Ветеринарная клиника имени Айвэна Филлмора — отзывы


Отрицательные отзывы


e100380

https://otzovik.com/review_3354448.html

Достоинства:

  • чисто
  • хороший врач
  • парковка

Недостатки:

  • администрирование клиники.

К сожалению очень долго ждать приема, хоть на сайте заявлено, что можно записаться на прием, то эта опция у них не работает. Даже за дополнительную плату.

Администраторы не умеют (но скорее всего не хотят) распределять потоки пациентов.

Узи без записи (что нет нигде), осмотры тоже.

В общем не продумано и не удобно.

Врач мне понравился (шли к нему по рекомендации), но вот минусов куча.

Я не готова по часу ждать очередь на узи (когда могу записаться в другой клинике на время).

Если по пунктам:

Плюсы:

  • есть парковка (20 руб в час), заезд между торговыми комплексами.
  • можно оставить машину на улице у входа, тоже всегда есть места.
  • чисто
  • есть автоматы с кофе, куллер.
  • есть миски поилки для животных. Это плюс и минус, т. к. миски не моют и пьют и больные и здоровые животные.

Минусы:

  • нет приоритета очереди, как заявлено на сайте. Пришлось с маленьким ребенком сидеть час в очереди.
  • администрирование клиники

lizaliza2005

https://otzovik.com/review_4035003.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • халатность
  • хамство
  • не образованость специалистов

Ужасная клиника, здесь в буквальном смысле убили моего бенгальского котенка, мы принесли его совершенно здорового чтобы кастрировать весил около 7 кг в свои 11 месяцев, Кондакова Анна Дмитриевна не успев начать операцию убила котика наркозом!


Vladasmirn

https://otzovik.com/review_6509677.html

Достоинства:

  • За первичный прием взяли меньше денег, чем было заявлено

Недостатки:

  • некомпетентный персонал
  • огромные очереди

Поехали в эту клинику, потому что не было выбора и нужно было срочно делать что-то с ушками. Попали к врачу Запесовой К. В., осмотрела болячку на ушах без перчаток, потом этими руками ела в кабинете(не мое это дело, но все же), минут 30 сидела молча в компе... назначила лечение и сказала явиться через 2 недели, но уже к другому врачу. Приехали на повторный прием, просидели 2 часа, к врачу так и не попали, администратор предложила записаться, чтобы уж точно попасть на прием, так мы и сделали. Приехав уже по записи к врачу Бобровой, даже не осмотрев нас, она спросила, зачем мы пришли к ней, раз до этого были у другого врача... и отправила к ней сидеть в общей очереди! Слушать меня она даже не стала, просто позвала другую женщину на прием... Я плюнула на все это дело и уехала. Не тратьте время, деньги и свои нервы на эту шарагу. Очень жалко потраченного времени и нервов, что обратились сюда... ладно хоть много денег не успели тут оставить


salon-julia79

https://otzovik.com/review_4349732.html

Достоинства:

  • Рада была бы написать что-то положительное, но НЕ МОГУ. Каждый день у клиники встречаю рыдающих людей (живу рядом).

Недостатки:

  • Убили моего второго любимца. НИКОГДА больше к ним не пойду и знакомых буду отговаривать.

Люди, Вы не на красоту помещения смотрите, а на квалификацию и опытность врачей.

Это не клиника - где помогают, а СКОТОБОЙНЯ - где убивают наших любимцев за приличные деньги. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту вет. клинику!!! Сама столкнулась дважды с потерей животных в этой клинике, надеялась, что первое моё посещение и мнение было ошибочно, пришла второй раз спустя несколько лет, но НЕТ... В этот раз сделали вскрытие, никаких мер предпринято НЕ БЫЛО, просто двухнедельный котёнок захлёбывался молоком и ему дали умереть, а наговорили "кучу" всего сделанного, чтобы "содрать" побольше денег.


NataliCh

https://otzovik.com/review_4305057.html

Достоинства:

  • В данной ситуации плюсы отсутствуют

Недостатки:

  • Хамское отношение к клиентам

Личные качества специалиста по УЗИ Тимофеевой М. Б., мягко говоря, не отличаются доброжелательностью, как можно работать в клинике для животных с таким отношением к животным, была сегодня на приеме со своими собаками, которые провели половину ночи накануне там же (спасибо терапевту Кудрявцеву В. А.). Мой мелкий на столе у врачей постоянно писается, у него начинается паника и мочеиспускание, к сожалению, причину не знаю, т. к. ко мне попал в 10-месячном возрасте (и уже был кастрирован). О мочеиспускании всегда предупреждаю, и данного специалиста тоже, также она сама сказала, что ее об этом предупредил терапевт и что же... малыш, естественно начал писать и были лужицы по всему столу, несмотря на это мне было предложено уложить собаку прямо в мочу (на улице между прочем t=-18 C!!! не говоря уже об элементарной гигиене) и только после моей просьбы убрать на столе, она с недовольным лицом протерла стол, опрыскивая дезинфектором (судя по запаху) чуть ли не лицо собаке... и так во всем... ощущение такое, что я к ней домой пришла и чай с пирогами требую!!! Зарплату получает, полагаю дважды в месяц, как и полагается согласно ТК, так может пора быть профессионалом в полном смысле или в должностной инструкции не написано доброжелательное отношение к клиенту (животному- пациенту! )???


виктория

https://spb.zoon.ru/vet/veterinarnaya_klinika_im_ajvena_fillmora_v_tts_grand_kanon/reviews/

Отвратительная клиника и персонал!!!! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ НЕ ВЕЗИТЕ ТУДА! ПРИВЕЗЛИ ПСА в открытый перелом задней ноги большая кровопотеря + раздроблена передняя лапа фаланги,собака в таком состоянии тяжелейшем.Врачи сначала стабилизировать его стали 1 ДЕНЬ как говорят…ЗАВТРАКАМИ КОРМИЛИ ВОТ ЗАВТРА ОПЕРАЦИЯ ВОТ ВЕЧЕРОМ!!!! в итоге мы узнали только через 3 дня что нужна донорская кровь,нашли сами привезли доноров.за то время пока тянулиони т.к сказать кота за одно место ткани на лапе начали гнить и лапу пришлось ампутировать.ПЕРЕВЯЗКИ НЕ ДЕЛАЮТ,,,В СТАЦИОНАРЕ ЗА НИМИ НЕ УБИРАЮТ,,ПЕРСОНАЛ НАГЛЫЙ! А ДЕНЬГИ ГРЕБУТ ПО ПОЛНОЙ вторую Операцию на передней лапе дооткладывали что пес может и ее потерять!!!! МЫ ОТКАЗАЛИСЬ И ЗАБИРАЕМ ЖИВОТНОЕ С НАС ЕЩЕ И РАСПИСКУ ВЗЯЛИ НА СУММУ ГОРАЗДО ПРЕВЫШАЮЩЮЮ ОКАЗАННЫХ ИМИ УСЛУГ!!!! Отвратительная клиника собаку отдали в гнилых бинтах и всю в моче воротник старый подержаный а оплачен как новый. Выставили счет как за домашнюю собаку а находился в стационаре для брошеных уличных животных!!!!


Влада Смирнова

https://www.yell.ru/spb/com/veterinarnaya-klinika-im-ayvena-fillmora-ooo-veterinarnyiy-gospital_4325942/

Поехали в эту клинику, потому что не было выбора и нужно было срочно делать что-то с ушками. Попали к врачу Запесовой К.В., осмотрела болячку на ушах без перчаток, потом этими руками ела в кабинете(не мое это дело, но все же), минут 30 сидела молча в компе..назначила лечение и сказала явиться через 2 недели, но уже к другому врачу. Приехали на повторный прием, просидели 2 часа, к врачу так и не попали, администратор предложила записаться, чтобы уж точно попасть на прием, так мы и сделали. Приехав уже по записи к врачу Бобровой, даже не осмотрев нас, она спросила, зачем мы пришли к ней, раз до этого были у другого врача...и отправила к ней сидеть в общей очереди! Слушать меня она даже не стала, просто позвала другую женщину на прием...Я плюнула на все это дело и уехала. Не тратьте время и деньги на эту шарагу.



Нейтральные отзывы


Kroshanosha

https://otzovik.com/review_3486745.html

Достоинства:

  • скидки на лечение бездомных животных
  • большая парковка
  • хорошие врачи

Недостатки:

  • очереди
  • иногда администраторы нервные (но это не удивительно - куча животных и проблем)

Знакомство с этой клиникой у меня произошло несколько лет назад, когда я начала активно заниматься пристройством бездомных животных.

Клиника Айвэна Филлмора одна из немногих в городе, где на лечение бездомных животных предоставляются неплохие скидки (ещё одна клиника со скидками для бездомных - "Синий крест" тоже заслуживает доверия, можете почитать в другом моем отзыве). На данный момент лечение бездомышей в Филлмора происходит со скидкой 50% (но не на лабораторные исследования). А бездомные собаки так вообще попадают под какую-то городскую программу и их там кастрируют бесплатно.

С 2010 года в Филлмора я стерилизовала около 5 бездомных кошек и пролечила одну сбитую собаку (очень сложный случай).

Все операции были произведены качественно, животные после операций отходили из наркоза хорошо, осложнений не было. Причем в Филлмора есть какой-то определенный способ стерилизации, что стерилизованных бездомных животных в принципе практически сразу можно выпускать обратно в их среду обитания. Так, я сразу отвезла обратно в гаражи две кошки, специально они нигде у меня после операции не отлеживались. Потом я созванивалась с охраной тех гаражей, кошки абсолютно нормально перенесли такую стерилизацию.

В клинике есть стационар, я в нем оставляла собаку, которая там лечилась после автоаварии. Стационар довольно большой и хороший. Но животных в нем очень много.

Врачи, я больше чем уверена - большие профессионалы, но симпатии именно как люди не вызывают. У них там куча проблем, больных животных, постоянная запарка, и не всегда они находят время терпеливо и спокойно объяснять некоторые моменты и отвечать на возникающие вопросы. В эту клинику нужно обращаться именно с мыслью "я им доверяю, пусть сделают как лучше". А сидеть и обсуждать с вами возможные варианты событий здесь никто не будет, или сделает это набегу. В принципе, такое положение дел во многих клиниках в порядке вещей, когда они пользуется спросом и завоевали доверие клиентов - животных много лечат и врачи заняты.

Со своими домашними животными в Филлмора я не обращалась. Во-первых, мне до неё ехать очень далеко. Клиника Филлмора располагается на проспекте Энгельса 154 (это в здании ТК Гранд Каньон). Во-вторых, для меня эта клиника ассоциируется прочно с лечением бездомных животных, хаосом и большим количеством народа. Когда я везу животное на осмотр-лечение я не хочу, чтобы оно дополнительно подвергалось стрессу, а там из-за шума, лая и огромного количества народа это неизбежно.

Ещё одним плюсом для меня является наличие довольно большой парковки. Ни разу не было такого, что я не могла запарковаться - рядом находится ТЦ и, конечно, много парковочных мест поблизости.

В целом клинику Филлмора я рекомендую, но сама туда обращаться планирую только в случае необходимости стерилизации бездомных животных



Положительные отзывы


Рептилия

http://otzovik.com/review_1392547.html

Достоинства:

  • Хорошие заботливые врачи
  • нормальные спокойные цены

Недостатки:

  • Не лечат рептилий

Обращались в клинику с больным котом. Очень быстро нам помогли - сделали УЗИ, взяли анализы. поставили диагноз, назначили лечение. Кот полностью поправился. Любим эту клинику еще за то, что там помогают бездомным животным.


nastroenie67

https://otzovik.com/review_3988822.html

Достоинства:

  • Моя последняя надежда оправдалась.

Недостатки:

  • Ожидание своей очереди, но оно того стоит.

Большое спасибо, Юрию Петровичу. Четыре года я возила собачку по клиникам, безрезультатно пыталась понять, что с собакой, и как жить. У моей собаки не криминальная ситуация, но доктор очень доступно объяснил, как помочь жить питомцу долго и счастливо.


Алена Филянина Бьюс

http://irecommend.ru/content/kak-vladelets-priyuta-dlya-bezdomnykh-zhivotnykh-mogu-uverenno-skazat-chto-eto-luchshaya-kli

Главный врач ветгоспиталя им. Айвена Филлмора сам по себе уникальный человек. Человек с большой Буквы. Подбор персонала происходит по этим же критериям. Каждый врач по своему уникален и профессионал!

В ветгоспитале недавно был сделан ремонт в связи с расширением клиники и приобретено классное оборудование. Врачи и персонал приветливы и внимательны. В стационаре всегда чисто и тепло. Внезависимости от того домашнее животное или нет, т.к в этой клинике помогают бездомным животным- отношение одинаково ко всем... жизнь бесценна.

Я люблю эту клинику и теплоту душ людей, которые спасают в ней жизни животных.

Желаю процветания этой клиники и здоровья всем врачам.

Спасибо за многие жизни приюта для собак Ильинка.

с Уважением и благодарностью владелец и руководитель приюта Ильинка, а ко мне присоединяются все мои питомцы и друзья приюта!!

Достоинства:

  • ингаляционная анестезия
  • кастрация
  • кастрация без швов и попон
  • профессионально
  • работает круглосуточно
  • рентген
  • там всё в любви!
  • хорошие врачи с опытом
  • эффективная и качественная помощь

Зеркало 2016

https://otzovik.com/review_3142861.html

Достоинства:

  • Профессионализм и добросовестность

Недостатки:

  • Не обнаружено.

Это было пятое обследование, четыре предыдущих клиники не смогли поставить правильный диагноз и выявить причину асцита у собаки. Полагаю, тому причиной был либо непрофессионализм, либо поверхностное отношение к своим обязанностям и пациентам. Так, перед УЗИ никто не брал на себя труд сначала откачать жидкость, смотрели прямо через нее, возможно поэтому ничего толком и не могли разглядеть. Здесь же врач-УЗИ (Нечепуренко К. А.) сразу же, увидев жидкость, отказалась делать, пояснив, что толку от этого обследования будет мало. Два часа отводили жидкость (другой врач терпеливо ждал всё это время возле собаки, а не так как в других местах: чуть-чуть стекла - и ладно, так сойдет), только после этого сделали УЗИ и нашли причину проблемы. К сожалению, дальше уже нам здесь помочь не могли, только дали рекомендацию, к кому стоит обратиться.

При этом ценник вполне средний для частных клиник, не самый низкий, но зато деньги берут за дело, а не абы за что и кое-как.

На текущий момент (март 2016 г.) порекомендовала бы эту клинику. Все сделали очень достойно.


Дагэрта

http://otzovik.com/review_1190960.html

Достоинства:

  • Умеренные цены
  • хорошие врачи 
  • компьютерная томография.

Недостатки:

  • Не обнаружила

Клиника основана в 2005 году. Работает круглосуточно и без выходных.

Главный ветеринарный врач клиники им. Айвэна Филлмора Юрий Петрович Микитюк. Он же является разработчиком уникальной методики кастрации. Метод называется " Без швов и попин ". Вся прелесть метода в том, что животное не нуждается в послеоперационном уходе.

Клиника оказывает такие услуги как:

  • Хирургия
  • Травматология
  • Терапия
  • Акушерство и гинекология
  • Вакцинация
  • Чипирование и регистрация
  • Рентгенодиагностика
  • Лабораторные исследования
  • Узи-диагностика
  • Урология
  • Стоматология
  • Диетология
  • Физиотерапия

Клиника имени Айвэна Филлмора первая (и пока единственная) обзавелась собственным компьютерным томографом. Так что теперь домашним питомцам стал доступен этот метод.

Из врачей клиники я могу выделить:

  • Зинчук С. И. Хирург. Замечательный хирург. Мой пес от него в восторге.
  • Рыбко М. В. Ветеринарный врач-лаборант, терапевт. Замечательный доктор, несмотря на возраст. Молодая, приятная девушка. Любит животных. Работает не для себя, а из любви к животным.
  • Шаповал О. Д. Узи-диагност.

Мой пес как то отравился, и нас отправили на УЗИ. Осталась довольна проведенной диагностикой не только я, но и мой Шерик.

Вот эта троица врачей, к кому мы бежим со своими собачьими проблемами. Рекомендую.

В 2012 году при клинике открылся фонд " Сохрани Жизнь". Так что клиника лечит даже бездомных животных. И даже помогает устроить их дальнейшую судьбу.

Так же при клинике есть стационар. Можно оставить своего любимца под присмотром врачей на ночь, если это требуется вам.

И кстати цены в клинике вас приятно удивят. Не самая дорогая в Санкт-Петербурге. А подбор врачей просто шик! .

Мой вывод. Впервые я обратилась в эту клинику только из за того что она находится в пешей доступности к моему дому. И не разочаровалась. Мы ходим туда до сих. Уже почти 5 лет.


Любовь

https://spb.zoon.ru/vet/veterinarnaya_klinika_im_ajvena_fillmora_v_tts_grand_kanon/reviews/

Большая благодарность доктору Семеновой Анне Алексеевне за большой профессинализм и чуткость. Если у наших собак возникают серьезные проблемы, мы доверяем только этой клинике.Спасибо!


Наталья Викторовна

https://spb.zoon.ru/vet/veterinarnaya_klinika_im_ajvena_fillmora_v_tts_grand_kanon/reviews/

Подобранную на лестнице совсем молоденькую истощенную кошечку я «удочерила» и через пару месяцев повезла в клинику делать стерилизацию. Врач клиники Филлмора НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовал сделать УЗИ, т.к. несмотря на мои уверения, что кошка подобрана маленькой и не могла быть стерилизована, у него это вызвало сомнения. 

Кошку, когда ее подобрали, осматривал врач другой клиники, которая рядом с моим домом, и уверил меня, что она не кастрирована, нет никаких швов. 

Однако УЗИ показало, что кошка была таки стерилизована. Поэтому необходимость в стерилизации отпала. 

Таким образом, проявив настойчивость, врач клиники Филлмора лишился возможного гонорара, хотя мог бы заработать, проведя операцию. А я бы ничего не узнала, т.к. была уверена, что кошка не стерилизована

Благодарю за честность и чуткое отношение к животным!!


Лия Василь

https://www.yell.ru/spb/com/veterinarnaya-klinika-im-ayvena-fillmora-ooo-veterinarnyiy-gospital_4325942/

Выражаю глубочайшую признательность терапевту Надежде Александровне Кимосовой и Анастасии Добрычевой. Это два ангела, которых нам посчастливилось встретить в самый нужный момент, когда кот Персик был на пороге смерти. Началось с того, что я взяла котят из приюта на передержку, один котенок был вылечен от панлейкопении, калицивироза и ринотрахеита (я узнала об этом слишком поздно). Упали лейкоциты до 0,7, вытащили кота с того света с помощью капельниц, далее обострился калицивироз, у кота текла изо рта кровь со слюнями, есть не мог, спать не мог, пахло от него плохо. На тот момент предыдущий терапевт не видел угрозы в том, что состояние ухудшается и рекомендовал насильное кормление, обработку полости рта люголем и продолжать капельницы. Я с болью на сердце с чувством полной безысходности продолжала возить Персика на назначенные капельницы. Однажды мне посчастливилось - Анастасия Добрычева пришла снимать Персика с капельницы и заметила состояние кота, спросила, что с ним и узнав, что это калицивироз, обратила внимание, что случай нетипичный и посоветовала обратиться к инфекционисту Надежде Александровне Кимосовой. Это был поворотный момент в нашей судьбе!!!! Я до конца своей жизни буду благодарна Анастасии за ее ангельскую чуткость!!! Я дождалась приема Надежды Александровны и она отреагировала моментально, в этот же день ему сделали узи и она самостоятельно установила Персику стому, чтобы кормить. То, что они увидели во время наркоза в полости рта и пищеводе Персика поразило их. Это было ужасно, было очень мало шансов. Надежда Александровна назначила капельницы с другим препаратом и ранозаживляющий Винилин для полости рта. Надежда Александровна действительно любит животных и вкладывает душу в свою работу, она врач от Бога, она ангел, который спасает наших любимцев. Я так счастлива, что Персик жив и здоров. Все это благодаря двум ангелам, которые встретились на на пути Как я им благодарна не выразить словами