Туристическая сим-карта Гудлайн — отзывы



Отрицательные отзывы


Александр

Молодцы ребята! Главное продать. О поддержке можно не беспокоиться ((((. Наказали меня на 10 К. Да бог с ними, с деньгами. Без связи оставили за границей.


Сергей

Перед покупкой роутера с СИМ картой все вежливые. После покупки, ни чего не знаем, пишите в тех потдержку. Итог: бесполезная коробочка с лампочками. Не работает.


Елена 188

Купила симку с тирифом Гуд Роуминг. В правилах тарифы записано — прямой дозвон. Обманули!!! Поехала Мексику в 2019 году. Была в 10 разных городах — нигде нет прямого дозвона. Только callback, т.е. обратный звонок. Мой планшет эту технологию не поддерживает, поэтому при покупке симки в московском офисе Гудлайн я несколько раз переспрашивала насчет гарантии прямого дозвона. Написала из Мексики емайл в службу поддержки Гудлайн. Посоветовали набрать в программе сим-карты код 1101. Никакого результата. Сообщила в службу поддердки, что их рекомендации не помогли. В ответ — тишина. В итоге с симкой Гудлайн я осталась в Мексике без связи


Марина

Пользовалась сим картой ГудЛайн за границей в Европе.Всегда все работало и было удобно.Летом 2018 полетела в Доминикану и пополнила баланс на 1000 руб св салоне связи.Деньги на карту поступили,но карта в Доминикане не работала почему то.Деньги пропали.


Marusya

После активации карты, баланс моментально обнулился. 650 рублей списали, за попытку авторизации. Обычный лохотрон. Причем на вопрос — "куда делись деньги?", ответили, что была совершена попытка выхода в сеть.


Алиса

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ сим картой Гудлайн. Я клиент данной компании более 9 лет. И до 2018 года было все не плохо. Но в этом году полетели второй раз на Кубу. Вместо 3 долларов компания списала с меня за 2,5 минуты разговора более 20 уе! При этом я получаю отписки, извините так получилось, мы за связь не отвечаем. Баланс оставшийся вернуть не можем, пользуйтесь нашими услугами. На мой взгляд это стала компания МОШЕННИКОВ, которые пользуются доверием постоянных клиентов.


Speametil

http://otzyv.expert/obmanuli-2046122

Достоинства: Иногда звонить недорого

Недостатки: Не вернули деньги при аннуляции симки

При покупке сим-карты мне обещали, что карта вечная и можно хоть через 10 лет включить, и будет работать. Ушла в декрет, три года не выезжала никуда. Потом оказалось, что моя сим-карта аннулирована и оператор предложила купить мне новую. Что я и сделала. Но на старой сим-карте оставались деньги!!! Которые тоже оказались аннулированными! Мне отказались перевести их на новый номер и оператор тупо твердил, что при аннуляции карты стирается вся информация о клиенте. Как могут стереться реальные деньги и где они сейчас находятся, мне ответить не смогли. В возврате денег отказали.

Общее впечатление:  Обманули


Неизвестный

https://www.kakprosto.ru/otzyvy/review-6665

Лохотрон

Купила себе карту гудлайн, чтобы звонить родным из Таиланда. Первые три дня все было отлично, связь хорошая, денег мало уходит, а потом с моего номера почему-то стали отправляться смски всему моему списку контактов, а смски дорогучие, по ставнению со звонками. баланс испарился буквально за 2 дня, больше никогда не поведусь на этот лохотрон.


Виктория

https://100dorog.ru/club/stories/3666608/

Настоящий обман. Купила карту в салоне Евросеть, там мне показали тариф, напечатанный на коробке, звонки из Маврикия 0,85$. Я купила карту за 790 рублей с 10$ на счету. НО я зашла на сайт Гудлайн и какого же было мое удивление, когда я увидела, что тариф не 0,85 $, а 2,5$. В гудлайн ответили, что тариф верный именно на сайте и цитирую: "Дело в том, что как и во всех других операторах, стоимость звонков меняется, возможности изымать каждый раз пакеты со старыми напечатанными расценками - к сожалению нету."

Вот такая неприятная мелочь.. 1 минутка разговора Вам обойдется всего в 197,5 рублей : ) с учетом того, что оплатив 790 рублей вы сможете поговорить с семьей всего 4 минуты . спасибо Гудлайну. Настоящий бизнес по-русски.


Сергей

https://100dorog.ru/club/stories/3666608/

Только что вернулись из Франции. Надеялся, что хоть эта служба будет честной. Исходящие звонки чудесным образом возвращались мне же. Еле удалось установить извращенным способом какую-то "связь" с находящейся рядом в билайновском руоминге женой. Звук никакой. Французы во Франции, похоже, меня вообще не слышали, звоня мне. Интернет так и не заработал (запрет карты). Скайп тоже не прошёл. Жаль потраченных денег. В следующий раз, как и советуют, просто куплю французскую (или какую другую) симку. Теперь понятно к чему это столько "подарков" прилагается к этой карте. Как-то ездили в Египет с аналогичной "дешевой" картой. Сразу после авторизации счёт обнулился. После ругачки по инету что-то восстановили. Думал это хоть не так. Одна малина!


Гость 

https://ru.otzyv.com/gudlayn/review-322914

Наверное, в каждой поездке есть как положительные моменты, так и отрицательные, главное, чтобы баланс был на стороне все же положительных моментов. Сейчас я хочу рассказать вам о моем отрицательном опыте, чтобы предостеречь вас от повторения моих ошибок.

Вероятно многие из вас задумывались о возможности быть подключенным к сети интернет во время поездок за границу. Есть ряд предложений от различных фирм для решения этого вопроса. После некоторого изучения рынка мой выбор пал на компанию GOODLINE. Связавшись с их консультантом и рассказав о планах предстоящей поездки, я получил рекомендацию от GOODLINE выбрать тарифный план, который называется “Мобильный интернет”, стоимостью 19$ и позволяющий пользователю получить 1000 МБ в течении 30 дней. Это меня вполне устраивало т.к. основным интернет-трафиком я планировал пользоваться через Wi-Fi во время остановок, а мобильный интернет мне был нужен для онлайн-навигации, т.к. я ехал в отпуск на автомобиле.

Ну так вот, в Польше я установил симку GOODLINE и отправил с нее необходимые СМС, как было предписано в инструкции. Но подключения к сети не произошло, пришлось связываться по БЕСПЛАТНОМУ номеру с технической службой поддержки.

После некоторых манипуляций с настройками все же удалось подключиться к интернету, но консультант сообщил мне, что я уже не могу воспользоваться оплаченной мной услугой, потому что они сняли с меня 25 центов, а этот тарифный план стоит ровно 19 долларов и ни центом меньше. За что они мне их сняли, консультант не смог вразумительно объяснить, ведь я не получил еще ни капельки интернета. Я потребовал, чтобы они все же оказали мне именно ту услугу, которую я заказал и полностью оплатил. На что консультант ответил, что нет проблем, он передаёт мою заявку в службу, которая это решит.

Я успокоился, ведь у меня теперь был мобильный интернет. Через полтора дня мне пришло сообщение о том, что мой баланс пуст! При том, что я почти не пользовался мобильным интернетом. В общем, как я понимаю, они подключили меня совсем к другому тарифному плану, где мегабайт стоит, наверное, около доллара и быстренько списали все мои деньги. Вроде как и услугу оказали, но, правда, услуга компании GOODLINE оказалась, как говорится, медвежьей.

Я уже вряд ли когда воспользуюсь услугами компании GOODLINE, ну а вы решайте сами. Я предупредил об обмане.


Степан Герасимов

https://www.yell.ru/moscow/com/gudlayn_10830304/?reviewId=2924006

Ужасно, интернет дырявый, никакущий, режется скорость по wifi в разы т.е. за 701рубль я получаю 30 20 мб, отключится от них не могу т.к. годовой контракт, сделать ничего не могут, ни тех поддержка ни мастера, указывают на роутер, но к примеру ттк пользовался все было на вышке уровень over 1000, ни кому не посоветую подключатся к гуд лайн, оценка ниже нуля!!!


sn141

https://www.yell.ru/moscow/com/gudlayn_10830304/?reviewId=2727707

Услугами гудлайна пользуюсь уже несколько лет. Звонки, СМС – все нормально. В этот раз предстояла самостоятельная поездка за рубежом на автомобиле с использованием навигатора и с определением трафика (пробок), который можно увидеть с помощью интернета. Я решил подстраховаться и узнать о возможности использования интернета в поездке, где нет свободного WI-FI. По звонку в контору гудлайла, мне сообщили, что такая возможность есть и предложили воспользоваться пакетом услуг «1 Гб/мес за 19$». Чтобы заработал интернет, необходимо его активировать, набрав определенную команду на телефоне.

Все понятно и пока находился в России, все было хорошо. Обращаю внимание на ключевое слова «Активировать», т.е., без активации интернета нету. Приземлился за границей и тут началось… успел только сменить российскую симку на гудлайновскую и хотел ты не хотел, а эти гудлайнОВЦЫ без предупреждения уже начинают списывать с твоего счета деньги.

В первый же день пребывания за рубежом и обнаружив непредвиденное уменьшение баланса, сразу обратился в службу поддержки по телефону и через личный кабинет письменно с просьбой отключить интернет. Я же помню со слов службы поддержки, что когда мне потребуется интернет я смогу его активировать и только при помощи определенной команды. И вот здесь началось со службой поддержки какое-то непонятное общение. Почему в России все хорошо, а за рубежом начинаются какие-то проблемы? Все потому, что в России нет возможности проверить, что называется «пощупать» как это работает. Итак, как сейчас понимаю, эти уроды умышленно недоговаривают и умышленно вводят в заблуждение нас пользователей данного сервиса. Самое интересное оказалось то, что они «чихали» на мой пакет, который мне рассказывали отдельно активировать, а сами в тихую самостоятельно без предупреждения включили интернет за рубежом по своим тарифам.

Я просил отключить интернет, мне ответили, что отключили интернет. А на самом деле получается так, что отключили одну услугу (интернет) и при этом тут же подключили тот же интернет, но еще более дорогой и по бОльшей цене. Причем пытаются мне объяснить, что отключить интернет они не могут технически. Я это трактую как навязывание услуг. Благо не возникло необходимости в интернете и в поездке с навигатором.

Супер наглостью считаю снимать деньги за интернет в то время, когда я нахожусь в отеле и подсоединяюсь к интернету через бесплатный WI-FI. Да, да эти гудлайнОВЦЫ умудряются в этот момент снимать деньги. Ну не уроды ли! Просьбу вернуть деньги за беспрецедентно навязанный интернет проигнорировали. Правильно говорят: хочешь быть здоровым – будь доктором, хочешь построить дом – будь строителем, а хочешь общаться с родственниками на расстоянии – будь профессионалом в области телекоммуникаций, связи и интернета. Стыдно, гудлайнОВЦЫ, честнее надо быть и уважительнее относиться к своим клиентам.

Уважаемые пользователи, не рекомендую пользоваться услугами мошенников и аферистов из компании Goodline. Наверняка то, что я написал – это только одна из уловок этих аферистов.


кент 

https://www.otzyvua.net/kompaniya-gudlayn/review-54198

достаточно плохой оператор при длительной работе в интернете скорости падают поддержка вовсе всех держит не за людей а за мусор а если вам удалось посмотреть наряды на подключения то консультант который принимал заявку ставит своё мнение о будущем абоненте и вам повезёт если напротив вашей заявки будет антивирус а не то что вы ничего не понимаете или просто лузер.


RustyRyan

https://otzovik.com/review_5721617.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Здравствуйте. Нужно было по работе улететь в ОАЭ, дома была рабочая сим карта гудлайн. Узнав у консультанта по телефону какой нужен тариф для интернета я пополнил баланс на 1900р. 5 Гб за 19$. На следующий день сим карта перестала работать. Связь периодически пропадала, звонки и интернет не работали. Я даже не мог позвонить в службу поддержки. Жена не могла до меня дозвониться и пополнила баланс на 100р, мы созвонились, поговорили буквально пару минут и связь оборвалась. Найдя wi fi я попросил супругу в Москве позвонить в службу поддержки, тк сам не мог. Оказалось, что мой тарифный план неожиданно сменился, непонятно как и почему. Теперь у меня каждый мегабайт стоит 0.50 центов. Хотя на счету было 2.80 гб я не мог ими воспользоваться. Тех. поддержка ответила, что скоро мы разберёмся с этой проблемой. Решил написать претензию через специальную форму на сайте. Пришёл абсолютно «сухой» ответ, без извининений. В итоге было потрачено 2100р, сейчас нахожусь заграницей, нужно быть на связи и периодически пользоваться навигатором и непонятно, когда все решится. Считаю, что это наплевательское отношение к клиентам.



Нейтральные отзывы


polkav91

https://www.yell.ru/moscow/com/gudlayn_10830304/?reviewId=2727707

Могу передать свой опыт использования тур. симкарт в частности Гудлайна, по началау могут конечно возникать по дергивания поводу баланса в уе ну звонки по другому устроены, но в целом к мелочам быстро притираешься и остается только удовлетворение от выгодного использования. Кого не устраиват ситуация с предложениями наших операторов всегда есть альтернатива.


Fastor

http://otzyv.expert/ochen-neplohaya-svyaz-etot-gudlayn-542506

Достоинства:

  1. Очень низкие цены на звонки в Россию. я звоню с гудлайна по 5 центов за минуту. 2. Очень простая и понятная стоимость звонков 3. много разных фишек/услуг для путешествия...

Недостатки:

  1. иногда не совсем качественная связь, бывают помехи...но не критично

По мне так отличная связь. Местами бывают небольшие помехи, поэтому по качеству ставлю 4, а вот по цене однозначно 5. Не понимаю, почему есть такие ужасные отзывы... наверное что-то иногда случается. Но у меня никогда ничего подобного не было. Купил отдельную симку для роуминга, тариф понятный и прозрачный, без всяких "мелких строк". Уже больше 3-х лет юзаю (и мои друзья тоже... мне и посоветовали) и все нормально. есть неудобство колбэка, так это на втором звонке привыкаешь... и не замечаешь уже.


pavell63

https://otzovik.com/review_3543198.html

Достоинства:

Связь работает, если звонить в РФ раза 3 в день, и разговаривать по 3-5 мин., то вам сюда.

Недостатки:

Очень много подводных камней типа (установки переадресации,привязывания российского номера и т.д.), а так же стоимости звонков.

Владею данной симкой уже лет семь. Если в двух словах то получается она - симка год валяется дома, а как приспичит поехать отдохнуть возрождается снова. Так вот каждый год нужно проверять на сайте наличие более выгодного тарифа или какой-нибудь доп. услуги которую нужно подключить что бы сэкономить. Звонки уж не такие дешевые как говорят в данной компании, все нужно дотошно уточнять самому. Первые года четыре данная симка особо не напрягала в плане оплаты т. к курс бакса был более-менее адекватный (ДА КСТАТИ КУРС БАКСА У ОПЕРАТОР СВОЙ ОН ЗАМЕТНО ВЫШЕ ЦБ).

Пользование симкой данного оператора в сезонах 2014 и 2015 года оставили двоякие чувства, больше похожие на осадок (приходило понимание, что тебя начинают иметь, но где непонятно)... Что касается бесплатных звонков с Viber мне тема неинтересная, т. к. по Viber звонить лучше используя wifi (ну я здесь Америку не для кого не открыл).

Если подрезюмировать есть и положительные и отрицательные стороны владения сим картой Гудлайн, но выбор за вами, тем более, что сейчас начали появляться предложения обычных сотовых операторов, где на родной любимый вами номер за определенную суточную мзду можно подключить международный роуминг более выгодный чем у Гудлайна.

P.S. Да, кстати, интерфейс сайта Гудлайн на мой взгляд не очень удобный, попробуйте найти вход в личный кабинет с первого раза. На вопрос: Рекомендовали бы друзьям? ответил бы - с огромной осторожностью.


vadim77

https://otzovik.com/review_154429.html

Достоинства:

Работает достаточно надёжно.

Недостатки:

порой не очень хорошее качество связи

приобрёл оный продукт высоких технологий в 2009-м году. С тех пор сам пользовал её в десятке стран и родствнникам-знакомым попользоваться давал. Моя древняя Моторола с симкой Гудлайна наверное уже полмира объездила-)))Что сказать? Связь есть почти всегда и везде. Качество связи, в общем, неплохое. но хуже чем у "нормальных провайдеров" в роуминге. Система колл-бек(когда набираешь номер и через секунд 20-30 приходит вызов, на который отвечаешь и говоришь с абонентом) не очень удобная, но ради экономии можно потерпеть. Касаемо тарификации-бывало от скуки пытался считать количество минут и смсок. Понятное дело-обманывают. Но не сильно. Процентов на 20. Так что оную симку можно смело покупать. о надо чётко понимать. что продукт этот ориентирован на путешественников, мотающихся по всему свету. Если вы постоянно ездите, например, в Турцию-там наверняка можно купить местную симку с более дешёвыми тарифами. Да И Мегафон уже(вроде МТС и Билайн тоже) резко снизили цены на роуминг в Европе. Он стал сравним с Гудлайном. А вот для разовых поездок в Азию Гудлайн по-прежнему незаменим. Только изачайте тарифы на сайте-иногда встречаются страны, где Гудлайн дорог. Куба, например.