Агентство недвижимости «ЦИАН» — отзывы


Отрицательные отзывы


Антонбалдин

Стоял о объявление на данной площадке. Вроде как нашёлся покупатель, договорились с ним устно, что он возьмёт его, но еще договора ничего небыло. Прошло 2 недели примерно зашел в циан, а там меня оказывается заблокировали и поставили ко всему еще бан что я якобы ненадёжный продавец! И все естественно это видят. отзвлнился им, ответила оператор и говорит, что надо обьявления которые проданы снимать с площадки. Но ведь я еще не продал..С чего вы взяли.? на этот вопрос она мне ничего не смогла ответить вразумительного,
говорила по регламенту. После 10минут разговора с "роботом" по другому назвать нельзя подумал что с адекватным поговорить не с кем. Так ладно если поставили бан на данное объявление, так поставили на все которые у меня есть и покупатель уже видит что продавец якобы ненадёжный. Это удар по репутации какой!!! Отправил естественно им жалобы повсюду, но ни ответа ни привета. Циан падает и катится. Снять корону надо, хотя и так не выходя даже в 10-у лучших площадок России.
В кратце как то так!


Zhanna

Для размещения объявления о сделке со своей собственностью ЦИАН требует селфи с паспортом и документы на недвижимость. По этой причине я отказалась взаимодействовать с данным сайтом. Так как это шикарные условия для мошенничества, зная, что вся база данных продаётся…
Я стала размещать объявления на других сайтах.
Но, когда я разместила объявление о сделке с недвижимостью на сайте Авито, через несколько часов на ЦИАН появился дубликат моего объявления от имени Агенства Недвижимости Замоскворечье. Я позвонила в службу поддержки на ЦИАН и спросила каким образом у них появилось без моего ведома это объявление, и почему у Агенства Недвижимости они не потребовали документы на данный объект. Мне ответили, что документы требуют только у собственников, а АН могут размещать без документов. И предложили написать жалобу. Но, для написания жалобы у меня потребовали весь пакет документов! Таким образом, пожаловаться я не смогла… А без моего согласия и моего ведома продолжает продаваться мой объект на сайте ЦИАН. Вот такая история! будьте внимательны и бдительны с данным сайтом. С уважением, Zhanna.


Ольга

Отвратительный сайт, мошенники и обманщики. Разместили объявление и через 5 дней объявление было заблокировано из-за не предоставления документов на квартиру. Я не буду предоставлять какому то сайту не подтвержденному документы о собственности и полный паспорт. Где защита от мошенников? На счету в личном кабинете остались деньги за поднятие объявления, деньги не возвращают. Якобы политика компании. Отвратительный сайт. Если бы знала раньше не опубликовала бы своё объявление


Катерина

…короче говоря, если хотите потрепать себе нервы – вам сюда! хамство, не прикрытая грубость, ложь и обман, а главное всё под видом «проверки достоверности информации»… решили разместить объявление о продаже загородного объекта, прокляли сто раз всё что связано с этим сатанинским сайтом…
…и скан паспорта им пришли, и выписку из кадастра, и квитанции на оплату (что бы совпадала с паспортом), и фотку с документом в руке и т.д. потом на циане постоянно блокировка, якобы по причине не дозвона по указанному номеру, бан объявления по причине не достоверности информации и тому подобное…
вопрос?
если при размещении, подтверждаешь номер по смске пришедшей с циана, если отсылаешь им сканы паспорта и других документов, какой может быть не дозвон и блокировка по причине не подтверждённой информации, если на этапе размещения циан проверяет то что запрашивает???
вопрос другой?
каким образом, без всего того пакета документов которые они на циане требуют при размещении объявления у собственника, параллельно моё объявление размещает три агентства недвижимости, с которыми я даже не имею дело??? что предоставляют циану, какие документы, риэлторы если они не собственники и даже точного адреса и локации дома не знают… как им удаётся разместить объявления без подтверждающих бумаг? и опять таки, когда ты вдруг решаешь пожаловаться на какое то из этих агентств, которым ты не давал разрешение на размещение твоего объекта – проклятый циан требует у тебя (у собственника) подтверждение того что ты не буратино, хотя ты явно пишешь жалобу на агентство со своего аккаунта, подтверждённого сканами паспартов, фотками, кадастрами и другими документами… это вообще как?


Vezli vi

Снимали, квартиру по Автозаводской 23к7 Даниловский район ,заехали туда оплатив залог,номер комнаты 475 в объявлении указан 4ый этаж по сути 5ый , диван сломан,посторонние волосы на полу бррр… Ужас,по фотографиям 2ой этаж не соответствует действительности,постельное белье сырое, кондиционер нет батареек в пульте,т.е они есть ,но они не работают,на лестничной площадке срам и мрак,не советую! Квартира не отвечает заявленным требованиям.


Анна

Сайт мошенников,публикуешь объявление,платишь не маленькие деньги,а потом модератор без каких либо оснований его удаляет,типа по жалобе,жалобу ставят агенты халявщики,который послали лесом,и все твое оплаченное объявление удалено,публикуйте и платите заново,но оно тоже будет с пометкой,что объявление содержит неточности!!!!


Максим Г.

Добрый день!
Мы заказали и ожидаем выписку из Росреестра. Как только она придёт, мы сможем принять меры в отношении спорного объявления.
С уважением, «кто то там»,
Специалист Службы Качества ЦИАН…
Вот такой Вы получите ответ на вопрос, с чего это вдруг кто то публикует какие то фото Вашей квартиры и размещает объявления за Вас.
Вы не приглашали агента, не пользуетесь услугами агентств а фото и продажа Вашей квартиры всё равно от куда то на сайте «сцыан» есть)) Заполняете форму на их сайтике, прикладываете фото паспорта с пропиской так они как выясняется ещё и какую то инфу запрашивают о Вас – без вашего ведома, у кого, зачем? Кто они такие что могут что то о вас запрашивать где то???
Суть данного поста простая… агентство «этажи» как выяснилось разместили объявление о продаже квартиры, мы с женой не сном не духом, и им стали звонить «якобы» клиенты… на квартире живут родители (им около 80-ти лет) они в курсе только о том, что мы размещаем сами и когда к ним в дверь позвонили и пришли как бы смотреть они то подумали что от нас пришли, я или супруга договорилась… они пустили, показали и т.д.
Теперь написано заявление в МВД о хищении 170,000 т.р., мобильного (который стоит то 12,000) и не поверите одного из комплектов ключей от квартиры которые лежали в ящике комода в коридоре.
Вот такой вот цициан, который запросто публикует на своём ресурсе что угодно, но когда им пишешь претензию от собственника запрашивает что то из росриестра и просит прислать фото паспорта и т.д.
Бойтесь люди данного ресурса!!! Это площадка для пособничества мошенникам и преступникам!!!


ФЕДЯ

Как сильно заебали ваши рекламы , на столько левые ( до блевоты ) , этот на гитаре и про ремонт окрас , уберите это говно с экранов телека


Елена

Циан — мошенники, вымогатели денег без оказания адекватных услуг. Ужасная площадка, ужасное отношение к рекламодателям, кормящим их.
Надеюсь скоро все откажутся от сотрудничества с вами, недобросовестное сборище людей!!!


Михаил

Циан — мошенники, хапуги, вымогатели денег без оказания адекватных услуг.

Привожу часть переписки с админама данного г….. сайта. Фабула в переписке:

Простите, я дам 2-й ответ на Ваше лживое манипулятивное утверждение: «Вы платите ни ни за что, а за то, что ваши потенциальные покупатели увидят ваш объект. МЫ тратим много ресурсов и сил, что бы привлечь их на сайт.»

Я пытаюсь продать свою квартиру в Москве через ЦИАН с августа 2020г. Нормальная квартира, цену ставил минимальную по району, за 8 месяцев получил 4 просмотра, квартира не продается наглухо. Я ОЧЕНЬ ХОРОШО ОРИЕНТИРУЮСЬ И В МЕХАНИЗМЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ И В РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ, цену я ставил максимально ЗАНИЖЕННУЮ! За это время переплатил ЦИАНу за рекламу более 12 000 рублей. Я, между прочим, инвалид с детства, пенсионер.
Поэтому, пожалуйста, НЕ НАДО НАГЛО В ГЛАЗА ЛГАТЬ!, что вы принимаете какие-то меры по привлечению потенциальных покупателей. ЕДИНСТЕННАЯ МОТИВАНИЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ВАШЕГО САЙТА — ВЫМОГАТЕЛЬСТВО МАКСИМУМА ДЕНЕГ С КЛИЕНТОВ С ПОЗИЦИИ СИЛЫ, НА ИНТЕРЕСЫ ЛЮДЕЙ ВАМ НАПЛЕВАТЬ!
Так что мои взаимоотношения с вашим шкуродерским мошенническим сайтом навсегда закончены.
Я КЛЯТВЕННО ОБЕЩАЮ НАПИСАТЬ НА ВСЕХ САЙТА НЕЗАВИСИМЫХ ОТЗЫВОВ И ДЕЛАТЬ ЭТО РЕГУЛЯРНО, ВСЕГДА ВСЮ ПРАВДУ ПРО ВАШ МОШЕННИЧЕСКИЙ АЛЧНЫЙ БЕСПОЛЕЗНЫЙ САЙТ.
Всего вам недоброго. Без уважения.
УХОЖУ К ВАШИМ АДЕКВАТНЫМ БЕСПЛАТНЫМ КОНКУРЕНТАМ.


Мicom

Вы последнее куда я обращусь.рекламы с дебилом и гитарой ваши.это пипец!вы такие же как и он?лицо компании.позорище!


Максим

Семья пожелала перебраться на несколько месяцев в загородный дом, решили снять подходящий недалеко от города. На циане смотрел варианты. Куча фильтров помогла выбрать максимально подходящее нам жилье. С Циан все быстро и просто.


Михаил

С марта 2021 года ЦИАН вломил совершенно охеревшую цену на рекламу для продавцов квартир! Личная ситуация — не риэлтор, собственник, инвалид, пенсионер — им по барабану! + Введены репрессии по ценам по территориальному признаку для жителей Москвы и Питера!
ЦИАН — говно!


Ирина

Не подавайте объявления на сайты ЕМLS24+ЦИАН! Я неоднократно оплачивала размещение своих объявлений на этих сайтах, и не получала ни одного звонка за несколько месяцев, так как эти сайты некорректно осуществляют подмену моего (вашего) действующего номера телефона, и по подмененному номеру телефона до меня (до вас) не возможно дозвониться! Для проверки своих же объявлений я набирала указанный номер телефона в моем объявлении, тот, на который они меняют на своих сайтах, и попадала совсем на другого человека, который отвечал «… я никакого отношения к вашему объявлению не имею»…
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ!
При обращении в письменном виде на 3 претензии был получен ответ: денег возвращать не будем! Пишите, если кому интересно, в подтверждение перешлю три отписки менеджера сайта (отвечал менеджер Даниил).


nadin

Сайт не работает.не могу вносить изменения! Написали оптом с 22 сентября.а уже перекрыли рекламу с 01 сентября 2020г, только оптом!!!???Сайт стал очень дорогой и не выгоден, советуемся куда переходим???Варианты есть ,уходим на другие сайты!!! Сайт превратился в оптовик с несуществующими объектами, а себя позиционируют как "Честные", на самом деле "Жадные".. Для честных риэлторов стали не выгодными.


анатолий

циан протух. навязывают и печатают свои оценки чужих квартир, требуют каких то нереальных подтверждений, фото, ксерокопий и т.д. может еще им сказать где деньги лежат? сообщают в фискальные органы инфу о клиентах. последний раз имею с ними дело, больше не буду.


ШУКУР

17 июня2020 вы мне написали "В результате проверки у нас возникли сомнения в достоверности информации в объявлении. Необходимо подтвердить данный объект в течение 3-х дней, иначе объявление будет удалено (на время проверки объявление будет опубликовано для ограниченного количества пользователей).Пройдите по ссылке и предоставьте одно из подтверждений на выбор:Дополнительные фотографии объекта (не менее 3-х).Документы, подтверждающие право на реализацию объекта (договор + документ, подтверждающий право собственности).Нам важно получить от вас обратную связь. Недостоверные объявления забирают потенциальных клиентов у добросовестных участников рынка, поэтому надеемся на ваше понимание."я 18 июня утром добавил 4 фото. если бы вы прислали документ подтверждавший свою идентичность , я бы вам прислал документ, подтверждающий право собственности, откуда я знаю как вы используете мой документы, а вы взяли и удалили мой объявление, не вернув мой деньги за которые я пенсионер купил бы 30 булок хлеба. Я вам 20 июня написал возражение , вы не ответили. В суд на вас не подам . денег у меня нет , но рекламу среди друзей сделаю. ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ ЧЕСТНО,ВЕРНИТЕ МОЙ 30 БУЛОК ХЛЕБА!!!!!!!


Николай

Не сайт а лохотрон, сами делают изменения в объявлении.., а потом блокируют за нарушение…, а денежки тю…тю…


Гена

Разместил сегодня объявление — циан Под надуманным предлогом сам ограничивает меня в правах на рекламу в связи с тем что я не собственник. Хоть я и лицо действующее по доверенности, имею право подписывать договора, принимать денежные средства производить расчёты, всё в соответствии с генеральной доверенностью — но я не могу рекламировать данный объект недвижимости как собственник!! Аккаунт по факту заблокирован, оплаченные деньги возврату не подлежат — статья 159 УК РФ мошенничество услуга не оказана Без объяснения причин деньги не возвращаются! сколько собственников была возведено на деньги???? Настоятельно никому не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса


Максим

Заблокировали аккаунт, разблокировать не хотят. Деньги не возвращают, крадут. Ситуация: мы, как агентство недвижимости, продаем квартиры от правообладателя в новостройке, в связи с их изменениями, в одностороннем порядке заблокировали нам аккаунт. Объявления от других агентств также продолжают быть в рекламе. Непонятно чем мы им не понравились. По телефону на вопросы не отвечают, в офис не пускают, на почту могут 1 раз в день ответить общими фразами. Пока все было хорошо-претензий не было. В случае возникновения сложностей-решить невозможно. Впечатление испорчено на 100%.


С

Могу сказать одно всё операторы тупые до не могу, толдычат о каких то правилах, на вопрос им а вы сами та правила знаете они замолкают и не чего не могут сказать, ещё раз повторюсь тупее я не видел, не советую ни кому)))


Егор

Работаю на ЦИАН давно. Компания вор! И это еще ласково! Снимают объекты, вешают штрафы, блокируют объявления, с продвижениями сплошные махинации, по подменным телефоны не дозвониться, мошенников много, ничего не проверяют, много врут и воруют, от службы поддержки хамы и отписки! Не пора ли компетентным органам проверить эту шарашкину контору?! Или все питерские под крышей?!


Людмила

Хочется написать грубо, но постараюсь. Всем рекомендую не продвигать на циане свои обьявления, кроме как разводом это неназову. Платишь деньги а просмотров за неделю 1, это не реально просто. На других сайтах есть отдача, а это полулохотрон. От нефиг делать можно кинуть обьявление, но не в первую очередь могу сказать. И написав модератору их, хотя хочется написать мудаку, ответ просто никакой, вот неочем.


Ольга

Я была знакома с этим сайтом. Нормально. Но тут совсем, простите, прибалдела. Пишут, пришлите фото паспорта. Прислала. Потом пишут, а теперь фото Ваше пришлите, держа паспорт в правой руке. Ну, попыталась. Хоть и не фокусница, левой то рукой в правой паспорт держа снимать. Так они мне пишут качество плохое, переснимитесь.. Придурь полная у них стала. Видимо, состав сменился, придурки пришли с селфи на палочке и андроидами в кредит.


Василий

Сайт ЦИАН занимается грабежом пользователей, снимает платные объявления с публикации под выдуманным обоснованиям и не возвращает деньги за не предоставленные услуги.
Сайт ЦИАН это Мошенники и сволочи.
Не размещайте на нём свои объявления, объявим бойкот тварям .


Мария

Сайт работает с мошенниками и покрывает их, не давая выложить отрицательный отзыв о риэлторах.
Фирмы, которые якобы "честные и проверенные" оказываются шаражками, до которых не дозвониться, то номер неправильный, то номер не доступен, то еще что-то.
Конкретно моя ситуация:
Выкладывала объявление как собственник своей квартиры через emls.ru и там автоматом после оплаты оно выкладывается и на Циане. Через время нашелся покупатель и срок объявления закончился, не продляла, объявление в декабре закрылось, а в начале января мы нашли нашу квартиру в объявлениях от риэлтора ****** ****** от АН Адамов Дом……….цена выше нашей была…….. У нас на данный момент идет процесс заключения договора купли-продажи. Для чего было выложено объявление, причем платное, не понятно, какая выгода им от этого не понятно, но заставили снять это объявление. Только Циан выкладывает объявления аферистов без всяких проверок, а вот чтобы приняли мою жалобу на снятие этого объявления как собственника то им предоставьте фото с паспортом, чтобы они могли проверить что я действительно собственник…………все же по-честному, все же проверяется……
И хочу отдельно написать про риэлтора Ирину Савицкую : черный риэлтор, не связывайтесь с ней. Выложила объявление моей квартиры без моего ведома и моего согласия, использовала все данные и фото выложенные мной ранее.


Ирина

Такое впечатление, что в агентстве работают мошенники. Навязчиво выходит реклама недвижимости, после звонка выясняется, что предложение не актуально, на аопрос, почему не снимают обьявление, выслушала от агента массу оскорблений!!! 


Михаил

Доброе время суток!!!
Я подал заявление о продаже квартиры.
Через сутки увидел что объявления нет в поиски хотя в личном кабинете пишет что активно и что все хорошо! Написал в службу поддержки ответ был что все хорошо. Позвонил на горячую линию там мне объяснили что так как я не собственник а друг и хоть не являюсь агентом и не получаю денежного вознаграждения должен статус поменять на агенство и в течении 10 минут мое объявление сново окажется в поиске! Что я и сделал! Не через час не через два мое объявление не появилось! Отписались что мне был звонок и я не ответил!!! Это бред у меня не одного пропущенного!
1. Сайт берет плату не опубликовывая объявления
2. Служба поддержки вообще не чего не знает и не может помочь говорят ждите ответа 24 часа!
3. Нет возможно связаться с руководством что бы пожаловаться на работу это просто свинское отношение!!!

В общем мое мнение Циан зажрался и ведёт себя не корректно к клиентам!!!
И не хотят решать оперативно проблемы которые они сами создали!!!
Я собираюсь доехать даже в главный офис и написать в книге жалоб отзыв а так же везде где смогу так как это хамское равнодушие и отношение не куда не годно!!!


Наталья

Ужасный сайт. Я собственник, разместила обе свои квартиры на этом сайте, предоставив им все требуемые документы (паспорт, свидетельства о собственности на обе квартиры). После чего оплатила на сайте приличную сумму за продвижение объявлений. Деньги они приняли, но мой аккаунт вскоре поменяли на Агент и сняли с объявлений значки Собственник без объяснений и комментариев. Все мои многочисленные обращения в службу поддержки ничего не дали. Деньги не вернули и не собираются. Как какой-то вымышленный агент размещаться на этом сайте я конечно не собираюсь, так что мои деньги они просто украли. Никакой информации с этого сайта верить нельзя, одна сплошная ложь!


2! года не могу на сайте циан оформить подписку на покупку комнаты

В циан плохо работает сайт.1) не могу завести в поиск конкретно 7я линия и д(пыплывают варианты и на 30й линии!!!! мне нужна лиш7я!2) когда я начинаю регистрироваться в циан на сайте, сайт меня нерегистрирует 2 года!-виснет! я без жилья 2 года -с огромной "помощью" ЦИАН.Пусть тогда ЦИАН отдаст лидерство компании у которой сайт будет в порядке!Мне нужна комната в Санкт Петербурге на Васильевском острове 7я линия д16018 д.Пеля .мой телефон 8-901-527-77-55,согласна платить риэлтору !помогите мне найти эту комнату! пожалуйста!


Марина

Ужасный сайт,мошейники,жулики, взяли предоплату и исчезли. заблакировать их надо, ,, ,адреса не существуют,цыны врут,без предоплаты даже не разговаривают,


Галя

Хочу поделиться как на самом деле работает циан.Так называемые модераторы прозванивают объявления по наставлению премиум партнеров,которые оплачивают услуги циан по максимуму.Это премиум,вип,топ и конечно же функцию убрать конкурента.У этих партнеров проданные объекты могут висеть годами и никаких санкций к ним не применяют,а вот если у этих партнеров появился конкурент с аналогичным объектом,то модераторы находят причину повесить санкции на конкурента и все объявления пометить,якобы у этого агента могут встречаться несоответствия объекта.Причины всевозможные.Если у агента стоит цена,согласованная с хозяином,значит вешают замечание,что цена занижена и не указана комиссия,если цена указана с комиссией,тоже санкция,цена квартиры должна быть точно как у продавца.Единицы,кто указывает комиссию в объявлениях,ибо этот факт рассматривается индивидуально.И у премиум партнеров уж точно не стоят подобные данные.Отсюда вывод,если хотите найти хорошую квартиру,не факт,что она будет у агенств,которые проплачивают за продвижение рекламы и подобного рода махинации.Лучше поискать поглубже,а еще лучше на менее распространенных сайтах,таких как мирквартир,яндекс недвижимость,там все те же квартиры,что и на циан,так как основная масса объектов выгружается автоматически.Конечно,там тоже будут встречаться проданные объекты,на циан их не меньше,они замаскированы значками вип,премиум и т.д. И на тех сайтах не будет лживых меток,из за которых на циан вы можете вообще не узнать о существовании той или иной квартиры!


гутенабенд

Можно подать объявление — топовое за большие деньги, а оно просто не отобразиться на сайте и в личном кабинете, хотя — внимание — деньги конечно же спишутся. Звонок в колл центр ничего не даст, даже если это будет 100500тый звонок, хамоватая(или ооочнь вежливая девочка) пошлет далеко "на сайте циан проводятся технические работы", когда они завершатся, будет ли перерасчет того времени, в течение которого объявление фактически не висело на сайте(но было оплачено) и возврат денег, почему о проведении технических работ не оповестили заранее пользователей итд. — ответ один "на сайте циан проводятся технические работы, просьба проверить корректность через … часов, нас не оповещают"… Попугаи… а называется тех поддержкой. Зачем тогда звонить?
Но цены стабильно повышаются… вопрос на что? на ужасный сервис, вечные технические работы и хамоватых девочек?
А был же хороший сайт((
Жажда наживы и нежелание вкладываться в развитие… реальное развитие, а не рекламу по телику — всегда приводит к упадку и деградации.
оценка минус 10, по пятибалльной шкале. НЕ советую. ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ!


Елена

Пыталась поработать с сервисом "заявки". На 5 вариантов — 1 реальный. Или это мне так везет? В остальных случаях либо не отвечают, либо это не существующая заявка: квартиры успешно продаются на сайте собственником или агентом.


Алексей.

Блокируют от балды объявления, не компенсируя затраты. Не компетентные сотрудники,набранные с улицы.


Елена

Циан — самая ужасная и отвратител ная кампания, предлагаемая за деньги свои услуги. Предлагая объявления на сайте циан выдаёт свой номер под каждым объявлением, куда ни-ко-гда не дозвониться. Риелторы думают, что все норм, продавцы ждут продажи, а покупатели не могут дозвониться, ибо циан их колцентр не переводит звонящего на номер собственника или риелтора.Мы делали эксперимент на протяжении 2-х недель, ни на один номер под объявлениями никто не ответил. Это ужас. Надо циан убрать из сетей вообще, лучше чем авито, не видела. Всё остальное афера


Марина

Абсолютно согласна с отзывами. Это мошенники, с которыми опасно связываться и оставлять данные тем более. Никогда бы не поверила, если бы лично не столкнулась. А я до этого не могла понять: зачем люди снимают жилье через риэлтеров и переплачивают им 50%. Да потому, что когда ты подаешь объявление о сдаче БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ (и даже платно!), это объявление видишь только ТЫ и РИЭЛТЕРЫ. Желающие снять жилье его попросту не видят в поиске.


Лариса

Кроме как мошенники, сказать нечего. Размещают дома, которые просто не существуют или расположены по другим адресам и с другими характеристиками. Один и тот же дом указан по разным адресам и с разными ценами. Я не просто это пишу, наткнулась на дом который видела своими глазами и ходила по нему, в циане он указан вообще в другом районе и цена нп 20000 больше. Противно


Серёга

Требуют фото паспорта потом сэлфи с паспортом что за бред???? Сами устанавливают минимальную сумму сдачи жилья. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!!!


Никита

На циане сплошной лохотрон от самих же сотрудников. Надоедливые менеджеры сайта звонят несколько раз в неделю и пронюхивают как у вас там с бизнесом. Чтобы ещё больше ставки за топ и премиум поднять. Наглые, бессовестные. Блокируют объявления без причины. Деньги за размещение забирают себе и ничего не компенсируют. Считают что они Боги и нет им конкурентов. А они то есть, много есть дельных сайтов, откуда тоже есть звонки и в разы дешевле размещение. Связываться с этой конторкой не советую. Ты им платишь, но в любой момент твои денежки могут забрать. Не рискуйте и размещайтесь у адекватных партнёров.


Серафима

Берут бешенные деньги за размещение объявлений. Их блокируют без видимой на то причины и деньги за размещение не возвращают. Ну и также ещё, ты должен быть вечно на телефоне и ждать звонков с их сайта. Если не ответит в течение 2 дней, тебе санкции и блок. Охамели ребята. Стыд и совесть потеряли.


Галина

Решила воспользоваться сайтом ЦИАН, разместила свое объявление, и рекламировала почти 4 месяца, когда оно закончилось и пришло время продления, мне было отказано, т.к. моя квартира находится в ЖК, который признан "проблемным", и потенциальный покупатель рискует не получить квартиру в срок, хотя у меня на руках УЖЕ СОБСТВЕННОСТЬ и КЛЮЧИ.


Анна

Отдали агенству 100000,квартиру так нам и не нашли и деньги не вернули.Постоянно какие-то проблемы у них.Предлагают не ликвидное жильё,то вообще не ищут.В итоге не денег ,не квартиры.


Ира

Нашли объявление на ЦИАН о продаже квартиры в СПб . У нас ипотека . Звоним агенту для просмотра . В назначенный день трубку ни кто не берет , пока не позвонили на горячую линию и с горем попадём нам сказали номер квартиры . В итоге посмотрели без агента . Нас все устроило . Заказали оценку , договор предварительный у натариуса составили . А дальше началось . То агент уехала в отпуск на месяц , то она тупо трубки не берет , то у неё зубы болят , то горло и разговаривать она не может . Договариваемся созвонится и она просто динамит . Срок одобрения ипотеки подходит к концу ( прождали агента 2,5 месяца) . Осталось 25 дней , за которые мы физически не успеем найти и оформить новый объект . Каждый раз получаем смс что завтра .


Диман

Рекламируют сайт Циан. Хотел дать объявление о посуточной аренде, требуют фотографию паспорта! Совсем охренели! Может им ещё номер своей карты дать? С пин-кодом. Дурацкий сайт. Объявлений потому здесь на порядок меньше чем на Авито. Простота — залог успеха! (


натали

работают в циане работники как роботы, цены повысили — обдираловка. Списали деньги за обьявления и не разместили, а ушло в неактивные иза тех. неполадок деньги не вернули. Очень будем рада если кто нибудь создаст хорошую базу по недвижимости.

Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6424834.html


knopka03

https://otzovik.com/review_5598931.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • бесполезный сайт
  • не существующие объекты в объявлениях

Уже несколько лет агентство недвижимости ЦИАН активно рекламирует свой официальный сайт, как площадку для продажи и покупки недвижимости. Размещать в нем объявления я не видела смысла, у нас в Санкт-Петербурге, все подают на Авито. Мама настояла, чтобы подала на ЦИАН. Я до последнего упиралась, но подала, мама ещё хотела, чтоб оплатила пакет, в который входят разные опции как публикация в топе, выделение, премиум и тд. Цена за такое размещение, очень высокая. Решила заплатить за обычное размещение, которое составляет 6 руб в сутки. Бесплатного размещения у них вообще нет! Заплатила сразу за 2 недели размещения, что составило 84 руб. Эффективности никакой, статистика максимум 1 просмотр в сутки, а остальные дни были по нулям, звонков естественно с этого сайта ни одного не было! Сайт полная ерунда!

Мне самой понравились некоторые объявления, начала обзванивать. Оказалось, что многие номера не отвечают или не доступны, по некоторым объявлениям брали тел, говорили, что это они разместили, но надо будет общаться с другим человеком, номер этого "другого" человека не говорят, просят оставить свой номер и что перезвонит "другой" человек. И мне не перезвонили не по одному объявлению, по которому взяли телефон.

Не рекомендую тратить своё время на поиск недживижимости на ЦИАН, тем более тратиться на размещение своего объявления у них!


Pon chik

https://otzovik.com/review_5565513.html

Достоинства:

  • Красивый сайт

Недостатки:

  • Бесполезный для собственников

Моя история взаимоотношений с ЦИАНом проста и банальна, как оказалось. Повелась на рекламу, что ЦИАН наиболее посещаемый и эффективный сайт в своей сфере. Решила сдать квартиру именно с их помощью. Сам сайт красивый, современный, понятный. Функционирует отлично, моментально приходят письма, ничего не зависает. Но есть одно большое и существенное "НО". За месяц по объявлению не было ни одного звонка... Вообще. Хотя цену я выставила очень привлекательную, немного ниже среднерыночной. Лишь потом я узнала, что все эти заверения от компании - просто ложь. Что на сайте сидят в основном агенты-риелторы, а соискатели жилья уже давно забили на ЦИАН. Вердикт: красивая обёртка, а толку - ноль.


риелтор12345

https://otzovik.com/review_2639571.html

Достоинства:

  • Никаких плюсов

Недостатки:

  • Очень безобразный и неудобный сайт

Сайт Циан когда то действительно был очень удобным во всех отношениях, удобный интерфейс, комфортная стоимость рекламы и самое главное всегда можно было позвонить и дозвониться в компанию если какие-то проблемы на сайте возникли, менеджер [персональные данные удалены модератором] всегда практически решал вопросы в ближайшее время. Что мы видим сейчас. А происходит я считаю " убийство сайта". В 2014 году поменялись собственники ЦИАНа, и началось. Соединили с каким то никому не известным и не нужным сайтом ДМИР, потом поменяли ценовую политику рекламы ровно в 2-а раза стало дороже размещать, открыли Coll-центр, где сидят на звонках глупенькие девчушки предлагающие на все проблемы почистить Кэш и Сookie. Сделали какие-то бессмысленные ролики на ТВ, которые затрагивают только жилую долгосрочную аренду, хотя на Циане есть посуточная Аренда, коммерческая продажа и аренда, загородная недвижимость. Для риэлторов этот ресурс становится все менее привлекательным, работают явно не профессионалы в этой команде, которые считают что агентства все равно будут размещать, куда они денутся. Такое ощущение отжимают по полной, а со своей стороны по улучшению не делают ничего. Очень безобразный ресурс ЦИАН не советую.


andr-voloshin

https://www.yell.ru/moscow/com/tsentralnoe-informatsionnoe-agentstvo-nedvijimosti-tsian_1958831/

Оформил объявление на продажу дома в мобильном приложении циан на Android. В мобильном приложении при выборе типа объекта на продажу были доступны только: - Квартира - Комната - Доля в квартире. Мне пришлось выбрать квартиру, хотя продаю частный дом. Затем я зашел на сайт и оказалось что на сайте можно было выбрать тип Дом/Дача. Но изменить тип сайт уже не дает, выдает ошибку, что нельзя изменить тип недвижимости. На лицо грубая ошибка мобильного приложения. Написал в службу поддержки, некая барышня посоветовала мне изменить тип недвижимости в обьявлении. Я ей еще раз написал что сайт не дает это сделать (она даже не знает логику их сайта, и не читает что я пишу), после чего она предложила удалить оплаченное (! ) обьявление и создать новое, далее последовала угроза что если я сам не удалю, это сделает их модератор (деньги естественно не вернут). Короче, в циане работают тупые некомпетентные люди, скорее всего студенты без опыта, не рекомендую работать с этой фирмой!


Дмитрий

https://www.yell.ru/moscow/com/tsentralnoe-informatsionnoe-agentstvo-nedvijimosti-tsian_1958831/

ЦИАН- сайт обьявлений ЖУЛИКОВ, а не " ПРОВЕРЕННЫХ ОБЬЯВЛЕНИЙ" как они себя позиционируют. Заметил интересную тенденцию - как только на " АВИТО" появляется новое адекватное предложение по продаже недвижимости - оно сразу появляется но уже дороже у всяких агентов и риелторов на ЦИАНе причём хозяин недвижимости об этом знать не знает (проверенно))) и разница одного и того же объекта недвижимости между собственником и предложением на ЦИАНе доходила до полумилиона. С другой стороны попытался сам дать объявления об аренде своей недвижимости - три дны проводили модерацию, активировали, а через день заблокировали по известным только им причинам и флаг им в руки))). Короче говоря простому собственнику дать там объявление не риально - зато посредник заплатив 10000 может выставлять любое объявление с любым бредом без подтверждения. КОМУ НЕДВИЖИМОСТЬ С НАКРУТКОЙ тем на ЦИАН!!!


Беня Норкин

https://www.yell.ru/moscow/com/tsentralnoe-informatsionnoe-agentstvo-nedvijimosti-tsian_1958831/

Пишу на эмоциях, руководство ЦИАН это прохиндеи и жулики. Вся их работа, это забрать деньги и динамить, размещение объявлений это комедия. Разметил продажу СВОЕЙ квартиры, заплатил деньги и объявление исчезло. Пишу в ЦИАН письмо, ответ САМ ДУРАК, пишу проверьте пишут ПРОВЕРЕНО, но обявления на карте НЕТ!!! В прокуратуру пишите кого динамят...Еще у них такая фишка: прислать скан с паспортом, в контору у которой даже телефона нет...будьте осторожны!!!


alenushkaburn

http://irecommend.ru/content/ostorozhno-moshenniki-48

Недостатки:  

  • большая часть объявлений - туфта
  • нет контроля качества

Сейчас расскажу очень неприятную историю. Решили мы снять квартиру в Москве. Знакомые порекомендовали воспользоваться ресурсом ЦИАН. Начали смотреть. Сразу попался очень неплохой вариант - хорошее состояние квартиры, от центра не очень далеко, по деньгам тоже супер. Позвонили, ответила женщина, сказала что агент. Говорит приезжайте к нам в офис, заключим договор, все дела. В общем поехали. Так называемый "офис" у них не ближний свет, находится где-то на окраине. Еле нашли. Этот офис без каких-либо опознавательных знаков находится в жилом доме на первом этаже. На двери кодовый замок, так что так просто туда не войти. Мы позвонили агенту и нам открыли. Офис - 2 пустые комнаты, в каждой по столу, веник в углу валяется и бегает кошка. Конечно, это насторожило. Нам сказали что наш агент уже уехала и мы должны разговаривать с совсем другой девушкой. От нас требовалось заключить договор, заплатить им за услуги 11 т.р. (договор, нотариус тут у них, все как надо) а только потом самим ехать смотреть квартиру. Там будет ждать нас якобы наш агент с хозяйкой квартиры. А если нам якобы квартира не понравится, то они вернут нам деньги. Ну да. Короче все понятно. Мы направились к выходу. А тем временем другие люди выходили оттуда с договорами.

Рядом была аптека и мы зашли спросить "Как давно здесь эта контора?" Продавец сказала, что 4 дня. Теперь мы бежали оттуда уже бегом! Вечером я заскринила фотки этой чудо квартиры и залила в гугл. Оказалось, квартира которую нам хотели предложить вообще вряд ли существует, потому что фотки украдены из других объявлений, оттуда кухня, оттуда сунузел и т.д. Такие вот дела. Отдали бы деньги, поехали смотреть несуществующую квартиру, а контора уже переехала и ищи их свищи. Так что, будьте осторожны, будьте бдительны! На ЦИАН столкнулись с таким вот мошенничеством.



Нейтральные отзывы


Chelsy1

https://otzovik.com/review_2855175.html

Достоинства:

  • Удобный интерфейс
  • полная база по адресам

Недостатки:

  • Не работает обратная связь
  • на сайте указывают не точное расстояние до метро, как минимум в два раза занижают время на дорогу.

Прочитала я тут отрицательные отзывы о данном сайте. Почему- то мне кажется, что ЦИАН - это не агентство, как в заголовке написано, а больше некая обширная база данных, где тусуются представители разных АН.

Начну с того, что можно улучшить:

  • Очень много похожих объявлений по разным ценам (одна и та же квартира может сдаваться по разным ценам от разных АН)
  • Обратная связь с администрацией сайта не работает вообще, сколько бы комментариев я бы не оставляла на сайте, сколько бы не жаловалась на недобросовестных агентов, ни одного комментария ни одной оценки или каких- либо действий не происходит.
  • Невозможно найти прямых собственников, все агенты. Один только раз натолкнулась на собственницу, которая уговорила маму свою выступать агентом- получалось, что три 100% суммы - только им. При чем они до последнего скрывали этот факт.
  • Агенты специально преуменьшают расстояние до метро. Если в реальности до дома от метро идти 15 минут, то они пишут, что 8 минут. Если там больше 25 минут, то пишут, что доступность 15 минут. Просто по опыту, сколько я бы ни снимала, доступность до метро увеличивается вдвое, если сверяться с Яндекс картой или идти самому пешком.

Теперь о достоинствах:

  • Есть возможность вбить все параметры, что тебе необходимы, от цены до наличия телевизора и доступности до метро (НЕ ФАКТ, что будет правильное расстояние в минутах).
  • есть и приличные, порядочные агенты, с которыми реально можно договориться и о снижении цены, и узнать заранее, адекватен ли собственник...
  • И да, чаще всего в последнее время именно на Циане можно найти уже комиссии агентов ниже 100% (в 2010-2013- это было повседневностью и нормой, сейчас, в период кризиса агенты работают уже и с 20%)

Немного своей истории работы с этим сайтом, дабы не быть голословной

  • В 2011 - мы сняли через этот сайт в первый раз трешку на Кантемировской. Сумма сделки на сайте - 45+45+20. Расстояние до метро на сайте - 12 минут. В реальности: хозяйка, зная, что мы не русские, на просмотре подняла сумму до 48 тысяч (ладно, нам срочно надо было, мы согласились), расстояние до метро - 18 минут пешком. Агент - приятный молодой человек ничего не сделал, чтобы урезонить хозяйку в плане оплаты, зато сделал нам бонус сам- взял не 20, а 8 тысяч.
  • В 2013 - приехали дети, а школа - на Ленинском проспекте, пришлось искать квартиру, двушку, желательно недалеко от школы. Нашли классное объявление, где был указан адрес, соседний с нашей школой, правда, объявление было только для славян с детьми. Вначале агент ни в какую не соглашался работать с нами. Лишь на второй неделе звонков уломался сам и уговорил хозяев на нас посмотреть. На сайте время до метро- 8 минут, сумма 40+40+20. Собственники оказались очень вежливыми, порядочными москвичами. В реальности и время до метро и сумма и фото соответствовали.
  • В 2015 году хозяева продали свою квартиру, нам пришлось снова искать через циан. Так как ребенок посещает шорт трек на Текстильщиках, пришлось искать там. Время до метро на сайте - 7 минут, в реальности - 12-14 минут. Хозяева опять таки - порядочные и милые люди.

Все три раза были три разных агента от разных АН. И каждый раз мы оставались довольны результатами их работы. Собственники, с которыми нас сводили агенты, порядочные, адекватные и радушные люди, с которыми мы все время поддерживаем отношения.


Suddlights

http://otzyv.expert/polezniy-sayt-no-blagonadezhnih-agentov-nado-poiskat-1954165

Достоинства:

  • Большая база

Недостатки:

  • Размещают объявления только агенты, собственников нет.

Подробности

Снимал через данный сервис однокомнатную квартиру. Выставил необходимые параметры. Сервер выдал большое количество вариантов. После изучения остановился на нескольких квартирах. Стал обзванивать их. В ходе обзвона, понял что все квартиры размещенные на сайте для сдачи в аренду сдаются через агентства. А сам сайт это лишь оболочка для размещения объявлений. При этом гарантии, что ты ненарвешся на неблагонадежного агента нет. 

К моему большому сожалению пришлось на свой страх и риск все-таки прибегнуть к услугам данного сайта. Определившись о встрече с агентом, я пошел на просмотр квартиры. Фотографии и условия и описание соответствовали объявлению. Единственный недостаток, что квартиру нельзя снять от собственника. Фактически агент ни чего не сделала для того чтобы найти клиента. 

После заключения сделки агент потребовал заплатить комиссию размере 100 от суммы. На мои убеждения о том, что он ни чем мне не помог при поиске не увенчались бы успехом, если бы не добросовестный владелец квартиры. Которая уговорила агента взять комиссию в размере 50 %.



Положительные отзывы


Яна К.

Пишу отзыв для тех, кто работает дома просто потому, что снять офис дорого. Я нашла выход – коворкинг. На Циане есть объявления, где можно выбрать рабочее место. Циан посчитал, что снимать коворкинг дешевле обычного офиса на 38%. Потому именно такой вариант я и выбрала для себя у м.Строгино. Незакрепленное рабочее место стоит примерно 5000 рублей. Обстановка простая, но все удобно, ноутбук у меня свой, Wi-Fi есть в здании. Удобно!


Владимир

Циан.Ипотека работает четко. Не пришлось лазить по банкам и собирать вирусы при заполнении заявок на кредит. На Циане дом нашел, там и анкету заполнил. Улетела по банкам в секунды, ответ через пару минут. Еще пару дней на сбор доков и подпить ипотечного договора. Я пару недель времени своего сэкономил.


gnatenko

Мне сайт циан нравится — и дворцы тут тебе и койко-место можно снять- на любой кошелек))) А если серьезно, хочу уже давно купить квартиру и постоянно мониторю разные сайты, но на циане почему-то больше объявлений и крутых квартир. Недавно заюзал и ипотеку у них на сайте. Отпавляешь через них анкету и смотришь какое решение по тебе примут банки. Если тебя принимают в ипотечные объятия, радуся и смотри на каких условиях. А дальше либо дальше думай, либо связывайся с банком. Я для себя пока первое выбрал и на новые предложения от банков подписался. Буду дальше на циане мониторить


Ettore

Надо было квартиру снять, пошла на Циан. Объявлений очень много, но даже на мой скромный бюджет нашлась квартирка. Посредников немало, но и от собственников хватает объявлений. Нашла все ж хороший вариант, хоть и больше недели потратила. Метро рядом, четвертый этаж, есть инет и частично бытовая техника.


Тэнс

Когда квартиру продавали на нескольких сайтах подали объявление. Циан тоже был в их числе. Теперь конкретно по его работе исходя из опыта. Плюсы — бОльшая часть звонков была с циана. Очень много всяких фишек на сайте, например: возможность дать максимум информации о жилье, бесплатная оценка квартиры (помогла выставится по нормальной цене), а показ онлайн вообще суперская вещь. Из минусов — ну только то, что не самые дешевые тарифы, хотя на некоторых сайтах видел даже дороже. Так что циан мне помог.


Данил

Купили квартиру в Приморском районе в Питере, экология хорошая, много парковых зон, то что нужно, для нашей семьи. Искали через Циан. Офигеть сколько объявлений, помимо того что ЖК настроили еще и вторички много продается. В итоге сами решили не морочится — искали через риэлтора. Он уже все, что находил на циане под наши хотелки сначала скидывал нам, а мы уже выбирали и вместе с ним ездили на просмотры. Считаю, время сэкономили. Так что база циан нам помогла да и нашему риэлтору тоже, хорошо когда есть из чего выбрать


Карина

Дважды пользовалась услугами сайта при поиске квартиры. Много фильтров, что значительно упрощает задачу. Информация актуальная, достоверная. Не очень нравится, что собственников в разы меньше, чем риэлторов, но это уже не вина Циана. В итоге через риэлтора и нашли себе квартиру.


Тимур

Недавно наконец-то решился на покупку своей квартиры. Хотел в том же (я живу на Бабушкинской) или соседнем районе где снимаю, район нравится, уже прижился тут. Я в прнципе, знал что у нас рядом строится, езжу же постоянно. Чтобы не лазить и не искать эти жк на сайтах застройщиков, смотрел все в одном месте — на циане. Вся информация о квартирах там есть, метраж, планировки, тип отделки и пр. Когда определился с выбором через циан же связался с застройщиком, мне сделали онлайн-демонстрацию, подготовили документы и сделку я провел удаленно в итоге.


Федоров

Раскрученный сайт, в поисковиках на первой странице. Простой и информативный. В каике то дебри использования разных сервисов я не лез, только по совету опытных, дал платное объявление о продаже квартиры. Довольно все просто и понятно, каких-либо траблов не возникало. Народ звонит, объявление висит.


Ольга

◦ Здравствуйте. Хочу поблагодарить фирму Циан в лице Елены Молчановой за прекрасную работу. Благодаря её навыкам работы ,опыту, пониманию и оценки ситуации в проведении услуг по сделке с недвижимостью, услуги фирмы на высшем уровне. Елена очень добрый открытый отзывчивый человек.Всегда подскажет и поможет как правильно сделать. Желаю Елене карьерного роста,успехов в работе и понимающих клиентов.


Масик280

https://otzovik.com/review_2395953.html

Достоинства:

  • Доступно всем, кто хочет купить, продать, сдать или снять жильё.

Недостатки:

  • Нет.

Этим сайтом пользуются все риэлторы. Сайт называется Циан или можно набрать Cian. Набираете в интернете и вам выдают официальный сайт. Это огромная база всей недвижимости Москвы и других городов. Сайт очень доступный и понятный. Вбиваете, что вам надо, и появляется целый список квартир с фотографиями квартир на продажу или для аренды. Есть минус - для людей, которые хотят сдать своё жильё сами, нужно заплатить за подачу объявления, на счету должно быть 10 000 рублей. Если вы хотите продать квартиру, то подача объявления совершенно бесплатно.

Людям, которые хотят сдать квартиру, приходится обращаться к риэлторам, они подают объявления, им это выгодно, так как они сдают постоянно и несколько квартир одновременно.

У Циана самая полная база. Буквально несколько лет назад о сайте знали только риэлторы и этим пользовались. А теперь они рекламируют себя по телевизору. Многие люди смотрят сайт и находят квартиры без риэлторов, тем самым экономят для себя деньги.

Сейчас появилось много мошенников, а здесь никому платить не надо: посмотрел, позвонил по телефону, договорился о просмотре квартиры.

Я рекомендую этот сайт, как один из полных и достоверных.


Анастасия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4225033

Очень благодарна Агентству недвижимости ЦИАН «Якиманка» и лично директору Полищуку Андрею Фёдоровичу и Анне Харьковой, за помощь в покупке однокомнатной квартиры. С их помощью моя мечта осуществилась! И вариант подобрали достойный, все как я хотела, и прошли вместе с мной все этапы, включая ипотеку в Сбербанке. Профессионалы высшего класса! И что очень важно - честные и бескорыстные люди. Любой вопрос решался максимально комфортно для меня, все сомнения на любом этапе разъяснялись, тщательно проверялись документы продавца (а они были непростыми). И в очень короткий срок довели сделку до конца. Спасибо им большое! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. И всем советую: хотите надежного и толкового специалиста – обращайтесь в ЦИАН «Якиманка».


Юрий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4151793

Большая и искренняя благодарность агентству ЦИАН-Якиманка и риэлтору Шапурко Марине за сотрудничество! Было приятно и удобно работать с профессионалами и порядочными людьми. Компания не навязывала свое мнение, вникала в мои потребности, если нужно, давала конкретные советы. Старались найти вариант нужный мне, в заданном районе по указанному бюджету (не пытаясь купить что-то побыстрее). Очень важно, что сумму за услуги компании мы оговорили при первой встрече, четко и открыто. Это удобно и важно при планировании бюджета сделки. Удачи и успехов Вам! Огромное Спасибо!