Золотое яблоко — отзывы


Отрицательные отзывы


OS1107

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

Открытия "Золотого Яблока" в Москве ждала, т.к. косметику очень-очень люблю, а на форумах сеть хвалили многие весьма искушенные и разборчивые покупатели. Дождалась...

Решила съездить, получить дисконтную карту по акции "предъяви карту другой сети" (благо максимальные карты всех сетей есть)... Еще и сдуру пригласила с собой родителей.

Итак: ценников на La Mer нет! Консультант откуда-то достает прайс и говорит цену, не уставая повторять, что "сейчас акция!!!". Взяла крем и сыворотку. Ну и прошлась по магазину - набрала по мелочи. В итоге на кассе звучит сумма, превышающая ожидаемую. Честно говоря, я подумала, что это мое "немного набрала" превратилось в "перехапала". Смотрю чек - обманули. Озвученная консультантом цена на La Mer на 7 с лишним тысяч (!!!) ниже фактической, пробитой в чеке!!! Иду к консультанту - девушка бормочет про ошибку... Тут подходит другая консультант и начинает возмущаться: "А почему Вы на кассе все не проверили?!"!!! Вызвали администратора, которая извинилась, принесла какую-то косметичку Givenchy "в знак извинения"... И я 40 минут (!!!) ждала возврата денег!!! Причем не компенсации разницы в цене (т.е. продажи по заявленной цене), а возврата!

Скажу честно: если бы аппетиты консультантов были поскромнее и они бы обманули на более скромную сумму, я бы, скорее всего, и не заметила...

И отмечу, что в других магазинах (ИДБ, Рив Гош) кассиры озвучивают покупки: когда пробивают, говорят "Помада Х, цвет <...>, срок годности <...>".

ВЫВОД: ЗЯ-Москва - ужасный магазин! Больше туда - ни ногой!!! И отрицательные рекомендации всем знакомым.


Tina_Sova

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

Читала и слышала много хороших отзывов о "Золотом яблоке". У меня все не хватало времени выбраться туда. Вот и я наконец-то посетила Золотое яблоко. Ассортимент товаров огромен: от бытовой химии до элитной косметики и парфюмерии. Цены на рядовые позиции завышены. Шампуни, гели для душа и крема можно купить гораздо дешевле в том же Ашане. Количество консультантов в два раза превышает количество покупателей. Стенды с декоративной косметикой практически облеплены ими. Мне нужна была тушь для ресниц, покупаю всегда одной и той же марки, качество устраивает. Решила посмотреть ее стоимость в Яблоке. Нашла нужный стенд, сразу подходит девушка-консультант с предложением помочь. Я отвечаю, спасибо, если понадобится помощь, я обязательно обращусь. Только сделала два шага и увидела нужную тушь подлетает второй консультант, которая не пожелала оставить меня в покое и стояла рядом. Тушь была с хорошей скидкой. Первый тюбик, который я взяла оказался черно-коричневого цвета, мне нужна просто черная. Ищу нужный цвет, консультант комментирует:"black - означает в переводе черный". Серьезно?! Спасибо, что просветили, а то я не знала! Далее эта девушка подает мне тюбик туши черного цвета и я, уже довольно раздраженная сервисом, иду к кассе. На кассе мне объявляют, что тушь не по акции. Как? Кассир ушла разбираться и пропала. После длительного отсутствия она вернулась и радостно объявлила, что цены напутаны и если я никуда не тороплюсь, то нужно дождаться менеджера. Конечно, делать мне больше нечего! Из-за туши ждать часами. Ушла злая и больше туда не пойду, есть магазины гораздо лучше.

Подделка, не советую


Бусёnia

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

А я приобрела в "золотом яблоке" не оригинальный парфюм! До этого случая была постоянным покупателем "Золотого яблока". Очень большой ассортимент,вежливые консультанты.Все было хорошо,пока не приобрела парфюм.Парфюм компании "ланком" не соответствует требованиям,флакон с деформацией (возможно это был брак) прям на стекле царапины,а в парфюмированной воде плавает мусор! Это ужасно!Сначала мне сказали,что мусор допускается,а в ответ на претензию-отказали менять ,ссылаясь на сертификаты! Что ж получается?Руководство защищая свою репутацию,продолжает допускать на прилавках контрафакт! конечно все понимаю,но то что очевидно,никаким сертефикатам не поверю.Я разочарована.


Марина

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3700082

Сегодня была в своем любимом магазине, потратила кучу денег. Так на выходе, как обычно бывает, сумка зазвенела. Подошла охранница, как давай лазить в сумке. Я думаю, что она не имеет права лазить своими грязными руками. Меня еще при всех ощупала. Ничего не обнаружила, так решила еще раз в сумке полазить, поосновательнее. Так унизительно, бывает же, что сумки в магазинах не размагничивают. Прошу управляющего магазина тщательнее обучать персонал, чтобы руки свои не распускали. Обычно тратила у вас большие суммы. А теперь противно в ваш магазин заходить, и еще раз такую унизительную процедуру проходить.


Evgenia

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/zolotoe_yabloko_parfyumernyjj_supermarket-1267165676506267

Декоративную комюсметику люблю и пользуюсь фирмы Sisley. После последней покупки этой серии предложили пробник духов. Нанесла, оч понравились, вкусный и стойкий запах, продержался целый день !! Поэтому без сомнения купила себе эти духи, но они отличаются от пробного варианта- запах не совсем тот и держится максимум два часа. Буду ли дальше в этом магазине покупать парфюм? ...Не уверена! По уходу за волосами пользуюсь средствами фирмы «Redken”. Хотела купить шампунь. Но цена на него в «ЗЯ» 2600₽ без карты, у меня карта максимальная и вышло бы 2200. Я покупаю этот же шампунь в дорогом салоне и там цена 1800₽. Разница очевидна. Шампунь купила в салоне . 400 рублей сьэкономила )). Не понятно, откуда в «ЗЯ» такая большая ценовая накрутка на товар?!


NVALKOVA

https://otzovik.com/review_5078707.html

Достоинства:

большой выбор продукции

Недостатки:

сомневаюсь в качестве продукции

Приобрела в ЗЯ в Кунцево-Плаза в Москве ПВ КокоШанель. Объем 35 мл. Насчет аромата оригинал или нет не знаю, раньше никогда ею не пользовалась, но совершенно не стойкая. Через полчаса еле слышно у самой кожи. Сомневаюсь, что оригинальный парфюм может так быстро улетучиваться. О шлейфе вообще не говорю. Больше не буду там покупать.


Аноним346534

https://otzovik.com/review_1272347.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обслуживание покупателей очень плохое

В Екатеринбурге на ул. Малышева, обслуживание на самом низком уровне!!!! Консультанты грубят и дерзят. Просто ужас, я больше туда не ногой. Лучше в Летуаль, там девочки очень вежливые.


miss_jane

https://irecommend.ru/content/prikhodite-eshche-ili-kak-isportit-sebe-nastroenie

Привет милые дамы! Хочу от всей души поздравить вас всех с женским праздником!! И пожелать, что греха таить, банально здоровья, успехов и главное поменьше разочарований..как моё!

И в общем то в чем моя обида ко всеми любимому золотому, пардон, яблоку?

Наша взаимная нелюбовь началась давно. Когда я, будучи неопытной студенткой первокурсницей, пожелала себе блеск Диор Аддикт. Бегу вприпрыжку в некогда любимый магазин. Про замечательных охранников и консультантов писать думаю смысла нет, но вот когда я, так и не дождавшись консультанта, которого я безуспешно подзывала (как же, подойдет она к девушке в болоневой куртке и кроссовках, в люксе стоящей), решила я сама взять блеск со стойки (там где выдвигается подложка). Так сразу набежало консультантов видимо-невидимо, на меня змеями зашипели, вы что, нельзя самой брать, нужно было терпеливо ждать, к вам бы подошли. Аха-ха-ха...Короче ушла я как, пардон, обоср*нная. Зареклась никогда больше не посещать сие замечательное заведение.

Но черт дернул. Захотелось купить шампунь Londa. А нигде, кроме опять таки любимого яблочка, его не наблюдала. Итак, собираюсь с духом, иду после работы в Гермес Плазу. Глаза б мои этого не видели. Умолчим о парковке, сразу к делу. Я перенеслась наверно в года так семидесятые, когда за палкой колбасы отстаивали по пол ночи. Тут то же самое. Десять касс и 100 человек только на них. В магазине не протолкнуться. И мало того что купила бальзам (и х*р с ним) вместо шампуня, так еще и девушка на кассе, при предъявлении мной карты от лету и РГ фыркнула и сказала что карты мы только МЕНЯЕМ и то на последней кассе (где сию манипуляцию совершают) и обслуживать меня никто не будет, так как "сами видите сколько народу". Ладно, скандалить смысла нет, ухожу опять (идите вы лесом).

Но просто бенефисом наглости персонала стал мой сегодняшний и ООООЧЕНЬ НАДЕЮСЬ последний визит в этот сарай. Утром ни свет ни заря (ну не спалось) пошла в круглосуточное яблоко. Слава богу излишнего внимания так к себе как к покупателю я не встретила. Но комментарии кассирши по поводу вчерашнего "что это было" были примерно следующие: "да, мы даем в подарок нашу карту при предъявлении карты другого парфюмерного магазина, не знаю, кто вам так наврал". И очень мило захлопала глазками когда я ей эту карту протянула: "обменивает с 9 и до 11 вечера". А про напоминание о скидке утреннего времени (10% до 12 дня) бойко проскандировала - с 9 утра. Это ж не нефарт какой то, а просто ПИ***Ц!!! И что же после этого??

Итог: как нога моя туда не ступала, так больше надеюсь и не ступит. Фу-фу-фу. Любимые РГ с Летуалем, теперь я иду к вам!!!


Promisong

http://otzyv.expert/ne-ozhidala-takogo-1689085

Достоинства:

нет

Недостатки:

отношение персонала оставляет желать лучшего

Подробности

Сегодня у меня украли пакет с продуктами, пока я совершала покупки. Охранники отказались чем-либо помочь - сказали, что я сама виновата! Сама плохо закрыла ящик! Это просто безобразие! И отношение просто безобразное!! Не соответствует тому уровню, на который этот магазин претендует!


Андрей Бузыкин

https://www.yell.ru/moscow/com/goldapple_11882746/

В магазинах постоянный Бардак! Товар не разложен на полках, все валяется причём во всех магазинах и в аффимоле и в кунцево! Охранники это отдельный разговор все без бейджиков, совершенно распущенного вида люди, не имеющие элементарных манер и культуры! Особенно стоит отметить количество совершенно не понятного товара в отделе нишевой парфюмерии моноталь не держится, аналогичный приобретённый в более приличных местах имеет большую стойкость! Посредственный магазин претендующий на люкс, хотя таким и не является!



Нейтральные отзывы


White_Uzver

http://nashemnenie.com/town/5830-set-magazinov-parfyumernyy-supermarket-quotzolotoe-yablokoquot.html

Доброго времени суток!

В данный магазин хожу не особенно часто, ибо как нет у меня к нему дороги обычно. Тем не менее, решила написать про него свой отзыв.

Супермаркет "Золотое яблоко" открылся в моем городе относительно давно, успел закрепиться, привлек и набрал покупателей... Могу сказать, что он может... хм... давать некий статус, что ли, тому, кто делает там покупки. Т.е. пиарщики потрудились на славу, и, хоть это и немного глупо звучит, но многие дамочки имеют обыкновение с легкой нотой гордости заявлять, что-де они были (что-то купили) в "Золотом яблоке" ("Косметичкой", например, так не хвастаются). Интересно наблюдать...

Меня же, в значительной степени, привлекает обширный ассортимент сего магазина. Например, линию товаров любимого мною бренда Lumene можно посмотреть и пощупать (в моем городе) только там. Как, собственно, и поглазеть, например, на люксовую косметику. Очень большой ценовой разброс, очень большой ассортимент, много тестеров - прекрасно.

Вместе с тем, по-видимому, из-за того же разброса в ценах, консультанты и охрана в зоне "люкс" следят за твоим передвижениям по ней (зоне "люкс") как гарпии - если на тебе не какие-нибудь опрятные брендовые шмотки (небогатый вид). Вполне объяснимо, но неприятно. Хотя, конечно, не ЛеТуаль, где, если не вырядиться фифой, у консультантов есть особенность смотреть на тебя как на говно с легким презрением.

Также, консультанты в обычных зонах весьма вежливы и отзывчивы (если мало клиентов - навязчивы), хоть и могут путаться в определении, подходит вам тот или иной цвет выбранного продукта или нет. Имеют особенность советовать пудру и тональник темнее, чем требуется. Но тут, скорее, вина освещения в торговом зале.

Освещение - на мой взгляд, серьезный минус данного магазина. Освещение ужасно. Если выбираешь тональное средство, например, то постоянно приходится бегать к окну (под недовольный взгляд консультанта).

Еще одной неприятной особенностью сего магазина является банальная залапанность товара. Среди людей много свиней, но, все равно, следует как-то решить этот момент - иногда неприятно даже прикасаться. А покупать и того страшновато - мало ли, я, все же, деньги не рисую.

Ну, и, когда вы, наконец, нашли нужный вам товар, подобрали цвет, наговорились с консультантом, вас ждет еще одна, не сказать чтобы сильно приятная, процедура: оплата товара. А все потому, что на кассах, почти всегда, очередь. Практически, на всех... Плюс, строгий взгляд охранника за тем, как вы расплачиваетесь и забираете приобретенный товар. Неприятно.

Тем не менее, я буду рекомендовать данную сеть. Выбор там хороший, а минусы - вполне,на мой взгляд, логичны и решаемы (а, точнее, переживание по данным поводам не стоит и выеденного яйца). Хотя, конечно, почитав отзывы других посетительниц, становится ясно, что я, в принципе, особо и не влетала еще...

Спасибо за внимание к моему отзыву! Удачных вам покупок!


Elena Kasatova

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Не скажу, что тут очень большой выбор люкса и цены средние..


Beyondollue

http://otzyv.expert/nepravomerniy-otkaz-1963512

Достоинства:

ассортимент, обслуживание консультантов

Недостатки:

как и везде, один-два сотрудника могут свести на нет весь труд остальных

Подробности

приобрел вашей продукции на 17 тыс рублей в субботу, 29 августа; выяснилось, что одна коробка издает сильный запах духов, подождал воскресенье, в понедельник утром попросил поменять на аналогичную, получил отказ от сотрудницы Сладковской Ольги. Коробка запечатана, чек имеется, запах из коробки идёт. Считаю, что это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и отказ неправомерен. Жду ответа.


Olga Str

https://www.yell.ru/moscow/com/goldapple_11882746/

советую перепроверять чек и считать сдачу, потому что цену называют на кассе одну, а по чеку совсем другую. Сегодня девушка озвучила сумму 1700 с чём-то и сказала, что скидка 350 рублей, оплатили картой не глядя. Потом пришла смс, что снято 1911 и в чеке такаяжк, хотя сумма называлась другая. Просить объяснений бесполезно, просто перепроверять совеиую



Положительные отзывы


Екатерина Сидорова

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Понравился магазин. Очень приветливый персонал. Позиции сильно дешевле, чем, например, на сайте pudra.ru. Некоторые позиции аж в три раза!!


Владислава Кокарева

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Лучшая сеть магазинов парфюмерии и косметики в России, всегда им доверяю, благо есть во всех крупных городах. Карту можно прикрепить как приложение на телефон.постоянные акции на разные марки товаров


Ilya

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Самый лучший интерьер парфюмерного магазина в Москве, прекрасный выбор, удобное приложение


Olga

https://zoon.ru/msk/shops/parfyumernyj_supermarket_zolotoe_yabloko_na_metro_molodyozhnaya/reviews/

Большой выбор по разумным ценам


Наталия

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4236439

Хочу оставить отзыв о сотруднице магазина Наталье Сергеевне К. Прекрасный отзывчивый сотрудник, все доступно объяснила, что, как и чем нужно пользоваться. Второй раз посетила этот магазин, Наталья сразу узнала меня, что было очень приятно (с первого раза прошло 2 недели), и сделала очень приятный бонус к моей покупке).


Михалыч

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/zolotoe_yabloko_parfyumernyjj_supermarket-1267165676506267

Зашол после ночной смены весьма уставшим и помятым, вообщем не свежим на вид очень уставшим по жизни:( хотел купить тени и помазать ими под глазами, для придание моей персоне этогого флюра роскоши и благополучия. По итогу все очень-очень понравилось, скидки и акции это отдельная песня, девочки консультанты помогли мне с выбором, чему я так рад и благодарен. Буду Вашим фанатом теперь на всегда, Ваш Михалыч! P.S. Запаситесь конфетками!


Abrung

http://otzyv.expert/nravitsya-chto-rabotaet-kruglosutochno-1728909

Достоинства:

большой ассортимент, скидки, качество обслуживания

Недостатки:

нет

Подробности

Какое-то время я жила почти в центре Екатеринбурга, работала в получасе ходьбы (это просто мечта), и дорога домой проходила как раз мимо этого магазина. Я не знаю больше других магазинов, которые работали бы круглосуточно - это безумно удобно, так как с работы я шла частенько поздно, бывало, что срочно что-то надо (да например те же прокладки), а на следующий день с утра на работу и нет возможности зайти в другой магазин.

В этом магазине действует система скидок для постоянных покупателей, для этого оформляется дисконтная карта, которая является накопительной, но суммы до следующих скидок внушительные, я даже до второй скидки не набрала сумму.

Сам магазин поделен на два зала: в одном продается дорогая парфюмерия, там всегда мало народу; в другом более доступная по ценам парфюмерия, а также косметика и бытовая химия. Этот зал очень большой, представлен большой ассортимент, можно выбрать косметику как отечественных, так и зарубежных производителей, как подешевле, так и подороже. Причем независимо от выбираемого товара Вам всегда все подскажут продавцы, помню, мне как-то помогали даже с зубной щеткой и пастой определиться.

Часто проводятся мастер-классы, возле входа часто дают понюхать новинки духов. Работает сразу несколько касс, так что больших очередей ни разу не видела. Магазин очень чистый, оформлен красиво, я бы сказала, что дорого (все блестит и сверкает). На выходе работает охранник. Кстати, был как-то случай, что я оставила ключ от камеры хранения в корзине и ушла домой и только там обнаружила свою оплошность. Сразу же прибежала туда и мне без проблем вернули мой пакет, предварительно конечно спросили, что там было, когда ответ сошелся, то отдали.

Очень люблю этот магазин, рекомендую!


Татьяна

https://www.yell.ru/moscow/com/goldapple_11882746/

Была в яблоке сегодня. Купила следующее: туалетную воду Флора от Гуччи,крем для кожи вокруг глаз Клиник, помаду. Потом поняла, что мне нужен консилер. Я в них не разбираюсь, потому попросила помочь консультанта. Она, наверное, со мной минут 30 бродила по магазину, показывая разные варианты. Подобрали то средство, которое идеально подходит по тону и типу кожи. Как ни странно, но все мои покупки вышли со скидкой 25% всего в 5100 рублей :) Я думала, что потрачу бОльшую сумму. Особенно хочется отметить персонал "Яблока" - вежливые, обходительные, ненавязчивые.