Застройщик Самолет Девелопмент — отзывы


Отрицательные отзывы


Нас Рать

http://fb.ru/article/336057/kompaniya-samolet-development-otzyivyi

Самолет ЛО шантажисты и жлобы, стращая дольщиков невыдачей акта приема-передачи, вымогает деньги, а это уже мошенничество! 


Светлана

https://mskguru.ru/companies/415-samolet-development

Самолет Девелопмент лично мне сильно напоминает так называемую "пирамиду": какой-то мелкий Застройщик из Питера, появился пару лет назад в Московском регионе и начал резво строить, берясь сразу за крупные проекты, чего раньше никогда не делал, при этом у него ну очень привлекательная цена (самая низкая по сравнению с другими аналогичными застройками) и короткие сроки строительства (что очень привлекательно для покупателя). Посудите сами: 5 начатых крупных проектов (в Москве и МО) и пока ни одного завершенного. При этом, каждый новый проект Застройщиком начинался не дожидаясь окончания предыдущего. Всё это в купе и наводит на мысль о том, что покупая жилье в рамках вновь открываемого проекта покупатель финансирует своими деньгами предыдущий незаконченный проект. При такой схеме участники последнего проекта неминуемо окажутся у разбитого корыта и никакой Федеральный закон их не спасет. Ну, очень, очень хочется ошибаться на счет Самолет Девелопмент...


Ася

https://mskguru.ru/companies/415-samolet-development

Уважающая себя компания с должным уважением относится к своим клиентам,но это не про"" Самолет"" .к сожалению! Эта организация даже не имеет обратной связи с покупателями -осознанная политика-наверное. надеется на то. что ее продукцию и так будут покупать! Земля слухами полнится!


Евгений Filipov

https://www.novostroy-m.ru/kompanii/samolet_development/otzyvy

Все нормально , но если какая то проблема в отделке при приемке квартиры , можно ждать вечно исправления дефекта. Сотрудники отфутболивают как могут, лишь бы не к ним приставали с вопросом


Loimila1

https://otzovik.com/review_2420612.html

Достоинства:

  • Были, да сплыли в процессе общения с сотрудниками Компании

Недостатки:

  • Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям.

Добрый день. Хочется поведать сказку-быль о том, как красна девица квартиру у Самолёт-Девелопмента покупала))

В начале августа 2015 озаботилась я ситуацией в стране и на работе, в результате чего решила подумать о покупке квартиры…. в инвестиционных целях, так сказать.

В процессе анализа рынка новостроек Москвы и Подмосковья, был мною найден объект «Люберцы-2016», застройщик Самолёт - Девелопмент. Решила я попытаться купить там квартиру. Квартир на тот момент в предлагаемом комплексе было МНОГО, цена 1-ки от 2 523 000 руб. (так по крайней мере позиционировалось на сайте).

Самолет - Девелопмент обозначил мне след. схему работы по покупке их квартиры: я получаю одобрение по ипотеке от любого аккредитованного у них банка, затем ПЕРСОНАЛЬНЫЙ (гордо звучит, да?) мой менеджер бронирует мне квартиру и мы дружненько бежим на сделку…. Красиво, но неосуществимо, как выяснилось в дальнейшем.

Мне попался в менеджеры чудесный молодой человек Яков (вспоминается сказка про Маленького Мука)…кроме чудесного имени, остальное как-то в Якове было не очень, например, его профессиональные способности. Вместо того, чтобы искать мне квартиру (рыть носом, звонить, предлагать, интересоваться ипотекой, бронировать)…Яков предпочитал спать до 12-ти дня, что мне в процессе переговоров и озвучил…. Последний сотрудник в моей фирме, который озвучил подобное клиенту, больше у меня не работал…Но может у данного застройщика так принято, что уж…

Быстро сказка сказывается – да не быстро дело делается…

24-го августа сего года банк Абсолют согласовал мне ипотеку 1 700000, остальные деньги у меня имелись, предполагалось, что Яков включится в работу, и к 1 сентябрю я буду иметь прекрасный подарок: ДДУ в регистрационной палате, однако!

Друг Яков, до которого я таки дозвонилась (да-да, дозванивалась 90 % времени я, а не мне) мялся – мялся, и ВДРУГ! выяснил, что головной офис (боюсь представить кто это) запретил продавать квартиры по указанным ценам минимум до 01 сентября. В связи с предстоящим подорожанием цен.

01 сентября, так 01 сентября, хотя и странно, что квартиры перестали продавать аж за неделю, но озвучиваемые +200 т. р. не пробивали брешь в моём кармане, и я дурочка, всё ещё верящая доброму сказочнику Якову, стала ждать. Вечером 1 сентября я начала разочаровываться в старине Гауфе…

И совершила очередной стописятый звонок в чудную компанию Самолет – Девелопмент, и т. к. Яков видимо чаще спит, чем работает, со мной и моим мужем (муж тоже, кстати шел по пятам и хотел купить квартирку) стала общаться девушка Александра Н-на, рассказавшая нам…(ВНИМАНИЕ! Сядьте, как говорит Задорнов), о том, что никаких заявок на квартиру от Якова на наше имя в Самолет-Девелопменте нет и не было! Но вот она, Александра, такого себе не позволит, уж она-то сделает всё возможное и невозможное для покупки нами квартиры… Как вы уже поняли – это была вторая часть Марлезонского балета…

Кратенько: 01 сентября повисла вся программа по бронированию квартир (надеюсь строят они лучше, чем работает их ПО), 02 сентября программа всё ещё висела, 03 сентбря она отвисла, но квартиры…правильно! уже не продавались. В связи с грядущим повышением цен с 05 сентября…Ну а после 05 сентября мне уже никто не звонил и не писал.

Всё это время на сайте ситуация менялась ежедневно: то 130 квартир в 15-17 корпусах, то 10, то по цене 2,5 млн., то по цене 3 млн…. Как там сейчас не знаю, т. к. занялась поиском другого объекта недвижимости.

Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям. А для меня втройне стыдно за компанию, которая пришла из рынка моего родного города Санкт-Петербурга (Ленинграда) – культурной столицы и так спозиционировала себя на рынке Москвы. Тут сделаю ремарку: я немножко посмотрела в Инете, кто владелец земли, где строится ЖК, и об истории Застройщика (компании из Питера). А так как я родилась и всю жизнь прожила в городе на Неве, то посчитала, что у данной компании должна быть просто безупречная репутация…жаль, что я так ошиблась, жаль…


manwith

https://otzovik.com/review_3280931.html

Достоинства:

  • скрыты глубоко под минусами

Недостатки:

  • описаны в отзыве

Пишу отзыв по покупке квартиры в ЖК Люберцы-2015 у компании Самолет Девелопмент или Самолет Групп.

Кратко - такого отвратительного отношения от компании я никогда в жизни не получал. Сильно жалею, что приобрел квартиру в этой компании.

Первый раз я поехал смотреть квартиру 28 декабря.

Эта моя первая квартира, поэтому пришлось собрать на просмотр всю семью, очень просили. Нам еще предложили сразу же подписать акт приема-передачи квартиры, типа - новый год встретите уже с новосельем!) каково же было наше удивление, когда приехав на квартиру мы не только увидели огромное количество недоделок (квартира с отделкой), но и в принципе неподходящие условия для жизни: например НЕ БЫЛИ ПРОДЕЛАНЫ ВЕНТИЛЯЦИОННЫЕ ОТВЕРСТИЯ в ванной и на кухне.

Ок, нам сказали все написать в акте - все исправят. Через 2 недели из Самолет Девелопмент звонят - говорят, что все исправлено, приезжайте. Я приехал и увидел, что НЕ ИСПРАВЛЕНО БЫЛО НИЧЕГО. В управляющей компании Самолет-Сервис мне сказали - писать заявление с перечислением недостатков на компанию Самолет-Девелопмент. Я написал. Через 2 недели звонок - все готово! Я переспросил - точно все готово - уже 2 раза был на квартире? Мне сказали - точно, да, готово. Я приехал и немного расстроился, так как в ванной, в унитазе было г... Настоящее. Недельное. Высохшее. Несмытое. Вентиляционных отверстий все еще не было. Еще в предыдущие разы я просил сделать закрывающимся люк доступа к счетчикам воды (он не закрывался) и скинуть с вентиля полотенцесушителя кусок застывшего бетона. Вместо исправления недостатков я увидел г... в унитазе, появились надписи на стене: «Саша + Маша» вокруг этого люка и т. д. Также перестал работать свет во всей квартире - при попытке включить свет - вырубался автомат (наверное короткое замыкание). ЭТО ВООБЩЕ КАК?!?

Менеджер из Самолет-Девелопмент вызвал прораба всего 8-го корпуса, тот в свою очередь позвал начальника участка. Они пришли вместе и были в шоке ситуации, тут же начали всем звонить, говорить: «Срочно все исправить!» и т. д.

Вы думаете все исправили? =))

Через 2 недели звонок из Самолет-Девелопмент - ваша квартира готова, приезжайте на просмотр. Я, уже искренне понимая, что ничего не исправлено - звоню в самолет-сервис и прошу менеджеров сходить без меня. Они идут на квартиру, так как все равно им пришлось бы идти со мной, полностью описывают мне квартиру из чего я понимаю, что они действительно находятся в ней, и сообщают мне, что ничего не готово. Сами звонят прорабу и сообщают мне, что ничего от него добиться не могут!!

Я звоню в самолет-девелопмент и сообщаю о всей ситуации. Несколько раз. Никакой реакции, просто раз в 2 недели они мне сами звонят и сообщают о готовности квартиры. Мне уже даже не смешно. Я снова звоню в самолет-сервис и снова прошу менеджеров самолет-сервиса сходить без меня. Ничего не меняется в квартире. Из раза в раз. После 6-го приглашения из Самолет-Девелопмент в недоделанную квартиру мне в самолет-сервис дают телефон уже некого отделочника Дмитрия (еще раз - вы что - прикалываетесь?!? в компании никто не мог повлиять на мои просьбы о том, чтобы кто-то с гарантией проконтролировал процесс доделки квартиры, мне никто не мог сообщить точную информацию, кроме «Ваша квартира ГОТОВА!»). Зацепившись как за соломинку за Дмитрия (так как ни самолет-сервис, ни самолет девелопмент не могли заставить прораба или еще кого-то на объекте доделать квартиру), я стал просить его доделать мою квартиру. Он оказался на редкость профессиональным сотрудником и единственным, кто как мне показалось, сможет повлиять на процесс!!!! Это же АБСУРД!!!! Но он несколько раз приходил в квартиру доделывать ее, сам связывался с оконщиками и электриками, по его словам на текущий момент (25 ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ ПО ДОГОВОРУ!!!!!!) все доделано.

В пятницу, 25 марта я не мог дозвониться до самолет-девелопмент (клиентский отдел отвечает в течение 40-60 минут висения на линии и прослушивания монотонной музыки, ужасно!) и поехал наконец в четвертый раз на объект самостоятельно (ехать в один конец 1,5-2 часа). Приехав на объект, попросив менеджеров самолет-сервис пройти со мной на 5 минут в квартиру (я верю Дмитрию и полагаю, что у него нет оснований мне врать по поводу состояния квартиры, так что мне нужно было лишь на пару минут забежать в квартиру и убедиться в том, что все доделано). Мне в самолет-сервисе сообщили, что отныне у них другой порядок хождения на объекты и сегодня они мне квартиру не покажут, обзывают меня Хамом, хотя я ни с кем не ругался, вежливо отвечал на их вопросы, рассказывал ситуацию, не позволил себе даже сказать хоть слово матом (в силу своей скромности и интеллигентности, хотя ситуация уже требовала ругательств из того, что написано выше).

То есть я наелся говна в связи с предыдущим порядком просмотров, схватил суть того, что фактически бесполезно несколько раз тратил свое время ездя на объект стройки. Никто ничего не мог с этим сделать. Зато теперь, когда я приехал (напоминаю, что никто мне в компании не мог сообщить ранее ни к кому обращаться в компании, ни кому я могу верить, ни одного ответственного лица, т. е. фактически единственный человек, кто мне мог гарантировать хоть что-то - был левый строитель!!! который со мной общался хотя бы на языке: «завтра-послезавтра все доделаю!», остальные никто не мог мне сообщить никакой информации точной, проверенной). И тут я приезжаю (потерявший веру в то, что мне как-то может помочь клиентский отдел или управляющая компания или кто-либо в офисе, напоминаю про 25 дней просрочки по договору) - МНЕ СООБЩАЮТ О НОВОМ ПОРЯДКЕ, который как раз должен был бы введен СИЛЬНО РАНЕЕ, чтобы мне, как Клиенту, не приходилось ездить впустую, как было всегда ранее! и я доедаю г... Так как теперь и снова от введения нового порядка страдаю я же. То есть у них есть ключи, есть свободные менеджеры в самолет-сервисе. Есть менеджеры на рабочем месте в офисе продаж. Я ДОЛГО к ним ехал. Но ключи выдавать запрещено некой (ее я даже специально записал - Наталья Таразанова). И ведь она наверняка какой-нибудь менеджер по работе с клиентами в вашей компании или, упаси Боже, какой-нибудь начальник в клиентском отделе(!). Хуже отношения к клиентам себе представить сложно. Я не говорю о неклиентоориентированности, я говорю о настоящем доставляемом ей клиентам вредительстве, отсутствии какого-либо минимального клиентского сервиса и хоть сколько-нибудь внимательного отношения к Клиентам.

Итого: клиентский отдел (по телефону) сообщает мне, что ничем не могут мне более помочь и не смеют задерживать. Самолет-сервис сообщает мне, что ничем не могут мне более помочь и не смеют задерживать. Офис продаж сообщает мне, что ничем не могут мне более помочь и не смеют задерживать. Все меня вежливо посылают.

Мне кажется, что худшего отношения от компании я как потребитель еще никогда в жизни не получал!

Есть ли в компании человек, который может мне с моей ситуацией помочь? У вас же есть в конце-концов некое ответственное лицо? Кому мне написать? Кому мне позвонить?

Update: сегодня 27 апреля, компания не пригласив меня за 3 недели на просмотр по новому порядку решила ввести еще более новый порядок одностороннего подписания акта приема-передачи квартиры. Просрочка по договору составляет 2 месяца. У меня просто нет слов, я в шоке.

Жду ответа, извинений, компенсации от компании. Полагаю, я для этого достаточно натерпелся от компании.


Эдуард

https://yandex.ua/maps/org/samolet_development/1376499120/?reviews

По Внуково 2017. Бронировали одну квартиру с выходом окон во двор, купили другую квартиру с выходом окон на дорогу. При обращении в в компанию для разбора этой ситуации нас послали лесом, типа нужно было смотреть внимательнее договор. Вообщем неуд и другим не посоветую


TikhonovVO

https://yandex.ua/maps/org/samolet_development/1376499120/?reviews

Срывы срок сдачи объекта. Неготовность решать проблемы в досудебном порядке. Слабый клиентский сервис.


АлексейРоманович

https://otzovik.com/review_5494465.html

Достоинства:

  • Умеющие продавать продавцы

Недостатки:

  • транспорт 
  • инфраструктура
  • мелкие дополнительные услуги
  • шум от самолётов.

Итак, речь пойдет о покупке жилого помещения в ЖК "Пригород Лесное" (МО, Ленинский район, д. Мисайлово. 1-я очередь). Застройщик "Самолёт девелопмент", ООО "Мегагород"

Ну, собственно, ОСНОВНОЙ (далеко не весь) негатив сложился из 2х составляющих:

  • 1Ложь и враньё при продаже
  • Мелкое разводилово.

Решил ввязаться, адрес где то рекламу "квартиры от 1.7 млн", направление как раз то, где живём. Жить нас есть где, квартиру брал из расчета на будущее: либо ребенку к 18-летию, либо родители туда съедать, сдавая свою.

Итак, обо всем по порядку.

По приезду студий по 1.7 не оказалось (июнь 2017, хотя реклама сия висела аж до октября, пока не открыли 2ю очередь и цены не "опустили" до следующего маркетингового хода: квартиры от 1.5 млн, заселение в 2017 году"), самая дешёвая студия оказалась за 1.95 - 25 метров. В итоге убив внутри себя жабу (как потом выяснилось не убил, баба с каждым днём душит все сильнее, и она права), решил взять студию площадью 27.5 м2 ценой 2.2 кислых.

При покупке манагер (желаю ему всего наилучшего) навешал мне на уши следующую лапшу:

- сдача домов 1-й очереди 30 сентября, выдача ключей с 01.10.2017.

- детский сад и школа приоритет, будут сданы до конца 2018 года.

- развязка в проекте, будет в 2018.

Оговорюсь, что уши у меня для лапши непригодные, ибо по роду деятельности постоянно приходится иметь дело со всякими шарлатанами, жуликами, и просто 3.14... обманщиками по натуре. Ну да ладно, проглотили. Открываем ДДУ и ВУАЛЯ: срок выдачи ключей до 28.02.2018, а как же реклама про 2017 год? А как же уверения манагера? Он объяснил, что этот срок "с запасом на случай недоделок, и в октябре-ноябре все ключи получат и будут жить". Съели. Про садик не слова. При попытке позвонить на "горячую линию по заселению" - никакого октября, читайте ДДУ.

То есть вывод номер один: всё, что вам говорят по срокам - прибавляете полгода.

И тут, на стадии подписания договора возникает разочарование номер два: стоимость регистрации договора почти 40 тысяч (37 или 38, точно не помню), услуга ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ, в нагрузку - доверенность за 1.5 т. р. (для тех кто не знает - подписываете ДДУ, регистрация происходит в областном Росреестре за 20 минут, а вы отдаете за 20 минут 40 тысяч рублей. Чтоб я так жил). На мои уверения, что зарегистрировать договор могу я и сам манагер ответил - не нравится не покупайте. Найдем кому продать, вон сколько народу в офис приходит. К договору плюс госпошлина за регистрацию около 200 рублей (тут много мата - из 37 тысяч можно выудить 200 рублей, чтобы людям с платежками туда-сюда не бегать - Ан нет, крохоборы ещё те, за 10 рублей воробья в поле загоняют, точнее за 200 - людей).

Ещё один неприятный осадок- в начале октября открыли доступ в личный кабинет, и что же мы там видим? У 99% немного несоответствие площади, она на 0.5-0.8 метра меньше. Класс, ещё минус 30-50 тысяч рублей.

ИНФРАСТРУКТУРА.

Не будем писать о том, чего нет. Что есть: детский сад в Видном, и в Молоково- по 5-10 км. Школа там же. Про поликлинику молчу. Сколько ждать полицию или скорую - страшно представить, лучше купить пистолет и не болеть. А детей возить в школу в Москву.

ТРАНСПОРТ.

Широкополосное шоссе, ветка лёгкого метро, автобусы каждые 7 минут, 10 минут до метро на автобусе - это все не про "пригород Лесное". Остановка "по требованию", автобус раз в 30-40 минут, если на Володарском или Каширском шоссе ДТП- отпрашивайтесь с работы на часик. Кроме автобуса - только автомобиль.

ПАРКОВКИ.

Ради интереса, желающие купить там квартиру, посмотрите фотографии двора и прикиньте количество жителей и количество парковочных мест. Явно несоответствие. Орехово-Борисово или Царицыно в плане парковки вам раем земным покажется.

Лично я миллион раз пожалел, что вложил деньги в этот ЖК. Проклял тот день, когда заехал туда, и теперь думаю, как бы вернуть без потерь. Просто перед покупкой подумайте:

- куда водить детей (срокам не верьте)

- как добираться до метро

- где парковать машину

- интересно ли будет вам слушать/смотреть/чувствовать строительство 2й, 3й, 4й очередей. Это шум и грязь.

- сможете ли, в случае чего, продать квартиру "без потерь"

- интересно ли будет слушать взлетающие с Домодедово самолёты.


Аноним658247

https://otzovik.com/review_2722810.html

Достоинства:

  • Дома сдали вовремя

Недостатки:

  • некомпетентные сотрудники
  • не выполнение обещаний перед клиентом
  • нервотрепка

Купила у них квартиру в январе 2014. Сначала все шло хорошо, дома построили, ремонт сделали, мы с нетерпением ждали заселения.

1. Обещанная дата сдачи - 30 сентября 2015 - вечером вывесили на сайте объявление что дома сданы, но никто пока не заселялся.

2. Просмотр квартиры назначили только на 29 ноября!!! То есть октябрь и ноябрь, также просто ждали.

3. Ремонт разочаровал, очень грязно и сильно дует из окон и дверей балкона. Понимаю что придется самой все переделывать, так как Самолет хоть и обещает устранить недостатки, но по факту ничего не делает.

4. Дальше - акт приема передачи - отдельная история. Я подписала акт со своей стороны, в течении максимум 5 дней (рабочих) Самолет должен был подписать со своей. Оплатила ЖКХ за 4 мес. вперед через терминал в офисе Самолета в день подписания акта. Платеж "подвис" как сказали в Самолете и они его не видят. Это не проблема клиентов - но Самолет считает иначе, сказал сами разбирайтесь с терминалом, только потом мы подпишем акт. В результате - пришлось разбираться самой, искать этот платеж и т. д. Но это не решило проблемы - даже когда деньги Самолет увидел, акт подписывать не спешит. Чтоб было понятно - без акта нельзя получить ключи. И клиенты, поверившие Самолету, например, договорились съехать со съемной квартиры и им пришлось платить неустойку, так как по вине Самолета они не смогли вовремя получить ключи. Или заказать мебель и сделать замеры и т. д.

5. Сотрудники Самолета - это отдельная песня! Удивительное сочетание "Вежливость + Некомпетентность" - два в одном. Когда общаешься с таким сотрудником - желание придушить его растет неумолимо с каждой минутой разговора. Представьте что вы разговариваете с очень вежливым человеком, который улыбается и на все ваши вопросы/просьбы/претензии говорит "Да, да, да, конечно, к сожалению, ничем не могу помочь... Неизвестно когда будет результат, мы этого не знаем... А кто знает не скажем, нет у нас таких прав, когда появится результат мы вам позвоним (при этом не звонят!)" Они ничего не знают, ничего толком сказать не могут - это так раздражает!!! Одна фраза - ждите звонка! Ни разу не дождалась, честное слово - НИ РАЗУ!!!

Единственный, безусловный, огромный плюс Самолета - дома сдали вовремя.

Остальное - им еще расти и расти до профессиональной команды, с которой приятно иметь дело.


Аноним1032649

https://otzovik.com/review_4104255.html

Достоинства:

  • Дом сдали в срок

Недостатки:

  • все остальное - один огромный минус

Мы с мужем довольно долго выбирали квартиру, но в итоге решили купить в Люберцах 2016 (очень привлек срок сдачи, т. к. живем на съемной квартире). Ознакомились с проектами, со всеми документами, почитала отзывы (как и везде есть положительные и отрицательные, но я и подумать не могла, что все так плохо), форумы, приехали в отдел продаж, нам помогли подобрать квартиру, там же посмотрели пример отделки (застройщик не пускает на стройку) и прогулялись по Люберцам 2015. Яркие детские площадки, дет. сад, школу строят, озеро рядом... казалось бы, все здорово. Оформили все необходимые документы, все это время менеджер была с нами на связи, отвечала на все вопросы и оказывала необходимую помощь, получили зарегистрированное ДДУ, оплатили квартиру и тут все... хорошее отношение закончилось! Дальше от компании полная тишина... Все из них "клещами" тащить надо! А сотрудники там просто жуть! Ни о какой компетенции и речи быть не может. Ни на один вопрос ответить не могут и только переключают звонки от одного к другому. Кто-то в предыдущем отзыве написал, что "неумолимо растет желание придушить их" - и это прям в точку)). Наконец-то, в конце октября появился график предварительного просмотра. Приехали на осмотр квартиры (у нас с отделкой), я конечно знала, что хорошо там сделано не будет, но такого я не ожидала вообще!! Все сделано абы как (при этом отделка стоит совсем не дешево!!!), везде дует, обои надорваны, межкомнатные двери с заклеенными дырами, в ванной не хватает плитки, сама ванна меньше сантиметров на 20, все трубы наружу (а в комнате вообще криво весят), и гвоздь программы - унитаз с розеткой над ним в нише для стиральной машинки!!! (это так проектировщики отработали!!!) Вообщем, после осмотра квартиры мне хотелось плакать!!! Такие деньги отвалить за такое г... но!!!! Но муж уговорил подписать лист осмотра и сказал, что сам все переделает и доделает (на устранение замечаний у них есть три месяца, и не факт что переделают в срок), лишь бы нервы не трепали. Далее приехала на подписание акта в центральном офисе, тут же необходимо подписать договор с управляющей компанией и тебе вручают "платежку", которую необходимо оплатить до получения ключей (и даже тут у сотрудника не хватило знаний, она мне сказала, что оплатить необходимо часть суммы и даже подчеркнула ее). На все мои вопросы, опять же, сотрудники не смогли дать не одного ответа! Предлагали уточнить потом в управляющей компании... очень интересно, подпиши сейчас, а узнай потом! да и вообще это нарушает ст. 445 ГК! Но в силу того, что времени у нас в обрез, естественно все документы подписываем. В течение 7 календарных дней акт должен вернуться к нам подписанный со стороны застройщика, и управляющая компания должна выдать ключ. Вчера был седьмой день... Звоню управляющую компанию, интересуюсь как обстоят дела, но увы, ответ один, мы не можем вам помочь, ожидайте звонка! Они ни за что не отвечают, а только раздают ключи. Звоню в отдел заселения и о чудо! ключи, оказывается, мне ВЫДАЛИ УЖЕ! Сказать, что я возмущена, не сказать ни чего! После выяснения данной ситуации, менеджер уверяет меня, что мои ключи дожидаются меня в управляющей компании и все хорошо. Просто все это человеческий фактор! Как легко все списать на человеческий фактор...

ИТОГ: Отвратительно все! и застройщик, и отношение, и сотрудники, и ремонт... Надеюсь, что дом хоть стоять будет!


Аноним652989

https://otzovik.com/review_2698001.html

Достоинства:

  • нету

Недостатки:

  • Хамское отношение
  • свинство
  • обман
  • развод на деньги
  • невыполненные обещания

Полностью согласна с предыдущими отзовами про "отработанный материал". Мало того что обманывают! Предоставляют документ, в котором ты должен заплатить огромную сумму за лишние кв см. Но мы то знаем, что ничего лишнего там нет. Так они нам предоставили бумагу, в которой изложенны исчисления из воздуха. Попросили обьяснить- отказываются, говорят: Мы ничего не знаем, все вопросы к кадастровой палате. Мы требуем повторный просмотр, дабы прийти с экспертом-замерщиком, а они нам отказывают. Говорят, что пока не оплатите, не пустим. Можете оплатить и только потом заказывать экспертизу и подавать на нас в суд! Делать нечего- оплатили. В офисе полный бардак! Никто ничего не знает и связывать с более компетентным лицом не собирается! С горем пополам забрали акт приема-передачи. По нему получили ключи. Приходим в квартиру, а там - г...! Насрали прямо на полу! Пришли к ним за обьяснениями, а они даже не попытались нам помочь! Даже не посчитали нужным извениться! В офисе хамят, в отделе продаж- посылают, руководство не дают!!! И косяки изложенные в дефектной ведомости так и не устранили!

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!! ИЩИТЕ ДРУГУЮ!!!



Нейтральные отзывы


guest

https://www.novostroy-m.ru/kompanii/samolet_development/otzyvy

Я так понимаю, что компания взялась за застройку очень больших территорий и пока справляется. Знакомые брали у них квартиру, так говорят что ожидания были не очень, сами знаете как теперь все строят. А сейчас нарадоваться не могут. Есть, конечно, что надо подправить. Но это такие мелочи, которые будут всегда.


YFF

https://otzovik.com/review_1227200.html

Достоинства:

  • хороший ген. подрядчик,
  • ДДУ
  • быстрый срок сдачи объекта
  • квартиры с отделкой
  • интересные начальные цены
  • ИКЕА партнер проекта

Недостатки:

  • риски
  • механизм продажи
  • запись
  • резвый рост цен

Недалеко от нас в поле поставили ограждение и началась стройка. Информационный щит содержал минимум вводных: "Люберцы 2015", телефон, метро Некрасовка. Позвонили, узнали - новый район будет, цены от 2,3 млн рублей. В поле. В стадии котлована. Пилотный проект компании застройщика Самолет Девелопмент. Официального сайта samoletgroup ru (или samolet-development ru) еще не было...

Лишь пару месяцев спустя о ЖК "Люберцы 2015" узнали все - всю Москву завесили наружкой с указанием минимальной стоимости метра, и ЖК появился в базах крупнейших агентств недвижимости, работающих с новостройками... Основные преимущества нового района - это относительная близость к метро, быстрые сроки сдачи и квартиры с отделкой. За такую цену такая однокомнатная квартира площадью 31 кв. м. в ближайшем Подмосковье (7 км от МКАД) - это очень хороший вариант. Естественно, мы им заинтересовались, но все оказалось не так просто.

Даже не знаю, с чего начать.

Но начну пожалуй с того, что расскажу о генеральном подрядчике этого этого масштабного проекта - согласно проектной декларации им является ООО "Строй-Девелопмент". Официальный сайт у него есть - stroydevelopment com, и там указано, что компания эта уже 20 лет в строительстве. Про 20 ничего не могу сказать, а вот согласно сведениям о гос. регистрации юр. лица в 2006 году она уже точно была. И на счету у нее довольно много приличных реализованных проектов, среди которых МЕГА (Белая Дача, Химки, Теплый Стан, и др.), несколько ЖК, и даже ГРЭС.

Генподрядчик внушает доверие.

В то время, как ООО "Самолет Девелопмент" своими офшорными схемами (где-то на островах), полным отсутствием информации в интернете и своей относительной молодостью (август 2012 года) рождает совсем противоположные чувства.

По слухам, это новая структура, верхушка которой раньше занималась большими жилищными застройками в Питере. Свои сложности были у них, но проекты вроде как завершались успешно.

Не знаю, как в Санкт-Петербурге, но здесь эта контора открыла продажи, я бы сказала, по уникальной технологии. В новостройках я разбираюсь хорошо, хоть и не риэлтор, просто нравится мне эта тема - интересуюсь и помогаю по возможности друзьям и знакомым. И такое вот мне встретилось впервые.

Квартиры в Люберцах 2015 продаются только по записи. Причем, что напрямую у Самолета, что у агентства недвижимости - реализация происходит в офисе застройщика (в бизнес-центре Kutuzoff Tower на улице Ивана Франко). Агентства подтверждают даты все в том же Самолете, точными сведениями о наличии квартир не обладают, данные на их сайтах действительности не соответствуют.

Смысла обращаться в агенства недвижимости нет никакого - цены у них у всех одинаковые, скидки никто не дает, а, насколько я поняла, менеджеры Самолета все-таки больше в теме и "ближе к телу" - то есть с выбором квартир у них чуток получше, если это можно назвать выбором.

Я не знаю, зачем вообще потребовалась эта запись, потому что в офисе толп народа я не увидела. Тихо и спокойно. Сначала по записи были только однухи, двушки и трешки можно было купить и так, затем продажи на двушки вообще временно заморозили - политика меняется чуть ли не каждую неделю.

Так, сначала там была возможность купить в беспроцентную рассрочку, через две недели ее прикрыли.

Цены скачут вверх каждые 7-10 дней.

И если сначала цена на однушку (самая высокая цена за метр) начиналась от 73 тысяч рублей, то на момент написания отзыва она уже достигла 85-88 т. р. А с момента открытия продаж и двух месяцев еще не прошло!

То ли это специально ажиотаж создан, то ли не рассчитали, что люди на котлован в подмосковном поле так накинутся (звонков много, я думаю), то ли просто прощупывали спрос. Но так или иначе - все это потенциальных покупателей очень раздражает.

Опять-таки, на момент открытия продаж ипотеку в ЖК "Люберцы 2015" давал всего один банк - "Ханты-Мансийский", ВТБ 24 хоть и был афиширован, все еще в реале не работал. Теперь же, вижу, и Банк Москвы указан, и Промсвязьбанк. По идее раз аккредитовали объект, значит какие-то гарантии того, что он будет достроен, есть.

К тому же, достроен вовремя - ведь квартиры реализуются по договору долевого участия (ДДУ по 214 ФЗ). Поэтому есть надежда на то, что первая очередь домов будет сдана и ключи будут получены к февралю 2016 года (как это прописано в договоре).

Заключение договора происходит в офисе. Там предлагают выбрать из того, что имеется в наличии - а наличие строго дозированно, порционно, так сказать. Квартира бронируется, делаются ксерокопии с паспорта, согласовывается схема оплаты, вычитывается договор и клиент направляется к ближайшему нотариусу (список выдадут на месте). Там на сумму около 3т. р. оформляются доверенности, требующиеся при заключении договора (кстати, обязательно нотариально заверенное согласие второго супруга). В это время договор сшивается и после возвращения с бумагами подписывается клиентом. Вместе с ДДУ будет еще 2 договора оказания услуг - на регистрацию ДДУ и на регистрацию собственности, на общую сумму 48т. р.

Все, теперь в течении 5 рабочих дней оплачиваем услуги по двум договорам (48 т. р.) и ждем, когда ДДУ зарегистрируют в Росреестре. На это уходит неделя, не меньше. Забираем документы из офиса и только затем оплачиваем первый платеж (в течение 5 рабочих дней с даты регистрации договора в регпалате).

Счет у них в Газпромбанке.

С ипотекой сложнее - здесь сначала дожидаемся положительного решения, и лишь затем выбираем и бронируем квартиры (если они будут... и по той цене, которой она к этому моменту станет)...

ОФИС

Слева у входа 2 девушки на телефонах. Прямо - переговорная площадь. Справа - представители агентств недвижимости и банков, выдающих ипотечные кредиты.

В офисе светло и просторно есть кулер с водой детский уголок.

Столиков много, преимущественно пустых.

Есть диванчики, вокруг плоские экраны, на которых транслируется рекламный ролик.

Есть бесплатный гостевой доступ в WiFi.

График работы:

Ну а теперь про МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ.

Понятно, что на покрытие ипотеки можно пустить любой материнский капитал, а вот на первый платеж его можно использовать только лишь в том случае, если ребенок достиг трехлетнего возраста.

На участие в долевом строительстве материнский капитал реализовать можно (с учетом сказанного выше), но не все продавцы новостроек на это идут.

Самолет Девелопмент материнский капитал разрешает использовать, но для этого нужно оформлять рассрочку на тот срок, в течение которого он будет им перечислен. То есть добавятся еще и проценты за рассрочку.

Два месяца может не хватить, потому что пенсионный фонд перечисляет деньги за материнский капитал в течении 60 календарных дней. А нужно еще дождаться регистрации ДДУ, получить от продавца недвижимости справку об оплате и остатке, посетить нотариуса, собрать нужные бумаги и подать их в ПФ РФ. И это уже совсем другая история.

Нужную справку делают по заявлению дольщика в течении 3-5 рабочих дней.

Поэтому лучше все-таки закладывать три месяца. Хотя, как знать... В соответствии с условиями ДДУ за просрочку платежей взымается пеня в размере одной трехсотой ставки рефинансирования (за день просрочки). Задолженность до 2х месяцев расторжения договора не влечет. Как бы можно и так ;) Но это решайте уж сами )

Так, что еще важного. Ах да, еще страховка есть (входит в стоимость квадратного метра, ничего сверху платить не нужно), правда контора страховая не самая известная. Договор страхования будет вместе со всеми документами.

Отделка квартиры на сайте выглядит очень неплохо - не муниципальный такой вариант. Можно посмотреть в живую на объекте.

Очень интересно смотрятся на дизайн-макетах проекты холлов. Где-то читала, что ЖК "Люберцы 2015" - это бизнес-класс. Но бизнес класс с таким количеством однушек - это по меньшей мере странно ;)

Актуальные цены, фотографии и обсуждения мне удобнее всего смотреть ВКонтакте (vk com/lubertsy_2015).

Именно там я узнала, что IKEA (ИКЕА) является партнером проекта и от нее покупателям квартир в какой-то момент будет выдан купон на 10% скидку. Вопрос только, одноразовый ли он или типа дисконтной карты.

О чем это говорит - умеют договариваться, большие связи.

Ну а достроят или нет - по идее должны, если форс-мажоров не будет...

Поставлю Самолету Девелопмент "рекомендую", но свое решение принимайте сами.


Аноним933960

https://otzovik.com/review_3786509.html

Достоинства:

  • Дешевое оформление,
  • быстрая сделка,
  • дешевое жилье

Недостатки:

  • Впаривают то что не нужно
  • качество квартир не понятное

Прочитала тут отзыв про Якова и с чем то соглашусь с чем то нет, во-первых сделка и правда быстрая и хочу заметить за оформление очень низкие уены на минуточке в МИЦЕ и т. п 70000 тут всего 30000, да минус в том что по телефону они впаривают одну квартиру, которая на первом этаже а когда приезжаешь на стройку, есть что душе угодно, но граждани за эти цены я думаю это нормальное жилье, хотите что бы вам названивали и облизывали квартира вам обойдется однушка от 4000000. Так сто это люберцы и этим все сказано



Положительные отзывы


Ксения

https://mskguru.ru/companies/415-samolet-development

Отличный застройщик!все во время сдал,квартиру получили раньше срока,указанного в договоре !отделка отличная,исходя из того ,что ремонт от застройщика!из окон не дует,в квартире тепло очень!рады и не нарадуемся,а негативные отзывы они есть и будут всегда,всегда найдутся недовольные и таких много,и вот у таких недовольных все в жизни и не складывается!!!всем мир!самолету респект!


Людмила

https://www.novostroy-m.ru/kompanii/samolet_development/otzyvy

Мы с мужем купили двушку в пригород лесное - прагматик-класса, построили все в срок, самим районом ОЧЕНЬ довольны. Были мелкие недочеты на приёмке, один стеклопакет - сам пластик - был с трещиной и так еще несколько моментов по мелочи. Но устранили все за неделю или дней 10. Лично у нас к застройщику нет претензий.


Аноним704785

https://otzovik.com/review_4662635.html

Достоинства:

  • работа сотрудников, в офисе продаж можно увидеть, как будет выглядеть Ваша квартира с отделкой.

Недостатки:

  • пока не выявила

Добрый день! Не знаю почему так много отрицательных отзывов о компании "Самолет Девелопмент". Хочу поделиться своими впечатлениями. Пока ничего не могу сказать о качестве отделки, т. к. приобрела квартиру в ЖК "Люберцы - 2017". Это мне предстоит только узнать.

По поводу сотрудников, может просто мне повезло, а может многие клиенты сами не умеют общаться и слушать условия, но со мной работала прекрасная, милая девушка Елена Ч...(в бизнес-центре Kutuzoff Tower на улице Ивана Франко). Я звонила ей 1 000 000 раз, задавала кучу вопросов, она обо всех изменениях (связанных с оформлением документов) сообщала.

По поводу брони квартир у многих застройщиков есть такая процедура (за которую некоторые из таких застройщиков берут отдельную плату). "Самолет Девелопмент" делает это бесплатно, но есть условие, что в течение нескольких дней Вы должны появиться у них в офисе для заключения сделки, в противном случае квартира "слетает", и потом уже может продаваться по другой цене. Без брони квартиру у них действительно приобрести довольно трудно, т. к. они Вас не ждут и продают достаточно быстро. Компания не выставляет на продажу сразу все корпуса ЖК, а делают это частями (например, один корпус все двушки).

Надеюсь дальнейшая работа с компанией "Самолет Девелопмент" пройдет так же успешно!