Интернет-магазин часов Wonlex.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Гость

https://www.otzyvru.com/wonlexru/review-511114

ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ! НЕ доставили оптовый заказ! И не вернули деньги! 
Последний заказ был оформлен в октябре 2017 года. Поставляли с большими перерывами частично. Последняя поставка была зимой, потом ребята пропали, сайт функционировал, но ни на почту, ни на номера невозможно было дозвониться! 
Сейчас в сентябре 2018 года начали отвечать на звонки. Говорят, якобы новое юр лицо и они выкупили домен и скопировала сайт и никакого отношения к предыдущему владельцу не имеет.
Но самое главное ни электронная почта, ни фактический адрес не изменилось ничего. 
Лично для меня схема понятная: ребята понабирали предоплаты. А товар решили не поставлять, а сейчас просто открыли все на новое юр лицо и все!!!
Надеюсь кому-то поможет этот отзыв, и вы не попадете на деньги как наша компания. Или рассчитывайтесь только по факту самовывоза. А то как то ненадежно таким компаниям предоплату вносить!


Александр

https://www.otzyvru.com/wonlexru/review-460633

Сделал заказ на сумму 62460 руб. еще 07 декабря 2017 года (сейчас 18 апреля 2018 года.). Оплатил в тот же день. Обещанный срок доставки - 2 недели, в действительности товар вообще не доставлен. Деньги не возвращены (обещают вернуть уже больше месяца). Теперь уже и на телефоны перестали отвечать.
Мой случай не единичный - масса людей пишет то же самое. 
Оплата производилась на карту Сбербанка на имя Шевелева Антона Сергеевича (главный мошенник в этой конторе). На мои возражения по поводу данного способа оплаты уверили, что все документы будут сделаны (мне это важно для дальнейшей продажи товара, так как у меня розница, касса и периодические проверки).
Постоянно кормят завтраками, то обещали доставить через две недели, через месяц, через полтора и так далее, то также с возвратом оплаты. По телефону отвечали с 10 раза, при этом грубо, бросая в конце трубку. То есть поддерживают связь для дальнейшего сбора предоплат, но при этом вынуждены иногда отвечать уже обманутым клиентам.
Учитывая, что проблемы у них уже давно (это видно даже по отзывам на Отзовике), в данном случае продолжать принимать предоплату - не что иное, как мошенничество.
Собственно, по этому вопросу сегодня подаю заявление в прокуратуру. Посмотрим, как их действия квалифицируют органы. Сумма вполне себе ощутимая, и таких эпизодов много. Надеюсь они ответят за свои поступки.

 


Илья

http://pravda-klientov.ru/company/vonleks

САЙТ создан для кидалова!!! не ведитесь!!! оплатил в декабре 2017г. до сих пор не часов не денег, моб менеджера не отвечает.


Евгения

http://pravda-klientov.ru/company/vonleks

Так-же, как и многих, кинули на деньги!!!

В октябре 2017 сделала крупный оптовый заказ. Половину, правда, частями они прислали. Вторую половину жду до сих пор (апрель 2018г).

Теперь моей целью будет сообщать об этом везде и всегда!!!


Александр

https://ru.otzyv.com/wonlexru/review-460633

Сдeлaл зaкaз нa cумму 62460 pуб. eщe 07 дeкaбpя 2017 гoдa (ceйчac 18 aпpeля 2018 гoдa.). Оплaтил в тoт жe дeнь. Обeщaнный cpoк дocтaвки - 2 нeдeли, в дeйcтвитeльнocти тoвap вooбщe нe дocтaвлeн. Дeньги нe вoзвpaщeны (oбeщaют вepнуть ужe бoльшe мecяцa). Тeпepь ужe и нa тeлeфoны пepecтaли oтвeчaть.

Мoй cлучaй нe eдиничный - мacca людeй пишeт тo жe caмoe.

Оплaтa пpoизвoдилacь нa кapту Сбepбaнкa нa имя Шeвeлeвa Антoнa Сepгeeвичa (глaвный мoшeнник в этoй кoнтope). Нa мoи вoзpaжeния пo пoвoду дaннoгo cпocoбa oплaты увepили, чтo вce дoкумeнты будут cдeлaны (мнe этo вaжнo для дaльнeйшeй пpoдaжи тoвapa, тaк кaк у мeня poзницa, кacca и пepиoдичecкиe пpoвepки).

Пocтoяннo кopмят зaвтpaкaми, тo oбeщaли дocтaвить чepeз двe нeдeли, чepeз мecяц, чepeз пoлтopa и тaк дaлee, тo тaкжe c вoзвpaтoм oплaты. Пo тeлeфoну oтвeчaли c 10 paзa, пpи этoм гpубo, бpocaя в кoнцe тpубку. Тo ecть пoддepживaют cвязь для дaльнeйшeгo cбopa пpeдoплaт, нo пpи этoм вынуждeны инoгдa oтвeчaть ужe oбмaнутым клиeнтaм.

Учитывaя, чтo пpoблeмы у ниx ужe дaвнo (этo виднo дaжe пo oтзывaм нa Отзoвикe), в дaннoм cлучae пpoдoлжaть пpинимaть пpeдoплaту - нe чтo инoe, кaк мoшeнничecтвo.

Сoбcтвeннo, пo этoму вoпpocу ceгoдня пoдaю зaявлeниe в пpoкуpaтуpу. Пocмoтpим, кaк иx дeйcтвия квaлифициpуют opгaны. Суммa впoлнe ceбe oщутимaя, и тaкиx эпизoдoв мнoгo. Нaдeюcь oни oтвeтят зa cвoи пocтупки.

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники, воры, обманщики


Сорокин Алексей

https://ru.otzyv.com/wonlexru/review-460329

18 янвapя 2018 гoдa былo пepeвeдeнo 32 700 pуб. зa чacы, в итoгe ни чacoв, ни дeнeг дo cиx пop. Мeнeджep Дeниc кopмит зaвтpaкaми кaждый paз кoгдa eму звoнишь, oбeщaют вepнуть дeньги ужe втopoй мecяц (вceгo c мoмeнтa пepeчиcлeния пpoшлo 3, мecяц ждaл пocтaвку, нe дoждaвшиcь пoпpocил вepнуть oплaту). В итoгe нe вepнули дo cиx пop.

Пepeвoд дeлaл нa кapту Сбepбaнкa:

4279 3800 2834 1511 oфopмлeнa нa АНТОН СЕРГЕЕВИЧ ШЕВЕЛЕВ.

Нe peкoмeндую пepeвoдить дeньги нa эту кapту.

Нe пoлучив ни тoвapa ни дeнeг oбpaтнo зa 3 мecяцa дeлaю вывoд..


Smartbabywatch

https://otzovik.com/review_6009810.html

Достоинства:

Качество продукции

Недостатки:

Долгая доставка

Добрый день. Сделал заказ еще 23.12.2017, сегодня уже 05.02.2018. Поставка со склада в Китае. Очень долго. Если представитель wonlex.ru читает здесь мой отзыв, прошу прокомментировать.


Somg

https://otzovik.com/review_6052711.html

Достоинства:

Красивый сайт

Недостатки:

Не клиентоориентированый персонал

Хочу оставить отзыв о трёх сотрудниках данной компани. 
1. Менеджер оптовых продаж Денис. В моём случае проявил себя крайне не исполнительно и безответственно.
2. Антон (я так и не понял толком кто он, мне он представился тех поддержкой) - весьма хамоват, общаться оказалось с ним крайне не приятно. 
3. Менеджер Надежда-настоящее солнышко!!!


bashtanovdv

https://otzovik.com/review_6214228.html

Достоинства:

красивый сайт

Недостатки:

всё остальное

13 го января я сделал не большой оптовый заказ на 30 000 руб. Менеджер оптового отдела (далее человек "робот") подтвердил получение оплаты и сказал что в наличии ничего нет и доставка займет 2 недели до Москвы и неделю до моего региона. Через 2 недели начал интересоваться своим заказом по электронной почте - после того как мне ни разу не ответили и не перезвонили начал звонить сам. Человек "робот" сказал что срок 2 недели - это не срок, люди и дольше ждут свой заказ, когда заказ будет отправлен он не знает так как товар завис на таможне. 5го февраля я написал письмо на элпочту о возврате денежных средств в связи с нарушением сроков. В течении 3х дней никто опять не ответил - по телефону человек "робот" сказал что возврат делается в течении 10ти дней. Ну ладно, прошло 10 дней - человек "робот" сказал что вернут до конца недели, в конце недели сказал что вернут в понедельник, в понедельник сказал "что вернут до конца недели, но вы если что звоните и я не понимаю почему вы хотите вернуть деньги". Ужас, жаль что сразу не зашел на этот сайт и не почитал отзывы про эту контору.



Положительные отзывы


Марат

https://www.otzyvru.com/wonlexru/review-442765

Живем с маленькой дочкой в разных городах, очень помогает быть рядом даже на большом расстоянии, модельку купил Q360, дочке нравиться, а мне тем более!


irussiklove

https://www.yell.ru/moscow/com/wonlex-ru_11879722/?reviewId=2878427

обратилась в сервисный центр этого магазина, часы были утопыши и только чудо могло их спасти, самое клевое что чудо произошло, через неделю я забрала полностью рабочие часики и заплатила всего 420 руб, разве не чудо?))))


Боджарова Изабелла

https://web-otzyvy.ru/item/wonlexru-internet-magazin-casov-1945/

Сыну 13 лет. Купили ему gps часы wonlex и забыли обо всех проблемах. Телефон у него тоже есть, но это совсем другая история. На телефон мы с мужем звоним, он раздражается, бывает, что не слышит и трубку не берет. А если не звонить, то переживаем. Часы – это незаметный контроль. И мы ему не наяриваем, и спокойны.


UserImage

http://www.orgpage.ru/otzivy/5378986.html

Покупали в Вонлексе умные часы для ребенка, нашли сайт по рекомендациям многих знакомых. Заказывали в Мск, доставку выбрали курьером. Уже на следующий день (в первой половине дня, что очень удобно) часики доставили прямо к двери. Все проверили, активировали, проверили оригинальность - неполадок не выявили. Пользуемся уже около месяца, никаких поломок не произошло, все работает, как должно. Звук отличный, батарея заряд держит очень продолжительное время. Магазин привлек достаточно низкими ценами, хорошими условиями гарантии, бесплатной доставкой, а также положительными отзывами от друзей. Спасибо огромное персоналу магазина, обязательно закажем вторые часы!


Юра Потемин

http://www.orgpage.ru/otzivy/5378986.html

wonlex.ru – отличный сайт для закупки Смарт часов. Работаем с ними по договору. Задержек товара ни разу не было. Поставки идут со склада в Москве, поэтому не нужно ждать пока груз придет с Китая. Все есть в наличии. Как только товар раскупается, делаем новый заказ. Сотрудничеством довольны.


Илья Харитоненко

http://www.orgpage.ru/otzivy/5378986.html

Покупали часы на сайте wonlex. Менеджер помог с выбором, доставили быстро. К часам пришла годовая гарантия. Настроили мы их быстро. Просто вставили симку и подсоединили к моему смартфону. Программа работает без перебоев. Ребенок всегда «со мной».


Аноним

http://otziv.net/wonlexru

Выбрали на этом сайте часики для нашей малышки, очень нравятся, гео отслеживание просто супер! Бесплатная доставка и горячая линия, очень удобно и просто!!! Спасибо!!!!)


callidus

https://otzovik.com/review_4521294.html

Достоинства:

Знающие менеджеры, быстрая доставка, заинтересованность в клиентах, интерес.

Недостатки:

Не нашёл

Я работаю сейчас начальником курьерской службы. Основная проблема с курьерами – это несоблюдение времени доставки клиентам по причине отклонений от маршрута. В конце прошлого года нашёл в интернете часы Smart Age Watch. Отслеживание пути курьера и возможность послать сигнал SOS, это было то, что надо для нас. Тем более организация не выделяла много денег на такую вещь. Для пробы сначала заказал 5 штук. Заказывал в магазине Wonlex.ru. Консультанты всё рассказали, объяснили (хоть я и мучил 3 раза, минут по 15 каждый раз). Спасибо им за терпение. В Воронеж заказ пришёл через 3 дня. Я не ожидал. Отслеживание заказа работало без перебоев. Упаковка качественная, весь товар пришёл целым. И кстати, после получения товара, мне перезвонила менеджер магазина с вопросами качестве доставки и самого товара. А это немногие магазины делают. Курьеры теперь недовольны, но эффективность работы выросла на 25%. Про качество самих часов напишу в другом отзыве.


Lydmila82

https://otzovik.com/review_4109097.html

Достоинства:

Шикарный сервис и товар!

Недостатки:

Их нет.

Покупаю часы у этого поставщика уже второй раз. В первом заказе были только одни часы, для моей дочки. Она в восторге, а мы как родители в полном спокойствие, я ВСЕГДА знаю, где мой ребенок, он ВСЕГДА на связи. Она их не потеряет и не забудет, как это бывает с телефоном. Гарантия на часы 1год, и мы уже ей воспользовались. Сделали замену без лишней волокиты, хотя часы сломались по нашей вине, она их утопила. Второй заказ был оптовый и менеджер обладает колоссальным терпением, отвечала на тысячи моих вопросов!!! И теперь когда заказ уже получен, всегда на связи и с легкостью отвечает на новые вопросы.