Агентство недвижимости «БЕСТ-Новострой» (Россия, Москва) — отзывы
Отрицательные отзывы
Никита
Бест-новострой обманывает на каждом шагу.
Собирался купить квартиру в ЖК Ясный.
Оставил предоплату в несколько десятков тысяч рублей для бронирования квартиры до подписания ипотеки. Был составлен договор, в котором были прописаны сроки возврата денег в течение 10и рабочих дней.
Специалисты кредитного отдела каждый день в течение трех недель бронирования врали о том, что смогут согласовать свой договор с банками. К окончанию срока договор так и не был согласован с банками.
По мнению других риелторов, у компании есть серьезные проблемы со схемой оформления квартир. Это как то связано с переоформлением корпуса из апартаментов в квартиры.
При попытке вернуть деньги я столкнулся с резким сопротивлением и затягиванием сроков. Компания 30 дней готовила соглашение о расторжении на одну страницу. Ну просто невероятно трудолюбивые и компетентные специалисты!
В соглашении мне предлагают согласиться на новый срок перевода денег - 20 банковских дней. То есть еще месяц!
Сколько еще будет длиться препирательство - неизвестно. Но это несерьезно. Буду обращаться в суд с компенсацией неустойки за пользование моими деньгами. Дополню отзыв по результатам.
Эльнур
Доброго времени суток. Вложились благодаря рекламе менеджеров Беста в жк Спортивный квартал. В итоге на данный момент квартиры у нас нет. Менеджеры в наглую врали, что стройка идет хорошими темпами. В итоге стройку заморозили. Несколько лет не можем добиться достройки комплекса. Делайте выводы о надежности этого продавца!
Мария
Пропускают только хорошие отзывы, которые пишут видимо сами, раз плохой отзыв оставить нельзя. Жалоба на Арменака. Отправил на просмотр квартиры и перестал выходить на связь. В результате зря проездила и потратила время, так как квартиру так никто и не показал. Желаю АРМЕнаШКЕ повстречать толпу озлобленных азербайджанцев, от души
cfytr-85
Достоинства:
нет
Недостатки:
деньги берут,а работать не хотят
Приобрел через это агенство квартиру в новостройке заплатил девяносто тысяч(как оказалось не понятно за что)получение право собственности затянулось на месяцы(стоит это тридцать тысяч)когда одумался и захотел получить самостоятельно, второй акт приемки не захотели отдавать. было два варианта, идти в суд(на суд уходит много времени) или ждать. пришлось ждать когда они все сделают.
Светлана
Обратились в Бест Недвижимость в Москве на ул.Малый Дровяной переулок .Взяли с нас 40000р первоначальный взнос . Составили договор что если банки откажут нам кредит на квартиру , то они отдадут первоначальный взнос . Стала звонить и говорит нам одобрили 1100000р .Мы стали звонить в банк точно ли нам одобрили его .Они говорят что нет не кто не подавал . Потом сама взяла кредит мне одобрили .Теперь она говорит что клиент не берет трубку . Ждут чтоб договор закончился и как будто мы виноваты , что не купили . Сидят аферисты . Ещё в семье есть два инвалида .У них даже нет ни совести ни сострадания .))
Серёжа Смирнов
Бест-Новострой не возвращает предоплату за квартиры в том случае, если не получилось взять ипотеку (заявки на ипотеку в банки отправляют сами сотрудники Бест-Новостроя) . Хотя данное условие и прописано в договоре, делают это специально очень медленно и только в банки, где процентные ставки намного выше рынка, - затягивают, чтобы истекли все сроки для возврата аванса (1% от цены договора) , который является комиссией Бест-Новостроя. Схема явно мошенническая, будьте бдительны.
Сергей
Бест-Новострой не возвращает предоплату за квартиры в том случае, если не получилось взять ипотеку (заявки на ипотеку в банки отправляют сами сотрудники Бест-Новостроя). Хотя данное условие и прописано в договоре, делают это специально очень медленно и только в банки, где процентные ставки намного выше рынка, - затягивают, чтобы истекли все сроки для возврата аванса (1% от цены договора), который является комиссией Бест-Новостроя. Схема явно обманная, будьте бдительны.
Николай
Никакого уважения и совести у Ларисы Селиной риелтора из компании 'бест' на проспекте мира, Нет.
Слезы моей мамы, мое потраченное время, и странная история о том что покупатель оказывается на квартиру уже есть, не смотря на то что я договорился внести за нее аванс!
Подробно, хотел купить квартиру для мамы, на первом этаже, посмотрели с мамой квартиру подсчитали бюджет , проходим .. договорились внести аванс на понедельник 15.00 в офисе бест на Сухаревской,
выехал, в понедельник, по пути остановил звонок от Ларисы, сказала что извините покупатель уже есть и был, и она не виновата что собственница квартиры решила продать именно им... на что я ответил вопросом поговорить мне с собственницей Аленой , самому, созвонился с Аленой, та и проговорилась.. что оказывается именно от риелтора Ларисы Селиной была идея продать другим людям эту квартиру ,которая скорее всего договорилась о скрытой комиссии с другими клиентами ...
Кристина
Бест-это моя головная боль. Будь проклят день, когда я вообще связалась с ними и купила через них квартиру. Обещали все сдать к первому кварталу, уже третий, а даже первый корпус не раздали. В Бесте от ответов уходят, по всем вопросам посылают к застройщику. Только куда идти не понятно, если сам застройщик на связь не выходит??
Татьяна
Обxoдитe cтopoнoй этиx мoшeнникoв. Пpoдaли нaм квapтиpу в ЖК Мapьинo гpaд и cлилиcь, кoгдa зacтpoйщик oкaзaлcя нecпocoбным дocтpaивaть нaш ЖК. Бecт нoвocтpoй ocтaeтcя бeзучacтным. Гoвopят, мoл, этoт ЖК мы ужe нe пpoдaeм, выяcняйтe вce c зacтpoйщикaми. Вoт ужe 3-й гoд выяcняeм. Нe дoвepяйтe Бecту! Оcтaнeтecь бeз дeнeг и квapтиpы.
Аноним486039
Достоинства:
купил через них квартиру
Недостатки:
вежливо врут по телефону. см. отзыв
При покупке квартиры навязывают услуги по ее подбору за не маленькую стоимость, не шевелятся с последующим оформлением права собственности, до тех пор пока им заявление о расторжении договора не напишешь. После написания данного заявления всячески препятствуют возвращению уплаченных денег. Не отдают экземпляр акта ввода, врут наглым образом, что его у них нет.
Римма Дроботенко
https://zoon.ru/msk/realty/agentstvo_nedvizhimosti_best-novostroj_v_filippovskom_pereulke/reviews/
Обращаешься в как бы в известное агентство чтобы тебе подобрали и посоветовали профессионалы. С тобой заключают агентское соглашение, берут процент от стоимости квартиры! В итоге — этот рекомендованный жк долгострой, а Бест уже не при делах, он уже другое продает. А у вас ДДУ с застройщиком и все вопросы к нему. Поэтому считаю, что Бест-новострой не дорожит своей репутацией и работает с недобросовестными застройщиками, а в итоге страдают дольщики, которые им доверили свой выбор.
Артем
Бecт нoвocтpoй иcпopтилa ceбe peпутaцию xужe нeкудa. Пpoдaвaть дoлгocтpoй зa дoлгocтpoeм и пpи этoм пpoдoлжaть cвoю дeятeльнocть - этo coвceм coвecти нe имeть. Фиpмa плюeт нa дoльщикoв! Лишь бы пpoдaть! Вce пoлoжитeльныe oтзывы пoxoжи oдин нa дpугoй, a вce пoтoму, чтo пишут caми coтpудники Бecтa. Люди, нe вepьтe ни eдинoму иx cлoву!
Аноним812526
Достоинства:
осторожно
Недостатки:
Мошенники
Ужасная компания
кинули меня на залог по квартире
технично забрав ключи!
НИКОГДА БОЛЬШЕ К НИМ НЕ ОБРАЩУСЬ
Аноним918115
Достоинства:
не вижу плюсов в работе
Недостатки:
обман покупателей, нет реакции на письма
Купила 2х комнатную квартиру по ДДУ в августе 2015, врали, что все хорошо и стройка идет по плану. По факту-стройка заморожена, все сроки нарушены и все указывает на то, что застройщик объявит себя банкротом. Обходите стороной.
Елена
Понятно, что строек много, обратились в Бест-новострой именно как агентству, давно работающему на рынке, в надежде на профессионализм и опыт. В итоге реальное попадалово с ЖК Котельнические высотки, больше года просрочки и сколько еще будут строить не ясно, а живем в съемной квартире.
Нейтральные отзывы
Анатолий Домрачев
Добрый день. Хотелось оставить отзыв о сотрудниках компании Бест-Новострой. Первый сотрудник, Оборонина Людмила, менеджер по продажам на объекте – самое первое и приятное впечатление. Побольше вам таких сотрудников, которые представляют лицо вашей компании с лучшем свете! Всегда отвечала на звонок и уточняла нужную информацию, даже при трудностях связи с другим отделом! Второй сотрудник: Наталия Лазарева Специалист Отдела сопровождения электронных аукционов Были трудности дозвониться и уточнить нужную информацию Самый трудоемкий процесс начинается после аукциона, так как было оформление ипотеки и других документов: Александр Болдин Специалист отдела ипотеки Дозвониться было нереально – трубку сотрудник не брал и отвечал только на смс. Ответы в почту получали также через 1-2 дня спустя после повторного звонка и смс. В офисе никогда его застать не удалось. Аукцион выиграли 25.12.2015, со своей стороны все подготовили, а данный специалист подавал запрос в Сбербанк до 18.01.16, причем прекрасно зная что банку нужно на проверку 5 дней, и крайний срок оформления договора купли-продажи 25.01.15г уже после ответа банка. О сроках готовности наших документов связывались сами, дошли ли в банк документы – тоже узнавали не от него, уточняли сами напрямую у менеджера в банке. Таким образом, считаем, что как специалист отдела ипотеки он не ведет сделку должным образом. Заключительный момент – получение свидетельства о регистрации – это административный отдел. Никого конкретно ответственного нет, все занимаются, но на вопрос «Можно приехать за документами?» обещали перезвонить и не перезвонили. Позвонив повторно узнали что можно забрать еще вчера, но лучше сегодня после 18. Еще раз большое спасибо Оборониной Людмиле. Если бы знакомство с квартирой не с ней, а с Александром, например, то может и не остановили свой выбор на этой компании.
Андрей
Цитата: Наталья
Цитата: illya_88s
Счас нет агентств, про которых пишут, что все гуд. Перечитав до фига и трошки отзывов, выбрал таки Бест. По трейд ину поменял свою трешку в Реутове с доплатой на квартиру в «Родной город.Октябрьское поле». Хотел бы придраться, да пока не нашел к чему))
Вполне вероятно, что всем не угодишь и отрицательные отзывы будут, но не каждый второй же. Причем пишут реально случившиеся вещи. Я перед покупкой тоже о Бесте инфу собирала. Почитала форумы Марьино град, Эко парка Нахабино, Высоких жаворонков и других проблемных строек, которые уже несколько лет достроить не могут - и все действительно продавал Бест. Причем дольщикам никакой помощи сейчас он не оказывает. Люди остались наедине с проблемой и через митинги пытаются добиться ключей. Само собой после такого в Бест я ни ногой
Я так до сих пор понять не могу связь между работой ан и мошенничеством застройщика, а если вы квартиру купите у застройщика и он с вашими деньгами испарится? Кто виноват будет? Вы ?
Или застройщик?
Алина
https://zoon.ru/msk/realty/agentstvo_nedvizhimosti_best-novostroj_v_filippovskom_pereulke/reviews/
Хорошая компания, быстро оформили сделку и все документы. Однозначно, рекомендую!
Матвей Самохоткин
https://zoon.ru/msk/realty/agentstvo_nedvizhimosti_best-novostroj_v_filippovskom_pereulke/reviews/
Вот мы и в Хопре!
Положительные отзывы
Гость
Отличная компания с хорошими условиями сделки. Когда занялся поиском квартиры, посоветовали Бест-Новострой. Очень быстро заключил с ними договор. Через 3 недели у меня уже были готовы все документы на квартиру. С банком они общались сами, условия ипотеки тоже подобрали сами. Могу только поблагодарить.
Алина Владимирова
Подруга купила через Бест квартиру и ремонт у них делала, мне понравилось. Поэтому, когда уже решилась заняться ремонтом в своей квартире, решила тоже у них заказать. Цены разные, но главное, делают все от и до, для таких как я это идеальный вариант. Работают по договору, дизайн обсуждают до мельчайших деталей. Закончили вовремя, сделали все хорошо, чистенько и аккуратно. Молодцы, одним словом.
Серова
https://moscow.flamp.ru/firm/best_novostrojj_agentstvo_nedvizhimosti-4504128908498525
Второй раз обращались в Бест-новострой. Первый раз покупали квартиру дочери в новостройке, все прошло гладко, дом сдан в срок. А сейчас решили перебраться к ней поближе и купить через Бест квартиру по трейд-ин себе. Приглянувшийся дом уже сдан, поэтому даже не надо ждать окончания стройки. Сначала думали заняться продажей и покупкой квартиры сами,...
natali076
Достоинства:
Грамотный менеджер (хотя, может это нам так повезло? :) )
Недостатки:
Комиссия за услуги великовата
Выражаю благодарность менеджеру Бест-новострой Елене за профессиональную работу и терпение, особенно с такими клиентами, как я и мой муж ;) Очень спокойно на все реагировала и давала нужную информацию сразу или почти сразу. В целом, остались довольны
Виктория
Выбрали Бест Новострой по отзывам в интернете и рекомендации знакомых. Покупали нашу первую квартиру, так что опыта 0. Приехали в офис на Филипповском переулке. Нас встретил милый менеджер. Рассказал об условиях агентства, показал примеры квартиры, ответил на наши вопросы. Все прошло на позитивной ноте и мы решились заключить с ними договор. Не разочаровались. Квартиру нам действительно подобрали очень быстро, полностью соответствует нашим ожиданиям по цене, по расположению, планировке и т.д. В общем, после завершения сделки с застройщиком, мы получили квартиру спустя три месяца. При приемке недостатков не обнаружили, поэтому слова менеджера о качестве строительства вполне подтвердились.
Женя
https://moscow.flamp.ru/firm/best_novostrojj_agentstvo_nedvizhimosti-4504128908498525
Через Бест-новострой купили свою квартиру. Агентство могу только посоветовать, сотрудники приветливые, опытные, подбирают квартиру, так сказать на вкус и кошелек клиента. Знаю, что агентство сотрудничает только с проверенными и надежными застройщиками, так что покупать квартиру на стадии строительства было абсолютно не страшно. Очень подкупило то,...
Виталий
https://moscow.flamp.ru/firm/best_novostrojj_agentstvo_nedvizhimosti-4504128908498525
Менял квартиру у Беста по Трейд Ину. Быстро нашли новое жилье и составили все бумаги. Переезжаю в "Мир Митино"
Тамара
Прошерстили много инфы об этой компании, сложилось о ней положительное мнение. Фирма не первый год работает, продает много разных квартир на разный кошелек, с застройщиками разными сотрудничает, в общем не абы какая. Судя по отзывам компания действительно дельная, хвалят и те, что квартиры покупали и те, что ремонты делали. Компания за свои услуги не дешево берет, но как все.
Милена
Обращалась в Бест Новострой по рекомендации коллеги. Она у них покупала квартиру в ипотеку, хвалила. У меня не было времени заниматься поиском квартиры, бегать по банкам, оформлять все эти бумажки и тд. Поэтому решила, что намного проще будет обратиться в агентство недвижимости. Бест Новострой на рынке давно, это не компания однодневка. Много с какими банками сотрудничает, так что доверять можно. Да и работают здесь люди нормально, еще коллега вспоминала, какой ей молодец менеджер попался. Меня в целом тоже все устроило. Девушка, менеджер по продажам, попалась очень тактичная, оперативная, сразу понимала, чего я хотела. С ипотекой тоже проблем не возникло, всю работу на себя взял ипотечный менеджер. Мне пришлось лишь предоставить пакет документов, которые она разослала в подходящие банки. Всего через день пришли ответы от банков, мне осталось только выбрать самый выгодны для себя по ставкам. С выбором новостройки я тоже определялась недолго. Как прошла сделка сама не заметила) Так что советую Бест Новострой, работают здесь оперативно.
Роман
https://moscow.flamp.ru/firm/best_novostrojj_agentstvo_nedvizhimosti-4504128908498525
Был на консультации, о компании могу сказать только хорошее. До этого с разными риэлторами приходилось общаться, и далеко не всегда это общение было приятным. Здесь же сотрудники вели себя очень вежливо и тактично. За это однозначно плюс. На встрече менеджер узнал чего я хочу и предложил несколько комплексов. Также посвятил в организационные...
Аноним858606
Достоинства:
Внимательный менеджер, разъясняет все детали
Недостатки:
В офисе пришлось ждать менеджера
Обращались недавно и остались вполне довольны. Менеджер отвечает на все вопросы не только в рабочее время но и вечером по выходным. По документам все понятно, хотя разъяснять нам пришлось долго, покупали квартиру для пожилых родителей, они каждую букву изучали подробно. В резульате купили квартиру в новом доме с ремонтом. Этой головной боли удалось избежать.
Нюта
Самостоятельно к сожалению сложно продать квартиру, поэтому мы с супругом решили прибегнут к сторонней помощи и выбрали агентство "Бест". Искали мы в интернете и на первый взгляд "Бест" вызвало доверие. Повторюсь, что сотрудничали мы по продаже квартиры и Бест немного затянула сроки продажи квартиры, но в целом сервис хороший. Специалисты грамотные, вежливые и дотошные, по крайней мере это мое мнение. Как таковых претензий я не имею, поэтому могу порекомендовать к сотрудничеству это агентство.))
Константин
Обратился в агентство по поводу покупки квартиры, интересовала новостройка комфорт-класса. Вариантов было предложено много, есть из чего повыбирать: готовые варианты, на этапе строительства. Хотелось бы отметить работу менеджеров, работают профессионально, работу свою знают на отлично. Про каждый интересующий меня жк рассказали и все плюсы, и минусы, про район, инфраструктуру, короче все от и до. Вопросы с оформлением документов решают сами и достаточно быстро. Думал потрачу кучу времени и сил, а все оказалось на оборот. Здорово, что еще скажешь.
Павел
Брал у них квартиру по ипотеке в Маяке. Бест Новострой работу свою выполнил исправно, претензий у меня к ним нет. Менеджеры не подвели, работали добросовестно, вели себя вежливо. По людям всегда видно, хотят они только наживы или хотят действительно помочь. А здесь мне все подробно рассказали о проектах, условиях от банков, даже какие-то минусы комплексов осветили (чего я точно не ожидал). Помогли оформить ипотеку. Ипотеку решил оформлять через Альфу. Это мой зарплатный банк, там получилось выгоднее. Всегда думал, что это сложно все и заморочено (в смысле покупать квартиру.) А по факту мне надо было лишь определиться с квартирой, банком и расписаться, все.) Ставлю 5 звезд Бест Новострою.
Ольга
В интернете полно ужасных отзывов о риелторах и агентах по недвижимости. Наверное это логично, что люди пишут отзывы чаще о негативных впечатлениях, дабы предупредить нас о последствиях. Предлагаю завести новую моду. Давайте делиться и хорошими впечатлениями. Это важно тем, кто начинает этот не простой период в своей жизни – покупку или продажу жилья.
Я нашла своего помощника. Хочу от всей души поблагодарить компанию «Бест-Недвижимость Кузьминки» и лично Сергея Сёмочкина, который мне помог в кратчайшие сроки продать одну квартиру и купить другую. Сумел учесть все мои многочисленные пожелания. Сергей очень ответственный, активный, мобильный, всегда на связи, очень внимателен к мелочам и юридически грамотен. Всегда готов подсказать, разъяснить нюансы в содержании документов. Сергей специалист, которому можно довериться.
Я очень довольна работой Сергея. От души желаю ему успехов в делах, интересных и удачных сделок. С радостью буду рекомендовать ваше Агентство всем своим коллегам и знакомым.
vyaryh
Переехали в новую квартиру в начале марта, покупали ее через это агентство. Хотели бы выразить признательность и благодарность сотрудникам этой фирмы, все сделали как надо. Помогли с выбором комплекса, оформлением рассрочки и всех нужных бумаг, чем заметно облегчили нам жизнь.
Сергей
В апреле 2017 г. мы решили продать квартиру в кротчайшие сроки в Кузьминках, по ул. Академика Скрябина и купить квартиру в ЖК "Новое Медведково" поближе к дому. Обратились в "Бест -недвижимость" по адресу: ул. Щепкина, д. 47, по рекомендации моего племянника Гуляева С. Г., который так же обращался в "Бест- недвижимость" к риэлтору Востровой Алле.
Благодарим Вострову Аллу, за старание и профессионализм. С момента заключения договора о продаже и заключения сделки прошло чуть больше месяца. Спасибо за проделанную работу. Так же, благодарим за оказанную помощь Андрианову Марину, которая консультировала и присутствовала при сделке с покупкой квартиры. Опытный специалист в сфере недвижимости. Еще раз огромное спасибо Востровой Алле и Андриановой Марине, специалисты в своём деле. Так держать! Будем рекомендовать всем кто захочет быстро и качественно продать или купить.
n4d1u54a
https://moscow.flamp.ru/firm/best_novostrojj_agentstvo_nedvizhimosti-4504128908498525
Нам Бест помогал купить квартиру с помощью военной ипотеки. Такой способ обладает своими нюансами, без профессиональных знаний тут бы мы не справились. Сотрудники агентства рассказали о особенностях такой ипотеки, также предложили и альтернативные варианты покупки жилья. Дали время взвесить все ЗА и ПРОТИВ. Нам понравилось работать с такими...
Лариса
Через Бест-новострой мы не квартиру покупали, а делали через них наш затянувшийся ремонт. По началу планировали своими силами, но ремонт- это такое дело, затяжное. Конечно, получается выгоднее, но работа идет очень медленными темпами, хотели делать потихоньку, но эти вещи в коробках и постоянный строительный мусор и пыль повсюду очень напрягает. Недавно подруга через Бест-новострой брала квартиру в новостройке и ремонт у них делала, вроде была всем довольна, сказала сделали хорошо и в срок. Кстати, цены у них вполне приемлемые относительно отделочных бригад, но они еще и по договору работают. Рабочие делали все быстро, очень ровно поклеили обои, хотя у нас углы все кривые перекривые, даже мусор убрали. За такую работу не жалко и заплатить, наконец-то эта грязь строительная закончилась. Все-таки каждый должен заниматься тем, что умеет)) Больше сами не будем даже пытаться начинать. Спасибо за работу, бест)
Аркадий
Я перед тем как заняться покупкой квартиры обращался в несколько риелторских агентств, так как прекрасно понимал что ни времени, ни знаний мне не хватит, чтобы самому справиться с задачей. В Бест Новострой условия мне больше всего понравились, ну и я много слышал о них от знакомых. Были сомнения по поводу покупки новостройки, но специалист в агентстве меня переубедил. Он рассказал о самом застройщики, о других его проектах, так же не утаил и все риски, которые могут возникнуть при покупки новостройки. Хотя, если брать во внимание, что Бест сотрудничает с самыми топовыми и известными застройщиками, я не думаю что риски оправдаются. Все-таки само агентство уже давно на рынке и опыта у них хоть отбавляй. Так что после нового года я получу ключи от своей новой квартиры.
Геннадий
Положительных сторон у агентства много. Начиная от расположения их офиса, заканчивая жк с которыми они работают. Сотрудники очень понравились, расторопные, умные, ничего лишнего не навязывали. Условия сделки меня устроили. Квартиру подобрали быстро, сбор всех документов занял месяц, сделка с застройщиком прошла успешно. Плохого о Бесте точно ничего не скажу, так как мне понравилось с ними сотрудничать.
Елена
Сейчас всерьез задумалась о покупки своей квартиры. Уж очень надоело жить на съемных. Планирую обратиться в Бест-Новострой, но пока сомневаюсь, все таки их услуги не дешевые. Но их репутация внушает доверие, работают они очень давно и многие мои знакомые покупали квартиры через бест. Думаю на следующей недели съездить к ним в офис и там уже определиться.