Интернет-магазин запчастей Autopiter.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Геннадий

Спешу предупредить и предостеречь неискушенных в интернет магазинах автомобилистов. Речь пойдет об автопитер Владимир. Зашел на сайт по рекламе. Решил посмотреть вольтметр для ВАЗ шестерки. Нашел часы-вольтметр-термометр на штатное место часов в салоне. Цена была 692 рубля. Еще присмотрел 2 винта для контактной группы трамблера, итого 3 позиции. Зарегистрировался, получил клиентский номер, пароль. Стал оформлять заказ. Опп… Часы в одночасье выросли в цене до 781 рубля, а винтов совсем не оказалось. Вот это сервис. Заказывай что хочешь, а «есть» будешь, что дадут по завышенной цене. Созвонился с менеджером. Девочка «промямлила», что такое бывает, а вопрос решить с публичной офертой жадность руководства не позволила. Для автопитера ст.494 ГК РФ о публичной оферте пустой звук. … Специально для РУКОВОДСТВА автопитера: «…нарушением публичной оферты является любое, даже минимальное отступление от первоначальных условий предложения оферта. Если в процессе розничной продажи продавец называет цену, отличную от заявленной, это является поводом считать, что публичная оферта нарушена и требовать от продавца точного выполнения условий публичного договора». Но это в правовом государстве. Этим циничным интернет аферистам закон не страшен, за них система. Оставить отзыв на их сайте невозможно, там только подконтрольные им восторги – все зачищено. Даже китайцы так не делают. Вот в ОТЗОВИКЕ реальная картина, 2,1 из 5, хотя и этого много – реально КОЛ. Люди обходите этот магазин стороной. Обманывают все, но не так нагло и цинично как в АВТОПИТЕРЕ. Магазину же желаю в Новом году много-много … ВНИМАНИЯ компетентных карающих органов.


SFARL

Не советую. Нужно было заказать 120 шт. пружин, т.к. сразу столько на складах нет, сформировал заказ с нескольких. После оформления и оплаты заказа, начались приключения. Через сутки ушли в отказ 2 и 5 заказов. Перезаказал, деньги то на баланс уже зачислил. Еще через три дня в одном из заказов количество поставленных пружин уменьшилось в 5 раз. При получении в посылке не было одного из заказов, а я еще и успел расписаться в получении..
При этом заказывался оригинал, а приехал в двух заказ аналог непонятного производства.


Дм

Магазин для истинных мазохистов.
Небольшая история. Первый заказ.
Заказываю ассортимент, включая одна позиция — лампа 10 штук. Нужно 2 в габариты, а тут 10 продают.
Хуже не будет, оформляю заказ.
Заказ №30747363 от 21.01.19
Получаю с приключением, СДЭК — веселится. отправляет не туда. Но получаю. 3 февраля.
Смотрю. А лампа одна. Не 10 совсем. Уже весело.
Звоню в Автопитер. Говорят- нет, это ты козел, смотри на цену, не смотри на количество.
А лампы то нужно 2 — на габариты. Делать нечего оформляю второй заказ.
заказ №30995975 от 5 февраля.
Жду. лампы то нужны :) Снова СДЭК прикалывается, почему то отправляет не туда.
Но вот оно — счастье. Приходит долгожданная вторая посылка. 21.02.19. ерез месяц, как мне нужна была лампа.
И как вы думаете, что в ней.
Правильно. Там 2 защитных стекла на фары. И хотя мне нужна ОДНА лампа ( уже) мне выслали
ДВА защитных стекла на фару. На одном написано- Получении Пункта выдачи — Ульяновск.
К сожалению не привык брать чужое, и от получения туту же отказался.
ИТОГО- прошел месяц, я много раз везде звонил, 4 раза ходил в пункт выдачи.
И так и не получил свой заказ.
Руководство Автопитера по номерам заказом может все проверить. Я просил у девушки в Автопитере мэйл руководства, чтобы обьяснить ситуацию — она ответила — пишите в общей конференции.
Поэтому я и пишу. Отличная компания. Для того, у кого много (очень ) лишнего времени и энергии


Вадим

Отвратительный магазин! шарашкина контора...
берут предоплату - не поставляют товар - не хотят возвращать деньги! Наплевательское отношение к покупателям! медлительные
Заманивают низкими ценами на сайте, а когда оформляешь и оплачиваешь заказ, то через пару дней они его отменяют, по причине "отказ поставщика".
Три заказа подряд отменили, в итоге три раза по 7000 рублей висит у них - уже две недели жду возврата денег!
Обходите эту шарашкину контору... они не умеют работать ни с поставщиками, ни с клиентами.


Аноним1379495

https://otzovik.com/review_6357209.html

Достоинства: есть выбор

Недостатки: 

  • ужасная организация
  • дезинформирования заказчиков

заказывал несколько товаров с автопитера, сайт указывает сроки доставки в 2 дня. на деле ничего подобного! жду уже 5 дней, и Т. К еще не доставила до указанного офиса.уточнив инфу, кормят завтраками что от них ничего не зависит, мы ждем Транспорт. Комп., что звучит уже как минимум глупо.Если рассчитывайте на не определенный срок и готовы ждать -то еще м. б вариант


tantil

https://otzovik.com/review_5992544.html

Достоинства:

  • Иногда отвечают на звонки.

Недостатки:

  • Дальше "бла-бла" дело не идёт...

Шаражка- сборище крохоборов: сначала отказ поставщика, затем потеря заказа.

С 18 ноября 2017г. по сей день (01.02.2018г.)вопрос не решен: то программа не работает, то трубку не берут, то сбрасывают на линию удержания, то кормят пустыми обещаниями. Из-за грошового заказа(18р.) лень бензин палить, а телефон безлимитный. Но ежедневные звонки безрезультатны.

Впредь с ними не свяжусь, и другим не советую!!!


Адам 

https://www.kupilskazal.ru/profiles/autopiter_ru.html

заказал и оплатил несколько товаров с автопитера СПб,сроки указанные на сайте-2дня. Ассортимент товаров большой(логично т.к Транспортная компания им все привозит)

свой заказ жду уже неделю,связавшись с менеджерами- всю вину скидывают на Транс.комп.,понятное дело на кого бы спихнуть свою вину...

Задал вопрос, раз это проблема них систематическая.почему бы не указывать те сроки, с которыми вы можете укладываться и не дезинформировать заказчиков? ответа дать не могут 

Вывод: не стану дальше обращаться в это конторку,что и вам советую


neftzolotogaz

https://www.drive2.ru/b/489230448631742832/

С автопитером работаю год или полтора уже точно не помню, впечатления ужасные…это мягко говоря ужасные, то привезут пустую упаковку вместо детали то привезут деталь с браком, то с повреждениями… вообщем ищите других поставщиков друзья)))



Нейтральные отзывы


Dmitry Meskoff

https://otzovik.com/review_5578184.html

Достоинства:

  • Цена
  • выбор

Недостатки:

  • доставка

Решил на свой страх и риск заказать деталь в Автопитере, честно скажу читал отзывы, но цена заманчивая, была не была-заказал. Оплатил, должна была приехать через 3 дня, звоню им говорят в пути, начинаю напрягаться, по итогу приехала к вечеру 4 дня, ок, опять заоню, хотел доставку на утро, говорят время выбрать нельзя... пипец, соглашаюсь на доставку типо не позднее 18: 00 и о чудо мне привозят на 5 день к 10 утра! Деталью доволен, ну и подкупила бесплатная доставка. Ставлю 4 из 5


vikusa972009

https://www.yell.ru/moscow/com/autopiter-ru_10930013/

Заказал не много рассходников, по смешной цене, думал придет аля Алиэкспрес, но нет, всё как на картинке. Буквально сегодня заказа арку крыла, за 2159 рублей. Пока советовать не могу, но первое впечатление хорошее.


ilya.averyanov.87

https://www.yell.ru/moscow/com/autopiter-ru_10930013/

У меня довольно-таки редкая авто для наших дорог, Brilliance. Не так просто на неё купить детали, а доставку вообще порой месяцами ждать приходится. В Автопитере более менее адекватные и сроки, и цены.


Леночка Гайворонская

https://www.yell.ru/moscow/com/autopiter-ru_10930013/

Если чинится не срочно надо,то можно заказывать.По ценнику очень даже приемлимо,но опаздали на 2 дня с поставкой.


Aprel15

https://www.drive2.ru/b/489230448631742832/

с автопитером работаем с годик, пожалуй. по срокам — соглашусь, бывают косяки. в остальном у нас претензий нет. правда работаем от юр.лица…



Положительные отзывы


JOKER412

https://otzovik.com/review_6206178.html

Достоинства:

  • Выбор
  • хорошие менеджеры всегда готовы помочь.

Недостатки:

  • Пока не обнаружил

Давно созревал чтоб написать отзыв)

В начале лета когда я взялся за голову, так как жена с дочерью одновременно получили права, сосед посоветовал их магазин.

Так вот, заказываю наверное раз в 2 месяца…. посылку с запчастями блин.

Хочу сказать магазину спасибо, благодаря им я до сих пор не пересел на хлеб и воду.


DAVIDOV-2018

https://www.yell.ru/moscow/com/autopiter-ru_10930013/

По совету друзей обратился в Автопитер. Разбил боковое стекло, два дня с полителеном проездил, нигде не мог найти, либо 2 недели ждать. 9 заказал, сегодня забрал и установил. Ну правда в офисе 20 минут прождал пока заказ принесут, но для меня это уже не важно было. Всем спасибо! Оперативно.


Алексей

https://www.yell.ru/moscow/com/autopiter-ru_10930013/

Хочу оставить свой отзыв о работе отдела "Самовывоз". Ребята там отзывчивые, если что подскажут, объяснят, что и как, даже не приходиться обращаться к менеджерам. Бывают проблемы с поиском, только прибившей на склад детали, кладовщики вечно все перепутают, закинут не туда... Видно что ребята стараются, ищут до последнего ее, одним словом молодцы! Ребята не унывайте, Вашу работу должны оценить! Удачи! Спасибо, Вам!


Евгений Е.

https://yandex.ua/maps/org/avtopiter/1137584426/?source=wizbiz_new_text_single

Быстро качественно не дорого


Валентин

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/autopiter_internet_magazin_avtozapchastejj-141265770262943

Заказывал провода с пинами, год назад и сей час.

Пришли без проблем. Удобно. Заказал пришли.

Правда в место 3 дней обещаных за семь.

Но это в приделах погрешности...

Спасибо всем работникам этой структуры!


Варламов И.

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/autopiter_internet_magazin_avtozapchastejj-141265770262943

Давно с ними работаю. Нормальный, стабильный магазин. Хорошие цены, широкий ассортимент... Сроки держат нормально... В этом плане, твёрдая пятёрка..! А вот организация работы магазинов(пунктов выдачи), как и их внешний вид - оставляют желать лучшего... Странно, что при таком масштабе, этим никто не занимается..! А если и занимается, то из рук вон плохо... Потенциальным клиентам, я этот магазин, конечно, рекомендую, в силу стабильной работы, адекватных цен и богатого ассортимента, но к руководителям большое пожелание организовать нормальный внешний вид своих магазинов и оптимизировать условия работы ваших сотрудников...