Турфирма ЗаПутевкой.рф — отзывы



Отрицательные отзывы


Евгения

http://xn--80aeignf2ae1aj.xn--p1ai/reviews

Хамский сервис. Приехали в офис на Ленинском: есть менеджер по визам, а менеджера по турам нет и не будет ни в воскресенье, ни в понедельник. Звонили в этот офис накануне, договаривались, что приедем. Начните возвращать деньги за бензин.


Александр Дубовицкий

https://vk.com/topic-85568493_33045033

Отвратительное обслуживание, господа! Документы на финскую визу были сданы в офисе на Богатырском 8 ноября и готовы (как сегодня оказалось) 24 ноября. По заверениям в офисе на Богатырском, мне сразу позвонили, но никто не ответил. Вопрос - почему никто не удосужился позвонить повторно в течение 2 недель?! По какой причине, сегодня 5 декабря после своего личного звонка в вашу фирму я узнаю, что мои документы давно готовы и я, как выясняется, зря отказался от предложенной поездки 27 ноября в Финляндию-Швецию?

Когда у меня истекает срок полиса или визы, ваши сотрудники успешно и обязательно дозваниваются уведомить меня об этом и предложить свои услуги. А в данном случае успешно забыли.


Мария Боярщонок

https://nashemnenie.com/turizm/146486-turfirma-zaputevkoy.rf.html

Плюсы: Вежливый персонал, кот в мешке, нет

Минусы: Лохотрон, откровенная ложь в лицо

Здравствуйте! Хочу всем рассказать об ужасной фирме запутевкой.рф. Мы с подругой решили отдохнуть в мае на Кипре, заранее искали тур еще в марте. Обратились в данную организацию и оплатили 50% тура, как раз еще действовали акции в отелях и в целом цена очень порадовала. Судите сами: Протарас, 9 ночей, завтрак+ужин, перелет+трансфер, проживание в отеле всего за 50 т.р. за двоих. Нам сказали что нужно дождаться смс сообщение с бронью отеля. Прошла неделя смс так и не пришла, звонит тур оператор и говорит что в данный отель путевок нет! Хотя на сайте до сих пор "висит" информация с данным предложением. Решили поехать и забрать свои деньги, наш менеджер как-будто испарился....и другая девушка с милым видом уговорила нас взять другой вариант правда уже на 7 ночей (тур был от пегаса по ее словам)...на следующий день уже пришла смс с подтверждением отеля. Мы ликовали от счастья и мысленно собирали чемоданы. Но не тут то было... прошло еще дня три и поступает ненавистный звонок... эта милая девушка сообщает весьма сомнительную информацию о том, что авиакомпания (которую она расхваливала в начале) не повезет обратно на запланированные даты!!! И нужно взять тур на 10 ночей, именно тогда и планируется вылет домой. Что за бред?! Такого вранья мы еще не слышали!!! Спрашиваем...а что случилось...почему так? ответ: у Библио глобуса все поменялось!! Причем тут Библио глобус? У них даже отеля такого нет! В этот раз приехали и написали заявление на отказ тура и возврат Денежных средств! Деньги нам обещали вернуть сразу, когда мы общались по телефону. Но нет...подождите 7 дней, не больше, а даже раньше мы Вам все вернем! Ласково послали нас.... Сегодня 5 день, звоним им и спрашиваем, когда вернете наши ДС. В ответ девушка менеджер отвечает - не знаю. В итоге все хорошие предложения мы уже пропустили! Скорее всего и отпуск накроется медным тазом, благодаря таким вот работничкам!! Ни в коем случае не рекомендую данную фирму!! Не тратьте свои нервы, деньги, а главное время!! Обращайтесь к проверенным тур операторам!! Всего доброго!


Ирэн Байкова

https://www.yell.ru/spb/com/za-putevkoy_10734354/?reviewId=2767166

Мы с мужем приобрели в турфирме «За путевкой» тур на двоих в Испанию. Сотрудница компании, КОМЛЕВА П.С., скрылась в неизвестном направлении с нашими загранпаспортами за несколько дней до вылета, и не выходила на связь. Мы были вынуждены, чтобы не потерять лето, вместо Испании переоформить тур и поехать в посёлок Лоо, близ Сочи. Руководство турфирмы (в лице их службы безопасности) поначалу старалось найти Комлеву, и было готово оплатить нам разницу между турами (Сочи вместо Испании - 17 тысяч рублей, включая визовый сбор) и возместить нам моральный ущерб. Однако позже, при повторном нашем обращении непосредственно к замгенерального директора по туризму, столкнулись с "непониманием" чего мы хотим, и удивлением, что от них что-то требуется. Прошёл месяц, турфирма не выходит с нами на связь. Вынуждены готовить иск в суд. Не работайте с «За Путевкой», они бросают клиентов и подбирают сомнительные, непроверенные кадры!


ALD78011

https://otzovik.com/review_2692793.html

Достоинства:

Единственный плюс - широкая сеть офисов. Более никаких - цены сопоставимы с другими компаниями.

Недостатки:

просто "забыли" сообщить о готовности, по причине чего была пропущена нужная поездка

Отвратительное обслуживание! Документы на финскую визу были сданы в офисе на Богатырском 8 ноября и готовы (как сегодня оказалось) 24 ноября. По заверениям в офисе на Богатырском, мне сразу позвонили, но никто не ответил. Вопрос - почему никто не удосужился позвонить повторно в течение 2 недель?! Сегодня 5 декабря после своего личного звонка в эту фирму я узнаю, что мои документы давно готовы и я, как выясняется, зря отказался от предложенной поездки 27 ноября в Финляндию-Швецию?
Когда у меня истекает срок полиса или визы, сотрудники компании успешно и обязательно дозваниваются уведомить меня об этом и предложить свои услуги. А в данном случае столь же успешно забыли.


elena197296

https://otzovik.com/review_5039273.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Совершенно отстойное турагенство, которое обещает одни цены, а по факту выходит гораздо дороже. Только приезжайте, тогда поговорим - это их способ общения. Самолетов может и не быть. Менеджер не подходит к телефону - обед в 12, когда рабочий день с 10. Лапши наслушаетесь вдоволь, что только у них такие цены. Говорила о путевке в пятницу, сказали, что до понедельника ничего не изменится(суб. и воск. выходной у нее), собрала чемодан и облом, все разобрали. Так что совет, не связывайтесь с ними.


Аноним791342

https://otzovik.com/review_3290087.html

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Океан минусов: вранье,безответственность и так далее

Ефимова Наталья, работающая на Бухарестской и у метро Купчино, зарабатывает на пенсионерах с помощью психологической обработки. Обокрала на 60 тысяч, отправила в Испанию с визой в договоре в Шри-Ланку в консульство Италии. Неправильно прописала данные в договоре, куча ошибок, каждый день по 8-12 звонков от нее с различными просьбами. Это просто кошмар! Оценка турфирме: доверие: -10
Качество обслуживания: 100% психологической обработки
Ответственность: нулевая


Пэрсик

https://irecommend.ru/content/khotite-potrepat-nervy-vmesto-otdykha-prodolzhitelnyi-effekt-vam-syuda

Привет всем любителям путешествий и отдыха!

Если не хотите превратить отдых в кошмар и попасть на приличную сумму, даже не думайте идти в эту фирму за путевками!

Обо всем по порядку. Мы с семьей были очень ограничены во времени и хотели взять путевку на неделю с вылетом через пару дней. Просмотрели много сайтов и нашли на этом интересное предложение в Греции. Нашли ближайший офис, все обсудили, отель нам очень понравился и расположение тоже. Цена и кол-во ночей тоже устраивали. В офисе нас заверили, что отель точно подтвердит бронь и не стоит беспокоиться. Заплатили деньги и поехали собирать чемоданы. А тут началось самое интересное.

Спустя двое суток, уже накануне отъезда, отель молчал, как и фирма. Буквально в последний момент нам позвонили и сказали: " отель не подтвердил бронь, на этом острове (Корфу) вообще ни один отель не подтверждает на данные даты, но вы можете доплатить 10 тыс. и поехать на Родос". Понятное дело, мы потребовали возврата денег. Ксати сказать, путевки на Корфу продолжали висеть на сайте, хотя заранее известно, что по ним нельзя лететь. После длительных разбирательств, нам пообещали вернуть деньги в течение 2 недель, хотя данная сумма на отдых (конечно, уже с другой фиромой), нам нужна была сейчас.

На отдых, более бюджетный, мы все же полетели. Но в течение этого времени звонки из офиса Запутевкой не прекращались. Когда, вернувшись домой, я пошла в офис за возвратом, мне в нем снова отказали. Мол, надо еще неделю подождать. На просьбу дать жалобную книгу получила ответ: у нас ее нет.

Тогда, придя домой, я написала жалобу в РосПотребНадзор. (Кто не знает, за отсутствие книги жалоб и предложений грозит неплохой такой штраф)

Итог: деньги свои я пока обратно не получила, никаких извинений тоже. Зато потратила нервы и время.

Обновление от 20 июля: спустя почти месяц, я все же получила свои деньги обратно. Но это после того, как курьер забыл их привезти вовремя и просто где-то пропадал выходные с неплохой такой суммой. Никто даже не проверил, где он и что делает. Девушки в офисе на мои претензии и заявление, что я буду жаловаться, сказали: "жалуйтесь куда хотите". Как вам такое?

Я не знаю, почему никто не следит за такими фирмами и не проводит проверок, когда в интернете нет ни одного хорошего отзыва о них. И самое главное: почему с клиентами обходятся, как со скотом, - для меня остается загадкой.

Будьте бдительны и не позволяйте подобным конторкам испортить Ваш отдых!


Vlad90

https://irecommend.ru/content/lozh-i-obman-0

Хочу начать свой рассказ с того, что мои друзья приобрели путёвки через фирму за путевкой. рф.

Я со своей девушкой тоже решил приобрести путевки через данную компанию, тк написано на сайте (проведите незабываемый отдых..., самая лучшая цена в городе), но ещё раз убеждаюсь, что нельзя верить всему, что написано.

Так вот, приобрели мы путевки 03.05.16 у Н (к этому менеджеру, как и в фирму советую не ходить, а обходить стороной).

Как нас заверил этот менеджер, при оплате 50% путевки, оставшаяся сумма, которую недоплатили, будет пересчитана по курсу ЦБ на день оплаты (как и у многих других турагентов), если сумма оплачена полностью, тогда доплаты не будет, сумма пересчитываться не будет, это будет окончательная сумма. Мы посовещались и решили внести всю сумму полностью, тк менеджер приводил вполне недвусмысленные доводы, завтра 04.05.16 курс евро подорожает на 3 рубля.

Оплатили и ушли довольные. Но..

На следующий день мы ждали смс от туроператора, что тур забронирован, но так и не дождались, подумали сбой. На следующий день пришла смс о подтверждении тура. Ну, думаем, все отлично. Потом звонит менеджер и говорит: ой, Вы знаете, тут такая ситуация, у меня такая в первый раз за 4,5 года, в общем вам придётся доплатить 5600, мы спрашиваем почему, ведь была озвучена фраза, что сумма не изменится.

Забыл дополнить, когда моя девушка читала договор, в нем был пункт, что сумма может быть пересчитана в случае удорожания валюты на 2%, когда девушка спросила про данный пункт, менеджер сказала (дословно): не обращайте внимания на этот пункт, если сумма выплачена полностью он не действует.

В общем слово за слово, я попросил дать мне номер руководителя, мне сказали, что данный номер компания не имеет право предоставлять, я попросил соединить, меня соединили с непонятным сотрудником О, которая кроме имени никак не представилась, мы пообщались, сошлись на том, что она посмотрит видео из данного салона и перезвонит мне по его просмотру: если менеджер так сказала, тогда фирма доплатит эту разницу в размере 5600, если такого сказано не было, я пишу отказ и забираю деньги за вычетом суммы, подлежащей удержанию Библиоглобусом на тот момент 20 евро.

Ждал звонка целый день, но решил все же поехать в офис и там уже обговорить, тк веры уже этой компании нет, приехали, попросил соединить с таинственной сотрудницей О.

Дальше надо было снимать на камеру эту наглость и лживость.

Телефон в офисе был настроен довольно громко, чтобы услышать рядом сидящим (нам), о чем идёт разговор.

О спрашивает:была ли такая фраза или нет, Наталья отвечает в телефон: Я такого не говорила, точно! В ответ мы услышали:хорошо, после чего передали трубку мне.

О говорит: так и так, я посмотрела видеозапись и убедилась в том, что такой фразы там не было, я говорю, а какая была, на что мне поступил комичный ответ: А вы, что, меня ещё проверять вздумали, я ответил:нет! Вы вообще смотрели эту запись? О сказала: смотрела и ничего там не увидела, радуйтесь, что получите деньги в полном размере, за вычетом штрафа 20 евро - (по их курсу 1550 рублей). На что я только смог ответить, на обмане клиентов вы денег не наживете, до свидания! Дописали заявление на возврат и ушли.

Пишу не из злобы, а лишь, для того, чтобы предупредить Вас, о том, что так вот бывает.

Сейчас, на этом рынке ситуация тяжелая и каждый выживает кто как может, кто-то так((

Лучше покупать туры в проверенных фирмах, а эта сегодня-завтра и закроется. Тем более столько фирм закрылось в 2015 году и продолжают закрываться. Наглая ложь в лицо всегда начинается в компаниях, которые плохо кончают (вспомните компанию РРТ и как там люди получали свои автомобили).

Все разговоры записываются на телефон и видео из салона тоже, как меня уверяли в компании, и если все же руководство захочет проверить была ли на самом деле вся эта ситуация или нет, они посмотрят, но, как я думаю, спустят все на тормозах.

Ни я первый, ни я последний..


Arrrochka

https://irecommend.ru/content/turfirma-zaputevkoirf-razvod-na-dengi

В этой фирме все врут - менеджеры и их начальники. Системное вранье. Турфирма действительно привлекает низкими ценами на сайте. Но удастся ли вам сохранить за собой эту низкую цену?

Мы повелись на низкие цены и забронировали у них тур, при бронировании внесли 100% оплату, так как менеджер нас заверила, что при 100% оплате мы страхуем себя от дальнейшего подорожания путевки из-за скачка курса валюты. Через 4 дня после бронирования тура, мне звонит менеджер и сообщает что я должна ДОПЛАТИТЬ , так как поднялся курс (ЧТО??? - у "бедного" менеджера за 4,5 года работы такая ситуация в первый раз - ну да, у нас же такой "стабильный" курс последние два года ), при чем очень интересная математика получается: курс поднялся на 3%, а доплатить от стоимости путевки меня просят аж 10%!!! Хотя уже на тот момент путевка сама по себе (в евро) стоила ДЕШЕВЛЕ на всех сайтах, в том числе у самого туроператора. Но они никак не могли урегулировать этот вопрос, кроме как поменять тур (даты или отель дешевле), но с той же доплатой. В попытке разобраться со сложившейся ситуацией по телефону нас перевели на некое "начальство", которое для урегулирования конфликта предложило пересмотреть видеозапись с офиса, где мы бронировали тур и при подтверждении факта того, что нас ввели в заблуждение, оплатить разницу за счет фирмы. Но никакого дальнейшего ответа от начальства не было. Чтобы не терять денег пришлось отказаться от заявки на тур в этой фирме. При посещении офиса для написания заявления на отказ, попросили соединить с тем "начальником", который нам чего-то там наобещал. И тут мы поняли, что рыба гниет с головы: по фразам менеджера при разговоре с начальником было абсолютно ясно, что никто не собирался просматривать видеозапись, а у менеджера в разговоре спрашивают, что было и чего не было, а потом передают трубку нам и врут про якобы просмотренную видеозапись.

Никому никогда не посоветую эту фирму. У меня такой случай высасывания денег турфиромой "за 4,5 года первый раз";))

Схема простая: вас завлекают на низкую цену, вы вносите деньги (желательно 100 %), и дальше начинаются пляски с бубном - доплатите за курс, за авиабилет (поводов может много найтись). Чаще всего вы уже не можете отказаться, так как до поездки остается менее 3 недель (при таких условиях вы уже теряете значительные суммы) и вам ничего не остается, кроме как доплачивать все разницы, которые они вам накручивают. НЕ СТОИТ ВЕСТИСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ - бесплатный сыр только в мышеловке - проверенно личным опытом.



Положительные отзывы


Natali111110

https://www.turpravda.com/%D0%A2%D1%83%D1%80%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%8B/-/%D0%9B%D0%BE%D0%B6%D1%8C-%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B0%D0%BD-17615/

Я не стану говорить о помыслах сотрудников данной фирмы, а скорее даже о способности доносить информацию до клиентов, если уж озвучил, что доплат не будет, то тогда уж и бери на себя проблему... Но .. Такая ситуация вполне могла сложиться. Туроператор забронированный тур может подтверждать и 2 и 3 дня, турагентство оплачивает забронированный тур только после подтверждения по курсу на день оплаты. Если с момента бронирования тура до момента его подтверждения курс вырос, то и оплачивать агентство тур будет по новому курсу и конечно эта сумма может быть намного выше, если курс вырос. Вины турагента в том, что тур подтверждался оператором 2 дня нет, и в том что курс вырос - тоже нет. Проблема в том что менеджер сама неверно Вам объяснила, а скорее всего просто не ожидала, что так долго будет подтверждаться тур. А то что 20 евро туроператор удерживает за аннулированный тур - это правда, это фактические затраты понесенные оператором, турагентство к этому не имеет отношения, и эти деньги пошли не им. За 2 недели до тура туроператор может удержать и 50% от стоимости, а за 5-7 дней и полную стоимость тура.


helga114444

https://yandex.ru/maps/org/zaputevkoy_rf/1316585201/?ll=37.658293%2C55.755181&source=wizbiz_new_text_single&z=13

Бронировала в этом офисе тур в Таиланд, очень удачно, устроила цена, помогли выбрать хороший отель, менялось время рейса за два дня до вылета, нас предупредили об этом. Вообще очень внимательные девочки работают, нам понравилось, еще придем.


Ольга

https://spb.zoon.ru/hotels/turisticheskoe_agentstvo_zaputevkojrf_na_metro_mayakovskaya/

Мы с семьей не первый раз летаем в отпуск от турфирмы ЗаПутевкой.рф. Впервые ездили в прошлом году, в Грецию, на Закинф, в сентябре, турфирму нам посоветовали друзья, но все равно сначала мы не слишком доверяли этой компании. Посмотрели туры на сайте, оставили заявку на тур, менеджер отзвонился в течении получаса. Это была Наталья с Лиговского проспекта, сообщила, что тур в наличии, можно бронировать. Так как до тура было еще три недели, мы попросили ее подобрать нам еще варианты отелей, и заодно помониторить цены, ведь они постоянно меняются у туроператоров. В итоге целую неделю мы общались с Натальей, обсуждали разные варианты отелей. Выбрали оптимальный вариант, приехали в офис подписывать договор. Мы достаточно дотошно прочитали его, обратили внимание на то, что сумма доплаты за тур может быть изменена в случае возрастания курса евро. Нам это не очень понравилось, поэтому мы внесли сразу всю сумму. Затем курс рос, но нам ничего уже не пересчитывали в большую сторону. За два дня до вылета мы получили наши документы, ваучер, билеты, мед страховку. Хотим сказать спасибо Наталье за ее профессионализм и терпение! Ведь мы дотошные туристы) В этом году также обращались к ней за турами, летали в Испанию в июле. А теперь летим в Таиланд, на этот раз выбрали значительно быстрее, так как начали доверять нашему менеджеру. Летим в декабре. Тур у нас впереди, но очень захотелось написать отзыв сразу после покупки тура, так как общение с Натальей доставило массу положительных эмоций, очень быстро подобрали нужный отель, сориентировала нас по ценам из СПб и Москвы, объяснила все по вылетам. С нетерпением ждем нашего отдыха)) Еще хочу отметить, что наши друзья недавно вернулись с Кипра, тоже летали от этой турфирмы, но от другого сотрудника, своим отдыхом очень довольны, масса положительных эмоций. Очень важно найти именно «своего менеджера», тогда путешествие прекрасно сложится. Отзыв пишу впервые, стало интересно какие отзывы о нашей турфирме, зашли посмотреть и удивились, что плохих немало, видимо когда туристы всем довольны они редко пишут отзывы… Спасибо, турфирме «ЗаПутевкой.рф» и в частности нашему менеджеру Наталье!


Наталья Маркова

https://spb.flamp.ru/firm/zaputevkojj_rf_turisticheskaya_kompaniya-5348553838872844

Уже несколько раз бронировали здесь туры. Все понравилось, хотя сначала были сомнения из -за того, что цены были гораздо ниже конкурентных агенств. Но опасения не оправдались. Спасибо компании за хороший отдых!


Григорий68

http://otzyv.expert/vse-bistro-operativno-kachestvenno-2199128

Достоинства:

Все быстро, оперативно, качественно

Недостатки:

не обнаружили

Подробности:

Мы с семьей ездили на отдых от турфирмы «За
Путевкой.рф» этой зимой, в Таиланд. Могу сказать, что отдых нам понравился.
Отель мы подобрали самостоятельно, а турфирма нашла выгодное предложение, рассмотрели
чартерные рейсы и регулярные, полетели чартером, так как рейс прямой и по цене
выходило дешевле. От работы менеджеров остались положительные впечатления,
вопрос покупки тура был решен быстро и оперативно. Мы оставили заявку на сайте,
нам перезвонили, рассказали про доплаты, о наличии пересадки. Так как пересадке
мы были не рады, нам сразу предложили другой тур, с прямым перелетом. Пришлось
немного сдвинуть даты. Общались по телефону с офисом на Луначарском проспекте.
Приобрели на Большевиков. И по телефону, и в офисе менеджеры были очень вежливы
и внимательны, очень приятно. Договор достаточно подробный. За день до вылета
нам выдали полный комплект документов. После приобретения тура и до вылета, у
нас возникали вопросы, нам на все отвечали. Спасибо турфирме, еще обратимся.

Общее впечатление:

Все быстро, оперативно, качественно


Алеана

https://www.otzyvru.com/sistema-bronirovaniya-putevkacom/review-567059

Я живу в Смоленске и мне не особо хотелось ехать куда-то далеко. Долго искала куда бы отправится и наткнулась на сайт Путевки.ком. Зависла я там надолго, так как у них столько разных вариантов! В итоге я остановила свой выбор на Беларуси 
Мне сразу ответил администратор Максим. На сайте, в принципе, все понятно, все легко бронируется, администратор помог с оформлением документов, так же компания предоставляет услуги трансфера. 
Санаторий оказался очень крутым, особенно мне понравилась их программа СПА за приятную цену. А какая там природа! Вокруг лес, свежий воздух. Городские жители явно оценят такое количество кислорода) Птички поют, рядом река. Вокруг одно умиротворение, этого так не хватает в загазованном городе. 
В следующем году обязательно обращусь за услугами в Путевка.ком.


Ksuxamillion

https://otzovik.com/review_5280359.html

Достоинства:

море, солнце :)

Недостатки:

их нет!

7 лет отдыхаем на Майорке! С первого взгляда, если можно так сказать, влюбилась в Испанию окончательно и бесповоротно. 
Честно говоря, эмоций море, если все расписывать - не хватит 24 часов ;)
Скажу ещё о том, что а/к Azurair мы летали в первый раз! Единственная российская компания, где дают горячий обед/ужин не от 4х, а от 3х часов полёта! Все было прекрасно!
А также огромная благодарность двум замечательным девушкам - Анне и Екатерине, у которых мы берём путевки уже не первый год.
P.S. Девчонки, вы супер!!!:-)


Irina Arkadevna

https://otzovik.com/review_4148923.html

Достоинства:

Надежность, цена, оперативность, вежливость

Недостатки:

нет

Добрый день, я ездила от турфирмы «За Путевкой» в Италию, в Июле. По работе турфирмы нареканий нет, цена совпала с заявленной на их сайте, мне был удобен офис Ветеранов. Менеджеры сработали оперативно, были вежливы, внимательны, сообщили о подтверждении тура, во-время выдали документы, напоминали о том, что необходимо заранее сделать визы. Тур приобретала по раннему бронированию в Мае. Цена устроила, отель Саксон 2* в Римини на две недели. Тур выбирала бюджетный, так как рассчитывала в основном на экскурсионку. Отель вполне оправдал мои ожидания, брала только завтраки, как перекус с утра нормально, а вечерами гуляла, и ужинала в ресторанах, конечно с учетом курса не бюджетно, но очень вкусно. Италия потрясающая страна, многое посмотрела, но обязательно вернусь еще! Хочу сказать спасибо турфирме «За путевкой» обязательно обращусь к ним еще, в феврале будет отпуск, поедем в теплые края.


Серёнька В

https://irecommend.ru/content/v-turtsiyu-fetkhiya-olyudeniz-cherez-turfirmu-zaputevkoirf

В 2018 году в очередной раз решили на неделю посетить в июне Турцию. Состав 2 взрослых + 2 ребенка. Выбор пал на Фетхию - Олюдениз - замечательный поселок сочетающий в себе море, горные пейзажи и возможность заняться параглайдингом. Почитав отзывы об Олюдениз выбрали отель. Наш выбор пал на Дориан. Недорогой 3* отель со все включено, располагающийся в тихом районе в 750 метрах от моря. По старой доброй привычке отправились в "

". Турфирма имеет хорошую сеть офисов в Санкт-Петербурге и один как раз располагается около нашего дома. Работает с Аннех Тур. В турфирме подтвердили наличие мест на выбранные даты и пояснили, что Дориан подтверждает наличие мест по запросу. Недолго думая оформили запрос мест. И спустя два дня получили подтверждение брони отеля. При оформлении путевки заплатили аванс и стали готовиться к отпуску. В "турфирме порадовало отсутствие очередей и вежливый персонал. В последствии пожалели, что оплатили не всю путевку сразу - курс доллара скакнул и к моменту окончательного расчета ожидаемо не упал. Поэтому немного переплатили. Получив билеты, страховки, ваучеры, собрав чемоданы отправились в желанный отпуск. Летели Азур Эйр. Тут сложилось двоякое впечатление. С одной стороны вылеты без задержек, хороший сервис на борту, питание, напитки, раскраски для детей, радушный персонал; с другой - угроза Росавиации о приостановлении деятельности авиакомпании (турфирма обещала подыскать другую авиакомпанию, но не пришлось Азур Эйр договорилась с Росавиацией) и не совсем удобное время вылета туда в 16.00 (в отель приехали в 23:00), обратно вылет в 8:45 (выезд из отеля в 4:40). Поэтому вместо планируемых для отдыха 8 дней получилось только 6. Знали бы знали заранее - взяли бы на пару дней больше. Сам полет полет прошел отлично, питание на борту очень порадовало - заранее приготовленные бутерброды и печенье не понадобились. Через 2 часа после посадки (в 23:00) были уже в отеле. Дальше все как и ожидалось. Уютный номер, великолепный шведский стол с блюдами, горные пейзажи, спокойное море, парашюты как бабочки садящиеся на пляжной полосе, пешие походы по горным тропам и экскурсия на Дальян с ловлей крабов (на другие с детьми не решились, да и времени было не много). Особый отпечаток оставили "шутки" сопровождающего и отельного гидов АннехТур. Один всерьез говорил про кабанов, бегающих по лесам и поедающих змей (сколько не бродили ни одного так и не увидели) , другой начал с того, что с серьезным видом заявил о сокращении нашего отпуска на один день. Правда потом заявил, что это шутка, но осадок остался. Во всем остальном отпуск прошел замечательно.


Олеся Полканова

https://irecommend.ru/content/idealnaya-organizatsiya

Всем привет!

Хочу написать пару слов о своем замечательном отдыхе, кой помогла мне компания ее замечательный менеджер.

Во-первых, нам с мужем очень быстро помогли найти тур по нашему запросу и бюджету. Хотя надо отметить, что мы очень спонтанно собрались поехать и нам нужно было все, что называется, "здесь и сейчас" - и по ценам, и по поиску туров и чтобы еще ничего не менялось)))). Не хотели ждать, нужно было решать все очень стремительно. Менеджер вошел в наше положение, дал внутренний номер и мы целый день были на связи.

Просчитывали мы поездку в Турцию на 5 дней по allinc, 3 звезды.

Менеджер нас удовлетворил подобранным запросом и, что самое важное, на тот момент - подобрали нам удобное место, где мы могли бы забрать документы - в 10 минутах от дома в офисе фирмы ( с учетом кучи дел в ту неделю это было ооочень в тему). Я просто пришла, быстро оплатила и мне выдали документы со всеми необходимыми пояснениями. Заняло все не более 10 минут.

Предложили, кстати, взять рассрочку. Вроде бы это было довольно удобно, если бы не было полной суммы, т.к. переплата там небольшая, но мы в итоге решили заплатить все сразу.

Ах, да, еще с учетом пересчета по курсу вышло даже подешевле, чем мы изначально планировали. Что тоже порадовало.

По документам все было четенько, понятно, целая кипа, конечно, но зато максимально информации я смогла оттуда почерпать, даже что касается того, где менять деньги в Турции - т.е. мне не пришлось копаться в интернете и искать информацию.

Остановились мы, кстати, на варианте "Фортуна 3", т.е. это случай, когда уже в аэропорту вам сообщают о том, в какой отель вы заселяетесь. И знаете что? Нас поселили в идеальное место в идеальный за такие деньги отель. Прекрасная еда, расположение отеля - вообще супер.

Вообщем, мы очень довольны отдыхом.