Банк «Югра» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

https://otziv.cc/comment/bank-yugra-rossiya-moskva-28508929

Доброго времени суток, уважаемые друзья и читатели! В связи с тем, что при отзыве лицензий у банков агенство по страхованию вкладов, которое обязано возвращать наши деньги на основании подтверждающих документов, не выполняет свою функцию, тем самым обворовывая и без того пострадавших клиентов (о чем можно прочесть в моем отзыве, перейдя по этой ссылке), мы решили завершить наше сотрудничество с банком "Югра", от греха подальше. Обслуживались мы в офисе на Земляном валу. Так как решение о завершении сотрудничества посетило меня внезапно, я, проезжая мимо банка, решила зайти. В зале было 4 клиента, обслуживал один операционист. Уже неоднократно замечала, что этот банк, вероятно, сильно экономит на персонале, потому что один операционист в то время, когда люди заканчивают работу и могут заехать в банк, это слишком. До закрытия оставалось 1.5 часа. За 30 минут операционист обслужил лишь одного клиента, тем самым вызвав определенную нервозность у клиентов, которые заняли очередь за мной. Следующего клиента операционист обслуживал уже 40 минут. Охранник стал назойливо сообщать клиентам, что касса скоро закрывается и нас не успеют обслужить. Некоторые ушли. Вот это сервис, не правда ли? Обслуживания в тот день я так и не дождалась. Неприятный банк, неприятное обслуживание, неприятные впечатления. Не рекомендую.


Vaa1903

https://otzyvy.online/msk/banki/yugra_1/

В первый день пришла в банк за 20 мин до окончания рабочего дня, узнать про получение денежных средств, работник банка Марат сказал мне что сегодня я уже не успею и предложил прийти завтра до 19:30 и я успею получить деньги. На следующий день я пришла в 18:30 в банк, на что тот же сотрудник банка Марат сказал, что мне нет смысла брать талон так как я не успею из-за большого потока людей. Как это понимать? Все банки работают до конца рабочего дня и в конце закрывают банк и всех клиентов оставшихся в банке обслуживают а тут получается в банке югра, в 20:00 он закрывается и работники банка прекращают свою работу. Я возмущенна таким поведением сотрудников банка. Желания сотрудничать с этим банком у меня больше нет и своим родным я советовать не буду


nEtr

https://otzyvy.online/msk/banki/yugra_1/

Сегодня в отделение банка на ул Ставропольской г. Краснодара в 16 часов обратилась с элементарным вопросом. Необходимо было получить моментальную, неименную карту для получения процентов по вкладу. У "моментальной" карты, которую выдали при оформлении вклада ранее, закончился срок действия. Как обещали ранее, обмен на новую займет несколько минут. Но с новой моментальной картой я вышла из банка более чем через час обслуживания. Ужас! Какие-то непонятные мне проблемы на ровном месте возникли в этом элементарном вопросе. А скорей всего некомпетентность сотрудников, осуществляющих данную операцию.


Аноним

https://otziv.cc/comment/bank-yugra-rossiya-moskva-28509237

Тесное помещение, до отказа набитое ждущими людьми. По виду - ждать очень долго. Надпись на аппарате, выдающем талоны электронной очереди, это подтверждает. Взял талон, стал ждать. Наблюдение за скоростью движения очереди дало основания полагать, что одним часом дело не ограничится. Консультант подтвердил мою догадку, сказав, что ждать придётся очень долго. По невнимательности я подумал, что среднее время ожидания равно часу, а оказалось - "от часа", то есть банк обещает, что минимум час я проведу в очереди, а дальше - как пойдёт. Отдать деньги в этот банк очень непросто. Потратить несколько часов на получение простейших банковских услуг - это чересчур много по меркам большого города.


Виктор Бормотин

http://banki-reviews.ru/catalog/ugra

Я открыл в банке вклад *Социальная защита* Оказалось, что это не защита, а замануха* В нарушении договорных обязательств банк отказывается от пополнения счета* Убедительно прошу руководство банка сообщить пенсионерам- вкладчикам что это : НАЧАЛО БАНКРОТСТВА БАНКА или элементарное жульничество?


Аноним

https://www.sravni.ru/bank/jugra/otzyv/237429/

Решение об отзыве лицензии у банка Югра вопрос скорее политический! Решили сожрать и сожрали. Такой банк как Югра, нашей стране не нужен! Вывода за рубеж денежных средств не было, так же как и не было забалансовых вкладов. Люди, государство нас опять обмануло. Когда в нашей стране закончиться этот беспредел? Господа, если Вы там у себя решили сожрать такой банк, то Вы хотя бы сделайте так, что бы народ не страдал от Ваших действий. Претензий со стороны вкладчиков к банку Югра никогда не было! Если Вы думаете, что люди получив страховую часть своих вкладов побегут открывать счета в других банках, то Вы ошибаетесь. Пусть для начала научатся работать и относиться к людям по человечески, как Югра! Если у такого банка как Югра отзывают лицензию, то про коммерческие банки можно вообще забыть, потому что есть вероятность забалансовых вкладов. Что касается государственных банков, то они предлагают населению просто нищенские проценты! Люди не несите свои кровные в какие либо банки, лучше держите свои деньги под подушкой, в чулках, или в трехлитровых банках, а лучше заройте их в землю (целее будут). Короче, к Вам обращаются так называемые "превышенцы"- ОТДАЙТЕ НАШИ ДЕНЬГИ НЕГОДЯИ! Одна надежда у народа осталась - вмешательство в эту ситуацию нашего Президента!


Дмитрий

https://finparitet.com/otzyvy-jugra-bank.php

Судя по всему банк Югра будут банкротить, уже и временную администрацию ввели. Не нужна мне эта рулетка, на этой неделе буду забирать депозит, потом закрою карту.


Юрий Ищенко

https://credits-on-line.ru/banki/bank-yugra/otzyvy/#

Срок действия моей дебетовой карты до 0117, карта уже 5 января была заблокирована. Новую ждать еще 2 недели минимум. Почему такой беспредел? Зачем раньше срока заблокировала карту? Буду жаловаться в головной офис.


Kler25

https://otzovik.com/review_4059629.html

Достоинства:

Улыбки сотрудников

Недостатки:

Навязывание страховок

Всем привет и, если есть желание получить навязывание страхования жизни, квартиры от протечек, и так далее, то вам надо обязательно пойти в банк "Югра". Да, вы не ошиблись, именно в банк, а не в страховую компанию. На прошлой неделе пошла в банк отправить перевод, а девушка операционист стала навязывать мне страхование. Я ей говорю, что давайте сделаем перевод сначала, а потом поговорим, но тут в дело страхования подключилась заведующая, которая всей своей тучной массой тела напирала на меня, и чуть ли не требовала застраховаться. Я лично в этот банк теперь не пойду, переводы можно сделать в других банках, где нет такого напористого "сервиса". Да, кстати, и проценты по вкладам в Югре давно низкие. Делайте выводы куда нести свои денежки.


fomicheva80

https://otzovik.com/review_4140797.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Деньги со счета списали и не выдали, чтобы вернуть надо сильно напрячься.

Добрый день. Хочу поделиться своей историей. В холле нашего бизнес центра стоит банкомат банка Югра. Я, имея карту сбера, всегда стараюсь, снимать в банкоматах сбера, но сейчас была крайняя необходимость и пришлось воспользоваться банкоматом Югра. В итоге, деньги с комиссией были со счета списаны, а мне их банкомат так и не выдал, квитанции тоже дождаться не удалось. Я позвонила в службу поддержки банка, и там мне сказали, что надо ехать в отделение банка и писать заявление о возврате денег. Что я и попыталась сделать на следующий день. И тут оказалось, не все так просто, в отделении юанка Югра мне сказали раз у вас карта Сбербанка, то и идите в Сбербанк, А у них это долго. Хорошо, я пошла в Сбербанк, там мне дали заявление, я его подписала, сказали не раньше чем через месяц я увижу деньги, и что по хорошему, мне надо пойти в Югру и ТАМ писать заявление, раз банкомат их. Я снова пошла в Югру, и буквально заставила принять у меня заявление, причем написанное от руки, без каких либо опознавательных знаков. Прочитав мое заявление менеджер пытался убедить меня, что они все равно сделать ничего не могут, так как у меня карта другого банка, а когда я написала, ещё одно заявление, где ВПЕРВЫЕ( то есть до этого, в банке Югра у меня даже не спросили где стоит неисправный банкомат) прочитал адрес расположения банкомата, и радостно воскликнув у нас уже было заявление с этого адреса, и мы ничего сделать не могли. Тоесть юанку Югра совершенно не важно работают их банкоматы или нет, и если у кого то с ними проблемы, то идите в свой банк и решайте. В общем потратила пол дня на хождения по банкам, и повисшие где то мои деньги, испортили настроение и веру в банк Югра, хотя и до этого её не было. Никому не советую снимать деньги в банкомате Югра в бизнес центре Центр-Т по адресу Гамсоновский переулок 2.



Нейтральные отзывы


nepapa

https://otzovik.com/review_5026589.html

Достоинства:

Во время акций (когда у банка проблемы) проценты выше рыночных

Недостатки:

Практически все услуги платные

Имею депозит в банке "Югра" на некоторую сумму. Попросил сделать выписку по счету, выдали распечатку без необходимых реквизитов. Попросил специалиста хотя бы расписаться на этой бумажке и заверить печатью. Мне заявили, что данная услуга платная, стоит 100 (сто!) рублей. Считаю это жлобством и издевательством над клиентами.


Bepa1

https://otzovik.com/review_1674223.html

Достоинства:

Процент

Недостатки:

Тесно и бардак

Впрочем, как и в других банках, где берут вклады под высокий процент. В этом банке уже неоднократно открывала вклад моя мама и ей всегда что-нибудь дарили. Теперь, соблазнившись 18,75 на 2 года, побежала в банк на Белорусской. В списках я оказалась 175 номером! Через 15 минут после моего прихода подошла очередь женщины под номером 155. 
Я уселась на подоконнике и попыталась расслабиться. Какой там... Без конца: 
- Кто номер 180? Вы за кем?
- Я 128, ну отходила, и не буду перезаписываться, пустите сейчас! 
- Сторожите центральную стойку! Новые заходят и сразу к ней бегут мешают операционисту работать!
- Эта женщина записывалась после меня! Как она в списке оказалась раньше меня?!! Кто ведёт список!
- Я инвалид! Пропустите!
Постоянное движение: кто-то уходит, кто-то приходит. Постоянно в помещении человек 20... Для этого количества офис маловат, стульев не хватает. Подоконники все заняты и ещё в зале стоят люди. Работают всего 4 операциониста. Дама, усевшаяся прямо передо мной к операционисту, на целый час "зависла". Но были и люди отстоявшие часы ради операции на пару минут. Постоянные забеги публики к администратору. Очень жалко операционистов им в этой обстановке ведь работать приходилось. Слава богу, находились добровольцы, следившие за очередностью и объяснявшие пропустившим очередь о необходимости записываться заново.
Ровно через 2 часа подошла моя очередь. Я уже напилась водички из куллера и наелась местных конфет, так что естественно желала поскорее уйти из офиса. На открытие 2х вкладов и оформление доверенности ушло минут 20. В кассу очереди не было. Отдали договоры и подарили набор для барбекю (металлические лопатка, вилка и щипцы в удобной сумочке). Уфф как хорошо на улице!!


Галка58

https://irecommend.ru/content/dlya-lyubitelei-posidet-v-ocheredyakh

Являясь зарегистрированным пользователем портала "

", решила пару лет назад сыграть в БанкЛото. Для этого нужно было открыть вклад в одном из представленных на портале банков, на специальных условиях. Мой выбор пал на банк "Югра" (отделение на Лесной улице), по нескольким причинам - это крупный банк, входящий по всем рейтингам в первую тридцатку и расположен рядом с метро по моей ветке.

Вклад не предполагал дополнительных взносов, поэтому я посетила это отделение банка всего два раза - при открытии и закрытии вклада, чего мне хватило с лихвой. Привыкнув к оперативной работе

"Тинькофф Банка" и не очень оперативной

"МКБ", я была поражена, насколько медленно и неторопливо работают операционисты "Югры". В отделении имеется электронная очередь, удобные офисные стулья позволяют терпеливо ожидать, когда придет ваш черед, но движется очередь столь неспешно, что руководителям банка стоит подумать о возможности поставить кровати. После 2-х часового ожидания, хотя народу было немного и работали 4-е менеджера, я наконец открыла вклад.

На протяжении всего периода ожидания неоднократно порывалась уйти, но не хотелось возвращаться с наличными в общественном транспорте, рассчитывала при закрытии вклада перекинуть деньги безналом. Мой расчет не оправдался, при открытие вклада выяснилось, что возможность доступа к онлайн-сервису требует повторного посещения банка, этого "счастья" мне совершенно не хотелось, поэтому через год забрала вклад наличными.

При повторном посещении банка повторилась точно такая же картина - длительное ожидание с бесконечным хождением работников по кругу. Значит это постоянная практика, а не исключение.

В организации офиса не понравился еще один момент - отсутствие перегородки между операционистом и клиентом. Прямо при мне произошел неприятный случай, когда ушедший клиент по ошибке прихватил не принадлежащие ему документы вместе с рекламными проспектами, потому что все бумаги лежат тут же на письменном столе стопками. Началась беготня, суета и поиски, что создало нервозную обстановку. Возможно ничего и не пропало, и документы нашлись, но впечатление неприятное, тем более, когда все это происходит у вас на глазах.

Длительные отношения с банком "Югра" у меня не сложились с самого начала, первое же посещение дало мне понять, что это - не мой банк, какой бы надежный он не был. Часами сидеть в очереди за свои деньги, это чересчур.



Положительные отзывы


Аноним

https://www.banki.ru/services/responses/bank/jugra/

Доверяю этому банку много лет. Обслуживание всегда на высоте, все вовремя, четко, без очередей. Предложения по депозитам намного выгоднее, чем у конкурентов. Не хочу даже думать, что придется искать другой банк в связи с введением временной администрации. Надеюсь на положительный исход проверки. Остаюсь верным вкладчиком.


Аноним

https://www.banki.ru/services/responses/bank/jugra/

Много лет являюсь клиентом банка Югра. Последние годы мой кредит доверия возрос так, что я без лишних колебаний доверила Банку все накопления своей семьи. Ситуация сейчас такова, что вся моя семья теряет все накопленные за жизнь средства и мы не виним Банк, виним беспредельное отношение к нам ЦБ и Государства в целом! ВЕРНИТЕ ЮГРУ В СТРОЙ! Верните наши деньги! ПРЕКРАТИТЕ БЕСПРЕДЕЛ НА ГОСУДАРСТВЕННОМ УРОВНЕ!


Ярослав

https://finparitet.com/otzyvy-jugra-bank.php

Спасибо ЮГРА Банку за поддержку на старте! Реально без его помощи наше предприятие не то что не развернулось, а даже и не «пискнуло» бы, на рынке автосервиса. Все сотрудники стали клиентами банка, мы оформили корпоративное получение зарплаты. Дело движется! Были закуплены партия покрышек, необходимый инструмент, подготовлены и оборудованы боксы, оформлена витрина товаров в дорогу. Надеемся на продуктивную и слаженную работу!


Вероника

https://finparitet.com/otzyvy-jugra-bank.php

Все началось со стипендии, а продолжилось кредитом «Дружеский». Я со студенчества связана с Югра банком, поэтому осталась верна ему и сейчас. На покупку телефона оформила кредит – выплатила, потом мебель в квартиру – выплатила, потом ноут – выплачиваю. Нравится обслуживание, доброжелательность персонала, даже красота офиса, в котором я обслуживаюсь. Хорошо, что в нашем городе оказался филиал этого банка.


Marina, Балашиха

https://finparitet.com/otzyvy-jugra-bank.php

Оформляла в банке Югра ипотеку в сентябре 2014г. Особых проблем не было,со стороны банка было четко указано какие документы и в какой форме нужно предоставить. После этого заявку рассмотрели и одобрили уже на 4 день, правда сумму дали на 200 т.р. меньше чем мы планировали, но зато одобрили первую же выбранную нами квартиру. Проблем с платежами с нашей стороны тоже не возникает.


MissBonney

https://irecommend.ru/content/zhal-rasstavatsya-s-bankom-ya-byla-odnim-iz-vkladchikov-kotoromu-vyplatili-strakhovoe-vozmes

Всем привет)

Сегодня хочу рассказать о моих отношениях с уже известным банком Югра. Я давно являюсь вкладчиком этого банка, почти 2 года, но все хорошее рано или поздно заканчивается и мне придется расстаться с этим банком. Сразу извиняюсь, если будет сумбурно, пишу на эмоциях, так как жить 2 недели в ожидании не понятно чего, очень сказывается на психике(

Сумма в банке была у меня приличная + еще валютный вклад…И для меня было большим шоком, когда 10 июля ЦБ ввел временную администрацию. Первым делом хотелось бежать в банк за деньгами, но ничего положить, снять было нельзя. Сайт плохо работал, банкоматы вообще не работали. Поэтому пришлось ждать официальной информации от банка и Агентства по страхованию вкладов.

В интернете и новостях стало поступать различная информация, самое страшное было, это когда сказали, что возможно у Югры есть забалансовые вклады («тетрадки», не учтенные вклады) на сумму 75 млрд. руб., при общей сумме всех вкладов 180 млрд. Я была в шоке …Потому что, при забалансовом вкладе, получить страховые выплаты невозможно, так как вы не будете в реестре АСВ, и что бы попасть туда придется доказывать им даже через суд, а это время и деньги. Сейчас очень часто ЦБ отнимает лицензии у банков и я знаю, что есть люди, которым не выплатили их кровные деньги, которые они принесли в банк для сохранности. Я конечно была в стрессе и депрессии все это время. Но у меня была сумма, которая укладывалась в положенную по страховке, а именно в 1400000 руб. У тех, у кого было больше этой суммы, к сожалению, ничего не получат, как и юр.лица, шансы мизерные.

Выплачивать деньги решили раньше, положенного срока, а именно 20 июля…Но! 19 июля, за 3 часа до начало выплат денег во Владивостоке, Генпрокуратура направила в ЦБ ноту протеста о том, что бы деньги пока не выплачивали вкладчикам, так как по их мнению, ЦБ необоснованно ввела временную администрацию в банке. Тут стало вообще интересно…Потому что, что многие эксперты говорили, что выплатить 180 млрд. это будет сложно для АСВ, так как сумма выплат огромная и что будут проблемы потом в экономике. Поэтому многие люди были в напряжении, так как непонятно, когда вернут твои деньги и вернут ли вообще и от тебя ничего в этой ситуации не зависит.

20 июля с утра я побежала за выпиской в Югру, что бы знать сумму выплат. Выплату денег производило 5 банков, я попала по фамилии в Сбербанк. Я думала, что народу будет куча и весь процесс затянется, к тому же я переживала, что мои два вклада будут забалансовыми или сумма будет другая. Но я зря переживала, в отделении было 7 человек на выплаты и можно было получить всю сумму сразу. И да, я получила все до копеечке, чему была рада до безумия. Я решила забрать все, пока деньги дают, а то вдруг что-то поменяется не в лучшую сторону.

Мои выводы:

- на данный момент, я вообще не хочу связываться с банками, даже с крупными. Данная ситуация подорвала мое доверие к банкам. Да, все закончилось для меня хорошо, но в другой раз может не повезти.

-нельзя в одном банке держать свыше 1400000 руб. Потому что вам выплатят только эту сумму, даже если у вас 2-3 миллиона. Лучше всего держать деньги в разных банках.

-никогда не открывать валютный вклад, так как страховые выплаты производятся только в рублях. Получается, что у вас просто забрали вашу валюту, которую вы купили для сбережения, так как доллары и евро почти не подвержены инфляции, она очень маленькая и в данной ситуации я больше доверяю валюте.

-если ЦБ вдруг начинает проявлять повышенное внимание к банку, как это было с Югрой, то смело забирайте свои деньги из банка, потому что есть большая вероятность, что у банка могут отнять лицензию и вы будете 2 недели жить в ожидании и на нервах.

-если даже у крупного банка возникают проблемы, то я бы никогда не рекомендовала связываться с мелким банком, возможно у него будут «тетрадки» и тогда вам даже не смогут выплатить ваши деньги. А как мы знаем, у нас в стране огромная бюрократия и придется изрядно побегать, доказывая, что вы добросовестный вкладчик

По работе самой Югры

Я считаю, что это один из лучших банков и надеюсь, что все таки у них будет санация и лицензию оставят.

-мне нравилось у них расположение офисов, в Санкт-Петербурге почти у каждого метро есть их отделения.

-практически не было длинных очередей и долгой работы сотрудника. Даже когда в очереди было 5-6 человек, сам управляющий принимал у себя людей. Это очень приятно.

-хорошие проценты по вкладам. Да, это людей очень сильно подкупало, как и меня. Я обычно кладу на месяц, так как ситуация в стране постоянно меняется и вдруг надо будет купить валюты или просто на расходы понадобятся. При этом, даже снимая часть денег со вклада (если на 3 месяца), проценты не сгорают.

По итогу

Я считаю, что Югру просто решили убрать как конкурента. Крупные банки хотят доминировать в банковском секторе и возможно кто-то что-то не поделил с Югрой. Опять же, это мои домыслы, но многие люди, с кем я общалась в жизни и на форумах, пришли к такому же выводу.

Я думаю, что ситуация с Югрой, заставит многих подумать о том, а стоит ли так сильно доверять банкам, неся кровно заработанные деньги. Так как ЦБ в любой момент может отнять лицензию у любого банка, даже крупнейшего в России.


sulvelu

https://irecommend.ru/content/eshche-odin-khoroshii-bank-tsenit-svoikh-vkladchikov

Добрый день всем! Буду первой)

В конце 2014 года банк Югра заманил меня своим вкладом со ставкой 18,75%. Предложение действовало всего неделю или около того, после чего процентная ставка была уже менее привлекательная. Но я успела)

Сейчас, когда многие банки, заманив к себе вкладчиков в пик кризиса заманчивыми ставками, превращаются в предателей и всяко пытаются недодать нам выгоды, Югра стойко продолжает исполнять свои обязательства. Не пытается ограничить пополнение, урезать процентные ставки или еще как-то напакостить, прикрываясь условиями договора. За это уже - молодец банк.

Более того, в начале года Югра провел акцию - открываешь вклад "25 лет вместе" и впридачу к вкладу получаешь карточку, по которой cashback составляет 5% на все. Кроме, пожалуй, коммунальных платежей и аналогичных, вроде штрафов и платежей в гос.бюджет. И сама карта бесплатна первый год. Я пользовалась этой карточкой почти 4 месяца и радовалась, но тут банк спохватился, что слишком шиканул) и быстренько исправился, объявив, что повышенный cashback будут получать лишь те, у кого вклад действующий. Обижаться на банк за это мне в голову не пришло, потому что сама виновата - пожадничала и открыла вклад всего на 3 месяца. Да и есть у меня уже карта с хорошим cashback.

А теперь попридираюсь. У Югры нет нормального интернет-банка, а до этого года не было вообще никакого! То есть за банальной выпиской надо ехать в отделение, но это и сейчас так же. Мне как современному финансисту это дико) С картой стало чуть веселее - % по вкладу падают на карту, я хоть отслеживать их могу, да и снимать приятнее в банкомате быстренько, чем ждать в очереди к операционисту, а потом в кассу. Но вклады по-прежнему не отображаются в этом интернет-банке.

*маленькое дополнение (ноябрь 2016) - теперь у Югры вполне приличный интернет-банк, в котором и карты, и вклады есть, и можно в карты денежку переводить на вклад, в общем - все как у людей:)*

Отделений в нашем большом городе всего 3. В центральном до недавнего времени были толпы народа, теперь видимо сезон спал, благодать) Сотрудницы - отдельная песня, очень приятные девушки, милые, компетентные, спокойные и улыбчивые. Даже если вокруг толпа клубится. Даже охранники у них неизменно спокойные. Дзен-буддизму их, что ли, корпоративно обучают)

Банк предлагает конечно же и другие разнообразные продукты и услуги, но я ничего про них не знаю, написала лишь о своем опыте.

Подводя итоги, могу сказать - этот банк я рекомендую)

Другие мои отзывы о банках:

Отзыв на банк Русский стандарт.

Хоум кредит - любимый банк

Сердитый отзыв о банке Аймани

Банк Открытие - никому не посоветую, отвратительное обслуживание

Росбанк - к сожалению, разочаровал

Рокетбанк - может, и хороший, но не для меня

Touch bank - не подошел, но "подарил" хлебопечку))