Авиакомпания Azur Air — отзывы



Отрицательные отзывы


ИРИНА

Самая ужасная компания, которой "посчастливилось" лететь:непрофессиональные пилоты(просто страшно с такими летать),стюарды с повадками уголовников и хамским отношением. Вместо полета протяженностью 5.30 минут, мы в общей сложности провели на борту 15 часов без еды и воды с закрытыми туалетами и руководству компании и пилоту было абсолютно плевать на 300 измученных пассажиров на борту. Настоятельно не рекомендую летать Azurair-филиалом ада на земле и в воздухе.


марина

ООО Азур эйр на редкость наглая и проблемная компания у которой бесконечно уродуется и пропадает багаж, за который они абсолютно не несут ответственности.Летали компанией в 2019 году в Турцию и столкнулись в аэропорту Милас с ужасом получения багажа,который длился часа 4, в итоге был выдан чемодан без колес.Мало того,что отдых был сразу испорчен,так еще и отказались принести извинения и компенсировать поврежденный багаж. Никому не желаю летать этой компанией,самое худшее что может быть.ПРОСТО УЖАС!!!!


Anettpoint

Добрый вечер! Хочу сказать, что вашей авиакомпанией Azur sir наша семья летела в последний раз!!! И таких людей, как мы, становится все больше и больше. Крайне негативно отношусь к вашей авиакомпании. В салоне самолета лежат журналы с рекламой вашей авиакомпании о том, что вы летаете по всему миру и делаете полет комфортным и безопасным!!!! Все это ЛОЖЬ!!!!! Начну с того, что кресла в самолете расположены так близко друг к другу, что невыносимо сидеть (кто-то вечно бьет тебя в спину ногами), столик не откинуть. Не понимаю какие нормативы взяты за основу и кто должен летать на ваших самолетах?????? Люди ростом 130 см и страдающие анорексией??? Хочу заметить, что у меня рост 160 см и я не крупногабаритная девушка!!!
Для того, чтобы лететь «комфортнее» нужно доплатить за место с большим пространством для ног. Таких мест в самолёте всего 18!!!! Это издевательство!!!! Вы посмотрите самолеты компании «Аэрофлот». Там летишь в эконом классе, а кажется, что это бизнес класс, если сравнивать с вашими самолетами!!!
Во-вторых, «нововведения» с 1 июля, что на рейсах меньше 5 часов полёта ваша авиакомпания не предоставляет еду, а подаёт только напитки!!! Это бред!!! Из напитков — чай, кофе и «полезные газировки» и вода. В чем проблема добавить соки??? Экономия???? Маленькие дети подходят к бортпроводникам и спрашивают «Когда нас будут кормить?» Дело не в еде, а во внимание!!! Когда летишь с детьми, приносят перекусить уже переключается внимание, снимается тревожность и т.д.
Скотское отношение!!!
Пледы выдают не на каждом рейсе!!! Летели в Турцию в Анталью пледы выдавали, в на обратном пути их нет на борту!!! Почему???
Оборудование грязное, изношенное, старое!!! Брезгливо сидеть на кресле!!!
На экранах не показывают никаких фильмов. Зачем нужно сидеть и чувствовать как тебя «бьют в спину», бьют в бок, начать чьи-то потные подмышки и носки! Это «круто». Мы летели 9,5 часов во Вьетнам, так у нас на борту конденсат стал собираться!!! Бортпроводники тряпками затыкали протечки!!! Мы были все в ужасе!!!
Развлечения на борту — это читать единственный рекламный обшарпанный журнал про авиакомпанию Azur air. Что такое пресса на борту самолёта даже не знают!!!
Хуже авиакомпании не найти!!!! Они только пишут о том, что мы закупаем новые самолёты и готовы предлагать за дополнительную плату еду и напитки!!! Отношение, как к скоту!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ Azur air!!! С таким отношением скоро эти самолёты будут падать!!! Это реальный отзыв!!! Просто уже капители!!! Мы летали во Вьетнам и Турцию Azur air. Лучше доплатить немного и лететь другой авиакомпанией. Хуже, чем эта НЕТ!!! Хотела написать отзыв на официальном сайте, но такой возможности не оказалось((((


Екатерина

Боже мой,это просто кошмар!!!! Рейс был в Нячанг в 16:30,сначала задерживали ничего не говорили,люди уже устали ведь все приехали в час дня,потом дали талоны на питание по 300 рублей,вообщем и на Кубу рейс тоже отменили,расселили в гостинице Домодедово на ночь,а нас отправили в Шереметьево и это только в 20:00,вообщем только в 23:30 попали в Шарик!!!Рейс должен был быть на 3:00,его тоже задержали,мы вылетели только в 5:46,лететь практически 9 часов!Целый день отдыха потерян!!!Первый раз с таким сталкнулась!!Столько уже летала!!Этой авиакомпанией (AZUR AIR!!!) больше никогда в жизни!!!Я всё конечно понимаю,но это просто беспредел,так и не сказали,что случилось!!просто отмолчались!!Люди просто уже никакие были!!"Спасибо огромное за начало отпуска!!"Это просто трэш!!! ВЫ ПРОСТО ОМЕРЗИТЕЛЬНЫ!!! И ВАШ МЕРЗКИЙ СЕРВИС!! ВЕРНЕЕ ПОЛНОЕ ЕГО ОТСУТСТВИЕ!!!СЧАСТЛИВО ОСТАВАТЬСЯ!!!


Павел

Никогда не оставлял отзывы об авиакомпании, но прошедший перелет не оставил мне сомнений. Итак, с самого начала. Летел 1 ноября рейсом ZF 778 Пунта-Кана — Домодедово. Расположился я на месте 8К. Я промолчу, что в очередной раз эта компания задерживает рейсы. При заходе в салон самолёта, стюардессы встречали как — то не радостно, никто не интересовался на на каком месте вы сидите и как, собственно, к этому месту пройти. Для информации, данный самолёт большой и если не знаешь расположение мест, то будет достаточно проблематично. Вообщем, место я нашёл самостоятельно. При попытке положить свои вещи на полку, я увидел, что всю полку занимают личные вещи стюардесс. На мой вопрос, а куда я бы мог положить свои вещи, стюардесса мне порекомендовала САМОМУ поискать свободную полку. Ладно, данную проблему я решил сам, попросив соседей положить свои вещи и потеснить их. Конечно, поведение стюардесс — это отдельная песня. Ходят с такими лицами, как — будто им все должны и они устали от пассажиров. Отвечают "сквозь зубы" и хамят. Про питание даже говорить не буду. Считаю, что учитывая такой длительный перелет, мог ли бы немного напрячься. Никаких подушек, беруш и маски для сна не давали. Плед нужно было выпросить. Но, самое интересное, это окончание полёта. По прилёту, сначала выпустили пассажиров бизнес класса, после чего эконом класс выпускать не спешили. Причину задержки никто не объяснил. Когда пассажиры эконом класса начали возмущаться и спрашивать, почему нас не выпускают, я с данным вопросом обратился к одной из стюардесс(к сожалению, не смог прочитать ее данные на бэйдже). Данный сотрудник, порекомендовала мне закрыть штору, отделяющую бизнес и эконом классы, и ожидать. По прошествии времени, накал возмущения пассажиров возрос, и я повторно обратился с данным вопросом к этой же стюардессе. На что, мне в грубой форме было рекомендовано не возмущаться и на вопрос — когда уже будут выпускать пассажиров, я получил ответ — Вас это не касается!!!!! После чего она демонстративно развернулась и ушла. Народ, я часто летаю различными авиакомпаниями, не требую к себе каких — либо привилегий, но такого отношения к пассажирам встречаю в первые. Возникает вопрос, а вообще администрация AZUR проводит какие — либо занятия с сотрудниками, в том числе о приоритете интереса клиентов?! Может быть пора пересмотреть политику авиакомпании и научить нерадивых сотрудников работать?! Я конечно, очень постараюсь разместить эту информацию в соц сетях и пользуясь положением осветить работу этого рейса и компании AZUR в СМИ. Народ очень призываю, если вы себя немного уважаете, не пользуйтесь этой авиакомпанией. Единственный и не малый плюс этого полёта-это мастерство пилота, мягкий взлёт и посадка


Юлия

Приехав в аэропорт Домодедово узнали, что вылет задерживают с 11.05 до 15.50 (предварительно…!), при этом сервис sms оповещения временно не работает. Лететь в Доминикану (12 часов). На табло все рейсы Azur Air 23.09.2018 вылетают с огромными задержками! Так что решайте сами, стоит ли портить так себе настроение в начале отдыха. А авиакомпания просто издевается над пассажирами! Представитель авиакомпании заявил, что чартерами лучше не летать. Так не одна другая авиакомпания не задержала, судя по онлайн-табло, ниодного вылета. Может дело не в чартерах…


Полина

Летели авиакомпаний AZUR AIR с мужем из Москвы (Домодедово) в Тунис (Энфида) 19 августа, рейс ZF 7707 в 14-30. ​Я заранее зарегистрировала нас на борт онлайн. Прибыли к стойке регистрации в 13-55 (за 35 минут до взлёта). Одиноко сидящая и уставившаяся в телефон девушка даже не соизволила поднять глаза на нас, пока я ее не окликнула. Сообщила наш рейс, протянула паспорта, на что она нам ответила, что регистрация закрыта 5 минут (!) назад и мы опоздали. Позвала какого-то молодого человека, видимо, более старшего по званию. Тот вообще общался очень хамски, видно, почуяв свою небольшую, но власть. Начал допрос с пристрастием, почему мы опоздали (тем самым забирая у нас время, которого и так мало), на минуту замечу, что ехали мы с г.Зеленоград до Домодедово на автомобиле и немного не рассчитали время (пробки в пути выросли). В итоге отдал нам посадочные, бросив, что даже если мы будем бежать, не факт, что попадём на борт. (багаж не забрали, сказали взять на свой страх и риск в ручную кладь).. Взвинтил нам и без того потрепанные нервы.. (к слову, бежать я не могла физически, поскольку нахожусь на 7-м месяце беременности). По итогу мы еще ждали около 10 минут в автобусе, следующем непосредственно до самолёта, и потом ПОЛ ЧАСА (!) в самолёте. В итоге взлетели в 15-00 вместо 14-30 (причина не была названа капитаном). В каждое кресло были встроены дисплеи, на которых (по идее) можно было смотреть, какие города и страны мы пролетаем, но, работали они на вскидку только у 10-20% пассажиров, нам же, в числе многих остальных, не повезло (опять же, к слову! мы летели на новом лайнере с медведями, которым так гордится а/к...). Кормили почему-то только сухим пайком, без горячего, хотя полет в 15-00 предполагает ГОРЯЧЕЕ, разве нет, уважаемые сотрудники AZUR AIR?! Весь полет трясло, четыре раза мы были в зоне турбулентности. В общем, весь полёт был одним сплошным стрессом. Обратно - обошлось, к счастью. Никому не советую летать данными авиалиниями, здоровье дороже.


Анастасия

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Katekavia/

Никогда и не за что не летайте этой компанией.Мало того,что перенесли рейс на 6 часов и соизволили сообщить об этом только в аэропорту и то поэтапно.Спустя полчаса после того,как уже должен был быть взлет перенос сделали на табло на час.Хотя в Москве уже знали,что задержка 6 часов.Так еще посадили мою семью всю отдельно.Я инвалид 2 группы по опорнодвигатльной системе,А моей дочке 4 года.Как?????Скажите мне,Как????можно посадить ребенка одного.А родителей одного в хвосте,а второго в носу.Они нарушали закон!


Игорь Басов

https://avia.tickets.ru/rating/ZF/comments

Летали в Марокко семьей. Кресла ужасные, жесткие спинки, расстояния между сиденьями минимальные. При взлете стоит дикий шум, пахнет керосином, с потолка капает конденсат. Развлечений на борту никаких, разве что детям дали раскраски. Не советую для длительных перелетов.


Wizardoriendsh

http://otzyv.expert/samaya-ubogaya-avikompaniya-2156604

Достоинства:

Не замечено!

Недостатки:

Сама компания - большой минус!

Подробности

Здравствуйте!

27-го октября свадьба, 28-го в 19: 00 должен быть вылет на пхукет. Приехали в аэропорт Домодедово к 17: 00, на табло вылет перенесён на 0: 50. Через 15 минут и вовсе отменён!

Дали ваучеры на питание и отвезли в аэропорт Внуково, от куда мы должны были улететь авиакомпанией ifly на краби!! ) Внуково, терминал В, безлюдный и пустынный терминал, из персонала два мента и двое таможенников сидят играют в телефоны. Привезли нас в 21: 00. Сидели, ждали, 23: 00, а нет и намека на регистрацию, это абсолютный отстойник, где к стойкам с регистрацией и подойти не возможно, перегорожено все.! Терминал оочень маленький и не рассчитан на вылет одного такого рейса как наш, 328 человек! Начали звонить везде, МЧС, Полицию, Прокуратуру, по всем телефонам горячих линий, на телевидение. И в 0: 20 к нам выходит представитель авиакомпании! ))) Хотя представительства авиакомпании AZUR air во Внуково вовсе нету.

Тот персонал, который был в терминале говорят что самолёта для нас нет и не было и не планировалось! Нас 328 человек там сидело и все звонили по своим всевозможным контактам, у кого-то нашлись знакомые в аэропорту Внуково, сказали что о нас вообще ни чего не знают, нас не должно быть и ни какой авиакомпании нас не передавали! Представитель же утверждал обратное! Говорит что самолет стоит с командой, заправлен и готов к вылету, но Индия не разрешает пролет! )))) Самолет по правилам начинают подготавливать только после того, как есть разрешение на полет. И что за бред, индия не разрешает!!! ))))

В час ночи наш вылет отменён, на табло терминала. И ещё, наш рейс был только на табло терминала, его не было в интернете, не было на табло аэропорта, ТОЛЬКО НА ТАБЛО ТЕРМИНАЛА! )То есть только для нас высветили что яко бы мы куда то улетим! )

Нас к шести утра привезли в гостиницу.) Сказали что вылетим в 22: 30 из Домодедово. Весь день мы звонили везде, за 6 часов удалось дозвонится до этой авиакомпании, сказали что вылетим в 23: 45, потом время вылета в 0: 50 и итоговое в час ночи!!! ) В конечном итоге мы вылетели в 2 часа ночи из Домодедово 30 октября!

В отеле были в 8 вечера 30 октября, а должны были быть 29-го в 11 утра! Вот как то так!

У нас украдено два дня отпуска, полные два дня, за которые мы заплатили! Кроме всего прочего, у нас вылет изначально был 27-го октября, за три недели нас проинформировали о его отмене и предложили вылет 28-го с доплатой. В общем постарались очень нам испортить свадебное путешествие!!!

В самолете тесновато, это ерунда. Стюардессы и стюарды не опрятны и не приветливы вовсе, чай подают без сахара, у вас говорят булочка сладкая, такая маааленькая, мизерная булочка!!! В сиденьях и в отсеке за откидным столиком мусор, стюардесса отказалась его убирать, сказала сами!!!

Это самая конченная авиакомпания с которой я летал. Боле ни когда не полечу с ними! Ужас в салоне - ерунда, а вот задержка на двое суток, это беда!!!!


Freeren

http://otzyv.expert/adskiy-perelet-2107898

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Старый самолет,хамское обслуживание,плохое питание.

Летели с мужем в Нячанг и обратно 10-22.10, можно сказать, что провели 12 часов в аду. Самолет старый, при взлете с потолка в середине салона текла вода!!! , кресла обшарпанные, мест не хватало даже мне, а во мне всего 165 см! , то что должно было быть обедом - есть было невозможно. Обслуживание хамское, особенно на рейсе обратно (22.10), странно, что нам не плевали в лицо... не давали даже воды, нужно было ходить самим. При посадке просили посадить нас у аварийного выхода (муж у меня 2 метра ростом), на что нам сказали, что эти места платные и вообще закрыты для посадки!!!! , хотя на обратном пути управляющий посадкой (ему отдельное огромное спасибо вьетнамец -Михаил))), посадил нас у аварийного выхода без вопросов и дополнительных сборов.

Про медиатеку в подголовниках или фильмы на мониторах в проходах я вообще молчу, в нашей ситуации это недопустимая роскошь, но в передних креслах даже не было карманов для книжки, все приходилось класть на пол.

Никогда не летайте этой авиакомпанией, до сих пор считаю что мы чудом долетели туда и обратно.


Витал

http://samolety.org/azure-air/s-etoj-kompaniej-bolshe-nikuda-barselona-dh-3936/

Время отправления чартера из Краснодара, хоть в Краснодар выбрано так, что теряешь почти два дня отдыха из пакетного тура компании Анекс тур. Но AzurAir умудрился убрать и слово "почти". Из Краснодара вылетели с задержкой в 4,5 часа (спасибо, хоть воду через два часа задержки раздали пассажирам). В Барселону прилетели измученные ожиданием рейса только в начале следующих суток. В отель трансфер доставил нас в два ночи. Но это цветочки... Рейс из Барселоны - это нечто... Туроператор поднял нас как на войну - в 4 утра. Выезд из отеля в пять. Приехали в аэропорт, были удивлены - идет регистрация.

С напоминанием на стойке регистрации, что посадка в 8-20. Поскольку предполетный контроль в Барселоне общий - пошли его проходить. Нашли свой gate и началось. Такое впечатление, что о нас просто забыли. Только мы и никакой информации: когда улетим, насколько задерживают рейс - информации ноль. Наслаждались только видом стоящего неподалеку борта компании AzurAir. Как результат - снова задержка в 4,5 часа. Но уже никакой воды для пассажиров... Командир экипажа задержку свалил на "неторопливость наших испанских товарищей", обслуживающих борт, хотя регулярные рейсы отправлялись как часы (из нашего гейта были видны прибывающие самолеты и вскоре убывающие).

При взлете леденцов не раздали, после выхода на эшелон воды не предложили. Через пару часов полета объявление: "сейчас вам будут предложены сендвичи и напитки". И это реально были сендвичи, которые мы видели в буфете краснодарского аэропорта за 350 рублей. Ну и налили 3/4 бумажного стакана напитка типа кофе-чай-сок.

Всё!!!! То, что нас оставили без завтрака в отеле, то, что нас не покормили в полете после 4,5-часового ожидания никого не интересовало!!!! А кому-то после полета еще добираться из аэропорта до своих городков и поселков. В Краснодаре узнали, что люди, ожидающие рейса в Барселону, точно так же улетают с опозданием. Судя по онлайн-табло компании, задержки рейсов для них это норма


Наталия

http://aviakompaniya.info/airlines/azur-air/otzyvy

Здравствуйте! Я Литвинова Н.В и мой сын Шевцов В.В. Мы летели вашей компанией 14.03.18 с Ростова на Дону в Паттайи Утапао , хочется высказать свое возмущение экипажу этого рейса!!!! Во время полета пассажиры находившиеся на местах позади нас,пили спиртное на протяжении всего полета, рыгали, а бортпроводники делали вид ,что не чего не происходит. Такого ужасного полета еще не было!!! Прошу отреагировать на мою претензию!


Дмитрий Р

https://www.tripadvisor.ru/Airline_Review-d13150560-Reviews-Azur-Air

Долгое время у меня было убеждение что российские авиакомпании смогли выйти на более менее приличный уровень. Но, данная авиакомпания смогла в прямом смысле уничтожить мои надежды. Начнём по порядку, самолёт, со слов обслуживающего персонала дословно ‘ у самолета нет возраста’ перевожу с сленга авиакомпании- самолёт не просто старый а очень старый, расстояние между креслами по моему мнению около 35 сантиметров, и это на полет расчистанный более чем 10 часов. Если встать в середине полёта и посмотреть на салон самолёта он представляет собой наглядное изображение многорукого и многоного индийского бога Шива, так как ноги и руки поссажиров свисают со всех рядов в проходы до конца фюзеляжа самолёта.

Питание отвратительное, особого внимания заслуживает нарезка сырокопченой колбасы «царицинской» с пакетиком майонеза. Единственное что порадовало что генеральный директор авиакомпании насколько удалось сопоставить его фото из журнала, обслуживал пассажиров в образе Стюарта на перелете Москва -Нха Транг, разносил кофе и чай, раздавал колбасу с майонезом и тд, но все таки учитывая дискомфорт посадочных мест и возраст самолёта этого мало.

Весь полет до пункта назначения и обратно меня и других посажиров мучал один вопрос, как можно было так установить дополнительные ряды кресел в самолёт чтоб представители Росавиации этого не заметили.


Татьяна

http://proleteli.com/otzyvy/azur-eyr

Добрый день. Сегодня, 11

июня 2018г., прилетела компанией Azur Air из Антальи в Астрахань. Сама долетела

благополучно, а вот багаж мой потерялся. Пошла писать претензию, оказалось так

бывает часто. Работники аэропорта предположили, что чемодан мне вернут, но не

раньше , чем через неделю. Дали контактные телефоны, но они не отвечают.

Понятное дело, у людей выходные дни, кого волнует мой чемодан. Им то он не

нужен. Я, конечно, ждать неделю не собираюсь. 13 июня выхожу на работу и подаю

в суд на авиакомпанию.

Дорогие соотечественники оказывается очень

важно с какой компанией ты летишь. Будьте внимательны при выборе авиакомпании.

Мой отдых оказался перечеркнут массой отрицательных эмоций.

Моя оценка Вашей авиакомпании- УЖАСНО!


Mihailovanatalia

http://irecommend.ru/content/spasibo-chto-zhivy-uzhasnaya-aviakompaniya-v-kraskakh-opishu-podrobnosti

Добрый день!

Если есть выбор между этими авиалиниями и другими - смело выбирайте НЕ Азур.

Летели Азуром в Тайланд на новый год.

Сначала перед отлетом в новостях прочитали, что самолет выкатился за взлетную полосу. Причина - хлопок в двигателе, применено экстренное торможение. Далее этот самолет сломался в Казани. Неполадки в электронике. В общем, все эти поломки провоцировали задержки рейсов и в итоге мы улетели в Бангкок на 9 часов позже!

Взлет был мягким. Летели 7 часов вместо положенных 8,5.

Салон чистый. Сам самолет большой. Посадка по принципу 2 - 4 - 2. Мы сидели у иллюминатора. Было вполне удобно. Я полпути проспала, муж имел возможность встать в проход. Сзади нас были

Стюардессы грубые и не приветливые. Попросили плед - нагрубила. Питание не очень вкусное. Маленькие, пресные порции.

Посадка мягкая. Мы в Бангкоке.

Обратно рейс не задержали. На посадку прошли вовремя и просидели в самолете лишний час из-за опоздавших пассажиров.

Взлет хороший, мягкий.

Персонал был более вежливый, питание значительно вкуснее. Сначала объявили, что прилетаем в 5-15 вечера, то есть 8 часов полета, а когда уже должны были подлетать, сообщили, что лететь еще два часа. И прилетели мы в половину седьмого. В общей сложности провели в самолете 10 часов. Места были там, где 4 кресла и это более неудобно. Тесновато.

Посадка мягкая. Мы дома.

Через неделю после прилета прочитали в новостях, что пассажиры знаменитой Азур Эйр не могли получить багаж два с половиной часа из-за того, что не сработали замки в багажном отделении.

Задержки рейса, вечные неисправности судна и не самый адекватный персонал заставляют задуматься стоит ли платить деньги за собственный антикомфорт и трату нервов? Думаю, нет.

Берегите себя и летайте только проверенными авиалиниями!


MENTOBATYA

https://otzovik.com/review_2814902.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Смотри отзыв.

Перелет Москва-Пунта Кана и обратно. Длительность перелета 13 часов 11 часов, соответственно. Самолет вроде как Боинг 767-300. На самом деле это только снаружи Боинг, а внутри - хуже общего вагона времен первой мировой. Сидений так много что стоят они прямо при входе в туалет. Расстояние между сиденьями прямо-таки для детей дошкольного возраста, ну очень-очень близко. Сами сиденья взяты откуда-то из "лоу-костера": они значительно Уже нормальных на 7-10 см, ни кармашков, ни мультимедиа, да и столики падают прямо на живот или колени т. е. сломаны и не хрена на держатся пока коленкой не подопрешь.

Лететь в таком самолете и пару-то часов "не айс", а человеку ростов 175см и выше просто мука. А теперь прикиньте - 13 часов, да еще, вдобавок, через ночь!

Стремление к НАЖИВЕ руководства компании AZUR AIR здесь явно выразилось в хамском, наплевательском отношении к пассажирам - мол "быдло и так полетит, да еще пусть благодарно будет".

Для сравнения Боинг 767 "Аэрофлот" - 215 мест в том числе 30 бизнес класс. Кресла размещаются в салоне AB - CDE - FG.

Боинг 767 компании AZUR AIR : 344 места! ( это вместо 215!!! ) Кресла размещаются в салоне AB - CDEF - GH. То есть в среднем ряду появилось дополнительное место ( видимо за счет ширины кресел)

Вывод: СКОТОВОЗКА



Нейтральные отзывы


Gufka

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=269929&attempt=1

Неделю назад возвращались Катэкавиа из Даламана. Боинг 767-300. Ощущение было как в маршрутке, т.к. компановка салона 2-4 (четыре! )-2. Тесноватенько, мягко говоря, но 3 часа потерпеть было можно. Туда и обратно без задержек, не смотря на чартер. Кормили булками и кексиками, поили соками, колой, чаем и кофе: ) Персонал доброжелательный. Вобщем негатива, кроме тесноты в салоне, никакого не осталось.


Pavel

http://samolety.org/azure-air/nyachang-iz-moskvy-moskva-nyachang-azur-air-3932/

Слетали в Вьетнам. Туда и обратно. Туда все было более менее. Конечно места в самолёте как для карликов. С этим полностью согласен. Поразил нас обратный путь. Во первых, нам достались места на очень престижном 14 ряду! За который ещё хотят приплаты при вылете из Москвы. Так вот, оказалось, что если вы сидите на этом ряду, вы всю дорогу в позе эмбриона. Все это пространство которое якобы выделено для ваших ног становиться совсем не вашим! А тут происходят танцы, гимнастика, очередь в туалет в несколько сложений.

Там ещё дают стояка, те кому надоело сидеть в своем месте. И их задницы можете наблюдать иной раз часами. И при этом, там непрерывно двигается очередь в туалет. Особое счастье если он остался один! Тут если вы вздумаете выдвинуть ноги из под кресла, вам как в том мультике их раскатают в лепешки! И это малая часть, всех наслаждений в этом ряду. И у перевозчика хватает совести, ещё требовать денег за такой сервис. Понятно, что мы ничего не платили при вылете из Нячангп. Там лоторея. Как повезет. Но легче лететь оказалось на простом месте. Там вы можете вытянуть ноги. И никто не будет весь полет толкать вас и давить ноги. Самый прикол был в туроператоре. Они тестируют систему предварительной регистрации на рейс, вытягивая из вас всего 50 баксов, а особо умные представители анекс тура ломят и все 80 баксов. Вот так идёт тестирование. И Azurair в доле конечно. Они потом, это обзывают как бизнес класс. Для тупых. Так, что выкладывая свои кровные, вы ещё и им должны.

Благодетелям. Наверно вы все в курсе, что на этих самолётах нет никакого бизнес класса. Тем более каких то случайно, особых мест, за которые они требуют доплаты. Ну, а девчата которые вас сопровождают, конечно молодцы! Им благодарность. Оценка самолёта неоднозначна. За комфорт 2, а за техническую стойкость при деформациях 5. Очень крепкий самолёт. Попали в такой восходящий поток., Но он даже не скрипнул. Рейс из Москвы. Обратно попался скрипучий


Evgeniasolovyova

https://www.tripadvisor.ru/Airline_Review-d13150560-Reviews-Azur-Air

12 июля и 22 июля у нас был перелет Москва - Пунта-Кана (и обратно), летели 13 часов (фактически вышло 11-12).

Друзья, перед своим полетом я начиталась десятки ужасных отзывов и сейчас понимаю, насколько глупо было мотать себе нервы. Постараюсь быть максимально объективной.

  1. Самолеты на эти рейсы (Boeing 767-300 ER) вмещают очень много людей за счет сокращения свободного места. Там ОЧЕНЬ мало пространства. Слышите? Очень. Маленькое кресло, мало места для ног, очень маленькие проходы между рядами. Да, перелет утомительный и некомфортный, но терпимый. Запаситесь фильмами, книгами и просто расслабьтесь.
  2. Персонал на борту отличный. На протяжение всего полета вас окружают профессионалы, что очень радует.
  3. Еда не очень. На троечку. Кормят 2 раза. По возможности, возьмите в самолет чего-нибудь перекусить и покушайте в аэропорту.
  4. Пилоты очень адекватные, самолет не трясло почти никогда.
  5. Стоимость перелета значительно ниже других вариантов, друзья.

За определенную цену мы покупаем не только место в самолете, а также уровень сервиса, модель самолета, еду и пр. Соотношение цена/качество у Азур Эйр соответствует адекватности. Думаю, абсурдно требовать сервис и качество Эмирейтс, покупая бюджетные билеты на дальнемагистральный рейс.

Рекомендую авиакомпанию на дальние рейсы, если вы едете без детей, если вы не привередливы, если у вас нет завышенных ожиданий.


Гость

http://aviakompaniya.info/airlines/azur-air/otzyvy

Летали данной компанией в Тунис с Архангельска 27.04.18 и 11.05.18 обратно.Полёт вперёд прошёл отлично, без всяких потрясений,еда конечно оставляет желать лучшего но ничего терпимо.Полёт обратно из Энфиды не понравился с самого взлета КВС закладывал какие то безумные витражи,по прилету в Архангельск опять витражи как у истребителя, два раза заходили на посадку.Разные экипажи и стиль полёта наверное тоже.


Бегущая_По_Граблям

http://irecommend.ru/content/polet-s-azurair-eto-lotereya-nikogda-ne-znaesh-chto-vypadet-tebe

Это был мой первый полет вообще, а не только с авиакомпанией «АзурЭйр», так что сравнивать мне особо не с чем, но я знаю, что могло быть и лучше.

Вылет был в 22-00 из Челябинска. Регистрация прошла быстро. Наглотавшись успокоительных, ровно в 21-30 мы уже сидели в самолете. Но в 22-00 мы не вылетели, пока разбирались с какими-то нюансами, пока чистили от снега взлетно посадочную полосу... в общем задержались на пол часа. И это вина не авиакомпании, а погоды, в тот день шел не слабый снег.

Почитав отзывы других людей в этой ветке, я поняла, что обслуживание у «AzurAir» разное. Которое никак не зависит от дальности полета. Не знаю, что на него влияет, то ли город отбытия, то ли настроение экипажа, но наш полет оказался далеко не сахар.

Взлет прошел хорошо, но никаких леденцов нам не предлагали, равно как и надувных подушек, масок и беруш. Хотя летели мы в ночь и это бы очень облегчило наш долгий перелет.

Кресла маленькие, раскладывались совершенно незначительно и уже через час у меня ужасно заболела спина. Ноги было вытянуть невозможно, даже с моим ростом в 165 см. я упиралась коленями в спинку переднего кресла. Мало того, они были обтянуты кожзамом, что никак не способствует циркуляции воздуха.

Кормили два раза, не «вау», конечно, но и не ужасно. Голодными не остались. Из напитков предлагали чай, кофе, соки, воду, колу и спрайт.

Многие пассажиры спали, но не я. Так и провела всё время полета мучаясь от боли в спине.

Когда самолет пошёл на снижение, в салоне начался дождь. Вода капала отовсюду, нам объяснили, что это тает ледяная корка, которой покрылся самолет во время полета. Здорово, правда?

Наш рейс был Челябинск-Бангкок. Но приземлился самолет не в Бангкоке, а в военном аэропорту «Утапао», что несомненно является плюсом, так как Утапао ближе к Паттайе, нежели Бангкок.

Обратно вылет назначен был на 7-00. Но в три часа ночи нам позвонили и сообщили, что вылет задерживается на восемь часов.

Нас это даже не огорчило, мы спокойно спали в отеле и даже сходили на завтрак. В 12-00 нас попросили покинуть номера и в это же время пришло сообщение, что наш вылет задерживается ещё на два с половиной часа. Пришлось сидеть на чемоданах в лобби отеля и покорно ждать трансфера. В 14-30 нас забрали и увезли в аэропорт «Утапао».

В этот раз регистрация проходила долго. Мы ужасно устали стоять в очереди, были злые и голодные. Спасибо властям Тайланда, что в аэропорту есть курилка, для меня, как для курящего человека, это очень важно. В аэропорту Челябинска курительных комнат нет, многие пассажиры курили в туалетах. Я так не могу и пришлось терпеть, что не поднимало настроения.

В 17-30 самолет поднялся в воздух. Ни леденцов, ни подушек, ни масок. Благо я купила подушку ещё в Тайланде и мне даже удалось поспать.

В этот раз была дозаправка в Новосибирске, что тоже не прибавило радости. И так страшно, так ещё и это.

Хочу сказать, что посадка, оба раза, была мякгая. Пилоты молодцы, а это самое главное.

Полечу ли я ещё раз рейсом этой авиакомпании? Возможно, если не будет другого выбора. Но по возможности буду избегать, ведь хочется хоть какого-то комфорта, а не сидеть весь полет на табуретке.



Положительные отзывы


Татьяна

24.10.18 мы вылетели рейсом 743 в Нячанг из Домодедово данной АК, хочу поблагодарить весь экипаж в целом за внимательное и чуткое отношение к пассажирам. Наш полет длился около 10 часов. На протяжении всего полёта нас обслуживали бортпроводники, с нашей стороны Росина и Ярослав, такие молодцы, улыбчивые, с чувством юмора! В полёте нас кормили 2 раза, питание достойное для длительного полёта. Также были напитки, и прохладительные и горячие. Вообщем все остались довольные. Спасибо большое за увлекательный перелёт пилотам! Да, ещё хотелось отметить, что большое внимание экипаж уделял безопасности полета( все ли пристегнулись, освободили ли ав. выходы, и т д) Настоящие профессионалы! Браво!!!


Dagoladroot

http://otzyv.expert/dostoyno-2142086

Достоинства:

Профессиональная команда

Недостатки:

мало места между креслами

Подробности

Летели данной авиакомпанией в Пхукет в ноябре на детские каникулы. При вылете из Москвы была суточная задержка, но авиакомпания предоставила трансфер до отеля в Москве, где все желающие были размещены и обеспечены питанием, а в дельнейшем организованно привезены на следующий день в аэропорт. Сам полет отлично! Пилоты молодцы, взлет посадка "на отлично", стюардессы приветливые, питание, как везде. Обратно вылет без задержек, при подлете к Москве было жутко облачно, снижались сквозь облака, думал трясти будет, но пилот молодец, объ вил, что самолет готов к посадке, пара минут плавного снижения через облака и вот она земля!!!!! Спасибо за безопасный перелет!


Елена

http://samolety.org/azure-air/zamechatelnaya-komanda-dalaman-moskva-azu-3873/

Очень замечательно провели время во время полёта. Почти как на экскурсии. Командир самолёта и его команда просто супер))) особое спасибо командиру, он сделал наш полёт увлекательным и интересным путешествием. Молодцы


natafl73

https://www.tripadvisor.ru/Airline_Review-d13150560-Reviews-Azur-Air

Доброго времени суток! Летели из Киева (Борисполь) до Шарма, авиокомпания Azurair. Из Киева летели первый раз. Аэропорт очень комфортный, все очень понятно, персонал приветливый, никаких проблем не возникло. Взлет посадка минута в минуту, все четко. Обратно задержали вылет минут на 10. Бортпроводники на уровне. Очень внимательные. Первый раз летели без питания. В самолете дают чай, кофе, воду. С собой мы взяли печенье и бутерброды, так что не проблема. В ручной клади в сумку холодильник все сложили и фрукты еще взяли. Пропустили на борт все. Если хотите взять с собой воду - просто маленькие бутылки купите. У нас были у каждого по 0,33л.

По прилету из Шарма нам надо было ждать 4 часа трансфера. Мы расположились на втором этаже аэропорта. Дети улеглись спать. Свободно, тихо. Так что перелет оставил положительные впечатления. Отпуск удался.


Инна

http://proleteli.com/otzyvy/azur-eyr

Вылетали из Запорожья в Даламан 19 июля, возвращались в Киев 25 июля. Всё прошло замечательно! Никаких задержек. Спасибо за безопасный полет! О переносе рейса из Запорожья на полчаса сообщили накануне вечером. То есть не 10-30, а 11-00. В итоге вылетели в 10-40. К Анексу тоже никаких претензий. Понравилось заселение в отель - не больше 5 минут. Всё чётко, организовано. Не читайте отрицательные отзывы. Рекомендую и Aнекс тур и Азур Эйр!


Гость

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Katekavia/

Летели в Анталию 01.08 из Санкт-Петербурга.Рейс zf-7983.Спасибо огромное всему экипажу.Вылетели без задержек.Все улыбчивые,отзываются на любую просьбу,весь полет раздавали конфеты,давали пассажирам газеты,детям книжку с заданиями и раскрасками и набор карандашей.Сначала предлагали соки/воду/лимонад,потом питание (три разных вида горячего),затем чай/кофе.Пилот очень мягко взлетел и посадил.Спасибо огромное всему экипажу данного рейса.


Много Счастья

https://otzovik.com/review_4793271.html

Достоинства:

Не дорого, комфортно

Недостатки:

Узкие кресла

А я только из отпуска) Всем привет!

Летала через "Анекс Тур", поэтому выбора в авиакомпаниях не было вообще. Азур- это дочка Анекса.

Собираясь в отпуск, начиталась кучу отзывов, в основном негативных, о данной компании... И если честно, очень переживала! И зря!

Уж и не знаю, кто пишет весь негатив о них, но у меня осталось только самое положительное мнение.

Рейс наш вылетел из Домодедово на ГОА с задержкой всего час, что для чартеров почти не считается.

На борту нас встретил очень приветливый, и максимально улыбчивый персонал. Состоял он 50 на 50. Есть и стюардессы и бортпроводники, но все одинаково профессиональны!

В подарок от компании на каждом сидении лежал "мешочек". В нем - повязка на глаза, с милым рисунком, и подушка. С таким я встретилась впервые) Очень приятно.

Рассадка в нашем самолете была 3/3. Могу сказать, что кресла находятся очень плотно друг к другу. От этого не всем комфортно... Но я не большого роста) Мне было комфортно.

Сам салон самолета чистый, ухоженный. Туалеты так же чистые и не загаженные, как часто бывает на чартерах.

За 7 часов перелета нас кормили 2 раза... Весьма вкусно и питательно, скажу я Вам!

Прикрепляю фото "обеда". Завтрак был скромнее, но так же вкусный, сытный и свежий.

Напитки подавались без ограничений и всегда в наличии- вода, кофе, чай, сок, лимонад.

Взлет и посадка -очень комфортные! Во время полета даже турбулентности не почувствовала ни разу. Спасибо пилотам, профи!

Рекомендую этого авиа-перевозчика, осталась очень довольна.