Ветеринарная клиника «Оберег» — отзывы



Отрицательные отзывы


Оксана

Пришли в эту клинику впервые ,на ежегодный профилактический осмотр с котом. Раньше ходили в другую, но в связи с переездом пришлось подыскать новую. Были у терапевта, сделали УЗИ органов брюшной полости, ЭхоКГ, анализы и пошли к стоматологу, Горячкиной Яне. «Специалист» Яна посмотрела нашего питомца, сказала,что необходимо убрать зубные отложения под наркозом, с чем я была согласна, так как доверяю тем к кому иду. И все бы хорошо, но необходимо было перед проведением операции проглистогонить кота и сроки ревакцинации подходили. «Специалист и главный врач Яна» конечно все это сделала за раз(поставила 3 вакцины и тут же проглистогонила), но как оказалось так делать категорически нельзя было (хотя она говорила обратное), но это нам уже сказали в другой клинике, когда на следующий день кот перестал есть и у него обострились все хронические заболевания( цистит, гастрит) на фоне неправильного протокола «врача». Были на приеме 30 мая и по сей день мы ходим и исправляем ошибку Горячкиной. Столько потраченных дней, нервов, денег. Чем руководствовался доктор? Где они их набирают? Ни одна клиника не подтвердит, что так делать можно и вообще что в этом есть смысл.
Крайне не советую данного специалиста!


Лариса

https://zoon.ru/msk/vet/veterinarnaya_klinika_obereg_na_ilimskoj_ulitse/reviews/

Обратились экстренно поздно вечером с высокой температурой у собаки. Врач послушала, в рот даже не заглянула, взяла анализ на пироплазмоз. Сказала погулять 40мин, собрать мочу (на улице шел дождь, был ветер и темно, собака с высокой температурой). Спросила, как я в темноте соберу мочу? — Ну возьмите мисочку или салфетку, нужно цвет посмотреть. Знаю, что взять мочу можно и другим способом, абсолютно цивилизованным, но врач видимо об этом не знала. Анализ ничего не показал, сделали укол Спазгана и отправили домой (заплатила 2650р), при этом сказав, что утром мы должны приехать и по новой сдать этот анализ, вдруг всё же что то покажет, плюс общий анализ крови. На очевидные вопросы врач ответить не может, только по кругу о своём и сплошной развод на деньги — всё плохо, сдайте одно, другое и пр. На утро приехали. Хочу отдельно отметить как брали простой анализ крови, собаке просто изуродовали пол уха, работают сплошные студенты и неумехи, «врач» просто срезал острым лезвием верхней слой кожи с уха, чтобы мазок взять на стекло! Лица у всех каменные, отношение к животным чисто формальное. Сдали анализы, нас заверили, что можно сдать экспресс, заплатили 1450р, прождали 40мин никто внимания не обращает, подошла сама на ресепшн, мол где результаты. Девушка сказала что да, результат один готов, а второй только после обеда и не ждите, вам врач позвонит. В итоге, я сама позвонила после 15ч попросила, чтобы прислали результаты на почту, спросила почему не звонят, как обещали — врач освободится и перезвонит, звонка так и не было ни в этот день не на следующий. Вот и всё лечение. За то как изуродовали ухо, готова убить. Короче, не рискуйте здоровьем своих животных.


Юлия

https://zoon.ru/msk/vet/veterinarnaya_klinika_obereg_na_ilimskoj_ulitse/reviews/

Я уж не знаю как там работают хирурги, но терапевты там плохие. Я приехала с кошкой у которой температура, ей сделали рентген и сказали, что у нее онкология и кошка не выживет и нужно её усыпить, что бы не мучилась. Хорошо, что я рентгенолог (хоть и человеческий, не ветеринар) и сообразила, что картина по рентгену похожа больше на пневмонию. Проколола кошке антибиотики, и она прекрасно себя чувствует. Ужас! а если бы я им поверила!!!!!


Ирина

https://zoon.ru/msk/vet/veterinarnaya_klinika_obereg_na_ilimskoj_ulitse/reviews/

Если с прививкой или по какой мелочи то можно сюда обращаться, остановка рядом. Но по остальным проблемам лучше не тратить время, обычная коммерческая клиника.Обращалась три раза, первый раз не смогли идентифицировать обычный укус блох, послали к диетологам, аллергологам. Второй, при переломе лапы не ту дозировку лекарства назначили. Потом кошка порвала сухожилие лапы, так на Илимскую доехать быстрее, сначала выехали туда. Но пока кошка писилась от боли нам предложили ждать в очереди, причем очередь наша все отодвигалась дальше в конец. Делая выводы о том насколько важен коммерческий план, а не цитата, которая все время высвечивается на экране с очередью, решили больше время не тратить. Больше на Илимскую не ногой.


Lilidev7

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4484813

В свое время обратились с кролей в клинику Оберег. Попали к Неволько Елене Сергеевне. Измучила нашего питомца (совершенно не знает, как даже правильно взять в руки, не говоря уже о каких-то манипуляциях), наговорила неутешительных прогнозов моему маленькому сыну. В итоге, в другой клинике нам подточили зубки за 5 минут, и проблема была решена. Обходите стороной этого чудо-специалиста!


Светлана

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4314767

Суть последнего обращения: у собаки начались жуткие шумы-хрипы при дыхании (громкие и сложные настолько, что разговаривая с оппонентом у собаки "над головой" - мы друг дружку не слышали). Аппетит, стул, активность были ОБЫЧНЫМИ! , НОРМАЛЬНЫМИ. Всегда наблюдались в Обереге: вылечили там пироплазмоз, хорошо подлечили сердце (аж сняли собаку с пожизненного приема Ветметдина), вылечили жуткое воспаление петли и фибриновый сгусток, удалили аденокарциному на спине. ПОЭТОМУ ДОВЕРЯЛИ Оберегу ЦЕЛИКОМ и ПОЛНОСТЬЮ! Поехали в Оберег. На первичном осмотре терапевт и хирург Шпак (нам просто повезло, что он работал в этот день и оказался свободен в тот момент) сошлись во мнении, что это явно проблема гортани/трахеи. Сдали кровь. Записались на исследование трахеи. По крови: были очень повышены лейкоциты. Обследование трахеи показало большую опухоль гортани, биопсия - рак щитовидки, 5х6 см, кот со слов Шпака "практически полностью перекрывала трахею", злокачественная, неоперабельная, т. к. очень сильно спаяна с окружающими тканями. Сказали записываться к онкологу, т. к. тут можно применять, только химиотерапию. Записались к онкологу. Приём должен был состояться только через неделю, раньше - никак. Через 3 дня собаке стало еще сложнее дышать. Всё это время собаке было тяжко, естественно и я не сплю, не ем - сижу с нею. Но тут я жутко перепугалась, что собака просто не доживет до приема у онколога, дышит то еще хуже. Ночью начала трезвонить в "Оберег" Алтуфьево. Система без конца говорила, что данный абонент "не доступен". Трезвонила туда с часу ночи до семи утра, клиника то КРУГЛОСУТОЧНАЯ! Я не могла понять ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ: собаке хуже, чем я могу помочь, можно ли её сейчас вообще трогать/транспортировать в клинику? Я пережила ЖУТКИЙ СТРЕСС, т. к. в момент когда мне была крайне необходима срочная помощь, я осталась наедине с этой проблемой. Пока трезвонила в Оберег, "второй рукой" искала в инете и прозванивала др. клиники, где есть онколог. Записалась в "БИОКОНТРОЛЬ" на Каширку на этот же день. В 7 утра рванула в Оберег, забрать все возможные анализы, чтоб показать их на Каширке. Пока ждала на ресепшне распечатку всех анализов, увидела нашего врача, показала ей видео на телефоне, КАК сейчас дышит моя собака и пожаловалась, что не могла дозвониться всю ночь. Она ответила, что у них телефонная система периодически даёт такой сбой, типа "абонент не доступен", но на самом деле клиника работает, весь нужный персонал ночью на месте! Т. е. "ТИПА ВСЁ НОРМАЛЬНО". На Каширке онколог была в шоке от того, как собака дышит, забрали на срочную операцию. На операции открылось сильнейшее кровотечение, в результате - собака умерла. После хирург сказал, что опухоль была огромная, очень сильно проросла сосудами и кровоснабжалась (потому и было сильнейшее кровотечение), стадия - уже начался её распад, что химиотерапия уже была бы бесполезна. Т. е. шансов у собаки не было выздороветь. Гуманнее усыпить в определенный момент, чтоб животное не умирало в муках, задыхаясь. Мои эмоции - ЖУТКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ в Обереге:

- На них нельзя рассчитывать, когда "припрёт";

- Почему мне не объяснили "перспективу" моей собаки, чтоб я просто успела сориентироваться что, когда, и как мне сделать, чтоб облегчить питомцу дни доживания и уход на Радугу?, ведь врачам всё было понятно. Вот Вам и мой опыт. Будет следующий питомец - не нужен Оберег.((


Таня

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4313039

Я не могу порекомендовать. Врач сказала, что на рентгене ничего не видно, что нужно дорогущее МРТ делать. Я предложила сделать рентген тогда в другом месте, раз у них в клинике он плохой, на что врач сказала: нет нет нет, не надо, лучше мрт, начали здесь наблюдаться вот и продолжайте.



Нейтральные отзывы


ylka220171

https://otzovik.com/review_6015130.html

Здравствуйте дорогие писатели и читатели сайта Отзовик.

Данную клинику я знаю очень давно, речь пойдет о клинике на улице Илимская. Это пожалуй единственная клика в районе Лианозово и раньше она очень сильно выручала.

Несколько лет назад я занималась разведение кошек породы Сфинкс. Я не была матерым заводчиком, скорее любителем, поэтому к каждому своему животному относилась с большой ответственностью и любовью. При малейшем недомогании животного я бежала с ним в клинику Оберег. Так всегда относились с большим вниманием и понимание. Так как животное у меня было ни одно, а обращались мы часто, врачи всегда шли на встречу. Не навязывали лишних процедур а за разную мелочевку старались и вовсе не брать денег. Врачи расписывали схемы лечения, а я по возможности старалась что то делать сама. Уколы например мена делать научили, ушки почистить, глазки закапать, ранку обработать. Ведь никому не секрет что ветеринарные услуги всегда стоили дорого, а альтернативы в бесплатной медицины как у людей, увы нет.

Сейчас на данный момент опыт с разведением Сфинксов закончен. Что бы быть заводчиком, нужно иметь особый характер. Тут либо любовь к животным, либо любовь к деньгам. Мне было сложно совместить эти два пункта и я выбрала первое. Поэтому на данный момент я являюсь счастливым обладателем замечательной собачки породы Чихуахуа. Он для меня как ребенок, я его безумно люблю и к счастью эта любовь взаимна.

Так вот, с момента посещения клиники Оберег прошла лет пять наверное, но я знала что она до сих пор функционирует. Находится от моего дома минут в семи ходьбы, и практически каждый день я проезжаю мимо на автомобили.

Года два назад у моего питомца что то произошло с глазиком. Утром уходили и все было в порядке, пришли в обед весь глаз заплыл. Естественно мы схватили его в охапку и понеслись сломя голову. Забежали в клинику, народу почти никого не было, всего два человека. Подошли к ресепшен, описали проблему и попросились срочно на прием. Какого же было наше удивление что нам сказали что прием проводится исключительно по предварительной записи, и что если мы не записывались то нас конечно же примут, но только если образуется свободное окно, а это не известно когда, может час, может больше, а может и окна не будет.

Как так ? Я понимаю что должна быть запись по не экстренным случаям. Прививки к примеру, чипирование, запланированные осмотры. Но экстренные случаи ? Как можно записаться заранее, что за бред. Значит для таких случаев должен быть отдельный доктор.

Мы не стали ждать, уехали в другую клиник, где нас приняли через пять минут, и сразу назначили лечение. К слову сказать цены на услуги были значительно дешевле.

Кстати, о ценах стоит сказать отдельно. Они там стали просто драконовские, как будто это какая то элитная клиника в центре Москвы, а не в спальном районе на окраине города. Существует ночной тариф, где цена увеличивается еще больше.

Отношение докторов тоже изменилось. Я не скажу что оно плохое, но оно какое то, безразличное что ли .

На данный момент я хожу в эту клинику только раз в год, только для того что бы сделать ежегодную вакцинацию. Стоит она конечно гораздо дороже чем в других клиниках, но в связи с тем что данное заведение находится рядом, я просто считаю что я плачу за удобство.

Буду ли я рекомендовать эту клинику? Ну если денег много и они лишние, то пожалуй да. Хотя в квалификации персонала, судя по другим отзывам об этой клиники стоит очень сомневаться. В любом случае решать Вам.

Надеюсь мой отзыв стал кому то полезным. Очень надеюсь на Ваши оценки. Смотрите и другие мои отзывы о парфюмерии, косметике, различных аксессуарах одежде и обуви, путешествиях и многом другом. Спасибо Вам большое за внимание ко мне.


Аноним1337387

https://otzovik.com/review_5122587.html

Возили 2х котов в Алтуфьево, всех рекомендовали по разным поводом сразу на операционный стол. На операциях, конечно, можно хорошо заработать! Делали операцию МКБ кошки, камень оказался менее 3мм, который легко можно было вывести безоперационно, при этом забыли сделать нужное обследование. А ресепшионистка так в открытую и сказала, а что вы к нам ходите, вы же сами делаете выбор.


Яна

http://forum-otzyvov.ru/threads/vetklinika-obereg.35094/

В Оберег на Илимской ул. мы обратились после посещения другой государственной клиники на ВДНХ, где после полученных пяти уколов и капельницы гептрала я проплакала все ночь над своей кошкой, думая, что она ее не переживет. В Обереге мы сдали все возможные анализы, ренгены и узи, сдавали их еще на протяжении недели, почти каждый день. Кошку сразу забрали в реанимацию на ночь, кислородный бокс, капельницы с витаминами и все такое. Каждый день мы возили ее в стационар, на ночь забирали домой. В какой-то момент у меня даже появилась надежда, кошка стала ходить. Но спрашивая о диагнозе нам никто из всех врачей так и не поставил диагноз. В итоге, через полторы недели, потратив в этой клинике 30 000 руб., мы в очередной раз настояли на диагнозе и потребовали конкретный ответ, будет ли кошка жить. Нам все-таки ответили, что нет. Кошка будет жить пока они ее поддерживают. Мы забрали нашу кису и через 3 дня она умерла дома. Конкретного диагноза нам так никто и не поставил. ( ( Из пятерых врачей, которые занимались нашей кошкой, Гречиха Анастасия там по ходу дела самая образованная, а остальные, как сказал мой муж, троечники . Судите сами.



Положительные отзывы


Черносвитова Татьяна

http://forum-otzyvov.ru/threads/vetklinika-obereg.35094/

За десять лет я, наверное, около тридцати раз обращалась на Илимскую со своими разными животными: собакой и несколькими кошками. Были и серьезные операции, и исследования, и прививки. Хочу оставить свой положительный отзыв для тех, кто выбирает, куда обратиться со своим любимцем. Там нам всегда помогали!


Надежда

http://forum-otzyvov.ru/threads/vetklinika-obereg.35094/

Оберег в Гольяново. Прекрасная клиника - умные и терпеливые врачи, заботливые ассистенты. Эта клиника выгодно отличатся от прочих тем, что персонал не останавливается на достигнутом, постоянно повышает свой профессиональный уровень, вводят новые услуги, улучшают все сервисы. Могу это утверждать со всей уверенностью, ибо являюсь давним и преданным клиентом. Никогда и мысли не возникало (с тех пор, как нашла Оберег ) обратиться куда-то еще, хотя добираться и далековато. Здоровье животинок стоит таких усилий. Никогда не сталкивалась там с хамством или некомпетентностью. И, кстати, и собаки мои, и кошки ничего не имеют против посещения клиники. Очень важный фактор, на мой взгляд. Кроме того, мне помогли подобрать правильный рацион для моих питомцев и теперь у нас не существует проблем с пищеварением (только если подберем на улице). Так что, выбор мой и моих друзей - Оберег !


Александр Васильевич

http://www.vetinfa.ru/view.php?id=81

Хочу выразить свою признательность и благодарность бригаде врача Баженовой Э.Г. за профессиональный подход в деле медобеспечения питомцев граждан, отличное обслуживание и отношение к питомцам, вовремя и квалифицированно оказанную помощь.

С большим уважение

Саракулов А.В., собака карело-финская лайка Берта.

Спасибо!!!


Ольга

http://www.vetinfa.ru/view.php?id=81

Не знаю, может она испортилась эта клиника.. Но 3 года назад - я привозила туда соседскую кошку - она свалилась с 5-го этажа, перестала есть, вставать, писала кровью. Так в этой клинике, на Илимской, ей сделали две капельницы, через день, по 1700, назначили колоть антибиотики, мы сами с мужем ей кололи.. Через неделю она бегала как маленькая лошадка, до сих пор жива и здорова. Я бы не сказала, что это было дорого.. Вроде вполне прилично.. Врач вежливая: привет киса, выздоравливай киса. Даже не возмутилась, когда кошка ее укусила до крови, при постановке катетера. Не знаю, я скорее всего, пойду туда еще раз, сейчас у меня своя кошечка)


Наталья

http://www.vetinfa.ru/view.php?id=81

Эта клиника очень хорошая! Врачи профессиональные и очень внимательные!

В 2008 кастрировали здесь кота, в 2009 лечили его от МКБ (рецидивов не было 4 года!! ).

В 2013 с котом случился рецидив МКБ, обратились сначала в другую клинику с "хорошими" отзывами, начитавшись об Обереге кучи отрицательных отзывов, но потом об этом пожалели, так как в другой клинике на глаз лечили кота, не делая ему, ни УЗИ, ни даже анализа крови и мочи.

В итоге принесли кота в Оберег уже в предсмертном состоянии, нам назначили множество анализов, капельниц, вовремя обнаружили перед операцией (уретростомия) проблемы с сердцем. Наркоз коту сделали щадящий, так как был очень большой риск отека легких из-за больного сердца. Кот отошел от наркоза за несколько часов, за что спасибо анестезиологу Шейна Ирине. Операцию проводила хирург Соломина Анна Евгеньевна, очень аккуратно обработала швы и профессионально сделала операцию.

После операции кот находился в стационаре под присмотром и нам его не отдавали пока он не отойдет от наркоза.

В другой клинике, к примеру, после наркоза при постановке катетера, нам отдали кота, еще спящего, и от наркоза он отошел только к утру!! Притом сердце нам никто не проверял и кот мог спокойно уйти в мир иной.

Не понимаю тех людей, которые пишут об Обереге плохих отзывов, по поводу "выкачивания" денег на капельницы, УЗИ и анализы.

Эти процедуры обязательны при болезни животного и постановке верного диагноза, ведь нельзя лечить животных "на глаз".

В дальнейшем будем ходить только в Оберег, чего и Вам советуем.