Ювелирная компания «Наше Золото» — отзывы


Отрицательные отзывы


Econatura

https://irecommend.ru/content/eta-set-u-menya-v-chernom-spiske

С такой первобытной базарщиной давно не встречалась.

В ювелирном магазине "Наше золото" выбрала кольцо. При оплате на кассе мне отказались его продать. Якобы, неожиданно перестала работать компьютерная программа. Без программы ну никак, ну совсем никак не могут оформить продажу.

Продавцы перешептывались, но я услышала – цена на ценнике была написана ниже, чем цена, которая числилась в программе.

Ну сказали бы, что ошиблись и извинились. Нет, морочили голову компьютерной программой, судорожно прятали товар, лотки с витрины убирали.

В ювелирном магазине 585 покупки были удачнее

http://irecommend.ru/content/dovolna-pokupkami-v-5...


m661ao36

https://irecommend.ru/content/plokho-753

Купил печатку в Воронеже в мазагине наше золото. Камень раух топаз. Одел печатку всего 2 - 3 раза. В крайний раз когда одевал печатку заметил что на камне появился скол. Откуда взялся непонятно, потому что за ту цену за которую приобрел был даже от части страшновато одевать. Печатка была на гарантии, пошел в магазин и попросил решить вопрос по поводу этой печатки. Ну чтобы вернули в дойстойный вид. Мне сказали, что в завод может сделать и за мой счет данный ремонт, и я был в принципе не против, так как все равно меня бы обвинили в ударе камнем обо что то. Отправили его типа на завод, продержали полтора месяца, и мне полностью отказали в ремонте. Даже за мой счет. На что нашлась у них отговорка о том, что нет прайса на данный вид работ. Очень обидно драть такие цены за ювелирные изделия и еще отказывать во всем. Это не правильно. Обидно "Наше золото". И еще вот не предал я вниманию когда приобретал печатку на то, что данный камень болтался там, а точнее я спросил и мне сказали что все нормально. Достали на подобие печатку и там камень тоже шатался. А завод в свое время написал в заключении что это моя вина в том что этот камень болтается.


Shabanovaelena

https://otzovik.com/review_5825848.html

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Во всем

Купили цепочку на 3.87 гр в Меге-Адыгее-Кубань, не прошлом 2 недель-порвалась. Пошли и написали заявление на обмен, в ответ получили отказ, сославшись что цепь и в 25 гр можно порвать. Предложили сделать экспертизу, либо запаять самим, мы согласились на экспертизу. Оформили все документы. Через неделю звонок - нужно ещё подъехать и написать заявление собственноручно это перед Новым годом, когда пробки 10 баллов. Вот такой мне вышел подарок. История продолжается. Чем все закончится посмотрим. Интересно сколько меня будут ещё гонять.


Sintya

https://otzovik.com/review_2155394.html

Достоинства:

нет никаких плюсов

Недостатки:

подлог!

Купила в г. Самара в МЕГЕ золотые серьги с натуральным аметистом, хозяин ИП БОКОВ В. А. 
Через 3 недели носки подвесные соединительные кольца изделия потускнели и потерлись, боковые грани также потерлись, золото побелело, камень потускнел. Приняли заявление и т. п., обещали провести экспертизу и перезвонить через полтора месяца. Позвонили через месяц, представили результаты экспертизы (экспертная шарага - ООО "Сапфир" Директор ВАЛЕНТЕЙЧИК А. А.), какую-то "филькину грамоту", где написано "подвесные кольца протерлись вследствие естественного износа, камни помутнели из-за грязи вследствии неправильного ухода, вина покупателя". Это всего за 3 недели носки изделия! Посоветовали протирать камни раствором от загрязнения! И это называется ЗОЛОТО. 
В общем, это так называемое "золото"слепили в подвале из непонятно какого металла, нанесли опыление соответствующей краской, вот и все. 
Этого БОКОВА В. А. надо судить за подлог и мошенничество в особо крупных размерах. Судиться с ними - себе дороже! 
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, обходите "НАШЕ ЗОЛОТО" стороной. НАСТОЯЩИЙ РАЗВОД!


Шухрат

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3637826

Мы проездом попали в магазин! Приехали отдыхать, хотели купить подарки. Приобрели золотые колье, серги, кольцо и 4 комплекта серебр. изделия. Когда считали не обратили внимание и нас обсчитали на 15.000 правда была скидка 50% это значит где-то на 7500!Когда поняв, вернулись через 3 дня, то обратно товар не взяли, если возьмут, то деньги возвратят через 3 дня! А у нас времени не было! Люди, будьте бдительны! Не доверяйте красивым глазам продавщиц и пересчитайте перепроверяйте, не отходя от кассы.


Ирина Яя

http://флап.рф/челябинск/Наше_золото/Отзывы/4203233

Вечером 07.06.13г. (заметьте, что это пятница) в отделе "Наше золото", расположенный в ТК "Кольцо", нашла серьги, о которых давно мечтала! 
Радости не было предела!!!! 
Продавцов предупредила, что куплю их обязательно.
К 12-00 09.06.13г. (воскресенье),  в предвкушении долгожданного приобретения, посетила оный же отдел, где и получила вместо серег длииииииииинную лапшу на уши, о том, что головной офис фирмы, прислал (ну да, ну да - аккурат в выходной и прислал) требование с пометкой "срочно!!!!!" (о, как!)  об изъятии именно той модели, которая мне приглянулась, и отправки её в головной же офис.
 
Наверное, кому-то в головном офисе тоже оччччч понравилась выбранная мною модель. Причём не просто модель, а именно та, на которую я "положила глаз")))
Какое там обслуживание?!(((( 
Мило улыбаться - это еще не обслуживание. 
Сервис не оставляющий в душе осадка и ощущение, что тебя за дуру поимели, это, как минимум - забота об интересах покупателя.
Счастливого закрытия вам - отдел "Наше золото" в ТК "Кольцо"!
Туда вам и дорога!
 


Whicess

http://otzyv.expert/otvratitelnoe-otnoshenie-k-klientu-1983498

Достоинства:

нету

Недостатки:

хамство

Подробности:

Забирала свой приз от Соколов в магазине Наше золото в Меге Аксай. 20 09 2015 в районе 10 30 утра. Мало того что ждали 20 минут мадам продавца, так она еще в наглую начала переспрашивать мои данные паспорта к-ый ей до того показала, мой телефон - знаю ли я его наизусть - хотя у нее под носом он в распечатке! Более того - когда забрала - и уже ушлаэта девушка позвонила мне по телефону и заявила - а что это у меня почта не соотетствует фамилии, это по какой такой причине у меня такая почта и моя ли!!!! это что за хамство такое!


Deladriskly

http://otzyv.expert/cam-magazin-priyatniyno-prodavci-uzhas-1958673

Достоинства:

Ни каких не выявила

Недостатки:

Некомпетентность как продавцов так и руководства.

Подробности:

Меня пригласили на собеседование, т к у них освободилась вакансия продавца. Во первых войдя в магазин продавцы смеялись как лошади, простите за выражение, совсем не обращая на возможного покупателя, то есть на меня. Далее собеседование со мной стали проводить продавцы, руководство отсутствовало на рабочем месте, хотя на собеседование пригласило руководство, и где это видано чтобы собеседование проводили продавцы??? И самым последним моим возмущением было то, что они мне сказали мы перезвоним вам вечером. Звонка так и не последовало, я не понимаю неужели так трудно позвонить и сказать вы нам не подходите, либо наоборот.


JuliaJrOrlova

https://www.yell.ru/tolyatti/com/nashe-zoloto_10511289/?reviewId=2631014

Ужасное обращение с клиентами, никогда не приду в этот магазин еще раз!!


marryri

https://www.yell.ru/tolyatti/com/nashe-zoloto_10511289/?reviewId=1786249

Большой отдел, но ассортимент мне как то не приглянулся. Цены как везде. Хотела померить колечко одно, так девушка сделала такую гримассу, что я и вовсе передумала его мерить, и просто ушла. Больше не захожу, пусть сами мериют свои колечки)))



Нейтральные отзывы


Ксения28

http://otzovik.com/review_195602.html

Достоинства:

Выгодные акции, приятное обслуживание

Недостатки:

Не оказалось в наличии дисконтных карт.

Совсем недавно мы с моим будущем мужем решили пожениться и перед нами встал вопрос, в каком магазине приобрести обручальные кольца. Приехав в ТЦ Московский (в г. Самара) мы обошли все отделы ювелирных украшений и остановили свой выбор на отделе "Наше золото".

Изначально мы планировали приобрести два одинаковых классических обручальных кольца, конечно заинтересовали скидки, которые предложил этот магазин. Приветливая продавец предложила нам несколько вариантов и рассказала об акции - при покупке 2-х классических обручальных колец на каждое из них предоставлялась скидка 50%. Конечно цена за грамм немного завышена, но все равно вышло гораздо дешевле, чем нам предложили в других отделах.

Понравился и выбор и компетентные продавцы, единственный минус - закончились дисконтные карты и нам предложили приехать за картой в другой раз (с чеком).

Эти магазины есть в городах: Самара, Тольятти, Сызрань, Отрадный, Кинель-Черкассы. В Самаре отделы расположены в крупных торговых центрах (ТРК "Космопорт", ТЦ "Московский", ТРК "Вива Лэнд".


MaryaHr88

http://citykey.net/review/mozhno-kupit-ukrasheniya-deshevo

Достоинства:

недорогие украшения

Недостатки:

качество у украшений не очень хорошее

С магазином "Наше золото" очень давно имею дело, часто там покупала ювелирные изделия, которые иногда радовали качеством, а иногда разочаровывали. Первый раз я покупала там себе золотую цепочку и подвеску, мне тогда еще мой парень (сейчас уже муж) дал денежек и сказал, чтобы я себе что-нибудь красивое купила. Мне кто-то из девчонок посоветовал сходить в "Наше золото", что там цены не особо высокие по сравнению с другими магазинами.

На тот момент это было действительно так, я купила себе цепочку симпатичную, не особо тонкую, нормальную такую и подвеску в виде листика с зелененькими фианитами, очень красиво смотрелось все это и сочеталось замечательно, в магазине мне дали карту скидочную и у меня была еще приятная скидка в 500 рублей. Но радовалась я недолго, через неделю я заметила, что цепочка вся перекрутилась, а через три или четыре месяца у цепочки вообще сломалась застежка. А подвеска очень хорошая попалась, качественная, правда я ее потеряла, как раз тогда когда у цепочки сломалась застежка. Печаль= (

В 2011 году, я себе решила там купить кольцо, так как я тогда как раз родила и получила родовые и хотела сделать себе подарок, выбрала красивое кольцо с камушками, оно стоило 6300, а по скидочной карте обошлось в 5300, скидка в 1000 это конечно круто, но через неделю камешки стали выпадать, я пошла и сделала возврат, так как кольцо бракованное, возврат без проблем сделали.

И последний раз я там купила себе и сыну крестики, качество у них оказалось очень хорошее, уж что только сынок со своим крестиком не делает, и грызет и ломать пытается, но безуспешно.

Проблема магазина в плохом качестве изделий, и в том, что это сразу в магазине не обнаружишь, так как там какое-то особое освещение, слишком яркое, что не замечаешь изъянов в изделии. Кроме плохого качества изделий, я других минусов не заметила. Цены там привлекательные.

Оформление магазина шикарное, красный богатый цвет, большой магазин, в нем идеальная чистота, очень большие проходы, везде зеркала. Продавцы внимательные, приветливые, вежливые, всегда спокойно все объясняют. Еще бы и качество изделий поменять, вообще было бы хорошо, но пока выше тройки не могу поставить.

Если вам понравился отзыв - пожалуйста, поделитесь ссылкой с друзьями!



Положительные отзывы


Каролина Ангел

https://irecommend.ru/content/professionalnoe-i-vezhlivoe-obsluzhivanie

Я уже много лет являюсь постоянным клиентом ювелирного салона "Наше золото" и не могу не оставить хороший отзыв о салоне находящемся в ТРК МТВ Центр г. Чебоксары. Сегодня очень много ювелирных салонов, но нигде, простите, нет такого профессионального и вежливого обслуживания. На днях в очередной раз посетила мой любимый салон и продавец так долго и терпеливо помогала мне выбрать, я осталась очень довольна! Благодаря помощи всегда приветливого персонала я приобрела много замечательных украшений, которые радуют меня каждый день. Желаю вашей сети развиваться и процветать все больше с каждым годом!


Марина_ Никитина

https://irecommend.ru/content/bolshoi-vybor-raznoobrazie-skidok

В городе Магнитогорск по улице пр. Карла Маркса, есть ТЦ "Гостиный двор", вот там то я познакомилась с салоном "НАШЕ ЗОЛОТО" Персонал общительный, приветливый. Сам салон чистый, товар выложен удобно для просмотра.

Решила сделать себе подарок на день рождения, я пришла в магазин. Перемерив огромное количество серег. Я нашла то что искала для себя.

Серьги из золота со вставками розового кварца и фианитов. Застежка английская, не тяжелые, висят на ушке ровно, не заваливаются. Производитель sokolov артикул серег 723819 вес 6,56, обошлись мене с учетом 50% скидкой в 22 900 рублей.

Теперь очень хочу купить себе еще колечко и размер мой есть. Обязательно вернусь за кольцом, ведь мне еще дисконтную карту выдали.


Tokareva Oksana Basileva

https://irecommend.ru/content/nashe-zoloto-moya-lyubov

В салоне “Наше Золото” я покупала себе часы серебряные производителя “Ника”. Корпус часов полностью из серебра. Как объяснила мне девушка-продавец – стекло имеет сапфировое напыление и не будет царапаться. Я сначала подумала,что это маркетинговый ход и царапины все равно появятся. Но оказалось, что не обманула. На стекле действительно нет царапин. На корпусе появились. Часами осталась довольна. За полтора года ни разу не обращалась в мастерскую, только один раз поменяла батарейку. Серебро не потемнело. Гарантию на часы дали два года с момента покупки, но надеюсь,что мне не придется ей воспользоваться. При покупке мне бесплатно завели дисконтную карту. Всем своим знакомым и друзьям я советую эту сеть – очень приятно, когда продавцы говорят честно и уверенны в качестве своего товара.


Светлана

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4072029

Покупали обручальные кольца в этом магазине, хотя изначально планировали просто посмотреть. Очень понравилась работа девушки-консультанта, к сожалению, не обратила внимания на наличие бэйджа, поэтому имени сказать не могу. Мне не только дали померить все кольца, которые мне понравились, но и также предлагали другие модели. В душу запали 2 модели, и для сравнения и окончательного выбора позвала своего на тот момент будущего мужа. Пока стояли и решали какое лучше, консультант также предложила и ему выбрать, что в принципе на тот момент было логично. В общем, мы долго выбирали, все это время девушка нам показывала различные кольца, давала примерить, причем без всякой агрессии или злобы, хотя, если честно, я бы сама уже не вытерпела таких клиентов. В итоге, мы решили прогуляться да еще посмотреть в других отделах, но в конце концов вернулись сюда же. К сожалению, та девушка уже работала с другими клиентами, поэтому к нам подошла ее коллега, которая видела уже нас и как я думаю, считала, что брать мы ничего не будет, поэтому дала нам быстренько померить те модели, которые мы попросили, а затем также быстро их забрала обратно и поспешила к более перспективному клиенту. Мы решили подождать пока освободится та девушка, дабы второй раз обращаться к ее коллеге, женщине постарше, уже не было желания. Кстати, девушка как освободилась сама к нам подошла, мы сказали какие кольца нам понравились и уже купили их. Нам также дали скидку на покупку в их интернет-магазине, а также предложили участвовать в розыгрыше авто, который у них тогда проходил. 5 баллов ставлю только этой девушке.


Марвар Абжалимова-Мухаметжанова

http://флап.рф/челябинск/Наше_золото/Отзывы/3180732

Приобрела здесь цепочку. С моделью определилась и прошла по нескольким ювелирным магазинам, чтобы сравнить цену. Здесь моя цепочка оказалась дешевле всего. Очень понравилось обслуживание, девушка рассказала как ухаживать, чтобы не растянулась, как вернуть блеск, приглашала за новыми покупками. Очень удобно рассматривать и выбирать.


Мария С

http://флап.рф/челябинск/Наше_золото/Отзывы/785547

Купила там серебряные серьги и кольцо с фианитами, очень понравились мне и по размеру было как раз моё кольцо. В отделе представлены как классические, так и очень необычные модели, но не вульгарные. По ценам не дешевле других ювелирок, регулярно бывают акции и скидки, при покупке предоставляют дисконтную карту. Продавцы-консультанты очень внимательные, всё покажут и расскажут, не оставят покупателя скучать у витрины. Рекомендую!


Ксения_К

http://otzyv.expert/luchshie-po-sootnosheniyu-cenakachestvo-2202905

Достоинства:

адекватные ценыдисконтная система скидоккачественный товарбольшой выбор

Недостатки:

нет

Подробности:

всегда покупаю изделия из золота и серебра только в «нашем золоте»

уважительное отношение сотрудников, обязательно подскажут и помогут с выбором

Общее впечатление:

лучшие по соотношению цена/качество


Виолетта

https://www.yell.ru/tolyatti/com/nashe-zoloto_10511289/?reviewId=2184913

Огромная сеть отделов Наше золото по городу, именно в этом отделе выбор большой, как золота, так и серебра, также брендовых часов, запанок для мужчин, действует система скидок, все изделия изготовлены качественно, аккуратно, на любой вкус, и кошелек, с любым драгоценным камнем, высокой пробы, а также каждое изделие уникально по дизайну, можно подобрать как для девушки, также и для женщины постарше.


гость

http://skagiorabote.ru/nashe-zoloto_31401.html

Плюсы: их просто нет

Минусы: ужасная организация