Алмазэргиэнбанк — отзывы



Отрицательные отзывы


недовольный клиент

ужасное приложение!! аламаз онлайн. невозможно перевести деньги вообще!!!! карты закрою и счет с этого банка. огромный дизлайк!!!


Любовь Л.

30 ноября 2018 года пришла в "Алмаз Эргиен банк" по адресу г.Алдан по улице Дзержинского.
Мне нужно было перевести на счёт организации 800 руб.
Девушка-оператор была приветлива и доброжелательна.
Она быстро приняла мой платёж.

Но проценты! Банк с меня взял дополнительно 120 рублей (10 процентов за услугу, плату за бланк 20 рублей и ещё неизвестно за что 20 рублей).

Но это ещё не всё.
Далее оператор направила меня в кассу делать платёж. В кассе не было кассира.
Прождала я её 30 минут!
Наконец появившаяся кассир, без "извините", "здасьте", и "до свидания" приняла мой платёж.

Но и это ещё не всё! Мне ещё пришлось вернуться к оператору за платёжным поручением. А там уже стояли другие клиенты!

Таким образом, я "убила" в этом банке целый час!

НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ В ЭТОМ УЧРЕЖДЕНИИ.

И ВЫ ПРОХОДИТЕ МИМО!


Андрей

Я остался недоволен работой с этим банком!
При открытии вклада на год , менеджеры ничего не рассказали об условиях и как следствие после расторжения договора удержали больше 55 000 рублей !!!

Грабеж.

Никому не советую открывать там какой либо депозит!!!!


Самый худший банк

Какой раз пытаюсь купить проездной билет в терминале этого банка на улице Дзержинского, но их "чудо" терминалы то зажуют банковскую карту, то не выдадут проездной билет. И возвратить денежные средства возможно только через три дня, так же и с картой. Люди, не покупайте у них карты!!! Берегите деньги и время!!! Представляю. .если открыть у них счет. Это будет ужас. Я в шоке от работы банка.


ОЛЕГ

В моём регионе представительств нет,сказали можно через сбербанк;1е- провёл платёж 3500р за перевод денег;2е- сказали что заблокирован ЦТ-Банком счёт и за плохой кредитной истории,чтобы разблокировать нужно внести страховку 14811р внёс;3е- теперь вовсе случилось чудо курьерской службе нужно оплатить доставку документации 9450р, но на карте осталось 9250р,после они предложили мы вам сделаем скидку оплатите 9100р отправил, получил подтверждение что все платежи прошли успешно, можно бы вздохнуть:но нет изо сбоя в банке не прошёл последний платёж,причём банк деньги шли в курьерскую службу;просят повторить платеж 9100р говорю нет спрашивают а сколько есть,сказал есть 3000р говорят нужно хоть половина 4550р ну и дают парни жалко поздно осознал.Неужели попал на мошенников,обидно в общем думаю с таким банком как алмазэргиэнбанк связыватся не стоит.

PS.Если они читают отзывы то хочу сказать ради принципа Я КУХАРЕВ ОЛЕГ И МЫ ЕЩЁ УВИДИМСЯ!!!


nastik-fantastic

http://www.banki.ru/services/responses/bank/almazergienbank/

Самый наихудший банк Якутска! После смены проездных для инвалидов на пластиковые карты мне оформляли ее 2 месяца. Я ее пополнила на 408 рублей. Спустя некоторое время я перевела 100 руб. так чтоб проверить переводом со Сбербанка. Так я проездила месяц, потом проезд резко увеличился аж на 5 руб. и как назло у меня на карте деньги закончились. Я хотела пополнить через автомат, но он не принял карту. Сказал ваша карта не читается. Сделала опять перевод на 300 руб. , так как на балансе оставалось 100 руб. Итого должно было быть 400. Потом еще 100 руб. Думала, что возьмет комиссию и 50 руб на всякий случай. Утром поехала на работу и даю карту кондуктору а она говорит, что нет денег! Я в бешенстве. Пришлось опять расплачиваться деньгами.  

Пошла в банк, а он не работает по выходным. Можно только приложить карту и войти в банкоматы. Достаю карту и пытаюсь открыть дверь, а она не открывается. Подождала пока выйдут люди и зашла. Вставляю в банкомат карту и смотрю на баланс там 459 руб. Вношу еще 100 руб. , чтоб было наверняка. Сегодня захожу в Алмазэргиэнбанк онлайн, чтоб проверить баланс, а там 337. 50 коп.  

Итого:

Я внесла 750 руб. Вопрос куда делись мои деньги, и за что сняли? Это такая комиссия или годовое обслуживание?


stvykt

http://www.banki.ru/services/responses/bank/almazergienbank/

9 ноября 2015 зашла в АЭБ перечислить деньги человеку на карту. Отдала кассиру бумажку с указанием реквизитов, там же была написана необходимая сумма платежа 841 рубль. Кассир ни слова не сказав, перечислила полностью 1000 руб. , которую я ей отдала. Когда я ее попросила исправить платеж, сказала что возврат невозможен. Конечно я возмущена такой невнимательностью и равнодушием к клиентам. В любом банке обычно переспрашивают сумму перевода, никогда таких идиотских ситуаций не было.


Валентина

http://banki-reviews.ru/catalog/almazergienbank/otzyv-39735

В до­говоре были реквизиты для перечисления с­убсидии на расчетный счет вашего банка. ­К договору прилагалось доп. соглашение, в­ котором был указан расчетный счет друго­го банка. Сотрудница вашего банка сказал­а, что банк работает по последнему доку­менту и что мне надо заплатить комиссию ­в сумме 2020 рублей или идти и переделат­ь доп. соглашение на другие реквизиты, а ­это заняло бы еще дней 10. В офисе застр­ойщика мне сказали, что я имею право выб­рать реквизиты банка как в договоре или ­доп. соглашении. Ваша Сотрудница отказала­сь перечислять субсидию по договору, т. к­ мне срочно надо было перечислить деньги­ на счет застройщика я согласилась. 23 а­преля я написала заявление на имя директ­ора АКБ "Алмазэргиенбанк" о возврате ко­миссии за перевод субсидированных денег ­в сумме 2000 р. Никакого ответа на данно­е время не последовало. Считаю действия­ вашей сотрудницы неправомерными. Прошу ­разобраться в данной ситуации в ближайше­е время.


П. Владимирович

http://banki-reviews.ru/catalog/almazergienbank/otzyv-39737

Я обратился в Ваш Банк по пр. Ленина на 2 этаж в отдел по пластиковым картам, на что мне ответили, что у вас нет карты и нет никаких долгов. На этом забылось. На днях мне позвонили, что у меня оказывается в 2011 году был овердрафт на сумму 20 т. р. , ктр мною не погашены и начисслены %, пени. В этой связи у меня возникает вопрос: чем занимался Ваш Банк в течении 3(! ) лет не спрашивая меня об этом (якобы) овердрафте? От себя добавлю, что при уходе на пенсии я получил от МВД в несколько десятки раз превышающие суммы (расчеты+отпускные и т. д. ) овердрафта и каким образом она не закрылась? Мне в этом свете представляется, что обращение по поводу долга должна была быть в отношении МВД, а не меня, каким образом они не перечислили на карту сумму овердрафта, почему не закрыли карту после моего увольнения и т. д. При чем тут я? Я и не думал, что Ваш Банк обогащается за счет таких я закрывая глаза и совесть, что имеются какие–то долги, включая технические овердрафты и не сообщая своевременно клиенту.


Дану

http://forum.ykt.ru/viewtopic.jsp?id=3879924

вкладчик, самый стремный банк в Якутске, который придумали чиновники для отмывания пенсионных и федеральных денег! Им клиенты не важны, это лишь прикрытие. И отношение к людям соответствующее. Стоишь в скотской очереди по 2-3 часа вместе с бедными пенсионерами, которых заставляют через аэб открывать счета. И комиссии за несчастные переводы крохи конские по сравнению с другими банками и препонов всяких придумано. Принесите то принесите се. Сельпо да и только


Афанасий

https://www.sravni.ru/bank/almazehrgiehnbank/otzyv/211295/

Все услуги с какой то непонятной комиссией

Открыл расчетный счет ИП, переводил средства на свой лиц. Счет до мая т. г. и вдруг, когда находился в командировке в одном из северных улусов, перевел через интернет банкинг деньги с р/с на л/с мне вдруг заблокировали перечисленную сумму на карте. Звоню оператору, объясняю ситуацию, а они мне говорят подойти в один из офисов банка лично для разбирательств. Пришлось занять деньги у местных и лететь в Якт. Прилетел, закрыл все счета, никому не пожелал бы, чтоб банк которому вы доверяете оставил вас в трудное положение в нужное время. У них сети филиалов как таковой только в центре Якутии, называются еще республиканской. Пшик


Валерия

https://www.sravni.ru/bank/almazehrgiehnbank/otzyv/166574/

В этот банк попала из-за института(выдали карту). сколько мучений я уже пережила...

подключила смс платную, сняли деньги за все время пользования картой, так как сотрудница не правильно вбила дату... попросила открыть доступ к карте, чтобы оплачивать на всех сайтах, посмотрели как на дуру, и сказали вообще о ТАКОЙ УСЛУГЕ они не слышали.. через 3 месяца прихожу, уже всё все знают. Подключила банк онлайн, и что вы думаете? Опять ошибки! Позвонила оператору, та стала переадресовывать на другого, тот сказал что все сейчас исправим ДО СВИДАНИЯ! Ха-ха ни чего не исправили! Опять мне надо тратить время, идти в банк! и разбираться!! Халатное отношение ко всему!! Сотрудники, такое ощущение, что знаю малую часть своей работы.. Ужасный банк, поскорее отучится и закрыть карту.. хотела открыть вклад в их банке.. но уже передумала.. уйду в СберБанк.. и с картой проблем нет, и с онлайн обслуживанием.. учитесь


k-sahara

http://otzovik.com/review_4242848.html

Денежный перевод Алмазэргиэнбанк - Что может быть хуже чем сервис Почты России? Алмазэргиэнбанк

Достоинства:

  • Нет

Недостатки:

  • Самый ужасный сервис на свете!

В один день субботы мне пришлось одалживать деньги у родственников. Якутия - это такой регион, что добраться до другого района можно только через сутки. В таких случаях помогают только переводы через почту или же банковские переводы.

В Якутии есть свой банк, называется он "Алмазэргиэнбанк". У него есть свои сети по Центральной России, по-моему.

Так как стратегия банка нацелена на сельские программы, почти у многих есть их карта. Коей у меня нет и слава блогу и не будет никогда!

Вот в субботу у своей знакомой попросила номер карты от этого банка, чтоб моя родственница перевела ей деньги, она любезно согласилась.

Проводим транзакацию через официальный сайт банка Алмазэргиэн банк - переводы с карты на карту того же банка. Вроде все перевелось. Комиссию взял не малую сумму.

Прошла суббота, воскресение, понедельник.

Ну думаю, может что... к вечеру поступят - нет, не поступили.

Конец вторника - тишина. Звоню в колл-центр банка. В общем, послали они меня до среды. Поживем-увидим.

Больше в этот банк ни ногой, ни рукой! И вам не советую


Александр

https://arb.ru/bank/almazergienbank/claims/10156276/

Сегодня (26. 10. 2017) при после получения мною новой дебетовой карты Visa Electron (продукт банка Алмазэргиэнбанк), с моего лицевого счета этой же карты, списали средства в размере 600 рублей в пользу моего другого счета. При звонке в банк выяснилось, что в марте этого года я оформлял карту Visa Classia (абонентская плата по этой карте 600 р), и не забирая карту с отделения банка (фактически она не активна), я списал средства с лицевого счета с помощью кассира-операциониста, не используя при этом свою карту. Она до сих пор находится в банке. Сумму в размере 600 рублей списали за годовое обслуживание карты, которую я так и не получил (сегодня я от нее вообще отказался). Поддержка уверяет меня, что при снятии средств с лицевого счета, карта автоматически активируются и считается активной, и именно поэтому идет списание за годовой обслуживание. На мои вопросы: "Как связанны два лицевых счета между собой?" и "Почему с моего счета без моего ведома и соглашения списывают средства в пользу другого счета?" ответа я так и не получил. Я считаю данное списание безосновательным и прошу банк вернуть мне вышеуказанную сумму.


Семен

https://arb.ru/bank/almazergienbank/claims/9806984/

не професмионализм халатное отношение кред. специалиста

В начале марта 2014 в филиал г. Покровска мы обратились в банк за потребитель. кредитом. Просили 300т. р. Нам специалист кред. отдела сказала, что 6 мес. еще нет перечисления з/п на карт. данного банка, поэтому приходи те в апреле. Посчитав примерно, сказала , что еще необходимо предоставить справку женыо том, что получае т пособие. Мы уточнили еще раз, что тогда предварительно одобрят кредит или нет, специалист сказала "да". Мы ждали месяц. Второй раз пришли в конце марта, когда перечислили з/п. Предоставили справку с банка на которую перечисляется пособие, но оказалось , что уже не нужна справка. После посчитала и сказала, что нужен поручитель. 2апреля. т. е. сегодня подошел с поручителем(приехал свояк с др. села, у которого тоже *з/п перечисл аэб) на , что Спирова С. посчитав и опросив сказала, что прожит. минимум не хватает и сумма которую они могут дать меньше100т. р. Возникает вопрос почему она тогда сразу нам не сказала? За это время ни з/п , ни состав семьи и подобные обстоятельства не менялись. Обязательно нужно ли было приходить три раза, пригласить поручителя , предоставить справку, которую в конце концов оказалось не нужной и в конце получить отриц. ответ. На мой взгляд такое отношение , как минимум показывает халатность и некомпетентность со стороны работника банка.

В связи с тем прошу рассмотреть действия работника Спировой С. и принять дисциплинарные меры.


Эдуард

https://credits-on-line.ru/banki/almazergienbank/otzyvy/

Ужасный банк. Оформляли карту неделю — это уже был повод отказаться, но не мог: это зарплатный проект. Сотрудники все как сонные мухи, в колл-центре тоже далеко не быстро отвечают и реагируют на проблемы клиента. Об СМС-банкинге здесь не слышали, я уже молчу о мобильных приложениях! Не нравится сотрудничество с банком, начиная с условий, заканчивая сервисом. Никому не советую обращаться за любыми услугами.


Бочкарёва М. В.

http://studyfinance.ru/otzyvy/4529-otzyivyi-o-banke-almazergienbank#comment-1297

Да какой же "хороший" 29декабря, находясь в Красноярске, где из родственников у меня только сын студент, не могла расплачиваться картой, снять тоже. Еле дозвонились до банка, целый день мне сообщалось, что проблему решают и вот-вот я смогу получить деньги. В итоге, я с сыном осталась без налички. Считали копейки чтоб как-то прокормиться. И это перед самым новым годом, а на следующее утро мы уже улетали. Хорошо что в самолёте дали завтрак. Только к вечеру смогли снять деньги. Всё, ухожу из этого ненадёжного банка. Такие проблемы мне не нужны.


Мария

http://www.vl.ru/almazergienbank#comments

Достоинства:  

  • НЕТ

Присоединяюсь к негативным отзывам об посещении этого банка . Посещала сегодня этот банк. Прождала под дверями кассы 35 минут. Все это время кассир обслуживала одного человека на предмет приема 1 000 000рублей 5000-ными купюрами (об этом мне сказала сама клентка, так уже устала стоять в ожидании окончания в кассовой комнате). Пока я сидела в ожидании, работник банка поменяла крус, в пользу повышения. И я решила вместо крупной суммы , поменять небольшую часть, а именно 800ю. По курсу 87. 80=7024р. Но кассир мне в продаже валюты отказала, ссылаясь на какие-то внутренние правила банка, что валюта продается, только по предъявлению паспорта. Меня эта ситуации очень возмутила. Я попросила пригласить руководство. Пришла руководитель Симонова А. С. ( чего руководитель я не знаю, так как она не представилась, а ее фамилию я узнала у работников банка). И сказала, что в их банке нельзя купить наличную валюту без предъявления паспорта. Т. е. их банк, сам себе -государство, ну и что , что презедент Путин В. подписал в июне 2016г закон упрощающий правила обмена валюты. Теперь совершать валютно-обменные операции на сумму до 40 тыс. руб. можно без предъявления паспорта". Этот закон "Алмазэргиэнбанка" видно не касается. Но почему-то другие банки этот закон выполняют и у меня не было никогда таких проблем при покупке наличной валюты в других банках.

Вообщем НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩЯТЬ ЭТОТ БАНК-СПЛОШНАЯ НЕ КОМПЕТЕТНОСТЬ.



Нейтральные отзывы


NGB66

http://www.banki.ru/services/responses/bank/almazergienbank/

Открыл вклад в этом банке 12. 11. 2017г. , при открытии спросил есть ли онлайн-сервис на что получил положительный ответ. На 27. 11. 2017г. не могу зайти в онлайн-банк по причине не регистрации и не выдачи пароля при открытии счета, (регистрация только при наличии банковской карты). Звонок в головной офис не дал результата ( ответ-обращайтесь в доп. офис), письмо в банк осталось без ответа. Несколько раз ходил в сам доп. офис где открывал вклад ответ- когда прийдет с Якутска тогда мы с вами свяжемся. Непонятное отношение к клиентам, какие проблемы с онлайн-сервисом?Пока выхода не вижу, но вклад увеличивать уже побаиваюсь.


Нина

https://dfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3436278

Почему клиентов не предупреждаете, что при получении (зачислении) на счет, куда поступает пенсия, от предприятий или учреждений, снимается 2% от зачисленной суммы? Например, мне отправлена сумма 1500000 рублей и с нее сняли 2 %, т. е. 30000 рублей, когда как я консультировалась до этого у операторов, они сказали, что никаких %-ов не снимается. Я бы тогда на другой счет бы попросила отправить.


Роксана

http://www.bank-rf.ru/bank/view.php?rep=514

Еще со школьной скамьи хотела получить высшее образование в каком-нибудь престижном ВУЗе. Но обучение в таком заведении на любую специальность стоит не дешево. Платить такие деньги сразу моя семья позволить себе просто не могла. Я уже было попрощалась с мечтой о дипломе какого-нибудь «крутого» и именитого университета. Но нам друзья посоветовали взять деньги в кредит наличными в Алмазэргиэнбанке. Обратившись в банк за информацией, была удивлена условиями получения самого кредита. Кредит наличными в Алмазэргиэнбанке можно получить просто деньгами, или под залог транспортного средства или недвижимости. Так как мне в наследство от бабушки осталась квартира, я решила взять деньги в залог под нее. Как мне объяснили сотрудники банка процентная ставка моей ссуды составляет не более 13 % годовых в рублях. Максимальный срок предоставления услуги кредит наличными в Алмазэргиэнбанке составляет 5 лет, что полностью меня устраивало. Собрав все необходимые документы я подала их на рассмотрение. И это был самый неприятный момент во всем процессе оформления. Мне обещали рассмотреть заявку в кротчайшее время, а пришлось ждать почти в два раза дольше обещанного срока. Но деньги я все же получила и теперь учусь именно там, где и мечтала.


Татьяна (Хабаровск) 

http://rubanks.in/bank/049805770/?otzv

В банке неудобный режим работы. Я не встречала банки, которые имеют перерыв на обед и не работают в субботу. Руководству надо хорошо подумать на эту тему.



Положительные отзывы


warstorycccp

http://www.banki.ru/services/responses/bank/almazergienbank/

Здравствуйте!

У меня имеется дебетовая карта в АЭБ. Банк привлек тем, что Сбербанку я не доверял ранее, а сейчас и подавно. Получал карту в г. Вилюйск. Сейчас нахожусь в Сибири. Карта на руках. Пользуюсь ей. Была проблема однажды, когда не смог заплатить в магазине, не верный ПИН был (так в чеке написано было). Я позвонил в тех. поддержку и девушка мне помогла. Сразу вникла в ситуацию, проверила все и разблокировала карту. Жаль, что АЭБ не выходит на федеральный уровень.  Я Ваш клиент навсегда! Спасибо вам за всё!


afanasij-ykt

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8007325/

Я сам работаю главным бухгалтером в ООО, у нас открыт счет в банке, и оформлены зарплатные карты в АЭБ. Нравится быстрое, понятное обслуживание и позитивное отношение к клиентам. На оформление зарплатных карт у банка ушло меньше 4 рабочих дней. Менеджер по зарплатному проекту лично приезжала в офис и ответила на все интересующие вопросы.


Ольга

https://www.sravni.ru/bank/almazehrgiehnbank/otzyv/209670/

Ипотека с господдержкой в банке АЭБ взяли. Быстро одобрили, прикрепили специалиста. Вот что я скажу о банке. Этот банк - гордость нашей республики, отличное качество обслуживания. С помощью АЭБ мы купили квартиру, и переплата не большая, по сравнению с другими банками. Спасибо!


mytty

https://otzovik.com/review_5019628.html

Денежный перевод Алмазэргиэнбанк - Алмазэргиэнбанк просто, доступно, удобно

Достоинства:

  • Просто
  • удобно
  • доступно
  • онлайн поддержка.

Недостатки:

  • нет

Я частый клиент банка Алмазэргиэнбанк в Якутске, т. к отправляю деньги своим родственнникам за границу. Меня очень устраивает качество обслуживания сотрудников банка. Низкий процент, быстрый и безопасный перевод, обмен валют. Транспортная и социальная карта удобная и простая. Спасибо вам сотрудники Алмазэргиэнбанка.


Алик

https://dfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3438436

Решил открыть счет в коммерческом банке (до этого был счет в Сбере). Банк привлек тем, что находится в центре Якутска, ставки по вкладам достаточно выгодные. Обслуживание по сравнению со Сбером - небо и земля: очередей нет, операционистка очень вежливо и быстро открыла счет, оформила все документы.  

Правда, в здании идет ремонт, но это временные неудобства. В общем все супер, не жалею, что положил свои деньги в этот банк.


Никита Добрынин

https://credits-on-line.ru/banki/almazergienbank/otzyvy/

Хороший банк с человеческими условиями. Не знаю как по зарплатным проектам и большим кредитам, я оформлял потребительский на ноутбук — никаких трудностей и проблем не возникало.


Яна Большакова

http://studyfinance.ru/otzyvy/4529-otzyivyi-o-banke-almazergienbank#comment-514

Хороший банк, но не скажу "отличный". Для операций вроде РКО или денежных переводов он подходит.