Wildberries (Вайлдберриз) — отзывы сотрудников


Отрицательные отзывы


Бывший сотрудник

https://ru.indeed.com/cmp/Вайлдберриз/reviews

Заработную плату постоянно задерживают. На собеседовании обещают прекрасную зарплату и прекрасные перспективы, по факту вам повезет, если заработная плата будет переступать порог 20-ти тысяч, не смотря на приличную выручку вашего ПВЗ. На работе вы по сути продавец-консультант, работник склада, уборщик и тд. Ненормированный рабочий день (более 12-ти часов). Неуважение сотрудников начальством. Вам обещают график 2/2, по факту Вас будут постоянно слезно дергать в выходные дни, а если вы не выйдете, то начнется тонкий негатив. Курьеры вообще почти без выходных пашут. Тут много много еще написать, но условия работы тут действительно спартанские, складывается такое ощущение, что ты работаешь в долг фирме, а не за зп. Просто кошмар.


Надежда (Сотрудник)

https://pravda-sotrudnikov.ru/company/vayldberriz

Недостатков куча, главное что хотела бы посоветовать обманутым сотрудникам звоните в кол центр и жалуйтель, спрашивайте добавачные номера реководителей и жалуйтесь. Потому что вы уволитесь и вам в итоге ничего не заплатят.


Курьер

https://otrude.net/employers/6690

ПЛЮСЫ: Их нет

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Работала в должности курьера полгода. На большее меня не хватило. Устроилась в декабре. Всю зиму откатала в минус 50 за копейки, менеджеры обещали в будущем хороших клиентов, которые много покупают. Я ждала...потом начались штрафы, за перенос клиента! У клиента сегодня денег нет выкупить заказ, а мне штраф! За глупые, необоснованные жалобы штрафы. Последней каплей стало то, что на складе в другом городе потеряли шмотки, которые я в пункт привезла и сдала. А спустя месяц у меня из зарплаты вычли 4000, якобы я их не отдала. Да как бы смена бы тогда сошлась! ? Это зарплата за неделю! за минусом бенза (из своего кармана). В итоге добиться от кого-то правды не удалось. За последний месяц мне не доплатили в целом порядка 10 тысяч, написала в трудовую инспекцию, тишина. А желание работать было, обидно. Осталась потрепанная машина из-за разьездов по 10-12 часов и чувство несправедливости.


Кладовщик

https://otrude.net/employers/6690

ПЛЮСЫ: Нет плюсов

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Ни в коем случае не идите туда работать! Начальство и старшие смен, просто ...! Разговаривают и орут постоянно, придумывают из ниоткуда штрафы! Затравляют выходить в свой выходной! Работала в краснодаре. Бегите оттуда если вы еще там, и даже не думайте идти те кто собирается! Да и еще один момент по работе, по приходу перед камерой раздеваются(и на выходе тоже), работаешь по 12часов на ногах, и если ни дай бог сядешь, штраф!


Tata215

http://govorimorabote.ru/wildberries-otzyvy-sotrudnikov.html

Не советую идти работать в эту компанию! Я не из тех людей, которые верят отзывам из интернета, но пол года назад и попалась из за этого.

Коллектив курьеров в принципе попался отзывчивый, их не хочу очернять. А вот руководство и пляшущие под их дудку, так называемые, менеджеры, которые одновременно раздают наряды для курьеров, стоят на выдаче самовывоза и мнят себя руководством из ряда вон! Общаются с курьерами, как их левая нога захочет. Могут пообщаться, посмеяться как с другом, а могут хамски начать отчитывать. Спорить не буду, это их работа, но с людьми надо обращаться по людски. Договор, который подписывают перед началом работы, на руки не отдают, как уже где то писали, НО, его можно сфотографировать. Топливная карта с мифической скидкой есть, вот только скидки я там не обнаружила, да и те деньги, которые вы потратите с неё на ГСМ вычтут потом из зп. Теперь о главном, о самой зп. Я её так и не дождалась. Более того, моё увольнение выглядело как в детском саду. Не кто не о чем не сказал и не написал, догадывайся сама по тому, что тебя просто удалили из группы данной компании в Ватсапе.

И напоследок о штрафах и начисления этой самой зп. Как начисляется зп, какую зп вы получите знает, видимо, один Бог и руководство компании. Рассчитать её НЕ РЕАЛЬНО! Если вам начислили штраф, а штрафы там берутся буквально за все, то о его размере вы тоже узнаете только в день выплаты, если конечно увидите последнюю. Вообщем, слава богу что проработала там не долго, жалко конечно потраченного времени, но лучше так, чем работать месяцами фиг знает за что. Единственное, меня не покидает вопрос, как в такой обстановке могут работать взрослые мужики? Как можно так не любить себя и свой труд? Попадая на работу в данную компанию, вы фактически попадаете в рабство, т.к. только раб не имеет право знать за что он работает и работает ли вообще за что то.


Аноним

http://about-job.ru/firms/wildberries

Плюсы компании: нет

Минусы компании:

Я проработала в данной компании чуть больше года менеджером по работе с клиентами. Это только должность так называлась, а по факту ты -кассир, кладовщик, менеджер, бухгалтер, и даже УБОРЩИЦА!!! Тот кто пойдет на эту должность - сразу спросите кто убирает в помещении? Если вы туда идете заработать - то лучше сразу откиньте эту идею. Практически каждый месяц с вас будут удерживать, и не хило по сравнению с вашей ЗП. На вопрос -"за что?" будут отвечать, что в очередной раз, где-то сперли шмотку, или даже коробку!!! И не важно кто, важно что это долг филиала и платить за недостачу будут "ВСЕ"!!! Правда потом эта шмотка может найтись))), но денег вам уже не вернут. За оплату переработок и работу в праздничные дни - тоже забудьте. Куча отчетов в конце рабочего дня должна быть отправлена в Москву, и даже если нет интернета, или сломалась техника - виноваты будете ВЫ, и штраф вычтут с вас! Так что мой совет - не теряйте времени на эту контору, рассматривайте другие варианты


Мария МЗК

https://orabote.top/feedback/list/company/13066

Компания полное Г!!!!!! Берут на работу, а работу не предоставляют. Только бензин катаешь туда. Столовка похожа на помойку. Платят гроши!!!!!!!!!! Люди не ходите туда!!!!!! Гори огнём контора!!!!!!


Анонимно

http://tipworker.ru/otzyvy-sotrudnikov/wildberries

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАБОТОДАТЕЛЯ

Ничего положительного.

НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ

Тут полный хаус,никто не в курсе ничего, бардак полный, рукаводство склада, не может отвечать ни на кой вопрос,не панимаешь зарегестрированный ты работник,или нет,зарплата не понятно,полный бардак, разбиритесь со складом в Екатеринбурге,недавно руководство поменяли, сейчас тоже самое,поменяли шыло на мыло.


SPAWN

https://antijob.net/black_list/id2512/

Устраивался в Wildberries курьером на личном авто. Первое, что смутило не ясная система оплаты бензина и мобильного ,мол, в конце месяца расчитают. Вопрос - КАК? Во-первых показания спидометра никто не снимает, среднего расхода авто по городу не знают, а про то сколько денег и как тратится на связь вообще представления не имеют. Про связь сразу сказали, что в первый день их, якобы, "прокатили с симками". Короче, отработал два дня чисто, на третий подвела машина - сломалась. Через день после ремонта приехал в офис сдал вещи на склад и выручку в кассу. Пошел подсчитать расходы и доходы (свои! ). Итог: расходы на бензин - 1700р., моб. - 500р. (ремонт не беру - мое); доход (по моим оценкам) 35 доставок по 110р. каждая=3850р. Чистая прибыль (опять же, по моим оценкам) = 1650р. - это ЗА 3 ДНЯ!!! Решил - хорош! Надо уходить, ибо, не фиг! Пришел в отдел взаиморасчетов и попросил меня расчитать. Расчитали так, что отался должен 300 целковых. Как! ? Оказывается переносы доставок по вашей или покупателя инициативе играю в минус зарплате!!! Вывод: все, кто польстился на хорошую работу(подработку) в этой компании и обещаные деньги - окститесь! Не суйтесь!


Вячеслав

https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/70168-wildberries

Положительные стороны

достоинств НЕТ. ГНИЛАЯ КОНТОРА

Отрицательные стороны

Обманывают своих менеджеров и курьеров, штрафуют не понятно за что, удерживают деньги за пересортицу товара совершённую на складе отгрузки, нет поощрений и премий, снижают коэфициент курьеров за большое количество доставок, не доплачивают за амортизацию машины, за топливо и за мобильную связь. И слово курьера не имеет веса, если на вас нажаловался Клиент. Ответ один, не устраивает - не работай , желающих много. ГНИЛАЯ КОНТОРА , где работников ценят как скот, ничего не объясняют и увольняют по своему желанию, если начинаешь "качать права". Всяк сюда входящий на работу , убедится в этом очень скоро... Дерзайте....


Анна

Работаю в компании с 2014 года. На данном этапе подала иск в суд на компанию и написала заявление о привлечении к уголовной ответственности работодателя. В дальнейших планах собрать все материалы в кучу и написать на телевизионные каналы, для того, что бы наказать этот беспредел. О законах, которые нужно соблюдать, начальству ООО «Вайлдберриз» не известно. Если хотите присоединиться, пишите. Срок исковой давности о возмещении штрафов и переработке 1 год.


Гость

http://www.vnutri.org/wildberries/

Я сидела на самовывозе одна, ни охраны, ни уборщицы, ни напарника. Камер, сигнализации и тревожной кнопки не было. Дверь пластмассовая. Обеденного перерыва, да и просто места, где бы можно было поесть, там конечно же нет, ела я стоя на складе. Микроволновки и чайника тоже не было. Поесть удавалось не всегда. Мытьем полов и примерочных занималась тоже я.

Программы через которые осуществляются все рабочие процессы работают только при наличии интернета, который организация могла запросто забыть оплатить, как-то раз самовывоз 4 дня работал без интернета, просто рассчитывала людей по калькулятору. А потом 2 дня проводила оплаты по накладным и задерживалась до 12 ночи.

Руководители сами себе хозяева, могут сами себе начислить % продаж от твоего самовывоза, хоть и не имеют к нему никакого отношения, могут от нескольких самовывозов. Зарплата там конечно же черная, выплачивают ее 3 раза в месяц. Оклад, согласно договору, всего 13 000 руб. У меня за месяц, со всеми 3-мя выплатами выходило максимум 25 тысяч.

Когда твой сменщик уходит в отпуск, ты работаешь и за него и за себя все 2 недели, никто тебя подменять не будет, как хочешь, так крутись. Самое интересное — это штрафы. Штрафуют за все. Если вещь была с ремешком или пояском, в случае утери этого ремешка на вас повесят 100% стоимость этой вещи. Некоторые личности делают подмен вещей, за что вы так же поплатитесь 100% стоимостью вещи, если вовремя этого не заметите. Вы как менеджер обязаны проверять каждую вещь, которую человек не выкупает. У одного человека в заказе может быть хоть 50 вещей, из которых он возьмет максимум 2-3, обычно так и бывает. И все эти вещи, которые он не берет вы должны общупать, обсмотреть и обнюхать.

Но естественно никто этого не делает, потому что зачастую на это просто нет времени, так как клиенты идут сплошным потоком. Порой в туалет по 2 часа не могла сходить. Если к самовывозу прикреплены курьеры, можно вешаться. Когда они косячат, менеджера штрафуют, а курьера просто увольняют без разбора, а косячат они постоянно.

Текучка кадров бешеная, есть конечно лютые сотрудники, которые работают годами, что их мотивирует лично я не понимаю. Единственное, что на раскрученных самовывозах, которые работают уже по 3-4 года, сотрудники реально хорошо зарабатывают, но работать на таких самовывозах сможет далеко не каждый. Там в день проходит больше 100 клиентов, за весь день вы не сможете ни присесть, ни поесть, ни в туалет сходить, вот просто ни разу. На таких самовывозах люди стоят в очереди трижды, сначала, чтобы получить заказ, потом чтобы померить, а затем, чтобы оплатить. И так целый день. В таком самовывозе я тоже успела поработать.

Большая часть вещей в магазине бракованные, а бренды все липовые, как и сертификаты на них, о чем знают все сотрудники. Даже не думайте покупать там что-то дорогое, особенно из техники, если что-то сломается вы конечно сдадите вещь по браку, но денег своих вряд ли дождетесь. Скидка сотрудникам всего 15%, если кому интересно, и то работает она не на все.



Нейтральные отзывы


Дарья

https://orabote.top/feedback/list/company/13066

Пригласили на hh , я 4 дня пыталась дозвониться по всем номерам, ни разу никто не ответил! Ни разу! Для чего размещали вакансию?


Михаил

http://tipworker.ru/otzyvy-sotrudnikov/wildberries

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАБОТОДАТЕЛЯ

Сменный график, скидки сотрудникам.

НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ

Работаю на ПВЗ Менеджером по работе с клиентами. Ну во первых должность в hh - мен. По складским операциям и работе с клиентами. По трудовой просто менеджер , по факту ещё и грузчик , бухгалтер , кассир , уборщик , заведующий складом ( материально ответственное лицо ). Зп обещают под 50... Но оклад все таки 18, не знаю даже за месяц ещё ни чего и не получил... Обязанностей полно, за любой косяк штраф, перерывов практически не бывает , работа весьма динамичная , всегда толпы людей помешанных на шмотках. В общем если будут платить 70 за такую работу то нормально, по факту же у всех в районе 35-40 тысяч...спасибо за внимание


Аноним

http://about-job.ru/firms/wildberries

http://about-job.ru/firms/wildberries

Плюсы компании:

Благодарна этому месту за бесценный профессиональный опыт. Со многими коллегами сложились теплые доверительные отношения, со многими сложиться не успели.Коллектив за 3 года стал почти семьей)). Из плюсов конечно же хотелось отметить уровень зп (выше чем у конкурентов), бесплатное питание, корпоративный транспорт, спортзал. Расти и развиваться можно, если есть голова на плечах.

Я,- как фанатичный и преданный сотрудник Вайлдберриз (хотя и бывший), считаю что плюсов у компании больше, но уверена, что большинство моих уволенных и уволившихся коллег со мной не согласятся)

Минусы компании:

Прекрасно понимаю сотрудников ушедших из компании с затаенной обидой в душе на руководство, это вполне объективно. Причины увольнения кадров самые разные, и не всегда адекватные.


Анастасия

https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/70168-wildberries

Положительные стороны

Можно хорошо заработать. 

Скидки для сотрудников в их магазине.

Отрицательные стороны

Очень большие задержки с зарплатой! Непонятные штарафы , которые нигде не прописаны!



Положительные отзывы


Курьер

https://otrude.net/employers/6690

ПЛЮСЫ: Хорошая зарплата. Работаю здесь чуть больше двух лет. Да, не просто работать. За 15 дней (расчётный период) с двумя выходными чистыми (минус бензин) выходит около 50 тысяч (100 тысяч в месяц в среднем выходит). Где вы видели лёгкие деньги? Хотите зарабатывать, въебывайте..

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Тупость и забывчивость клиентов


Работник

http://govorimorabote.ru/wildberries-otzyvy-sotrudnikov.html

Работаю здесь уже 3 месяца и не понимаю вышеизложенных истерик. Штрафов на мне не было ни одного и нареканий от руководства тоже. С зп порядок — оклад приходит двумя частями 10го и 25го, а 20го премия за прошлый месяц, которая высчитывается процентно от выручки и делится на двух сменщиков(иц) пвз. Тот факт, что нужно мыть зеркала и полы — ну простите, хочешь сидеть на куче дерьма, сиди, но потом сам думай как отвечать на жалобы клиентов о чистоте на твоём пвз, да и куда приятнее ведь знать, что у тебя в офисе клиенту чисто и комфортно находиться, я вот например ещё коврики чищу по утрам, ничего убийственно тяжёлого в уборке своего рабочего пространства не вижу

. Если делать всё под камерой, не бросать проблемные ситуации на авось, а согласованно с сотрудниками «по-старше» или начальством их решать — проблем у вас не будет. Я вот работаю и кайфую, сказка после некоторых других заведений! СПб.


Елена

http://tipworker.ru/otzyvy-sotrudnikov/wildberries

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАБОТОДАТЕЛЯ

График 2/2.

НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ

Работала менеджером на пвз в Норильске.Обязанностей много на одного сотрудника.Но тем не менее, работа устраивала.З/п была нормальная,выплачивалась вовремя,ну может задерживали на один два дня.Штрафов не было.Были вещи,якобы не вложенные в возвратные коробки.И если вовремя создавались инциденты,долг убирался.В общем если бы не переезд в другой город на пмж,работала бы и дальше.

Здесь главное внимательность при разборе коробок и приёме вещей от покупателей после примерки!

Желаю всем всё таки найти плюсы в своей работе.Жаль,что на новом месте нет вакантной должности. 


Текущий сотрудник

https://ru.indeed.com/cmp/Вайлдберриз/reviews

Устроилась недавно. Пока всё нравится, иногда Даже скучно бывает, так как пвз новый, у меня нет курьеров, я просто самовывоз. Да, нет микроволновки и чайника, я притащила свой с прошлой работы и со сменщицей скинулись на б/у микроволновку, так что работа устраивает. После позиции кассира в фаст фуде, где ты постоянно на ногах, здесь поработать два часа до открытия раскладываю поставку с нарядами для меня райский рай!

А об отношениях курьер-менеджер могу сказать только хорошее. Там где Я обучалась и у них 6 курьеров или 7. И все дружные, созванивались постоянно с мнг и шутили утром, разбирая свои наряды. Никаких жестких штрафов как все орут тут я не получала пока что, потому что мой "учитель" сразу проведала всё, за что штрафуют и объяснила как избежать этого - у вас есть КАМЕРА, дорогие вы мои крикуны. Если делать всё ясно и отчетливо на камеру то претензий не будет, штрафы пойдут дальше мимо вас искать свою жертву на складе, либо среди водителей. Оклад здесь 17тыс + премия которую никто не знает как высчитать ахахха увы, но по словам менеджеров они получают от 30тыс, обычно больше, а курьеры порой и побольше менеджеров гребут (слышала число 62). Ваша зп зависит от выручки пвз. Я на данный момент получаю тысяч 25-28, так как раз еще не раскрутился


Аноним

https://orabote.biz/feedback/show/id/355381

Добрый день!!! Начиталась я ваших отзывов))) Буду писать исключительно о клиентском сервисе, курьеров затрагивать не буду, т.к. системы совершенно разные. Хоть и много раз упоминалось, но все же, если ты идёшь в компанию посидеть, пообщаться с коллегами, пожевать, думая при этом, что будешь не торопясь поднимать трубку, и на отвали разговаривать с клиентами, то тебе не эту компанию и явно тебе нужно искать работу для ленивых!

Эта компания для энергичных молодых людей, которая даёт нереальный стартап (проверено на себе) при этом ты постоянно развиваешься, затрагивая сторонние сферы. При всём при этом тебя учат сами наставники, чуть ли не бегая по пятам, лишь бы ты научился....мне есть с чем сравнить, я считаю, что это огромный плюс - что в тебе нуждается компания, хуже, когда тобой не интересуются, когда ты забыт.

Я просто удивляюсь над этими отзывами, особенно бывших сотрудников, мне даже интересно, уйдя из компании, что вы сейчас из себя представляете?

Я ушла только по личным причинам, и не до и не после не встречала такой благодарной компании о всех смыслах.

Сейчас всё наладилось и я собираюсь вернуться, так что если ты лузер или не работаешь мозгами, не стоит инить окружающих, подумай, что тебе изменить себе!!!! )))))))))))))