Сеть Аптек «Аптека А5» — отзывы
Отрицательные отзывы
Аноним
Плюсы: в работе
Какие положительные стороны? Вы о чем?
Отрицательные стороны
Работаю в этой сети уже не одни год. Цены тут космические и растут постоянно. Руководству фиолетово на сотрудников лишь бы вы выполняли план. Поставок лекарств нет,зарплаты упали до минумума с 60000 до 20000 тысяч. Не идите сюда работать. Сама сижу только для стажа из-за пенсии.
Кошмар
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Цены кошмарные! В два раза завышены на все! Стоимость капель глазных хило-комод в других аптеках около 500р, в аптеке А5 на космодамианской набережной 1061р. Наглость и жадность невозможная!
Настя
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый вечер. Аптека а5, по крайней мере на ул. Шипиловская в перекрестке рядом с метро, мягко говоря, безтолковая. Чего не спросишь. Ничего нет.... Ладно раз... Антибиотик спросила который все врачи детям назначают....не было... Нашатыря или перекиси не было...сейчас недавно была...нитроглицерин отсутствует...господа!!!! И детская паста рокс от 0 до3х тоже отсутствует.... Кроме шампуней и мюсли там ничего нет.... А для чего она там? Может Вы эту закроете и откроете солнышко...там всегда все есть, 24 часа и не дорого! А эта конкретная - безтолковая! Или лекарства завезите или откройте другую.....
Я
В аптеке отсутствует туалет,нет места для приема пищи. Не выдают на руки трудовой договор. За 14 отработанных смен в июне 2015 года заплатили 25 000 рублей с задержкой в две недели. В аптеке нет уборщицы,нет маркировщицы. Из трех касс работает только одна,так как не могут коллектив набрать. Нет кондиционера,тепловой завесы,вследствии чего зимой очень холодно.а летом жарко. Часто бывают проверки из офиса,штрафуют за все. Текучка ужасная,в течении месяца коллектив сменился полностью. Постоянные угрозы со стороны офиса,запугивания. При переводе из одной аптеки в другую вместо перевода уволили и сделали запись в трудовой книжке ,не поставив меня в известность. Бардак,произвол,хамство.
Елена
сегодня 09.09.15 захожу в аптеку по улице новочеремушкинская 26, спрашиваю у тетки (тетка похожа на армяшку)которая там сидит есть ли у них шиповник,она даже нормально ничегот не сказала,а показала пальцем на мужика,который стоял возле кассы,но болтал по телефону то ли с женой,выяснял что ей нужно,но пока он с ней болтал ,она могла пробить мне шиповник,а не тыкать пальцем и отварачиваться,больше никогда в эту аптеку не зайду.И никому не советую туда ходить,лучше ходите в аптеку диасфарм возле метро профсоюзная,там хорошее обслуживание,аж приятно заходить!!!!!!!!
Константин
Обманули маму в спекулятивной аптеке А5 на Тишинской площади. Задрали цены на самые дешевые лекарства на 200-300% от среднего уровня по городу. Обязательно уточняйте стоимость даже привычных лекарств при покупке. При попытке разобраться персонал дежурно послал. Видимо все возмущаются.
Дмитрий Дмитрий
https://www.yell.ru/moscow/com/a5-set-aptek_4561047/?reviewId=2967479
Цена на препараты определяется левой задней пяткой. Крем Тридерм 15мг, который везде стоит ~750 рублей, в их аптеке стоит 1127! На письмо в офис был получен ответ, что это их нормальная практика, т.к. наверное, аренда дорогая. Т.е. за неграмотный маркетинг, выбор места аренды той же задней левой пяткой- должны расплачиваться покупатели. адрес аптеки- Варшавское ш. 9, стр.1
Александр Кримов
https://www.yell.ru/moscow/com/a5-set-aptek_4561047/?reviewId=2817360
Цены в 1.5 - 2 раза выше чем в среднестатистической аптеке. цена за "цитросепт" 100мл - 3500 при средней цене в 2400. При замечании о разнице цены работник начинает поливать грязью другие аптеки, ссылаясь на то что у всех остальных якобы подделки. Отвратительная сеть. Москва.
akolychev
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Торгуют поддельными товарами, либо ужасно нарушают условия хранения, из за чего товар теряет потребительские свойства
Купил ополаскиватель для рта R.O.C.S. "Грейпфрут и мята" в аптеке сети А5 в ТРК "Москворечье". Дата выпуска 24.02.2015, но на вкус - как будто жженая пластмасса. В ответ на письмо, заведующая данной аптекой выслала мне скан декларации о соответствии, мол у нас все ок. Естественно спросил что она этим хочет сказать, и готова ли компания обменять явно контрафактный продукт. На что мне предложили сдать ополаскиватель на экспертизу на 10-20 дней. За 300 рублей конечно возиться не стал, но из принципа подал бы в суд. Но не подам - производитель откликнулся на письмо (отправил параллельно и им), и без вопросов согласился все заменить, соответственно на независимую экспертизу отдать будет нечего, к сожалению. В общем эта сеть аптек - не клиентоориентированная шарашкина контора, торгующая контрафактом. Ладно ополаскиватель, а то еще и на левые лекарства там нарветесь.
Selika99
https://irecommend.ru/content/ostorozhno-moshenniki-probivayut-ne-tot-tovar-kotoryi-vy-pokupaete
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Пробивают не тот товар, который вы покупаете.
Не предоставляют жалобную книгу.
Отсутствие медицинского халата у провизора.
У кассового аппарата не горит табло для покупателей.
А сейчас все по порядку.
17.07.2015г. в 11:47 в аптеке Норма №174, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Малыгина, д.9, стр.2., я покупала никотиновую кислоту в таблетках. Провизор перед оплатой предупредил, что одна упаковка будет по старой цене, а вторая из-за разных поставок будет дороже на 96 руб. Табло кассового аппарата не работало. Чек получила только по требованию. В чеке я обнаружила, что не только цена разная, но и вместо второй упаковки таблеток выбита упаковка с ампулами, стоимостью 115 руб, в то время как таблетки стоят всего 18 руб.
На это провизор ответил, что «база кривая»(дословно) и все вопросы я могу задать заведующей завтра. Ок. Пришла на следующий(воскресенье) день. Заведующей нет, провизор сообщает, что заведующая находится в аптеке по будням. Прошу предоставить жалобную книгу. Провизор отвечает, что он не знает где ее найти.
Начинаю звонить на телефон горячей линии и, о чудо, книга нашлась.
В понедельник мне позвонили из аптеки, попросили прийти и забрать деньги.
Складывается такое впечатление, что заведующая все знает и «в доле» со своими провизорами.
Уважаемые руководители сети аптек Норма, у вас работают мошенники!
Kate2310
https://irecommend.ru/content/farmatsevty-khuzhe-kassirov-iz-ashana
У меня аллергия, зашла в аптеку, что возле метро Смоленская. Всегда покупаю мазь Акридерм и Зиртек. Это помогает и рекомендовано врачом. и продавец (язык не поворачивается назвать ее фармацевтом) мне начала рассказывать, что Акридерм - это плохо, ужасно и на гормонах. Мне нужно средство нового поколения, которое мне намного лучше поможет. При мне достала инструкцию, зачитала мне все "полезности" и сказала, что нужно мне именно оно - Протопик 1%.... Решила попробовать... Что вы думаете - я похожа на помидор. Оказывается, что эта курица мне зачитала "выборочно", и опустила, что это средство почти всегда вызывает сильный зуд, покраснение, жжение. часто- акне. Как, вот объясните мне, КАК? Втюхать человеку средство, у которого и так уже есть зуд, покраснение и жжение, которое все это только усилит. При этом, она видела, что мне прямо сейчас надо помазаться и я спешу, т.е. - поверю тому, что она умеет читать и мне зачитала правильно.
Если до этого крема было маленькое пятнышко, то сейчас вся шея усыпана. Все чешется и горит. (ну все правильно, это средство для этого и предназначено в инструкции).
Из каких колхозов Вы набрали своих работников, которые даже читать не умеют?
Думаю, пояснять, что это средство, которое сделало только хуже - в 2 раза дороже того, что я изначально просила... Вы - Аптека, блин!!! Вы должны хоть немного думать о том, что делаете. Вы продаете лекарства, а не колбасу - чтобы продавать то, что дороже.
Нейтральные отзывы
Анастасия Смирнова
25.01.16 г. пришла в аптеку А5 ( норма), расположенную в здании магазина Перекрёсток на ул. Шипиловская. В 12 часов дня . На двери висела надпись: технический перерыв. Ни когда начался, ни до какого времени, информации не было. По ту сторону два фармацевта увлеченно рассматривали какие - то бумаги и не обращали никакого внимания на ожидающих их покупателей. Меня хватило на 20 минут ожидания. В аптеку так и не попала, впрочем как и некоторые другие покупатели.
tuulos
Достоинства:
красивая отделка
Недостатки:
дорого
Аптека А5 находится недалеко от моего дома (Москва) в торговом комплексе - конечно оборудована отлично, подсветка идеальная - все очень стильно и красиво, видимо в ремонт и оборудование вбуханы огромные средства .
И теперь эти средства отбивают по полной - цены заоблачные, хотел купить себе банальный энап (погода резко меняется и давление скачет) - мало того что дозировки по 2.5 и 5 мг нет, а есть только 10 мг (лошадиная доза ) и стоит это удовольствие за 20 таблеток вместо 140 рублей все 220, чуть ли не вдвое дороже обычной аптеки .
Походил поприглядывался к ценам и понял, что мне тут ловить нечего - за хороший дизайн помещения я переплачивать минимум в 1.5 раза не собираюсь, провизоры насчет цен ссылаются на курс доллара - при чем тут доллар непонятно, ведь больше половины лекарств отечественные - может они зарплату в долларах получают .
Дорогая сеть аптек даже для Москвы .
infekcia2008
Достоинства:
Иногда в ней бывает то, чего не найти в других аптеках.
Недостатки:
Ютятся в неподходящих помещениях. Аптекари чаще всего нерусские.
Аптеки эти вызывают сомнение.
Некоторые из них довольно солидны, устроены в форме мазазина-самообслуживания и располагаются в нормальных помещиниях.
А другие ютятся в каких-то закоулках, рядом с магазинами, в разных павильончиках и полуподвальчиках.
У нас раньше была аптека А5 в нормальном помещении, как положено, а потом оттуда съехала и перебралась в ларек в помещении магазина Пятерочка. Аптекарши там нерусские, такие же как сидят за кассами в магазине.
Теперь она своим видом не вызывает доверия.
Ассортимент в ней невелик, только самое необходимое и по высоким ценам.
Но были случаи, когда она нас выручала.
Случайно подойдешь, спросишь про лекарство, которое безуспешно ищешь, а оно оказывается у них есть и по невысокой цене.
Такое было у нас уже 3 раза.
Так что спасибо им, выручили.
Calceolaria
https://irecommend.ru/content/uzhasno-zavyshennye-tseny-nerastoropnye-prodavtsy
Последние пару недель наведывалась туда пару раз (ТЦ.Калужский). Первый раз покупала витамины, просто эта аптека была по пути. На кассу - большая очередь, и каждую покупку при этом продавец пробивала чуть ли не по 15 минут! Люди стали возмущаться, кто-то - расходиться, тогда она позвала вторую кассиршу. Оказывается, она была там, просто за кассой стоять не хотела. А то, что очередь - ну подумаешь!
Второй раз мне тоже было по пути, и я зашла купить Мелаксен (это гормон мелатонин, снотворное). Он стоит там - 12 таблеток - почти 900 рублей, 24 - 1300! В результате я его, конечно, брать не стала, а купила в аптечном киоске, что называется, ноунейм, за 400 р. 12 таблеток. Т.е. разница в два раза! Это явно многовато, особенно когда речь идет о таких немаленьких, в общем-то, суммах.
А так, в целом, ассортимент обычный для аптечных сетей - дорогая «аптечная» косметика, БАДы, средства гигиены - все как везде.
Положительные отзывы
Александр
Недавно был в этой аптеке, и я был удивлён такому быстрому обслуживанию. Высокое качество продукции, хорошая обстановка в самой аптеке и удобный интенет-магазин. Заходите на их официальный сайт, чтобы узнать больше об этой отличной аптеке, рекомендую)
Владимир
Аптека хорошая.В ней я нашел те лекарства,которые с трудом можно найти в нашем городе,это порадовало.Хорошие работники,которые сразу помогли мне выбрать нужные лекарства.Теперь всегда по необходимости буду заходить туда.
valeria
https://www.yell.ru/moscow/com/a5-set-aptek_4561047/?reviewId=286002
Тут можно найти все, что надо в большинстве случаев, а если нет, то в основном заказывают и через пару дней можно прийти и купить, часто идут навстречу.И цены не дорогие.
Алия
Всегда вежливо обслуживает персонал, предложат замену если дорогой препарат назначили в поликлинике и посоветуют как быстро вылечиться!
Аптека № 64, Железнодорожный, Маяковского, 10.
Очень хорошее обслуживание, индивидуальный подход к клиенту. Пришел с проблемой шеи. Не мог пошевелить ей. Фармацевт встретила меня радушно, сразу угадала что со мной случилось))), успокоила меня от моей паники, сказала чтобы без шарфа больше не ходил)))) (как мама родная) порекомендовала таблетки, уколы и мазь! Было очень приятно. Теперь всегда хожу туда)) Всегда все в наличии)))))
lusia1981
Была вчера в аптеке на псковской.Огромное спасибо фармацевту Наталье за за заботливое отношение к покупателям. Помогла,проконсультировала в выборе лекарства. Ну очень отзывчивая женщина!.Если возникнут какие то вопросы в выборе лекарств Наталья обязательно вам поможет! По сравнению с аптекой 36 и 6 где работают фармацевты-незнайки и цены не соответствуют действительности. А я нашла своего семейного доктора-друга своей семьи.