий нет, водители вежливые, всегда быстро и с комфортом!!! Всем советую!


Женя

https://gdefirmi.ru/voronezh/voploschay-mechty-152564

Очень часто езжу с Воронежа в Москву. Перепробовал всех перевозчиков, и могу сказать с уверенностью, что автобусы у всех разные и комфорт в них тоже соответственно разный. Лично я рекомендую ООО "Воплощай Мечты", так как у ребят и автобусы на высшем уровне и цены на рейсы на много ниже чем у других!

Еще для себя открыл полезную информацию по поводу уникальных автобусных направлений, таких как: Воронеж-Домодедово, Воронеж-Санкт-Петербург, Воронеж-Донецк, Воронеж-Ереван, Воронеж-Крым, Воронеж-Адлер, Сочи, Анапа.

Желаю процветания вам)


Vasil Pryhara

https://voronezh.flamp.ru/user2965488

Ездил с Крыма в Москву на их автобусе. В целом все даже очень не плохо. Если сравнивать московских перевозчиков, то эти на много лучше как по отношению транспорта, так и по водителям.


gekus

https://otzovik.com/review_7440675.html

Достоинства:

Рядом с домом фирма, без проблемно

Недостатки:

нет

Обратился в агенство Воплощай Мечту чтобы поехать на отдых в Турцию. Было много предложений от других фирм но тут была горящая путевка, то что надо как раз для меня. Быстро оформили, доброжелательны. Отдых прошел без проблем.